文化管理制度(精選14篇)
在當下社會,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的文化管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
文化管理制度 篇1
校園文化環(huán)境是學校特有的無形而巨大的教育力量,它對學生有深刻的感染力和強烈的號召力,能引起學生的注意力和積極性,協(xié)調(diào)一致地為實現(xiàn)學校目標而努力。為此必須加強校園文化環(huán)境的管理。
一、美化校園:
把校園建設(shè)成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義文明陣地,使學校成為文明的校園、學習的樂園、生活的花園。校語、橫幅、板報、櫥窗布置主題鮮明,具有特色,有號召力和感染力。墻壁布置有教育性、知識性和趣味性,起到無聲的熏陶,潛移默化的教育作用。宣傳櫥窗做到定期更換,內(nèi)容長新。
二、美化教室:
教室、辦公室、專用教室布置應各具有特色。字跡工整,行文規(guī)范,簡化字使用正確。辦公室布置要莊重、整潔。教室布置既要有統(tǒng)一,又要有自己班級的特色。要溶教育性、知識性、趣味性于一體。專用教室的布置應適合專用內(nèi)容的環(huán)境,構(gòu)成獨特的文化氛圍。
三、優(yōu)化陣地作用:
充分發(fā)揮廣播室、活動室、圖書館、黑板報及校園網(wǎng)等教育作用。
四、強化文體教育作用:
加強對音、體、美教育的管理。積極開展綜合實踐活動,開拓發(fā)展求學者個性,培養(yǎng)學生的課外興趣愛好,寓教于各項比賽活動之中。
五、積極開展心理健康教育,大力加強法制教育。
要把心理健康教育作為學校德育的必要內(nèi)容之一,建立起由學校領(lǐng)導、有經(jīng)驗的班主任等參加的心理健康教育研究、咨詢小組,向?qū)W生傳授心理健康知識,并組織開展必要的行為訓練,培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)和自我心理保護能力。要通過開設(shè)法制教育課,邀請法制工作人員到學校做報告等形式,廣泛深入地開展法制教育,增強學生的法律意識和法制觀念。
六、及時清除校園文化垃圾,積極防御、抵制灰色文化的侵擾。
要清理和收繳宣揚暴力、兇殺、恐怖、迷信的圖書、報刊和音像制品,同時,要組織人員對教室墻壁、廁所、寢室等區(qū)域定期進行檢查,嚴禁學生涂鴉。要引導學生抵制不健康歌曲和封建迷信活動,禁止學生購買有礙身心健康的物品。另外,對于傾向性問題和熱點問題,要通過舉辦專題討論、辨論會、主題周會等形式,糾正錯誤觀念,引導正確輿論。
七、凈化校園周邊文化環(huán)境。
主動爭取有關(guān)部門的支持與配合,取締周邊附近干擾學校正常教育教學秩序的不利于學生身心發(fā)展的娛樂場所、封建迷信活動。
八、加強對校園文化建設(shè)的領(lǐng)導
要把校園文化建設(shè)作為學校教育工作的重要內(nèi)容來抓,圍繞創(chuàng)特色、上檔次、重效果,由領(lǐng)導班子親自研究制定規(guī)劃,強化管理機制,完善工作網(wǎng)絡,采取切實可行措施組織實施,把這項工作作為考核評價自身工作的一項重要內(nèi)容。
文化管理制度 篇2
第一章 企業(yè)文化管理制度
第一條為加強公司企業(yè)文化管理,塑造推動公司發(fā)展的企業(yè)文化,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵公司員工,特制定本制度。
第二條本制度對公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實施做出規(guī)定,是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條本制度適用于公司總部及下屬子、孫公司的企業(yè)文化工作。
第二章 企業(yè)文化管理機構(gòu)
第四條公司企業(yè)文化組織機構(gòu)設(shè)領(lǐng)導小組和工作辦公室。領(lǐng)導小組由總經(jīng)理任組長、分管(協(xié)管)領(lǐng)導任副組長,成員由公司下屬各單位、部門負責人組成。工作辦公室設(shè)在綜合管理部。各子公司成立相應的企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室,并設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專責人。
第五條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組的職責是審定企業(yè)文化建設(shè)整體方案,
審定企業(yè)文化建設(shè)的近期目標和長遠規(guī)劃;綜合管理部的職責是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進企業(yè)文化建設(shè)各個階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室及專責人的職責是推進企業(yè)文化理念的具體落實和信息反饋工作。
第六條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門,負責協(xié)調(diào)、審核、指導其他各單位、部門的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責為:
1、制定公司企業(yè)文化管理制度;
2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;
3、制定公司企業(yè)文化年度工作計劃;
4、制定公司對內(nèi)對外宣傳規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行;
5、組織進行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;
6、開展公司對內(nèi)對外企業(yè)文化宣傳,組織公司企業(yè)文化活動;
7、公司企業(yè)文化培訓的組織、考核、管理、培訓效果評估;
8、審核對外宣傳內(nèi)容,指導各單位、部門開展企業(yè)文化活動。
第七條公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各單位、各部門的績效考核范疇,各單位、各部門負責人為本單位、本部門企業(yè)文化建設(shè)的責任人,并設(shè)立企業(yè)文化專職或兼職管理人員,其具體職責為:
1、制定建設(shè)計劃,協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。
2、協(xié)助綜合管理部落實文化建設(shè)工作,合理安排,保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動時間。
第三章 企業(yè)文化理念管理
第八條公司企業(yè)文化理念是指:公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營哲學、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。
第九條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機構(gòu),綜合管理部應充分調(diào)研國內(nèi)外先進企業(yè)文化,總結(jié)大通的經(jīng)驗和特點,研究制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
第十條綜合管理部在開展企業(yè)文化工作中,應深入實際調(diào)研分析,了解員工的思想動態(tài),分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點,廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議,提煉公司企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實際,對公司的發(fā)展起到重要的推動作用。
第十一條各單位、各部門應為公司綜合管理部的工作提供充分支持和密切配合,積極提供建議和意見。
第十二條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組負責對公司企業(yè)文化理念進行審議和確定;企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。
第四章 企業(yè)文化制度管理
第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十四條公司的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個領(lǐng)域:
1、企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對企業(yè)文化核心理念進行設(shè)計,是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ);
2、企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對企業(yè)員工行為規(guī)范進行了設(shè)計,是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ);
3、企業(yè)風俗文化制度。該制度在對內(nèi)工作上,對企業(yè)教育培訓、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對外工作上,對企業(yè)營銷觀念、服務規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定,是企業(yè)風俗文化塑造的基礎(chǔ)。
第十五條綜合管理部是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機構(gòu)。相應管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組審批生效后,綜合管理部負責推動落實。
第五章 企業(yè)文化器物管理
第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)器物的設(shè)計,可以直觀、生動地表現(xiàn)公司企業(yè)文化的核心思想。
第十七條企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:
1、公司 vi 系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng));
2、企業(yè)象征圖案;
3、企業(yè)宣傳標語;
4、企業(yè)吉祥物;
5、企業(yè)之歌;
6、企業(yè)容貌。
第十八條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應用范圍包括:
1、辦公用品、事務用品;
2、企業(yè)證照、文件類;
3、交通運輸工具類;
4、指示、標識類;
5、廣告展示陳列類;
6、商品及包裝類;
7、服飾類;
8、公司出版物;
9、公司禮品;
10、公司網(wǎng)頁;
11、其他。
第十九條綜合管理部是公司企業(yè)文化器物的設(shè)計管理機構(gòu),綜合管理部在充分聽取相關(guān)意見后,組織設(shè)計單位對企業(yè)文化器物進行設(shè)計。各項設(shè)計經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組審議認可,綜合管理部負責推動落實。
第六章 企業(yè)文化實施管理
第二十條綜合管理部負責推動公司企業(yè)文化的實施,組織開展公司對內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第二十一條各單位、各部門在開展對內(nèi)對外宣傳工作時,必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求,不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。綜合管理部負責對公司各部門宣傳工作進行監(jiān)督和指導。
第二十二條各單位在開展對外宣傳時,必須將宣傳內(nèi)容上報公司綜合管理部審核,并會同綜合管理部開展工作。
第二十三條綜合管理部應協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規(guī)范的檢查工作。
第二十四條為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化,綜合管理部應組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動。
第二十五條各單位、各部門可以提議開展企業(yè)文化活動,由綜合管理部研究并提案,公司分管領(lǐng)導審批后,綜合管理部組織開展活動,或協(xié)助分公司開展活動。
第七章 附則
第二十六條本制度由董事會負責解釋、修訂。
第二十七條公司下屬各單位遵照本制度制訂相應實施細則。
第二十八條本制度由董事會審議通過后頒布實施。自頒布之日起,其他同類條款同時廢止。
文化管理制度 篇3
一、企業(yè)文化與管理制度的關(guān)系
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念和行為規(guī)范。它是企業(yè)理念形態(tài)文化、制度形態(tài)文化、行為形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的復合體。
文化與制度之間是一種蘊含與互動的關(guān)系,文化中蘊含著制度,制度中也體現(xiàn)了文化。沒有文化的制度與沒有制度的文化都是不可想象的。文化理念形成管理制度,即文化理念是管理制度形成和創(chuàng)新的依據(jù),而管理制度又要反映文化理念的要求;管理制度強化文化理念,即管理制度是文化理念的產(chǎn)物和載體,對文化理念特別是對新文化理念的鞏固與發(fā)展又具有強化作用。
人們總是在一定的價值觀指導下,去完善和改革企業(yè)的各項管理制度。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理制度,如果不與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標相適應,企業(yè)戰(zhàn)略目標就無法實現(xiàn)。一定企業(yè)制度的建立,又影響人們選擇新的價值理念,成為新的文化理念的基礎(chǔ)。企業(yè)的很多問題都是由于企業(yè)文化與管理制度脫節(jié)造成的,企業(yè)的管理制度如果違背企業(yè)的文化理念,那么企業(yè)將陷入“知行不一”的病態(tài)文化之中,陽奉陰違、溜須拍馬將成為員工們的“理性選擇”。
由此可見,企業(yè)文化與管理制度是一個問題的兩個方面,企業(yè)文化只有轉(zhuǎn)化為管理制度才具有生命力,同時,任何管理制度都是在某種具體文化理念的指導下制定的,因而都有文化的底蘊。
二、企業(yè)文化與管理制度的作用
任何一個企業(yè)家都希望把自己的企業(yè)建設(shè)成一個內(nèi)外協(xié)調(diào)、上下同心的團隊,但單靠物質(zhì)激勵和管理制度是很難做到的。而企業(yè)文化則是一種強力黏合劑,它可以把企業(yè)各個方面,各個層次的人團結(jié)在企業(yè)周圍,從而產(chǎn)生一種凝聚力。
企業(yè)文化會改變員工與公司的關(guān)系。員工將不再視“公司”為“老板的公司”,而是稱為“我們的公司”。員工具有高度的敬業(yè)精神和主人翁責任感。他們會心存感恩,真正做到以企業(yè)為家,為自己工作。他們會主動加班,會對公司發(fā)展中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象在萌芽時就會先于領(lǐng)導發(fā)覺并及時消除。
嚴格的管理制度是員工行為規(guī)范的“硬”約束,而企業(yè)文化是一種無形的、非強制性力量的“軟”約束,它能彌補管理制度的不足。如果說管理制度是讓想犯錯的人不敢犯錯,那么企業(yè)文化就是讓有機會犯錯的人不愿犯錯。同時,管理制度是由人制定的,難免會有“漏洞”,這些“漏洞”就要由企業(yè)文化來管理。
規(guī)范化的制度體系可以使企業(yè)從忙亂到有秩序,也可以使員工的工作從被動變?yōu)橹鲃印R驗椴皇侨嗽诠芩,而是系統(tǒng)在管他。員工也不會被環(huán)境牽著鼻子走,而是主動出擊,有效完成工作。同時,規(guī)范化的制度體系還可以把領(lǐng)導從“繁忙的雜務”中解脫出來,集中精力“抓戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍、建文化”。
三、企業(yè)文化與管理制度的落地
企業(yè)核心價值觀的理念化和制度化是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵所在。所謂核心價值觀的理念化和制度化,就是要把企業(yè)統(tǒng)一的價值理念轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F各部門、各公司的具體理念和相應制度。
企業(yè)是一個系統(tǒng),在它下面還有許多子系統(tǒng),每個子系統(tǒng)承擔著不同的責任、充當著不同的角色,員工在一定程度上可以選擇具體角色,但卻無法選擇角色要求。角色要求的差異意味著處于不同角色位置的人的理念上要有差異。也就是說,在企業(yè)統(tǒng)一的價值觀指導下,不同的職能部門和專業(yè)公司要提出符合自己角色要求的價值理念,同時也要制定與本部門和本公司價值理念相對應的管理制度。
例如,海爾的核心價值觀是“真誠到永遠”,據(jù)此,營銷部門提出了“先賣信譽,后賣產(chǎn)品”的營銷理念;人力資源部門提出了“人人是人才,賽馬不相馬”的用人理念;研發(fā)部門提出了“創(chuàng)造新市場,創(chuàng)造新生活,客戶的難題就是我們創(chuàng)新的課題”的技術(shù)創(chuàng)新理念;職能部門則提出了“您的滿意就是我們的工作標準”的服務理念等。也就是說,企業(yè)各個子系統(tǒng)必須依據(jù)企業(yè)的核心價值觀,制定相應的理念和制度,才能戰(zhàn)略性地實現(xiàn)企業(yè)價值觀或使命。
管理制度化是企業(yè)制度變遷或制度創(chuàng)新的過程,也就是把企業(yè)倡導的文化理念轉(zhuǎn)化為具有可操作性的管理制度的過程,它是將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為員工自覺行為的關(guān)鍵。文化理念必須轉(zhuǎn)化為管理制度,否則,企業(yè)文化變革不可能成功。在將文化理念轉(zhuǎn)化為管理制度的同時,一定要關(guān)注制度與價值觀的聯(lián)系,防止二者脫節(jié)。企業(yè)文化總是沿著文化理念—管理制度—新的文化理念—新的管理制度的軌跡,不斷發(fā)展、豐富和提高的。
總之,企業(yè)文化變革的重要任務就是根據(jù)文化理念的要求,塑造出自己的管理制度。企業(yè)文化變革的成功或失敗,不在于企業(yè)提煉了什么精神及提出了什么理念,而在于制度化的工作好壞和執(zhí)行力度。將企業(yè)新的文化理念制度化是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。這樣,才能使企業(yè)有了應變各種環(huán)境的個性文化底蘊,企業(yè)才能真正做大做強,最終成為“百年老店”。
文化管理制度 篇4
只要企業(yè)成立,就有了該企業(yè)的企業(yè)文化。評價一個企業(yè)的企業(yè)文化如果不探討這個企業(yè)的制度建設(shè),只能是一種空洞的、不真實的主觀臆想。制度對于企業(yè)的意義在于它建立了一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐,并且在得到員工認可的前提下,使企業(yè)管理中不可避免的矛盾從人與人的對立弱化為人與制度的對立,可以更好地約束和規(guī)范員工行為,減少對立或降低對立的尖銳程度,逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。
1、要審視各種制度是否是以企業(yè)的根本性需求出發(fā),并且是與企業(yè)最本質(zhì)的目標相聯(lián)系的。
俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。制度文化建設(shè)是企業(yè)文化的骨架部分,任何一個企業(yè)離開了制度就會成為一盤散沙。但制度又反映一個企業(yè)的基本觀念,反映企業(yè)對社會、對人的基本態(tài)度,因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。制度必須從企業(yè)的根本性需求出發(fā),是對企業(yè)根本性需求的維護。如事關(guān)企業(yè)生存的各種問題,包括產(chǎn)品質(zhì)量、安全、客戶關(guān)系等,毫無疑問是必須以制度加以明確規(guī)范的。制度并不是越繁瑣越好,也不能為嚴格而嚴格,制度必須體現(xiàn)對人有高度的約束和規(guī)范,但又充分地信任人和尊重人,這就要求制度的產(chǎn)生必須是立足于需要之上的,立足于需要之上的制度即使再嚴格也是被人樂于接受的。
2、要審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡,產(chǎn)生互相制約的作用。
制度作為公正的體現(xiàn)不但要求其形式是公正的,更要求其內(nèi)容是公正的,要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡,體現(xiàn)權(quán)利與義務的對稱。制度在其形式上是對人的利益的制約,既然是制約,對于相對人來說就有一定的心理承受限度,決定這種承受限度的是制度內(nèi)容的公正、公平性。同時,制度制約下的每一個成員既是受約束者,又是監(jiān)督者,如果制度的內(nèi)容是不公正的,就不能得到全員的認可。
3、要審視制度出臺的程序是否公正和規(guī)范。
制度管理如果沒有一個公正的出臺程序就有可能陷入強權(quán)管理范疇。而強權(quán)發(fā)展到一定程度,往往會產(chǎn)生“指鹿為馬”的結(jié)果,這就提出了制度創(chuàng)設(shè)程序的重要意義。制度文化客觀上排斥強權(quán),主觀上卻又無時無刻不在倚重強權(quán)、彰顯強權(quán)。在當代企業(yè)的制度建設(shè)中滲入強權(quán)成份的情況屢見不鮮,試想,朝令夕改,出口成規(guī)的情況,在多少企業(yè)真正得到了徹底根除?而且管理越不規(guī)范,這種情況就越嚴重,而越是這樣,就越是與企業(yè)文化建設(shè)背道而馳。
4、要審視制度的執(zhí)行是否真正嚴格平等。
制度執(zhí)行的最好效果就是在無歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認同心理,這也正是制度執(zhí)行中的難點問題。因為每個人在企業(yè)中所處的地位不同,制度的監(jiān)督執(zhí)行部門在企業(yè)中所處的地位不同,在執(zhí)行制度時是很難以做到完全公正和無歧視性的,這樣往往就會影響制度的效果,危及制度的最終目標。
所以,制度化管理體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中的“柔”和“剛”并不是對立的,關(guān)鍵是從制度的制定到執(zhí)行整個過程是否真正體現(xiàn)出了公正的內(nèi)含,是否體現(xiàn)了企業(yè)的根本需求,如果達到了這個要求,那么制度化管理就奠定了企業(yè)文化的核心內(nèi)容,成為推動企業(yè)發(fā)展的強大動力。
文化管理制度 篇5
一、校園文化生活的總原則:以業(yè)余為主、院內(nèi)為主、班級為主,健康活潑,小型多樣。
二、院級大型文體活動由院團委牽頭組織,學工處、教務處及各系配合,各班應積極參與。各系組織文體活動,應事先寫出活動計劃,報院團委審核,學工處批準。班級組織文體活動,應先申請報系團總支審核,院團委批準。
三、節(jié)假日晚自習各班可以在教室組織唱歌、晚會等文藝活動,其余晚自習時間不得占用,以免互相干擾。不得利用晚自習時間組織上街看電影。
四、文體活動不得占用上課時間,不得占用自習時間,不得占用除星期日以外的晚自習時間。
五、班級活動以院內(nèi)為主,凡要求組織學生到校外搞活動的,必須事先申請,經(jīng)系領(lǐng)導審核,報學工處批準,并由輔導員、班主任帶隊,確保安全。凡要求使用院旗的,應書面申請,報院辦公室批準。
六、不準學生到學院外營業(yè)性娛樂場所去唱卡拉ok、打臺球、跳舞;不準組織學生去溜冰、玩電子游戲機。
文化管理制度 篇6
第一條為加強公司文化管理,塑造推動公司發(fā)展的企業(yè)文化,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵公司員工,特制定本制度。
第二條本制度適用于對公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。
本制度對公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實施做出規(guī)定,是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條企業(yè)文化主要分為三個層面上的文化:
。ㄒ唬┚裎幕瘜用。其是企業(yè)的思想,是員工心的認識,是企業(yè)的信仰、追求,對內(nèi)起到聚合員工之心,對外起到聚合客戶之心的作用。它是以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點的文化設(shè)計:具體指企業(yè)宗旨、企業(yè)目標、以企業(yè)怎樣才能求生存為出發(fā)點的文化設(shè)計;具體指企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)作風、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)生存理念和企業(yè)競爭理念。
。ǘ┲贫任幕瘜用。其是企業(yè)員工在具體工作中應用的文化,是員工心智的思考模式,是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受,并自覺遵守的結(jié)果,它對企業(yè)員工起到規(guī)范的作用。它表現(xiàn)在公司員工在做事中的文化設(shè)計:管理理念、營銷理念、服務理念、品牌理念、投資理念、質(zhì)量理念、成本理念、人才理念和培訓理念;顧客行為的文化:領(lǐng)導行為規(guī)范和員工行為規(guī)范。
(三)物質(zhì)文化層面。其是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化,是文化由外而內(nèi)的促進方式,同時也是企業(yè)精神文化、制度文化,以及自己獨特個性的體現(xiàn)。它主要表現(xiàn)在:便簽、表格、紙張、制服、廣告設(shè)計、贈品等方面。
第四條公司所有員工負責本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執(zhí)行。
第五條各部門主管負責本制度的確認執(zhí)行,總經(jīng)辦負責本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行。
第六條公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障,公司員工應該嚴格遵照執(zhí)行,若有違反,按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第七條要樹立人力資源理念。人力資源管理的基本準則是公平、公正和公開。人力資源是公司成長的最基本的要素,公司要發(fā)展的首要目標是提高員工素質(zhì)、開拓員工職業(yè)發(fā)展空間,提高員工工作積極性。提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始,具體操作見《員工招聘作業(yè)管理制度》及《員工培訓作業(yè)管理制度》。加強員工工作積極性就必然要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起,讓員工充分發(fā)揮其價值,同時也得到合理評價并獲得科學的回報。具體操作見《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》及《員工績效考核管理制度》。
第八條規(guī)范員工文明禮儀規(guī)范管理。具體地:
。ㄒ唬﹩T工之間每天早上應相互問好,且應面帶微笑。我們的微笑并不只是做給客戶看的,它應該是發(fā)自內(nèi)心的。
。ǘ┺k公室電話接聽應面帶微笑,并使用禮貌用語如"您好!××公司"(外部電話),"您好!××部門","您好!×××"。電話另一端的人是可以從你的語氣或語速中感受到你心情的。
。ㄈ╇娫捊勇犎瞬辉跁r,應問明對方的姓名、單位、電話號碼或事由,然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員,或通知相關(guān)人員給對方回電話。
(四)平時工作當中,需要同事幫助時,應當用"請"、"謝謝"、"辛苦了"等禮貌用語以示對同事提供幫助的感謝,這樣可以為我們的工作營造一個寬松而又溫暖的環(huán)境。
。ㄎ澹┯型鈦砣藛T來訪時,接待人員應該主動問好,并上前詢問客人的身份、意圖等,并請客人在會客室等待,倒上茶水,再通知相關(guān)人員,并做好引見工作。
第九條建立營銷管理理念。質(zhì)量就是信譽,服務就是生命,品牌就是價值,市場就是先機,環(huán)環(huán)相扣,相互關(guān)聯(lián)。這是我們公司企業(yè)文化當中非常重要的一環(huán),是我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基本保障。
第十條完善生產(chǎn)理念。在有效的成本控制下,在提高員工工作效率,加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時,實施對生產(chǎn)過程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護。在保障員工合理待遇的基礎(chǔ)上降低成本,加強崗位技能培訓,堅持安全生產(chǎn)。
第十一條完善企業(yè)文化宣傳工作。企業(yè)文化宣傳欄是公司對內(nèi)對外的窗口,也是公司員工了解公司動態(tài)、決策的窗口。文化宣傳欄可以設(shè)置但不限于以下項目:
。ㄒ唬┕竞喗椤F涫菍景l(fā)展情況的基本介紹,是讓新進員工以及外來人員了解公司的一個窗口,由總公司企管部負責提供,并每半年調(diào)整一次。
(二)總經(jīng)理致詞。其體現(xiàn)了總經(jīng)理對公司過去的總結(jié),對公司未來的規(guī)劃以及對公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負責提供,并每半年調(diào)整一次。
。ㄈ┕敬笫掠浖皹s譽。其是公司發(fā)展歷史的記錄,是員工榮譽感的源泉。由公司行政管理部負責記錄并提供,并每半年更新一次。
。ㄋ模┕窘M織架構(gòu)及人力資源。其是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況,也是新進員工了解公司、熟悉公司的一種渠道,由總公司人力資源部負責提供,總公司企管部協(xié)助制定,并根據(jù)公司人員變動情況,每半年更新一次。
。ㄎ澹┕緞討B(tài)欄。其是關(guān)于公司近期發(fā)展目標及規(guī)劃,以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn),是公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個基準。由公司行政管理部負責提供并及時更新。
。┩ǜ妗⑼ㄖ獧。其是公司最新的決議事項,是員工及時了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁公司行政管理部負責提供并及時更新。
(七)其他專欄。
第十二條把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業(yè)顯要位置。張貼企業(yè)文化宣傳標語應注意以下幾點:
。ㄒ唬苏Z應貼于人流較多的地方。
。ǘ苏Z制作應美觀大方。美觀的標語易于形成愉悅的心情,易于使人接受,顏色宜選綠色、藍色、鵝黃色等顏色為好,白底黑字的標語視覺效果不好,不宜提倡。
。ㄈ苏Z內(nèi)容要重復。應在不同的地方出現(xiàn)同一內(nèi)容的標語,但其顏色最好應不一樣,字體也可以不一樣,重復可以提高理念的接受程度。
。ㄋ模苏Z內(nèi)容應突出重點。標語內(nèi)容不能太多,應突出重點,如果企業(yè)文化的內(nèi)容全寫成標語,難免讓人眼花繚亂,印象不深。
。ㄎ澹苏Z應定期更新。標語應定期更新,否則標語一旦陳舊,易給人形成一種敗落之感,反而起不到振奮人心的作用。
第十三條加強網(wǎng)絡宣傳、網(wǎng)絡宣傳是公司對外形象宣傳的方式,在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在,網(wǎng)絡宣傳已經(jīng)成為每一個公司企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時網(wǎng)絡也可以作為員工與高層管理者交流的一個通道,我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版,員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。以上由總公司公司網(wǎng)絡信息部門負責策劃并更新。
第十四條廣泛開展各種文體活動。文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。比如唱歌內(nèi)容可以是歌頌公司的先進人員的敬業(yè)精神,晚會中的小品可以圍繞著成本觀念如何重要來組織,體育比賽則體現(xiàn)了一種奮斗向上的競爭精神、舞會的主題是團結(jié)協(xié)作多么重要。如是國慶晚會、元旦晚會還要穿插表揚先進或請典型人物作報告等。用文體來建設(shè)企業(yè)文化要生動有趣,富有藝術(shù)性。企業(yè)文化的內(nèi)容應巧妙而不是生硬地穿插其中,讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念。
第十五條開展互評運動。所謂互評運動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài),也當眾評價自己做得如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。開展互評工作一般應先做動員工作,號召大家打破情面觀念,先安排杰出分子率先作出表率、帶動氣氛。在某些情況下還可以使用一些輔助手段,比如互評之前宣布要對老好人記錄或給予處罰。
第十六條樹先進典型。給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白"何為工作積極"、"何為工作主動"、"何為敬業(yè)精神"、"何為成本觀念"、"何為效率高",從而提升員工的行為。樹典型應注意以下幾條:
。ㄒ唬┑湫蛻钦鎸嵉模粦J為是制造出來的假典型,虛假的典型會有巨大的反作用。
。ǘ┑湫鸵蟹(wěn)定性,不能今天是典型,明天就不是了。
。ㄈ⿲Φ湫鸵粩嗟亟逃囵B(yǎng),糾正典型在工作的錯誤,使典型更加高大。另一方要注意愛護典型,勿使其心理壓力過大。
第十七條其他未盡事宜參照公司其他制度執(zhí)行。
第十八條本制度由總經(jīng)理批準后頒布實施。
文化管理制度 篇7
第一章總則
第一條為加強浙江朗迪集團股份有限公司(以下簡稱公司)企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,增加員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司、全資子公司、控股子公司及具有重大影響的參股公司。
第三條本制度所稱企業(yè)文化,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的,為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神,以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。
本制度所指的企業(yè)文化主要涵蓋以下3個層面:
(一)企業(yè)精神文化層面,包括愿景、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、安全理念等;
(二)企業(yè)制度文化層面,包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念,如人力資源理念、營銷理念、生產(chǎn)理念等;
。ㄈ┢髽I(yè)物質(zhì)文化層面,包括企業(yè)標識、刊物、文化傳播網(wǎng)絡等。
第四條文化建設(shè)指導思想和發(fā)展目標
。ㄒ唬┲笇枷
以服務企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,植根公司企業(yè)文化,全面貫徹以人為本的管理思想,積極吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)的優(yōu)秀管理成果,建設(shè)具有文化底蘊和時代精神的“朗迪文化”,為建設(shè)成為具有較強競爭力的現(xiàn)代化企業(yè)提供有力的文化支撐。
。ǘ┌l(fā)展目標
緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)造性地繼承發(fā)展公司的企業(yè)精神和文化傳統(tǒng),將公司的理念文化、行為文化全面融入生產(chǎn)經(jīng)營管理,形成文化與管理良性互動,促進企業(yè)核心競爭力不斷提升;全方位塑造公司形象,進一步提升品牌效應,為促進員工全面發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略目標全面實現(xiàn)提供精神動力。
第二章管理職責
第五條集團辦負責企業(yè)文化管理的領(lǐng)導工作。
第六條企業(yè)文化建設(shè)是全方位、全員性的工作。公司所屬各部門、子公司和員工負責公司企業(yè)文化的維護和本制度的貫徹執(zhí)行。
第七條部門職責
。ㄒ唬┕芾聿块T
1.負責公司企業(yè)文化的日常管理工作。
2.負責開展公司對內(nèi)、對外的企業(yè)文化宣傳工作。
3.負責配合其他部門組織開展公司內(nèi)的企業(yè)文化活動。
4.負責公司網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)、維護與更新工作。
5.負責組織年度企業(yè)文化評估。
(二)人力資源管理部門:負責協(xié)助推進企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)文化培訓等活動加強職工對公司企業(yè)文化的認同感,提升職工服務質(zhì)量和忠誠度。
第三章企業(yè)精神文化建設(shè)
第八條公司企業(yè)文化
戰(zhàn)略定位:專心、專業(yè)、專致于空調(diào)風機、風葉發(fā)展,成為國際專業(yè)制造商;企業(yè)愿景:全面實施精品戰(zhàn)略,成為國際知名品牌的名配角;
經(jīng)營理念:以誠執(zhí)業(yè),以德治企;
企業(yè)精神:敬業(yè)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展;
工作作風:快速反應、一齊行動;
質(zhì)量宗旨:做好產(chǎn)品質(zhì)量是最大的積德行善,把產(chǎn)品精良作為朗迪的代名詞。
第四章企業(yè)制度文化建設(shè)
第九條公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障。公司員工應該嚴格遵照執(zhí)行,若有違反,按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第十條人力資源理念
。ㄒ唬┤肆Y源管理準則:人力資源管理的基本準則是公平、公正和公開。人力資源是公司成長的最基本要素,人力資源管理的首要目標就是提高員工素質(zhì)、開拓員工職業(yè)發(fā)展空間、提高員工工作積極性;
。ǘ┨岣邌T工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始,加強員工工作積極性要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起,讓員工充分發(fā)揮其價值,同時也得到合理評價并獲得科學回報。具體操作參照公司《人力資源管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條銷售理念
企業(yè)產(chǎn)品占有一定的市場地位,是企業(yè)發(fā)展的核心目標。而品牌、質(zhì)量、銷售渠道、服務和市場份額是企業(yè)在市場競爭中的.關(guān)鍵要素。加強相關(guān)要素的管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重。
。ㄒ唬┢放乒芾恚浩放凭褪莾r值。公司目前已具有一定的品牌知名度,加強企業(yè)的品牌管理是當務之急。通過每一位員工孜孜不倦的努力、持續(xù)不懈的創(chuàng)新,為品牌注入新的活力和價值,提升企業(yè)整體形象,充分發(fā)揮品牌的市場影響力和號召力,以無形資產(chǎn)驅(qū)動有形資產(chǎn),從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益;
。ǘ┵|(zhì)量、服務管理:質(zhì)量就是信譽。質(zhì)量是產(chǎn)品得以在市場占一席之地的最基本保證,是產(chǎn)品的最好代言人,也是企業(yè)一直努力追求的目標。服務是企業(yè)的對外窗口,是企業(yè)整體形象的體現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量是保障企業(yè)長期發(fā)展和創(chuàng)立名牌的前提條件。可靠穩(wěn)定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務是市場競爭力的關(guān)鍵,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。全體員工應對產(chǎn)品質(zhì)量檢測嚴格把關(guān),提高服務質(zhì)量要求,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量持續(xù)保持在一定高度,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出最基本的貢獻;
。ㄈ╀N售管理:建立全面的銷售系統(tǒng),包括:客戶信用管理、客戶關(guān)系管理、市場分析、競爭分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等?蛻粜庞霉芾頇C制可以減少呆帳、壞帳的形成;客戶關(guān)系管理可以加強與客戶之間的聯(lián)系,在留住老客戶的同時開發(fā)新客戶,不斷拓展銷售市場,增強營銷渠道管理,強化與客戶群體的關(guān)系。市場分析、競爭分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是搶占市場份額、把握有利競爭機會所必備的手段。
第十二條生產(chǎn)理念
(一)在有效的成本控制下,在提高員工工作效率、加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時,實施對生產(chǎn)過程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護,是生產(chǎn)控制的基本步驟;
。ǘ┰诒U蠁T工合理待遇的基礎(chǔ)上,有效降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門的首要職責;
。ㄈ┘訌妽徫患寄芘嘤柺羌訌娚a(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法,同時也是控制生產(chǎn)成本的可行方法。
第五章企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)
第十三條公司是員工工作生活的家園,各位員工應該注重維持和營造干凈、舒適的工作環(huán)境。
第十四條員工作為公司整體形象的一部分,都應極力維護公司榮譽與利益,“從我做起,從小事做起”,保持公司的整體形象不受損害。
第十五條公司企業(yè)文化宣傳
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡宣傳是公司對外形象宣傳的重要方式。集團辦負責策劃和具體實施;
。ǘ┴S富多彩的企業(yè)文化娛樂活動是發(fā)展員工業(yè)余生活,提高員工積極性,加強員工生活質(zhì)量,促進公司與員工之間的溝通的最好途徑。
集團辦每年應制定年度活動總計劃并編制活動預算,經(jīng)營運副總審核,總經(jīng)理審批后組織實施。年度活動計劃外的活動安排,集團辦制定活動安排,經(jīng)營運副總審核,總經(jīng)理審批后組織實施。
第六章企業(yè)文化評估
第十六條集團辦應當不定期對公司的企業(yè)文化進行評估,評估的主要內(nèi)容包括:企業(yè)理念與價值觀的認同情況、對領(lǐng)導決策和管理方式的認同情況、企業(yè)文化建設(shè)情況、員工忠誠度和員工滿意度、顧客滿意度、企業(yè)品牌建設(shè)情況和品牌認知度、對企業(yè)文化的改進建議等,并上報總經(jīng)理,作為公司企業(yè)文化建設(shè)改進的重要依據(jù)。
第十七條公司設(shè)有總經(jīng)理意見信箱,方便企業(yè)員工與公司管理層的溝通,提出意見和建議,完善企業(yè)文化的建設(shè)。
第七章附則
第十八條本制度自公司董事會審議通過之日起正式生效并執(zhí)行。
第十九條本制度未盡事宜,遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及《公司章程》執(zhí)行;如與國家日后頒布的法律、法規(guī)或經(jīng)合法程序修改后的《公司章程》相抵觸時,按國家有關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定執(zhí)行,并及時修訂本制度。
第二十條本制度解釋權(quán)歸公司董事會。
文化管理制度 篇8
為了有效的維護本單位企業(yè)文化的執(zhí)行,加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程,特制定本制度。
1.0范圍
本制度適用于對公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。
2.0定義
企業(yè)文化:包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。
企業(yè)精神文化層:包括企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等,對應企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)中的理念識別(MI)。
企業(yè)制度文化層:包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念:包括人力資源理念、營銷理念、生產(chǎn)理念等,對應CIS中的活動識別(BI)。
企業(yè)物質(zhì)文化層:包括廠容、企業(yè)標識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡,對應CIS中的視覺識別(VI)。
3.0職責
3.1公司所有員工負責本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執(zhí)行。
3.2行政管理部負責相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容提供及更新。
3.3總公司企管部負責相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄的維ひ約跋喙刂貧鵲謀嘈醇吧蠛恕?3.4總經(jīng)理負責本公司企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容的批準執(zhí)行。
3.6各部門主管負責本制度的確認執(zhí)行,企管部負責本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行?偨(jīng)理負責本制度的批準執(zhí)行。
4.0作業(yè)內(nèi)容
4.1企業(yè)精神文化層
4.1.1企業(yè)宣言:
4.1.2企業(yè)精神:
4.1.3企業(yè)目標:
4.1.4企業(yè)宗旨:
4.1.5經(jīng)營法則:
4.1.6經(jīng)營理念:
4.1.7服務宗旨:
4.2企業(yè)制度文化層
4.2.1公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障,公司員工應該嚴格遵照執(zhí)行,若有違反,按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
4.2.2人力資源理念
4.2.2.1人力資源管理準則:人力資源管理的基本準則是公平、公正和公開。人力資源是公司成長的最基本的要素,公司要發(fā)展的首要目標是提高員工素質(zhì),開拓員工職業(yè)發(fā)展空間,提高員工工作積極性。
4.2.2.2提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始,具體操作見《員工招聘作業(yè)管理制度》及《員工培訓作業(yè)管理制度》。
4.2.2.3加強員工工作積極性就必然要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起,讓員工充分發(fā)揮其價值,同時也得到合理評價并獲得科學的回報。具體操作見《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》及《員工績效考核管理制度》。
4.2.2.4員工文明禮儀規(guī)范管理
4.2.2.4.1員工之間每天早上應相互問好,且應面帶微笑。因為我們的微笑并不只是做給客戶看的,它應該是發(fā)自內(nèi)心的。如果你對自己的同事都沒有發(fā)自內(nèi)心的微笑,又如何談及客戶呢。
4.2.2.4.2辦公室電話接聽應面待微笑,并使用禮貌用語如“您好!XX公司”(外部電話),“您好!XX部門”“您好!XXX”。因為電話另一端的人是可以從你的語氣或語速中感受到你心情的。
4.2.2.4.3電話接聽人不在時,應問明對方的姓名、單位、電話號碼、或事由,然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員,或通知相關(guān)人員給對方回電話。
4.2.2.4.4平時工作當中,需要同事幫助時,應當用“請”、“謝謝”、“辛苦了”等禮貌用語以示對同事提供幫助的感謝,這樣可以為我們的工作營造一個寬松而又溫暖的環(huán)境。
4.2.2.4.5有外來人員來訪時,接待人員應該主動問好,并上前詢問客人的身份、意圖等,并請客人在會客室等待,倒上茶水,再通知相關(guān)人員,并做好引見工作。
4.2.3營銷理念
4.2.3.1占有一定的市場地位,是我們企業(yè)發(fā)展的核心目標。而品牌、質(zhì)量、營銷渠道、服務和市場份額是企業(yè)在市場競爭中的關(guān)鍵要素,因而加強相關(guān)要素的管理是我們企業(yè)發(fā)展工作當中的重中之重。
4.2.3.2品牌管理:品牌就是價值。公司目前已具有一定的品牌知名度,加強我們企業(yè)的品牌管理已是當務之急。只有通過每一位員工孜孜不倦的努力、持續(xù)不懈的創(chuàng)新,為我們的品牌注入新的活力和價值,提升企業(yè)的整體形象,才能充分發(fā)揮品牌的市場影響力和號召力,以無形資產(chǎn)驅(qū)動有形資產(chǎn),從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
4.2.3.3全公司必須在品牌形象設(shè)計、規(guī)劃、實施推廣方面保持高度一致,具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3.4質(zhì)量、服務管理:質(zhì)量就是信譽。質(zhì)量保證是產(chǎn)品得以在市場占一席之地的最基本保證,今天的質(zhì)量就是明天的市場。質(zhì)量保證是我們產(chǎn)品的最好代言人,那也是我們一直努力追求的目標。服務是我們企業(yè)對外的一個窗口,是我們公司整體形象的體現(xiàn)。如果一個公司有好的產(chǎn)品但是沒有好的服務質(zhì)量,那必將在不久的將來走向消亡。所以一個公司的產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量是保障企業(yè)長期發(fā)展和創(chuàng)立名牌的前提條件。可靠穩(wěn)定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務性能是市場競爭力的關(guān)鍵,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。
4.2.3.5全體員工應對產(chǎn)品質(zhì)量檢測嚴格把關(guān),對我們的服務質(zhì)量提高要求,才能讓讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量持續(xù)保持在一定高度,為我們的企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出我們最基本的貢獻。具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3.6營銷管理:建立全面的市場營銷信息系統(tǒng)是我們目前營銷管理的首要任務,包括:客戶信用管理、客戶關(guān)系管理、市場分析、競爭分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等。客戶信用管理機制可以減少呆帳、壞帳的形成,而客戶關(guān)系管理可以加強我們與客戶之間的聯(lián)系,在留住老客戶的同時,開發(fā)新客戶,不斷拓展我們的銷售市場,增強我們的營銷渠道管理,強化我們與客戶群體的關(guān)系。市場分析、競爭分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是我們搶占市場份額,把握有利競爭機會所必須的。
4.2.3.7加強市場營銷管理是我們把握有利先機的最好利器,具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3.8質(zhì)量就是信譽,服務就是生命,品牌就是價值,市場就是先機,環(huán)環(huán)相扣,相互關(guān)連。這也是我們公司企業(yè)文化當中非常重要的一環(huán),是我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基本保障。
4.2.4生產(chǎn)理念
4.2.1在有效的成本控制下,在提高員工工作效率,加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時,實施對生產(chǎn)過程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護,是我們生產(chǎn)控制的基本步驟。
4.2.2如何有效的降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門的首要職責,當然必須在保障員工合理待遇的基礎(chǔ)上降低成本。具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3加強崗位技能培訓是加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法,同時也是控制生產(chǎn)成本的可行方法,具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.4堅持安全生產(chǎn),是我們公司一直堅持的基本原則。具體操作見相關(guān)管理制度。
4.3企業(yè)物質(zhì)文化層
4.3.1公司是我們工作生活的家園,我們應該注意保護我們生存的環(huán)境,愛護他,才能讓我們大家在一個干凈、寬松的環(huán)境里快樂的工作。
4.3.2在公司我們是公司整體形象的一部分,在社會我們每一個員工都代表著公司的形象。我們每一個員工都應該維護公司榮譽與利益,并保持公司的整體形象。這都要求每一個員工從我做起,從小事做起。具體員工行為規(guī)范見相關(guān)管理制度。
4.3.3關(guān)于公司企業(yè)文化宣傳
4.3.3.1企業(yè)文化宣傳欄是公司對內(nèi)對外的窗口,也是公司員工了解公司動態(tài)、決策的窗口。
4.3.3.1.1“總經(jīng)理致詞”體現(xiàn)了總經(jīng)理對公司過去的總結(jié),對公司未來的規(guī)劃以及對公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負責提供,并每半年調(diào)整一次。
4.3.3.1.2“公司簡介”是對公司發(fā)展情況的基本介紹,是讓新進員工以及外來人員了解公司的一個窗口,由總公司企管部負責提供,并每半年調(diào)整一次。
4.3.3.1.3 “公司大事記及榮譽”是公司發(fā)展歷史的記錄,是員工榮譽感的源泉。由公司行政管理部負責記錄并提供,并每半年更新一次。
4.3.3.1.4 “理念識別(MI)”即公司宗旨,是公司發(fā)展及行動的指導原則,是公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標也是公司和員工共同追求的方向。由總經(jīng)理及總公司企管部及相關(guān)人員負責提供,并根據(jù)公司相應階段的發(fā)展目標每半年更新一次。
4.3.3.1.5 “公司組織架構(gòu)及人力資源”是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況,也是新進員工了解公司、熟悉公司的一種渠道,由總公司人力資源部負責提供,總公司企管部協(xié)助制定,并根據(jù)公司人員變動情況,每半年更新一次。
4.3.3.1.6“公司動態(tài)欄”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標及規(guī)劃,以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn),是公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個基準。由公司行政管理部負責提供并及時更新。
4.3.3.1.7“通告、通知欄”是公司最新的決議事項,是員工及時了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁公司行政管理部負責提供并及時更新。
4.3.3.1.8“典范標榜人物”是公司對優(yōu)秀員工的一種肯定,同時也是公司新老員工工作的動力以及目標,是對所有員工的最好激勵。典范標袢宋錕捎篩韃棵胖鞴芨涸鶩萍觶吭鹿餐瞥鑫宓攪韃棵諾撓判閽憊ぃ拘姓芾聿咳啡希芫砼己蟆S曬靖枋實鋇募謂保⑼ü浞侗臧袢宋錮竿ūㄈ窘斜硌鎩S曬拘姓芾聿考白芄救肆ψ試床扛涸鵂鍬疾⑻峁┢溆判閌錄;虺鏨墓ぷ髑榭觶吭賂亂淮巍?4.3.3.1.9“培訓專欄”是公司增強員工素質(zhì),為員工職業(yè)生涯發(fā)展進行規(guī)劃的最直接體現(xiàn),也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。由總公司企管部負責根據(jù)部門及公司培訓計劃擬定,通過培訓專欄,讓員工了解培訓內(nèi)容的概況,并號召員工積極參與。具體參加培訓人員名單由各部門主管負責人、公司行政管理部以及總公司人力資源部擬定。培訓專欄內(nèi)容每半月更新一次,由總公司企管部協(xié)助公司行政管理部更新。
4.3.3.1.11“文化活動欄”是公司發(fā)展員工業(yè)余生活,提高員工積極性,加強員工生活質(zhì)量,促進公司與員工之間的溝通的最好途徑。例如公司的廠慶、春游會、定期的文娛活動、春節(jié)聚餐活動、員工生日慶祝會等,由總公司企管部協(xié)助公司行政管理部擬定安排時間及具體實施計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后,安排全體員工參加進行,活動內(nèi)容應及時更新,以便員工及時的參與。
4.3.3.1.12“內(nèi)部文化刊物”是員工了解公司,公司了解員工的最好方式,也是公司對外整體形象的完美體現(xiàn)。由總公司企管部采取內(nèi)部征文的形式收集文稿,可以是員工對公司建議、感悟或者從其他書籍或報刊上收集的,經(jīng)適當修改、排版后做出初稿。經(jīng)總經(jīng)理批準后印制發(fā)行。
4.3.3.1.13“政治新聞”、“時事”、“體育、娛樂”是員工了解國內(nèi)國外新聞、時事的途徑,同時也是為員工提供休閑的一種方式。由公司行政管理部負責提供并每日更新一次。
4.3.3.2網(wǎng)絡宣傳是公司對外形象宣傳的方式,在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在,網(wǎng)絡宣傳已經(jīng)成為每一個公司企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時網(wǎng)絡也可以做為員工與高層管理者交流的一個通道,我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版,員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。以上由總公司公司網(wǎng)絡信息部門負責策劃并更新。
4.3.4企業(yè)標識:企業(yè)標識代表著一個公司的形象,我們要做到客戶看到我們的標識就知道我們的公司,知道我們的品牌。這也是視覺識別中最重要的一部分,具體操作參見相關(guān)管理制度。
4.4《企業(yè)文化管理制度》完成。
5.0本制度相關(guān)支持文件:公司所有制度文件。
文化管理制度 篇9
為了使我校校園文化建設(shè)能真正達到育人的目的,給師生營造一個優(yōu)美、舒適、和諧的工作、學習、生活環(huán)境,根據(jù)我校校園文化建設(shè)的實際及上級部門的有關(guān)要求,制定以下管理制度:
一、加強校園物質(zhì)文化建設(shè)。校園物質(zhì)文化建設(shè)包括校園建筑、校園活動場所和所有教學設(shè)施設(shè)備。它們既是校園文化的物質(zhì)載體,也是校園文化的重要形式。物質(zhì)文化建設(shè)要提高文化品味,科學規(guī)劃,合理布局,建設(shè)要規(guī)范標準,體現(xiàn)獨特的文化風格,重視人文景觀建設(shè),營造良好的文化氛圍。
1、教學樓、宿舍樓要符合教學要求,相關(guān)位置要書寫校訓、校風、校紀等內(nèi)容。各組處室宣傳欄要定期更換宣傳內(nèi)容。教學樓走廊懸掛與中國傳統(tǒng)文化相關(guān)的名人名言或畫像或中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀字畫學生校言等,教室內(nèi)前黑板上方懸掛國旗和班訓,黑板兩側(cè)掛學校晨訓、課程表、時間表班規(guī)班紀等,后黑板適時更換,緊緊圍繞學校中心工作。
2、學校教學樓要懸掛學校的辦學理念和辦學特色標語,樓走廊墻壁懸掛科學家畫像,實驗室內(nèi)張貼實驗操作規(guī)范。
3、餐廳墻壁要懸掛宣傳科學飲食,講究欽食衛(wèi)生的標語,提示學生養(yǎng)成文明就餐、節(jié)儉的好習慣。
4、搞好教室、宿舍文化建設(shè)。(宿舍文化由學生自己設(shè)計適合自身特色、個性的載體為主,要有宿舍名和文明宿舍公約,班級要有班標或班訓、班風、學風等).
5、操場周圍要設(shè)計與體育活動相關(guān)的宣傳和標語口號。
二、努力培育校園精神文化。精神文化是校園文化的核心,是學校的靈魂,是育人目標的高度概括。精神文化不僅要弘揚學校傳統(tǒng)文化,而且要體現(xiàn)出時代精神。
1、師生風貌。
教職工要認真貫徹和執(zhí)行《教師法》、《義務教育法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,嚴格要求自己,以身作則,為人師表。認真執(zhí)行學校各項規(guī)章制度,認真完成本職工作,做到教書育人,管理育人、服務育人。
學生要認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,做到認真執(zhí)行《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》、以及學校各項規(guī)章制度。時時處處嚴格要求自己,養(yǎng)成良好習慣,杜絕不文明行為,做文明學生。
2、定期開展文化、體育活動,如體育運動會,師生書畫展、演唱會、各類比賽等活動,豐富校園文化生活。學生要積極參加學校組織的各項文體、公益勞動等活動,培養(yǎng)發(fā)展學生特長,全面提高學生素質(zhì)。
3、執(zhí)行《國旗法》,每周舉行升降旗儀式,并組織國旗下的講話活動。主要由學生和少先隊輔導員負責。
4、班主任要加強班級管理,重視文化建設(shè),按照規(guī)范要求做到室內(nèi)整潔衛(wèi)生,桌椅、物品擺放整齊,并隨時做好衛(wèi)生責任區(qū)、墻壁衛(wèi)生保潔工作。
6、課間活動文明,說笑力求平聲,行走步穩(wěn)聲輕,禮貌待人接物,互幫互助互敬;不追跑打鬧,不得做劇烈動作。
7、愛護校園設(shè)施。綠化、美化花木,人人有責保護,不攀、不折、不毀,履行規(guī)章制度。標牌、櫥窗、板報,不得亂涂亂畫,保持永久完好。校園教室內(nèi)外保持整潔衛(wèi)生,桌椅橫縱成行,門窗玻璃干凈,車輛整齊擺放,校內(nèi)禁止騎車,人人自覺遵守,維護良好環(huán)境。
三、加強制度文化建設(shè),學校的各項管理制度,既是廣大師生的行為準則,又是校園文化的重要內(nèi)容和表現(xiàn)形式。制度文化要以科學和民主為基礎(chǔ),體現(xiàn)公平、公正、公開原則,提倡民主管理,自主管理,促進廣大師生形成良好的行為習慣,健康文明的生活方式,高尚的道德情操和積極向上的精神風貌。
文化管理制度 篇10
為促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的規(guī)范化建設(shè),加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的管理,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的職能作用,更好地豐富廣大人民群眾文化娛樂生活,結(jié)合我市實際,制定以下管理制度:
一、文化站工作考勤制度
1、文化站工作人員要自覺遵守上級文化部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府制定的崗位責任制度,嚴格遵守工作紀律,不遲到、不早退、不擅自脫離工作崗位。
2、實行簽到制度。要按時簽到,不準他人代簽,外出從事公務活動,事前需向站長說明。
3、每天考勤由站長或帶班人員負責,考勤簽到情況每周一統(tǒng)計,每月一總結(jié),半年一初評,年底一總評,獎勤罰懶。
4、考勤結(jié)果將按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府制定的崗位責任制和崗位人員聘用制的規(guī)定,予以獎懲兌現(xiàn)。
二、文化站衛(wèi)生保潔制度
1、文化站的衛(wèi)生保潔要做到制度化、經(jīng);,要定時清理,始終保持清潔狀態(tài)。
2、工作人員上午要上班前打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,整理內(nèi)務。節(jié)假日前要集中開展一次衛(wèi)生突擊活動。
3、文化站墻壁上和室內(nèi)通道不準隨意亂貼亂掛。各功能活動室和辦公室門窗及玻璃要干凈、明亮,無灰塵、無污漬,窗臺干凈整潔,窗臺外無雜物。
4、活動設(shè)備和器材、桌椅、文件柜等處無灰塵、無污漬,干凈整潔;電腦顯示屏、主機、鍵盤上無灰塵污漬。
三、文化站設(shè)備管理制度
1、文化站配備的桌椅、電腦、投影儀、照相機、攝像機、樂器、音響、報刊圖書等設(shè)備財物要進行登記造冊,建立專人專檔,妥善保管,統(tǒng)一登記、統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一管理,不得丟失。
2、站內(nèi)所有設(shè)備的使用管理,要實行站長負責制、專人保管制、損壞遺失照價賠償制。并定期加強對設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng),按照規(guī)定操作設(shè)備,確認正常后方可使用,要按規(guī)定程序操作,嚴禁私自拆卸、移動、擦拭設(shè)備,定期對設(shè)備進行清理。
3、設(shè)備只能用于開展群眾性公益活動所用,嚴禁私自另作他用,不準擅自外借或人為損壞,不得占為己有。否則,因外借、損壞、遺失的,嚴格追究責任,由保管人、當事人按原價賠償,確因工作需要,須有負責人書面批準,才能辦理有關(guān)手續(xù)。
四、文化站工作人員行為規(guī)范
1、堅持為民服務宗旨,自覺遵守有關(guān)法律、法規(guī),模范遵守社會公德和職業(yè)道德,提倡敬業(yè)奉獻。
2、努力鉆研業(yè)務,不斷更新知識,掌握本職崗位應具備的政策理論、文化知識和工作技能,適應工作的需要。
3、以強烈的事業(yè)心和責任感對待工作,不斷改進工作方式和方法,提高工作質(zhì)量和效率。
4、實行掛牌辦公,服務熱情周到,積極引導社會團體和廣大群眾參與各項文化娛樂活動。
5、保持文化站內(nèi)外環(huán)境整潔、衛(wèi)生,愛護公物,遵守值班制度,做好安全防范工作。
6、認真執(zhí)行關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,做到嚴守法紀,秉公辦事,不權(quán)謀私。
7、行為儀表舉止規(guī)范,提倡文明用語,做一個有較高素養(yǎng)的文化人。
五、文化站站長及工作人員崗位職責
1、文化站站長負責文化站的全面工作,應在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下,制定中長期規(guī)劃及年度計劃,并負責落實和具體實施,其他人員應在站長的領(lǐng)導下做好分工內(nèi)的業(yè)務工作。
2、協(xié)助上級文化部門開展好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查、保護等工作并具體指導和督促各村的“文化信息資源共享”、“農(nóng)家書屋”、健身場所等村級文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
3、協(xié)助上級文化部門做好農(nóng)村文化市場管理及監(jiān)督工作。發(fā)現(xiàn)重大問題或事故,依法采取應急措施并及時上報。
4、要負責抓好文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及文化隊伍的建設(shè)并積極開展群眾性文化活動,搞好活動的策劃組織工作。
5、負責幫助指導、督促檢查各村文化活動的開展。
6、認真完成上級下達的各項任務,積極開展自身業(yè)務活動,開展重大文化活動,并做好接待群眾、設(shè)備調(diào)試維護、圖書館登記整理、環(huán)境衛(wèi)生、值班安全等日常事務。
六、文化站服務承諾制度
1、保證文化站正常開放運行,積極開展文化陣地活動,熱情周到接待來訪群眾。
2、舉辦各類展覽、講座,普及科學文化知識,傳遞經(jīng)濟信息,為群眾求知致富,促進當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)服務。
3、根據(jù)當?shù)厝罕姷男枨,組織開展豐富多彩的、群眾喜聞樂見的文體活動;指導村級文化大院和農(nóng)民自辦文化組織建設(shè),輔導和培訓群眾文藝骨干。
4、協(xié)助市文化部門開展流動文化服務,保證公共文化資源進村入戶。
5、在市圖書館的指導下,開辦圖書室,開展群眾讀書讀報活動,為當?shù)厝罕娞峁﹫D書報刊借閱服務。
6、在文化信息資源共享工程縣級支中心的指導下,搞好文化信息資源共享工程基層服務點建設(shè),開展數(shù)字文化信息服務。
7、在市文化部門的指導下,搜集、整理非物質(zhì)文化遺產(chǎn),開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查、展示、宣傳活動,指導傳承人開展傳習活動。
七、文化站向公眾開放服務制度
1、要結(jié)合自身功能特點和當?shù)厝罕娚a(chǎn)、生活、學習的規(guī)律和實際需要,保持經(jīng)常性向公眾開放,開放時間每周不少于40個小時,并建議開放時間盡可能地改為下午、晚上開放。
2、要在醒目位置標明服務內(nèi)容、開放時間、注意事項。
3、重大節(jié)慶或傳統(tǒng)節(jié)日開展的文化活動,要提前做好宣傳,便于群眾參與。
4、搞好站內(nèi)設(shè)施保障,積極開展文明、健康的文化體育活動。
5、工作人員要恪守職責,熱情接待,搞好服務。
八、文化信息資源共享服務室工作制度
1、文化信息資源共享服務室是公益性的文化信息服務場所,必須堅持社會效益第一的原則,不得實行經(jīng)濟承包、掛靠經(jīng)營等方式變相經(jīng)營,不得開展以營利為目的的經(jīng)營性活動,不得收取其他任何費用。
2、文化信息資源共享服務室主要為群眾提供電子文獻的閱讀和查詢,有關(guān)信息、多媒體資料的瀏覽和查詢等服務。
文化管理制度 篇11
第一章總則
第一條為加強文化市場管理,繁榮社會主義文化事業(yè),活躍人民群眾的文化生活,促進社會主義精神文明建設(shè),根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本條例。
第二條凡在x市行政區(qū)域文化市場從事經(jīng)營、管理活動的單位和個人以及消費者,必須遵守本條例。
第三條文化市場管理必須堅持為人民服務、為社會主義服務的方向,堅持百花齊放、百家爭鳴的方針,依法維護文化市場秩序,保護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。
第四條鼓勵和支持開展健康有益的經(jīng)營活動,禁止和取締內(nèi)容反動、腐朽、淫穢、渲染暴力、宣揚封建迷信以及賭博等非法經(jīng)營活動。
對凈化、繁榮文化市場有突出貢獻的單位或者個人,有關(guān)主管部門應當按照有關(guān)規(guī)定予以獎勵。
第五條各級人民政府應當編制文化市場發(fā)展規(guī)劃,納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃并組織實施。
第六條本條例所稱文化市場經(jīng)營活動,是指主營或者兼營下列業(yè)務:
。ㄒ唬I業(yè)性演出;
(二)從事歌舞廳、卡拉ok廳、音樂茶座等歌舞娛樂經(jīng)營活動和電子游藝廳、臺球室、保齡球室及綜合性游藝經(jīng)營活動;
。ㄈ╇娪翱截惖陌l(fā)行、放映;
(四)圖書報刊出版、印刷、發(fā)行、銷售、出租;
(五)音像制品出版、復制、批發(fā)、零售、出租、播映;
(六)美術(shù)、書法、攝影、雕塑等藝術(shù)品的收售、展銷、拍賣;
。ㄆ撸I業(yè)性文化藝術(shù)培訓;
。ò耍┢渌幕(jīng)營活動。
第二章管理機構(gòu)及其職責
第七條文化、新聞出版、廣播電視行政管理部門按照職責分工主管文化市場經(jīng)營活動的監(jiān)督管理。
文化行政管理部門負責文化娛樂和文化藝術(shù)經(jīng)營活動的監(jiān)督管理;新聞出版行政管理部門負責圖書報刊出版、印刷、發(fā)行、銷售、出租經(jīng)營活動的監(jiān)督管理;廣播電視行政管理部門負責音像制品出版、復制、批發(fā)、零售、出租、播映和電視劇(片)交易的監(jiān)督管理。其主要職責是:
。ㄒ唬┴瀼夭⒈O(jiān)督執(zhí)行有關(guān)文化市場管理的法律、法規(guī)、規(guī)章;
。ǘ┙⒔∪幕袌龉芾碇贫,制定管理措施;
。ㄈ┌礄(quán)限審批文化經(jīng)營項目;
(四)檢查、處理違反文化市場管理規(guī)定的行為;
(五)法律、法規(guī)授予的其他職責。
第八條公安機關(guān)負責文化經(jīng)營場所治安、消防的監(jiān)督管理。
工商行政管理部門負責對從事文化經(jīng)營活動的單位和個人,依法確認其經(jīng)營資格,進行注冊登記,核發(fā)營業(yè)執(zhí)照,查處違法經(jīng)營行為。
稅務、物價、環(huán)保、衛(wèi)生、交通、旅游、城建、海關(guān)、郵政通信等部門,應當協(xié)助文化市場主管部門加強日常管理,共同負責本條例的貫徹實施。
第九條文化市場管理實行屬地管理與分級、分部門管理相結(jié)合的原則。
x市文化市場管理部門負責全市文化市場管理工作。
縣(市)區(qū)的文化市場管理部門按管理權(quán)限負責本轄區(qū)文化市場的管理工作。
第十條文化市場的經(jīng)營活動,實行經(jīng)營許可證制度。在取得《文化市場經(jīng)營許可證》、《消防安全合格證》、《物價收費許可證》后,方可到工商行政管理部門辦理注冊登記手續(xù),領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
第十一條文化市場主管部門應當公布文化市場經(jīng)營項目的開辦條件和程序。對符合開辦條件的,應當在受理之日起15日內(nèi)辦結(jié)審核手續(xù),并核發(fā)經(jīng)營許可證;對不予核發(fā)經(jīng)營許可證的,應當書面告知理由。
第十二條文化市場管理人員實施監(jiān)督、檢查,應當主動出示河北省人民政府統(tǒng)一核發(fā)的執(zhí)法證件。實施處罰的,應當出具處罰決定書和財政部門監(jiān)制的罰沒收據(jù);收取費用的,應當持有物價部門核發(fā)的行政事業(yè)性收費許可證,并開具收費票據(jù)。
第三章經(jīng)營者、消費者的權(quán)利與義務
第十三條經(jīng)營者對無有效執(zhí)法監(jiān)督檢查證件的人員和無證人員的檢查,有權(quán)拒絕、舉報;對因違法行使職權(quán)侵犯合法權(quán)益造成損害的,有權(quán)依照有關(guān)法律要求賠償。
第十四條經(jīng)營者對文化市場管理部門逾期不予核發(fā)許可證件或者不予答復以及違法收費、集資的行為,可依法申請復議或者向人民法院起訴。
第十五條經(jīng)營者應當守法經(jīng)營,接受執(zhí)法部門監(jiān)督、檢查,并依法繳納稅、費。
第十六條經(jīng)營者必須遵守下列規(guī)定:
。ㄒ唬┎坏糜蒙榉绞椒⻊栈蛘咭源苏袛、陪隨顧客;
。ǘ┎坏美醚莩、播映和電子游藝從事內(nèi)容反動、腐朽、淫穢、渲染暴力、宣揚封建迷信和有損身心健康以及賭博活動;
(三)不得允許18周歲以下的未成年人進入歌舞娛樂場所,禁止中小學生進入電子游藝場所和觀看少兒不宜電影及錄像片;
。ㄋ模┎坏迷谖幕瘖蕵穲鏊鍪劬凭砍^38度的飲品;
。ㄎ澹┎坏迷谖幕瘖蕵穲鏊赣脽o演出許可證的樂隊或者表演人員;
。┙(jīng)營場所售票數(shù)和入場人數(shù)不得超過標準數(shù)額;
。ㄆ撸┎坏门e辦核準登記項目之外的文化經(jīng)營活動;
。ò耍┙(jīng)營服務項目應當明碼標價,不得敲詐勒索或者以其他方式損害消費者合法權(quán)益;
。ň牛┎坏贸霭、印刷、發(fā)行、銷售、出租國家禁止的圖書報刊和音像制品;
。ㄊ┪幕(jīng)營活動的廣告、海報,內(nèi)容必須真實、合法,不得以色情、暴力的文字、畫面等形式招攬觀眾;
。ㄊ唬┎坏蒙米赞D(zhuǎn)包或轉(zhuǎn)租他人經(jīng)營;
。ㄊ┍3趾途S護經(jīng)營場所公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生;
(十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。
第十七條消費者因經(jīng)營者違法經(jīng)營行為致使合法權(quán)益遭受損害的,可向文化市場有關(guān)管理部門或者消費者協(xié)會舉報,有關(guān)部門應當及時予以調(diào)查、處理并告知處理結(jié)果。
第十八條消費者應當遵守公共場所管理的有關(guān)規(guī)定,維護公共秩序,不得酗酒、賭博、索求或接受尋釁滋事、打架斗毆。不得攜帶管制刀具、易燃易爆、劇毒腐蝕、含放射性等危險物品入場。
妨礙合法經(jīng)營的,經(jīng)營者有權(quán)拒絕提供服務并予以勸誡、制止、舉報。受理舉報的公安機關(guān)應當及時予以查處。
第四章文化娛樂和文化藝術(shù)管理
第十九條文化娛樂場所的建設(shè),應當符合發(fā)展規(guī)劃,以滿足不同消費者的不同層次的需求。
第二十條營業(yè)性歌舞娛樂場所,必須符合下列條件:
。ㄒ唬└鑿d面積不得少于60平方米,舞廳面積不得少于80平方米,卡拉ok廳面積不得少于40平方米,設(shè)包廂的卡拉ok總面積不得少于80平方米,每個包廂面積不得少于6平方米,并有透明門窗;
(二)舞廳亮度不得低于4勒克司,歌廳、卡拉ok廳亮度不得低于6勒克司,包廂亮度不得低于3勒克司;
。ㄈ└栉鑺蕵穲鏊鶖U聲系統(tǒng)正常使用在96分貝以下,場外噪聲符合《中華人民共和國城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準》;
(四)燈光、音響技術(shù)符合國家及文化部行業(yè)標準;
(五)消防設(shè)備齊全、有效,并備有應急照明設(shè)施和兩個以上保持暢通、紅燈顯示的出口通道,符合消防安全管理規(guī)定;
(六)歌舞娛樂場所營業(yè)時間不得超過零點,節(jié)假日不得超過次日凌晨一點;
。ㄆ撸┓、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第二十一條營業(yè)性游藝場所,必須符合下列條件:
。ㄒ唬╇娮佑嗡噺d經(jīng)營面積不得少于20平方米,每臺游藝機占地面積不得少于3平方米,臺球室經(jīng)營面積不得少于40平方米,球臺間距不得少于1.5米,其他游樂場所面積必須符合市文化行政管理部門規(guī)定的標準;
。ǘ﹫鰞(nèi)聲響不得超過70分貝,場外聲響不得超過60分貝;
。ㄈ╇娮佑嗡噺d距中小學校周邊200米以外,露天臺球距民宅100米以外;
。ㄋ模┫涝O(shè)備齊全、有效,具有兩個以上疏通道,符合消防安全管理規(guī)定;
。ㄎ澹┎坏迷O(shè)置角子機、蘋果拼盤機或者其他賭博性游藝機,不得使用帶有反動、淫穢、封建迷信、恐怖等內(nèi)容及其它未經(jīng)主管部門審核批準的電子游藝機電路板;
。┓、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第二十二條申請開辦營業(yè)性歌舞娛樂、游藝場所的,必須報經(jīng)開辦地的市或縣(市)區(qū)文化行政管理部門批準后,方可辦理文化市場經(jīng)營許可證。
第二十三條在本市進行營業(yè)性演出活動(含義演)的外埠演出團體,必須持本年度營業(yè)性演出許可證,經(jīng)演出地的市或縣(市)文化行政管理部門審查同意后,方可演出。
設(shè)立營業(yè)性表演團體,必須向市或縣(市)文化行政管理部門申請辦理演出許可證。
在文化娛樂場所從事表演的個人,必須向演出地的市或縣(市)文化行政管理部門辦理表演許可證。
組織大型臨時性演出活動,必須報經(jīng)演出地的市或縣(市)文化行政管理部門審核同意。
第二十四條各級電影公司負責電影拷貝的發(fā)行工作,其他單位或者個人一律不得以任何形式發(fā)放電影拷貝。
電影放映單位或者個人必須從所在地的市或縣(市)電影公司租賃、購進電影拷貝。
任何單位或者個人均不得擅自復制電影拷貝進行營業(yè)性放映活動。
第二十五條開辦電影放映場所,由當?shù)乜h級以上文化行政管理部門核發(fā)放映許可證。
第二十六條單位和個人進行美術(shù)、書法、攝影、雕塑作品、美術(shù)裝璜經(jīng)營活動,必須報經(jīng)當?shù)乜h級以上文化行政管理部門批準,辦理經(jīng)營許可證;進行收售、展銷、拍賣的,必須報經(jīng)當?shù)乜h級以上文化行政管理部門審查批準。
第二十七條舉辦營業(yè)性文化藝術(shù)培訓,必須報經(jīng)當?shù)乜h(市)區(qū)文化行政主管部門初審同意后,方可向教育行政管理部門辦理社會力量辦學審批手續(xù)。
第五章圖書報刊管理
第二十八條任何單位或者個人未經(jīng)新聞出版(文化)行政管理部門批準,不得經(jīng)營圖書、報刊的發(fā)行業(yè)務。
第二十九條設(shè)立書刊二級批發(fā)業(yè)務經(jīng)營單位,必須經(jīng)市新聞出版行政管理部門審查同意,報省新聞出版行政管理部門批準后,方可辦理書刊二級批發(fā)經(jīng)營許可證。
第三十條單位或者個人從事圖書報刊零售和出租業(yè)務,必須經(jīng)所在地縣(市)區(qū)新聞出版(文化)行政管理部門審查同意,報市新聞出版行政管理部門批準,辦理書刊經(jīng)營許可證。
第三十一條季節(jié)性零售掛歷、年歷畫、年畫、賀卡,必須到所在地縣(市)區(qū)新聞出版(文化)行政管理部門辦理臨時銷售許可證。
第三十二條圖書報刊發(fā)行單位在經(jīng)營場所以外舉辦圖書報刊展銷活動,必須報經(jīng)市新聞出版、公安、工商行政管理部門批準。
第三十三條批發(fā)單位批發(fā)書刊,必須經(jīng)市新聞出版行政管理部門審驗同意后方可發(fā)行;從本市運往外地的書刊,必須取得市、縣(市)新聞出版(文化)行政管理部門開具的放行證明后,方可發(fā)貨。
第三十四條包銷類、教材類、內(nèi)部發(fā)行類、進口類圖書報刊的發(fā)行以及古籍圖書的回收與再銷售,由新華書店、古籍書店負責經(jīng)營,其他單位和個人不得經(jīng)營。
第三十五條書刊批發(fā)經(jīng)營單位批發(fā)圖書時,必須據(jù)實填寫統(tǒng)一印制使用的書刊批發(fā)經(jīng)營購銷單。
第三十六條圖書報刊經(jīng)營單位或者個人,不得以設(shè)立分支機構(gòu)等方式一證多家經(jīng)營。
第六章音像制品管理
第三十七條除國家批準的音像出版、復制單位外,任何單位和個人不得擅自出版和復制音像制品進行銷售、出租或營業(yè)性放映。
第三十八條設(shè)立音像制品出版或復制單位,必須經(jīng)市廣播電視行政管理部門審核同意,報上級主管部門批準,辦理出版或者復制生產(chǎn)許可證。
第三十九條設(shè)立音像制品批發(fā)、零售、出租經(jīng)營單位,必須向市或縣(市)廣播電視行政管理部門申請領(lǐng)取音像制品發(fā)行許可證。
第四十條音像制品的零售、出租,必須從持有音像制品發(fā)行許可證的批發(fā)單位購買、租賃。
第四十一條音像制品出版、發(fā)行和批發(fā)單位舉辦音像制品展銷、展覽以及視聽觀摩等臨時性活動的,必須向當?shù)氐氖谢蚩h(市)廣播電視行政管理部門備案。
第四十二條設(shè)立錄像或激光視盤放映單位,應當報縣(市)或區(qū)廣播電視管理部門初審,由市或縣(市)廣播電視行政管理部門核發(fā)放映許可證。
第七章法律責任
第四十三條文化市場管理部門違反第十二條規(guī)定,無證收費或擅自增設(shè)收費項目、超標準收費的,由物價行政管理部門依照國家及省、市有關(guān)規(guī)定予處罰。
第四十四條未經(jīng)文化市場主管部門批準或者未辦理經(jīng)營許可證,擅自從事超出核準登記項目范圍從事文化市場經(jīng)營活動的,由文化市場主管部門責令停止經(jīng)營活動,沒收經(jīng)營物品及非法所得,并處以非法所得二倍以上五倍以下罰款。
第四十五條經(jīng)營者違反第十六條的,由有關(guān)主管機關(guān)依照本條例規(guī)定的職責權(quán)限予以處罰:
(一)違反第(一)項規(guī)定的,由文化行政管理部門處以一萬元以上三萬元以下罰款,吊銷文化市場經(jīng)營許可證。
。ǘ┻`反第(二)、(九)項規(guī)定的,由文化市場主管部門責令停止違法行為,沒收非法經(jīng)營的物品和非法所得,并處以非法所得五倍以上十倍以下罰款。情節(jié)嚴重的,吊銷經(jīng)營許可證。
(三)違反第(三)、(五)項規(guī)定的,由文化或廣播電視行政管理部門予以警告,責令停止違法行為,并處以一千元以上五千元以下罰款。情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓。
。ㄋ模┻`反第(四)、(六)、(十二)項規(guī)定的,由文化或廣播電視行政管理部門責令限期改正,并處以一千元以上三千元以下罰款。
。ㄎ澹┻`反第(八)項規(guī)定的,由物價部門責令返還不當?shù)美、賠償損失,并處以非法所得二倍以上五倍以下的罰款。
(六)違反第(十)項規(guī)定的,由文化市場主管部門責令限期改正,并處以一千元以上五千元以下罰款。情節(jié)嚴重的,吊銷經(jīng)營許可證。
(七)違反第(十一)項規(guī)定的,由文化市場主管部門責令限期改正,沒收轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)租雙方非法所得,并處以非法所得一倍以上二倍以下罰款。情節(jié)嚴重的,吊銷經(jīng)營許可證。
第四十六條消費者違反第十八條規(guī)定的,由公安機關(guān)依照有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰。
第四十七條文化娛樂場所不符合本條例第二十條、第二十一條規(guī)定的,由文化行政管理部門責令停業(yè)整頓,限期達標;限期內(nèi)仍未達到規(guī)定標準的,吊銷經(jīng)營許可證。
第四十八條違反第二十四條規(guī)定的,由文化行政管理部門責令限期改正,沒收非法所得,并處以非法所得一倍以上三倍以下罰款。
第四十九條違反第三十七條規(guī)定的,由廣播電視行政管理部門責令停止違法行為,沒收音像制品和非法所得,并處以非法所得五倍以上十倍以下罰款。
第五十條實施責令停業(yè)整頓、吊銷經(jīng)營許可證或處以一萬元以上罰款的,必須報經(jīng)文化市場管理部門法定代表人批準。
罰沒財物管理按照《x市罰沒財物和追繳贓物管理辦法》執(zhí)行,任何單位或者個人不得截留挪用。
文化市場主管部門吊銷《文化市場經(jīng)營許可證》的,并會同公安、物價、工商行政管理部門同時收回《消防安全合格證》、《物價收費許可證》和營業(yè)執(zhí)照。
第五十一條當事人對行政處罰決定不服的,可依照有關(guān)法律、法規(guī),申請行政復議或直接向人民法院起訴;逾期不申請復議也不起訴,又拒不執(zhí)行行政處罰決定的,作出行政處罰決定的機關(guān)可以依法強制執(zhí)行或申請人民法院強制執(zhí)行。
第五十二條文化市場管理部門工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,由其所在單位或行政監(jiān)察部門給予行政處分;觸犯刑律的,由司法機關(guān)追究其刑事責任。
文化管理制度 篇12
一、根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府各時期中心工作,組織開展豐富多彩的、寓教于樂的文化體育活動,鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作制度。做好水田地區(qū)文聯(lián)和“一老一斜工作,做到有計劃地開展地區(qū)文化、體育、宣傳活動。
二、積極開展精神文明建設(shè)的各項工作。
三、認真貫徹上級指示精神,積極做好社會文化市場管理工作,組織開展掃黃打非工作。對社會文化市場管理做到“兩個堅持”,一是堅持社會管理員每周開展一至兩次到各點檔進行檢查。二是堅持鎮(zhèn)社會文化管理小組每月進行一次大規(guī)模檢查行動。
四、定期組織各文藝團隊開展活動。
五、文化站負責對各村(社區(qū))文化室、健身路徑、晨晚練點指導站進行指導和管理,管理制度《鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作制度》
六、深入基層,積極做好宣傳工作,發(fā)揮共建優(yōu)勢,搞好社區(qū)文化。
七、完成上級交辦的各項工作任務。
1、根據(jù)上級業(yè)務部門和鎮(zhèn)黨委、政府的指示精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定我鎮(zhèn)文化工作計劃,經(jīng)領(lǐng)導審核批準,組織實施;
2、發(fā)揮廣播、有線電視等媒體的作用及時向廣大群眾宣傳當?shù)穆肪、方針、政策和健康的文藝節(jié)目;
3、緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,有針對性地開展科普教育活動和群眾性的文化體育活動;
4、做好文化服務站圖書資料的統(tǒng)計、借閱、保管及體育器材的登記管理工作;
5、做好廣播、有線電視等設(shè)備的實施維護保養(yǎng)工作,維護傳播器材的正常運行;
6、根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府安排,結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,有針對性地舉辦專題節(jié)目,負責自辦節(jié)目的內(nèi)容搜集、編輯、整理、播音工作。
文化管理制度 篇13
一、企業(yè)文化與管理制度的關(guān)系
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念和行為規(guī)范。它是企業(yè)理念形態(tài)文化、制度形態(tài)文化、行為形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的復合體。
文化與制度之間是一種蘊含與互動的關(guān)系,文化中蘊含著制度,制度中也體現(xiàn)了文化。沒有文化的制度與沒有制度的文化都是不可想象的。文化理念形成管理制度,即文化理念是管理制度形成和創(chuàng)新的依據(jù),而管理制度又要反映文化理念的要求;管理制度強化文化理念,即管理制度是文化理念的產(chǎn)物和載體,對文化理念特別是對新文化理念的鞏固與發(fā)展又具有強化作用。
人們總是在一定的價值觀指導下,去完善和改革企業(yè)的各項管理制度。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理制度,如果不與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標相適應,企業(yè)戰(zhàn)略目標就無法實現(xiàn)。一定企業(yè)制度的建立,又影響人們選擇新的價值理念,成為新的文化理念的基礎(chǔ)。企業(yè)的很多問題都是由于企業(yè)文化與管理制度脫節(jié)造成的,企業(yè)的管理制度如果違背企業(yè)的文化理念,那么企業(yè)將陷入“知行不一”的病態(tài)文化之中,陽奉陰違、溜須拍馬將成為員工們的“理性選擇”。
由此可見,企業(yè)文化與管理制度是一個問題的兩個方面,企業(yè)文化只有轉(zhuǎn)化為管理制度才具有生命力,同時,任何管理制度都是在某種具體文化理念的指導下制定的,因而都有文化的底蘊。
二、企業(yè)文化與管理制度的作用
任何一個企業(yè)家都希望把自己的企業(yè)建設(shè)成一個內(nèi)外協(xié)調(diào)、上下同心的團隊,但單靠物質(zhì)激勵和管理制度是很難做到的。而企業(yè)文化則是一種強力黏合劑,它可以把企業(yè)各個方面,各個層次的人團結(jié)在企業(yè)周圍,從而產(chǎn)生一種凝聚力。
企業(yè)文化會改變員工與公司的關(guān)系。員工將不再視“公司”為“老板的公司”,而是稱為“我們的公司”。員工具有高度的敬業(yè)精神和主人翁責任感。他們會心存感恩,真正做到以企業(yè)為家,為自己工作。他們會主動加班,會對公司發(fā)展中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象在萌芽時就會先于領(lǐng)導發(fā)覺并及時消除。
嚴格的管理制度是員工行為規(guī)范的“硬”約束,而企業(yè)文化是一種無形的、非強制性力量的“軟”約束,它能彌補管理制度的不足。如果說管理制度是讓想犯錯的人不敢犯錯,那么企業(yè)文化就是讓有機會犯錯的人不愿犯錯。同時,管理制度是由人制定的,難免會有“漏洞”,這些“漏洞”就要由企業(yè)文化來管理。
規(guī)范化的制度體系可以使企業(yè)從忙亂到有秩序,也可以使員工的工作從被動變?yōu)橹鲃。因為不是人在管他,而是系統(tǒng)在管他。員工也不會被環(huán)境牽著鼻子走,而是主動出擊,有效完成工作。同時,規(guī)范化的制度體系還可以把領(lǐng)導從“繁忙的雜務”中解脫出來,集中精力“抓戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍、建文化”。
三、企業(yè)文化與管理制度的落地
企業(yè)核心價值觀的理念化和制度化是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵所在。所謂核心價值觀的理念化和制度化,就是要把企業(yè)統(tǒng)一的價值理念轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F各部門、各公司的具體理念和相應制度。
企業(yè)是一個系統(tǒng),在它下面還有許多子系統(tǒng),每個子系統(tǒng)承擔著不同的責任、充當著不同的角色,員工在一定程度上可以選擇具體角色,但卻無法選擇角色要求。角色要求的差異意味著處于不同角色位置的人的理念上要有差異。也就是說,在企業(yè)統(tǒng)一的價值觀指導下,不同的職能部門和專業(yè)公司要提出符合自己角色要求的價值理念,同時也要制定與本部門和本公司價值理念相對應的管理制度。
例如,海爾的核心價值觀是“真誠到永遠”,據(jù)此,營銷部門提出了“先賣信譽,后賣產(chǎn)品”的營銷理念;人力資源部門提出了“人人是人才,賽馬不相馬”的用人理念;研發(fā)部門提出了“創(chuàng)造新市場,創(chuàng)造新生活,客戶的難題就是我們創(chuàng)新的課題”的技術(shù)創(chuàng)新理念;職能部門則提出了“您的滿意就是我們的工作標準”的服務理念等。也就是說,企業(yè)各個子系統(tǒng)必須依據(jù)企業(yè)的核心價值觀,制定相應的理念和制度,才能戰(zhàn)略性地實現(xiàn)企業(yè)價值觀或使命。
管理制度化是企業(yè)制度變遷或制度創(chuàng)新的過程,也就是把企業(yè)倡導的文化理念轉(zhuǎn)化為具有可操作性的管理制度的過程,它是將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為員工自覺行為的關(guān)鍵。文化理念必須轉(zhuǎn)化為管理制度,否則,企業(yè)文化變革不可能成功。在將文化理念轉(zhuǎn)化為管理制度的同時,一定要關(guān)注制度與價值觀的聯(lián)系,防止二者脫節(jié)。企業(yè)文化總是沿著文化理念—管理制度—新的文化理念—新的管理制度的軌跡,不斷發(fā)展、豐富和提高的。
總之,企業(yè)文化變革的重要任務就是根據(jù)文化理念的要求,塑造出自己的管理制度。企業(yè)文化變革的成功或失敗,不在于企業(yè)提煉了什么精神及提出了什么理念,而在于制度化的工作好壞和執(zhí)行力度。將企業(yè)新的文化理念制度化是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。這樣,才能使企業(yè)有了應變各種環(huán)境的個性文化底蘊,企業(yè)才能真正做大做強,最終成為“百年老店”。
文化管理制度 篇14
1、目的:
為進一步規(guī)范員工行為,提高員工整體素質(zhì)和安全管理水平,建立安全生產(chǎn)的長效機制結(jié)合我公司實際特制訂本制度。
2、適用范圍:
本制度適用于公司所有員工。
3、引用標準及相關(guān)文件
3.1《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
3.2《山東省安全生產(chǎn)條例》
3.3《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范》
4、職責:
4.1安委會負責本制度的編制、修訂考核與日常管理。
4.2各部門負責本制度的實施。
5、術(shù)語:
5.1公司安全理念:以人為本,平安和諧。
5.2公司安全文化理念:珍愛生命,享受健康生活。
5.3公司安全管理理念:安全思想到位,領(lǐng)導作風到位,制度措施到位,責任落實到位、考核到位,現(xiàn)場管理和技術(shù)管理到位,安全監(jiān)督檢查到位。
5.4對管理者要求:一切事故都是可預防的,超前思維,超前管理,關(guān)口前移,重心下移。
5.5對員工要求:遵章守紀,按章操作,三不傷害。
6、管理內(nèi)容及要求:
6.1企業(yè)安全文化建設(shè)的指導思想:
6.1.1堅持以人為本,平安和諧的原則,從構(gòu)建安全理念文化、制度文化、行為文化、安全環(huán)境文化出發(fā),建立健全制度,強化員工教育和培訓,規(guī)范員工行為。
6.1.2加強安全生產(chǎn)環(huán)境整治和安全生產(chǎn)標準化建設(shè),提高管理水平,形成“珍愛生命,關(guān)注安全”的安全文化氛圍,為公司的平安、和諧、發(fā)展提供強大的精神支柱和安全保障。
6.2企業(yè)安全文化建設(shè)的總體目標責:
6.2.1建立健全安全生產(chǎn)管理制度,以安全生產(chǎn)標準化建設(shè)、安全宣傳教育為載體,樹立安全生產(chǎn)管理公司形象,初步構(gòu)建公司的安全文化結(jié)構(gòu)和模式。
6.2.2通過安全文化建設(shè),提高全員特別是管理者安全意識,樹立正確的安全意識、態(tài)度與價值觀念,正確處理安全與發(fā)展、安全與效益、安全與改變公司形象的關(guān)系。
6.2.3加強安全管理制度建設(shè)與實施,樹立全員法制觀念,自覺遵章守紀,嚴格執(zhí)行規(guī)程、措施,按章操作,強化安全監(jiān)督、檢查和管理,減少直至杜絕“三違”和受傷事故的發(fā)生。
6.2.4開展職工教育與培訓,使員工培訓、安全宣傳與教育規(guī)范化、制度化。規(guī)范員工操作行為,提高全員安全意識和安全素質(zhì),扭轉(zhuǎn)員工文化素質(zhì)低,勞動技能不高的局面。
6.2.5通過安全文化的實施,加大安全投入,加強安全技術(shù)管理,改善安全生產(chǎn)環(huán)境,全面推進安全文化建設(shè),提升安全管理水平,推動安全過程管理與考核,逐漸實現(xiàn)生產(chǎn)本質(zhì)安全。
6.3企業(yè)安全文化建設(shè)主要內(nèi)容:
6.3.1組織管理:
6.3.1.1制定安全文化建設(shè)規(guī)劃;
6.3.1.2建立安全文化建設(shè)機構(gòu);
6.3.1.3宣傳公司安全理念。
6.3.2企業(yè)安全文化制度建設(shè):
6.3.2.1建立健全各項安全生產(chǎn)責任制,管理辦法并加強考核;
6.3.2.2制定安全生產(chǎn)等例會制度;
6.3.2.3制定完善“三違”處罰規(guī)定及舉報制度;
6.3.2.4制定基層隊伍建設(shè)計劃及實施辦法;
6.3.2.5制定安全宣傳活動計劃及實施辦法;
6.3.2.6制定安全宣傳活動,年、季、月安全工作、安全思想教育計劃,總結(jié)及考核措施。
6.3.3安全宣傳教育與員工培訓:
6.3.3.1制定年、季、月宣傳教育計劃與員工安全培訓制度;
6.3.3.2組織安全討論、演講、典型案例分析及重大安全活動的宣傳;
6.3.3.3舉辦車間安全宣傳、建設(shè)安全文化長廊等,營造安全氛圍;
6.3.3.4開展基層安全板報、專欄、“三違”爆光臺、全家福、光榮榜等安全宣傳;
6.3.3.5強化特殊要害工種年審、培訓及持證上崗、新工人轉(zhuǎn)崗及全員安全培訓。
6.3.4企業(yè)安全生產(chǎn)及技術(shù)管理:
6.3.4.1文明生產(chǎn):堅持把安全生產(chǎn)標準化工作作為安全基礎(chǔ)工作來抓,通過推行工序質(zhì)量管理,工程質(zhì)量驗收。使工程質(zhì)量動態(tài)達標,為員工制造無隱患的工作環(huán)境。
6.3.4.2安全技術(shù)管理:
6.3.4.2.1開展安全技術(shù)攻關(guān)活動,解決制約公司發(fā)展技術(shù)難題;
6.3.4.2.2大力推廣和應用安全方面新知識,新技術(shù),新工藝;
6.3.4.2.3加強作業(yè)規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程的編審、貫徹及執(zhí)行;
6.3.4.2.4加強技術(shù)管理,及時解決安全工作中遇到的問題,為安全工作提供可靠技術(shù)保障。
6.4班組崗位達標管理:
6.4.1管理目標:公司開展崗位達標工作,主要以基層操作崗位達標為核心,不斷提高職工安全意識和操作技能,使職工做到“三不傷害”(不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害);規(guī)范現(xiàn)場安全管理,實現(xiàn)崗位操作標準化,保障企業(yè)達標。
6.4.2班組崗位達標標準要求:
6.4.2.1崗位職責描述;
6.4.2.2崗位人員基本要求:年齡、學歷、上崗資格證書、職業(yè)禁忌癥等;
6.4.2.3崗位知識和技能要求:熟悉或掌握本崗位的危險有害因素(危險源)及其預防控制措施、安全操作規(guī)程、崗位關(guān)鍵點和主要工藝參數(shù)的控制、自救互救及應急處置措施等;
6.4.2.4行為安全要求:嚴格按操作規(guī)程進行作業(yè),執(zhí)行作業(yè)審批、交接班等規(guī)章制度,禁止各種不安全行為及與作業(yè)無關(guān)行為,對關(guān)鍵操作進行安全確認,不具備安全作業(yè)條件時拒絕作業(yè)等;
6.4.2.5裝備護品要求:生產(chǎn)設(shè)備及其安全設(shè)施、工具的配置、使用、檢查和維護,個體防護用品的配備和使用,應急設(shè)備器材的配備、使用和維護等;
6.4.2.6作業(yè)現(xiàn)場安全要求:作業(yè)現(xiàn)場清潔有序,作業(yè)環(huán)境中粉塵、有毒物質(zhì)、噪聲等濃度(強度)符合國家或行業(yè)標準要求,工具物品定置擺放,安全通道暢通,各類標識和安全標志醒目等;
6.4.2.7崗位管理要求:明確工作任務,強化崗位培訓,開展隱患排查,加強安全檢查,分析事故風險,銘記防范措施并嚴格落實到位;
6.4.2.8其他要求:結(jié)合本企業(yè)、專業(yè)及崗位的特點,提出的其他崗位安全生產(chǎn)要求。
6.4.3強化班組崗位達標建設(shè):
6.4.3.1切實加強生產(chǎn)班組安全管理和崗位操作技能的提升,必須將達標建設(shè)常規(guī)化。
6.4.3.2商場要求將班組安全管理作為崗位達標的重要內(nèi)容,從規(guī)范班前會、開展經(jīng)常性的安全教育等班組安全活動入手,將各項安全管理措施落實到班組。
6.4.3.3班組將安全防范技能落實到每一個班組成員,強基固本,真正把生產(chǎn)經(jīng)營建立在安全基礎(chǔ)之上。
6.4.4營造氛圍:
企業(yè)采取開展班組建設(shè)活動、危險預知訓練、崗位大練兵、崗位技術(shù)比武、全員持證上崗、師傅傳幫帶等切合實際、形式多樣的活動,營造“全員參與崗位達標,人人實現(xiàn)崗位安全”的活動氛圍,不斷提升職工的安全素質(zhì),推動崗位達標工作。6.4.5達標要求:切實做到“崗位有職責、作業(yè)有程序、操作有標準、過程有記錄、績效有考核、改進有保障”。
6.5企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)獎懲:參見公司獎懲條例。
7、附件:
7.1制度:無
7.2相關(guān)記錄:無
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