如何做好終端銷售
朋友，你的目的是賣出產(chǎn)品，所以你向顧客提出的問題，應(yīng)該圍繞“成交”來做鋪墊。銷售是互動的過程，千萬別看成死板的問答。對于終端銷售，應(yīng)該如何做好呢？下面是小編整理的做好終端銷售的方法建議，歡迎大家閱讀和借鑒。希望對您有幫助！
如何做好終端銷售：
當(dāng)前受原材料的價格上漲影響，市場疲軟，經(jīng)銷商觀望的較多，拿貨積極不高，同行業(yè)競爭激烈加劇，廠家給經(jīng)銷商出臺不同的激勵政策，刺激客戶備貨，根據(jù)實際市場情況，想讓客戶二次備貨，需要大家深思琢慮的問題，現(xiàn)在很多的競爭對手陸續(xù)開始開展各種形式促銷手段拉動終端銷售搶占市場，提前把貨放到消費者手中，占領(lǐng)市場市場份額，提高產(chǎn)品市場占有率，大家要想提高銷售業(yè)績，迅速占領(lǐng)市場，需要大家從以下幾點來開展工作：
一、服務(wù)推廣成就客戶：
針對前期沒有拿貨的二級網(wǎng)點現(xiàn)在最好的辦法就是用我們的實際行動來增加客戶的積極度、利用一早一晚的黃金時段配合經(jīng)銷商進(jìn)店，以廠家搞活動免費品嘗的方法預(yù)訂我們的產(chǎn)品，還可以利用搭贈、抽獎等方式使經(jīng)銷商在利益的刺激下持續(xù)進(jìn)貨，只有讓經(jīng)銷商朋友從我們的產(chǎn)品中獲得物資上的需求才會死心塌地跟我們合作。我們這里有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)秀的宣傳服務(wù)隊伍、和高效率的管理模式，我相信只要我們堅持不懈的努力付出成功一定就會屬于我們、貴在堅持！
二、知己知彼，百戰(zhàn)不�。�
只有深入調(diào)研競爭對手在市場的批發(fā)價格，促銷產(chǎn)品的價格政策等方面問題，只有知己知彼才能百戰(zhàn)不怠，現(xiàn)階段的重點還在多與客戶溝通多拿方案，增加客戶交流的感情，最終建立長期的合作關(guān)系。作為快消品人員我認(rèn)為，我們很有必要以各種方式逐步向競爭對手較好的市場進(jìn)行滲透，在市場空白缺口處搶占更多的銷售份額，提升整體的銷售業(yè)績，為我們以后的高銷量打下基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化終端建設(shè)，提高客戶忠誠度；
當(dāng)前市場競爭就是終端競爭，規(guī)范產(chǎn)品價格統(tǒng)一，簽訂年銷售合同，制定年銷售激勵政策并繳納串貨保證金，這樣管理好終端門店的銷售，提高二級商經(jīng)銷利潤，客戶才愿意跟著你干，從銷售量上鎖定了終端，實現(xiàn)銷量提升奠定堅實基礎(chǔ)；在終端競爭中為了在市場最前面打敗對手，最有效的辦法就是做好終端生動化實施終端全面封鎖。在經(jīng)銷商的店里面我們的產(chǎn)品比例一定要大大超過競爭對手，同時還應(yīng)注意平時我們產(chǎn)品在經(jīng)銷商店里的陳列，資料是否需要更新，品種是否齊全，開發(fā)新網(wǎng)點的建設(shè)。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)，才能提高服務(wù)質(zhì)量；
一二級商的培訓(xùn)，能夠更加深入了解企業(yè)文化、管理等方面，同事提高了一二級商的忠誠度；終端業(yè)務(wù)隊伍組建，推廣人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)來提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識，及握市場分析的技能，學(xué)習(xí)企業(yè)的經(jīng)營理念，學(xué)習(xí)銷售技巧知識，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力！通過與客戶的溝通轉(zhuǎn)變思想，坐商變?yōu)樾猩蹋?/p>
五、根據(jù)季節(jié)不同制定品種銷量評估；
按旺季的需制定銷售目標(biāo)，將這些目標(biāo)分解給客戶、分產(chǎn)品進(jìn)行分解，評估這些產(chǎn)品的自然銷售目標(biāo)，差額部分是銷售人員可能需要運用促銷、開發(fā)新網(wǎng)點才能達(dá)到的目的。
六、一級商保持合理庫存，針對性在二級商進(jìn)行促銷。
促銷完后及時給二級客戶補(bǔ)貨，避免造成缺貨影響銷量，促銷完后要求二級立即行動送貨到終端手中，避免競爭對手?jǐn)嚲�，造成終端退貨現(xiàn)象發(fā)生。
總之，銷售是大家應(yīng)盡的義務(wù)，銷量決定業(yè)務(wù)人員的業(yè)績成敗，客戶銷量決定一年收入多少，沒有銷量的客戶決定于思路，思路決定出路，決定公司長遠(yuǎn)發(fā)展方向，目前花生系列產(chǎn)品較多，市場競爭激烈，需要大家利用多種形式促銷，學(xué)會同行較好的模式迅速復(fù)制功能，教會二級商如何開展，教會終端如何選擇好的品牌，辨認(rèn)好產(chǎn)品可持續(xù)的產(chǎn)品知識最重要，需要我們早出晚歸辛苦宣傳，利用堅持不懈的汗水換來成果，才是營銷人員最有價值的勞動，才能夠?qū)崿F(xiàn)銷售最佳業(yè)績，發(fā)展是每個的責(zé)任，最后祝愿銷售精英們銷量蒸蒸日上。
做好終端銷售的重要概念
在商業(yè)市場中，除產(chǎn)業(yè)品外，任何制造商都必須經(jīng)過“零售”這一商業(yè)活動，將其生產(chǎn)的消費品銷售給最終消費者，綜觀近幾年的中國分銷通路環(huán)境，對零售商的爭奪已經(jīng)成為商戰(zhàn)里最耀眼的一幕，決勝終端已成為商家的必然選擇！中國的終端爭奪主要表現(xiàn)在兩個方面：一是零售業(yè)的擴(kuò)張和連鎖經(jīng)營趨勢日益明顯，二是生產(chǎn)商開始搶占終端，自主地開發(fā)終端。在這種情況下，渠道的變革已經(jīng)在悄悄進(jìn)行中，渠道的扁平化是也漸漸成為未來的發(fā)展趨勢。
終端銷售是一種市場營銷方法，企業(yè)在組織市場營銷活動，開展終端銷售時，應(yīng)該認(rèn)識市場營銷學(xué)中的市場營銷組合因素，產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、地點(Place)，即4P的涵義。通過4P，更好的去獲取終端銷售的競爭優(yōu)勢。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品(Product)
市場營銷學(xué)中產(chǎn)品的整體概念包括一切能滿足買主某種需要和利益的物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)。產(chǎn)品的整體概念包含三個層次：即：
1.核心產(chǎn)品；
2.形式產(chǎn)品；
3.附加產(chǎn)品。
企業(yè)在開展終端銷售的同時，產(chǎn)品的整體概念則具有其特殊的涵義，也包括三個層次：
1.商品；
2.服務(wù)；
3.環(huán)境。國外對消費者的調(diào)查資料表明，消費者對零售企業(yè)有三個期望：
一是能獲得滿意的商品；
二是能得到良好的服務(wù)；
三是有舒適的購物環(huán)境。
1．終端銷售應(yīng)最大限度的滿足消費者的商品需求。
終端銷售的目的就是讓消費者實現(xiàn)自身的需要，而滿足消費者的商品需求，要預(yù)告明確消費者的需求。企業(yè)要在確定目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上，了解消費者需要什么，需要多少，什么時間需要，怎樣實現(xiàn)需要，愿意在什么地點購買，以什么價格購買，等等。只有這樣，企業(yè)才能在終端實現(xiàn)適質(zhì)、適量、適時、適地、適價地滿足消費者的商品需求。
2．終端銷售應(yīng)最周到地為消費者服務(wù)。
吸引一個新顧客所耗費的成本大概相當(dāng)于保持一個現(xiàn)有顧客的5倍，也就是說，如果我們不能讓我們的客戶擁有較高的忠誠度，就會陷入不斷開發(fā)又不斷流失客戶的怪圈。而事實上，許多企業(yè)往往把注意力集中在如何吸引新客戶而不是保持現(xiàn)有的客戶方面，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造交易而不是保持良好關(guān)系，營銷活動的焦點往往在產(chǎn)品本身，而忽視了服務(wù)。企業(yè)開展終端銷售，實現(xiàn)客戶滿意，除了產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)的優(yōu)越，為客戶帶來真實的使用價值以外，還有更為重要的一點就是產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)。
3．銷售終端應(yīng)提供舒適的購物環(huán)境。
企業(yè)要把店堂環(huán)境塑造成清新、優(yōu)雅、美妙的世界，并營造良好的商場景點，集藝術(shù)性、娛樂性、欣賞性為一體，使消費者視購物為樂事，同時使企業(yè)終端與其他產(chǎn)品，尤其是競爭品有明顯的展示差異，使終端生動化，讓消費者能明顯看到產(chǎn)品，并留下深刻印象，了解并信任企業(yè)，產(chǎn)生購買行為。
（二）價格(Price)
價格是市場營銷組合中最重要的因素之一，尤其是零售價格，在終端銷售中，它直接關(guān)系到商品能否為消費者接受，是消費者購買行為能夠發(fā)生最具有影響力的因素之一，它既可以促使消費者在終端實現(xiàn)購買，也可以延緩消費者的購買行為甚至消除消費者的購買欲望。同時，零售價格也是市場營銷組合因素中決定企業(yè)利益的重要因素，這使得企業(yè)在開展終端銷售時應(yīng)格外重視零售價格這一因素，而零售價格的適當(dāng)性，就應(yīng)該成為終端營銷活動中的價格策略目標(biāo)。企業(yè)要制定出適當(dāng)?shù)牧闶蹆r格，既要考慮企業(yè)自身經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，也要考慮消費者的切身利益。只有達(dá)到利益互惠時的零售價格，才是可以實現(xiàn)的價格，即適當(dāng)?shù)膬r格。零售價格又是同行業(yè)內(nèi)最常用、最易效仿的競爭手段，它直接影響著企業(yè)營銷商品的市場需求量和市場占有率。企業(yè)在制定終端零售價格或調(diào)整零售價格時，應(yīng)考慮、估計競爭者的反應(yīng)并作出適當(dāng)?shù)膶Σ哳A(yù)案。同時，也應(yīng)及時了解、掌握競爭者同類商品的零售價格和價格調(diào)整，以及整體定價策略，并根據(jù)不同情況制定不同的反應(yīng)方案。
�。ㄈ┑攸c(Place)
終端的開發(fā)是要讓消費者能夠看到并觸摸你的商品，就是要把產(chǎn)品擺進(jìn)離消費者最方便和習(xí)慣購買的地方。從狹義上看，終端可以理解為商品的零售賣場。零售地點是企業(yè)銷售終端的一項重要資源。銷售終端的地理位置不僅影響企業(yè)收益的高低，也表現(xiàn)出企業(yè)的市場地位和企業(yè)形象，影響銷售活動的開展。因而，“地點”這一因素對企業(yè)開展終端銷售來說尤為重要。銷售終端地理位置的抉擇主要包括地區(qū)、區(qū)域和地點等方面的內(nèi)容。地區(qū)抉擇是全國性或跨地區(qū)經(jīng)營的企業(yè)擇定其銷售終端地理位置的關(guān)鍵一步。企業(yè)在某一地區(qū)新建一個商店，必須對該地區(qū)的市場需求量、購買力指數(shù)、商品零售飽和指數(shù)、市場發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩剡M(jìn)行分析。所擇定的地區(qū)必須有一定量的.人口，有充足的購買力，能創(chuàng)造充分的需求，同時還必須符合企業(yè)的目標(biāo)市場的要求，區(qū)域抉擇是企業(yè)對其所在的地區(qū)按照一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分區(qū)或劃片，依據(jù)上述地區(qū)抉擇因素對每一分區(qū)或片進(jìn)行評估，并擇定某一個或幾個分區(qū)開展終端銷售活動。一個有吸引力的地區(qū)市場，只反應(yīng)該地區(qū)的總體狀態(tài)，并不反應(yīng)該地區(qū)的特殊變化。同一地區(qū)的不同區(qū)域，零售潛力有相當(dāng)大的變化。所以，開設(shè)終端還必須進(jìn)行區(qū)域抉擇。
地點抉擇是要求鑒別在擇定的某個區(qū)域里開設(shè)終端的具體有效地點，評估在這一地點開設(shè)終端的可行性，并進(jìn)行最后的擇定。地點擇定的實質(zhì)是尋找到一個完好的位置，即擁有零售企業(yè)要求的全部特征。因此，在進(jìn)行地點抉擇時應(yīng)該考慮位置的類型、消費者的易接近性、與鄰近商店的和諧性、位置的物質(zhì)特征和占用期限等等。
�。ㄋ模┐黉N(Promotion)
終端促銷是企業(yè)有目的、有計劃地將人員銷售、營業(yè)推廣、廣告活動和公共關(guān)系四種促銷方式結(jié)合起來，綜合運用，形成一個整體促銷策略，終端的人員銷售是銷售人員對消費者實行的面對面的交易與服務(wù)，人員銷售過程與消費者的購買過程有著密切的聯(lián)系。在人員銷售過程中，始終貫穿著售貨員對消費者的服務(wù)。銷售人員在營銷活動中扮演著重要的角色。因此，企業(yè)終端營銷活動必須加強(qiáng)對銷售人員的管理，充分有效地運用人員銷售這一促銷方式，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
營業(yè)推廣是企業(yè)為了刺激需求而采取的除人員銷售、廣告活動和公共關(guān)系以外的能夠迅速產(chǎn)生鼓勵作用的促銷措施的總稱。如今，營業(yè)推廣手段越來越受到零售企業(yè)的重視，營業(yè)推廣活動有了迅速的發(fā)展，營業(yè)推廣的方式也在不斷翻新。在終端銷售時，直接或間接地為消費者提供超額價值，以刺激消費者需求、鼓勵消費者購買、推動和擴(kuò)大銷售活動，是營業(yè)推廣的實質(zhì)，它能夠在一定范圍內(nèi)、一定的期限內(nèi)，取得較好促銷效果。如現(xiàn)金返還、關(guān)顧獎勵、抽獎活動等。但也應(yīng)看到營業(yè)推廣畢竟是成本支出型活動，企業(yè)在終端組織營業(yè)推廣活動時需要周密的計劃，以較小的投入獲得較大的產(chǎn)出效果。
廣告活動是由企業(yè)發(fā)起的推廣其創(chuàng)意、商品和服務(wù)的行為。在終端銷售中，企業(yè)直接面對的是顧客，而今，由于產(chǎn)品的同質(zhì)化日益普遍，差異化也日益縮小，企業(yè)面臨的競爭更加嚴(yán)峻，企業(yè)要在終端吸引顧客的目光，就必須通過廣告，讓顧客知曉，讓顧客獲取更多商品信息，這便需要企業(yè)開展具有創(chuàng)意，從消費者出發(fā)，滿足其心理需求的廣告。同時，媒體的選擇是更廣告?zhèn)鞑サ闹刂兄�，這使得企業(yè)必須準(zhǔn)確的確立商品的目標(biāo)群體，尋找消費者最易知曉的傳播渠道。
在終端促銷中，一定程度上講，公關(guān)活動的傳播更加吸引公眾的注意，由于公關(guān)活動較少帶有功利性，容易引起消費者的好感和信賴，對企業(yè)形象、品牌的樹立作用巨大。公共關(guān)系的對象主要有：企業(yè)內(nèi)部公眾、媒體公眾、顧客公眾、政府公眾、社團(tuán)公眾和相關(guān)的公眾等。針對不同的公眾特點，企業(yè)應(yīng)該采用不同的傳播方式，同時在銷售終端與顧客保持友好的關(guān)系，積極主動加強(qiáng)與顧客溝通，并有效的獲取信息反饋，在終端為企業(yè)樹立良好的公眾形象，帶動未來的銷售。
總之，企業(yè)在組織市場營銷活動，開展終端銷售時，應(yīng)該從企業(yè)的產(chǎn)品特征出發(fā)，關(guān)注4P的組合運用。同時，還應(yīng)該了解、掌握當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢。
如何做好暖通終端銷售
1．熱誠友善
銷售人員在與客戶溝通時，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說的話，樂于接受他。這樣可以有機(jī)會介紹自己的產(chǎn)品、步入正題，才可以成功把自己推銷出去，才會有以后機(jī)會。
2．不卑不亢
銷售代表面對客戶要不卑不亢，堅信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特的優(yōu)點，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢購買產(chǎn)品是等價交換。有些銷售代表在潛意識里覺得比客戶低一等，客戶購買他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會引起客戶的懷疑。所以有時價格不是萬能的，但這個要好好把握客戶是意向！
3．意志堅定
性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發(fā)出的各種抱怨，不但對這種假抱怨信以為真，而且會向上級匯報。如果銷售部門中這樣的人太多，銷售部經(jīng)理就會被許多虛假的信息所包圍。
4．漠視挫折
一帆風(fēng)順的訂單很少有。對于銷售人員來說，挫折失敗簡直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后，能夠很快地調(diào)整過來，繼續(xù)努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，低落的情緒會持續(xù)很久，有的甚至從此一蹶不振。這是我們做銷售經(jīng)常面對、克服的問題！
5．渴望成功
渴望成功對銷售人員來說，很大程度上就是對高薪有著強(qiáng)烈的渴望，知足常樂的人是不適合做銷售員的。銷售是一個壓力很大的職業(yè)，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強(qiáng)烈的成功欲望，就無法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。
6．爭強(qiáng)好勝
成功的銷售人員還要具有爭強(qiáng)好勝的個性，面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好。這種人也喜歡與自己的同事在業(yè)績、待遇、榮譽(yù)等方面進(jìn)行比較，在各方面總想超過別人。爭強(qiáng)好勝，對于銷售人員來說，是一種積極的心理狀態(tài)。
7．明察秋毫
銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音，還要通過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細(xì)微的心理變化，體會客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辨虛假異議后面的真實企圖，抓住簽單成交的最佳時機(jī)。
8．隨機(jī)應(yīng)變
銷售員在銷售過程中會遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會變通，往往導(dǎo)致銷售失敗。
拓展延續(xù)
如何做好終端銷售數(shù)據(jù)分析：
1、暢滯銷款分析
暢滯銷款分析是單店貨品銷售數(shù)據(jù)分析中最簡單、最直觀，也是最重要的數(shù)據(jù)因素之一。暢滯銷款式的分析首先可以提高訂貨的審美觀和對所操作品牌風(fēng)格定位的把握，多次的暢滯銷款分析對訂貨時對各款式的審美判斷能力會大有幫助;暢滯銷款式的分析對各款式的補(bǔ)貨判斷會有較大幫助，在對相同類別的款式的銷售進(jìn)行對比后，再結(jié)合庫存，可以判斷出需要補(bǔ)貨的量，以快速補(bǔ)貨，可以減少因缺貨而帶來的損失，并能提高單款的利潤貢獻(xiàn)率;暢滯銷款分析還可以查驗陳列、導(dǎo)購?fù)平榈某潭?暢滯銷款分析可以及時、準(zhǔn)確對滯銷款進(jìn)行促銷，以加速資金回攏、減少庫存帶來的損失。
2、單款銷售生命周期分析
單款銷售生命周期是指單款銷售的總時間跨度以及該時間段的銷售狀況(一般是指正價銷售期)。單款銷售周期分析一般是拿一些重點的款式(訂貨量和庫存量較多的款式)來做分析，以判斷出是否缺貨或產(chǎn)生庫存壓力，從而及時做出對策。單款的銷售周期主要被季節(jié)和氣候、款式自身銷售特點、店鋪內(nèi)相近產(chǎn)品之間的競爭等三個因素所影響。
3、營業(yè)時間分析
一般一個地區(qū)的店鋪開業(yè)和打烊時間都是差不多的，但中間的班次安排就可能有所區(qū)別。這就要求我們對每個時間段對進(jìn)店人數(shù)、試穿人數(shù)、成交票數(shù)和金額等進(jìn)行分析，從而得出哪些時間段的進(jìn)店率、進(jìn)店試穿率和試穿成交率更高，再根據(jù)這一結(jié)果對員工班次進(jìn)行調(diào)整。比如上午這些因素數(shù)據(jù)較低而下班前一小時這些因素數(shù)據(jù)較高，則可考慮改變?nèi)鞝I業(yè)時間;比如某一時間段這些因素數(shù)據(jù)非常集中，則可考慮將最多的員工、精力、促銷等集中在這一時間段，通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析來合理調(diào)整工作時間和工作安排，能有效促進(jìn)員工工作激情和銷售增長。
4、銷售/庫存對比分析
對于品牌公司、省級代理商或開單一品牌多家店鋪的加盟商而言，店鋪之間的銷售對比與貨品調(diào)配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。我們可以通過某一時間段內(nèi)所選定的店鋪之間的銷售/庫存對比分析表格來做多店之間的貨品銷售數(shù)據(jù)分析管理。
5、老顧客貢獻(xiàn)率分析
行銷學(xué)一個著名的法則叫做20-80法則，在顧客管理理論中是指20%的顧客完成80%的銷售額，而這其中的20%的顧客即我們的老顧客，特別是持我們品牌VIP卡的顧客。所以對于老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項目之一。我們需要對老顧客(特別是持VIP卡的顧客)進(jìn)行每次的消費登記和統(tǒng)計，并對特別重點的老顧客進(jìn)行消費特點、消費頻率和消費金額的分析。有針對性的對老顧客進(jìn)行短信祝福、新貨及促銷活動的通知、VIP專屬特權(quán)、生日及節(jié)日禮物等工作，對老顧客的品牌忠誠度、回頭頻率和再次的購買欲望等都會有較大的提升。
6、員工個人銷售能力分析
通過員工個人銷售能力分析，可及時了解和掌握每個員工的工作能力和工作心態(tài)，以便對癥下藥，提高個人銷售業(yè)績。
7、個人銷售業(yè)績分析
個人銷售業(yè)績分析包含兩個方面，一個是每月個人銷售業(yè)績，另一個是分時間段個人銷售業(yè)績。每月個人銷售業(yè)績主要有兩個因素構(gòu)成，一個是個人的銷售能力和工作積極性，第二個是個人'搶生意'的能力。通過每月的個人銷售業(yè)績分析，不僅可以看出個人的銷售水平和工作積極性，還可以判斷出團(tuán)隊協(xié)作意識、團(tuán)結(jié)意識和店長的團(tuán)隊協(xié)調(diào)和管理水平。分時間段的個人銷售業(yè)績一般是由店長及時性進(jìn)行統(tǒng)計和比較的，如某些員工在一段時間內(nèi)銷售業(yè)績出現(xiàn)異常，則可能是該員工的心態(tài)存在問題。要及時了解，以改變其心態(tài)，從而提高該員工的個人銷售業(yè)績。
8、客單價分析
客單價即平均單票銷售額，是個人銷售業(yè)績和店鋪整體銷售業(yè)績最重要的影響因素之一�？蛦蝺r的數(shù)據(jù)分析和單票銷售多件的搭配特點可以判斷出員工個人的附加推銷能力以及其服裝搭配習(xí)慣，乃至于可以分析出陳列水平以及訂貨的貨品組合能力、色彩組合能力。對于因?qū)з弬�人能力而產(chǎn)生的客單價過低，可以通過一定時期的針對性獎勵措施來解決，如單票銷售滿多少金額或達(dá)幾件給予單票現(xiàn)金獎勵，這對于店鋪的整體銷售業(yè)績提升是有較大的意義的。
【如何做好終端銷售】相關(guān)文章：
如何做好終端醫(yī)藥銷售10-22
如何做好食品銷售10-26
銷售如何做好服務(wù)10-26
如何做好眼鏡銷售10-25
教你如何做好銷售10-25
如何做好銷售內(nèi)勤10-24
如何做好銷售設(shè)計10-24
如何做好銷售組長10-23
如何做好線上銷售10-23