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心理資訊:工作效率低的人愛挑毛病

時間:2020-11-21 16:58:39 心理資訊 我要投稿

心理資訊:工作效率低的人愛挑毛病

  美國密歇根州立大學(xué)的管理學(xué)家發(fā)現(xiàn):雖然員工在工作場合指出公司存在的問題有助于改善經(jīng)營運(yùn)作,但他們也會對自己造成傷害。帶有消極情緒的員工其精神疲憊,防御性強(qiáng),工作效率也會下降。

  研究者對300多名員工進(jìn)行了兩項(xiàng)實(shí)地調(diào)查,職業(yè)涉及了會計(jì)、零售、制造和醫(yī)療保健行業(yè)。調(diào)查結(jié)果顯示:經(jīng)常指出企業(yè)存在問題和錯誤的員工在精神上顯得很疲憊,這是因?yàn)樗麄冞^分強(qiáng)調(diào)其他員工的缺點(diǎn),導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。富有諷刺意味的'是,當(dāng)他們感覺精神疲憊后,也就不愿意再指出問題了。此外,他們自身的工作表現(xiàn)也會深受影響,合作意愿和助人愿望下降,甚至做出越軌行為,如惡語中傷和偷竊雇主的財(cái)物。

  發(fā)表在《應(yīng)用心理學(xué)雜志》上的這項(xiàng)研究成果認(rèn)為:持續(xù)關(guān)注負(fù)面問題會對員工個人心理健康產(chǎn)生不利影響。而抵消這種負(fù)面影響的方法就是要對員工提出的有益建議做出支持和強(qiáng)化,如對提出有助于公司改善運(yùn)作意見的員工進(jìn)行獎勵等。

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