【熱門】文明演講稿模板合集5篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在現(xiàn)在的社會生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的文明演講稿5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
文明演講稿 篇1
夢想是花,安全是葉。唯有保證安全,夢想的花才能實現(xiàn)。
隨著科技不斷進步,路上的車輛越來越多,交通事故也頻繁發(fā)生,往往給人們造成極大的傷害。
有時候大休放學(xué)回家,在校門口的人和車輛堵得水泄不通。汽車、自行車和行人混成一團,大家誰也不讓誰,出也出不出,進也進不來。如果大家都遵守一下交通規(guī)則,我們就可以快一點到家,不是嗎?
由于我家離公路特別近,這條路是比較繁忙的,所以每天車輛都是特別多。每當(dāng)我經(jīng)過這條路時,我都提心吊膽的。車輛經(jīng)過村莊時,特別快,速度并沒有減慢,那些警示牌對他們來說只是一個擺設(shè)罷了,沒有起作用。因此交通事故也接連發(fā)生。
記得有一次出門玩的時候,看到路上的車輛排的有幾百米遠(yuǎn)的樣子,過去一看,原來是發(fā)生了交通事故。受傷的人面目全非,真是太可怕了?蓻]想到?jīng)]到一年的時間,交通事故就發(fā)生了十多起,直到現(xiàn)在都?xì)v歷在目。因此也給我敲響警鐘,使我對交通規(guī)則有了很好的認(rèn)識。每當(dāng)過馬路時,我都左右看好幾次才放心過去。
所以我們不能只為自己的夢想而忙碌,時刻銘記安全,敲響交通安全的警鐘,不能為了一時的方便,橫穿馬路;不能懷著僥幸心理,騎車走上機動車道;不能為了趕時間,對紅燈視而不見……也許就在你鋌而走險的那一霎那,屬于你生命的交響曲因為那個不和諧的音符而付出代價!
請記。寒(dāng)我們出門的時候一定要遵守交通規(guī)則,避免交通事故發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上來實現(xiàn)我們的夢想。關(guān)愛生命,遵守法規(guī),安全出行,平安走天下,是你我共同的心愿。
文明演講稿 篇2
大家好,我今天演講的題目是《文明禮儀伴我行》。
三字經(jīng)里有這么一句話:“小時候,小的時候,要親老師親朋友,要學(xué)禮儀。”意思是孩子從小就要學(xué)會尊敬老師,愛護同學(xué),學(xué)會人際交往的禮儀。
那么,什么是禮儀呢?簡單來說,文明禮儀既是個人素質(zhì)和教育的體現(xiàn),也是個人道德和社會公德的觀念。
在我們的校園里,也有一些不文明的現(xiàn)象。比如上課鈴響后,一些男生橫沖直撞跑出教室,和其他同學(xué)大聲說笑,有時還說一兩句臟話。其他同學(xué)可能因為一點小口角就態(tài)度堅決,甚至加拳頭加腳。我們必須停止并結(jié)束這些不良習(xí)俗。
有些同學(xué)覺得文明禮貌真的很難。其實可以從生活中很多小事體現(xiàn)出來:打了別人“對不起”;得到幫助時“謝謝”;和別人說再見時的一句“再見”。只是這些小事都是小事。
文明禮儀不在于嘴上說說,而在于真正的實踐。我覺得:今天輸了,就不是失敗,因為明天還會再來;如果你輸了錢,你不是失敗者,因為生命的價值不在錢包里;如果你失去了文明,你就是徹底的失敗,因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。讓我們都行動起來,做文明禮儀的小主人,讓我們的校園少一些粗話,多一些歡笑和歡笑,讓文明禮儀之花在校園里綻放!
有時候,一句誠實禮貌的語言可以平息一場不愉快的爭吵;一句粗魯下流的話會引起軒然大波!昂迷捜瑝脑捔聜!边@是事實。在建設(shè)社會主義精神文明的過程中,作為21世紀(jì)的小學(xué)生,每個人都應(yīng)該學(xué)會使用優(yōu)雅、簡單、健康、進步的語言,用文明的語言處理人與人之間的關(guān)系,才能真正體現(xiàn)新世紀(jì)小學(xué)生的優(yōu)秀精神面貌。
謝謝,我的演講結(jié)束了。
文明演講稿 篇3
各位同學(xué)、老師:大家好!
藍(lán)天和白云的心一樣,希望白鴿自由翱翔。
老師和父母的心一樣,希望我們健康成長。
今天我講話的主題是:文明禮儀在我心中。
人生因什么而精彩?答案很多,但有一個答案一定正確合理-——人生因文明而精彩。
文明是一種進步,是思想的科學(xué),行為的端正,習(xí)慣的改善,修養(yǎng)的提高,品質(zhì)的提升;是人性的解放、自由、完善和超越。從教育成長的角度,文明是告別昨日的無知和粗俗,是自覺的控制,是人性戰(zhàn)勝.
文明的學(xué)生,一定是講禮貌的人。禮貌用語在他嘴邊,遠(yuǎn)離污言穢語,他懂得要想別人尊重自己,自己首先要尊重別人,因為尊重他人與尊重自己同樣重要。 文明的學(xué)生,一定是有著良好衛(wèi)生習(xí)慣愛護公共財物的人。他愛學(xué)校的一草一木,不會踐踏草坪,不會亂涂亂畫,更不會踢門、浪費水電……而且會勸阻、制止破壞行為,及時報告。 他會自覺維護校園環(huán)境,他更不會亂丟飲料杯、面巾紙、塑料袋、紙片,而且會動手撿拾紙片等,因為他懂得環(huán)境是大家的環(huán)境,把美好留給他人和自己。
文明的學(xué)生,一定是一個有愛心和責(zé)任感的人。他會尊敬師長和友愛同學(xué),關(guān)愛身邊的人和事,不會與同學(xué)吵架、搞不團結(jié),他會懂得感恩,感恩父母長輩的養(yǎng)育,感恩老師的教導(dǎo)…… “孔融讓梨”—— 一個大家再也熟悉不過的故事。四歲的孔融之所以使大家敬佩,正是因為他懂得謙讓,懂得生活中的點點滴滴,懂得使別人快樂,懂得別人的快樂就是自己最大的幸福。他雖然還是一個四歲的孩子,但是他的那種精神足以讓人敬佩一生。比那些滿腹經(jīng)文,卻只懂得說,不會做的大人要強上百倍。這件小事之所以會被后人所傳頌贊揚,就是因為四歲的孔融做到了道德禮儀。如果一個文化程度很高,但不懂得禮儀的人,那他也是一個對社會毫無用處的人。因為道德常常能填補智慧的缺陷,而智慧卻永遠(yuǎn)也填補不了道德的缺陷。一個有修養(yǎng)的人,不會自夸自大,相反一個無修養(yǎng)、無道德的人,將會到處炫耀自己的功勛。就像宣永光所說的那樣“無道德,是狗材。無知識無道德,是棄材。既無知識又無道德反自以為有知識有道德,是殺材!
文明禮儀,不是一朝一夕能做好的事情。身為一名中學(xué)生,我們已經(jīng)不在是一個孩子了,懂得的事情、道理也不斷多了,甚至已超過了一些大人。當(dāng)然,我們就更應(yīng)該懂法律、愛祖國、尊師長、禮待人。所以,生活處處有禮儀。我們不僅要在一方面做到文明禮儀,更要在多方面做到文明禮儀。在校園,在家中,在各種公共場所,都不要忘記禮儀。文明禮儀不是靠一個人遵守的,它靠的是我們大家,一個集體,只要人人都遵守禮儀,講道德,那么世界才會變得更加和諧美好。
當(dāng)你踏著輕快的步伐走進學(xué)校的時候,是否會想起那些經(jīng)常手拿掃帚,埋頭辛苦掃地的同學(xué);當(dāng)你在干凈、整潔的校園里漫步徜徉的時候,怎么可以漠視那盡情飛舞的果皮紙屑,而不伸出雙手?你怎么忍心讓干凈的墻壁,留下各種筆跡和串串腳印,還發(fā)出幸災(zāi)樂禍的笑聲呢?你怎么能在你同窗好友的面前演刀光劍影、插隊哄搶呢?你怎么可以背著老師、家長私自出校門、出家門,全然不顧他們的感受呢?難道你沒有察覺到師長眼神中那一絲擔(dān)心、那一屢疲憊。同學(xué)們,美麗的校園不僅僅需要每個人的付出,更需要你我的文明舉止呀!
用我們的智慧和勇氣揚起理想的風(fēng)帆,用我們的青春和生命奏響時代的強音。當(dāng)我們拋棄了迷茫,把握了航向。當(dāng)我們共同努力,不懈地?fù)u槳,和諧校園的樂章終將奏響。
“恰同學(xué)少年,風(fēng)華正茂”,我們滿懷憧憬,我們充滿激情,我們追求成長和長大,在這個過程中,讓我們親近文明,表現(xiàn)文明,實踐文明,做文明學(xué)生,創(chuàng)和諧校園。 同學(xué)們,讓我們在生命開始的春天里,在這明媚的三月里宣誓:從小事做起,從身邊做起,引領(lǐng)文明風(fēng)氣、創(chuàng)建文明校園、爭做文明學(xué)生!我相信通過我們的努力,會使我們的大家庭像春天一樣充滿希望、充滿活力!不讓自己徒然的活著!
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)生活的根基,是我們健康成長的臂膀。不要讓文明只在紙上出現(xiàn),更要出現(xiàn)在行動中,讓我們從小事做起,從點滴做起,爭做新世紀(jì)、新時代的文明之星,讓文明與我們同行!
生命短促,只有美德能將它流傳到遙遠(yuǎn)的后世。
讓我們行動起來吧!把文明禮儀深深地刻在心中,爭做一個合格的中學(xué)生,成為一個新世紀(jì)的公民。利用自己短暫的生命,創(chuàng)建一個美好的社會。
篇二:文明禮儀演講稿——文明禮儀在我心中
社會正在進步,時代正在變化,人們的生活水平也正在提高。作為一個現(xiàn)代社會的公民,我們就必須講禮儀,有著高素質(zhì)才能跨進新世紀(jì)的門檻,成為一個合格的新時代公民。 古人云:“自修齊,至治平”。不錯,要干大事,就必須先學(xué)好禮儀。羅曼 羅蘭也說過“沒有偉大的品格,就沒有偉大的人”。而我們,作為新時代的中學(xué)生,正在接受著知識教育,更應(yīng)該知書達理、舉止文明、談吐得體,提高道德素質(zhì)、振興民族精神,建設(shè)社會主義精神文明,這樣才能學(xué)好知識,成為一個有道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的合格中學(xué)生,一個對社會有用的人。就像普列漢若夫所說的“道德的基礎(chǔ)并不是對個人的幸福的追求,煞是整體的幸福,即對部落、民族、階級、人類的幸福的追求。”
一個有高素質(zhì)、有道德,懂禮儀的人,必定會引來旁人的贊許和祝福。即使你再怎么不出眾,但是你那處處為人民著想,毫無怨恨、純真的神情,足以讓人記住你的名字、記住你這個人。在一個窮困潦倒的乞丐面前,你只要伸進口袋,拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的錢給他,就會在他心中默默的為你祝福。在一個已經(jīng)失去勇氣活下去的人面前,你或許只要給他一個對生活充滿快樂的微笑,說一句激勵他的話,那么就會令他充滿對生的希望。在這一瞬間,你的面容也將深深地印在了他的心中。在生活中,很多不經(jīng)意間發(fā)生的事,足以反映一個人的道德品質(zhì),禮儀文化,哪怕是一件很小很小的事,一個很小很小的動作。 而一個不講文明禮儀的人,也將跟不上潮流,被社會所淘汰。在學(xué)校,我們應(yīng)該做到尊敬師長,認(rèn)真聽講,和同學(xué)之間和睦相處;氐郊覒(yīng)該孝敬父母,要懂得感恩。在一些公共場所應(yīng)該講秩序、舉止文明、輕聲細(xì)語。我們還要愛護花草樹木,熱愛大自然,熱愛一切生命。能以“謙”、“儉”、“勞”三字為立身之本,而補余之不足。
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基有一種美,令人驚艷,令人回味,令人追求,這是一種可以吸引目光的美,它——光彩奪目。 有一種美,飄逸在浮云上深埋在古壘下,這是一種可以吸引靈魂的美,它——深藏不露。那就是文明之美,文明的美麗發(fā)字內(nèi)心,文明的美麗來自素養(yǎng),請不要問我什么是文明?文明是人的品格積于一身的體現(xiàn),它并不是遙不可及,其實它就在我們身邊,文明所包含的方方面面,我無法通通說出,但在我的心里有幾點十分重要。
如果你失去了今天,你不算失敗,因為明天會再來。如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋。如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用,一是追求個人道德完善,一是維護公眾利益、公共秩序。這里我不想過多地舉偉人的例子,因為這很容易令大家產(chǎn)生一種錯覺:認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備,那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認(rèn)為即使實現(xiàn)了文明的要求,也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物,我們更需要一群有道德的民眾。 所以先給大家舉一些日常生活中的小例子。那就是學(xué)會問好:不用懷疑,我所說的就是問好,問好也是一門藝術(shù),他并不是難于被人們所掌握,我為大家?guī)硪粋簡單的例子,比如,當(dāng)你每天在清晨被惱人的鬧鐘叫醒時,你是否想過你的一天將如何度過,你是否期待奇跡的出現(xiàn)。首先,那么就讓我走進你的一天,去找些細(xì)節(jié),你是否向你的父母道一句早上好,也許你有,但后面不要加一句對昨晚沒有休息好的抱怨,也不要抱怨早餐沒有你所喜愛的食物,因為你的一句抱怨會讓你的父母認(rèn)為自己做的并不好,你必須時刻深知,你的父母是愛你的,并且他門希望你能得到良好的環(huán)境,還有那就是你的抱怨會毀掉你父母一天的好心情,你現(xiàn)在是否為你的抱怨感到鹵莽呢?
好了,現(xiàn)在讓我們走進校園,來看看你在學(xué)校中的生活是否文明,你的同學(xué)正在打掃衛(wèi)生,你是否向他打招呼,問一句早上好,并且向他的勞動表示感謝呢?你也許沒有,那么請從下一刻起,不要忘記向你遇到的每一位同學(xué)問好,也許一句簡單的早上好,對你來說并不用費什么工夫,但你的一句問候會讓他在一天中感到輕松快樂,送人玫瑰,手有余香,那么何樂而不為呢?
你是否已經(jīng)開始暗下決心,要向你遇到的下一個同學(xué)問好呢?如果真的這樣,那么你的心中已經(jīng)有了文明的火花,現(xiàn)在你要走就進教室開始緊張而充實的學(xué)習(xí),當(dāng)班長喊口號起立時,你是否尊敬的站起來道一聲老師好呢?當(dāng)一節(jié)課匆匆過去,你是否懷著一顆感恩的心,向傳授給你知識的老師,說一聲再見呢?你也許做了,但你懶散的樣子會讓老師感到傷心,而有力的問好與再見才是對老師工作的肯定,你是否該反思一下,你是否做到了呢? 再例如,在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑,尤其是星期六、日教室里、校園內(nèi)食品袋、方便面盒隨處可見,甚至有的同學(xué)認(rèn)為:反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃,扔了又何妨;再例如有的同學(xué)在教室走廊上追逐打鬧,走路推推搡搡習(xí)以為常;還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話,甚至還有個別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財物。我們很多同學(xué)把文化知識的學(xué)習(xí)放在首位,而常常忽略了社會公德的培養(yǎng),文明習(xí)慣的養(yǎng)成,而這恰恰從本質(zhì)上展現(xiàn)出一個人的思想品質(zhì)。事實上,良好的行為習(xí)慣,是保證我們順利學(xué)習(xí)的前提,也是樹立健康人格的基礎(chǔ)。在學(xué)校沒有良好的行為習(xí)慣的同學(xué)就可能目無紀(jì)律,不講衛(wèi)生,擾亂班級的學(xué)習(xí)環(huán)境。相反,如果我們養(yǎng)成了文明的行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)環(huán)境就一定是良好的、有序的。人才,先成人后成才。所以,我們首先應(yīng)該做一個堂堂正正的人,一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,然后才是成才,不能做一部單純掌握知識技能的機器,而要成為一個身心和諧發(fā)展的人。
還有很多很多的例子舉不勝舉,明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個本體、一個功夫。知而不行,只是未知。”我們接受文明禮儀的教育,自己卻吝于履行、甚至反其道而行之,這跟從來沒有接受文明教育有什么區(qū)別!人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的,而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養(yǎng),首先要致力于讀書求學(xué),完善自身的認(rèn)知水平;認(rèn)知到達一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力,就要端正自身的心態(tài),不違背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn),自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的:格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng),便有了推進社會公共文明的基礎(chǔ)。所以,我們要實踐社會文明,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不文明的行為。
文明演講稿 篇4
中國是一個歷史悠久的文明古國,素以“禮儀之邦”著稱于世。古人荀子曾說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧!庇纱丝梢姡Y儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德的外在表現(xiàn)形式,禮儀是做人的基本要求。和諧社會的一個重要內(nèi)涵就是人與人之間要團結(jié)友善、和睦相處。在青少年學(xué)生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代非常重要。
我國古代,一些著名的偉人也看重禮儀,孔子把“禮”看成是治國和做人的根本,強調(diào)最有效的治國方法是“道之以德,齊人以禮”,認(rèn)為做人“不學(xué)禮,無以立”,“質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史”,“文質(zhì)彬彬,然后君子”。要求人們用禮的規(guī)范來約束自己的行為,做到“非禮忽視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動”。倡導(dǎo)“仁者愛人”,強調(diào)人與人之間要有同情心,相互關(guān)心,彼此尊重;孟子把禮解釋為對尊長和賓客嚴(yán)肅而有禮貌,即“恭敬之心,禮也”,并把“禮”看做是人善性的發(fā)端之一;荀子把“禮”作為人生哲學(xué)思想的'核心,把“禮”看做是做人的根本目的和最高理想:“禮者,人道之極也”。他認(rèn)為“禮”既是目標(biāo)、理想,又是行為過程:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”。
禮儀對個人而言,體現(xiàn)了人的修養(yǎng)、風(fēng)度、魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值;禮儀對國家而言,更是關(guān)系到國計民生,睦鄰友好,國體國格的大事情。古今中外,“禮儀之邦”、“文明之都”往往都是經(jīng)濟發(fā)達,社會穩(wěn)定;而“蠻夷之地”、“荒僻之壤”向來都是國弱民衰,混沌不堪。國與國之間的禮儀外交更是充滿玄機,變幻莫測。
所以,我們要學(xué)會文明,文明是我們的根本。
文明演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們:
大家好!今天我要演講的題目是“讓‘服務(wù)無止境’傳送美麗中國的正能量”。
當(dāng)前,中國銀行業(yè)的“服務(wù)時代”已經(jīng)到來,銀行業(yè)的競爭,是一種服務(wù)于信譽的競爭,是一場對柜員綜合素質(zhì)的選拔賽。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是銀行員工應(yīng)具備的基本素質(zhì),是打造銀行優(yōu)質(zhì)品牌,提升銀行軟實力與核心競爭力的關(guān)鍵,決定著銀行的經(jīng)營效益和長遠(yuǎn)發(fā)展。20xx年是**銀行“服務(wù)提升年”,以此為鍥機,總行文明服務(wù)提升辦在全行廣泛開展了文明服務(wù)提升培訓(xùn)活動,為響應(yīng)總行的號召,我支行積極響應(yīng)配合,支行領(lǐng)導(dǎo)動員全體員工端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。通過這次學(xué)習(xí)及實戰(zhàn)演練,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率和服務(wù)水平明顯提高,受到廣大客戶一致稱贊,為**銀行贏得了好的聲譽!
記得在我行召開的服務(wù)提升活動啟動大會上,鄭行長提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,至今讓我記憶猶新。對**銀行來說,優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念始終只有一個,那就是“客戶無過錯,服務(wù)無止境”。我們的服務(wù)底線就是“讓最低端的客戶滿意”。當(dāng)客戶對業(yè)務(wù)存在疑問時,我們會用心去解釋清楚;當(dāng)客戶因排隊等候時間過長而心情煩躁時,我們會報以歉意的微笑;當(dāng)年長的客戶看不清單據(jù)時,我們會及時遞上老花鏡。這些都是人民路支行細(xì)節(jié)服務(wù)的一個個小片斷。人民路支行的員工們早已把客戶當(dāng)成了親人,把細(xì)節(jié)服務(wù)當(dāng)成了一種習(xí)慣。
作為一名銀行柜員,每天面對不同的面孔辦理不同的業(yè)務(wù),不僅要學(xué)會微笑,給客戶一種賓至如歸的親和力。還要學(xué)會忍耐,要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,站在客戶的角度上去想問題,去看問題,學(xué)會換位思考和感恩。尤其是當(dāng)我們遭遇到某些客戶的強詞奪理,無禮謾罵、甚至在營業(yè)廳大吵大鬧等令人不解的舉動時,如果能嘗試以客戶的角度來想想:或許是因為他們不了解銀行的業(yè)務(wù),或許是咨詢業(yè)務(wù)時遭到了工作人員不耐煩的回答,或許是排隊等候的時間過長,或許是遇上了什么不開心的事...此時此刻,我們就會明白凡事都是有因有果的。只要我們設(shè)身處地為客戶想想,試著體諒一下他們的處境,當(dāng)他們感受到我們的真誠時,誤會和怒氣自然就會煙消云散。
一個平常的日子,正值中午快下班的時間,一位異地客戶來到劉會計的柜臺辦理交警罰款業(yè)務(wù),臨走時匆忙之中將錢包落在劉會計的柜臺外面,當(dāng)劉會計發(fā)現(xiàn)之后,異地客戶已離開。想到這位異地客戶身無分文,焦急萬分的樣子,劉會計利用中午休息時間通過各種渠道,打了幾十通電話,終于通過一家北京當(dāng)?shù)氐你y行聯(lián)系到了這位客戶,最終將錢包完整的歸還給了異地客戶,用我們的真誠打動了這位異地顧客。第二天,這位異地顧客早早的就送來了一面拾金不昧的錦旗,并與劉會計合影留念,對我們支行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示了高度的贊賞。面對種種情況,人民路支行的工作人員都能嚴(yán)格遵守**銀行各項日常規(guī)章制度,保持銀行工作者應(yīng)有的職業(yè)操守和品德,以誠心和責(zé)任心贏得客戶的信賴。
我們常說,客戶是上帝,也許大家會覺得上帝虛幻了一些,離我們遠(yuǎn)了一些。其實,客戶是實實在在的人群,需要的是實實在在的感受,而這些感受就是來自我們所提供的實實在在的服務(wù)。一句親切的稱呼,一次周到的服務(wù),都能贏得客戶的信賴,服務(wù)的重要性已經(jīng)成為我們**銀行生存之本,效益之源,發(fā)展之力。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)要持之以恒,有格言曰:播種一種行為,收獲一種習(xí)慣,播種一種習(xí)慣,收獲一種性格,播種一種性格,收獲一種命運。偉大的企業(yè)在于能夠持續(xù)長久地經(jīng)營下去而屹立不倒,而企業(yè)的偉大在于能夠長期不斷的使自己的消費群體滿意自己的服務(wù),服務(wù)是一種文化,是一種傳承,所以,我們要持之以恒地做好每一個細(xì)節(jié),形成與客戶的親和力,形成一種良好的內(nèi)在修養(yǎng),做強,做大,做久自己。
深入開展服務(wù)提升活動,是全行的一次重大行動,必將對我行的科學(xué)發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。讓我們以“20xx服務(wù)提升年”為契機,動員全行員工爭做優(yōu)秀文明服務(wù)標(biāo)兵,打造**銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)品牌,讓“全國文明單位”這個偉大榮譽實至名歸!讓我們的“服務(wù)無止境”傳送美麗中國的正能量!
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