員工入職培訓(xùn)方案范文
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,就不得不需要事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編整理的員工入職培訓(xùn)方案范文,希望能夠幫助到大家。
員工入職培訓(xùn)方案范文1
人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培育、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在將來激烈市場競爭中生存和進展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必需加以有效的掌握和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)進展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的
。ㄒ唬樾聠T工提供精確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內(nèi)容;
。ǘ┐偈剐聠T工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承當工作任務(wù);
。ㄈ┫蛐聠T工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氣氛,削減入職初期緊急心情,找到企業(yè)歸屬感;
。ㄋ模┩▓蠊救肆Y源相關(guān)政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信念,促進員工明確進展路徑,梳理進展目標。
二、培訓(xùn)的基本流程
三、培訓(xùn)組織架構(gòu):
公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負責人,負責確定員工培訓(xùn)方案,審定聘請的外部講師,并確定其費用;
人力負責人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負責制定員工培訓(xùn)方案,審定員工培訓(xùn)打算,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn);
外部講師是公司聘請的外部培訓(xùn)人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動業(yè)務(wù)的開展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對崗位基本要求;
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著嫻熟的業(yè)務(wù)閱歷,并具備較好表達能力的員工。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容
公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本學(xué)問培訓(xùn)與專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)
1、基本學(xué)問培訓(xùn):
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:
公司進展簡介:介紹公司進展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會公司進展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和把握,明確各單位工作職責和內(nèi)容;
公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理方法;
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和進展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。
2、專業(yè)學(xué)問培訓(xùn):
專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點,其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的把握工作流程、精確的使用各種工具。
。ǘ┡嘤(xùn)方式
培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
1、集中培訓(xùn):
將全部新員工集中在一起,進行基本學(xué)問的`培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。
2、崗位培訓(xùn)
針對新員工各自崗位,由相關(guān)人員進行指導(dǎo),并進行模擬操作和演練,使新員工盡快把握本崗位學(xué)問,做到應(yīng)知應(yīng)會。
集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)依據(jù)實際狀況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可依據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開展一次。
五、培訓(xùn)考核與反饋
。ㄒ唬┡嘤(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)學(xué)問考核與專業(yè)學(xué)問考核兩個部分:
1、基礎(chǔ)學(xué)問考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進行;A(chǔ)學(xué)問考核以試卷形式為主,主要為“基本學(xué)問”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)學(xué)問考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)學(xué)問考核可以以試卷、實務(wù)操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎(chǔ)學(xué)問和基本流程把握狀況。
(二)反饋
1、考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應(yīng)準時就員工的疑義給予答復(fù);
2、對基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)準時了解相關(guān)狀況,并確定是否對其實行補考、重新培訓(xùn)、勸退;
3、對專業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門負責人對其進行約談,把握緣由,并確定是否重新培訓(xùn)或勸退;
4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進行準時的評估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考。
六、培訓(xùn)預(yù)算
公司培訓(xùn)主要開支為講師費用。
內(nèi)部講師:建議基本學(xué)問講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:依據(jù)協(xié)議價格支付。
員工入職培訓(xùn)方案范文2
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學(xué)習型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習,熟練掌握服務(wù)技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
。1)管理的'全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。
。3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)
新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
“建學(xué)習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習,以提高服務(wù)水平。
。2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),以加強人員流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
員工入職培訓(xùn)方案范文3
一、培訓(xùn)背景
20xx年是公司起航的一年,我們打造出一支專業(yè)化的裝飾設(shè)計、施工隊伍,并且我們在過去一年中專注于企業(yè)文化建設(shè)的培訓(xùn)。隨著六個月的企業(yè)文化培訓(xùn)和傳播,全體員工已經(jīng)能夠理解并接受公司文化。在20xx年,我們將圍繞“強化基礎(chǔ),塑造團隊”的主題進行培訓(xùn)。同時,公司企業(yè)文化的推廣和增強員工凝聚力仍然是今年培訓(xùn)的重要議題。
二、培訓(xùn)目標
1、提升員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,優(yōu)化公司的人才結(jié)構(gòu),為公司培養(yǎng)和儲備人才,確保公司的持續(xù)發(fā)展。
2、加強內(nèi)部團隊建設(shè),增強公司的凝聚力,加深員工對公司文化和經(jīng)營理念的理解。
3、激發(fā)員工的`學(xué)習欲望和創(chuàng)新精神,挖掘員工的知識更新和能力提升的潛力。
4、通過培訓(xùn)減少員工的工作錯誤,防止事故發(fā)生,提高工作質(zhì)量和效率。
三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
去年十二月,綜合管理部門組織了全體員工進行培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放34份問卷,收到32份有效回復(fù),有效率高達94%。結(jié)果顯示,大多數(shù)員工認識到培訓(xùn)的重要性,并有強烈的培訓(xùn)需求。因此,在規(guī)劃培訓(xùn)時,我們會從以下幾個方面進行有針對性的操作:
1、在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定上,強調(diào)其實用性,重點放在專業(yè)技能、管理能力及公司文化三個方面;
2、根據(jù)不同的培訓(xùn)主題,采用集中授課、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗分享等多種方式進行;
3、更傾向聘請業(yè)內(nèi)專家擔任講師,也可以由公司內(nèi)的優(yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔當;
4、盡量在正常工作時間內(nèi)進行培訓(xùn)。
四、20xx年度培訓(xùn)計劃
1、每季度舉辦一次大型專題培訓(xùn),每月舉辦一次專題培訓(xùn),新員工入職立即安排培訓(xùn)。
2、根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,采用集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗交流與分享、自主學(xué)習等方式進行。
3、從綜合技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等多個方面來挑選培訓(xùn)課程。
4、采用邀請外部講師來公司講解、送員工外出參加系統(tǒng)的培訓(xùn)課程、由公司內(nèi)有經(jīng)驗的人員講解以及設(shè)立公司圖書館和網(wǎng)絡(luò)共享平臺等方式。
總之,我們要關(guān)注培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),及時收集國內(nèi)外著名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料和培訓(xùn)課程資料,根據(jù)公司需要和部門需求,不定期地向相關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。在安排培訓(xùn)時要兼顧工作與培訓(xùn),避免兩者之間的沖突;同時要處理好重點培訓(xùn)與全面提高的關(guān)系,堅持以公司利益和需要為準繩,全面提升員工的能力和素質(zhì)。對于涉及較大費用和個人時間較長的培訓(xùn),應(yīng)當簽署《員工培訓(xùn)協(xié)議》以減少和控制員工流失給企業(yè)帶來的損失。
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