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員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)(通用19篇)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編精心整理的員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 1
職業(yè)化是有志于強(qiáng)大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。職業(yè)化就是生產(chǎn)力,雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人,公司的無(wú)效勞動(dòng)都會(huì)減少,效率都會(huì)提高。職業(yè)化就是執(zhí)行力,執(zhí)行是要結(jié)果的行動(dòng),職業(yè)的態(tài)度和技能是執(zhí)行的保證。
反思過(guò)去,產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運(yùn)行不受控是我們存在的表觀問(wèn)題,實(shí)際上我們的根本問(wèn)題在于不夠?qū)I(yè),不夠商業(yè),不夠敬業(yè)。
1、專業(yè)是一個(gè)人生存的`本領(lǐng)
沒(méi)有專業(yè)就失去了職業(yè)的基礎(chǔ),就不可能有職業(yè)化。它決定一個(gè)人水平高低,決定一個(gè)人做事能力的大小,同時(shí)決定一個(gè)人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)了解與自己職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)專業(yè)以外的廣泛性的知識(shí),提高自己的操作技能,以及預(yù)防和解決問(wèn)題的能力。只有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),個(gè)人的價(jià)值才能被體現(xiàn)出來(lái),因此個(gè)人要不斷提升自己,不斷滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要。
2、我們要向商人一樣經(jīng)營(yíng)自己
先付出后索取。簡(jiǎn)單地說(shuō)公司要的是我們盡職盡責(zé)的工作,而我們要的是價(jià)值體現(xiàn),這期間講的是誠(chéng)信,人如果沒(méi)有誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)和守信用的品格就難以在商場(chǎng)立足,就等于自我淘汰。講的是節(jié)約,修舊利廢,節(jié)能降耗,提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。
3、敬業(yè)精神是對(duì)所選擇職業(yè)的高度認(rèn)同和熱愛
它是一種職業(yè)素質(zhì),是全心全意、盡職盡責(zé)、堅(jiān)定信念和探索及奉獻(xiàn)精神。具有敬業(yè)精神的員工,是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。
而我們存在的問(wèn)題就是缺乏敬業(yè)精神,只講回報(bào)不講付出,斤斤計(jì)較,得過(guò)且過(guò),效率低下。如何才能做到愛崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命,像熱愛生命一樣熱愛自己的工作。要認(rèn)真對(duì)待每一件事情,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,說(shuō)做就做,堅(jiān)決執(zhí)行,成為自己工作領(lǐng)域的專家、不要讓借口成為習(xí)慣。
沒(méi)有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工!無(wú)論學(xué)歷高低,不論工作如何,只要走入社會(huì),你都應(yīng)該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來(lái)要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè),才能成為受歡迎的人,才有所成就,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 2
本人很高興有機(jī)會(huì)參加公司組織的這次關(guān)于優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)一天的培訓(xùn)我受益很多,以下是我本人這次培訓(xùn)的心得。
課程一開始,胡老師就講到工作是個(gè)人謀生的手段,職業(yè)是滿足服務(wù)大眾需求的社會(huì)角色,職業(yè)化就是從“石頭”向“磚頭”轉(zhuǎn)變的過(guò)程,企業(yè)需要的是一塊“磚頭”。
胡老師對(duì)職業(yè)化態(tài)度講了四點(diǎn):
、僮月桑鹤约汗茏∽约,首先問(wèn)自己管好自己的時(shí)間沒(méi)有,管好了自己的情緒沒(méi)有,管好了自己的目標(biāo)沒(méi)有,當(dāng)遇到困難的時(shí)候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔(dān),重要決策的時(shí)候,首先問(wèn)自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來(lái)就會(huì)影響決策。
、趯Wⅲ喊压ぷ鳟(dāng)愛好,在正確的道路上堅(jiān)持,專注于自己的`工作。
、壅\(chéng)懇:誠(chéng)實(shí)的對(duì)待每一個(gè)人,做人要厚道,吃虧是福,有舍必有得。
、芎献鳎阂袌F(tuán)隊(duì)精神,學(xué)習(xí)與人合作、溝通,做正確的事要在正確的時(shí)間做事,說(shuō)正確的話更要在正確的場(chǎng)合說(shuō)話,使用不同的思維看待問(wèn)題。
胡老師還對(duì)職業(yè)化素養(yǎng)總結(jié)了“四化”:
、贂r(shí)間成本化。
、谛袨閿(shù)據(jù)化。
、蹖W(xué)習(xí)常態(tài)化。
、芄ぷ骺鞓(lè)化。
胡老師還建議我們跟工作盡情談場(chǎng)“戀愛”,如果你愛你的工作,工作就會(huì)給你帶來(lái)快樂(lè),當(dāng)你工作快樂(lè)的時(shí)候,就很有成就感,工作是唯一助你成功之路。
最后胡老師講到如何與老板相處:
①對(duì)老板交代的事情,要自覺(jué)、及時(shí)、有效的完成。
②老板的面子就是我的面子。
、蹖(duì)老板提出意見的同時(shí)要提建議,時(shí)刻讓他了解我對(duì)他的忠誠(chéng)。
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 3
在為期兩天的培訓(xùn)里,著名培訓(xùn)師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化,讓缺乏我受益匪淺,而最讓我受到觸動(dòng)的,是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”,無(wú)論生活還是工作,心態(tài)都是第一位的。
我理解的心態(tài),就是一個(gè)人對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。對(duì)于同樣一件事情,不同的人會(huì)有不同的看法,進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度,最終導(dǎo)致不同的結(jié)果。
生活中,心態(tài)積極的人,會(huì)把突如其來(lái)的變故當(dāng)作是對(duì)自己潛能的一次挑戰(zhàn),他會(huì)信心百倍的去思考、去分析,尋求最佳的解決方案。而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個(gè)人訴說(shuō)遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經(jīng)常會(huì)聽見有人說(shuō),“xx運(yùn)氣真好,干什么都一帆風(fēng)順!逼鋵(shí),不是xx運(yùn)氣好,而是心態(tài)好。心態(tài)好的人,一切順利時(shí)不驕傲,因?yàn)橹肋@些是付出應(yīng)得的。遭遇打擊時(shí)不氣餒,因?yàn)槊靼追e極面對(duì)會(huì)有解決的途徑。
對(duì)于工作,徐劍老師告訴我們:一個(gè)人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內(nèi)心已失敗,成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你!談起心態(tài),就會(huì)想到平時(shí)工作當(dāng)中處理顧客報(bào)怨時(shí)的一些感受,對(duì)待這些事件我們應(yīng)本著一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客,我想任何事情都會(huì)迎刃而解,如同徐老師講的“用心對(duì)人,用心做事”。我有仇人嗎?放下過(guò)去坦然的面對(duì)未來(lái),把過(guò)去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開。
在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中,每天要接觸到行行色色的客戶,如果在客戶發(fā)生糾紛時(shí),我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)、合理的給予解釋,雖然客戶不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí),我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的`心態(tài),去繼續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會(huì)影響到整個(gè)公司。因此我們?cè)诖耸录幸獑?wèn)自己,是什么樣原因讓客戶生氣,自己哪里做的好或是不好,應(yīng)該怎么對(duì)待此事件。
“說(shuō)到不如做到!币粋(gè)人內(nèi)心美麗很容易,但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。在工作當(dāng)中,我們要傳達(dá)很多事件,如何能較好的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)同事,這就要我們以身作則,給你身邊的人做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì)先了解別人,然后以她們認(rèn)為最好的方式對(duì)待她們而不是我們以為的方式,這一點(diǎn)還意味著要善于花時(shí)間去了解,別人希望你怎樣對(duì)待她們,你就怎樣對(duì)待她們。
曾記得有這么一句“每個(gè)人來(lái)到世上,不能選擇生命的長(zhǎng)度,但可以選擇生命的寬度。”生命對(duì)人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會(huì)。
在xx月xx號(hào)的培訓(xùn)當(dāng)中,徐老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中,在以后的工作中我要根據(jù)實(shí)際情況,靈活的運(yùn)用。懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得感恩你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)周圍的一切都那樣美好,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會(huì)越走越近。
所以,讓我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài),重拾信心,以積極的態(tài)度,投入到工作中去,與公司共同成長(zhǎng),共同發(fā)展!
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 4
近期總司組織了員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),通過(guò)參加這兩天的培訓(xùn),我感覺(jué)自己好像變了一個(gè)人似的。兩天的培訓(xùn)過(guò)程中我在不停地受到震撼,內(nèi)心的感動(dòng)縱有千言萬(wàn)語(yǔ)卻不知如何表達(dá),不夸張的說(shuō),我感覺(jué)這次培訓(xùn)將會(huì)改變我的人生觀和世界觀,將會(huì)端正我以后工作生活當(dāng)中對(duì)人處事的態(tài)度。下面就我感觸最深的幾點(diǎn)做個(gè)總結(jié)如下:
1、“我是一切的根源”。
這句話我將會(huì)銘記一輩子,雖然只是短短的幾個(gè)字,但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來(lái)做的,怎么做完全是由你自己決定的,在這個(gè)世界上,不要總想把屬于自己的事情要依賴別人來(lái)完成;也不要為自己所犯的各種錯(cuò)誤來(lái)找各種理由辯護(hù),因?yàn)樽约菏亲鲆磺械母础?/p>
想想自己,真是慚愧!在以前的工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候總是怨天尤人,總是覺(jué)得問(wèn)題怎么老是跟自己過(guò)不去,甚至覺(jué)得是自己的命不好,F(xiàn)在想想,主要問(wèn)題在自己!為什么不提前做準(zhǔn)備,為什么不積極關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,為什么不能深入的思考問(wèn)題可能產(chǎn)生的原因!這一切一切的根源都是自己。
2、“結(jié)果思維”將會(huì)改變我的工作態(tài)度。
是的,人在任何事情的時(shí)候都想得到一個(gè)好的結(jié)果。公司對(duì)員工的要求也是一樣的,因?yàn)楣拘枰獑T工創(chuàng)造效益,員工需要公司提供的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。但是前期必須是結(jié)果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,但是未必能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的結(jié)果,不了解你的人可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生誤解,你可能暫時(shí)會(huì)遇到人生的低谷,因?yàn)閯e人只能通過(guò)你做事情的結(jié)果來(lái)評(píng)判你!
也許這時(shí)候你可能感到自己的做的一切都是白做了,自己的努力沒(méi)有得到認(rèn)可,價(jià)值沒(méi)有得到體現(xiàn)。其實(shí)靜下心來(lái)想想,這個(gè)時(shí)候才是人生的`岔路口,有的人可能繼續(xù)努力最終會(huì)得到一個(gè)好的結(jié)果,有的人會(huì)放棄,繼續(xù)重復(fù)以前的事情,最終無(wú)法作為。我想這種思維方式將會(huì)貫穿我的職場(chǎng)生涯,將會(huì)成為我前進(jìn)的動(dòng)力!
3、“百分百的意愿可以產(chǎn)生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個(gè)改變。
如果人在問(wèn)題面前沒(méi)有一個(gè)主動(dòng)的解決問(wèn)題的意愿,那么他就不可能找到解決問(wèn)題的方法。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候,只是通過(guò)紙上談兵的討論就覺(jué)得無(wú)法解決問(wèn)題,那么就可能錯(cuò)過(guò)了很多實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。
也許很多事情只有在你親自動(dòng)手做的過(guò)程中,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題并不是你想想的那么難,也許一個(gè)很小的改動(dòng)問(wèn)題就可以迎刃而解!也許最后一次嘗試的領(lǐng)悟就會(huì)讓你感到無(wú)比的幸福,但是這種感覺(jué)也只有在你具有百分百的解決問(wèn)題的意愿后,才有可能找到。
寥寥的數(shù)言,說(shuō)不盡心中的感動(dòng),道不完震撼的頓悟!我只能這種感動(dòng)融入到我的生活中去,我只能就這種頓悟帶到我的工作當(dāng)中!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我將學(xué)以致用,在回報(bào)公司的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 5
通過(guò)對(duì)《職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》的學(xué)習(xí),使我對(duì)職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更加深了對(duì)職業(yè)化的理解。對(duì)我對(duì)職業(yè)化理念有了更深的了解與認(rèn)識(shí),感覺(jué)對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得:
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識(shí)技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造具體包括:
第一堂課職業(yè)化的工作技能
簡(jiǎn)單通俗的說(shuō),職業(yè)化的工作技能就是指看起來(lái)像個(gè)做事的樣子。產(chǎn)品都是大同小異,就像我們酒店行業(yè),硬件設(shè)施都無(wú)多大差別,關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及服務(wù)過(guò)程中的工作技巧,而這些我認(rèn)為都可以稱作為職業(yè)技能。其實(shí)真正的差異化是人,這也正是差異化的價(jià)值所在。我們只有塑造、提升達(dá)到真正的自身的職業(yè)化的工作技能,才更能讓顧客感受超出期望值,才能讓顧客驚喜,從而達(dá)到我們服務(wù)的目的----創(chuàng)造忠誠(chéng)的客戶!特別是我們的管理人員,員工不知道的我們要知道,員工知道的,我們要比他們更準(zhǔn)確。
第二堂課職業(yè)化形象。
職業(yè)化的工作形象就是看起來(lái)像那一行的人。個(gè)人的形象代表著單位的形象,職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn)。塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀,微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價(jià)值,也遵循人際交往中的魔鬼數(shù)字“73855”,即人的.印象形成=55%外表+自我表現(xiàn)38%+7%語(yǔ)言。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)才知道,自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距,需要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,再接再厲。
第三模塊:職業(yè)化的態(tài)度。這個(gè)板塊中,印象最深刻,以后也會(huì)指導(dǎo)自己工作的一句話是:要努力工作更要用心工作,認(rèn)真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭盡全力把工作做得無(wú)可挑剔!
積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵,崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸,態(tài)度是最有效的競(jìng)爭(zhēng)力,把工作當(dāng)作一種愛好去完成,三心二意會(huì)失去崗位,全心全意會(huì)得到職位,用積極的態(tài)度開始和結(jié)束每一天,職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第四模塊:職業(yè)化的工作道德。身在職場(chǎng)不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個(gè)人還代表整個(gè)部門整個(gè)酒店的形象,我們每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)酒店的形象。不是說(shuō)強(qiáng)制性的要求員工去維護(hù),否則做出怎樣的處罰,而是員工自發(fā)的、從內(nèi)心有這一種熱愛、尊敬自己的工作的企業(yè)的一種意識(shí)。余博士講這個(gè)板塊時(shí)舉了他在日本工作時(shí),他的朋友及朋友的太太去他家做客時(shí),朋友的太太問(wèn)到的電視機(jī)牌子的案例。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機(jī),所以當(dāng)她看到別人家的電視機(jī)不是索尼時(shí),她會(huì)很本能的問(wèn)問(wèn)什么不看索尼的電視呢,然后再說(shuō)明索尼的電視機(jī)如何如何好。我認(rèn)為只有具備了高度的職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)高度的認(rèn)同感才有這么一問(wèn),才有這么一個(gè)案例。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化應(yīng)該是自己先職業(yè)化,才有資格要求底下的人職業(yè)化,才可以糾正或批評(píng)下屬不夠職業(yè)化,才能更好的開展自己的工作。在今后的工作中,我會(huì)通過(guò)從領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他的途徑學(xué)習(xí)來(lái)建立起適合我個(gè)人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 6
步入職場(chǎng)近7年的時(shí)間,關(guān)于職業(yè)化的話題,不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo),還是職場(chǎng)中的各類精英,都在說(shuō),都在談各人的心得體會(huì)。
我也參與了許多關(guān)于職業(yè)化的培訓(xùn)課程,本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練,是我第一次將以前所學(xué)習(xí)到的零零碎碎職業(yè)化構(gòu)件,在腦海中形成完整的“實(shí)體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的'標(biāo)準(zhǔn)。給我的感覺(jué)總體上,就像一個(gè)身懷武功的人,以前不知道怎么出招,現(xiàn)在學(xué)習(xí)了“獨(dú)孤九劍”這門犀利的武功,成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),為我的“職業(yè)化”打開了一扇門。
“職業(yè)化”打開了一扇門。
本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),最關(guān)鍵的是既有自我修煉、自我提升,又有實(shí)實(shí)在在的可應(yīng)用、可操作的實(shí)際方法和技巧。其中,關(guān)于時(shí)間管理法則,讓我當(dāng)即茅塞頓開。以我招聘工作為例,招聘需求如雪片般飛來(lái),總讓我應(yīng)接不暇,但我必需隨時(shí)保持清醒的頭腦,根據(jù)我月初做好的招聘計(jì)劃為中心來(lái)做,那在每個(gè)階段就都可以看到成果,而不至于被“不斷來(lái)襲”的新的招聘需求沉沒(méi)。“撿”了后來(lái)的需求,“丟”了前面的需求,那結(jié)果就是處處起火,而我就焦頭爛額不停的滅火。
本次職業(yè)化培訓(xùn)所提到的方法和技巧頗多,需要在工作中進(jìn)行長(zhǎng)期的實(shí)踐,也需要領(lǐng)導(dǎo)在工作實(shí)踐中對(duì)于方法和技巧的運(yùn)用賜予指導(dǎo)。
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 7
在職場(chǎng)中應(yīng)該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種:一個(gè)是目的意識(shí),一個(gè)是問(wèn)題意識(shí)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì),你掌握的資源永遠(yuǎn)不可能是完整的,你今天做的判斷永遠(yuǎn)不可能和別的狀況是一樣的,這時(shí)候你是否具備了足夠的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變意識(shí)就顯得非常重要。
一個(gè)職業(yè)應(yīng)該具備的基本意識(shí)首先是客戶意識(shí),老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因?yàn)橹挥羞@種尊敬,才會(huì)使別給你帶來(lái)利益。其次職業(yè)一定要有經(jīng)營(yíng)意識(shí),用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具,只看到。企業(yè)的財(cái)富都在員工的腦子里,因此知識(shí)管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識(shí)管理,作為一個(gè)職業(yè),該如何適應(yīng)這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲(chǔ)存及分享你的知識(shí),在整個(gè)職場(chǎng)里有一個(gè)非常重要的觀念――職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對(duì)一個(gè)職業(yè)士一生的發(fā)展是多么的重要!
職業(yè)化最大的變化應(yīng)該是頭腦職業(yè)化,所以本課程用了非常大的篇幅談了一個(gè)概念――職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問(wèn)題是如何打開你的命運(yùn)之門。
真正成功的士是能夠把握自己命運(yùn)的。在走出校門前所有的生活取決于父母;在剛開始工作時(shí),自己還不具備駕馭工作的能力,更多的時(shí)候是靠主管的指導(dǎo)來(lái)完成工作;當(dāng)個(gè)的能力、身心完善的時(shí)候,已經(jīng)能夠?qū)ψ约旱纳奥氊?zé)負(fù)責(zé),就變成了一個(gè)獨(dú)立的;成為獨(dú)立的.之后會(huì)進(jìn)一步渴望成功。這個(gè)時(shí)代不存在個(gè)英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功,也就是說(shuō)從個(gè)的成功到際的成功。
良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)中新提出來(lái)的觀點(diǎn),很有道理,行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài));職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);職業(yè)化技能(時(shí)間管理、項(xiàng)目管理能力)。我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。
職業(yè)對(duì)自己的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l(shuí)工作? 大部分會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。很多了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作,甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
完善自我與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。一滴水只有融入大海,才能成就偉大!作為正和的一名職業(yè)管理首先要為員工樹立榜樣,要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài),塑造良好的外在職業(yè)形象,磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團(tuán)隊(duì)一起用行動(dòng),才具有說(shuō)服力和影響力。在執(zhí)行制度時(shí),凡是要求員工做到的,自己就應(yīng)該率先做到,這樣才能得到員工的信任和擁戴,才能打造的我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)兩個(gè)銷售員針對(duì)同一個(gè)銷售的環(huán)境,失敗者在抱怨領(lǐng)導(dǎo)給他的環(huán)境惡劣。同樣的環(huán)境,成功者找到商機(jī)成功了,還在感謝領(lǐng)導(dǎo)。之間小小的差異,小小的心態(tài),讓成功與失敗成了答案的選擇題。
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 8
本人很高興有機(jī)會(huì)參加公司組織的這次關(guān)于優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)一天的培訓(xùn)我受益很多。以下是我本人這次培訓(xùn)的心得。課程一開始。胡老師就講到工作是個(gè)人謀生的手段。職業(yè)是滿足服務(wù)大眾需求的社會(huì)角色。職業(yè)化就是從“石頭”向“磚頭”轉(zhuǎn)變的過(guò)程。企業(yè)需要的是一塊“磚頭”。
胡老師對(duì)職業(yè)化態(tài)度講了四點(diǎn):
、僮月桑鹤约汗茏∽约。首先問(wèn)自己管好自己的時(shí)間沒(méi)有。管好了自己的情緒沒(méi)有。管好了自己的目標(biāo)沒(méi)有。當(dāng)遇到困難的時(shí)候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔(dān)。重要決策的時(shí)候。首先問(wèn)自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來(lái)就會(huì)影響決策。
、趯Wⅲ喊压ぷ鳟(dāng)愛好。在正確的道路上堅(jiān)持。專注于自己的工作。
、壅\(chéng)懇:誠(chéng)實(shí)的對(duì)待每一個(gè)人。做人要厚道。吃虧是福。有舍必有得。
、芎献鳎阂袌F(tuán)隊(duì)精神。學(xué)習(xí)與人合作、溝通。做正確的事要在正確的時(shí)間做事。說(shuō)正確的話更要在正確的場(chǎng)合說(shuō)話。使用不同的思維看待問(wèn)題。
胡老師還對(duì)職業(yè)化素養(yǎng)總結(jié)了“四化”:
①時(shí)間成本化。
②行為數(shù)據(jù)化。
、蹖W(xué)習(xí)常態(tài)化。
、芄ぷ骺鞓(lè)化。胡老師還建議我們跟工作盡情談場(chǎng)“戀愛”。如果你愛你的工作。工作就會(huì)給你帶來(lái)快樂(lè)。當(dāng)你工作快樂(lè)的`時(shí)候。就很有成就感。工作是唯一助你成功之路。
最后胡老師講到如何與老板相處:
、賹(duì)老板交代的事情。要自覺(jué)、及時(shí)、有效的完成。
②老板的面子就是我的面子。
、蹖(duì)老板提出意見的同時(shí)要提建議。時(shí)刻讓他了解我對(duì)他的忠誠(chéng)。
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 9
聽完職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課后,讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
我認(rèn)為,人必須擁有一個(gè)終極目標(biāo),所謂的終極目標(biāo)可能是某一個(gè)具體的職業(yè)形象,也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個(gè)人都可以擁有自己的人生目標(biāo),只要這個(gè)目標(biāo)不要有違法律、道德等社會(huì)規(guī)范,那就應(yīng)該是一個(gè)好目標(biāo)。對(duì)年輕人來(lái)說(shuō),如果自己不知道到底未來(lái)喜歡做什么,多讀一些名人傳記,也許能夠從中悟到一些關(guān)于人生目標(biāo)或價(jià)值方面的道理。
其實(shí)我們每個(gè)人都渴望成功,而成功的過(guò)程不是甘來(lái)苦盡卻是苦盡甘來(lái),正因如此,卻非人人所能及。天下是沒(méi)有免費(fèi)的午餐。每個(gè)人都在改變,“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。當(dāng)我們坐在這培訓(xùn)室里的時(shí)候,我們要深刻的認(rèn)識(shí)到這是在為自己而學(xué)不是在為公司也不是在為別人而學(xué),無(wú)論什么時(shí)候什么場(chǎng)合都應(yīng)如此。一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確,這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變?cè)谔岣咦陨砺殬I(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要。
而在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導(dǎo)向,那無(wú)疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無(wú)所成。這就要求我們?cè)趬?mèng)想之路上立下志向,確定目標(biāo),不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車,上了車司機(jī)問(wèn)你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo),你就要學(xué)會(huì)承擔(dān)!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:要夢(mèng)想,就得承擔(dān);既選擇,就得承擔(dān);一旦決定,就得承擔(dān)。包括學(xué)會(huì)承擔(dān)委屈,公司的任何人都不是你的'父母親人,沒(méi)有人愿意為你的過(guò)錯(cuò)或者非過(guò)錯(cuò)買單,任何時(shí)候,學(xué)會(huì)承受委屈是區(qū)別一個(gè)人是否足夠成熟的標(biāo)志。
企業(yè)給了我們舞臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 10
首先,通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)工作的內(nèi)涵有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,幾位老師都不約而同地談到了自己工作中的很多實(shí)際案例,雖然都是我們生活中經(jīng)常會(huì)遇到的小事,但從這些事中卻可以看出,老師們對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛是我們能夠做好每一件事情的感覺(jué)。對(duì)于如何提升我們自己的工作能力,我想,我們應(yīng)該首先從自身做起,從每件小事做起,在自己的工作崗位上有意識(shí)地去做好自己的本職工作,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在培訓(xùn)中,每位老師都能結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)給我們做出典型事例,讓我們從不同的角度了解各自的工作要求和標(biāo)準(zhǔn),從而提升了我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。
其次,工作標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃是我們不容忽視的。在培訓(xùn)中,幾位老師都提到了工作標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃!肮ぷ鳂(biāo)準(zhǔn)”就是工作時(shí)間的統(tǒng)籌安排,即在工作時(shí)間上與計(jì)劃的差距、時(shí)間上與計(jì)劃的差距等!肮ぷ饔(jì)劃”的'提出,標(biāo)志著個(gè)人工作的準(zhǔn)則和計(jì)劃的完善性!肮ぷ饔(jì)劃”的提出,標(biāo)志著個(gè)人在工作中的職業(yè)化水平、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)、職業(yè)形象等方面都已成為每個(gè)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。工作計(jì)劃的制定,標(biāo)志著工作計(jì)劃的完善和工作計(jì)劃的科學(xué)化。同時(shí),計(jì)劃的制定,標(biāo)志著個(gè)人工作的科學(xué)化水平也將有更高水平的提升和完善。
再次,工作標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃是要求我們?cè)诠ぷ魃,認(rèn)真執(zhí)行。“標(biāo)準(zhǔn)”是指在工作中,在工作中有什么樣的標(biāo)準(zhǔn),就有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)!皹(biāo)準(zhǔn)”就是我們?cè)诠ぷ髦械墓ぷ鲬B(tài)度和方法,它體現(xiàn)的就是一個(gè)人的工作思路,它是我們工作中的一個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn),也有可能是工作的方法。
在今后的工作、生活中,我會(huì)用自己學(xué)到的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,不斷的學(xué)習(xí)和提高自己,不辜負(fù)公司和同事們的關(guān)心幫助,盡快地投入到工作中去。同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),以不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)豐富自己,使自己盡快地成長(zhǎng)。
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 11
我在公司工作已經(jīng)三個(gè)月了。在這段時(shí)間里,我感受頗多,雖然這里是很平靜的,但畢竟我還是有很多地方是做得不夠好,需要在以后的工作中去改進(jìn)。我的職位是工作,我的任務(wù)就是做好這一行。在工作中我學(xué)到了很多知識(shí),也有了一些收獲,F(xiàn)就將這三個(gè)月來(lái)工作情況總結(jié)如下。
一、工作情況
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我是一個(gè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的新人,剛進(jìn)公司的時(shí)候,對(duì)于的工作一竅不通,很多的東西都是沒(méi)辦法掌握好的。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快就掌握了這些技能。
在我們前期的工作中,我一共了280套左右的產(chǎn)品,這對(duì)我來(lái)講是比較簡(jiǎn)單的,但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是比較重要的。在這三個(gè)月的工作中,我也認(rèn)真的學(xué)習(xí)了這些東西。雖然在中有一些問(wèn)題,但這卻不會(huì)給我?guī)?lái)太大的'壓力。而且在工作中,我還經(jīng)常遇到一些不懂的問(wèn)題,這讓我感到有壓力。但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,我很快就熟練了這些。
在此,我也要感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能有更進(jìn)一步的提高。在這三個(gè)月的工作中,我學(xué)會(huì)了很多東西,也懂得了不少,也收獲了許多。雖然我還沒(méi)有達(dá)到這些要求,可是我已經(jīng)學(xué)習(xí)了這一工作,也能夠完成工作了。
二、個(gè)人工作感悟
這三個(gè)月以來(lái)我感受到了公司的團(tuán)結(jié)、溫暖,也是公司給我?guī)?lái)了無(wú)限的工作熱情。我們部門的同事也都是非常的熱情友好的,這讓我感到非常的溫暖。同時(shí),也希望我們部門能更好的團(tuán)結(jié)起來(lái),讓我們的工作更加的美好!
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 12
朱春燕老師的講座從職業(yè)化概念、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化行為等三個(gè)方面逐一進(jìn)行論述,引用了大量的實(shí)際案例,也從自己身上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及感悟,和我們分享,讓深刻的道理變得通俗易懂,闡述了為什么要進(jìn)行職業(yè)化塑造,并且在職業(yè)化態(tài)度中針對(duì)“6種職業(yè)素質(zhì)”“6種職場(chǎng)生存法則”“6種職場(chǎng)行為建議”展開深層次的講解,讓我知道了職業(yè)化塑造的內(nèi)容、重要性。
在高速發(fā)展的今天,有能力、有思想、經(jīng)驗(yàn)豐富的人層出不窮,我意識(shí)到了個(gè)人的職場(chǎng)危機(jī),雖然現(xiàn)在企業(yè)都渴求人才,但由于市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)想要生存下去,他們的用人、選人的標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生了轉(zhuǎn)變,作為職場(chǎng)人要想更好的生存,首要條件就是增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,讓自己變成更職業(yè),成為不可替代的人才。尤其是在再續(xù)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大,有能力的全
能型人才數(shù)不勝數(shù),要想不被淘汰的唯一辦法就是不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是一生的財(cái)富,學(xué)習(xí)是人的自然需要,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)由內(nèi)而外全面造就自己。
在整個(gè)講座過(guò)程中列舉了很多例子解釋“職業(yè)化”的內(nèi)容和重要性,她歸納作為一名合格職業(yè)人,要以職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象這四個(gè)方面提高自己的職業(yè)水平。在“職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容與特征”用冰山比擬中說(shuō)明 1/8 的顯性特征和 7/8 的隱性特征,把顯性素質(zhì)劃分為職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)行為,并且詳細(xì)的解釋了隱形素質(zhì):包含3種隱形素質(zhì)與9項(xiàng)修煉,把隱形素質(zhì)劃分為職業(yè)道德(敬業(yè)、忠誠(chéng)、誠(chéng)信)、職業(yè)意識(shí)(危機(jī)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、目標(biāo)意識(shí))、職業(yè)態(tài)度(主動(dòng)、寬容、感恩與敬畏),說(shuō)明隱性素質(zhì)在更深層影響著一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,在工作中不要問(wèn)公司能為你做什么,而要問(wèn)你能為公司做什么。
下面是我對(duì)本次講座的心得體會(huì):
1.為什么要進(jìn)行職業(yè)化塑造?
職場(chǎng)風(fēng)云變化,有能力有本事有經(jīng)驗(yàn)的人層出不窮,在面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)在不斷轉(zhuǎn)變用人標(biāo)準(zhǔn),增加了我的職業(yè)危機(jī)感,要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的咨詢行業(yè)中有自己的一席之地,要不斷提升豐富自己,進(jìn)行職業(yè)化塑造,提升競(jìng)爭(zhēng)力,把自己培養(yǎng)成企業(yè)渴求的'人才。
2.職業(yè)化塑造試圖解決的問(wèn)題?
對(duì)個(gè)人,增強(qiáng)自身對(duì)職場(chǎng)適應(yīng)性,成為受企業(yè)歡迎的人“財(cái)”
對(duì)企業(yè),提升員工素質(zhì),讓員工符合企業(yè)需求,有忠誠(chéng)、好用、有價(jià)值。
3.職業(yè)化修煉的目標(biāo)?
為雇主創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
4.企業(yè)選拔人才的通用標(biāo)準(zhǔn)?
對(duì)企業(yè)忠誠(chéng);對(duì)企業(yè)的價(jià)值;自身發(fā)展空間
5.職業(yè)化素養(yǎng)決定成敗
千金難買早知道,職業(yè)化需要修煉,越早起步,收益越多,讓我明白了有了職業(yè)化,走遍天下都不怕。
我們每個(gè)人都要有意識(shí),成為有心人,重視我們的職業(yè)化素養(yǎng),提高我們的職業(yè)化程度,鑄造職業(yè)化,成為卓越職業(yè)人,我們就能成為一流的咨詢職業(yè)人。
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 13
通過(guò)本月網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),使我受益匪淺、收獲頗多,其中讓我印象最為深刻的是《如何成為職業(yè)化員工》。
什么是員工職業(yè)化?員工職業(yè)化就是使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上等符合職業(yè)規(guī)范和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工提出的新要求,也是員工提升個(gè)人素質(zhì)的發(fā)展方向和職業(yè)精神。首先深刻理解和熱愛崗位,這是積極的工作態(tài)度,也是高昂的工作激情。積極的態(tài)度和高昂的激情會(huì)讓自己變得與眾不同,超越同伴,走上成功之路。其次對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都一絲不茍,任何一項(xiàng)工作都是由無(wú)數(shù)的細(xì)節(jié)組成的,任何一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都可能導(dǎo)致整個(gè)工作的失敗。
特別是現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就在這些細(xì)枝末節(jié)上,每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真做好了,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力自然就強(qiáng)了。再次全力以赴,超越自己,有志者事竟成”,只要全力以赴,投入全部的身心,就沒(méi)有做不成的事情,就沒(méi)有達(dá)不到的目標(biāo)。別人能做的事情,自己也一定能做,別人能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),自己也一定能實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵是要全力以赴,全情投入。
要有不斷超越自己的決心和勇氣。問(wèn)題的關(guān)鍵不在于自己能不能做到,關(guān)鍵在于自己有沒(méi)有決心,想不想做到。都要相信自己的能力,只要有決心有勇氣,是一定可以達(dá)成目標(biāo)的。最后責(zé)任意識(shí)高于一切,千里之堤潰于蟻穴”,一個(gè)很小的差錯(cuò)就可能毀了全部工作,所以工作中任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一個(gè)細(xì)節(jié)都馬虎不得,每一個(gè)員工都要真正地負(fù)起責(zé)任來(lái),每一個(gè)員工都要有高于一切的責(zé)任意識(shí),和平年代,沒(méi)有機(jī)會(huì)去做驚天動(dòng)地的.英雄,但是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比拼的也是細(xì)節(jié),比的就是誰(shuí)工作做得細(xì),誰(shuí)的員工負(fù)責(zé)任。只要每個(gè)員工都能對(duì)自己的工作高度負(fù)責(zé),那企業(yè)就不可能失敗,個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)就不可能實(shí)現(xiàn)不了。
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 14
首先,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我對(duì)企業(yè)文化有了更深刻的理解。
其次,通過(guò)學(xué)習(xí),更加深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的重要組成部分,它是以企業(yè)的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn),為員工提供個(gè)性化的服務(wù)的過(guò)程。
第三,我們要把企業(yè)文化落到實(shí)處。
企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部的思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)形象、企業(yè)宗旨與行為等都有機(jī)地結(jié)合在一起。我們要把企業(yè)文化內(nèi)涵的積淀,形成一個(gè)經(jīng)典的企業(yè)文化。這是一條經(jīng)驗(yàn)之路,也是一條教訓(xùn)之路。
第四,通過(guò)學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到,做一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)員工,要善于學(xué)習(xí),用知識(shí)武裝自己,用文化引導(dǎo)自己,要善于創(chuàng)新,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,提升自己的'人生境界,要善于在學(xué)習(xí)中工作,從工作中學(xué)習(xí)。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和靈魂,是企業(yè)員工自我提升的有效載體。企業(yè)文化建設(shè)不是靠一朝一夕的努力就能建成的,它需要廣大員工的共同參與和親身經(jīng)歷。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)企業(yè)文化有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
首先,企業(yè)文化是企業(yè)員工素質(zhì)、工作態(tài)度、工作責(zé)任心和工作熱情的集中體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)文化對(duì)于員工個(gè)性的尊重、對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)企業(yè)的責(zé)任、對(duì)員工的事業(yè)的熱愛、對(duì)人生的價(jià)值都會(huì)產(chǎn)生積極影響。
其次,文化是企業(yè)員工素質(zhì)的重要基礎(chǔ)。企業(yè)員工素質(zhì)高低,直接影響著企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人的前途,決定著企業(yè)的興衰。企業(yè)文化不但要對(duì)員工進(jìn)行思想作風(fēng)、工作作風(fēng)的教育,同時(shí)也要對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)技術(shù)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn),不斷提高員工整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
第三,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)文化的一部分。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該從小事入手,從身邊事做起,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,不斷完善,不斷提升自我,不斷超越自我。企業(yè)文化的建設(shè)不僅要求員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)有明確的認(rèn)識(shí),而且要求員工在任何時(shí)候都應(yīng)具備較高的素質(zhì)修養(yǎng),即要有愛崗敬業(yè)的思想,具有奉獻(xiàn)精神,要具有良好的職業(yè)道德及較高的職業(yè)素養(yǎng)。要做到這些,員工的心理才更具有針對(duì)性,更具有針對(duì)性。
最后,企業(yè)文化的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,需要全體員工的參與。只有每個(gè)員工通過(guò)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)、參政、建設(shè),自身素質(zhì)、修養(yǎng)的提高,才能使企業(yè)文化更具有生命力與創(chuàng)造力。
企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容是:提高服務(wù)意識(shí)、提升企業(yè)形象。企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容是:提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平、提倡人與人之間的溝通和合作能力,提倡尊重、理解、關(guān)心、幫助每一位員工,提高員工工作績(jī)效,促進(jìn)工作發(fā)展。
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 15
在上次課程的基礎(chǔ)上,我希望學(xué)員們今天能夠?qū)Ψe極之職業(yè)素養(yǎng)有所領(lǐng)悟。課程開始時(shí),我與大家一起分享了我的親身經(jīng)歷:一天晚上值完班,我剛走出辦公室邁進(jìn)樓道,對(duì)面有一個(gè)人向我打招呼:“你好!”我的眼前一片漆黑,根本看不清對(duì)方是誰(shuí),無(wú)奈之下,只好倉(cāng)促回復(fù):“你好……”幾分鐘過(guò)去了,我的眼前逐漸變得明亮起來(lái),我也能看清對(duì)面的來(lái)人了。人的眼睛要保持健康必須積極適應(yīng)光線的強(qiáng)弱變化,同樣道理,人們要想保持健康心態(tài),也要學(xué)會(huì)積極適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
“你是一個(gè)心態(tài)積極的人嗎?如果是,你是如何做到的?”我問(wèn)學(xué)員們。他們猶豫了,大家都在反思,包括我自己。
隨后,我們根據(jù)上次課程結(jié)束前的安排,由第三小組的學(xué)員們對(duì)積極之職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行講解。第三小組的學(xué)員們可謂是精心準(zhǔn)備,認(rèn)真講解,包括組長(zhǎng)在內(nèi)的三名學(xué)員條理清晰,侃侃而談。組長(zhǎng)樊潔認(rèn)為職業(yè)人員應(yīng)具備積極的'職業(yè)素養(yǎng),否則一切都等于零;學(xué)員白璇認(rèn)為工作場(chǎng)合需要積極的心態(tài),積極的本質(zhì)在于堅(jiān)持;學(xué)員韓舒悅說(shuō)生活是一面鏡子,你對(duì)她微笑,她就對(duì)你微笑,你對(duì)她怒吼,她就對(duì)你咆哮,你堅(jiān)持積極的心態(tài),她才會(huì)讓你閃光,并且列舉了格力電器的總裁董明珠如何以積極心態(tài)成就事業(yè)上的成功。對(duì)于第三小組的精彩講解,學(xué)員們報(bào)以熱烈的掌聲,掌聲背后則是大家對(duì)于積極之職業(yè)素養(yǎng)的肯定和理解。
在第三小組講解完成后,其他小組予以補(bǔ)充,大家積極探討關(guān)于積極之職業(yè)素養(yǎng)的重要性及如何去實(shí)踐。最終,學(xué)員們明確了職業(yè)人必須具備積極的職業(yè)素養(yǎng),并且應(yīng)該在職業(yè)生涯中積極推動(dòng)自己去突破,積極與人溝通,積極承擔(dān)責(zé)任。唯有如此,才能在職場(chǎng)上展示出良好的心態(tài)和工作效率,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想!
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 16
通過(guò)這次素養(yǎng)提升學(xué)習(xí)活動(dòng),我個(gè)人覺(jué)得特別必要,特別準(zhǔn)時(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),給了我全新的理念,還解決了很多我在工作中的困惑,激勵(lì)我在今后的工作中更加努力的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng),F(xiàn)將就加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)談一下—體會(huì)。
一、目的明確,態(tài)度端正,專心學(xué)習(xí)。
由于多年來(lái)忙于工作缺少學(xué)習(xí),總也感到在新的形勢(shì)下需要更新學(xué)問(wèn)、開拓視野。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我覺(jué)得思維開闊,深感受益不淺。許多理論學(xué)問(wèn),就是這樣潛移默化地轉(zhuǎn)化成了可以在實(shí)際工作中運(yùn)用的技巧和可參考利用的資源。所以,我非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)中,態(tài)度端正,盡量克服工作忙的困難,專心聽講,準(zhǔn)時(shí)作筆記。
二、學(xué)習(xí)方法
在學(xué)習(xí)上首先要做到,一是勤學(xué)習(xí),只要對(duì)工作有利的,都要專心去學(xué),要擠時(shí)間學(xué)。正如古人所言,士三日不讀書,便語(yǔ)言無(wú)味,面目可憎。一個(gè)人不學(xué)習(xí)、不愛讀書,就會(huì)缺少靈氣、迷模糊糊,就不能適應(yīng)工作的需要。二是勤思索,理論聯(lián)系實(shí)際,光學(xué)不思應(yīng)叫“食而不化”,學(xué)了要消化,要結(jié)合自己的工作實(shí)踐思索一些問(wèn)題。三是要勤積累,只要對(duì)工作有價(jià)值,都要把它積累起來(lái),積累起來(lái)等于“厚積而薄發(fā)”通過(guò)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題,因此一定要重視學(xué)習(xí),擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),力求奮進(jìn),把工作做好。學(xué)習(xí)最根本的目的還在于實(shí)踐,運(yùn)用于本職工作。我深深感到,只有持續(xù)不斷地積累,才能有所前進(jìn)。學(xué)習(xí)不能急功近利,但要有一定的.目標(biāo),尤其要帶著問(wèn)題學(xué)。孔子說(shuō):“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”只有思索中學(xué)、研究地學(xué),在學(xué)習(xí)中思索,在思索中學(xué)習(xí),而不是泛泛地學(xué),才能真正有所收獲。由于所從事的工作性質(zhì),需要有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能,促使我不敢稍有懈怠,從工作中得到學(xué)習(xí)的動(dòng)力,得到真正的歡樂(lè)。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)應(yīng)達(dá)到以下目的。
政治上成熟,思想上進(jìn)步,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,對(duì)客戶熱忱接待,真誠(chéng)服務(wù),廉潔自律,不謀私利,保持清醒頭腦,不干違法亂紀(jì)的事情。工作要雷厲風(fēng)行,說(shuō)干就干,講求效率,以最大的激情,投身于工作之中,沒(méi)有最好只有更好。
提高正確分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé),要把工作作為一種責(zé)任,入腦、入心、上手。要忠于職守,不馬虎,不推諉,做到盡職,盡心,盡能。把虛事干實(shí),辦實(shí)事干好,把難事干成。
四、只有“學(xué)以致用”才能體現(xiàn)學(xué)問(wèn)的把握程度和運(yùn)用能力。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)身受其益,以今后的工作實(shí)踐中,要把學(xué)習(xí)中的新理念,新思路、新方法能夠自動(dòng)自發(fā)地貫穿于工作中去,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平,增加了法律意識(shí)。
總之,應(yīng)做到認(rèn)專心真學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在做人,踏踏實(shí)實(shí)工作。
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 17
公司本次組織全員職業(yè)化培訓(xùn),主要分為四小節(jié)進(jìn)行展開。
第一講是員工十大必改之惡習(xí)。
一、推卸責(zé)任,諉過(guò)他;
二、互相扯皮,上推下挪;這是種態(tài)度問(wèn)題
三、工作不主動(dòng),撥一撥,動(dòng)一動(dòng);主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐之外的事才是正確的
四、牢騷滿腹,到處亂講;這是損不利己的行為,利己的同時(shí)利,雙贏才是正確的
五、包庇下屬,當(dāng)老好;
六、成本觀念淡薄,隨便浪費(fèi);針對(duì)這點(diǎn)我之前在日企工作,整個(gè)公司都有個(gè)好習(xí)慣值得推廣,就是利用再生紙,減少不必要的浪費(fèi)
七、斤斤計(jì)較,鉆牛角尖;
八、攀比收入,生活痛苦;在日企工作時(shí),員工的工資都是要求保密的,這也減少了許多不必要的麻煩
九、本位主義,沒(méi)有全局觀;
十、公司賺錢,心里不平衡。
企業(yè)員工十大必改之惡習(xí)是指在工作當(dāng)中職業(yè)道德的最底線,也就是說(shuō)這些東西是屬于不能去違反的。我們應(yīng)該時(shí)時(shí)提醒著自己,給自己敲響警鐘。
第二講是高執(zhí)行力,個(gè)成功的基礎(chǔ)。
一、影響執(zhí)行力的個(gè)體因素是因?yàn)閭(gè)體的觀念,創(chuàng)新能力,個(gè)體思維的周密性,個(gè)體成就的欲望和個(gè)體反應(yīng)的快慢。執(zhí)行力強(qiáng)的是行動(dòng)主義者,在前進(jìn)中解決問(wèn)題,在問(wèn)題中前進(jìn)。
二、影響執(zhí)行力的組織因素是獎(jiǎng)罰與執(zhí)行力的關(guān)聯(lián)程度,執(zhí)行力高,獎(jiǎng)罰分明,重獎(jiǎng)重罰;組織流程的科學(xué)性,組織流程不能復(fù)雜,環(huán)節(jié)越多越官僚,企業(yè)發(fā)展的生命周期應(yīng)該是:出生期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期;團(tuán)隊(duì)精神的文化建設(shè);招聘中能否鑒別應(yīng)聘者執(zhí)行力高低的能力;領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的公式是一件事一個(gè)負(fù)責(zé),限制完成任務(wù)的時(shí)間,明確好壞的標(biāo)準(zhǔn),到期必須檢查。
三、個(gè)執(zhí)行力與個(gè)職業(yè)生涯成功的關(guān)系,高執(zhí)行力的更易被提拔,高執(zhí)行力的創(chuàng)業(yè)更易成功。四、提高個(gè)執(zhí)行力的措施有端正觀念,創(chuàng)新,立刻行動(dòng)和多角度思考問(wèn)題。
第三講是互相扯皮,組織大敵。
互相扯皮就是員工十大必改惡習(xí)之一,其表現(xiàn)形式是遇利互爭(zhēng),遇責(zé)互推;遇事不表態(tài),經(jīng)常模棱兩可不講重點(diǎn);充當(dāng)電話線干部;要求上級(jí)制定責(zé)任絕對(duì)清晰的規(guī)章制度;惡意多頭請(qǐng)示,這是逃避責(zé)任的借口;討論問(wèn)題只指出別方案的缺點(diǎn),不提怎么辦,永遠(yuǎn)沒(méi)有責(zé)任;功勞歸自己,過(guò)失歸別;形式重于內(nèi)容。
一、組織它是處于不斷變化的環(huán)境當(dāng)中,組織有規(guī)章制度,對(duì)于權(quán)利責(zé)任義務(wù)都有相對(duì)清晰而不是絕對(duì)清晰的`界定,但這種界定會(huì)常常和實(shí)際情況不吻合,因?yàn)榻M織所處于的環(huán)境處于不斷變化的發(fā)展中,因此,就有可能不吻合的問(wèn)題,當(dāng)組織隨著環(huán)境發(fā)生了變化以后,會(huì)產(chǎn)生一些新的利益,一旦利益產(chǎn)生就產(chǎn)生了遇利互掙的問(wèn)題。責(zé)任有時(shí)會(huì)處于灰色的地帶,所以有了責(zé)任就互相推委。
二、互相扯皮的危害性。惡化組織的際關(guān)系;影響組織執(zhí)行力;阻礙組織創(chuàng)新;降低組織的效率和凝聚力;扭曲組織信息;影響組織競(jìng)爭(zhēng)力。由于互相扯皮,工作氛圍的關(guān)系就會(huì)緊張,在這樣的組織工作會(huì)心情不愉快,影響了組織的執(zhí)行力,扯皮是造成組織執(zhí)行力下降的重要原因之一。
三、管理扯皮的措施,建立先遇者負(fù)責(zé)制度,建立自動(dòng)協(xié)調(diào)的文化, 消滅扯皮文化,考核中加大自動(dòng)協(xié)調(diào)的比重,重組工作流程。遇到責(zé)任沒(méi)有明確規(guī)范的邊界性的灰色性的時(shí)候,是誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé),先遇者先負(fù)責(zé)。
四、綜合性工作的責(zé)任管理,建立適度復(fù)雜的流程,團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)考核相結(jié)合,換位思考以建設(shè)自動(dòng)協(xié)調(diào)文化。團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)體的考核相結(jié)合,是消除扯皮現(xiàn)象的一種重要方法,用多種的換位思考的方式來(lái)建設(shè)自動(dòng)協(xié)調(diào)的文化,換位思考有很多的方式,比如開展批評(píng)與自我批評(píng),以伙伴的角色給自己寫信,寫信的好處可以正確的換位思考問(wèn)題,換位思考以建立自動(dòng)協(xié)調(diào)文化。通過(guò)學(xué)習(xí),我感覺(jué)到責(zé)任心的重要性。這個(gè)不僅決定的態(tài)度問(wèn)題,同時(shí)也
能體現(xiàn)一個(gè)的工作執(zhí)行力度。作為營(yíng)業(yè)員,最主要的是責(zé)任,不要互相推諉,并在工作的時(shí)候要進(jìn)行多方位的思考,特別是換位思考。與其他部門進(jìn)行合作,更多的需要是配合,這就需要我們的換位思考。
第四講是感恩的更易成功。
我想正因?yàn)樗母卸魉猿删土撕艽蟮钠髽I(yè),說(shuō)明他已經(jīng)成功了,他的發(fā)言對(duì)我們新營(yíng)業(yè)員的成長(zhǎng)也起無(wú)形的幫助,而且?guī)椭艽蟆?/p>
首先從感恩的更易成功的原因講起:
1、感恩的容易獲得幫助。
2、感恩的更加敬業(yè)。感恩的更加快樂(lè)。
3、感恩的朋友較多。只要你學(xué)會(huì)感恩,獲得這三個(gè)寶貴的砝碼條件,你離成功也就不遠(yuǎn)了。
第二點(diǎn)講的是感恩的行為。
1、感恩之意在于口。
2、感恩之意存于心。
3、感恩之意顯于行。真正的感恩還要把感恩放在心里,落實(shí)到行動(dòng)中去,還要用嘴巴說(shuō)出來(lái)。
我要感恩我的父母,你們是我的第一任老師,當(dāng)我呱呱落地時(shí)你們就傾注給了我無(wú)盡的愛與祝福。我要感謝你們,辛辛苦苦的賺錢供我讀大學(xué),為的就是讓我找到一份好的工作;我要感恩我的老師,你們給與我無(wú)限的知識(shí)(包括專業(yè)知識(shí)和技能),讓我能勝任教師這個(gè)崗位,繼而把知識(shí)傳授給孩子;我要感恩領(lǐng)導(dǎo),讓我在實(shí)踐中鍛煉自己;我要感恩我的同事,生活中向朋友一樣關(guān)心我,工作上給予我?guī)椭;我要感恩我的朋友,?jīng)常給我無(wú)限的慰藉,給我?guī)?lái)了無(wú)限歡樂(lè)。我要感謝的還有很多很多......
感恩可以消解內(nèi)心所有積怨,感恩可以滌蕩世間一切塵埃,感恩是一種歌唱方式,感恩是一種處世哲學(xué),感恩更是一種生活的大智慧。
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 18
兩天的課程對(duì)我來(lái)說(shuō)有不小的觸動(dòng)?傆X(jué)得老師的每一句話都好像是在說(shuō)我一樣。說(shuō)說(shuō)印象比較深刻的幾點(diǎn)
首先第一點(diǎn),企業(yè)做不大做不強(qiáng)主要是因?yàn)槊總(gè)人相互之間扯皮,推托責(zé)任,內(nèi)耗比較嚴(yán)重,所以公司內(nèi)部如果出現(xiàn)問(wèn)題,只能判定主要責(zé)任,不能判定主要責(zé)任次要責(zé)任,判定所有人都有責(zé)任,反過(guò)來(lái)就是說(shuō)所有人都沒(méi)有責(zé)任,這樣讓人有種僥幸心理,每個(gè)人都不當(dāng)回事。
第二點(diǎn)關(guān)于主動(dòng)性,每個(gè)人都有很多潛力沒(méi)開發(fā)出來(lái),就是因?yàn)樗枷胩珣卸,不愿多思考不愿去做,上面不交代下面就永遠(yuǎn)看不到有問(wèn)題,能躲就躲,每個(gè)人都不愿意主動(dòng)承擔(dān)一份責(zé)任。
第三點(diǎn)關(guān)于執(zhí)行力,上面交代的事情如果不緊跟著,下面的人可能就會(huì)把這件事能拖多久就拖多久,執(zhí)行力差影響公司發(fā)展。
第四點(diǎn)是思維模式,做同一件事情,不同的人有不同的方式方法,得到的結(jié)果也截然不同。課堂上老師講的很多案例,在講到答案的時(shí)候覺(jué)得特別合情合理但是在一開始的時(shí)候沒(méi)有幾個(gè)人能說(shuō)到位。很多簡(jiǎn)單的問(wèn)題都被自己復(fù)雜化了。
第五點(diǎn)--心態(tài),要有積極的,主動(dòng)的,舍得的,感恩的,快樂(lè)的心態(tài)。心態(tài)決定了人的行為,行為決定了習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定了命運(yùn)。
所以一個(gè)人的心態(tài)不好,就是能力很強(qiáng)也不會(huì)有很大的發(fā)展。
第六點(diǎn)就是職業(yè)道德?赡芎退刭|(zhì)有關(guān)系,我覺(jué)得我們下面所有人做的`都不合格。
最后一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)精神,在這方面雖然做的不是做好的,不過(guò)有的時(shí)候表現(xiàn)的還是挺讓人欣慰,以后如果能相互幫助,共同努力,一起學(xué)習(xí)等,那么不管是公司還是個(gè)人將會(huì)有很大的發(fā)展和進(jìn)步。
課程中講的都很理想化,假如每個(gè)人怎么怎么樣那么公司將會(huì)怎么怎么樣,但是每個(gè)人的素質(zhì),能力以及思想環(huán)境等都不一樣,想讓每個(gè)人都同步,不是一件簡(jiǎn)單的事情,需要在成長(zhǎng)中慢慢摸索!
最后說(shuō)說(shuō)我自己,首先要改變的是思維模式,說(shuō)話要講究方式方法,考慮問(wèn)題一定要全面,不能總按照以前經(jīng)歷的事情去應(yīng)對(duì)即將面對(duì)的事情,想法太簡(jiǎn)單,忠誠(chéng)也是愚忠。再次就是執(zhí)行力,這點(diǎn)做的太差,說(shuō)是讓我管,什么事情還基本都得你跟在后面監(jiān)督,我有時(shí)候覺(jué)得很累,但是你更累。
十年如一日以前是夸獎(jiǎng)人,但是現(xiàn)在不同了,如果十年之后做的事情和十年之前沒(méi)有一點(diǎn)變化,那么這個(gè)人要么就是在混日子要么就是白癡,在一個(gè)崗位上做久了總會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有的人繞著問(wèn)題走,有的人把問(wèn)題解決掉再走,結(jié)果兩個(gè)人之間肯定會(huì)有大的變化,沒(méi)有人能夠說(shuō)我在這個(gè)崗位上已經(jīng)做到一個(gè)極致了,再也不會(huì)有人比我做的更好。
這次寫的還是比較亂,不管怎么樣,希望這次培訓(xùn)的人都能學(xué)以致用不能這邊聽那邊扔,以后也需要以后大家在一起多鞏固。
員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 19
心態(tài),每個(gè)都有不同的思想,不同的心態(tài),但心態(tài)基本上分為兩大類,一類是,積極的,健康的,這種心態(tài),會(huì)給我們帶來(lái)成功,健康,財(cái)富;一類是消極的心態(tài),消極的心態(tài)造成失敗,帶走我們健康的心,甚至身體上的病態(tài)。我們想成功,必須保持一積極向上的心態(tài),這樣,成功將會(huì)離我們更近。反之,你每天生活在抱怨,與對(duì)社會(huì)不滿,對(duì)家,對(duì)工作,對(duì)朋友,對(duì)一切都不滿意,感覺(jué)生活無(wú)意義,你將活得很痛苦。我們要多做正能量的,更要跟積極心態(tài),充滿激情的在一起活動(dòng),交朋友,正所謂近朱者赤近墨者黑,幸運(yùn)之神會(huì)時(shí)時(shí)眷戀我們。跟著老師的感覺(jué)我在呼喊自己的靈魂深處,改變吧,改變才能成為最變大的贏家,改變才能獲得輝煌的生!
一、如何對(duì)待工作
我們到底為誰(shuí)工作,終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,老師做了調(diào)查,很多同事說(shuō)為了生活,為了活著,為了家庭我也在問(wèn)自己為了誰(shuí)工作,其實(shí)我為了誰(shuí)工作,還是分了期限而定了,剛畢業(yè)的時(shí)候?yàn)榱嘶ㄗ约焊冻鰟诹嵉腻X而工作,后來(lái)為了讓家生活條件有點(diǎn)改善而工作,再后來(lái)為了結(jié)婚,生小孩,維持一種美好的家庭而工作,直到我生了小孩,在休產(chǎn)假期間,我得了產(chǎn)后憂郁癥,習(xí)慣了忙于工作充實(shí)生活,以生孩子這種正當(dāng)理由給自己放了幾個(gè)月的假,感覺(jué)自己什么也做不到,在家里我也算是一個(gè)生活白癡,那時(shí)候我頓悟,我為了什么而工作?為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,不浪費(fèi)美好的青春年華,不讓自己變成一個(gè)徹底的廢,不為虛度年華而悔恨,不為碌碌無(wú)為而羞恥。最寶貴的是生命。生命對(duì)每個(gè)只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過(guò)呢?每當(dāng)回憶往事的時(shí)候,能夠(不為虛度年華而悔恨,不在臨死的時(shí)候,他能夠說(shuō):“我的整個(gè)生命和全部精力,都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)--為類解放而進(jìn)行的斗爭(zhēng)!边@話忘記誰(shuí)說(shuō)的了,但是記得,一直在我心里。再后來(lái)我買了房子,房貸,學(xué)費(fèi),等一列的費(fèi)用清單,我更不能不工作了,現(xiàn)在回想,歸結(jié)一句話,其實(shí),這一切都是為了讓自己過(guò)得好一點(diǎn),過(guò)得充實(shí)一點(diǎn),過(guò)得有意義一點(diǎn)而工作,只要我還能健康的活著,就少不了工作,我們得為自己工作,記得一同事,培訓(xùn)完當(dāng)天就進(jìn)微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),哥每天修的不是電腦,而是哥美好的未來(lái)”?梢姡覀児ぷ鞑皇菐屠习宓拿,更不是為老板而工作,你不做,老板同樣可以請(qǐng)別,公司同樣也不會(huì)因?yàn)樯倭苏l(shuí)不不營(yíng)業(yè)了。企業(yè)之所以花錢雇傭我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們的價(jià)值!記得在學(xué)馬哲的'時(shí)候就學(xué)過(guò):‘勞動(dòng)本身就是商品,自己的工作也是一件商品’。工資的高低,不在于老板的心情好壞,更不是老板的不重視,公司更不可能像慈善機(jī)構(gòu)來(lái)照顧你,我們得問(wèn)問(wèn)我們的價(jià)值有多少,我們自己這件商品值 多少錢。
對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自我生的負(fù)責(zé):在我們工作的單位里面,很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作,更不是大學(xué)里面所學(xué)專業(yè)之長(zhǎng),但是我們同樣要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自我生負(fù)責(zé),同樣也是為了尊重自己的選擇。有時(shí)候?yàn)榱俗龊霉ぷ,并不是因(yàn)樽陨磉@件商品有多完美,價(jià)值有多高,這個(gè)是我們自身的做事原則,所以在這個(gè)位置上我們有應(yīng)盡的責(zé)任,因?yàn)樨?zé)任我們必須好好盡力!澳憧梢哉f(shuō)我們能力不好,但你不能說(shuō)我們不盡力”,我們的事老大常常這樣跟我說(shuō)這話。
負(fù)責(zé)就不要再找借口
“工作沒(méi)有做好,是因?yàn)椤?/p>
“任務(wù)沒(méi)有完成,是因?yàn)椤?/p>
“我想把工作做好,可惜”
“我想創(chuàng)業(yè),可是”
想做一件事只需要一個(gè)理由就夠了,不想做一件事情總是會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)理由,從此刻開始,讓我們改變吧,就兩句話就句了。
“對(duì)不起,都是我的錯(cuò)!”
“這次沒(méi)做好,我一定會(huì)盡我的全力把這件事情繼續(xù)做好的!
放棄不停的辯解,努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做,去追求卓越的工作品質(zhì),用心的去做,將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中,把自己投入進(jìn)去,從一開始以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的、一絲不茍的態(tài)度去對(duì)待!
“善生福,靜生慧”
“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
二、如何對(duì)待企業(yè)
既然我們已經(jīng)形同一件商品,那么公司也將是我們每一期段的客戶,企業(yè)客戶,大客戶,金牌客戶。我們這件商品,除了本身的價(jià)值外,我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價(jià)值,除了本身的修煉,我們少不了服務(wù)的心態(tài),服務(wù)好企業(yè)這個(gè)客戶,自然會(huì)自我盈利和發(fā)展。
與之間的交往除了誠(chéng)信還得有忠誠(chéng),更何況是我們企業(yè)這個(gè)大客戶。忠誠(chéng)也是我們自始至終的責(zé)任。而不是叫從一而終,對(duì)客戶的責(zé)任,變化的是環(huán)境,不變的是我們的忠誠(chéng)。
忠誠(chéng)六法:
1、真誠(chéng)的去支持企業(yè)
2、真誠(chéng)的去理解和同情企業(yè)客戶
3、真誠(chéng)的去向企業(yè)學(xué)習(xí)
4、不吹毛求疵和抱怨
5、誠(chéng)實(shí)可靠,決不輕易背叛
6、企業(yè)的事情就是我的事
只有忠于企業(yè),忠于公司,忠于自己,忠于朋友,忠于家,忠于愛的才會(huì)贏得信任!
培訓(xùn)進(jìn)行到此,已經(jīng)接近尾聲了,后面部份是關(guān)于禮儀,因?yàn)橹皡⒓舆^(guò),自己也培訓(xùn)過(guò)其他單位,后面部份就不再一一分享,如果你是我的讀者,感謝你能讀完,希望也能給你帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)感悟。
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