培訓(xùn)責(zé)任心得體會（通用8篇）
我們得到了一些心得體會以后，好好地寫一份心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編收集整理的培訓(xùn)責(zé)任心得體會（通用8篇），希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)責(zé)任心得體會1
有人說老師是人類靈魂的工程師；有人說老師甘為人梯，默默耕耘；有人說老師捧著一顆心來不帶半根草去；更有人說教師是太陽底下最崇高的職業(yè)。于是，心里的不平衡隨著精神和物質(zhì)的不平衡而產(chǎn)生了。而我認(rèn)為，不妨看得平凡些吧，把教師當(dāng)作自己謀生的手段也未嘗不可。但關(guān)鍵是你如何去看待教師所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。曾經(jīng)在一篇文章中看到過這樣一段話：一個孩子的失敗，對一個教師來說，只是幾十分之一的失敗，但對于一個家庭來說，就是百分之百的失敗。這段話深深地震撼了我，使我深深地體會到教師的責(zé)任之重大。
要成為一名合格的好教師，始終需要責(zé)任意識的推動。實踐證明，一個受到良好責(zé)任教育并有責(zé)任意識的教師，在人生道路上也比較容易有所作為。一個對國家與社會有高度責(zé)任感的教師，既能給學(xué)生以戰(zhàn)勝困難的勇氣和智慧，又能幫助學(xué)生不斷修正前進的方向。作為一名踏踏實實的教師，我們除了要具有一般意義上教師的優(yōu)秀品質(zhì)，還應(yīng)該立足于學(xué)校的發(fā)展，將生活與生命融入學(xué)校轟轟烈烈的建設(shè)中，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)光放熱。
一名教師，只有盡到對學(xué)生的責(zé)任，才能是好教師；盡到對教育的責(zé)任，才能是好公民。履行責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)越高，其人生價值就可能越大。一個人道德修養(yǎng)的核心就是講責(zé)任。因此，加強教師職業(yè)道德修養(yǎng)，必須從“責(zé)任”兩字做起。對自己應(yīng)盡的責(zé)任認(rèn)識得越早，越能健康快速地成長，也會在履行責(zé)任中實現(xiàn)自己的人生價值。
其實，教師也只不過是一種社會職業(yè)，它可以是一些人所熱愛的事業(yè)，也可以是謀生的手段。可以是高尚的，也可以是平凡的。讓我們用我們的真心、真情、真愛去實踐我們所肩負(fù)的責(zé)任。
培訓(xùn)責(zé)任心得體會2
為了增強員工的責(zé)任意識，讓每位員工樹立起強烈的使命感和責(zé)任心，公司按照集團黨委的部署進行了有聲有色的責(zé)任意識學(xué)習(xí)討論活動，活動開展以來，感想頗多，我充分認(rèn)識到責(zé)任的重要性。
責(zé)任就其詞義來講，那就是分內(nèi)應(yīng)做的事，說某人有責(zé)任感，就是說他自覺地做好分內(nèi)應(yīng)做的事。責(zé)任意識是指人在頭腦中始終有自覺做好分內(nèi)應(yīng)做的事的想法或意愿。它是做好各項工作的前提條件。
一個有責(zé)任心的人一定會努力、認(rèn)真工作，聽從安排，不會中途放棄，能主動處理好分內(nèi)與分外相關(guān)工作，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。如果一個人沒有責(zé)任心，他即使有再大的能耐也做不出好的成績來，可見責(zé)任的重要性不言而喻。
作為一名公司的新員工，面臨的是一種新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我必須堅守責(zé)任，不能逃避責(zé)任，當(dāng)工作指派給自己時，不妨視之為一種機遇，采取積極的態(tài)度，主動承擔(dān)起責(zé)任來，要始終把責(zé)任和自己的工作聯(lián)系在一起，把自己溶入到工作中，把責(zé)任放到首位，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡心竭力，做好每項工作。但僅僅具有責(zé)任心是不夠的，還要堅持不懈，持之以恒，不斷地通過學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身的能力素質(zhì)，使自己始終保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，只有這樣，才能增強我的責(zé)任意識，也只有這樣，才能把責(zé)任意識落到實處，取得成效，更好地完成各項工作。
培訓(xùn)責(zé)任心得體會3
暑假培訓(xùn)我聽了楊東校長的講座，收獲了許多知識。
作為一名小學(xué)教師，我認(rèn)為首先要有足夠的愛心，愛學(xué)生、愛職業(yè)，對學(xué)生的成長全面負(fù)責(zé)。愛是教育亙古至今不變的主題。責(zé)任是教師永恒的承諾。沒有愛就沒有教育，沒有責(zé)任就辦不好教育。參加工作8年來，我對師愛、師德內(nèi)涵有了一定的理解，下面我談一談對愛與責(zé)任的點滴心得體會：
愛學(xué)生。記得有位教育家曾說過：愛學(xué)生是對老師最最基本的要求。老師愛學(xué)生，可以彌補家庭和社會教育的不足，使教師的影響長久地保存在學(xué)生的內(nèi)心深處。要做一個合格的人民教師，還要愛學(xué)生。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予必要的關(guān)心和幫助。我還抽時間給學(xué)生談心、交流，和學(xué)生共同活動，縮短了師生距離。愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，處理問題及時，方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就信任老師，喜歡老師，也喜歡上老師的課。熱愛學(xué)生，還表現(xiàn)在教師對學(xué)生的尊重和信任，以及對學(xué)生的嚴(yán)格要求。尊重學(xué)生的人格，了解學(xué)生的個性，相信學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，既統(tǒng)一嚴(yán)格要求，又注意學(xué)生的個體差異，區(qū)別對待。對程度、水平不同的學(xué)生，采取不同的教育方法，因材施教。關(guān)愛每一個學(xué)生，特別是差生，使每一個學(xué)生都學(xué)有所得，不讓一個學(xué)生掉隊，把每一個學(xué)生都培養(yǎng)成社會有用的人才。一個教師能得到學(xué)生的信任，使自己的工作順利進行，使學(xué)生能健康活潑的成長，是自己最大的成功和欣慰。
愛職業(yè)。經(jīng)常會聽到這句話：“為教育事業(yè)奮斗終身的獻身精神”，這是我們教育工作者的最高精神境界。忠誠于人民的教育事業(yè)，干一行，愛一行，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，不打折扣，認(rèn)真、圓滿完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教給的各項工作任務(wù)。工作中，我嚴(yán)于律己，寬以待人。時時處處對自己嚴(yán)格要求，查找不足，及時糾正，對別人的缺點，則盡量寬容。教書育人，為人師表，注意教師形象，在教師和學(xué)生中形成良好的形象、和諧的氛圍，才能不愧為人民教師的稱號。
愛學(xué)習(xí)。學(xué)高為師。做一位教師，如果僅有工作熱情是遠遠不夠的，還應(yīng)具有廣博的知識。在工作中，虛心向有老教師學(xué)習(xí)、請教，取長補短。大膽實踐，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真鉆研教材，探討教法，選擇靈活多樣的教學(xué)方法進行教學(xué)，取得了較好的教學(xué)效果。知識無止境。在我的工作中，我注意從各個方面來充實自己。如：參加教研室的課改專題培訓(xùn)，參加學(xué)歷提高，絡(luò)知識等。使自己能適應(yīng)當(dāng)今教育的發(fā)展，跟上課改的步伐。
平凡中孕育著偉大，正是這無數(shù)的平凡在創(chuàng)造著無數(shù)的偉大，讓我們這無數(shù)平凡的人，在三尺講臺上去踐行教師的愛與責(zé)任；讓我們一起把我們的愛、把我們的情、把我們的德都留下來，以人類靈魂工程師的身份、以人民教師的名義，走過這段無悔的苦樂年華！
培訓(xùn)責(zé)任心得體會4
無論在任何一件事，要有一種誠實的態(tài)度，一種敬業(yè)的'精神，一份強烈的責(zé)任心！
責(zé)任，它代表了一個人的品質(zhì)，責(zé)任，使人變得穩(wěn)重，責(zé)任，使人知道自己的義務(wù)。責(zé)任，使你擁有了那一些對你真正關(guān)心，幫助和愛護你的人。責(zé)任是人這一生中必不可少的東西，如果你沒有了責(zé)任心，你將變成一個別人厭惡的人，如果你沒有了責(zé)任心，你將一事無成。如果你沒有了責(zé)任心，你將面臨著別人對你失去信心。
責(zé)任，那是會讓我們明白世間的道理，是會讓我們明白和讀懂世界的一切東西，也告訴了我們應(yīng)該怎樣做人，做一個怎樣的人。這是每一個人都不可缺少的美麗的東西，只要你擁有了責(zé)任心，你就會發(fā)現(xiàn)，在你擁有責(zé)任心的同時，你更加擁有和收獲了快樂的樂趣，和做一個大家心目中的好孩子，責(zé)任心是一個多么奇妙的東西，他像一個魔法師，能讓人換然一新，變這就是責(zé)任得比以前的你完全不同，讓你做得比任何人都優(yōu)秀，讓你做得比任何的人都出色很多。
一個有責(zé)任感的員工，當(dāng)他面臨挑戰(zhàn)和困難時，他會迸發(fā)出比以往強大若干倍的能力和勇氣，因為他知道，很可能因為他的懦弱而讓企業(yè)承受巨大的損失，只有勇敢地面對，才有可能真正擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，不讓企業(yè)遭受損失。
一個逃避困難、不敢面對挑戰(zhàn)的員工，很難讓人相信他會真正為企業(yè)擔(dān)當(dāng)什么責(zé)任，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，有誰敢賦予他更大的使命呢？
在一個團隊里，最需要的就是成員們的協(xié)作和彼此的責(zé)任感，只有這樣，團隊的目標(biāo)才能最終實現(xiàn)。團隊的成功靠的是成員對團隊的責(zé)任感，成員的成功靠的是彼此的責(zé)任感。由于工作分工不同，個人閱歷性格上有差異，每個同志都要有容人容事、不計恩怨的雅量，有坦誠相見的氣度，有聞過則喜的胸襟。同志之間要情同手足，親如兄弟，孬話當(dāng)面講，好話背后說，大力提倡換位思考，遇事先替別人著想，做到大事講原則，小事講風(fēng)格、講友誼人們能夠做出不同尋常的成績，是因為他們首先要對自己負(fù)責(zé)。沒有責(zé)任感的公民不是好公民，沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工，沒有責(zé)任感的人不是完整成熟的成年人。任何時候，責(zé)任感對自己、對企業(yè)、對國家、對社會都是不可或缺的。要將責(zé)任根植于心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識，在日常工作中，這種責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)得更卓越。
從家庭到學(xué)校，從學(xué)校到社會，再到走向工作崗位，這是一個有著相互聯(lián)系的過程，在這個過程中，每一個人都要有自己的責(zé)任，要擔(dān)負(fù)好自己的責(zé)任，就必須要有一份責(zé)任心。這樣，我們才能對自己的行為有所約束，我們的企業(yè)更加興旺，我們的社會更加安定，我們的民族更加繁榮，我們的國家更加富強。
讓這種責(zé)任心在我們的心中發(fā)芽，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識，讓它成為我們?nèi)粘Ｉ钚袨楹凸ぷ髦械臏?zhǔn)則。在我們的工作中，無論在哪個崗位，都要求我們有強烈的責(zé)任心，只要我們擁有了責(zé)任心，我們就會做得很卓越，做得很好。一份責(zé)任心，對于我們來說，是簡單而又無價的，它會讓企業(yè)得到最快的發(fā)展，最好的效益。
培訓(xùn)責(zé)任心得體會5
我們都知道要心存感激，心中有愛，可是現(xiàn)實生后讓我們麻痹了，于是我們總是一次次傷害著關(guān)心我們的人們。
感恩是這次培訓(xùn)收獲之一，我們生來就是很善良的，因為人之初，性本善。而往往現(xiàn)實的社會，正慢慢吞噬者我們原本純潔的心靈。原本心中的愛被一點點磨沒，把一切父母對你的關(guān)心當(dāng)做理所當(dāng)然，孰不知，父母在沒有你之前，他們是不會像現(xiàn)在那么無聊，父母給予你第一次生命，甚至為了你放棄了太多太多，所以感謝父母，即使他們對你嘮叨，我也不能埋怨，因為我心中有愛，我要好好孝順父母。把每個月公司發(fā)給你的工資當(dāng)做理所應(yīng)得，孰不知在你沒有工作前，是誰給你工作的平臺，給予你溫飽，給予你機會？所以要感謝公司給予平臺，給予機會。即使被上司罵，我也要好好工作，因為我要成長，不要因為自己的過失讓別人來承擔(dān)。
其次，做事認(rèn)真用心，100%負(fù)責(zé)任的心態(tài)，以往我們做事總是喜歡斤斤計較，抱怨這，抱怨那，孰不知我們正在失去的是一次次成長的機會，做事馬馬虎虎，要不找借口推脫，要不就全力應(yīng)付，孰不知，我們正在浪費自己的寶貴時間，自己都不對自己負(fù)責(zé)，怎么可能為家人，為公司負(fù)責(zé)。你是誰不重要，重要的是你能不能為公司創(chuàng)造什么？前天boss說過100%責(zé)任是自己對自己負(fù)責(zé)，心中有愛，必須要大愛，不能只有狹愛，不管做什么事情，只有本著自己對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度才能把事情做到，因為最終我們要的是結(jié)果。商業(yè)社會，就是以結(jié)果為導(dǎo)向！
培訓(xùn)責(zé)任心得體會6
當(dāng)前，開展責(zé)任意識學(xué)習(xí)討論活動，正在集團上下如火如荼地全面展開，結(jié)合學(xué)習(xí)《問題背后的問題》提高責(zé)任感、強化責(zé)任心。我就加強責(zé)任意識談?wù)剛�人的淺顯認(rèn)識，以期起到拋磚引玉的效果。
一、什么是責(zé)任?什么是責(zé)任意識?
我們天天在講提高責(zé)任意識，那么什么是責(zé)任?什么又叫做責(zé)任意識呢?
個人認(rèn)為責(zé)任就是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。它有著豐富的內(nèi)涵，可以從不同層次、不同形式來區(qū)分，可以從不同領(lǐng)域、不同角度去認(rèn)識。責(zé)任無處不在，存在于每一個角色。父母養(yǎng)兒育女，老師教書育人，醫(yī)生救死扶傷，工人鋪路建橋，軍人保家衛(wèi)國……人在社會中生存，就必然要對自己、對家庭、對集體甚至對祖國承擔(dān)并履行一定的責(zé)任。責(zé)任有不同的范疇，如家庭責(zé)任、職業(yè)責(zé)任、社會責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等等。這些不同范疇的責(zé)任，有普遍性的要求，也有特殊性的要求。責(zé)任只有輕重之分，而無有無之別。
所謂的責(zé)任意識，就是清楚明了地知道什么是責(zé)任，并自覺、認(rèn)真地履行社會職責(zé)和參加社會活動過程中責(zé)任，把責(zé)任轉(zhuǎn)化到行動中去的心理特征。有責(zé)任意識，再危險的工作也能減少風(fēng)險;沒有責(zé)任意識，再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。責(zé)任意識強，再大的困難也可以克服;責(zé)任意識差，很小的問題也可能釀成大禍。有責(zé)任意識的人，受人尊敬，招人喜愛，讓人放心。
二、責(zé)任意識的表現(xiàn)
責(zé)任意識的表現(xiàn)在我們的生活中無處不在。其實只要稍微留意就不難發(fā)現(xiàn)，總有這樣一些人讓我們感動，他們用行動詮釋著責(zé)任意識的最高境界。
黨的好干部牛玉儒以勤政為民、忘我工作詮釋“生命一分鐘，敬業(yè)六十秒”，橋吊工人許振超在普通崗位上創(chuàng)出世界一流的“振超效率”，鄉(xiāng)郵員王順友二十年如一日大涼山中用腳步丈量工作的苦樂，公安衛(wèi)士任長霞以熾熱情懷書寫執(zhí)法為民的人生壯歌，導(dǎo)彈司令楊業(yè)功用赤膽忠心澆鑄共和國的和平之盾，醫(yī)學(xué)專家鐘南山在抗擊非典這場沒有硝煙的戰(zhàn)場中敢醫(yī)敢言，科學(xué)家馬祖光在實驗室里以生命之火點燃科學(xué)之光，藝術(shù)家常香玉用德藝雙馨八十人生唱響“戲比天大”。同樣，在我們的身邊也時刻能看到眾志成城抗臺風(fēng)、揮汗如雨戰(zhàn)高溫、連夜施工搶進度、扶貧捐款獻愛心……從中，我們無不感受到一種品格，一種境界，這就是對國家、對人民、對事業(yè)的責(zé)任。
相反，沒有責(zé)任意識會出現(xiàn)什么樣的情況呢?一起起慘痛礦難帶給人民生命財產(chǎn)的重大損失，一種種假劣食品導(dǎo)致許多無辜百姓的傷害，一次次嚴(yán)重污染造成難以挽回的生態(tài)災(zāi)難，一例例觸目驚心的案例引發(fā)的沉重教訓(xùn)，甚至一次次小小的操作失誤造成的無可挽回的損失……從這此事情中，我們看到的是什么?是共同的禍根——責(zé)任的缺失!不僅表現(xiàn)在對個人的不負(fù)責(zé)，更表現(xiàn)在對家庭、集體甚至國家的不負(fù)責(zé)。責(zé)任就像一把雙刃劍，沉甸甸地擺在我們面前。
三、責(zé)任認(rèn)識的誤區(qū)
有的人認(rèn)為，講責(zé)任太沉重，擔(dān)責(zé)任太勞累，不輕松，不瀟灑。這種認(rèn)識是不全面的。常言道：“天地生人，有一人當(dāng)有一人之業(yè);人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤”。作為社會人，不可能脫離責(zé)任而生存。你不扛槍我不扛槍，誰來保衛(wèi)國家;你不勞動我不勞動，誰來創(chuàng)造財富;你不擔(dān)責(zé)我不擔(dān)責(zé)，誰來推動社會進步。有收獲必有付出，有享受必有奉獻，這是生活的法則。“盡力履行你的職責(zé)，那你就會立刻知道你的價值。”逃避責(zé)任、坐享其成、虛度光陰，這樣的人生是沒有價值的。勇敢地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任，人生才會充實，生活才有意義。這樣的人生才是真正的“瀟灑走一回”。也有人認(rèn)為，責(zé)任是一種束縛，限制個人自由，阻礙個性發(fā)展。這種把責(zé)任和自由割裂開來、對立起來的認(rèn)識，也是不正確的。責(zé)任與自由是不可分割的。自由以責(zé)任為“邊界”，責(zé)任以自由為“外延”。履行責(zé)任與享受自由是成正比的。享有自由，就意味著負(fù)有責(zé)任;履行責(zé)任，才會享受更充分的自由。天底下沒有為所欲為、無拘無束的自由。責(zé)任限制是一種主觀上的任性，彰顯的恰恰是自由。主觀上的任性，行動上的隨心所欲，只會導(dǎo)致不自由。
甚至還有一些似是而非的認(rèn)識：“別人不負(fù)責(zé)，我想負(fù)責(zé)也負(fù)不起來”——無法負(fù)責(zé)任;“大家都不負(fù)責(zé)，我一個人負(fù)責(zé)也白搭”——負(fù)責(zé)任無用;“別人對我不負(fù)責(zé)，我對別人負(fù)責(zé)是犯傻”——負(fù)責(zé)任吃虧。凡此種種，是對責(zé)任觀的歪曲理解。我們只有將自己承擔(dān)的責(zé)任先擔(dān)負(fù)起來，才能影響和帶動周圍的人負(fù)責(zé)，形成一種人人負(fù)責(zé)的氛圍，而不能用自己的不負(fù)責(zé)去淡化負(fù)責(zé)的氛圍。
有一句話說的好——責(zé)任重于泰山!
四、如何提高責(zé)任意識
人們最熟悉的，往往也是最陌生的;最應(yīng)該做到的，往往又是最難以做好的。責(zé)任也是這樣。我們從小都在講做一個“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的“四有”新人，如何去做?當(dāng)然是通過履行自我的責(zé)任來體現(xiàn)，來升華。個人認(rèn)為提高責(zé)任意識，要從三方面來踐行。
首先是責(zé)任教育。主要從大、小兩方面來講：大的方面是引導(dǎo)人們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，把個人的前途命運融入中國特色社會主義的偉大事業(yè)中;著眼于服務(wù)和奉獻，引導(dǎo)人們服務(wù)他人、奉獻社會，在這一過程中實現(xiàn)個人的正當(dāng)利益;著眼于愛國主義和集體主義，引導(dǎo)人們把國家、集體、個人的利益有機結(jié)合起來，堅持國家利益、集體利益高于個人利益;著眼于職業(yè)道德和職業(yè)精神，引導(dǎo)人們把職業(yè)目標(biāo)同遠大理想結(jié)合起來，在自己的崗位上忠實地履行對社會、對國家、對人民的責(zé)任，自覺的把責(zé)任意識轉(zhuǎn)化到“全心全意為人民服務(wù)”的行動中去。小的方面是做好自己的本職工作，每個人的盡責(zé)是對集體的盡責(zé)，每個集體的盡責(zé)是對社會的盡責(zé)。讓我們在全社會共同營造這樣一種風(fēng)氣和氛圍：負(fù)責(zé)任光榮，不負(fù)責(zé)任可恥。
其次培養(yǎng)勇于負(fù)責(zé)、敢于負(fù)責(zé)的精神。勇于承擔(dān)責(zé)任是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。大禹治水“三過家門而不入”，諸葛任事“鞠躬盡瘁，死而后已”;范仲淹揮寫“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，文天祥高歌“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”，林則徐銘志。
培訓(xùn)責(zé)任心得體會7
本周二下午，公司組織客服、運行、工程部相關(guān)人員進行了集團優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了集團先進個人典范的優(yōu)秀服務(wù)工作事跡以及作為一名華潤人應(yīng)該具有的服務(wù)與獻身意識。通過本次培訓(xùn)，我受益匪淺，看似平凡而普通的崗位，其實質(zhì)卻蘊藏著豐富的內(nèi)涵與價值，現(xiàn)就服務(wù)談?wù)勛陨砀惺堋?/p>
華潤燃?xì)獗小耙钥蛻魹閷?dǎo)向”的服務(wù)理念，為客戶供應(yīng)安全清潔燃?xì)�，提供專業(yè)、高效、親切的服務(wù)。所以，首先在任何情況下，我們都應(yīng)把客戶放在第一位，這就需要我們得具有服務(wù)意識和理念，轉(zhuǎn)變在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的不清醒認(rèn)識和偏差。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是集團公司的根本宗旨，既體現(xiàn)了行業(yè)屬性，又界定了企業(yè)發(fā)展之本、立業(yè)之本。如果沒有用氣客戶，就沒有供氣企業(yè)的生存，客戶是華潤燃?xì)饷逼鋵嵉摹吧系邸�。學(xué)習(xí)了鄭州牛師傅的事跡之后，讓我們在座的各位都感觸頗深，幾十年如一日，把客戶當(dāng)成朋友、親人。
急客戶之所急，想客戶之所想，用行動傳遞溫情，用平凡創(chuàng)造感動。他雖然只是一名普通的維修工，但他的服務(wù)精神已影響著每一個崗位，每一名員工，值得我們大家學(xué)習(xí)。
其次，我們應(yīng)該明確自己的責(zé)任。責(zé)任意味著什么?意味著行為，意味著是必須承擔(dān)的任務(wù)，意味著必須能夠承擔(dān)起來。而能否承擔(dān)責(zé)任，一方面取決于責(zé)任本身的份量，另一方面則取決于責(zé)任心的強弱。就我們?nèi)A潤燃?xì)獾膯T工來說，，每一個人所承擔(dān)的責(zé)任分量是不言而喻的，認(rèn)真做好自己分內(nèi)的事，對崗位工作精益求精、一絲不茍是我們責(zé)任心的體現(xiàn)，也是我們自我價值的體現(xiàn)。用戶服務(wù)工作是一項長期性的艱苦工程，堅持自己的職責(zé)是這項工作取得成功的唯一途徑。在工作中，我們可以以“鞏固成果，尋找創(chuàng)新;持之以恒，長效管理;堅持標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù);突出責(zé)任，爭創(chuàng)一流”的思想為指導(dǎo)，注重點滴積累，實現(xiàn)從服務(wù)形式向服務(wù)質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，從根本上改變公司的服務(wù)質(zhì)量。
最后，應(yīng)該具有一定的投身精神。服務(wù)只有起點，沒有終點，一旦投身于燃?xì)膺@個行業(yè)，我們就應(yīng)該投入自己十二分的精力。作為經(jīng)營易燃、易爆特殊商品的企業(yè)，更容不得我們有絲毫懈怠，從最初的工程設(shè)計、施工，到最后的投入運營、維護，每一個步驟都離不開我們?nèi)A潤人的辛勤汗水。當(dāng)別人周末放假休息時，我們還在一遍遍地跑工地，確保嚴(yán)格的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);節(jié)假日，當(dāng)人們享受著美好的家庭聚會時光時，我們或許還奮斗在施工、搶修的一線。正是有了每一個華潤人這種無私的獻身精神，才有了千千萬萬居民的安全用氣保障。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是華潤燃?xì)獍l(fā)展的基石。集團公司組建伊始，就將企業(yè)定位為服務(wù)型企業(yè)，以為地方經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)為宗旨，以為廣大用氣客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為己任，我們基層的工作，更應(yīng)該是這種服務(wù)精神的具體體現(xiàn)。作為企業(yè)的一員，我們都應(yīng)該充分認(rèn)識到加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性、長期性、艱巨性和緊迫性，努力踐行“與您攜手，改變生活”的諾言。
培訓(xùn)責(zé)任心得體會8
誠意來自堅守。做自己想做的不是能力，做好自己想做的才是能力。李強老師說：只有團隊才能勝利。一根筷子容易斷，可是十根、一百根呢？團結(jié)在一起的力量是無窮的，可強大的團隊總有位深謀遠慮的領(lǐng)導(dǎo)。就像丟失指針的指南針，沒有指向標(biāo)的方向，探險者也會迷路。
李強老師說：收獲的前提是播種。專注做事是在播種，當(dāng)你持之以恒的學(xué)習(xí)時，那也是播種。有播種就有收獲。前有播種后有豐收，前有懶惰后有顆粒無收。學(xué)習(xí)一技是播種，成為之長就是收獲。我們正在不斷地學(xué)習(xí)中。
團隊，團結(jié)在一起才能成為隊伍。一個人的能力有限的，一群人的能力是無限的。同樣，一個人的才能只有在團隊中發(fā)揮才能得到更好地肯定。合諧，就是合理妥協(xié)。團隊最終走向成功是隊伍中員工之間有度的妥協(xié)，相互理解、相互扶持、相互關(guān)愛。忠于自己的團隊，忠于自己的信念，忠于自己的事業(yè)。
感恩。我們對父母感恩，因為他們含辛茹苦養(yǎng)育我們成人;我們對老師感恩，因為他們孜孜不倦教育我們成長;同樣我們應(yīng)該對公司感恩、對領(lǐng)導(dǎo)感恩，感謝他們對我們的信任，給了我們一個展現(xiàn)自己的舞臺。我們應(yīng)懷有一顆感恩的心，感恩是一種人生態(tài)度，更是一種責(zé)任意識。
“三人行，必有吾師。”我們應(yīng)對向身邊的人學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)他們鍥而不舍的精神，學(xué)習(xí)他們堅韌勇敢的精神，學(xué)習(xí)他們積極向上的態(tài)度。這或許就是你我所欠缺的東西。懷有感恩的心，感謝你們在我的身邊。
責(zé)任感是一種態(tài)度，成功人士成功不僅靠誠信還有責(zé)任感。責(zé)任是永不消失的精神，沒有責(zé)任哪來的成功。責(zé)任心是對自己的負(fù)責(zé)，是對自己所在的集體負(fù)責(zé)，是成就事業(yè)的可靠途徑�，F(xiàn)在的我們需要培養(yǎng)責(zé)任感、歸屬感。
工作是安身立命之所，既然有了一個施展才能的平臺，忠于職守、勤勉盡責(zé)就是最起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。
李嘉誠名言：知識改變命運。21世紀(jì)最缺是什么——人才。我們要不斷地學(xué)習(xí)，努力完善自己、充實自己。因為下一個人才就是你！
【培訓(xùn)責(zé)任心得體會（通用8篇）】相關(guān)文章：
師德培訓(xùn)心得體會（通用12篇）12-19
校長培訓(xùn)心得體會（通用8篇）12-19
影樓培訓(xùn)心得體會(通用13篇)12-08
禮儀培訓(xùn)心得體會（通用7篇）12-04
營銷培訓(xùn)心得體會（通用7篇）12-03
員工培訓(xùn)心得體會（通用8篇）12-02
禮儀培訓(xùn)心得體會（通用10篇）12-01
禮儀培訓(xùn)心得體會（通用5篇）12-01
校長培訓(xùn)心得體會（通用11篇）11-16