證券合規(guī)培訓心得體會(精選8篇)
當在某些事情上我們有很深的體會時,往往會寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編收集整理的證券合規(guī)培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
證券合規(guī)培訓心得體會 篇1
初始合規(guī),讓我認識到行業(yè)還可以如此規(guī)范。通過合規(guī),我對公司有了大致的了解。學習合規(guī),讓我感受到了P2P行業(yè)阿諾多姿的前景。
常言道"無規(guī)不成方圓",而對一家負責任的企業(yè)而言,更應該有自己的規(guī)矩————為員工標明前進的方向,為員工的未來規(guī)劃出一片蔚藍的天空。我很慶幸進入了一家愿意為員工未來負責的企業(yè),更幸運的是我能代表泉州分中心親身參加此次有關合規(guī)的活動。
當我第一次參加合規(guī)培訓的時候,懵懵懂懂的了解到,我所從事的這家公司行業(yè)性質,雖然我對企業(yè)的性質分類不是很清楚,但培訓課程中的合規(guī)手冊明確說明,我們不是集團公司也不是上市公司,更不是金融公司。隨后培訓老師詳細的一一介紹了每種企業(yè)的性質及相應需要具備的資質,很遺憾的是當我隨著培訓老師的描述去展望,了解到上述企業(yè)性質的社會誘惑力,而現在我們恒昌卻顯得那般"一貧如洗"。
但當我隨著合規(guī)的持續(xù)學習,突然明白雖然我們現在沒有特別耀眼的光環(huán),但我們卻顯得如此誠懇,也顯示出恒昌不會為一時的光彩,故意來掩飾自身現在的不足之處。試想一家公司可以在新人培訓階段直接了當的,如此坦誠"貶低"自己的身份,可見對員工,對客戶是怎樣的負責任態(tài)度;蛟S我們恒昌沒有用委婉、優(yōu)美的詞藻來修飾自己現階段的權威性,但通過鐵一樣的合規(guī),為客戶、為員工架起了一座通往正確的道路,彰顯出恒昌人立足P2P行業(yè)的無聲宣誓。正如我逐漸了解的恒昌人那樣,簡單、明了、熱情、實干,也正驗證了我們的宣言"恒以致遠,昌盛中華"。
理想與現實總有出人意料的差距,或者這句用在我的第一次實踐上在恰當不過。當我第一次參與展業(yè)時,面對路人屢屢投來的異樣眼神,我曾動搖過自己當初的選擇。但在團隊長和其他的同事鼓勵下,我選擇了留守堅持。直到我完成第一次簽約時,我才理解到恒昌合規(guī)方方面面規(guī)定的真諦,即是"為真正需要服務的客戶,提供及時優(yōu)質的援助"。
回憶起當第一次簽約完成時,送客戶走向電梯,客戶回頭說了"謝謝"。此刻客戶的眼神是如此般的放松,相對比來之前的焦急此刻仿佛完全換一個似得。突然明白我的工作或許不單單是為了薪水,更大的成就感是幫助了那些急需幫助,卻又幾乎無門的同胞們。我們雖不是無私地幫助那些一時經濟困難的同胞們,但我們卻運用我們恒昌細微的社會基礎完成了某些十字會都無法完成的社會責任。我們恒昌沒有起死回生之術,卻拉住了那些因一時困難,游走在懸崖邊緣上的人們。而完成簽約后客戶的眼神,讓我感到再艱難的付出都是值得的。
而在80后90后逐漸支撐我們這個社會主體的情況下,伴隨著的是信息化的全面普及。而信息化普及的一個顯著特點,就是行業(yè)之間及跨行業(yè)之間可以直接"面對面"的對比。面對如此簡單又無比復雜的社會環(huán)境,唯有更加合規(guī),我們才能贏得更多客戶的芳心,唯有更加專業(yè)我們才能以優(yōu)雅的身段站在信息化的前列。
合規(guī)不單單是一份躺在紙面上的規(guī)范,更是一份需要印在我們每一位恒昌人內心的章程,因為它不僅是我們從業(yè)者的保障,更是恒昌客戶的信賴之源。
證券合規(guī)培訓心得體會 篇2
為提高合規(guī)展業(yè),避免違規(guī)展業(yè)的在次發(fā)生。我認真學習了,公司員工合規(guī)守則。通過這次認真的學習,我充分認識到,只有在時時合規(guī),事事合規(guī)的前提下,才能取得預期的業(yè)務成果,才能實現公司效益和個人利益的一致,才能最終實現創(chuàng)造價值,成就你我!
國信證券源起于中國證券市場最早的三家營業(yè)部之一,時至今日,我們之所以在中國證券市場近20年的風風雨雨中不斷做大做強,成為中國證券界的翹楚,我們能有今天的成績,是每一個國信人合規(guī)自律的結果,是公司憑著遵紀守法,穩(wěn)健經營的合規(guī)管理的結果。公司倡導合規(guī)管理,合規(guī)經營,合規(guī)人人有責,全員主動合規(guī),合規(guī)創(chuàng)造價值的理念,在全公司推行誠信與正直的職業(yè)操守和價值觀,提高全體工作人員的合規(guī)意識,推進合規(guī)文化建設,并將合規(guī)文化建設融入企業(yè)文化建設全過程,促進公司自律合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動。
1、合規(guī)經營:公司以合規(guī)為經營管理的第一要旨,公司加強合規(guī)教育,堅持長期穩(wěn)健經營,建立長效執(zhí)行和監(jiān)督機制,以安全,穩(wěn)健,合規(guī),守法,效益經營為客戶,投資者,股東,員工社會帶來有效價值。公司倡導以誠實,守信,正直,守法為內涵的合規(guī)文化,并將合規(guī)文化做為公司企業(yè)文化的重要組成部分。
2、合規(guī)人人有責:合規(guī)不是合規(guī)部門或合規(guī)管理人員的獨有責任,合規(guī)覆蓋所有的部門和全體工作人員經營管理和執(zhí)業(yè)行為的全過程,堅持合規(guī)操作是每個部門,每位員工日常工作的神圣職責。
3、全員主動合規(guī):公司全體工作人員均有自覺合規(guī)意識,將合規(guī)視為公司內在的需要和自律行為,將合規(guī)視為自己本職工作的基礎和前提,主動履行合規(guī)職責,主動培育合規(guī)理念,接受合規(guī)培訓,參與合規(guī)文化宣導,主動發(fā)現,揭示,報告,處置合規(guī)風險,使合規(guī)成為公司每一位工作人員日常工作的有機組成部分。
4、合規(guī)創(chuàng)造價值:合規(guī)是公司經營發(fā)展的內在需要,合規(guī)為公司規(guī)避風險,減少公司因遭受法律制裁或監(jiān)管處罰所導致的聲譽或財務損失的可能性,降低公司經營成本,合規(guī)為公司提升聲譽和品牌價值,因而使得公司在業(yè)務拓展和創(chuàng)新上能夠得到更多的發(fā)展機會和盈利空間。
俗話說的好,沒有規(guī)矩不成方圓。任何違規(guī)和違法的行為必將會得到嚴懲,在我們偏離軌道的時候,我們要牢記,合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值,全員要主動合規(guī)。我們的頭上可以環(huán)繞著創(chuàng)造價值的光環(huán),也同樣頂著違規(guī)的高壓線,在我們創(chuàng)造價值的同時,我們要謹慎的問自己。我合規(guī)了沒有,如果沒有合規(guī)展業(yè),即使自己創(chuàng)造了價值,那也終歸是0!
我記得,我剛來國信的時候,我們那時第一次培訓。培訓的老師,告訴我們,合規(guī)創(chuàng)造價值,合規(guī)人人有責,未來4年內國信要從優(yōu)秀做到卓越,我們是金融農民,在我們辛勤耕耘我們自己的田地的時候,我們不要老是低頭干活,還要抬頭看路,我們不是什么路都可以去走,我們要走的是一條腳踏實地合規(guī)自律的健康之路!在國信我們有追求卓越的領導,有團結的同事,我們有一個無限廣闊的發(fā)展平臺,我們國信現在是全國第三,我們未來一定會做第一!在我們追求卓越和第一的過程中,我們一定要牢記,合規(guī),合規(guī),在合規(guī)。。
相信在不久的將來我們一定可以實現大國信的美好愿望,國信要強,國信濟南更要強,做為國信人我們要去改變,把不可能變?yōu)榭赡!國信一定強,我們一定?chuàng)造更多的價值,但是我們也要時刻把合規(guī)放在心里,讓我們啟動合規(guī)模式,努力向前沖吧!
證券合規(guī)培訓心得體會 篇3
在《中國農業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動中,本人通過自學和集中學習,對《處理辦法》所涉及的內容進行了認真學習,使我進一步提高了對信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識,通過學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農行各項業(yè)務快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。而為保障各項規(guī)章制度的順利執(zhí)行的一個重要前提便是農行員工首先要熟悉規(guī)章制度及違反規(guī)章制度的處理辦法,知道哪些事可以為,哪些事不能為,以及做了之后的后果和應受的處罰。知其然更要知其所以然,只有真正理解了每筆操作每項規(guī)定背后的原理和風險,我們才能自覺地去遵守,化被動為主動。所以加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習,是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務,也是落實農行“細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)”的管理理念的重要舉措,更是我們每位農行員工的日常責任。
1。加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。在實際工作中,有時覺得有些規(guī)章制度束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在前輩們經歷了許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶權益的能力。案件發(fā)生的教訓是深刻的,我們應當牢固地樹立合規(guī)意識,嚴格遵守各項信貸規(guī)章制度,更應當樹立信心,不斷地學習和掌握各項信貸專業(yè)知識和技能,以飽滿的熱情投入到農行的信貸事業(yè)發(fā)展中。
2。增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
通過學習《員工違反規(guī)章制度辦法》明白違規(guī)的嚴重性質,澄清違規(guī)就要問責的認識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度應從我做起,正確辦理每一筆信貸業(yè)務,認真審核每張票據和原始憑證,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務操作系統(tǒng)的安全防范,抵制各種違規(guī)操作等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好再健全的制度,如果不能得到很好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。業(yè)務發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進行,不能打著業(yè)務發(fā)展的幌子進行堂而皇之的違規(guī);拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務都合規(guī);學會保護自己,牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念,保護好自己,保護好自己的同事。
通過這次《處理辦法》的學習,對照各項規(guī)章制度,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是對有些規(guī)章制度的理解還不夠透徹;二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。針對本人存在的以上問題,采取如下改進措施:一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質和工作能力;二是強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的農行人。
證券合規(guī)培訓心得體會 篇4
根據分行開展“行為管理我盡職”大討論活動的精神,在內控合規(guī)部門的宣傳、組織和動員下,以及在xx支行全體員工討論下,我認真,深入地參加了此次大討論活動。通過此次活動進一步強化了我的合規(guī)操作的觀念,提高了風險防范意識,并且明晰了崗位的責任。
本人認真學習了《xx市分行“行為管理年”工作實施方案》精神,以及《進一步加強員工行為管理的方案》文件,通過學習和大討論進一步認識到依法合規(guī)經營對銀行經營管理的重要性,深刻認識到違規(guī)經營的危害性。以下是我在學習相關內控文件及大討論后的幾點心得體會。
一、提高個人思想素質,增強合規(guī)經營理念
加強個人思想教育,加強個人法律法規(guī)和規(guī)章制度學習,從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的發(fā)生。加強對員工的風險防范教育,使每個人都認識到銀行經營風險的普遍性,銀行是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。網點內定期開展規(guī)章制度的學習,利用身邊違規(guī)違章案例進行現身說法,讓網點內每位員工保持清醒的頭腦,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。我們要每天從自身出發(fā),從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違法,違紀,違規(guī),違章行為。要根除以情面代替紀律,以信任代替管理,以習慣代替制度。我們應該視制度如生命,糾違規(guī)如排雷,珍惜自己的職業(yè)生涯,增強自我保護意識和合規(guī)經營理念,做到合規(guī)操作,進而從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、加強合規(guī)文化教育,更新經營服務意識
加強合規(guī)文化教育,是提高經營管理水平的需要。網點內定期開展合規(guī)文化教育,能夠有效地遏制違法犯紀,防范案件發(fā)生,規(guī)范操作行為。加強合規(guī)文化教育,進而提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,降低金融風險,提高網點的效益。一方面,加強各級領導對合規(guī)文化教育的認識,使之成為網點合規(guī)文化建設的倡導者,策劃者,推動者,實踐者,形成上行下效的良好局面。只有端正經營指導思想,增強依法合規(guī)經營意識,網點的各項業(yè)務才能健康長效的發(fā)展。另一方面,當今社會新事物不斷涌現,新知識,新業(yè)務更是應接不暇。新形勢下要求我們不斷地加強學習,不斷地更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應建行高速發(fā)展的業(yè)務。我們更要注重政治理論、法律法規(guī)和金融業(yè)務等專業(yè)知識的學習,增強抗腐防變和明辨是非的能力。
三、落實精細化的管理,樹立正確銀行經營
落實精細化的管理,是提高經濟效益的需要。網點內要實施網格化管理機制,網格管理員和成員明確一張任務清單,每位成員建立一份合規(guī)檔案。促使網點員工從“被動控”到“主動管”轉變,促進網點形成責任共同體,進而提升網點的治理水平,達到正確的經營模式。網點要建立健全的內控合規(guī)制度,用制度規(guī)范日常行為,用制度來約束人。確保業(yè)務經營過程中有章可循,確保每一個環(huán)節(jié)的不出現問題,讓安全性,流動性,效益性始終貫穿于整個經營過程。
我相信每個人在思想形成合規(guī)經營的意識,在行為管理上盡責,這樣才能助力新金融的發(fā)展。
證券合規(guī)培訓心得體會 篇5
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前的證券培訓。此次有感而發(fā)寫出證券培訓心得體會。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次證券培訓,使我受益匪淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的'路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業(yè)知識的證券培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求
這次證券培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前證券培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
證券合規(guī)培訓心得體會 篇6
通過幾天的合規(guī)的培訓學習,我感觸很多,我深深的認識到了合規(guī)操作的重要性。
我記得我去的時候有人給我說過不要當對長,因為隊長很辛苦,但是我去的時候義無返顧的選擇了隊長,通過簡單的競選,我成了所有對中唯一的一名女隊長,我也知道在這個時候也許有人說我是為了想當優(yōu)秀學員才這么做的,但是我管不了那么多了,因為我自己知道為什么就夠了。記得以前我在演講的時候總是有些膽怯,哪怕那些人都是我認識的領導和同事,。我知道我缺乏鍛煉,所以我把這次能在那么多的陌生人面前充分展現自我當成一次很好的鍛煉機會。
首先我們到達目的地的第一項就是進行合規(guī)文化理論的講解,我記得很清楚,我們的培訓師給出了這樣的一道簡單的算術題,他要求我們隨著他視頻上加上去的數字迅速的說出答案,題是這樣的1000+40+1000+20+1000+10+1000+30我們都異口同聲的說出5000,然而培訓師笑了,因為我們成功的中了他的圈套,這樣他才能講出他的哲理,他讓我們慢慢的加一次,答案卻是4100,這時候他對我們講不合規(guī)很多時候是一種習慣所以我們的注重平時的操作。
再后來同樣通過一道算術題說明了我們在生活和工作中,很多人往往看到的是別人的缺點和自己的優(yōu)點等等……在中午飯的前合規(guī)文化展示中,我?guī)ьI我的隊員通過軍事化的形式奪的了我們團隊的第一個第一,再后來的我們的團隊在更多的集體活動中都的了第一,也許這只是游戲,但是我們充分認識到了每一項工作的流程制作的重要性和崗位分工的重要性,只有崗位明確,每個人才能更好的明白自己的職責,配合完整的周詳的流程才能把所有的事情處理好。
作為一名隊長我充分認識到了一名領導是和決策者 不能優(yōu)柔寡斷,很多事情要自己下決斷不染要亂套了,我們在前面一直都保持第一,在最后一項中培訓師加大了分數之間的距離,勝敗就這一回了,在這一回我怕失誤都沒有給他們直接來一個指令,結果當家的多了都不曉得聽誰的了,最后我們犯規(guī)次數多,遺憾的沒有拿到第一。雖然有點點遺憾,但是我們的過程是快樂的。
證券合規(guī)培訓心得體會 篇7
8月18日至8月29日,在公司的統(tǒng)一組織下,我們接受了穆迪分析培訓機構為期兩周的培訓。本次培訓由四位在加拿大和美國華爾街的從業(yè)人員主講,涵蓋了包括加拿大財富管理全景、財富管理模式和實踐、高凈值客戶的資產配置、對沖基金投資策略、商品投資策略、金融衍生品產品設計等范圍?傮w上講,本次培訓一方面讓我們了解了北美金融市場運作模式的發(fā)展歷程和最新運作情況,另一方面也從具體的產品設計領域講解了金融衍生品從設計到推廣,進一步到通過產品對客戶進行資產配置。通過這些知識結合國內金融市場的實際情況,非常有利于當前我司內部綜合業(yè)務平臺的建設。
一、財富管理(第1-2天)
財富管理部分主要針對各證券營業(yè)部,老師首先介紹了加拿大金融市場的財富管理之路,從銀行、券商、保險業(yè)、共同基金的背景和運作模式,轉化到具體開展財富管理業(yè)務的“四大基石”和“五大工具”,深入淺出的傳授了經紀業(yè)務從單一通道業(yè)務向財富管理轉型的方法。
通過老師的介紹,北美成熟市場的經紀業(yè)務是經歷了由折扣券商、通道型券商向收費型券商、全面服務券商轉型之路的發(fā)展。而目前國內情況是,證券經紀業(yè)務的收入絕大部分來源于傭金收入,服務收費幾乎為零。自去年底證監(jiān)會放寬設立營業(yè)部資格以來,“傭金戰(zhàn)”愈演愈烈,競爭直接導致了國內券商經紀傭金率的不斷下滑,不少中小券商的傭金率已經下降至盈虧平衡點左右。因此,券商傳統(tǒng)粗放型盈利模式已經面臨新挑戰(zhàn),未來盈利增長點必然是在產品研發(fā)、定向投資和財富管理方面。
隨著國內高凈值客戶群體迅速增長,投資者的投資理念日益成熟,國內證券公司也應該像北美市場一樣,大力開展財富管理業(yè)務,為高凈值客戶及其家庭提供一攬子的財富管理規(guī)劃。因此,我公司應該在機制保障、產品創(chuàng)新、人才培養(yǎng)及系統(tǒng)建設等方面進行嘗試和努力。
結合我司的情況來講,近年來隨著國內券商行業(yè)大勢所趨,我司通過整合內部資源,努力將投行、研究、資管、各子公司等業(yè)務有機地融合在一起,并在公司總部層面上設立財富管理中心,這對我司業(yè)務轉型是具有戰(zhàn)略意義的一步,標志著西南證券開始由通道服務向增值服務轉型。同時,為對接高凈值客戶群體,我司的各營業(yè)部、財富管理中心,定位應該是為高凈值客戶提供上市融資、財務顧問、投資管理等專業(yè)服務。同時,應在營業(yè)部構建完整的投資顧問體系,從第一線開拓客戶資源,維持客戶關系。
二、高凈值客戶的資產配置、對沖基金和大宗商品投資(第3-5天)
該部分老師首先講解了北美市場針對高凈值客戶資產配置方案和策略,包括介紹各主要資產類別:股票、債券、大宗商品、外匯、波動率等。其中包括幾種經典的資產配置方案:如60:40的股票:債券方案、耶魯基金的模式、生命周期模式等,其中我們做了幾個案例,利用戰(zhàn)術性、動態(tài)等資產配置策略,為各類假想的高凈值客戶量身定制資產配置方案。另外,老師還從宏觀經濟方面解釋了在不同經濟周期的狀況下的資產配置調整策略,結合摩根士丹利的現實案例,詳細闡述了現實生活中資產配置模式。
將該部分內容結合國內市場來看,在進行機構投資策略制訂時,首先要給資產組合設定一個長期的目標,并考慮中國高凈值客戶的實際情況,結合國內市場特點,并放眼全球市場;同時,期權即將推出的大環(huán)境下,應當如何將這類創(chuàng)新產品體現在投資組合中,從而達到對沖風險、保證收益的長期目標,這是我們需要仔細思考的方面。
結合目前國內實際情況來看,隨著資本全球化時代的到來,國內高凈值人群跨境多元化配置的需求日益顯著,我們小組也做了相關案例,針對高凈值人群進行跨境多元化配置。國內這類高凈值客戶主要有三方面原因進行海外投資:第一,隨著境內外市場信息交流的增加,對境外投資市場逐步了解,受到境外市場多樣化的投資產品和投資區(qū)域的吸引,希望更多捕捉境外市場的投資機會。第二,由于世界不同區(qū)域經濟和主要投資市場間存在著此消彼長的關系,因此希望通過跨區(qū)域的多元化配置,達到一定分散、對沖風險的目的。第三,出于子女出國受教育和移民生活的需要,未來一部分時間會停留在國外,因此增加境外資產配置成為必然需求。我們小組也做了相關案例,針對高凈值人群進行跨境多元化配置。
之后老師講解了北美市場對沖基金的不同投資策略,包括對沖基金的發(fā)展簡史、種類、特性以及隨著監(jiān)管環(huán)境變化時對沖基金的不同策略調整。而對沖基金是孕育在北美高度成熟的市場環(huán)境下,產品種類等極為豐富,結合國內不成熟的市場來看,目前主要是股票對沖和宏觀策略做得比較積極。在中國如果想運用量化交易策略的話,由于賣空成本高、交易成本高以及T+1的限制,使得該策略當前競爭力不強。
大宗商品市場方面,主要講解了大宗商品的種類、特性以及投資策略,以及如何將商品運用到我們的投資組合中來對沖風險。
三、全球資本市場及創(chuàng)新產品、資產證券化實務及期權策略(第6-10天)
該部分包括了全球資本市場的主要產品介紹,涵蓋股權、利率、信貸、外匯、商品,包括案例分析和結構型理財品的設計。老師從一線角度介紹北美場外市場運作模式,結合他在美林、野村等工作時的案例,講解了由一線客戶經理了解客戶具體需求,結合市場現狀交給產品設計部門針對客戶進行產品設計,考慮結構、成本、利潤等多方面因素,為客戶量身定制產品,而中后臺的風控部門與此同時對每個環(huán)節(jié)進行風險評估。其中日本的“渡邊太太”案例非常典型,由華爾街設計日元結構型票據掛鉤于巴西境內利率,為日本國內的退休客戶提供投資巴西的渠道。
另外老師詳細介紹了結構型創(chuàng)新產品的設計理念,如何利用創(chuàng)新的結構型產品為客戶解決理財融資。利用結構型產品可以設計成千上萬的不同的創(chuàng)新品,滿足不同客戶的需求。這些產品是基于股票、期權、遠期、波動率等因素,通過設計數學模型運算,根據投資目標的不同組合投資。
此后老師講解了資產證券化的原理和案例分析,就資產證券化產品創(chuàng)新模式,實務操作案例等熱點話題進行更廣泛深入的探討。
四、總結
1、北美財富管理的優(yōu)勢和借鑒意義
北美私人客戶業(yè)務服務的客戶范圍廣泛,涵蓋客戶所有需求,包括尋求獲利、增值、保值、產生現金流和保留遺產等,業(yè)務內容目前覆蓋全部領域,從交易執(zhí)行、指導、建議、投資組合管理到完全財富管理,根據市場機會以多種方式建立和經營的多種業(yè)務模式并存并有效競爭。目前,在加拿大一個投資顧問服務350-500名客戶,服務對象是一般普通客戶,一個財富顧問服務50-150名客戶,關注的是個人高凈值客戶。財富顧問注重客戶長期資產管理,容易生存下來,投資顧問追求短期收益率,一旦遇到熊市很快被淘汰,不管是財富顧問還是投資顧問,他們的服務質量由客戶評定,都要經常與客戶溝通,工作內容都要疊加財富管理的職能。財富管理顧問的收費是基于所管理的資產規(guī)模,一般按照資產規(guī)模的1%-2.5%收費。全面服務型業(yè)務的大發(fā)展,成就了財富管理業(yè)務在北美證券行業(yè)中的地位。
盡管中加證券市場存在著諸多差異,我們認為:發(fā)展階段的不同是造成差異的最重要因素。中國證券市場發(fā)展雖說歷史遠不及北美證券史的幾分之一,但中國的證券市場作為新興經濟體中發(fā)展迅猛的新興市場,毫無例外地會在較短時間內,走過老牌發(fā)達國家證券市場所經歷的過程。階段不會減少,經歷的時間只會縮短。相信中國證券市場的財富管理模式的春天將會很快到來。
2、公司當前存在的問題及建議
目前西南證券的財富管理中心更相當于“投資顧問中心”,與大部分券商一樣,其核心工作多停留在根據客戶資產規(guī)模和風險承受度推銷各類理財產品上。我司給客戶提供的理財產品除了固定收益產品、股票、基金、期貨、衍生證券外,由于直投、創(chuàng)新、西證渝富基金等的存在,還可以提供長周期的VC風險投資、PE股權投資,以及Pre-IPO、企業(yè)并購等投融資服務,將來隨著期權的推出,還可提供對沖基金、債券套利、期貨套利等復雜的結構配置產品。
在服務模式上,我們可以借鑒私人銀行的“1+1+N”的模式,即“財富顧問+屬地客戶經理+后臺支援團隊”的模式。后臺支援團隊包括總行服務團隊以及證券、基金、信托、保險、法律、稅務等第三方公司。這樣既保證了貼身服務,也可以彌補客戶經理一人力量的不足,為客戶提供更加專業(yè)的服務。事實上我們的營業(yè)部一線投顧人員就相當于私人銀行的客戶經理,而其他部門如前臺的量化投資、直投、創(chuàng)新,中后臺的研發(fā)、合規(guī)、風控等部門,這樣可為同一業(yè)務提供更加專業(yè)化、精細化的服務,而這正是西南證券未來長期發(fā)展的目標。
證券合規(guī)培訓心得體會 篇8
首先,我非常感謝公司給我們安排的經紀業(yè)務培訓,我也非常珍惜這次機會。各位老師為大家詳細講解了證券賬戶業(yè)務、證券市場投資者適當性管理業(yè)務、三板及創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、單客戶多銀行業(yè)務、限售股業(yè)務和客戶服務禮儀與技巧等。并且就當前經紀業(yè)務形式的現狀,未來的發(fā)展,以及將要面臨的許多問題做了深刻、發(fā)人深思的講話。
在此次培訓中我對平日較少辦理的非交易過戶、大宗交易、協(xié)助司法執(zhí)行業(yè)務、周末開戶業(yè)務、交易結算資金監(jiān)控業(yè)務、證券市場投資者適當性管理業(yè)務以及限售股等,在原有的業(yè)務基礎上,都有了更多的了解,在以后的業(yè)務辦理中會進一步的深化和掌握。
對新三板業(yè)務及創(chuàng)業(yè)板相關的業(yè)務在日常辦理業(yè)務常遇到的問題老師都做了詳細的解答,對我日常的業(yè)務辦理有很大的幫助。
在單客戶多銀行業(yè)務這項新業(yè)務中,我對具體的操作和流程并不熟悉。通過老師的詳細講解我了解了其意義、概念、模式以及在系統(tǒng)中的實際操作。在業(yè)務正式上線的第一天,我就接待了辦理此項業(yè)務的客戶,在培訓中所學到的知識充分得到了應用。我覺得此項業(yè)務的開通是為更好地服務客戶提供了一種便利。
在客戶服務禮儀方面是很重要的,是對客戶零投訴的重要基石。這次培訓中對客戶的服務規(guī)范禮儀、主動服務技巧、客戶服務投訴管理與處理技巧、客戶流失挽留方法指引等,都有了新的認識,對我在日后為客戶提供更好的服務有很大幫助與指導。通過學習使我認識到服務不光是為客戶更快更好地辦理業(yè)務,更是要認真聆聽客戶的心聲。再以后日常工作中我會不斷努力學習此方面的知識和技巧,讓客戶滿意我們的服務。
我很榮幸能參加此次培訓,公司舉辦這樣的培訓也是對我們一線業(yè)務人員的重視,這使我深刻認識清楚了自己的位置。并且通過此次培訓,使我對日常辦理的各項業(yè)務流程有了更深層次的理解,針對平時較少碰到的問題和辦理的業(yè)務有了清晰的認識,為能更好的與實踐相結合打下堅實基礎。使我認識到堅持從學習入手,加強業(yè)務建設才是根本,這讓我我受益匪淺。我將以此為工作的新起點,以業(yè)務流程為指引,做好自己的本職工作,提高理論知識水平,熟練業(yè)務,不斷提高業(yè)務能力。
最后,希望公司能多多安排這樣的培訓,不僅是對我們的提高,而且能使各營業(yè)部的員工有了一個互相交流、學習的機會。使我們能更加緊密的結合在一起,打造一個高素質的團隊,創(chuàng)造出更高的效益,做好工作,服務好客戶,及時接收公司的新信息,共同為公司的發(fā)展做貢獻。
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