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催眠銷(xiāo)售心理學(xué)
催眠銷(xiāo)售心理學(xué):我是如何發(fā)現(xiàn)“催眠購(gòu)買(mǎi)”的
我無(wú)法使比利擺脫催眠。
這是30年前發(fā)生的一件事。那時(shí)我還是個(gè)十幾歲的孩子,對(duì)思維的能力十分著迷,經(jīng)常閱讀有關(guān)靈性、精神現(xiàn)象、不明飛行物(UFO)、已逝生命、存在的問(wèn)題、信仰的魔力等方面的書(shū)籍,當(dāng)然,還有催眠方面的。
這就是我使得我最好的朋友比利進(jìn)入深度催眠中的原因,當(dāng)時(shí)我們是在俄亥俄州我父母的家中。我的催眠使比利認(rèn)為自己不是16歲,而是四、五歲大。我不應(yīng)該干這件事,但我很好奇,而比利就是我的目標(biāo)。那天早晨真是令人難忘,后來(lái)可怕的事情發(fā)生了。
我朝著比利打響指——這是我們預(yù)先約好的喚醒暗號(hào),但是他仍然坐在椅子中,微笑著,眼睛閉著,然后大聲地狂笑起來(lái)。
“你幾歲了?”我問(wèn)他,想看他是否知道自己的年齡。
“72歲,你多大了?”他一邊回答一邊大笑,像一個(gè)沒(méi)有教養(yǎng)、令人討厭的野孩子一樣。 你無(wú)法想象我的恐懼。
“當(dāng)我拍手的時(shí)候,你就醒過(guò)來(lái)吧。”我命令道。 比利當(dāng)時(shí)仍然在大笑起來(lái)。 我拍了拍雙手。
比利的笑聲卻越來(lái)越長(zhǎng),越來(lái)越響亮。
我當(dāng)時(shí)驚慌失措,我才16歲而已啊。我對(duì)我最好的朋友進(jìn)行了催眠,卻不能把他從這種狀態(tài)中拉出來(lái)。我仿佛看到了我父母的憤怒,我仿佛看到了比利父母的憤怒,我仿佛看到十幾歲的自己被關(guān)了禁閉,而其他孩子們?cè)诖虬羟,或者玩別的游戲,而這一切都是由于我練習(xí)了催眠導(dǎo)致的。
我安定了一下。屏住呼吸,再次打響指、拍手。結(jié)果我大汗淋漓,比利還是沒(méi)有走出催眠狀態(tài),他被禁錮在另一段時(shí)空中了?磥(lái)我該為此負(fù)責(zé)。
有些孩子從鄰居那里借來(lái)汽車(chē),然后把它拆得亂七八糟。而我卻把我最好的朋友的大腦借來(lái),又讓它無(wú)法正常轉(zhuǎn)動(dòng)。 我該怎么辦呢?
我不記得過(guò)了多久,后來(lái)我決定打電話求助。我記得我去查了電話薄,拼命地想找到一位催眠師的號(hào)碼。終于我查到了一位住在俄亥俄州克利弗蘭市的催眠師的電話號(hào)碼,他家離我家有100英里遠(yuǎn)。我撥通了號(hào)碼,叫他本人聽(tīng)電話,然后盡可能讓自己冷靜下來(lái),與他通話。
“醫(yī)生,我是喬。我最近一直在學(xué)習(xí)催眠術(shù)。”我開(kāi)始跟他講述,“呃,我想知道假如您把某個(gè)人催眠,但是他,噢,嗯,你知道,不能被喚醒的話,那會(huì)發(fā)生什么事情呢?” 電話那頭沉默著。
接著,我記得對(duì)方開(kāi)始對(duì)我咆哮。 “你是不是在那里練習(xí)催眠來(lái)著?”
“哦,不是,”我開(kāi)始撒謊,“我只是好奇會(huì)發(fā)生什么事情而已,你知道,如果你把你最好的朋友催眠了,但是他卻醒不了,這不是件壞事嗎?” “你朋友現(xiàn)在在你身邊嗎?” 催眠師開(kāi)始調(diào)查了。 “噢„„是的。” “能讓他聽(tīng)電話嗎?”
“我讓他做什么他都不會(huì)聽(tīng)的。”我說(shuō)道。當(dāng)時(shí)我的聲音在顫抖,我的恐懼暴露無(wú)遺。
“別擔(dān)心,”催眠師建議道,“他有可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)自己醒過(guò)來(lái),或者他會(huì)沉沉睡去,然后再醒過(guò)來(lái)。” “但他認(rèn)為自己只有5歲。”我又加上一句。 “你們別再跟我耍著玩了!”他吼道。
“可是我想以后成為一名催眠師啊!”我解釋說(shuō)。 “那首先要進(jìn)行訓(xùn)練。”他厲聲說(shuō)。
“好,好,我會(huì)的。”我說(shuō),“但我應(yīng)該怎么喚醒比利呢?” “讓他來(lái)聽(tīng)電話。”
我走向比利,設(shè)法讓他拿起電話,催眠師對(duì)著比利說(shuō)了些什么,接著比利醒過(guò)來(lái)了,直到今天我也不知道他說(shuō)了些什么。從那時(shí)起之后的20年中,我再也沒(méi)見(jiàn)到過(guò)比利,我不知道比利究竟認(rèn)為他的年齡有多大。我知道他現(xiàn)在是俄亥俄州的一名騎警,所以我只能想象他很穩(wěn)定,生活很好。而我仍舊住在得克薩斯州。
那個(gè)早晨,在我父母的房子里,我學(xué)到了自己人生中最意義深遠(yuǎn)的一課。 我知道催眠術(shù)非常厲害。它是真實(shí)存在的,而我們都身處其中。
沒(méi)錯(cuò),你就在催眠之中。是的,就是現(xiàn)在。我也一樣?赡芪覀儾粫(huì)把自己想象成5歲大,但是我們會(huì)認(rèn)為自己是作家,或者是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,或者銷(xiāo)售人員,或者在其他的“催眠”狀態(tài)中。只要我們相信自己處于催眠中,我們就可以完全把它結(jié)束掉。當(dāng)我們醒過(guò)來(lái)時(shí),我們正處于另一種催眠狀態(tài)之中。即使你感覺(jué)“我現(xiàn)在已經(jīng)醒了”,這也是催眠狀態(tài)之一。
所以,和我在一起吧。無(wú)論你反對(duì)與否,我這里都有一堂很有價(jià)值的課程——它可以幫助你提高銷(xiāo)售量和利潤(rùn)。
簡(jiǎn)單地說(shuō),你的所有客戶都處在催眠狀態(tài)中。如果你能夠融入他們當(dāng)前的催眠之中,你就能把他們引領(lǐng)出來(lái),從而進(jìn)入你想要讓他們進(jìn)入的“催眠購(gòu)買(mǎi)”之中。 我要重復(fù)這句話:
“你的所有客戶都在催眠狀態(tài)中。如果你能夠融入他們當(dāng)前的催眠之中,你就能把他們引領(lǐng)出來(lái),從而進(jìn)入你想要讓他們進(jìn)入的‘催眠購(gòu)買(mǎi)’之中。”讓我舉例說(shuō)明一下:
假如你要銷(xiāo)售一種新型軟件程序,它的用途是經(jīng)營(yíng)某種生意,你會(huì)怎么做呢?一般人可能會(huì)四處散發(fā)銷(xiāo)售信件,上面寫(xiě)著“能使你的生意變得火爆的新程序”。這種方法會(huì)收到的一定效果,尤其是對(duì)那些已經(jīng)準(zhǔn)備好經(jīng)營(yíng)的人來(lái)說(shuō)。
但是有個(gè)更加令人無(wú)法抗拒的辦法,那就是寫(xiě)出如下的標(biāo)題——“對(duì)于繳稅感到疲倦不堪了?那就來(lái)看看走出這片沼澤的那條路吧,你會(huì)大吃一驚!”這個(gè)新方法會(huì)使你與生意人當(dāng)前的催眠狀態(tài)融合起來(lái)。 換句話說(shuō),這些生意人正處在“稅收被吸走”和“疲于奔命的小生意”催眠狀態(tài)之中。要理解他們,融入他們。將他們的催眠狀態(tài)作為你的門(mén)檻。然后把他們引入到你想要銷(xiāo)售的產(chǎn)品中,把產(chǎn)品捆綁到他們身上,再讓他們回到催眠之中。 我們可以把這個(gè)過(guò)程分為三個(gè)步驟:
1.你的客戶們現(xiàn)在相信什么(目前的催眠狀態(tài))? 2.認(rèn)同他們相信的內(nèi)容,然后與他們?nèi)诤?親善友好)。
3.把他們相信的內(nèi)容引導(dǎo)入你提供的產(chǎn)品或者服務(wù)中(新的催眠狀態(tài))。 沒(méi)錯(cuò),這就是利用“催眠購(gòu)買(mǎi)”來(lái)進(jìn)行催眠銷(xiāo)售的秘訣。 假如你還想看個(gè)例子,那就看吧:
假如你想要賣(mài)出一條褲子,應(yīng)該怎樣利用“催眠購(gòu)買(mǎi)”的三個(gè)步驟來(lái)達(dá)到目的呢? 第一步:關(guān)于褲子,你的客戶們現(xiàn)在有什么看法?
做個(gè)小調(diào)查會(huì)有所幫助。假設(shè)他們相信所有的褲子沒(méi)什么區(qū)別,那么他們就是在“所有的褲子都一樣”的催眠狀態(tài)中,這就是他們當(dāng)前的催眠狀態(tài),或者說(shuō)頭腦設(shè)置狀態(tài)。如果你和他們爭(zhēng)論,那你就不是聰明人。相反,你應(yīng)當(dāng)接受這個(gè)觀點(diǎn),然后進(jìn)入第二步。 第二步:表示贊同。
你可以通過(guò)當(dāng)面銷(xiāo)售、電話或者信件標(biāo)題告訴客戶你和他處在同一催眠狀態(tài)中。用這樣的話來(lái)陳述,“我也認(rèn)為所有的褲子都一樣,”或者“這些褲子哪有什么區(qū)別啊——那么來(lái)看看我這條褲子吧”。這就產(chǎn)生了友善的態(tài)度。所以說(shuō),第二步是與對(duì)方進(jìn)行融合,要有意識(shí)地進(jìn)入對(duì)方的無(wú)意識(shí)催眠中。然后進(jìn)入下一步。
第三步:現(xiàn)在將他們引入你的產(chǎn)品或者服務(wù)中。
你可能會(huì)這樣說(shuō):“為什么人們說(shuō)褲子有區(qū)別呢?我告訴你原因。”這就把對(duì)方帶入到新的催眠狀態(tài)之中了——這個(gè)催眠狀態(tài)是在說(shuō)明“有些褲子是不一樣的”——這是一種“催眠購(gòu)買(mǎi)”。因?yàn)槟阋呀?jīng)認(rèn)識(shí)到對(duì)方所處的催眠狀態(tài)是什么,并且與之融合了,那么你現(xiàn)在就在一個(gè)非常有利的位置上,可以向他們銷(xiāo)售了。
找出人們所在的催眠狀態(tài)是什么,與他們?nèi)诤,然后指引他們進(jìn)入“從我這里購(gòu)買(mǎi)”的催眠之中,這樣的方法數(shù)不勝數(shù)。在這短短的小節(jié)之中我無(wú)法詳述,只是給你這冰山一角作為提示罷了。但是在我結(jié)束本節(jié)之前,我們先來(lái)看看當(dāng)你給客戶打電話或者發(fā)送銷(xiāo)售信函時(shí),他們可能處的各種催眠狀態(tài)是什么。它們包括:
●“我擔(dān)心錢(qián)不夠。”
●“我很孤獨(dú)。” ●“我怕別人說(shuō)三道四。” ●“我病了,而且厭倦工作。” ●“我要供養(yǎng)兒女。” ●“這個(gè)世界真煩人。” ●“我餓了。” ●“我需要減肥。”
依此類(lèi)推,你會(huì)注意到這些催眠狀態(tài)都是自私自利的,這就是人的本性。他們首先感興趣的是他們自身的幸福,他們首先考慮的是自己的需要、愿望、痛苦和其他相關(guān)的事情。
任何內(nèi)心狀態(tài)都是催眠狀態(tài)。自然,當(dāng)你打電話或者寫(xiě)信給他們時(shí),每個(gè)人都在某種催眠之中。你的工作就是注意到它,與它融合,把他們引出那種狀態(tài)。 最后,我再舉個(gè)例子讓你對(duì)這個(gè)過(guò)程更加了然于心。
假如你想要賣(mài)一張音樂(lè)唱片,比如說(shuō)一張古典音樂(lè)的CD唱片。 第一步:對(duì)方正處于什么樣的催眠之中呢?
你可以想象一下他們從單位回到家里,在信箱中發(fā)現(xiàn)你的信件,但是對(duì)它心不在焉。那么你的信件標(biāo)題就可以這么寫(xiě)——“剛從單位回到家里嗎?” 第二步:承認(rèn)對(duì)方的催眠狀態(tài),以產(chǎn)生好感。
你可以這樣寫(xiě)——“既然您剛從單位回到家里,您肯定會(huì)有些疲倦,也許想把這封信撕碎扔進(jìn)垃圾桶里,但是請(qǐng)給我一秒鐘的時(shí)間。” 第三步:現(xiàn)在引入你的新的催眠狀態(tài)
你可以這樣寫(xiě)——“想象一下,如果一張CD唱片里的平和、舒緩、帶有醫(yī)治功能的音樂(lè)充盈著你的頭腦,那天堂般美妙的樂(lè)曲會(huì)幫助您遠(yuǎn)離塵囂„„”
讓我在結(jié)束本章時(shí)提醒你一下,當(dāng)我還是個(gè)孩子的時(shí)候,通過(guò)比利那件事情使我懂得了:
每個(gè)人都在一種催眠狀態(tài)中,但每個(gè)人也都可以被帶出來(lái)。這個(gè)觀點(diǎn)不是要你去忽視這種人類(lèi)本能的突然轉(zhuǎn)變,而是要你去利用它,從而使你得到你能夠觸及到的利益——包括你的利潤(rùn)。你要做的是把對(duì)方從他們所處的催眠狀態(tài)中帶入到你的“催眠購(gòu)買(mǎi)”狀態(tài)之中,本書(shū)余下的部分會(huì)向你展示正確的做法。 千萬(wàn)別對(duì)你的客戶做有關(guān)年齡問(wèn)題的催眠!
催眠銷(xiāo)售心理學(xué)二:
不知道有多少紋繡師聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的東西,不會(huì)不要緊,下面一一為您解說(shuō)。有些人會(huì)說(shuō),催眠對(duì)我沒(méi)有用,我并不需要。事實(shí)上,當(dāng)他不斷地對(duì)自己說(shuō):“催眠對(duì)我沒(méi)有用”時(shí),他就是在給自己下一個(gè)催眠指令。而這個(gè)“催眠對(duì)我沒(méi)有用”的指令,會(huì)讓他全身心都會(huì)相信自己不需要這門(mén)如此卓越的技術(shù)。
所以當(dāng)你對(duì)自己說(shuō):“催眠銷(xiāo)售是什么?好像真的對(duì)我有所幫助耶”。這個(gè)時(shí)候,你同樣是在進(jìn)行自我催眠,也一樣會(huì)全身心的樂(lè)意去接受催眠這個(gè)新鮮事物。當(dāng)然,這個(gè)指令有直接指令、間接指令和嵌入式指令等等方式。所以當(dāng)我們掌握好這些技巧,我們就可以給顧客下“紋繡可以另你變的更美麗、更有氣質(zhì),你的運(yùn)氣會(huì)更好、感情、人際關(guān)系、事業(yè)和財(cái)運(yùn)都會(huì)變的更好!”的心靈指令,然后他就會(huì)更樂(lè)意付錢(qián)了。
所以接下來(lái)我們就要知道,什么環(huán)境?什么時(shí)機(jī)?什么方式?我們才能恰到好處地去下這個(gè)指令,這就得看我們對(duì)催眠銷(xiāo)售的模式的靈活把控了。加油,相信大家都能用的好!(我們現(xiàn)在好多的朋友想出去跑店,很多時(shí)候老感嘆很難找合作店,其實(shí)這個(gè)時(shí)候我們也是在不斷的自我催眠,那我們就真認(rèn)為不好弄了嘛!道理是一樣的,反過(guò)來(lái)當(dāng)我們認(rèn)為好開(kāi)展,就真的是很容易的事情了。)
其實(shí)催眠銷(xiāo)售也有自己的一套步驟,首先吸引注意讓彼此建立信賴感,還必須換位思考對(duì)方會(huì)怎么想。接著要尋找問(wèn)題,就是引導(dǎo)顧客提問(wèn),掌握紋繡顧客問(wèn)題提問(wèn)表;引導(dǎo)顧客需求紋繡項(xiàng)目,此處要是用好面相學(xué)和五行開(kāi)運(yùn)的技巧,高端顧客所向披靡。雖然我用這些技巧還不是很熟練,但是對(duì)于把當(dāng)?shù)丶y繡價(jià)位提升兩倍或做上萬(wàn)的價(jià)位,屢試不爽。
大家要努力啊,呵呵。另外還要刺激需求(給顧客制造物超所值的感覺(jué),掌握兩個(gè)必要的絕殺技巧:正視痛苦和展示快樂(lè))最后確認(rèn)需求并提供證據(jù)(催眠后暗示,可展示以往銷(xiāo)售記錄、效果圖、產(chǎn)品使用量等)
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