政務公開制度范本
為營造良好的經濟發(fā)展環(huán)境和加強民主法制建設，進一步健全監(jiān)督制約機制，增強群眾觀念，提高辦事效率，增加辦事透明度，促進廉政建設，特制定本制度：
一、指導思想
牢固樹立全心全意為人民服務的思想，充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用，確保全體工作人員依法辦事、秉公執(zhí)法，切實改進機關工作作風，把我局建設成為真正的“優(yōu)質服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境、滿意在機關”的文明單位。
二、實施內容
�。ㄒ唬┕_的內容：
本局的職能職責、重大決策、政策規(guī)定、收費標準及依據(jù)、辦事程序、辦事標準、審批權限、辦事時限、辦事紀律、辦事結果、便民措施、執(zhí)法紀律、舉報箱和舉報電話等。
�。ǘ┕_的方式：
1、局機關辦公樓大廳兩側及正面墻上設櫥窗，公開本局職能職責、辦事紀律、工作人員崗位職責、服務指南、辦事時限及舉報箱、舉報電話等，各二級機構在進入辦公場所顯要的地方公開辦事依據(jù)、工作人員崗位職責等。
2、在機關大院坪內設置一固定辦事結果公布櫥窗，由各辦事股室、各二級機構定期公布辦事結果。
3、在機關辦公樓大廳設立首向制窗口。
4、在機關辦公樓大廳設立收費廳、收費廳內墻上設櫥窗，公開收費標準及依據(jù)。
5、各辦公室內墻上掛牌公布各自職責的公開辦事制度和行為規(guī)范。
6、每個工作人員辦公桌上設崗位職責牌。
7、印制服務指南和各項辦事須知，由首向制窗口視情發(fā)給來辦事群眾。
�。ㄈ┕_的重點
1、對外公開的重點：①職能職責和辦事依據(jù)；②收費、收稅項目標準及依據(jù)；③承辦人；④用地審批程序和結果；⑤造地費使用情況；⑥違法用地處理的依據(jù)程序和處理結果。
2、對內公開的重點：①招待、通訊、車輛管理等費用開支情況；②評先表彰情況；③公有住房出租出售情況；④獎金及福利分配情況；⑤工資調整情況；⑥建設項目招投標情況；⑦招聘和人事分配情況。
三、實施措施
�。ㄒ唬┙M織領導
成立行政一把手擔任組長的'政務公開領導小組和由機關各股室、各二級機構負責人為工作辦公室成員的領導小組辦公室；并設立由紀檢監(jiān)察負責人為首的監(jiān)督評議辦公室。
（二）建立健全政務公開制度
1、首向責任制。群眾來局辦事，第一接見人能解決的必須負責解決，不能直接解決的，應將其帶到指定的辦事機構或窗口找到經辦人。
2、領導接待日制度。每周一為領導接待日，有疑難問題當日請示領導，能當場解決的當場解決，不能當場解決的，一般在5日內回復，同時公布領導值班電話。
3、掛牌上崗制度。每個工作人員辦公桌上設置崗位職責牌，便于接受群眾監(jiān)督。
4、監(jiān)督舉報制度。發(fā)現(xiàn)本局工作人員辦事違反程序或態(tài)度粗暴、語言欠文明、執(zhí)法欠公平、服務欠熱情等，可隨時舉報，政務公開監(jiān)督評議辦公室負責隨時登記情況、調查核定。舉報電話：3638271、3624242。
5、責任追究制度。本局工作人員違反政務公開規(guī)定與公務員考核、獎懲及職務晉升掛鉤，輕者批評教育、重者給予黨紀政紀處分。
�。ㄈ┰O立“一表、二卡”。即政務公開事項申報表、政務公開檢查督辦卡、政務公開工作情況登記卡。
四、監(jiān)督評議
�。ㄒ唬┘訌妰炔勘O(jiān)督
健全本單位工作人員行為規(guī)范、領導責任制、崗位目標考核制、獎懲激勵機制。政務公開領導小組、監(jiān)督評議辦公室定期開展督查評議，主要查評公開率和實現(xiàn)率。
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進一步加強與特邀監(jiān)察員的聯(lián)系，懇請他們廣泛征集人民群眾對本局政務公開情況的意見和建議，并及時反饋；同時每半年組織一次特邀監(jiān)察員對本局的評議。
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