患上工作焦慮癥怎么辦
一、了解自己的焦慮狀況
工作焦慮是指人們對(duì)工作環(huán)境中一些即將來(lái)臨的、可能會(huì)造成危險(xiǎn)和災(zāi)禍或者要做出重大努力情況進(jìn)行適應(yīng)時(shí)所發(fā)生的一種心理狀態(tài)，是一種憂慮、恐懼和焦灼不安兼而有之的情緒反應(yīng)。自我效能感是指人們對(duì)自己實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)所需能力的一種信念。Bandura強(qiáng)調(diào)指出，自我效能感是積極性發(fā)揮作用最普遍、也是最為重要的心理機(jī)制，人們只有相信自己的行為能夠達(dá)到理想的效果，并能阻止不理想結(jié)果的發(fā)生，才會(huì)有行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。
A型人格的主要特點(diǎn)是性情急躁，缺乏耐心，外向，動(dòng)作敏捷，說(shuō)話快，生活常處于緊張狀態(tài)，社會(huì)適應(yīng)性差，屬不安定型人格。B型人格的主要特點(diǎn)是性情不溫不火，舉止穩(wěn)當(dāng)，對(duì)工作和生活滿足感強(qiáng)，喜歡慢步調(diào)的生活節(jié)奏屬于安定型人格。美國(guó)的兩位心臟病學(xué)家在19世紀(jì)就已經(jīng)通過(guò)長(zhǎng)期的臨床觀察和研究的除了A型性格冠心病發(fā)病率是B型性格的2倍，國(guó)內(nèi)也有資料表明A型性格占冠心病人數(shù)的70.9％。當(dāng)然，后來(lái)一些心理學(xué)者和專(zhuān)家又經(jīng)過(guò)研究增加了C型人格和D型人格。我們主要研究最常見(jiàn)的A型和B型人格兩種情況。
二、工作焦慮與人格特征
人格因素與我們對(duì)壓力的承受力有關(guān)。對(duì)于A型人格和B型人格及他們心臟病的不同感受性來(lái)說(shuō)尤其明顯。心臟病是壓力的主要產(chǎn)物（Friedman和 Rosenman，1974）。A型人格的人更容易得心臟病、發(fā)怒、敵意、時(shí)間緊迫感和抑郁；B型人格的人可以同A型人格的人一樣努力工作，但是表現(xiàn)出更少的壓力影響。A型人格的兩個(gè)主要特征是強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)性和持續(xù)的時(shí)間緊迫感。他們喜歡壓力大、節(jié)奏快、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、要求更高的工作。而且A型人格可能心懷敵意，盡管他們能成功的隱瞞這種特性，但是往往可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)表達(dá)他們的好勝。A型人格被認(rèn)為處于持續(xù)的緊張狀態(tài)，他們外向、自尊心強(qiáng)，對(duì)工作投入大，有很高的成就和權(quán)力需要，而且往往能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者。B型人格的人可能與A型人格的人一樣有野心，但是他們?cè)谄渌矫娌煌�，工作及休閑時(shí)感受到壓力較小，在相等壓力條件下他們也會(huì)更努力工作卻受到較少的有害影響。
19世紀(jì)60年代和70年代對(duì)A型人格和B型人格維度的早期研究發(fā)現(xiàn)了A型人格和冠心病之間明確的關(guān)系。我們也對(duì)北京外企工作的員工進(jìn)行了一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，其中A型性格人在實(shí)際工作當(dāng)中也表現(xiàn)出工作焦慮的人占所有有工作焦慮人數(shù)的75％，而B(niǎo)型人格僅占15％。但是另外一個(gè)現(xiàn)象也出現(xiàn)了，那就是型性格的人從事管理工作者更多，超過(guò)了一半以上。所有這些都說(shuō)明A型人格的A型行為更容易產(chǎn)生工作焦慮，而B(niǎo)型人格即使在相同的'環(huán)境和壓力下則不容易產(chǎn)生焦慮。
三、人格特征與自我效能感
Bandura認(rèn)為自我效能感是通過(guò)選擇、思維、動(dòng)機(jī)和心身反應(yīng)等中介過(guò)程而實(shí)現(xiàn)其主體作用機(jī)制的。班杜拉在1980年發(fā)表的《人類(lèi)行為中的自我效能機(jī)制》演說(shuō)中，指出效能的自我感知影響思維模式、行動(dòng)和情緒激活。A型性格性情急躁，外向，動(dòng)作敏捷，說(shuō)話快，生活常處于緊張狀態(tài)，所以他們需要強(qiáng)烈的自我效能感來(lái)滿足自己，這也是為什么領(lǐng)導(dǎo)者多是A型性格的原因。
我們的研究發(fā)現(xiàn)，一般自我效能感與職業(yè)緊張、焦慮、抑郁、倦怠等變量都存在著顯著的負(fù)相關(guān)，而與工作績(jī)效存在顯著正相關(guān)。自我效能感通過(guò)提高個(gè)體的目標(biāo)水平、努力程度、應(yīng)付、持久性對(duì)績(jī)效產(chǎn)生直接的影響。我們通過(guò)對(duì)北京部分外企的企業(yè)管理者研究發(fā)現(xiàn)自我效能感對(duì)基層、中層管理者績(jī)效有顯著的正向預(yù)測(cè)作用。
四、不同人格特征應(yīng)該如何面對(duì)工作焦慮
A型性格的人由于性格中由于存在生活節(jié)奏快，做事匆忙，有些顧頭不顧尾，但又爭(zhēng)強(qiáng)好勝，競(jìng)爭(zhēng)心強(qiáng)等特點(diǎn)，所以一定要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的生活節(jié)奏，學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合，做事情要有始有終。又因?yàn)锳型人格的人不怕困難，勇于進(jìn)取，性格外向但是有時(shí)候鋒芒畢露，所以一定要調(diào)整自己熱愛(ài)競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)，凡事盡力而為之，適當(dāng)給自己減速，工作之余要學(xué)會(huì)享受生活，凡事留有余地，對(duì)人對(duì)事都不搞絕對(duì)化。待人誠(chéng)懇友善，多看別人的長(zhǎng)處遇事要冷靜，不急不躁，凡事三思而后行等。B 型人格有人說(shuō)最典型的成功者就是司馬懿，雖然在平常的工作中很難有突出的表現(xiàn)，但是過(guò)著相對(duì)平穩(wěn)的生活，如果你是B型人格，那么首先要恭喜你沒(méi)有太多機(jī)會(huì)抑郁和焦慮，但是你卻缺乏了一定的競(jìng)爭(zhēng)能力，在如此嚴(yán)酷的就業(yè)環(huán)境當(dāng)下，那么就要適當(dāng)?shù)慕o予自己一定的改變。
其實(shí)這里我很想介紹大家去修習(xí)一下禪修，佛陀說(shuō)：“一切功德皆由禪定出”。因?yàn)槎U修是需要安靜的，當(dāng)我們從浮燥的世界進(jìn)入安靜的世界以后，我們會(huì)體會(huì)到很多在浮燥世界里面體會(huì)不到的事情，我們會(huì)在這個(gè)安靜的世界里發(fā)現(xiàn)平是難以察覺(jué)到的問(wèn)題，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了這些平時(shí)難以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題后，我們就會(huì)想辦法去對(duì)治它。如何去對(duì)治它就是禪修中所使用的功夫，利用這些專(zhuān)注地用功方式去對(duì)治這些心浮氣燥；去忍受這些無(wú)聊與壓抑；去想辦法解決身心的困擾；去與自己平時(shí)感受不到的困苦作斗爭(zhēng)；去調(diào)整自己的身心以適應(yīng)這些煩惱。如果能夠偶爾做一次禪修不僅僅是對(duì)自己工作的一種有氧運(yùn)動(dòng)，同時(shí)對(duì)于身體本身也是受益良多的。
五、在職場(chǎng)中如何為人處事
1、言簡(jiǎn)意賅：簡(jiǎn)潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說(shuō)話冗長(zhǎng)累贅，會(huì)使人茫然，使人厭煩，而你則會(huì)達(dá)不到目的。簡(jiǎn)潔明了的清晰的聲調(diào)，一定會(huì)使你半事功倍。
2、決不自高自大：把自己的長(zhǎng)外常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無(wú)形貶低了別人而抬高了自己，其結(jié)果則是使別人更看輕你。
3、決不夸張：夸張有損真實(shí)，并容易使人對(duì)你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己，表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度，說(shuō)話簡(jiǎn)明扼要，決不夸張?zhí)Ц咦约�。過(guò)高地估價(jià)自己是說(shuō)謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù)，對(duì)你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好影響環(huán)境。有損你的和風(fēng)雅和才智。
4、適應(yīng)環(huán)境：適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護(hù)好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己，否則別人將會(huì)對(duì)你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會(huì)使人保持期望，不會(huì)埋沒(méi)你的天資。
5、取長(zhǎng)補(bǔ)短：學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。把同事當(dāng)作教師，將有用的學(xué)識(shí)和幽默的言語(yǔ)融合在一起，你所說(shuō)的話定會(huì)受到贊揚(yáng)，你聽(tīng)到的定是學(xué)問(wèn)。
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