班組長培訓的心得體會

時間：2021-02-24 09:36:05 心得體會范文我要投稿

班組長培訓的心得體會（精選6篇）

　　我們有一些啟發(fā)后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編精心整理的班組長培訓的心得體會（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

班組長培訓的心得體會（精選6篇）

　　班組長培訓的心得體會1

　　首先感謝領導給予我這次學習機會，讓我有幸參加了X月X日—X日XXXX舉辦的班組長培訓班為期一周的培訓，使我學有所獲，體驗了一段難忘的培訓經歷，此次培訓的目的是使班組長明確認知自身角色，充分掌握班組基礎管理的理論和方法，增強班組長的管理能力、團隊意見、領導藝術和溝通技巧，使每位班組長進一步提高綜合素質。

　　在此期間，我學習了“班組的基礎管理”班組是企業(yè)的細胞，加強鐵路班組管理是強化鐵路運輸企業(yè)內部“造血”功能，增強企業(yè)凝聚力和職工親和力，提高企業(yè)整體競爭力的基礎工作；“班組安全管理”安全管理是鐵路運輸企業(yè)管理的一項重要內容，是各項工作的重中之重，也是班組管理工作的核心，班組安全管理是鐵路運輸管理的基礎，沒有班組這一穩(wěn)固的安全基礎，鐵路運輸安全就沒有保障�！鞍嘟M管理技法”班組是企業(yè)安全運輸生產經營活動的最基層組織，是鐵路企業(yè)各項工作的落腳點，同時也是承載壓力和責任的前沿哨所，班組長是企業(yè)的“兵頭將尾”，是生產現(xiàn)場的第一管理者及責任者，“自控型班組建設”加強自控型班組建設，不斷優(yōu)化班組管理，提高班組自管自控能

　　力是鐵路全企業(yè)管理的一項長期戰(zhàn)略任務，也是新形勢下踐行科學發(fā)展觀，實現(xiàn)鐵路又快和諧發(fā)展的根本基礎；“管理心理的應用”“應用文寫作”班組長作為“兵頭將尾”是整個班組共組的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，所以班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力同時還必須掌握足夠的技術技能。

　　通過此次培訓使我深深體會到當好班組長必須要做到八要：一要熱愛企業(yè)，熱愛崗位，有高度責任感；二要有指揮生產的組織能力、溝通能力、協(xié)調能力；三要有敢抓善管的方法和經驗，既要有靈活性又要有原則性；四要有過硬的技術技能；五要調動大家積極性，發(fā)揮好骨干作用，六要有豁達胸懷，能夠容納不同意見，發(fā)揚民主，帶頭搞好團結，七要有能夠吃虧敢負責，敢擔當風格；八要會做思想政治工作，講究方法，及時化解矛盾，一個優(yōu)秀團隊，必須是團結合諧團隊，一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領頭羊，如何提高班組凝聚力，打造一個團結協(xié)作，高效執(zhí)行的團隊，班組長的作用至關重要，感謝這一周各位老師為我們辛勤的授課、培訓講解輔導。

　　班組長培訓的心得體會2

　　班組是企業(yè)組織生產經營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產管理組織。企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力。

　　一個班組是一條工作鏈或一條服務鏈。一個企業(yè)的基層管理者如果像一個混凝土柱子，班組長就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內，緊密的連之后石子和沙子，真正起到自我的作用，構建起來的柱子才會更堅固，才能經得起暴風雨的洗禮。

　　班組長作為一個企業(yè)的基層管理要做到上對上司負責，下對員工負責，班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領導的紐帶，時常的工作中擔任著管理和被管理的主角。班組中的領導者就是班組長，班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量十分龐大的隊伍，也是質量、成本、產量指標達成的最直接的職責者，是班組的主心骨和帶頭人。

　　作為一名班組日常勤務的直接指揮和組織者，不就應僅僅停留在通常的人員調配和生產排班上，就應業(yè)務技術術培訓以及安全操作，任務執(zhí)行力度，團隊管理和建設等充分發(fā)揮出班組長的領導和示范作用。在工作中班組長應持續(xù)健康的心態(tài)和寬闊的胸懷，正確對待下屬和上級，要善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現(xiàn)新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進，并不斷地進行知識更新。

　　作為班組長要有較強團隊意識和組織潛力，有較清晰的管理思路，協(xié)調潛力和溝通潛力強。在工作中要做到多請示，多匯報；多學習，多實踮；多發(fā)現(xiàn)，多整改；多溝通，多討論；多創(chuàng)新，多論證。對員工在工作、生活上多加關心和了解，讓員工自然的感受到你的熱情，感覺到群眾的溫馨，從而加強員工的職責感，榮譽感和團隊意識。建設團隊精神，培養(yǎng)隊伍的凝聚力，發(fā)揚我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦，肯奉獻，干打硬仗；聚人心，勇進取，爭創(chuàng)一流”。

　　在工作中對生產質量和生產安全要嚴格監(jiān)督，嚴格要求，發(fā)現(xiàn)問提要及時提出提出問題，匯報問題，解決問題。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理，持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路。增強安全生產防范意識，嚴格按照生產流程和職責進行安全生產，做好現(xiàn)場執(zhí)勤崗位安全生產職責人的工作。勇于去承擔工作中的職責，不拖拉，不隱瞞，不誤報，虛心理解領導的教導和批評。勤務工作中要獎罰分明，不講哥們主義，不講個人主義，事實求是，立場堅決，目標明確。

　　在工作計劃中要從實際出發(fā)，計劃要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行，多征求隊員的意見。對于生產中出現(xiàn)的問題，要仔細認真分析清事物的本質，查找生產環(huán)節(jié)中的薄弱點，提出合理化推薦，制定貼合生產運營的計劃，帶頭和監(jiān)督進行實施。

　　在生產業(yè)務技能方面，要熟練掌握各種設備設施的性能，技術操作要求和維護技術要求。作名業(yè)務技能能手，能夠拿得出，用的上。在新人員業(yè)務技能培訓中，要嚴格要求，嚴格執(zhí)行，把自我掌握的知識技能傳授于他人，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風。

　　經過培訓使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長？班組長在基層管理中的作用是什么？怎樣樣才能做好一名班組長？班組長在管理中所承擔的職責的重要性。在以后的工作中我會努力工作，認真學習，用實際行動說話。

　　班組長培訓的心得體會3

　　我有幸參加集團舉辦的班組長培訓班，參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、搞笑，在老師講解中，我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢？通過培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會。

　　首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的'人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等的管理潛力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自我在班組中的主角，對自我的定位要清楚，明白工作的主要職責。

　　了解上級領導對自我的期望和班組成員對自我的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個制定的行動方向，有計劃，有步驟的實施，在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅僅自我要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，在安排、布置班組成員完成任務的同時，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手。

　　在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，通過超多各種知識的吸取，持續(xù)用心的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，應對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！

　　在班組中有時候會構成不一樣的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，處理事情要持續(xù)先梳理情緒后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。班組5S管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也十分認可。所以我們平時的工作必須要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，持續(xù)現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，構成班組高素質局面。在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。

　　其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調動大家的熱情，用心參與管理，才會取得更好的成績。

　　其二，更要發(fā)現(xiàn)自我的不足，主動用心地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理第一職責人，發(fā)揮著重要的作用：

　　1、是生產順利運行的保障。

　　2、影響決策的實施質量。

　　3、影響制度的落實程度。

　　4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵。

　　班組長與其他管理者不一樣，他務必要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，也是生產者，要會懂生產各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。

　　這次班組長學習培訓，雖然時光不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學融會貫通，結合實際將所學知識運用到生產工作中去，從小事抓起，從自我做起，為昆鋼完美明天，盡自我最大的努力。

　　班組長培訓的心得體會4

　　這次公司組織了班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的潛力和素質培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。

　　班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發(fā)揮全班的用心性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼就應做到的工作。做一名合格的班組長就應該要提高自我的潛力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。

　　我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌鄰膭傞_始的訓練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團結、務實、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項大的問題，也能夠配合上級很好的完成任務，其中小的不足和失誤也都能及時的改正和解決。這天我就以我對我們班的了解向各位領導和同志們作簡要的匯報�！白幌�，忙不停，學不進，難堅持”是班組學習和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實際”入手，取得了較好的效果。

　　一、時光上落實

　　我們班的時光都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時光或安排。因保安工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就務必在大部分員工下班后或上班前組織傳達資料。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的狀況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。

　　二、資料上切實

　　我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”�！伴L”即以幫忙組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等資料。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。

　　三、方法上務實

　　大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他明白錯在哪里，再讓他自我反思，并讓全班人明白，并做來源罰，能夠得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質，從而增強職工的工作質量和效率的提高。

　　班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的好處。那么，如何才能當好班組長呢？結合這一年來的工作體會，我有以下幾點感受：

　　1、管理班子精神面貌和工作作風要有新的變化，能夠領導、帶好隊伍。

　　2、觀念上要有新的轉變，來促進保安隊伍工作上臺階。

　　3、繼續(xù)以夯實基礎為重點，加強事故控制，使保安隊伍穩(wěn)中有序。

　　4、培養(yǎng)出一批工作好、潛力好的保安，協(xié)助班組長更好完成工作。

　　5、確保保安隊伍的任務完成，以保證安全和自我安全為重點工作的順利進行。

　　班組長培訓的心得體會5

　　首先感謝各位總廠領導給予我這次學習機會，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在總廠改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。

　　作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益，最終做到按質、按量如期完成上級交給的各項任務。

　　在實際工作中，領導層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領導者，又是執(zhí)行任務的領頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻，在服務質量上是否有提高。作為班組長，要處處為總廠發(fā)展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結經驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發(fā)展，上一個新的臺階。

　　班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨干，要在業(yè)務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。

　　班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。

　　同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢?通過七天的學習和總廠各位領導的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長，我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受:

　　一、時間上落實

　　我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。

　　二、內容上切實

　　我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”�！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。

　　三、方法上務實

　　大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質，從而增強職工的工作質量和效率的提高。

　　四、做好溝通

　　(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時，可以與班員談談心、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。

　　(2)工作上的表率和引導。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員，骨干就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。

　　(3)生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

　　總之，通過創(chuàng)新“優(yōu)質服務”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng)新服務格局，擴大服務層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務體系，提高服務水平，將優(yōu)質產品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質服務”，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠放心，使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。

　　通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術，員工才有一個奮斗前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應有的貢獻。

　　班組長培訓的心得體會6

　　20XX年1月，我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓班，在7日至8日為期2天的培訓時間里，在有關部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓圓滿完成，使我受益非淺。作為一個剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過這次培訓，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。

　　班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是生產一線的組織者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長，通過兩天的學習，感觸頗深。

　　1、溝通：

　　因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強班組的凝聚力，讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。

　　2、支持：

　　在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的，單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系，增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。

　　3、執(zhí)行：

　　在獲得班組大部分成員的支持后，對于對于廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。

　　通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

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