精選學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)模板錦集7篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)8篇，歡迎大家分享。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
20xx年x月x日至x日三天在山東參加集中觀摩培訓(xùn)學(xué)習(xí)，分別到了杜郎口中學(xué)、昌樂二十八中、即墨二中學(xué)習(xí)。這三所學(xué)習(xí)都走在全國(guó)課改前沿，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，經(jīng)過幾天的考察、學(xué)習(xí)，收獲的確很大。
杜郎口中學(xué)位于山東西北部即聊城市茌平縣，是一所普通的農(nóng)村初中。自教改以來，逐步形成了“三三六” 自主學(xué)習(xí)教學(xué)模式。課堂自主學(xué)習(xí)三特點(diǎn)：立體式、大容量、快節(jié)奏;自主學(xué)習(xí)三模塊：預(yù)習(xí)、展示、反饋;課堂展示六環(huán)節(jié)：預(yù)習(xí)交流、明確目標(biāo)、分組合作、展現(xiàn)提升、穿插鞏固、達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)。 “三、三、六”自主學(xué)習(xí)模式以學(xué)生在課堂上的自主參與為特色，課堂的絕大部分時(shí)間留給學(xué)生，老師僅用極少的時(shí)間進(jìn)行“點(diǎn)撥”。他們把這種特色叫做“10+30”(教師講解少于10分鐘，學(xué)生活動(dòng)大于30分鐘)，或者“0+40”(教師基本不講)，充分引導(dǎo)學(xué)生，營(yíng)造以學(xué)生自學(xué)為主，以學(xué)生為主體的課堂。
為了適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展，取消插秧式課桌排放，變?yōu)橐孕〗M為單位對(duì)桌而坐，合作學(xué)習(xí)，學(xué)生之間強(qiáng)強(qiáng)、強(qiáng)弱、弱弱，師生之間，組別之間開展相互質(zhì)疑，相互探究、相互融會(huì)、相互閱納、相互補(bǔ)充、相互碰撞，達(dá)到百家爭(zhēng)鳴，感染促進(jìn)，雙贏多贏。教師吸納借鑒學(xué)生的見解、思路，使自己的專業(yè)知識(shí)水平提高。優(yōu)生通過與對(duì)手切磋、‘過招’增添新鮮血液，通過對(duì)弱生的幫扶，更能把握事物的本質(zhì)規(guī)律，方法技巧進(jìn)一步鞏固，拓展。弱生通過優(yōu)等生的幫助，迷茫變的清晰，疑慮變成具體真實(shí)，尤其是通過諸多層次的立體式接觸，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)秀生的自尊，中等生自強(qiáng)，薄弱生的自信，真可謂皆大歡喜合作共贏。
杜郎口中學(xué)各班教室的黑板多：前黑板，后黑板，北黑板，走廊黑板。黑板是學(xué)生用筆來表達(dá)自己學(xué)習(xí)成果的平臺(tái)，是建立自我反饋和知識(shí)訓(xùn)練及鞏固的陣地，是產(chǎn)生自信，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的神板。
通過參觀、聽課、聽講座我得到一些學(xué)習(xí)啟示：
1、課堂能改，必須改。
2、課堂是舞臺(tái)，學(xué)生是演員，老師是導(dǎo)演。課堂真正的還給了學(xué)生。杜郎口經(jīng)驗(yàn)讓我們感受到的是大多數(shù)講課的是學(xué)生，給學(xué)生解答題的也是學(xué)生，老師只是起到了組織和點(diǎn)撥的作用。這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就被充分地調(diào)動(dòng)起來，其學(xué)習(xí)的潛力也會(huì)被充分地挖掘出來。學(xué)生在課堂上是快樂的，就會(huì)激發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)上的積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，真正實(shí)現(xiàn) “要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
3、充分相信學(xué)生的能力。我們?cè)瓤傉J(rèn)為有些知識(shí)點(diǎn)太難，老師不講學(xué)生就不會(huì)，或者有些要求太高，學(xué)生做不到，但杜郎口經(jīng)驗(yàn)告訴我們只要老師的指導(dǎo)到位，有些不可能的事情也會(huì)成為可能。
4、課堂的備課是至關(guān)重要的。采用杜郎口教學(xué)模式，并不像有些老師所認(rèn)為的那樣，老師不用講了，上課輕松了，，實(shí)際上，老師的備課量應(yīng)該是加大了，老師更應(yīng)在備課上下功夫，一方面在準(zhǔn)備教材的難度、深度方面需要老師考慮周全，另一方面?zhèn)鋵W(xué)生的難度加大了，老師在備課過程中，要充分預(yù)見學(xué)生在講解過程中可能會(huì)出現(xiàn)的問題，一定要把握住教材的深淺，學(xué)生如果在講解過程中出現(xiàn)了大大超出教材難度本身的話，應(yīng)當(dāng)策略地給其糾正，如果重點(diǎn)不清、概括性不強(qiáng)的地方，老師應(yīng)當(dāng)適時(shí)地進(jìn)行歸納補(bǔ)充。另外原先課堂的時(shí)間主要是按照老師的講課來定的，但是現(xiàn)有的模式更需要多考慮學(xué)生在講解過程中所需要的時(shí)間，要求學(xué)生講解要簡(jiǎn)練、明了，更要求老師教給學(xué)生方法，收放要得當(dāng)，逐步養(yǎng)成好的習(xí)慣。
5、每堂課最后，應(yīng)當(dāng)增加一項(xiàng)成果分享，也就是說對(duì)于本堂課的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行歸納梳理，將本組討論的最重要的學(xué)習(xí)方法向全班作匯報(bào)，在教學(xué)過程中既培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)“善思”，又激起了學(xué)生歸納學(xué)習(xí)方法的積極性，逐漸養(yǎng)成勇于解決問題的習(xí)慣。
6、教學(xué)過程中，要密切關(guān)注所有學(xué)生的表現(xiàn)，在班級(jí)中成立學(xué)生學(xué)習(xí)小組，固定人員，做到兵幫兵、兵練兵、兵強(qiáng)兵。好差結(jié)合，好幫差結(jié)對(duì)子。尤其充分關(guān)注后進(jìn)生，在課堂上盡可能地提供機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生出頭露面，使他們逐步克服膽怯和自卑心理，慢慢樹立自信，走向成功。
在山東昌樂二中，又是一種不同的教學(xué)模式。他們倡導(dǎo)的是 “271高效課堂”課前準(zhǔn)備具體要求：
教師方面
1.深入挖掘教材
挖掘教材要緊扣新課標(biāo)，體現(xiàn)整個(gè)教材體系的要求，明確所教內(nèi)容在整個(gè)教材中的作用、地位，搞清拓展領(lǐng)域，做好學(xué)生成長(zhǎng)能力設(shè)計(jì)，明確知識(shí)能力形成的過程和方法及學(xué)生情感形成的目標(biāo)要求，挖掘知識(shí)背后承載的能力及實(shí)現(xiàn)能力的策略和方法。倡導(dǎo)“自主研究文本、發(fā)現(xiàn)問題——廣泛占有材料、感悟提升——集體研討、回歸文本”的教材挖掘模式。
2.精心編制導(dǎo)學(xué)案
導(dǎo)學(xué)案是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的方案，是高效課堂的路線圖，是高效課堂成功的前提。
�、倬幹普咭局叨蓉�(fù)責(zé)的態(tài)度，下大功夫，大膽整合教材，突出學(xué)科特點(diǎn)及課型特點(diǎn)，精心研究課標(biāo)要求和知識(shí)能力要求，重點(diǎn)突出，難易適中，設(shè)計(jì)abc分層，切實(shí)能引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)、討論、探究，拒絕簡(jiǎn)單化、習(xí)題化，設(shè)計(jì)的探究問題要有深度和挑戰(zhàn)性、具有立體感和新穎感。
②編制走程序，提前一周確定編制人，每一組編制一節(jié)課的導(dǎo)學(xué)案，提前一周開始編制，中間研究?jī)纱�，備課組長(zhǎng)、包科領(lǐng)導(dǎo)參與組織研究。定稿后印發(fā)給每位老師，電子稿上傳至ftp，實(shí)現(xiàn)資源共享。
�、蹖�(dǎo)學(xué)案內(nèi)容要包括：學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、使用說明、自學(xué)指導(dǎo)、自學(xué)練習(xí)、當(dāng)堂檢測(cè)、學(xué)習(xí)反思等(不同課型、不同內(nèi)容的導(dǎo)學(xué)案應(yīng)有所側(cè)重);訓(xùn)練學(xué)案要分層設(shè)計(jì)，有適當(dāng)遷移拓展、歸納小結(jié)，注重限時(shí)訓(xùn)練。
�、軐�(dǎo)學(xué)案編制體例要規(guī)范，要設(shè)計(jì)編制人、審核人、包科領(lǐng)導(dǎo)簽字、日期、編號(hào)、學(xué)生姓名、組別、評(píng)價(jià)等級(jí)等內(nèi)容。
⑤導(dǎo)學(xué)案提前一天發(fā)給學(xué)生，有指導(dǎo)，有要求，有收有批，有評(píng)有糾。
3.搞好集體備課
①主備人要概括提煉集備內(nèi)容，認(rèn)真研究新課標(biāo)要求、文本知識(shí)及知識(shí)背后承載的能力，研究學(xué)生能力達(dá)成的策略和方法。
�、诿總�(gè)導(dǎo)學(xué)案編制小組組長(zhǎng)要對(duì)導(dǎo)學(xué)案的編制和使用進(jìn)行說課，要說明本節(jié)課的知識(shí)技能在整套教材中的地位和作用，介紹能力培養(yǎng)的策略和方法。
�、垡獙�(duì)小組長(zhǎng)和小組的作用發(fā)揮提出可行性的指導(dǎo)措施。
�、芤獙�(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和當(dāng)堂檢測(cè)提出具體方案。
�、菡Z文、英語科要研究下一周的閱讀指導(dǎo)設(shè)計(jì)。
4.確定學(xué)習(xí)目標(biāo)
要對(duì)課堂三維學(xué)習(xí)目標(biāo)有明確的定位和設(shè)計(jì)。
�、籴槍�(duì)課標(biāo)要求和當(dāng)堂內(nèi)容及學(xué)生實(shí)際，恰當(dāng)表述知識(shí)與能力、過程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀三維目標(biāo)。
②教師對(duì)目標(biāo)要有準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，要善于創(chuàng)設(shè)恰當(dāng)?shù)那榫常煤矛F(xiàn)實(shí)的鮮活素材，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
�、垡ＷC每節(jié)課都要圍繞三維目標(biāo)展開并達(dá)成。
5.精心進(jìn)行個(gè)人備課
個(gè)人備課即課堂學(xué)生學(xué)習(xí)過程的設(shè)計(jì)。
①要有對(duì)課前預(yù)習(xí)的檢查、學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)及學(xué)習(xí)小組培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)目標(biāo)的要求。
�、诿刻谜n都要對(duì)班級(jí)每一層學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行立體設(shè)計(jì)，要精心安排實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程控制及檢查評(píng)價(jià)。根據(jù)學(xué)科需要大膽創(chuàng)新展示方式，展示內(nèi)容要有價(jià)值，展示方式要高效。
�、垡袑�(duì)新生成目標(biāo)的預(yù)測(cè)及答疑準(zhǔn)備。
④要有即時(shí)性評(píng)價(jià)的.設(shè)計(jì)和時(shí)間控制的預(yù)設(shè)。
⑤要有當(dāng)堂檢測(cè)的精當(dāng)設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成的預(yù)想。
⑥對(duì)討論、展示、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)等課堂環(huán)節(jié)有緊湊高效的時(shí)間安排。
�、邔�(duì)課堂“三量”(信息量、思維量、訓(xùn)練量)要有總體的設(shè)計(jì)和落實(shí)措施。
6.組織學(xué)生課前預(yù)習(xí)
課前充分預(yù)習(xí)是“271高效課堂”順利進(jìn)行的前提和保障，對(duì)教材預(yù)習(xí)越充分，對(duì)導(dǎo)學(xué)案越熟悉，課堂效果就越好。教師要指導(dǎo)學(xué)生利用課前15分鐘左右的時(shí)間自主學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研教材，查閱相關(guān)材料，靜心思考課本內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上完成導(dǎo)學(xué)案。不會(huì)的問題用紅色筆標(biāo)出，找出難點(diǎn)和疑點(diǎn)，明確課堂學(xué)習(xí)重點(diǎn)，提高課堂學(xué)習(xí)的針對(duì)性。預(yù)習(xí)過程中，小組長(zhǎng)要做好調(diào)控，組織同學(xué)進(jìn)行簡(jiǎn)單討論，認(rèn)真檢查每個(gè)同學(xué)的學(xué)案，確保自學(xué)效果。
7. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組及學(xué)習(xí)組長(zhǎng)
�、俳處熞敿�(xì)批閱導(dǎo)學(xué)案，針對(duì)學(xué)生暴露出的問題認(rèn)真?zhèn)湔n，科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)，設(shè)計(jì)學(xué)生需要討論的問題和展示的內(nèi)容，預(yù)測(cè)學(xué)生展示和點(diǎn)評(píng)過程中可能出現(xiàn)的問題(準(zhǔn)備好課堂檢測(cè)題目)。教師要充分準(zhǔn)備，考慮到課堂上的每個(gè)細(xì)節(jié)，熟練駕馭課堂，靈活處理課堂新生成的問題。為培訓(xùn)小組長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。
②教師課前培訓(xùn)組長(zhǎng)，讓他們了解這堂課的整體設(shè)計(jì)、目標(biāo)要求，如何組織小組討論，討論哪些重要問題，小組推選哪位同學(xué)展示和點(diǎn)評(píng)等。課前培訓(xùn)的過程就是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的過程，老師們要高度重視，確保每節(jié)課前都要有培訓(xùn)且培訓(xùn)效果好。
③任課教師要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式(如小紙條、學(xué)科班長(zhǎng)自主培訓(xùn)等)，提高培訓(xùn)效率，少占用學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間。
學(xué)生方面
1.學(xué)生要按照教師要求，認(rèn)真完成預(yù)習(xí)任務(wù)。
上課前十五分鐘左右的時(shí)間完成對(duì)下節(jié)課內(nèi)容的預(yù)習(xí)，首先要認(rèn)真鉆研課本，明確教材編排順序和設(shè)計(jì)意圖，明確哪些內(nèi)容已經(jīng)學(xué)過，哪些內(nèi)容是新添加的，找出自己解決不了的問題作為下節(jié)課的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上再做導(dǎo)學(xué)案，要求學(xué)生獨(dú)立完成，不商量、不抄襲，認(rèn)真審題，規(guī)范作答，導(dǎo)學(xué)案上不會(huì)做或有疑問的部分用紅筆標(biāo)記下來，以備課堂上進(jìn)一步討論探究，導(dǎo)學(xué)案做完后要及時(shí)上交。
2.高效學(xué)習(xí)科研小組要當(dāng)好老師助教。
高效學(xué)習(xí)科研小組要及時(shí)向教師匯報(bào)學(xué)生自學(xué)情況，并向教師建議學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容，如哪些地方是同學(xué)們自學(xué)的難點(diǎn)、盲點(diǎn)、疑點(diǎn)等，上一節(jié)課學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的成功做法是什么，學(xué)生希望以什么樣的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)等，幫助實(shí)現(xiàn)課堂的高效。
3.學(xué)科班長(zhǎng)組織各小組學(xué)科組長(zhǎng)(或成員)積極參加任課教師課前培訓(xùn)。
每一個(gè)學(xué)生要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是自己的事情，高效課堂的關(guān)鍵在于每一個(gè)學(xué)生都要以學(xué)習(xí)主人的身份積極投入其中，因此，課前培訓(xùn)要認(rèn)真聽從教師安排，完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，并積極向教師提出合理建議，幫助教師優(yōu)化教學(xué)過程。課前培訓(xùn)人員要實(shí)行輪流制，確保每一個(gè)學(xué)生都有組織、指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督其他學(xué)生學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自豪感和主動(dòng)性。
4.小組長(zhǎng)對(duì)小組成員進(jìn)行課前培訓(xùn)。
教師課前培訓(xùn)后，學(xué)科小組長(zhǎng)要和學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)一起對(duì)下一節(jié)課小組成員的學(xué)習(xí)任務(wù)、形式、分工進(jìn)行闡述，調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，對(duì)如何討論、如何展示、如何點(diǎn)評(píng)，每一個(gè)人要達(dá)到什么樣的學(xué)習(xí)目標(biāo)，如何檢測(cè)目標(biāo)的達(dá)成等都要有明確的要求，確保課堂學(xué)習(xí)中目標(biāo)明確、行動(dòng)迅速，保證課堂高效。
5.小組長(zhǎng)組織小組成員做好課前準(zhǔn)備。
每個(gè)學(xué)生提前準(zhǔn)備下一節(jié)課要用到的教材、導(dǎo)學(xué)案、訓(xùn)練學(xué)案、必需的文具等，提前瀏覽導(dǎo)學(xué)案，回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容，給自己確定一個(gè)目標(biāo)，告訴自己在課堂上積極討論、大膽展示、踴躍點(diǎn)評(píng)，爭(zhēng)當(dāng)小組乃至全班最佳學(xué)習(xí)個(gè)人，為小組爭(zhēng)光。讓自己進(jìn)步更迅速，表現(xiàn)更出色!
不論是杜郎口“三三六” 自主學(xué)習(xí)教學(xué)模式還是昌樂二中的“271高效課堂”這種模式，以及即墨二十八中“和諧互助”型課堂模式都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是讓學(xué)生成為了課堂的主體，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，弱化了教師的“教”，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式是一種沖擊，我的確也認(rèn)識(shí)到自己在教學(xué)中一些不足的地方，“灌”的太多，學(xué)生吃“現(xiàn)成”，而且效果不好，學(xué)生不主動(dòng)、積極，厭學(xué)情緒嚴(yán)重。通過這次短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我找到了自己與別人的差距，回來后我在教學(xué)上也做了一定的調(diào)整，希望自己在以后的教學(xué)中不斷完善自我，不斷更新教學(xué)觀念，成為學(xué)校走在教改的前列的一員!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
隨著教育制度的改革以及教育方式的進(jìn)步，教育越來越以人為本，以幼兒的興趣為主要教育基礎(chǔ)。
對(duì)于幼兒來說，游戲是幼兒群體的普遍興趣，將教育的課程融入到游戲中去，以此激發(fā)幼兒的興趣，達(dá)到教學(xué)的目的，成為現(xiàn)代幼兒園教學(xué)的一大主題。
20xx年本人有幸參加黃山市課程游戲化教學(xué)觀摩，聆聽王老師的一堂繪本教學(xué)與社會(huì)領(lǐng)域的解析分享，傾聽王老師《幼兒園課程游戲化的理論與實(shí)踐》的講座。本次培訓(xùn)收獲頗多，就《幼兒園課程游戲化的理論與實(shí)踐》中闡述一些自己的心得體會(huì)。
十多年的'教學(xué)經(jīng)驗(yàn)告訴我，小孩子生來是好動(dòng)的。游戲是幼兒生活的一個(gè)重要因素，是幼兒內(nèi)在本質(zhì)的外在表現(xiàn)。游戲作為幼兒獨(dú)特的自發(fā)活動(dòng)，是發(fā)展幼兒自動(dòng)性的活動(dòng)形式，不僅對(duì)于幼兒的生活與發(fā)展有極其重要的活動(dòng)意義，也構(gòu)成了幼兒教育的基礎(chǔ)。
我們常聽到家長(zhǎng)這樣評(píng)價(jià)自己的孩子“我的孩子做什么都沒勁，只要玩起游戲來一頭是勁”。有時(shí)我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)在集體活動(dòng)中，有一部分孩子注意力不集中，老師單純的說教引不起孩子學(xué)習(xí)的興趣，但老師說“下面開始游戲”時(shí)，孩子們馬上改變?cè)瓉淼淖藨B(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到游戲中。
家長(zhǎng)的表述，孩子的表現(xiàn)給我們一個(gè)信息：孩子對(duì)游戲的渴望，就像我們?nèi)祟悓?duì)食物的需要一樣。游戲是孩子成長(zhǎng)過程中不可缺少的食糧。當(dāng)他們一有空閑，便會(huì)想出各種辦法玩，努力玩出新花樣。大自然的一聲蟲鳴，會(huì)引發(fā)他們?nèi)ふ�；小鳥的翅膀被折斷，他們會(huì)像大人一樣給小鳥包扎、喂食，扮演鳥媽媽、鳥爸爸精心照顧小精靈；當(dāng)一簇美麗的花兒開放，他們便試著種上一兩種植物，期盼著綠色的生命給他們帶來驚喜。
游戲在孩子的學(xué)習(xí)生活中具有很重要的意義。游戲可以促進(jìn)孩子的認(rèn)知和發(fā)展。游戲促進(jìn)幼兒言語的發(fā)展。幼兒期是兒童言語不斷豐富的時(shí)期，是熟練掌握口頭言語的關(guān)鍵時(shí)期，也是從外部言語逐步向內(nèi)部言語過渡并初步掌握書面言語的時(shí)期。語言在幼兒游戲中有很重要的作用，幼兒要學(xué)會(huì)認(rèn)真聽取他人的意見和想法，領(lǐng)會(huì)他人的意思；同時(shí)也要學(xué)會(huì)正確表達(dá)自己的意愿。在這樣的過程中，幼兒的詞匯不斷豐富，語言理解能力、表達(dá)能力不斷得到提高。游戲促進(jìn)幼兒的智力發(fā)展。游戲總是與發(fā)現(xiàn)問題、解決問題融為一體。在游戲的過程中會(huì)碰到這樣或那樣的問題，只有自我探索、充分發(fā)揮自身的想象力、創(chuàng)造力和思維判斷能力想出辦法解決這些問題，游戲才能進(jìn)行下去，才能體會(huì)游戲帶來的樂趣。在感知事物、解決問題的過程中能使兒童養(yǎng)成善于觀察、勤于思考的好習(xí)慣，
游戲是幼兒社會(huì)性發(fā)展的主要方式。游戲是社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)濃縮。它把一些復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象融入到游戲中，以游戲這種娛樂的形式呈現(xiàn)出來。游戲讓幼兒認(rèn)識(shí)事物及其規(guī)律，學(xué)會(huì)處理各種社會(huì)關(guān)系，促進(jìn)其社會(huì)性的發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
實(shí)訓(xùn)的最后一天，我們來到了郵政參觀學(xué)習(xí)，短暫的時(shí)間卻讓我有了充分的感受。
參加學(xué)習(xí)以來，系統(tǒng)地學(xué)到了一系列教育課程。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的原則，全面進(jìn)步了自身綜合素質(zhì)和實(shí)際治理能力，增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn),適應(yīng)社會(huì)的信心，同時(shí)也接受了關(guān)于郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)新理念的輔導(dǎo)，明確了做為一名郵政速遞最基層管理者的使命和責(zé)任，把握了發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和應(yīng)具備的基本素質(zhì)。具體我有以下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)感受和體會(huì)：
一、如何更好的服務(wù)客戶
人們常說微笑服務(wù)，我以為這種微笑要發(fā)自內(nèi)心，否則是難以達(dá)到完美的效果。佯裝、委曲、機(jī)械、刻板的造作與內(nèi)心情感的流露效果是不一樣的。微笑呢，能夠拉近與客戶之間的距離，她是能夠很好的與客戶進(jìn)行交流的一個(gè)橋梁，消除用戶的陌生感和恐懼感，所以說微笑是營(yíng)銷范疇內(nèi)最基本的元素和服務(wù)中必不可少的素養(yǎng)，微笑是心和心的'交流，所以要用心來感悟。 作為我們一線的企業(yè)員工要緊緊的把握一點(diǎn),那就是現(xiàn)代用戶需要的不僅僅是服務(wù)產(chǎn)品,更需要有效的提升自我價(jià)值。用戶有他們自己的企業(yè),他們的企業(yè)也需要發(fā)展壯大，這種需求使他們迫切希望通過有效途徑提升自我價(jià)值,為其發(fā)展助力。假如當(dāng)
客戶從郵政業(yè)務(wù)上不僅得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且實(shí)實(shí)在在感覺到郵政已經(jīng)把增加自身效益與提升客戶價(jià)值放在同等的位置,甚至把提升客戶價(jià)值放在更重要的位置上,他們還會(huì)不在意嗎?他們還會(huì)視郵政業(yè)務(wù)而不顧嗎?
二、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量
學(xué)習(xí)投遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)我們投遞的服務(wù)質(zhì)量，提高我們投遞的服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶、贏得市場(chǎng)�？v觀全局，一個(gè)企業(yè)沒有好的服務(wù)就不可能生存，因此平日里就要加強(qiáng)職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高、樹立用戶第一的服務(wù)思想，切實(shí)的為用戶服務(wù)。發(fā)揮我們的想像力和創(chuàng)造力，為客戶提供超值的服務(wù)，讓每一天都成為自己的代表作。
三、個(gè)性化、人性化，方能真正贏得客戶的心
規(guī)范化，程序化服務(wù)是郵政業(yè)務(wù)的基本要求，但由于郵政速遞服務(wù)的對(duì)象是各種各樣的人，他們有各種各樣的要求，所以進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量必須夸大個(gè)性化服務(wù)。程序化服務(wù)是著眼于所有客戶的共性要求而制定的，而個(gè)性化服務(wù)是程序化服務(wù)的延伸，更加細(xì)化，更加具體，更加貼近各種客戶的要求，更能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。要搞好個(gè)性化服務(wù)，無疑增加了郵政速遞員工的工作量、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作難度，難以統(tǒng)一規(guī)范，難以程序化，不能直觀、量化。但實(shí)施個(gè)性化服務(wù)又最能發(fā)揮郵政速遞員工各自的潛能，創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作，取得事半功倍的效果。
這次的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲還有很多很多，但是它們都融進(jìn)了我日
常的工作當(dāng)中，讓我切實(shí)感覺到了培訓(xùn)的重要性和必要性，在以后的工作中要不斷增加新的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步自我的素質(zhì)修養(yǎng)。另外我們必須團(tuán)結(jié)起來勇敢的面對(duì)困難，迎難而上，為郵政的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
在本次與林3小的連片教研活動(dòng)的數(shù)學(xué)新課標(biāo)培訓(xùn)中，使我受益匪淺，我從王校長(zhǎng)透徹的分析教材中更加了解到《數(shù)學(xué)20xx版課程標(biāo)準(zhǔn)》在課程目標(biāo)和內(nèi)容、教學(xué)觀念和學(xué)習(xí)方式、評(píng)價(jià)目的和方法上的變革。使我對(duì)新課標(biāo)的要求有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，其中“讓學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中體驗(yàn)和理解數(shù)學(xué)”是《數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》給我最深的感觸。因此，本人通過對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的再學(xué)習(xí)，有以下的認(rèn)識(shí)：
一、在教學(xué)情境中體驗(yàn)數(shù)學(xué)的趣味
興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)中最活躍的因素，因此，在數(shù)學(xué)教學(xué)中創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在生動(dòng)具體的情境中理解和學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)。一個(gè)好的教學(xué)情境可以溝通教師與學(xué)生的心靈，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使之主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中。使學(xué)生把學(xué)習(xí)作為一種樂趣、一種享受、一種渴望，積極參與數(shù)學(xué)活動(dòng)。
二、在生活實(shí)踐中體驗(yàn)數(shù)學(xué)的價(jià)值
在數(shù)學(xué)教學(xué)中要從學(xué)生熟悉的生活背景引入，讓學(xué)生感受到數(shù)學(xué)無處不在，使學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生親切感，激發(fā)他們到生活中尋找數(shù)學(xué)知識(shí)�！稊�(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》還指出：“提倡讓學(xué)生在做中學(xué)”。因此在平時(shí)的教學(xué)中，我力求領(lǐng)悟教材的編寫意圖，把握教材的知識(shí)要求，充分利用學(xué)具，讓學(xué)生多動(dòng)手操作，手腦并用，培養(yǎng)技能、技巧，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。數(shù)學(xué)源于生活。因此我教學(xué)時(shí)必須緊密聯(lián)系實(shí)際，注重對(duì)數(shù)學(xué)事實(shí)的體驗(yàn)，讓學(xué)生在生活中，實(shí)踐中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，從而體驗(yàn)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的價(jià)值。
三、在自主合作中體驗(yàn)數(shù)學(xué)的探索
小組合作互動(dòng)學(xué)習(xí)是一種有效的學(xué)習(xí)形式，通過合作學(xué)習(xí)不僅可以學(xué)到課本上的知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和參與意識(shí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)與他人合作的.方法，進(jìn)而認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我，充分體驗(yàn)合作探索成功的喜悅。學(xué)生在合作、交流、碰撞中掌握了探究的方法。不但確立了學(xué)生的主體地位，還培養(yǎng)了他們自主學(xué)習(xí)的能力，滿足了他們的成功欲，從而讓學(xué)生享受學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的快樂。
面對(duì)新課程改革的挑戰(zhàn)，我們必須多動(dòng)腦筋，多想辦法，密切數(shù)學(xué)與實(shí)際生活的聯(lián)系，使學(xué)生從生活經(jīng)驗(yàn)和客觀事實(shí)出發(fā)，在研究現(xiàn)實(shí)問題的過程中用數(shù)學(xué)、理解數(shù)學(xué)和發(fā)展數(shù)學(xué)，讓學(xué)生享受“數(shù)學(xué)學(xué)科的快樂”且快樂地學(xué)數(shù)學(xué)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
第一次去到車間，其實(shí)還蠻期待的，到處都讓我覺得新鮮，因?yàn)槎紡膩頉]接觸過那些東西啊。所以心里一開始就醞釀著：”我一定要干得漂漂亮亮，女孩子也可以的！”
第一節(jié)課主要講的是理論，因?yàn)榘踩谝宦�！老師在上面認(rèn)真地講著關(guān)于焊工的知識(shí)和操作規(guī)程跟注意事項(xiàng)。我認(rèn)真做好筆記。知道了焊接的種類，焊接前要防觸電，防弧光的灼傷和燙傷，知道了引弧，運(yùn)條這些專業(yè)術(shù)語…之前都一直認(rèn)為只要注意一下就應(yīng)該沒什么問題，結(jié)果居然還有那么多的知識(shí)跟要領(lǐng)！仿佛是簡(jiǎn)單的，但我卻越聽越覺得危險(xiǎn)，越聽越覺得害怕了。但我怎么能退縮��？就算怕死了還是得硬著頭皮上啊，堅(jiān)決不當(dāng)縮頭烏龜！給自己鼓勁，加油！
在聽過老師認(rèn)真的講解跟實(shí)際操作后，終于有了機(jī)會(huì)穿好圍腰，戴上皮手套，拿好面罩。一切就緒，準(zhǔn)備動(dòng)工咯！理論聽起來還蠻簡(jiǎn)單，看老師操作起來貌似也不怎么難。但自己做起來呢？實(shí)在讓我很抓狂。開始的時(shí)候就站旁邊拿面罩看同學(xué)先操作，心里不斷捉摸那些細(xì)節(jié)，回想老師剛才說過的要領(lǐng)。看著看著好像也不那么怕了，于是就很勇敢地開動(dòng)。恩恩，當(dāng)我真正做到引弧，運(yùn)條的時(shí)候，真的不覺得怕了。
雖然第一節(jié)課下來，那個(gè)焊的水平實(shí)在是不敢恭維，但是我相信熟能生巧。大家都很努力，我也要很努力，大家都沒有放棄，我當(dāng)然也不會(huì)放棄。我有目標(biāo)。我相信堅(jiān)持就是勝利！第二節(jié)課，第三節(jié)課，我都有認(rèn)真地練習(xí)，雖然自己還是覺得不滿意，但是有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步也是好的，說明我的努力沒有白費(fèi)！說明我還是可以做好的。要謝謝兩位老師的`耐心指導(dǎo)，謝謝同學(xué)們的幫助。
這是一次鍛煉耐心和毅力的實(shí)習(xí)，它不僅讓我學(xué)到關(guān)于焊工的一些知識(shí)，同時(shí)還讓我明白了道理：做任何事都不能畏懼，要有信心和勇氣。一定要做好充分的準(zhǔn)備！不能盲目去做，要堅(jiān)持，還要學(xué)會(huì)反思跟總結(jié)。只有這樣才能不斷進(jìn)步。才能把事情做好。我們不是為了完成任務(wù)而完成，這還是一個(gè)學(xué)習(xí)跟提高的過程。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取"拿來主義"把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來"為我所用"，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到"洋為中用"才能奏效。
正如古人所說"桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。"(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)"市場(chǎng)營(yíng)銷"培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活"市場(chǎng)營(yíng)銷"工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過"多算勝，少算不勝"。不打無準(zhǔn)備之仗，"凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢"。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下"過路人"的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到"知己"，才能提高銷售的成功率。所謂的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的.根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，"不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶"，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是"販賣幸福"的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種"別出心裁"的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說"處處留心皆學(xué)問"，用銷售界的話來講就是"處處留心有商機(jī)"，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
最近，食品安全問題成了人人關(guān)注的焦點(diǎn)。為了讓同學(xué)們更好的認(rèn)識(shí)食品安全，語文老師在班上舉行了一次討論會(huì)，要大家就食品安全問題發(fā)表看法。
討論會(huì)開始了。有的同學(xué)介紹了食品安全案例，有的`同學(xué)介紹了辨別食品好壞的方法，還有的同學(xué)發(fā)表了對(duì)這件事的看法。
張城志說：“有一些生產(chǎn)葡萄酒的廠家往葡萄酒里添加色素，有的葡萄酒里竟然沒有葡萄，太可恥了！”
我說：“是��！現(xiàn)在我連饅頭都不敢吃了，因?yàn)樵谏虾２槌隽巳旧z頭，目前截至12日下午在上海查獲染色饅頭一共有1、6萬只！如果這些饅頭全部賣出去，并且讓消費(fèi)者吃掉的話，得讓多少人受害！”接下來有很多同學(xué)說了幾個(gè)可怕的案例。
語文老師說：“那大家有沒有辨別的方法呢？”
戰(zhàn)嘉程說：“現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)注水豬肉，下面我教大家辨別注水豬肉的方法：一是摸注水豬肉表面有一些水珠，而且非常光滑；二是用一張紙放在豬肉上，如果是真豬肉，紙能很容易的揭下來，如果是注水豬肉就不容易揭下來�！�
還有很多同學(xué)發(fā)言。
最后語文老師總結(jié)了一下大家的發(fā)言，說明了食品安全的重要性，讓大家時(shí)刻注意食品安全，注意身體健康。討論會(huì)結(jié)束了。大家一致希望那些不法商販良心發(fā)現(xiàn)，悔過自新，不再害人害己了。
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