教練技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲
如果世界上所有的姑娘都愿意手拉著手， 她們可以繞海洋一圈跳個(gè)圓舞。和小編一起來(lái)看看下文關(guān)于教練技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲的內(nèi)容 ，歡迎借鑒！
如果世界上所有的小伙子都愿意當(dāng)海員， 他們可以把船連起來(lái)在海上架一座美麗的大橋。 因此，如果全世界的人都愿意手拉著手， 我們就可以繞地球一圈跳個(gè)圓舞。 ——福爾
“安子成功教練營(yíng)”機(jī)構(gòu)從成立以來(lái)，就一直以“為企業(yè)打造一流團(tuán)隊(duì)，為個(gè)人塑造成功素質(zhì)”為企業(yè)使命。多年的企管咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使我們總結(jié)出成功教練的10大團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)。系統(tǒng)致勝，團(tuán)隊(duì)致勝，我們用一個(gè)夢(mèng)想，去建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)；用一個(gè)團(tuán)隊(duì)，去完成一個(gè)夢(mèng)想。堅(jiān)信：
團(tuán)隊(duì)——聚在一起，每個(gè)人都會(huì)得到更多。 團(tuán)隊(duì)是一起創(chuàng)造更多。
系統(tǒng)1：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)——如何建立和領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)
全體成功的最終力量不是依賴(lài)于每個(gè)人的才氣，而是彼此相互配合共同努力的結(jié)果�！赘瘛ɡ诇厮� 在一場(chǎng)悼念二次大戰(zhàn)英雄的紀(jì)念會(huì)中，主持人向全場(chǎng)10萬(wàn)多的觀(guān)眾說(shuō)：“也許你會(huì)對(duì)自己說(shuō)：?我是如此的微小，所以我的工作也無(wú)關(guān)緊要。?但是你錯(cuò)了，在整個(gè)社會(huì)中你是很重要的，讓我證明給你看�！比珗�(chǎng)的探照燈突然熄滅了，本來(lái)如同白晝的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，頓時(shí)一片漆黑。主持人劃了一根火柴，在黑暗中，雖是小小的一根火柴，卻讓每個(gè)人都看得見(jiàn)，他說(shuō)：“你可能以為這不過(guò)是一根小小的火柴，有什么重要，可是讓我們每個(gè)人都點(diǎn)上一根火柴吧！”于是整個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)10萬(wàn)個(gè)的小小光點(diǎn)在暗夜中散發(fā)著光芒。大家都很驚奇，也很快地了解到，每一個(gè)人的力量是多么的大。一個(gè)人的力量可以點(diǎn)燃一份光，一群人的力量可以照亮一片天，在新世界里，讓我們每個(gè)人都更看重自己的力量。
人們很喜歡將領(lǐng)導(dǎo)者比喻成在空中奮飛的雁群中的“領(lǐng)頭雁”。那么，鴻雁具有什么特質(zhì)呢？
�、嬴櫻阍谒婊钑r(shí)，雖然看似沉著，寧?kù)o，其實(shí)在水面下我們看不見(jiàn)的地方，它卻是在拼命撲動(dòng)著雙掌。只要一不再出力，它也就停下來(lái)。不論環(huán)境多么險(xiǎn)惡，水珠都不會(huì)沾濕它的羽毛，只會(huì)從它的背上滾落下來(lái)。
②一年之中，雁群共有兩次宏偉壯麗的遷徙，每次都是跋涉千里之遠(yuǎn)，遭遇無(wú)限障礙�！鼈冏钪匾奈镔|(zhì)，就是對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定不移。一旦展翅高飛，它們就義無(wú)反顧，不離航向，而且永遠(yuǎn)成群成列！
③雁群的行為特性中，最具價(jià)值的就是它們會(huì)分別帶領(lǐng)隊(duì)伍，不讓任何一只鴻雁單獨(dú)面對(duì)困境與挑戰(zhàn)。 ④前雁扇動(dòng)翅膀，后雁可減少空氣阻力60%以上。頭雁疲憊時(shí)，后雁主動(dòng)替換。后雁鳴叫，鼓勵(lì)頭雁加油。
當(dāng)隊(duì)伍中有雁受傷或病倒時(shí)，有兩只雁保護(hù)它落地休養(yǎng)，待康復(fù)后再趕上隊(duì)伍。頭雁犧牲后，后雁主動(dòng)補(bǔ)做頭雁，沒(méi)有爭(zhēng)求。
要像鴻雁一樣建立和領(lǐng)導(dǎo)高效的團(tuán)隊(duì)，必須遵從以下20條團(tuán)隊(duì)原則：
1、領(lǐng)袖人物。當(dāng)非正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力氣氛彌漫整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，你必須讓大家知道誰(shuí)才是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人。一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)致力于達(dá)成目標(biāo)。必須是大家一致認(rèn)同的領(lǐng)袖人物。
2、教練。啟發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該從啟發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始。你身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，必須是一位成功教練，應(yīng)該要熱愛(ài)與支持你自己的論點(diǎn)，激發(fā)他人的共鳴；同時(shí)隨時(shí)為隊(duì)員們提供咨詢(xún)、支持與援助。
3、任務(wù)與過(guò)程。表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)盡管總是對(duì)工作心無(wú)旁鶩，但仍會(huì)找機(jī)會(huì)檢查工作的過(guò)程，評(píng)判自身的表現(xiàn)。
4、傾聽(tīng)。與其要求團(tuán)隊(duì)成員仔細(xì)傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，不如鼓勵(lì)想發(fā)表意見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)成員先做到這樣兩點(diǎn)：復(fù)述前一位的發(fā)言精華和解釋自己的意見(jiàn)與前一位發(fā)言的關(guān)連。
5、最后期限。堅(jiān)守承諾，嚴(yán)格遵守完成工作的最后期限，如非必要絕不放棄或更改。
6、目標(biāo)。清晰的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)奮斗的依據(jù)。目標(biāo)的優(yōu)劣在于目標(biāo)是否具有SMART（聰明的、明智的、時(shí)尚的）五大特性：
☆伸展性（Stretching） ☆可測(cè)量性（Measurable） ☆眾望所歸（Agreed） ☆做記錄（Recorded） ☆時(shí)間限制（Time Limited）
7、挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)能夠引出所有能力，甚至激發(fā)深藏不露的創(chuàng)造力；當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，你應(yīng)該具有讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛力的能力。
8、感情。定期（例如一周一次）召集團(tuán)隊(duì)成員，舉行分享彼此感受的會(huì)議，充分“認(rèn)可”與“贊賞”團(tuán)隊(duì)成員的每一份努力。
9、關(guān)系。提升團(tuán)隊(duì)關(guān)系與團(tuán)隊(duì)成員彼此的信任與支持，你應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)： ☆鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行坦誠(chéng)的討論，充分溝通。 ☆不刻意避免團(tuán)隊(duì)紛爭(zhēng)，尊重差異。
☆具有察覺(jué)團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈情緒的能力，彼此關(guān)懷。 ☆鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在工作上互助合作，和睦相處。
10、會(huì)議。你應(yīng)該定期（至少每周一次到四次）讓全團(tuán)隊(duì)成員齊聚一堂。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員彼此間很少打交道，只通過(guò)電話(huà)、紙條或匆匆?guī)拙湓?huà)溝通，這些人根本稱(chēng)不上是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
11、議題。召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議需要有適當(dāng)?shù)淖h題，設(shè)定會(huì)議議題時(shí)必須特別注意以下幾點(diǎn)： ☆主題：開(kāi)會(huì)要討論的事情。
☆提案人：提議要討論這件事情的人。
☆目的：事情大致的內(nèi)容。 ☆時(shí)間：討論時(shí)間。
☆結(jié)果：進(jìn)行表決、討論還是純粹提供資訊。
12、會(huì)議主席。開(kāi)會(huì)一定要有主席或是協(xié)調(diào)員，主席的任務(wù)有： ☆確定會(huì)議任務(wù)與過(guò)程。
☆檢查會(huì)議議題是否適當(dāng)或會(huì)議流程是否合乎邏輯。 ☆平均分配每一項(xiàng)議題的討論時(shí)間。 ☆平均分配每一位出席者的發(fā)言機(jī)會(huì)。 ☆控制會(huì)議時(shí)間。
13、任務(wù)。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該了解自己能對(duì)團(tuán)隊(duì)有何貢獻(xiàn)；你身為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該仔細(xì)了解任務(wù)內(nèi)容，好讓人人能發(fā)揮所長(zhǎng)。
14、慶祝。你應(yīng)該經(jīng)常找機(jī)會(huì)為團(tuán)隊(duì)開(kāi)慶功會(huì)，并且利用這個(gè)公開(kāi)的機(jī)會(huì)，明白地向團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)你的感謝與肯定。
15、分段。如果團(tuán)隊(duì)的任務(wù)太過(guò)龐大，你應(yīng)該把任務(wù)分成幾個(gè)小階段，別忘了要為每個(gè)階段擬定起止時(shí)間。
16、轉(zhuǎn)型。你應(yīng)該協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員了解目前團(tuán)隊(duì)正處于哪一個(gè)發(fā)展階段，并且鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表自己觀(guān)感。 17、會(huì)議記錄。任何健全的團(tuán)隊(duì)都會(huì)做行動(dòng)記錄，以便讓所有人了解： ☆在會(huì)議中要進(jìn)行的決策。 ☆每一個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)的工作。 ☆必須完成工作的最后期限。
18、代表性。團(tuán)隊(duì)角色其實(shí)就是個(gè)人的延伸。你應(yīng)該定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)成 員的能力，如果團(tuán)隊(duì)成員是可造之才，就找機(jī)會(huì)讓他們擔(dān)當(dāng)大任。
19、阻礙。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該定期詢(xún)問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員：我應(yīng)該怎樣做才能讓你們的工作更簡(jiǎn)便、更有趣、更令人滿(mǎn)意？團(tuán)隊(duì)成員則應(yīng)該定期詢(xún)問(wèn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者：我們應(yīng)該怎樣做才能讓你更有效率，工作做得更好？
20、共同愿景。你應(yīng)該致力讓所有團(tuán)隊(duì)成員都對(duì)團(tuán)隊(duì)愿景擁有同樣的欲望。
系統(tǒng)2：我就是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)就是我——如何做好團(tuán)隊(duì)360度溝通管理
一個(gè)優(yōu)秀的球隊(duì)之所以不同普通球隊(duì)，就在于球員是否相互關(guān)切，配合默契，這就是團(tuán)隊(duì)精神。如果球隊(duì)充滿(mǎn)這種精神，這個(gè)球隊(duì)一定可以穩(wěn)操勝券。——隆巴迪
21世紀(jì)成功的秘訣絕對(duì)不是靠個(gè)人，而是靠團(tuán)隊(duì)，個(gè)人英雄主義的單打獨(dú)斗絕不如運(yùn)用組織團(tuán)隊(duì)的力量。所以要成功就要加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最好是成為領(lǐng)導(dǎo)者，成功的領(lǐng)導(dǎo)者最重視團(tuán)隊(duì)精神與組織凝聚力。要有團(tuán)隊(duì)精神就必須讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人知道團(tuán)隊(duì)目標(biāo)重于個(gè)人目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中，若人人都想到自己，照顧自己利益，這個(gè)組織一定會(huì)崩潰，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了，個(gè)人目標(biāo)自然也完不成。
我喜歡喝粥，另一個(gè)人喜歡吃面，你喜歡吃雞蛋，他又喜歡吃素食，如果我們?nèi)コ燥埲紙?jiān)持自己的口味，肯定討論半天也去不了。如果不管自己愛(ài)吃什么，既然是團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，那就聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)者的安排，那飯很快就可以吃完，這叫組織無(wú)我。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)就是靠這種組織無(wú)我的精神達(dá)成的。
要形成團(tuán)隊(duì)精神，就要使每個(gè)成員學(xué)會(huì)與人溝通。字典對(duì)“通”字的兩個(gè)釋義是：“一、沒(méi)有障礙，可以穿過(guò)；二、完整、全部。”因此“溝”必須做到全面完整，才能確保“通”。360度溝通管理，就是要做到全方位溝通、全過(guò)程溝通。
《世界經(jīng)理人文摘》在2002年1月號(hào)署名Susan Hu的研究文章中，介紹了諾基亞公司在推行教練文化、提升企業(yè)各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的案例。它公開(kāi)聲稱(chēng)，一個(gè)好的經(jīng)理就是一名教練。
諾基亞每年花在培訓(xùn)方面的費(fèi)用超過(guò)25.8億歐元——約為它全球凈銷(xiāo)售額的5.8%。根據(jù)員工的特殊需要來(lái)進(jìn)行教育培訓(xùn)，可以讓員工看到自己有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，員工對(duì)組織的責(zé)任感就會(huì)加強(qiáng)，他的熱情就會(huì)產(chǎn)生。諾基亞的領(lǐng)導(dǎo)特色首先是體現(xiàn)在鼓勵(lì)平民化的敞開(kāi)溝通政策（Open Door Policy），強(qiáng)調(diào)開(kāi)放的溝通、互相尊重、使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員感覺(jué)到自己在公司的重要性。
公司的高層領(lǐng)導(dǎo)人率先身體力行，努力倡導(dǎo)企業(yè)的.平等文化。諾基亞在組織機(jī)構(gòu)上，不是上下級(jí)等級(jí)森嚴(yán)，而是很平等，有問(wèn)題可以越級(jí)溝通。而且有許多具體制度來(lái)保證下情上達(dá)，下面的意見(jiàn)不會(huì)被過(guò)濾。
除了建立正式的開(kāi)放溝通渠道之外，公司的管理層也會(huì)利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與員工溝通。比如，諾基亞（中國(guó)）投資有限公司總裁對(duì)員工所反映問(wèn)題的處理方法是，如果牽涉到某個(gè)經(jīng)理人，除非是另有考慮，否則馬上把人找來(lái)，雙方當(dāng)面講清楚，這樣做讓下屬看到，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的門(mén)永遠(yuǎn)是敞開(kāi)著的，溝通是透明的。既保證溝通的透明度，又保證溝通的有序管理。掌握兩者的平衡，是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。
諾基亞有一個(gè)突出的做法，就是利用員工俱樂(lè)部，組織和管理員工的活動(dòng)。俱樂(lè)部在管理上體現(xiàn)諾基亞的文化，尊重個(gè)人，讓員工自己管理自己。員工俱樂(lè)部體現(xiàn)了諾基亞尊重個(gè)人、自我做主的文化傳統(tǒng)，以人人容易接受的方式來(lái)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，把員工的興趣融化在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)當(dāng)中，并以此提高員工在實(shí)際工作中的能力。
諾基亞公司的企業(yè)文化包括四個(gè)要點(diǎn)：客戶(hù)第一、尊重個(gè)人、成就感、不斷學(xué)習(xí)。諾基亞強(qiáng)調(diào)要把人們的思想和行為變成公司與外界競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，要提升諾基亞的員工成為一個(gè)工作伙伴，不僅是停留在一個(gè)雇主與員工的勞動(dòng)合約關(guān)系。唯有這樣，工作伙伴們才會(huì)看重自己，一起幫助公司積極發(fā)展業(yè)務(wù)。
如果你是一個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)人，你可以在團(tuán)隊(duì)建立對(duì)你的信心、忠誠(chéng)，每個(gè)員工都將心甘情愿地追隨你，當(dāng)然，是你教練他們?yōu)樽约旱呢?zé)任而工作，為自己的人生目標(biāo)而不斷挖掘潛能，那么你的這個(gè)團(tuán)隊(duì)將是一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)！
美國(guó)的托馬斯〃G.克蘭指出了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化的幾個(gè)特點(diǎn)即“七個(gè)C”：
他們有清楚的路線(xiàn)（Clear Course）。每個(gè)人都知道在向哪個(gè)方向前進(jìn)，每個(gè)人有意識(shí)地向同一方向邁進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)了對(duì)組織、團(tuán)隊(duì)和他人高度的責(zé)任感（Commitment）。
團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部的溝通（Communications）對(duì)于學(xué)習(xí)的促進(jìn)是非常有效的，溝通的重點(diǎn)在于推進(jìn)行動(dòng)上。
組織的特點(diǎn)（Character）是由其成員的行為所決定的，他們的行為是與組織所聲明的共同價(jià)值一致的。 組織和組織里的個(gè)人對(duì)變化（Change）都持開(kāi)放態(tài)度。對(duì)變化革新的來(lái)臨沒(méi)有什么不安。當(dāng)變革合宜時(shí)，組織有創(chuàng)意性地預(yù)測(cè)，回應(yīng)并適應(yīng)這種變化。
組織成員具有合作（Collaboration）的精神，合作是功能性和跨功能性團(tuán)隊(duì)里切實(shí)可行的互動(dòng)方式。 組織里上上下下都實(shí)行教練式訓(xùn)練（Coaching）。 這也是教練文化的核心所在。
如果在企業(yè)內(nèi)部形成了這樣一種企業(yè)文化，那么就擁有了對(duì)企業(yè)最大的價(jià)值——擁有共同語(yǔ)言。 通過(guò)引進(jìn)教練技術(shù)，則可以在企業(yè)中建立教練文化，教練文化是一種充滿(mǎn)巨大活力的企業(yè)文化。 企業(yè)引入教練文化可以使溝通更有效。研究表明，企業(yè)里80%的問(wèn)題來(lái)自于溝通障礙。當(dāng)教練文化被每個(gè)員工所理解和接受，可以大大提高溝通的效率和效力。比如，當(dāng)教練說(shuō)“負(fù)責(zé)任”、“雙贏”、“付出”、“活在當(dāng)下”這些概念的時(shí)候，對(duì)方可以準(zhǔn)確地理解并知道它們的分量；當(dāng)管理者和員工真的做到“用心聆聽(tīng)”、“真誠(chéng)回應(yīng)”，在執(zhí)行每一項(xiàng)任務(wù)前厘清目標(biāo)，在遇到障礙和困難時(shí)及時(shí)遷善的時(shí)候……這樣的團(tuán)隊(duì)將是無(wú)敵的團(tuán)隊(duì)。
唯有在企業(yè)中真正引入教練技術(shù)，才能做好團(tuán)隊(duì)360度溝通管理，真正實(shí)現(xiàn)“我就是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)就是我”的境界。
系統(tǒng)3：我為人人，人人為我——如何讓員工像老板一樣思考
我很早就從學(xué)習(xí)中了解到：團(tuán)隊(duì)合作——所有人一起朝向明確的共同目標(biāo)——遠(yuǎn)比獨(dú)自魯莽地向前沖，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人跟隨在后更有利。——亞瑟〃鄶茲柏格爵士
當(dāng)你探詢(xún)成功的本意時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，成功其實(shí)就是提供服務(wù)。你提供的服務(wù)越多，你得到的成功就越大。根據(jù)亨利〃福特的觀(guān)點(diǎn)，“為別人做更多的事，這就是成功�！�
拿破侖〃希爾督促那些希望得到更多成功而不是失敗、得到更多財(cái)富而不是貧窮、得到更多幸福而不是悲傷的人，要為別人提供更多超值的服務(wù)。愛(ài)默生在他的名篇《賠償》中這樣談到服務(wù)：“通過(guò)進(jìn)行大腦允許的勞動(dòng)，你便會(huì)得到大自然賜予的一切福樂(lè)安康�！�
在《追求卓越》中，托馬斯〃皮特和羅伯特〃沃特曼發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的公司有兩個(gè)與眾不同的特點(diǎn)：他們會(huì)通過(guò)有效的人力資源管理不斷提高自己的生產(chǎn)力，而且他們總是把消費(fèi)者放在第一位。所有這些優(yōu)秀公司的內(nèi)部政策和規(guī)劃都比較注意這兩點(diǎn)。他們的目的不是要優(yōu)秀而獨(dú)立的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、采購(gòu)部門(mén)，而是要讓各個(gè)部門(mén)努力協(xié)調(diào)以生產(chǎn)出滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。
無(wú)論是公司員工還是企業(yè)老板，每個(gè)人都在給自己干活。因此，對(duì)你所工作的公司做出最大的貢獻(xiàn)以保證其利潤(rùn)和生存是你義不容辭的責(zé)任。
曾是美國(guó)首富的石油大亨保羅〃蓋帝，年輕時(shí)家境并不好，守著一大片收成很差的旱田。挖水井卻冒出了黑濃的液體，后來(lái)才知道是石油。于是水井變油井，旱田變油田，雇工開(kāi)采起石油來(lái)。
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