醫(yī)院值班制度

時間：2020-10-22 19:43:13 制度我要投稿

醫(yī)院值班制度（通用6篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，制度使用的頻率越來越高，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家整理的醫(yī)院值班制度（通用6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院值班制度（通用6篇）

　　醫(yī)院值班制度1

　　醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間，由部分行政人員組成的一種正常上班制度。

　　一、行政值班人員由院級領導、機關職能處室和群團組織負責人組成，分成若干值班小組，由院級領導擔任組長。每個值班小組值班一天，實行輪轉，長假期間不另行排班。

　　二、在節(jié)假日、雙休日期間，由院辦公室提前一天通知值班小組的組長，告知值班時間，值班組長通知組內人員。組長遇出差或有其它事情不能參加值班，要指定一名組內人員擔任臨時組長（事前告知院辦），負責本組的值班工作。

　　三、值班小組在值班期間，負責處理當天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務和行政事務，包括適時地對臨床科室的查崗檢查。當天能處理的問題應及時進行處理，不能處理的事情應做好記錄，在機關行政人員集體上班時進行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當天進行處理而本值班小組又處理不了的，應及時通知相關科室和領導進行開會研究處理。

　　四、值班小組組長應委托一名組內人員做好當天的值班記錄，并在當天值班結束時將值班記錄本交到院總值班室，院總值班室人員負責將值班記錄本送交到下一值班小組，下一值班人員在上班時也應主動到院總值班領取值班記錄本，以此往下傳遞。院人員在上班時，應對值班記錄本進行檢查，對在值班期間沒有進行處理的問題，應及時地提交到有關領導和科室或相關會議進行研究解決。

　　五、八小時工作時間之外，機關所有工作人員都處于預備行政值班狀態(tài)，保持二十四小時通訊聯(lián)絡暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題，請示、通知到相關領導、相關科室人員時，必須給予明確的答復，需要到場處理的，必須無條件地及時到場處理相關問題。

　　六、機關工作人員在休息時，凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時，無論通過哪種渠道了解到準確消息后，必須主動及時地趕到辦公樓，視情況立即進入工作狀態(tài)。

　　七、行政值班人員無故不值班的，機關工作人員在院總值班人員請示、通知后無故推卸或不到場處理的，凡發(fā)現(xiàn)一次取消當月的管理津貼或獎金，并取消當年的評先選優(yōu)的各種資格，造成惡劣影響和嚴重損失的，按照有關法律法規(guī)進行嚴肅處理。

　　醫(yī)院值班制度2

　　1．醫(yī)院總值班由院級領導、科級和有關人員參加，負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜，及時傳達，處理上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事項。

　　2．值班時間：每天正常上班時間以外的'時間，均由總值班負責。

　　3．值班期間要負責檢查夜間工作人員的工作情況。

　　4．值班人員要嚴格履行自己的崗位職責堅守工作崗位，不得擅自離開醫(yī)院，如巡視病房或有事離開值班室時，要及時將去向告訴電話總機值班員，以便尋找。

　　5．值班期間要盡職盡責，認真處理好業(yè)務和行政臨時發(fā)生的事宜，對發(fā)生的重大問題，如值班人員無力解決，要立即向有關領導報告。

　　6．做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室認真交接班，簡要通報值班情況，重要事項要及時報告院長。

　　7．值班人員有權組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題，有權調用醫(yī)院機動車輛。

　　8．行政值班表由院長辦公室按月安排，各值班人員應認真執(zhí)行，遇有特殊情況不能值班時，經院辦公室同意可找人調換值班，但不得擅自找人代替。

　　9．每班交班前，清掃室內衛(wèi)生，認真做好固定資產交接班。

　　醫(yī)院值班制度3

　　1．目的：

　　為加強醫(yī)院的日常管理和工作指導，維持醫(yī)院工作的正常、高效運轉，特制定本制度。

　　2．適用范圍

　　所有參加總值班的管理人員。

　　3．管理

　　3.1管理部門：行政人力資源部

　　3.2管理內容

　　3.2.1安排總值班表并提前公布；

　　3.2.2整理、匯總值班所記載的重要情況并報院長；

　　3.2.3檢查督促有關問題的處理落實情況。

　　4.名詞解釋

　　無。

　　5.總值班人員、時間和地點

　　5.1總值班人員：部門主任、經理級管理人員（不含一線人員），每日安排一人值班。

　　5.2總值班時間：8:0017:30

　　5.3總值班地點:值班者除在本職工作崗位外,應著重于保持經常性的院內巡回檢查。

　　6．總值班人員作業(yè)辦法

　　6.1.任務和責任

　　6.1.1巡回醫(yī)院各部門，維護醫(yī)院正常工作秩序，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時糾正。

　　6.1.2詳細了解醫(yī)院當日運行情況和各方面反映（包括患者與內部員工反映），幫助一線部門、人員解決各類具體問題。

　　6.1.3負責處理值班期間內的各種突發(fā)或偶發(fā)事件，協(xié)調各部門工作。

　　6.1.4及時傳達上級的緊急通知。

　　6.1.5在中午、下午下班時，圍繞門診尚未結束診治的病人，落實其他檢查、支持部門人員在崗。

　　6.1.6檢查、監(jiān)督醫(yī)院的治安、衛(wèi)生、水電狀況，確保其安全運轉。

　　6.2要求

　　6.2.1填寫《值班日志》，詳細記錄當日醫(yī)院的重要工作和各種情況,以備查。

　　6.2.2如有重大事件，必須主動報上級領導，進行處理，不能因麻痹大意而貽誤工作。

　　6.2.3值班期間，總值班人員不得擅離醫(yī)院、不得關閉本人通訊工具。值班結束前，巡視醫(yī)院無異常，告知保安后方可離開。次日將值班記錄本和掛牌交下一班（雙休和節(jié)假日除外）。

　　醫(yī)院值班制度4

　　為加強院總值班制度，確保院令暢通，特制定本制度。

　　一、本制度所規(guī)范的是醫(yī)院總值班室每日夜間及節(jié)假日值班工作。參加值班的同志應堅守崗位，履行職責，按時交接班。

　　二、院總值班由院領導、行政職能科室干部和臨床科主任參加，實行24小時值班制。工作職責如下：

　　1、負責處理非辦公時間醫(yī)院的行政和業(yè)務方面的重大和臨時事宜，確保全院工作正常運轉。

　　2、接待非辦公時問來訪、簽收文件、及時傳達和處理上級指示和緊急通知。

　　3、負責協(xié)調組織赴外地的出診搶救和院內外急會診。

　　4、如遇緊急重大事件、重要疫情時，要認真做好電話記錄并立即向有關部門負責人和帶班院領導匯報，按照帶班院領導的指示辦理落實各項任務。(注：如遇緊急情況須在10分鐘內到達現(xiàn)場處理)

　　三、值班人員值班期間認真做好值班和交接班記錄。

　　四、值班時間：星期一至星期五，中午12：00一14：00時，下午6：00～第二日上午8：00時。節(jié)假日白班上午8：00～下午6：00時，夜班下午6：00～次日上午8：00時。值班人員必須按時到位，不得擅自離開工作崗位。

　　五、值班人員要協(xié)助做好值班室的安全和防火防盜工作，注意維護室內衛(wèi)生，愛護值班設施，在交接班記錄本上每日交清公物。

　　六、請每周日晚班值班人員于每周一上午8時在院行政辦公周會上通報一周院總值班情況。

　　七、院總值班人員在履行職責期間，要掌握基本的管理知識，例如有關部門和人員的電話、疫情的處理程序、急會診的有關程序及每日的值班記錄等。

　　八、院總值班在履行職責期間，遇有大型搶救，如：車禍、中毒事件等要及時報告帶班領導及上級機關。同時在接到電話10分鐘內趕到現(xiàn)場積極組織全院力量，調配人員、物資，協(xié)同有關科室組織搶救。

　　九、院總值班在遇到院內治安問題及醫(yī)護人員受到人身傷害時，要協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴大或矛盾激化，保護醫(yī)務人員和廣大病患者的切身利益。

　　十、院總值班可調配的力量：

　　1、急診科、臨床科室人員情況

　　如遇大型搶救、院內急會診請在10分鐘內趕往現(xiàn)場，可調配各臨床科室值班醫(yī)生前往診治分診病人，同時通知各科主任及時補充醫(yī)務人員。

　　2、全院醫(yī)技科室值班人員包括：檢驗、放射、超聲影像、西藥房等部門值班人員。

　　3、后勤、財務、保衛(wèi)等部門值班人員包括：總務科及所屬班組、住院處、收費處、保衛(wèi)科值班人員。

　　4、在汛期值班中，對防汛工作保持高度警惕。接到本地區(qū)或市衛(wèi)生局電話通知后，立即組織防汛小分隊員來院集合，隨時出發(fā)執(zhí)行任務。

　　十一、院總值班的經常性工作有以下幾項：

　　1、組織搶救：調動有關醫(yī)護人員，協(xié)調科室間的關系。

　　2、處理投訴：分析原因，耐心說明，淡化矛盾，以求公平合理的解決。

　　3、辦理欠費：接到急診科收治“110”、“120”欠費病人，如須院總值班協(xié)調，請及時通知住院處、收費處按相關程序辦理。辦理過程中可扣押當事人的身份證(工作證、駕駛證)并請其簽字留據，囑其盡快還款。有條件的，還可通知病人單位。對于牽涉到治安、交通方面欠費的，還要設法通知派出所、公安分局及交通管理部門。

　　4、協(xié)調床位：如遇臨床科室需收治急診病人，但暫無床，請總值班協(xié)調有關科室，借床以解病人之急。

　　5、取血：如遇緊急用血，請總值班通知“120”值班車輛會同臨床援助中心值班人員到中心血站取血。

　　6、借儀器：為急需科室協(xié)調呼吸機、監(jiān)護儀等搶救設備。詳見設備科提供的儀器分布情況。

　　7、開通協(xié)作單位綠色通道。

　　醫(yī)院值班制度5

　　一、醫(yī)院總值班實行24小時雙崗值班制，由院級領導、職能科室負責人和職能科室干事參加。

　　二、工作日非正常工作時間，均由總值班負責；每逢國家法定節(jié)假日、公休日，設日間總值班，時間為：8：00至14：00；14：00至20：00；夜間總值班時間為：20：00至次日8：00。

　　三、總值班在值班期間代表醫(yī)院行使機動處置權，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，妥善處理非辦公時間發(fā)生的醫(yī)療、行政和臨時事宜。四、值班期間如遇確實解決不了的疑難問題應及時向聽班領導或分管領導請示匯報。如遇重大突發(fā)性事件，總值班應及時向聽班院領導、應急管理委員會報告，并按規(guī)定報告主管行政部門，同時迅速調度或組織有關科室人員采取積極有效的搶救措施，否則造成的一切后果將由當班者負責。

　　五、總值班必須準時到崗，堅守崗位，不遲到、不早退、更不允許脫崗、離崗。遲到、早退一次扣1分，脫崗、離崗一次扣2分。有事臨時離開值班室時，必須告知急診科并保持手機暢通。

　　六、總值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，一經發(fā)現(xiàn)扣當事人2分；因酒后值班造成工作協(xié)調中出現(xiàn)問題，造成不良影響，扣當事人3分；如在值班期間飲酒，導致處理問題不及時，造成不良后果，扣當事人4分。

　　七、夜間總值班要深入科室檢查夜間工作人員的在崗情況，并統(tǒng)計當日全院住院病人基本情況，值班結束后將脫崗人員名單報相關部門。

　　八、值班人員需在接班前一小時就餐，準時接班。

　　九、值班人員不得找人替班，一經發(fā)現(xiàn)扣當事人2分。不得擅自調班，如遇特殊情況不能值班時，經黨政辦公室主任同意備案后可與其他值班人員調換值班，私自調班者，一經發(fā)現(xiàn)扣當事人雙方各1分；因私自調班導致無人值班，扣當事人雙方各2分，由此造成嚴重后果的將追究當事人雙方責任。

　　十、總值班收治的欠費病人，由總值班人員交班前移交收治科室負責人，并由雙方簽字確認，否則所欠費用由總值班負責催繳。

　　十一、《總值班記錄本》是嚴肅的行政檔案，總值班人員應認真記錄當班內解決、處理問題的過程及措施，并簽字確認，對未簽字的總值班按脫崗處理，扣當事人2分，同時不予發(fā)放總值班費。

　　十二、聽班院領導、黨政辦公室、行政質量檢查組不定期對總值班情況進行檢查。

　　十三、總值班要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛(wèi)生。

　　十四、總值班人員必須保持電話24小時通暢，不得擅自離開崗位。

　　十五、值班人員要熱情接待來訪人員，對來訪者反映的問題要及時處理，不得推諉拖延。

　　十六、總值班由黨政辦公室主任組織實施。