精英培訓心得體會15篇
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的精英培訓心得體會,希望對大家有所幫助。
精英培訓心得體會1
8月21日,全國銷售精英培訓提升大會圓滿結(jié)束,家人們返回市場,再次揚帆起航,讓我們用心傾聽他們的心聲:
本次參加8.18會議體會最深的有以下幾點:
1、我們要專注于一件事情,把一件事情做好就能成為優(yōu)秀的.人;
2、失敗沒有借口,成功必有緣由,執(zhí)行力是成功最基本的條件;
3、就xx現(xiàn)在的整體狀況而言不容樂觀,方向有一定的偏差,需要做適當?shù)恼{(diào)整;
4、市場的穩(wěn)定來源于對客戶的把控,大部分市場對客戶把控不準,導致市場發(fā)展緩慢;
5、選擇相信就要付出絕對的努力,有付出才能有成功。
精英培訓心得體會2
這次公司組織了XX第一期銷售精英培訓,很榮幸能成為其中一名學員,短短三天的學習,讓我感悟許多人生價值更深層次的體會,同時在銷售領(lǐng)域里,很多理論有了更清晰的認識,對之前頗多的方法技巧進行了一次完善的梳理,使自己在銷售能力上有一個新的飛躍。下面是本次培訓幾點心得:
一、培訓的第一天是進行戶外拓展訓練,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)一個團隊整體的力量,每一個項目都給我們留下了深刻的回憶,并讓大家從中深受啟發(fā),給我印象最深的是從剛開始報“一,二,三,過”進行分組起,我們只用了三次就完成此任務(wù),聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣,這充分體現(xiàn)了XX人的個人素質(zhì)優(yōu)秀與整個團隊的潛力,讓我深信我們這個團隊一定能完成后面所有的訓練項目,后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預(yù)計。
像孤島逃生,剛開始大家十四個人站上去后,從大家的眼神里看得出有相當一部分戰(zhàn)友不敢相信這個任務(wù)是三十分鐘能完成的,在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃,在前兩次失敗后進行總結(jié)之后,第三次我們一舉成功,只用了二十分鐘就完成了,當時大家的.心情是激動,喜悅的,我的心情是一種說不出的興奮與快樂!
比如最后一個項目,超越夢想之墻,當教練問我們需要多久時間完成時,我們有說一個小時,有說四十鐘的,最后教練給我們的時間只有二十分鐘,當時許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得,是完全失望的表情,而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利,圓滿,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受與快樂是無法用語言去形容表達的,讓大家相信團隊的力量集中起來是無窮的,是無法想象的,同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離,戰(zhàn)友們都來自不同的部門,平時溝通交流的機會不是很多,通過這個訓練后,大家完全成了朋友,成了值得信賴的伙伴,這給今后的工作帶來了非常有利的一面。
二、第二天是進行室內(nèi)學習,有兩點讓我深有感觸,第一是上午華總講壓力管理,其中講到的積極心態(tài),這點讓我體會很深,當我們在生活與工作中出現(xiàn)困難與煩惱時,我們不得不面對,是以一個積極的心態(tài)去勇敢面對,還是用一個煩躁,郁悶的心態(tài)去處理, 這時的心態(tài)是非常重要的,兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的,因此我會在以后的生活與工作中時刻提醒自己保持一個積極的心態(tài)去面對一切不如意的事情。第二點是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個人修養(yǎng),其中講到的養(yǎng)成一個好習慣的重要性,當我們把許多好的做事方法,技巧,原則等等逐漸變成習慣時,我相信自己離一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠了。
三、第三天同樣是室內(nèi)培訓,上午聯(lián)想的張躍峰老師的創(chuàng)新思維,許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū),也認識到了創(chuàng)新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性,讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。謝博的管理者角色同樣是相當?shù)木,他從不同的面分析了一個管理者需要具備的能力,條件,管理者的六種角色定位,使我為這一振,使我立感身上的壓力與責任,因為自己離這些要求還相差很遠,還需要一段時間去學習,去完善自己許多的不足,但我相信經(jīng)過自己不斷的努力,在XX這個大家庭的共同幫助下我一定能達到要求,一定能有一個好的表現(xiàn)。
總之,這次培訓對我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力與加強的地方,同時讓我看到了公司一個嶄新的面貌與精神,看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢,讓自己更相信當初選擇XX是正確的,XX是值得我為之去拼搏與奮斗的,希望自己能與XX一起成長的更加燦爛與煌。
精英培訓心得體會3
這次公司組織了銷售精英培訓,很榮幸能成為其中一名學員,短短三天的學習,讓我感悟許多人生價值更深層次的體會,同時在銷售領(lǐng)域里,很多理論有了更清晰的認識,對之前頗多的方法技巧進行了一次完善的梳理,使自己在銷售能力上有一個新的飛躍。下面是本次培訓幾點心得:
一、培訓的第一天是進行戶外拓展訓練,其主要強調(diào)的是一個團 隊合作精神,體現(xiàn)一個團隊整體的力量,每一個項目都給我們留下了深刻的回憶,并讓大家從中深受啟發(fā),給我印象最深的是從剛開始報“一,二,三,過”進行分組起,我們只用了三次就完成此任務(wù),聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣,這充分體現(xiàn)了××人的個人素質(zhì)優(yōu)秀與整個團隊的潛力,讓我深信我們這個團隊一定能完成后面所有的訓練項目,后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預(yù)計。像孤島逃生,剛開始大家十四個人站上去后,從大家的眼神里看得出有相當一部分戰(zhàn)友不敢相信這個任務(wù)是三十分鐘能完成的`,在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃,在前兩次失敗后進行總結(jié)之后,第三次我們一舉成功,只用了二十分鐘就完成了,當時大家的心情是激動,喜悅的,我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個項目,超越夢想之墻,當教練問我們需要多久時間完成時,我們有說一個小時,有說四十鐘的,最后教練給我們的時間只有二十分鐘,當時許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得,是完全失望的表情,而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利,圓滿,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受與快樂是無法用語言去形容表達的,讓大家相信團隊的力量集中起來是無窮的,是無法想象的,同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離,戰(zhàn)友們都來自不同的部門,平時溝通交流的機會不是很多,通過這個訓練后,大家完全成了朋友,成了值得信賴的伙伴,這給今后的工作帶來了非常有利的一面。
二、第二天是進行室內(nèi)學習,有兩點讓我深有感觸,第一是上午有總經(jīng)理講壓力管理,其中講到的積極心態(tài),這點讓我體會很深,當我們在生活與工作中出現(xiàn)困難與煩惱時,我們不得不面對,是以一個積極的心態(tài)去勇敢面對,還是用一個煩躁,郁悶的心態(tài)去處理,這時的心態(tài)是非常重要的,兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的,因此我會在以后的生活與工作中時刻提醒自己保持一個積極的心態(tài)去面對一切不如意的事情。第二點是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個人修養(yǎng),其中講到的養(yǎng)成一個好習慣的重要性,當我們把許多好的做事方法,技巧,原則等等逐漸變成習慣時,我相信自己離一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠了。
三、第三天同樣是室內(nèi)培訓,上午老師的創(chuàng)新思維,許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū),也認識到了創(chuàng)新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性,讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。老師的管理者角色同樣是相當?shù)木剩麖牟煌拿娣治隽艘粋管理者需要具備的能力,條件,管理者的六種角色定位,使我為這一振,使我立感身上的壓力與責任,因為自己離這些要求還相差很遠,還需要一段時間去學習,去完善自己許多的不足,但我相信經(jīng)過自己不斷的努力,在××這個大家庭的共同幫助下我一定能達到要求,一定能有一個好的表現(xiàn)。
總之,這次培訓對我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力與加強的地方,同時讓我看到了公司一個嶄新的面貌與精神,看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢,讓自己更相信當初選擇××是正確的,××是值得我為之去拼搏與奮斗的,希望自己能與××一起成長的更加燦爛與煌。
精英培訓心得體會4
經(jīng)過2天的回司學習,收獲頗多:
1、市場經(jīng)驗不足,過于懶散,其實不是做不好,是自己沒有規(guī)劃,每天盲目跑;
2、公司的經(jīng)營模式,沒有落實到位,一般只要落實了的市場,銷量都不差;
3、應(yīng)該提高自身素質(zhì)和品質(zhì),讓客戶相信我們的`產(chǎn)品,相信我;
4、不善于總結(jié),應(yīng)該落實自己工作中的不足,善于規(guī)劃自己市場每個月應(yīng)該做什么,并且落實到實處,要不然每天都原地踏步,沒有進步;
5、不忘初心,勇于拼搏,不浪費時間,合理安排工作時間,用最短的時間,辦最高效的事。
精英培訓心得體會5
經(jīng)過2天1夜的回司學習,讓我收獲頗多:
1、對雙藤筋骨片和益氣聰明丸有了更深刻的.認識;
2、對執(zhí)行力有了更多的理解,一定要做到“簡單、快樂、高效、沒有借口;認真、執(zhí)行、踐諾、保證成果!
3、對市場營銷、動銷有了更多了解,相信在以后的工作中會有很大幫助;
4、近段時間挺迷茫的,感覺沒方向,經(jīng)過此次學習,讓我有了方向。在接下來的工作中,我會結(jié)合所學知識,運用到平時的工作中,讓自己做得更好;
5、不管怎樣,既然選擇了,就堅持到底,相信公司,相信領(lǐng)導,相信自己。
精英培訓心得體會6
我非榮幸參加了中國人保壽險全國銷售精英視頻培訓,首先要感謝人保壽險深圳分公司給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過黃老師一天的辛苦受課,讓我對保險事業(yè)有了更深徹的認識,講了很多實戰(zhàn)性經(jīng)驗,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這一天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:作為一個壽險營銷員,我們?nèi)绾尾拍苡性丛床粩嗟目蛻糸_發(fā)和延伸。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學習到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
(1)唯有拜訪才有一切
拜訪前調(diào)整心態(tài),不要怕拒絕,克服恐懼感。用好東西和好朋友分享的心態(tài)去做,還要以組合式拜訪(以銷售為目的的'拜訪,以服務(wù)為目的的拜訪,以經(jīng)營為目的的拜訪)。永遠記住不是沒有客戶而是沒有馬上可以成交的客戶。(2)尋找準客戶
在緣故中努力尋找親友、同學、同鄉(xiāng)、鄰居、老客戶。轉(zhuǎn)介紹方面多練習話術(shù),提高專業(yè)知識,與客戶主動和被動相結(jié)合(例:自己做500張緊急事件聯(lián)絡(luò)卡,有事可以直接找到我。客戶轉(zhuǎn)介紹郵件正在實施中)。陌拜方面主動開發(fā)團險客戶,以團險帶動壽險(例,正在實施團險客戶生日送禮物,賣和諧人生等)和積極參加深圳義工活動。
。3)努力定位目標市場
在通過大量拜訪,充分挖掘有利資源,積極銷售客戶容易接受度高的產(chǎn)品,在適合拜訪時間上,努力摸索出適合自己的市場定位。
。4)人際經(jīng)營
熱忱付出,運用公司資源,創(chuàng)造附加價值。從認識客戶到關(guān)心、交朋友、講觀念、賣保單,這個客戶經(jīng)營方程式。同時也要樹立一個客戶就是一個市場。建全客戶檔案,學會圈子經(jīng)營。(5)分析客戶來源
列表分析老客戶加保有多少,轉(zhuǎn)介紹有多少,新客戶有多少。那個方面不足多加以注重分析。
雖然是短短的一天課程,但是黃老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。努力傳承“人同保險,造福人民”神圣使命!
精英培訓心得體會7
很幸運此次能參加市辦組織的“精英100”培訓班,感觸良多。培訓之前,感覺自己眼光太短淺,看事情比較主觀,思想也不主動積極,像是井底之蛙。聽到市辦花書記以及金融界的專家老師授課,有如醍醐灌頂,收益頗豐,學習回來后有幾點心得體會。
一、內(nèi)憂外患,增強危機意識
花書記講道,人無遠慮,必有近憂。農(nóng)信社一路走來,途經(jīng)風雨無數(shù),內(nèi)憂信貸資產(chǎn)質(zhì)量、員工思想素質(zhì)等;現(xiàn)如今國家經(jīng)濟增速放緩、民營銀行與互聯(lián)金融的愈演愈烈、利率市場化、存款保險金制度的相繼出臺等諸多外部因素已形成外患。我想,如果我們信合人仍然站在原來的基礎(chǔ)上看問題,站在以前的角度思考問題,我們勢必將變得越來越被動,對市場將越來越失去把控力。因此,增強危機意識尤其必要。從屋子里走向屋外,從被動變主動;由等顧客上門變成出門尋找優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶。例如,個別點往年投放貸款都是等客上門,我們的有些信貸員也是一副高姿態(tài),不主動溝通聯(lián)系客戶,實質(zhì)上已經(jīng)錯過了很多好的客戶,這很大一部分原因是沒有危機意識。在以后的工作中,我會做好貸款的營銷工作,從被動的.等客上門變?yōu)橹鲃拥嘏c客戶溝通對接,盡心盡力做好本職工作。
二、轉(zhuǎn)變思想,主動市場營銷
精準鎖定客戶需求,制訂營銷方案,這句話誰都會講。但是要做到真正以客戶為中心我認為主要是從思想上要有轉(zhuǎn)變,只有先轉(zhuǎn)變思想,摒棄以前的傳統(tǒng)觀念,才會有機會鞏固現(xiàn)在信用社的地位,才會爭得應(yīng)有地位。有的客戶經(jīng)理說:“四大國有銀行也做”小微“,其它商業(yè)銀行更是把”小微“當成主打,我們做習慣了”三農(nóng)“品牌的來做”小微“,成功率真是微乎其微!蔽也毁澇蛇@種思想觀念,這種觀念太過于固步自封,不利用我們現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型趨勢。如果我們老是思量著怎么回到過去,不思量著怎樣發(fā)展未來,前路肯定不容樂觀。在現(xiàn)在這種競爭壓力的環(huán)境下,我們必須突破原有的思維,主動走出去,積極營銷,在營銷產(chǎn)品的同時營銷農(nóng)信社(農(nóng)商行)的形象,不斷提升“老百姓自己的銀行”的品牌號召力。轉(zhuǎn)變了自己的思想才會改變別人的看法,主動營銷市場才會有更好的前景。
三、學以致用,做好轉(zhuǎn)型先鋒
學而時習之,不亦樂乎。這次學習讓我知道了實戰(zhàn)的重要性,任何事情都是先動手去做,才有可能完成,如果開始就有畏難情緒,那么事情肯定是干不成的。我寧愿自己是一只笨鳥,也不愿意做只懂得紙上談兵的趙括。結(jié)合我所在點情況,因為點位于城郊結(jié)合部,近兩年正值拆遷,攬儲競爭壓力大,同時信貸投放更是一個大難題。從培訓班學習回來之后,我立馬對老師所講的理論知識進行了實踐消化,帶著客戶經(jīng)理對點5公里處的“寧紅國際商貿(mào)城”進行了信貸需求調(diào)查,通過“掃街”模式,對該商貿(mào)城的信貸需求進行總體分析。在走訪過程中,也碰到了其他商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理,跟我們做著同樣的事。通過走訪我也在思考如何做好轉(zhuǎn)型的先鋒,要努力做到三勤,即“手勤、腳勤、嘴勤”,“手勤”對每家商戶所需求的類型進行歸類,建立客戶電子資料檔案,然后再制定合理的方案;“腳勤”多跑客戶、拜訪客戶,不要閉門營銷;“嘴勤”多問,正確地問、問正確的事。
時不我待,只爭朝夕。通過培訓教育,我會把我的工作激情帶給身邊的每位同事,為信合事業(yè)奉獻自己的力量。(修水縣聯(lián)社梁大敏)
精英培訓心得體會8
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我相信人是在不斷的磨練中長大的,軍訓雖然很苦,但我更覺得這是一種人生體驗。
在這里我成長了,我學到了專業(yè)知識、實訓技能,結(jié)識了好的老師,交到了真心的朋友。這次的培訓果真沒有白來,能夠參加這次巴迪斯的'拓展培訓我感覺很幸運,也很開心。
我回到單位后,會繼續(xù)保持在培訓中的這種學習工作的勁頭,希望早日成為一名能讓公司驕傲,讓自己自豪的優(yōu)秀員工。
精英培訓心得體會9
通過4天的學習確實讓我收獲不少,感觸頗多,軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,更磨練人的意志力,古語云:“古之成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志”,這句話的意思成功的大門從來都是向意志堅定的人敞開的,或者說只向意志堅定的人敞開的。軍訓就是一個考驗自我、磨練自我、鍛煉意志力的過程。
此次訓練的最大收獲是,增添了一份完善自我的信心,為我日后的工作學習指明了積極有益的方向,在以后的`工作中我會更加的努力,堅持不懈的去達成自己的目標。
精英培訓心得體會10
身為中藥學院11級的一名班長,我很榮幸能夠參加《中藥精英干部培訓》這一中藥學院的特色活動。經(jīng)過這一學期連續(xù)的幾節(jié)課程培訓,它不僅給予我個人在工作上、生活上,甚至在管理整個班這個大集體上以潛移默化的影響和綜合能力的提高。在我的人生觀、世界觀以及價值觀方面都注入了全新的血液。使我的大學生活充滿無限激情!
從“《中藥精英干部培訓》開班儀式”到“優(yōu)秀畢業(yè)師兄師姐經(jīng)驗分享”,每一個不同的培訓內(nèi)容都在訓練我們作為干部的各方面能力。首先從做人方面來講,在平時的人際交往中、與人協(xié)調(diào)與配合中,如何使關(guān)系最和諧、感情最融洽,是一門很講究的藝術(shù)。人際的交往是順利開展一切工作的前提。所以,我體會到了不僅iq很重要,eq也同樣十分重要。
還有如果我們想要成為一名優(yōu)秀的干部,我們還必須掌握辦公軟件的運用與視頻制作,還有演講與發(fā)言技巧等基本能力。第二、三次的培訓就專門為我們介紹了這些基本功,對于辦公軟件我們需在日常生活中不斷去動手,不斷去學習補充,完善辦公能力。出來學會技術(shù)之外,更多的還得去注意細節(jié)方面,比如:一些字體大小、突出重點、視覺效應(yīng)等等最簡單的問題。這是最簡單但也最容易疏忽的及細節(jié)問題。而演講與發(fā)言技巧方面,人們常說講話是一門藝術(shù),但藝術(shù)的造詣卻很少人能達到合格標準。作為優(yōu)秀的干部經(jīng)常會在大大小小的場合里面對全體發(fā)表各式各樣的講話,一個順利的演講會給他人好的印象。第一:心理素質(zhì)起決定性作用;第二:演講能力與應(yīng)變能力起主宰作用;第三:細節(jié)問題起畫龍點睛作用。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)能給自己足夠的底氣,演講能力與應(yīng)變能力則體現(xiàn)出演講的質(zhì)量,特別是遇到突發(fā)情況時我們要朝著把損失降到最低的方向努力。細節(jié)則是著裝、肢體、口頭動作與用詞等,要避免最簡單問題的出現(xiàn),勿讓小污點影響到整體。
其次是我們對工作的激情與工作效率的提高。我對效率的理解是:完成一件任務(wù)所達到的效果去除以達到這種效果所花費的時間就等于效率,高效率等于接近完美的效果除以最短時間,兩者缺一不可!要達到這種效率運用好的方法是十分重要的。而工作激情是需要自我發(fā)覺、自我激發(fā)的。把每一次大大小小的任務(wù)都當成每一個大大小小的挑戰(zhàn),勇敢地迎接挑戰(zhàn)才是一名優(yōu)秀的干部,畏懼退縮必是敗者!我們需要有一顆強大的心,我們需要培養(yǎng)強大的抗壓能力與承受能力,愈挫愈勇。在迎接挑戰(zhàn)的過程中享受快樂,并要學會感恩與奉獻。
最后學到關(guān)于一個團隊的.配合與團結(jié),團隊的力量勝于一切。在一個集體活動工作中,首先自己應(yīng)該當好排頭兵;第二是學會包容、體諒與關(guān)懷;第三是平等溝通與交流;第四是建立學習型的團隊;最后一點是團隊的默契。在朋輩一天的活動中,讓我深深認識到了這些。朋輩活動也同樣教會了我珍惜和換位思考。
對于以上種種心得體會,我想最最重要的一點還是:實踐!就像《中藥精英干部培訓》的口號一樣:“培訓出人才,實踐有未來!”實踐才是王道!在實踐中可以直接反應(yīng)出問題,可以直接鍛煉自我能力,可以直接體現(xiàn)精英之才。邊做邊學、邊學邊做。在實踐之余還需要不斷的去學習,去多看一些優(yōu)秀書籍,消化并為己所用!不斷總結(jié)與改善,才能全方位的提高自我綜合能力。
在此,特別感謝中藥學院學生會為我們提供這一學習的平臺,感謝所有工作人員為活動的順利進行所付出的心血,感謝無私傳授經(jīng)驗給我們的各界精英!我衷心的祝福中藥學院學生會、無私奉獻的精英們越來越好!
精英培訓心得體會11
這幾天,我們感到既漫長,又短暫,充滿了艱辛,也充滿快樂,現(xiàn)在四天訓練過去了,我忽然發(fā)現(xiàn),我感受更多的是留戀與不舍。
在訓練中的每一個動作,都讓我深深體會到了,做好一件看似簡單的事,其實并不容易,但是我們都堅持下來,盡力去做到最好了。
通過這次訓練,我體會到了個人能力的'發(fā)展?jié)摿,也最終能真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,證明了自己,超越了自己,使我明白,沒有什么不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
在此,我真心的感謝公司組織的這次活動,讓我們獲益匪淺,也感謝我們的隊友,給我們彼此的支持和信任。衷心祝愿我們的公司有更輝煌、更美好的明天!
精英培訓心得體會12
此次培訓是入公司來的第一次培訓,雖然時間不長,但也讓我受益匪淺。從中學到了很多在實踐中很有用的知識,如導購員的定位、價值認知、素質(zhì)素養(yǎng)要求;導購員的銷售技巧,如何應(yīng)對形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學到許多不同的技巧和技能。
首先,我們每一天都在第一線與消費者打交道,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,我們是這個品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、性能等,并適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊?wù),而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得長期顧客。
其次,我們面對的是不同的客戶,作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是學生群體,但是隨著現(xiàn)在不同風格的產(chǎn)品也相應(yīng)有更多不同層面的顧客,男女老少,學生,職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么,在服務(wù)中更需要靈活運用銷售技巧,面對不同的人了解其不同的心理和需求,并準確的作出判斷(比如顧客所需尺碼,盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的.服裝,贏得顧客的信任度。
再次,售后處理在銷售過程中也是很重要的一個環(huán)節(jié),如何“化干戈為玉帛”也是導購員能力體現(xiàn)的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外,如何有技巧的與客戶溝通,以及處理問題的態(tài)度與方式方法也非常得重要。總之,一定要給顧客盡量留下一個良好的印象。
以上,是我個人的一點粗略感想,更多的知識和技巧最重要還是要在實踐中不斷摸索和運用,才能做得更好。
精英培訓心得體會13
尊敬的各位摩美得制藥家人們:
大家好!通過這次長安之行,感觸較多。首先針對雙藤筋骨片和益氣聰明丸的市場運用有了新的方向和思路,特別是雙藤筋骨片針對實癥和虛癥分別搭配小活絡(luò)丸和天麻丸的有效運用,可大大提高患者療效等;劉總針對3年來整個心腦歷程作了總結(jié),很詳細和客觀的分析了各動銷推廣套路的運用效果,并重點分析以后運用的方向;兩位學術(shù)總監(jiān)為大家打開了“巡診模式”的新大門,這是目前四川市場所缺少的,而且我認為是很重要的,可以有效的'直觀的快速調(diào)動老師們的熱情,并且容易集中力量打造樣板診所?疲梢钥焖俚耐苿邮袌隽己冒l(fā)展!
建議四川的各位家人應(yīng)該快速、積極的申請公司資源的助攻!合理利用公司資源!樊總講的“硬、服、沉”我覺得很好!特別是“硬”!我覺得目前對于我個人來說,在市場就缺乏該有的硬氣!造成很多事情被老師牽著走,以后一定會改進自己的缺點。陜西曹總的發(fā)言讓我最震撼,一個團隊的發(fā)展一定離不開一個有長遠規(guī)劃的領(lǐng)導者,并且合理造勢和借力,鎖定大客戶。說到大客戶,我也覺得很愧疚,目前市場上沒有一個真正意義的大客戶,沒有大客戶就相當于沒有一個標桿在那里刺激區(qū)域內(nèi)的其他客戶,對整個市場的發(fā)展也不利,下一步我在這方面想辦法。
選擇就要相信,相信就去堅持!
精英培訓心得體會14
11月28日—12月4日,我有幸參加了由市辦組織的"精英100"培訓。各位授課老師結(jié)合當前的經(jīng)營形勢和發(fā)展階段的特點,提了許多新觀點、新舉措和新理念,感觸至深,啟迪深遠。特別是將工作中的很多困惑與理論進行驗證后,體會也就來得更深刻、共鳴也變得更強烈。尤其是聆聽了花書記關(guān)于"因勢而變,擁抱變化"的講話,使我找到了如何成為一名合格的員工、為信合事業(yè)發(fā)展貢獻自己力量的答案。
百舸爭流千帆競,借海揚帆奮者先。數(shù)字是最直觀、最生動的表達。從吳志堅博士的課程中我們了解到,截至20xx年上半年,阿里小貸累計發(fā)放貸款突破20xx億,服務(wù)的小微企業(yè)達80萬家,不良率小于1%.這樣的成績對于擁有同樣員工數(shù)的我們,可能是天方夜譚,但數(shù)據(jù)卻證明互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)在等待著我們的追趕,轉(zhuǎn)變理念已刻不容緩。一是居安思危。清醒地認識到農(nóng)信社目前面臨的嚴峻形勢,客觀地分析工作中存在的問題及不足,以便在今后的工作中取長補短。二是推陳出新。充分利用自身后發(fā)優(yōu)勢,借鑒別人的成功經(jīng)驗,因地制宜的創(chuàng)新出適宜的金融產(chǎn)品和營銷方案。三是反客為主。改變以往"等客上門"的官商作風,變被動服務(wù)為主動營銷,深入"四區(qū)",挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,提高市場占有率。
問渠哪得清如許,為有源頭活水來。"不只是要學會做人做事,更要學會作秀。"這是馬藝老師在課堂上講的'最多的一句話,也是給我印象最深的一句話。每年都會遇到的高考,在不一樣的營銷方案下有了3個月攬儲1500萬的業(yè)績;簡單的反假幣宣傳告訴你必須做成營銷方案后,結(jié)果就有了讓人意想不到的創(chuàng)新。不難看出,我們?nèi)钡牟皇菭I銷人才,缺的只是營銷思維的培養(yǎng),建立長效培養(yǎng)機制勢在必行。一是創(chuàng)造需求。通過量化任務(wù)考核指標,為培養(yǎng)營銷人才提供內(nèi)在需求;二是創(chuàng)造動力。()積極鼓勵員工參加各類職稱考試,對獲取證書的給予相應(yīng)獎勵;三是創(chuàng)造平臺。通過實現(xiàn)青年人才庫、"精英100"等培養(yǎng)機制常態(tài)化,以點帶面,逐步形成事事全員積極參與的良好氛圍。
山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村。今年以來,受經(jīng)濟下行壓力不斷增大的影響,大部分小微企業(yè)經(jīng)營困難,為我們貸款投放帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。聽劉毅老師講IPC微貸技術(shù),無疑象穿透云霧的一縷陽光,讓我們豁然開朗。從技術(shù)層面看,IPC微貸技術(shù)更注重根據(jù)資料進行分析,通過實地采集客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)交叉校驗出第一還款來源可靠性;從產(chǎn)品優(yōu)勢看,IPC微貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)了無需抵押物、放貸時間短等區(qū)別于傳統(tǒng)小微貸款的特點;從培育機制看,德州銀行的成功案例為我們詮釋了如何培養(yǎng)一名合格的客戶經(jīng)理。借鑒IPC微貸技術(shù)的優(yōu)點,運用到實際工作中,必將為我們開辟新的利潤增長點。
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。雖然花書記的講話帶給我更多的是強烈的能力危機感,但同時也讓我感受到身上所肩負的責任與使命。也許你我只是員工中普普通通的一員,可是只要你堅定信心、學以致用,即使你身處"沙漠",也必將它變成"綠洲";如果你消極觀望、不思進取,任你機遇應(yīng)接不暇,終將空手而歸。為此,我們必須正視,越是有壓力,越要有方向;越是有困難,越要有信心。只要我們堅定攻堅克難的信心和決心,積極主動投入到轉(zhuǎn)型發(fā)展的大潮中,就一定能化挑戰(zhàn)為機遇、變不利為有利,不斷為農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展添磚加瓦。
精英培訓心得體會15
這是一個科技發(fā)展日新月異、信息涌動如潮的時代;這是一個大浪淘沙、競爭慘裂、優(yōu)勝劣汰的時代;這是一個追逐個性張揚、強調(diào)自我價值的時代。面對這樣的時代,我們每一家企業(yè),每一個公司都在思考究竟如何去應(yīng)對由此帶來的種種挑戰(zhàn),適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,都在尋找推動跨越式發(fā)展自我資源和動力因素。
在眾多的資源之中,員工是企業(yè)、公司發(fā)展的第一要素;是推動企業(yè)、公司發(fā)展的最強大力量;也是企業(yè)、公司必須緊緊抓住、努力開發(fā)的最核心資源。員工是企業(yè)一切生產(chǎn)要素中最活躍的因素,也是最具有開發(fā)潛力的資源。每一家企業(yè)和公司,都在極力尋找那些既有淵博知識、高超技能、橫溢才華,又富有使命感,飽含責任感,能夠忠于職守、嚴于律己、積極主動、甘于奉獻、勇于探索的員工。 做為精英培訓第一期中第一小組成員來談?wù)勎覀兊母邢耄?/p>
一、 正確做事,更要做正確的事(目標管理與部門目標設(shè)定) 對企業(yè)而言,不可缺少的是效能而非效率----彼得.德魯克
對企業(yè)而言,倡導“正確做事”的工作方法和培養(yǎng)“正確做事”的人與倡導“做正確的事”的工作方法和培養(yǎng)“做正確的事”的人,其產(chǎn)生的效果是截然不同的,前者是保守的,被動接受的,而后者是進取創(chuàng)新的,主動的。
正確做事,更要做正確的事,這不僅僅是一個重要工作方法,更是一種很重要的管理思想。任何時候,對于任何人或者組織而言“做正確的事”都遠比“正確做事”重要。對企業(yè)的生存和發(fā)展而言“做正確的事”是由企業(yè)策略來決定的,“正確做事”則是執(zhí)行問題。如果做的事正確,即使執(zhí)行中有一些偏差,其結(jié)果可能不會致命;但如果做的是錯誤的事情,即使執(zhí)行得完美無缺,其結(jié)果對于企業(yè)來說也肯定是災(zāi)難。
二、 態(tài)度決定一切
態(tài)度改變行為,行為改變習慣,習慣改變性格,性格改變命運 態(tài)度決定一切,沒有好的態(tài)度,沒有忠誠、敬業(yè)、服從、自動自發(fā)、奉獻、責任感的態(tài)度和職業(yè)精神,再強的能力,再好的本事也沒用,一切將成為空談。
在生活和工作中,你能夠抵御消極情緒的困擾嗎?你能夠把自己的`感情引上正確的方向嗎?你能夠正確地對待不幸和挫折嗎?你能夠?qū)ψ约旱男袨檎嬲撈鹭焼?你對自己的前途還抱有充足的信心嗎?每個人身上都蘊含著驚人的潛能,不要認為自己做不到而放棄努力?鞓返娜松褪浅晒Φ娜松,而這需要通過深入的思考,樹立積極的人生態(tài)度,用自信與幽默協(xié)調(diào)自身與外界環(huán)境的關(guān)系,對于過去的沉湎和對未來的盲目都沒有任何意義,只有把握了現(xiàn)在,也就把握了未來,把握了人生。
三、 執(zhí)行力
執(zhí)行力不是簡單的戰(zhàn)術(shù),而是一套通過提出問題,分析問題,采取實際行動的方式來實現(xiàn)目標的系統(tǒng)流程;一門將戰(zhàn)略與實際、人員與流程相結(jié)合,以實現(xiàn)預(yù)定目標的學問。
1、 企業(yè)戰(zhàn)略。任何一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略都不是一蹴而就的憑空臆斷,
都需要企業(yè)領(lǐng)導者以執(zhí)行的踏實心態(tài),對企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟環(huán)境與行業(yè)發(fā)展特點進行透徹的分析研究,在這個基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身的資源來確定切實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、 人員。領(lǐng)導者除了要以是否具備執(zhí)行能力為標準,積極選拔合適的人員到恰當?shù)膷徫簧,還要鍛煉員工隊伍的執(zhí)行能力。其中最為關(guān)鍵的三點:首先,領(lǐng)導者要讓員工愛工作,要用各種方法調(diào)動人員的積極性;其次,要讓員工會工作,要通過持續(xù)的教導,提高人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)化素質(zhì);最后,讓員工有序的工作,只有一支訓練有素的隊伍,投入戰(zhàn)斗時才能不亂陣腳,進退有序,才能成為戰(zhàn)無不勝的領(lǐng)導。
3、 運營流程。是為員工開展工作提供了明確的指導方向,它把企業(yè)長期的目標分解為一些階段性的任務(wù)。為了完成這些階段性的任務(wù),領(lǐng)導者就不得不做出許多具體的決策,將其整合到整個組織的運營當中,并根據(jù)市場情況的變化及時進行調(diào)整。
四、 細節(jié)決定一切。
生活中,每個人都離不開細節(jié)。細節(jié)是成功的基礎(chǔ),或者說是成功的引導者。細節(jié)的特點首先在于“小”。每個人做事不能好高騖遠,不求實際,總想一步做大自己。這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人----他們過高的估計自己的的才智,不從細小事情做起,往往把自己的人生大夢想搭建在一個沒有根基的空中樓閣里。一旦風雨襲來,就會全面崩塌。因此“細節(jié)決定一切”的三要素很重要。 第一:從小做起。
第二:“微”。所謂“微”是指看問題的精細角度,并且能從中找到自己突破難題的方法。
第三:“做”。所謂“做”即敢想敢做,把自己的目標變成人生大目標。
五、 管理就是溝通(跨部門溝通與沖突管理、部屬培育與工作教導)
1、 領(lǐng)導才能和溝通是相輔相成的。要成為一個成功的領(lǐng)導,你就必須非常擅于人與人之間的溝通。
2、 語言有塑造現(xiàn)實的能力,這既有好的一面,也有不好的一面。 傾聽不是一項輕松的技巧。缺乏技巧的傾聽會造成嚴重的后果,而有效的傾聽會產(chǎn)生正面的積極的效果。然而傾聽作為一種領(lǐng)導手段,其作用經(jīng)常被低估。而溝通的最高境界是具備把握別人傾聽投入程度的能力,這會讓你根據(jù)對方需要調(diào)節(jié)自己講話的內(nèi)容。
3、 通過使用謹慎的,能產(chǎn)生實際意義的溝通方式----包括宣言、承諾、請求、邀請、講故事和幽默,我們才能大幅度提高效率。
4、 領(lǐng)導者是通過超乎異常的承諾和至高的要求來領(lǐng)導別人。
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