公司管理制度【通用15篇】
在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的公司管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司管理制度1
一、本規(guī)程規(guī)定了公司內(nèi)部車輛的使用、維修管理辦法,提高車輛工作效率,保證駕駛安全和車輛完好率
二、適用范圍
適用于對本公司內(nèi)部車輛調(diào)度、行駛、維保、使用的管理。
三、職責(zé)
3.1駕駛員負責(zé)車輛安全駕駛、維修、保養(yǎng)及年檢。 3.2辦公室主管負責(zé)對車輛車況、駕駛員身體狀況、情緒、行為的檢查、監(jiān)督。
3.3辦公室主任負責(zé)統(tǒng)一調(diào)度公司用車,輕微交通事故處理及車輛維修、保養(yǎng)、年檢的管理。 3.5總經(jīng)理主管公司車輛管理的控制。
四、相關(guān)文件
《交通守則》
《交通道路法規(guī)》
五、工作程序和管理辦法
5.1車輛的調(diào)度管理
1 / 5 5.1.1車輛統(tǒng)一由辦公室主任調(diào)度,各部門因公用車須提前一天提出申請,按實填寫[派車單](qr-wd01-03-01),否則辦公室有權(quán)拒絕派車要求。
5.1.2各部門公務(wù)用車原則上滿足:緊急公務(wù)、載物、取款、雨天遠途接送客人等工作需求。
5.1.3駕駛員根據(jù)派車單指定地點路線出車,無特殊情況不得隨意改變行車路線。
5.2車輛維修保養(yǎng)管理
5.2.1駕駛員每日出車前,應(yīng)用濕布對車輛外部及內(nèi)座擦拭一遍,并對車況進行詳細檢查后,試發(fā)動五分鐘。 5.2.2駕駛員要愛惜車輛,加強車輛的維護保養(yǎng),按車輛維保規(guī)定,定期更換潤滑油和易損件,保證車輛的完好率。 5.2.3保持車輛內(nèi)外的干凈、整潔,雨天泥濘地段用車后應(yīng)及時清洗保養(yǎng),正常情況下應(yīng)在本單位車庫清洗。 5.2.4出車途中遇到意外刮碰,或交通事故應(yīng)及時報告和向交通事故處理部門報警,不得私下協(xié)商或擅離事故地點。 5.2.5車輛需要保養(yǎng)、大修、更換配件及年檢時,必須事先報告辦公室主任,填寫[車輛維保、年檢申請單](qr-wd01-03-02),經(jīng)辦公室主任審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進行。
5.2.6車輛年檢、檢修,日常維修及更換零配件,結(jié)算時必須附上維修廠家更換零配件的.明細清單上報財務(wù),否則財務(wù)有權(quán)不予報銷。
2 / 5 5.3車輛使用管理
5.3.1嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司車輛管理規(guī)定,文明行車。 5.3.2樹立安全第一、服務(wù)第一的思想,保證乘員的安全、舒適、準(zhǔn)時。
5.3.3辦公室主管負責(zé)檢查并監(jiān)督駕駛員不得在酒后、疾病、情緒反常等不適宜駕駛的情況下出車。
5.3.4嚴(yán)禁利用職權(quán)私自用車或?qū)④嚱唤o非駕駛員和外單位駕駛員駕駛。
5.3.5按照公司指定地點停放車輛,嚴(yán)禁將車開到非指定地點過夜或逗留。
5.3.6辦公室主任對車輛行駛公里和油耗進行測量、檢查和控制。
5.3.7經(jīng)常自檢車輛,做好年檢,保持車輛的良好狀態(tài)。 5.4車輛肇事處理
5.4.1車輛碰擦
駕駛員應(yīng)立即向辦公室匯報,由辦公室主任按實際情況決定處理意見:
a)雙方協(xié)商解決;
b)報交通事故管理部門解決。 5.4.2交通事故
在公共道路上發(fā)生交通事故,駕駛員應(yīng)按以下程序進行: 若有受傷人員,首先對受傷人員進行護救,呼叫救護車或 3 / 5 另外叫車將傷員送往就近醫(yī)院進行搶救;
保護現(xiàn)場,通知交通事故管理部門到場進行檢查和處理; 向辦公室主任匯報,由辦公室主任到場協(xié)助交警進行事故處理;
通知保險公司到現(xiàn)場勘察,以確定理賠方法。
六、管理規(guī)定
1.上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌。
2.上班考勤實行實時簽到制度,必須本人親自簽到。在規(guī)定上下班時間內(nèi),上班延后/下班提前打卡者,視為遲到/早退。遲到或早退一次處以口頭警告處分,二次以上者每發(fā)生一次處以罰款處分(遲到或早退30分鐘以內(nèi)罰款20元,30分鐘以上罰款50元)。
4 / 5 3.行政工作人員上班須著工作服,佩戴胸牌;車間工作人員上班須著工作服,工作褲,佩戴胸牌,穿勞保鞋及其它防護用品。如不按上述要求穿戴者,發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。
4.員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得工作怠慢。 5.上班前10分鐘和下班前10分鐘對辦公室進行整理與衛(wèi)生工作,保持整潔,干凈的環(huán)境。辦公桌面不允許亂堆亂放,香煙頭不允許亂扔(尤其是花盆里),發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。
6.下班時各部門最后離開的工作人員必須關(guān)鎖好本部門的門窗及設(shè)備電源,防止發(fā)生安全事故及不必要的浪費。如沒關(guān)門窗及設(shè)備電源,發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。 7.工作期間遇到顧客訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢。來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容。
公司管理制度2
第一條為健全公司內(nèi)部組織管理機制,逐步完善員工的行為規(guī)范準(zhǔn)則,不斷提高員工遵守制度的自覺性,促進公司生產(chǎn)經(jīng)營各項工作的`正常有序進行,同時提高經(jīng)濟效益以增進福利,調(diào)和勞資關(guān)系,實現(xiàn)和諧管理,特制定本制度。
第二條遵守國家法令和公司各項規(guī)章制度,服從指揮,聽從安排,認真做好本職工作。
第三條戴好廠牌,準(zhǔn)時上下班、按時作息。上班期間,未經(jīng)許可不準(zhǔn)會客。隨帶物品進出廠區(qū),應(yīng)主動出示,經(jīng)門衛(wèi)檢查后,方可通行。違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
第四條注重儀表,講究禮貌,熱情待人,文明用語,講究衛(wèi)生,愛護公物,團結(jié)友愛,互幫互助。
第五條互相學(xué)習(xí),取長補短,努力學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技術(shù),共同進步,不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。
第六條講求良好職業(yè)道德,上下一心,富于團隊精神,高效發(fā)揮全廠整體優(yōu)良素質(zhì)的效應(yīng)。
第七條視廠為家,勤儉節(jié)約,反對浪費;在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁一切煙火;不允許有爭吵、斗毆、大聲喧嘩等現(xiàn)象發(fā)生,勸告不聽者,轉(zhuǎn)送有關(guān)部門并開除出廠。
第八條按時、按質(zhì)、按量、按耗完成各項工作任務(wù),積極主動改進方法,提出良好的合理化建議,在工作中堅持客觀、公正、務(wù)實、高效的原則,以主人翁姿態(tài)全面開展工作。弄虛作假,玩忽職守者從嚴(yán)處罰。
第九條在生產(chǎn)作業(yè)中樹立“安全第一”的觀念,集中精力,認真操作,避免不必要的意外事故或?qū)Υ蠹疑硇挠形:Φ默F(xiàn)象發(fā)生,做到增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約。
第十條堅守崗位,不得擅離職守。如因病或其它特殊情況,應(yīng)執(zhí)行請假制度,待批準(zhǔn)后方可離去,否則根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。
第十一條尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)。如有不同見解,可向公司提出建設(shè)性意見和合理化建議,共同研討。
第十二條勇于開拓創(chuàng)新,樹立“質(zhì)量=客戶滿意=品牌=利潤=回報”的觀念,為公司的發(fā)展作出貢獻。
公司管理制度3
為規(guī)范公司考勤管理工作,建立良好的工作秩序,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率,增加經(jīng)濟效益,結(jié)合公司實際情況,特制定本制度。
第一條考勤
考勤是考察員工的出勤情況而實行的一種勞動檢查制度?记诘墓芾沓绦驗椋簡T工每天上下班時要在公司指定地點進行本人的出勤打卡,人力資源部每月對出勤卡記錄情況與部門進行核實,各部門安排專人填寫經(jīng)過核實的員工考勤表,部門領(lǐng)導(dǎo)檢查。員工考勤月報表報人力資源部,考勤情況作為計發(fā)員工勞動報酬的一項依據(jù)。
第二條事假
1、員工提出請假理由正當(dāng),經(jīng)批準(zhǔn)后列為事假,事先不能請假的,事后一天內(nèi)必須及時辦理補假申請或手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后列為事假,否則按曠職處理。
2、事假一律填寫人力資源部統(tǒng)一格式的請假條,中層正職以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),中層副職由分管副總批準(zhǔn),但請假超過三天的由副總審核、總經(jīng)理批準(zhǔn);一般員工由部門負責(zé)人批準(zhǔn);均報人力資源部備案,否則按曠職處理。
3、事假期限一般一年內(nèi)累計不得超過十五天,事假期間按照請假者日應(yīng)發(fā)工資標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣發(fā)工資。特殊情況經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后可酌情續(xù)假,但假期最長不得超過三十天,報人力資源部備案,事假期間按日扣發(fā)應(yīng)發(fā)工資。
第三條病假
1、員工患病就診應(yīng)提前請假,經(jīng)批準(zhǔn)后按病假處理,事先未請假的二日內(nèi)憑急診證明補辦病假手續(xù)。
2、員工休病假須持公安醫(yī)院證明(門診),如是急診需有就醫(yī)醫(yī)院醫(yī)藥費單據(jù),病歷卡。休假證明,?漆t(yī)院病假證明(僅限精神病、腫瘤、傳染病醫(yī)院、血液病醫(yī)院)有效,醫(yī)院就診每次休假不得超過一周(精神病、癌癥、傳染病、血液病等特殊情況除外)。
3、在市外探親,因急診不能按期返回的,需及時告知本部門領(lǐng)導(dǎo),回津后,持鄉(xiāng)以上衛(wèi)生院的急診證明補辦病假手續(xù),否則按曠職處理。
4、連續(xù)病假達一個月仍需休病假者,可簽定醫(yī)療期協(xié)議書,享受醫(yī)療期待遇,病愈或醫(yī)療期滿憑指定醫(yī)院證明及時回崗工作,試工期一個月,無故不到崗者,按曠職處理。
5、病休期間的工資待遇按天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。
第四條婚假
員工婚假為3天。對晚婚者,除享受規(guī)定的婚假外,再酌情增加7天,包括法定節(jié)假日和公休日。婚假期間發(fā)放崗位工資。
第五條喪假
1、員工夫妻雙方父母、配偶、子女死亡的,給予員工三天的喪假。
2、職工在外地的直系親屬死亡時,可根據(jù)路程遠近,另給予路程假,途中的車船費等,由職工自理。
3、喪假期間工資待遇按崗位工資發(fā)放。
第六條探親假
1、在本公司工作滿一年,與父母(不含岳父母、公婆)或配偶不住在一起,因路程,公休假日又不能團聚的(團聚是指在家居住一夜或半個白天),可以享受探親假。但是,員工與父親或母親一方能夠在公休假團聚的,不能享受探親假。
2、探親假期是指職工與配偶、父、母團聚的時間。另外根據(jù)實際需要給予路程假。假期均包括公休假日和法定節(jié)日在內(nèi)。
3、職工探望配偶的,每年給予一方一次探親假,假期為30天。
4、職工探望父母,每年給假一次,假期為20天。如果因工作需要,當(dāng)年不能給予假期或者職工自愿兩年探親一次的,可以兩年合并使用,假期45天。
5、已婚職工探望父母,每4年休假一次,假期為20天。
6、探親假期間普通員工發(fā)放崗位工資;年薪待遇的管理者按均月工資的60%發(fā)放(但不能低于天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn))。
7、探親假相關(guān)差旅標(biāo)準(zhǔn)參照《探親假管理規(guī)定執(zhí)行》。
第七條產(chǎn)假
1、正常生育給予女員工90天產(chǎn)假,遇難產(chǎn)實施剖腹產(chǎn)、產(chǎn)鉗術(shù)、臀位助娩術(shù)等增加15天,晚育(24周歲以上)在原有基礎(chǔ)上增加30天。
2、女員工符合計劃生育政策懷孕、發(fā)生流產(chǎn)先兆、早產(chǎn)先兆,經(jīng)醫(yī)生診斷證明需要休息的,按病假有關(guān)規(guī)定辦理。
3、女員工符合計劃生育政策懷孕不滿3個月終止妊娠的給予15天產(chǎn)假,3~4個月終止妊娠的給予30天產(chǎn)假,4~7個月終止妊娠的`給予42天產(chǎn)假,7個月以上終止妊娠的給予90天產(chǎn)假。
第八條曠職
1、員工在工作時間內(nèi)未到本公司上班,事先未履行請假手續(xù),事后一天內(nèi)又未辦理補假的,視為曠職。
2、曠職按日扣發(fā)應(yīng)發(fā)工資。員工連續(xù)曠職達3天,年累計曠職5天,予以解除勞動關(guān)系。
第九條工作時間
上午:8:30~12:00
下午:12:30~17:00
第十條遲到早退
1、在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能準(zhǔn)時到達工作崗位又未履行請假手續(xù)而遲到的員工,遲到一次扣罰日應(yīng)發(fā)工資的30%。遲到一小時以上,必須履行相應(yīng)請假手續(xù),按相應(yīng)規(guī)定處理。
2、在規(guī)定工作時間內(nèi)未辦理請假手續(xù),擅自離崗,視為早退。處罰與遲到相同。
第十一條出勤打卡
員工只負責(zé)本人的出勤打卡,打卡記錄做為員工出勤到崗的記錄。各部門參考打卡出勤的記錄確定并報送員工考勤。如發(fā)現(xiàn)替人打卡,替與被替者均按遲到1次處理。
第十二條員工加班按照公司加班管理規(guī)定提前辦理,否則視為無效。
第十三條員工考勤原始資料由人力資源部保存三年。
公司管理制度4
晚自習(xí)是學(xué)校教學(xué)和管理工作的一個重要組成部分,因此,組織好晚自習(xí),對培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng),保持學(xué)校良好的校風(fēng)有著重要作用。為加強我校的學(xué)風(fēng)建設(shè),營造健康向上的學(xué)習(xí)氛圍,落實晚自習(xí)紀(jì)律要求,使我校學(xué)生晚自習(xí)得到規(guī)范化管理,特制定以下考核要求。
一、晚自習(xí)考核要求
(一)、按時上、下晚自習(xí),遲到、缺席現(xiàn)象實行扣分。(遲到/早退每次扣2分/人次,缺勤每次扣5分/人次。)
(二)、學(xué)生要規(guī)范著裝,不得穿拖鞋、背心、吊帶等衣服進入教室,不得將食品帶入教室內(nèi)。(拖鞋、背心、吊帶、食品每次扣2分/人次。)
(三)、請假者須有班主任老師簽字同意,有請假的正式請假條,且一般須事先請假,由班長主動將請假條拿給值班老師檢查;無正式請假條者視為缺勤,每次扣2分/人次。
(四)、參加其他培訓(xùn)、輔導(dǎo)課、技能訓(xùn)練、公益活動等的同學(xué)須有班主任批準(zhǔn)的請假條,否則視為缺勤,每次扣2分/人次。對于弄虛作假現(xiàn)象將嚴(yán)肅處理、按缺勤雙倍扣分,并進行通報批評。
(五)、晚自習(xí)玩手機、電腦打游戲的學(xué)生扣2分/人次。
(六)、晚自習(xí)期間,學(xué)生不能正常自習(xí),大聲喧嘩的班級,視情節(jié)扣10~20分。
二、晚自習(xí)紀(jì)律要求
(一)、晚自習(xí)總的紀(jì)律要求是安靜地自主自習(xí),不得干擾他人的學(xué)習(xí)。
(二)、保持安靜,不得隨意討論與講話(就算是討論與學(xué)習(xí)有關(guān)的事情,也請務(wù)必小聲交流);不得在教室內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧。
(三)、晚自習(xí)時不準(zhǔn)離開座位隨意走動,更不準(zhǔn)擅自離開教室,遇特殊情況須離開教室時,應(yīng)該先向樓層值班老師報告,在得到允許之后才可離去。時間為5分鐘。
(四)、學(xué)生干部、各班班干部都應(yīng)積極配合值班老師的晚自習(xí)檢查工作。對不配合晚自習(xí)檢查工作的班級或個人予以酌情扣分,情節(jié)嚴(yán)重者予以通報批評與教育。
三、其他相關(guān)說明與要求
(一)、在值班老師檢查過程當(dāng)中,如班級干部不配合,弄虛作假者,視情節(jié)扣5~20分。
(二)、所有學(xué)生干部應(yīng)模范地帶頭參加晚自習(xí)。凡是學(xué)生干部所在班級被安排了要上晚自習(xí)的,無特殊情況(會議、檢查等)均必須參加晚自習(xí),否則按缺勤扣分。
(三)、晚自修管理是學(xué)生自主管理,值班教師輔助,同時采用誠信積分制管理,扣分5-10分通知家長(黃牌警告),10-20分情節(jié)嚴(yán)重者,參照住宿生管理制度及處分相關(guān)條例執(zhí)行。
晚自習(xí)室管理規(guī)定
一、晚自習(xí)室設(shè)在學(xué)校尚德樓。
二、自習(xí)時間:18:30---20:00
三、進入自習(xí)室的同學(xué)要保持室內(nèi)安靜,按照固定座位安排進行自習(xí)不得隨意換座位。
四、全部住宿生均需參加自習(xí)。
五、聽從值班老師和學(xué)生會干部的管理,如有違反視情節(jié)輕重予以處分
六、注意安全,不得攜帶任何危險物品進入自習(xí)室。
六、各自保管好隨身攜帶的學(xué)習(xí)用具和其他物品,離開自習(xí)室時須全部帶走。凡因個人保管不當(dāng)而造成的損失,由本人負責(zé)。
七、不得攜帶跟課本無關(guān)的書籍、零食飲料等進入自習(xí)室。
八、愛護公物,如有損壞照價賠償。
學(xué)生公寓的安全工作是公寓管理工作的第一要務(wù)。生活老師是安全工作的首要責(zé)任者。各宿舍舍長兼任安全委員,負責(zé)各種隱患的發(fā)現(xiàn)、報告與防范,監(jiān)督檢查各種安全設(shè)施的配備情況。
一、水電安全
及時關(guān)水、關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇、關(guān)空調(diào)。不在宿舍內(nèi)私接電燈、插座,不違規(guī)使用電器,每個宿舍有且僅允許有一個插排。發(fā)現(xiàn)水電故障不得私自處理,應(yīng)及時報告生活老師,由學(xué)校派水電工維修。
二、消防安全
宿舍樓區(qū),嚴(yán)禁煙火。不得將火柴、打火機等火源帶入宿舍,嚴(yán)禁抽煙、點蠟燭、燒紙物,堅決消除一切火災(zāi)隱患。通過每學(xué)期組織的突發(fā)事件疏散演練,認真學(xué)習(xí)消防安全知識,掌握滅火器等消防器材的操作使用以及逃生自救常識。
三、財物安全
貴重物品嚴(yán)禁帶入學(xué)生公寓,如有現(xiàn)金未能及時充入校園卡,請隨身攜帶保管好,不得放在所謂“隱蔽”的地方。非經(jīng)本人同意,不得隨意拿用他人物品。晚熄燈后關(guān)好門窗,嚴(yán)防任何人從窗戶出入,生活老師和舍長都要嚴(yán)把此關(guān),杜絕疏漏。放假時無人入住的宿舍大門由值班老師鎖好,最后一名離開的同學(xué)關(guān)水電、門窗。
四、上下樓梯、床鋪安全
在上下課出入公寓、緊急集合等人流高峰期,生活老師必須提前敞開大門、保持疏散通道暢通。光線不好時提前打開樓梯走道照明燈,常備手電筒和應(yīng)急燈,按時站在樓梯口指揮疏導(dǎo),遇突發(fā)事件及時化解。學(xué)生上下樓要輕聲慢步靠右行,不得擁擠起哄。嚴(yán)禁不脫鞋子上下床鋪。頭靠有護欄的一邊睡。
五、生活安全
宿舍是我們的共同家園,需要大家攜手共建。同學(xué)們要學(xué)會生活、學(xué)會做人、學(xué)會與他人友好相處,要與人為善、與鄰為伴,杜絕打架斗毆等事件的發(fā)生。周末或假期出現(xiàn)一個人單住的.情況要聽從值班老師安排和其他同學(xué)合住。不得在宿舍、樓道、水房等地聚集吵鬧、起哄。不得帶有腐蝕性、危險性、有異味的、有違學(xué)生身份的物品進入宿舍。舍長要注意觀察宿舍動態(tài),防患于未然,善于化解矛盾,逐步建立起積極向上、和諧健康的人際環(huán)境。
請大家各負其責(zé),切實遵守以上安全管理制度。如有違反,必將嚴(yán)肅處理。
學(xué)生公寓門禁制度
一、課間和休息時間樓門關(guān)閉。
二、所有住宿生必須按時出入公寓,不得帶走讀生進入公寓。
三、上課期間學(xué)生不得滯留或返回宿舍,特殊情況須持有班主任簽字的情況說明,詳細登記后方可出入。
四、嚴(yán)禁男、女生互串宿舍,嚴(yán)禁男生進入女生公寓。
五、外來人員確需進入公寓者,必須說明事由、出示證明、核實身份、履行登記手續(xù),且經(jīng)宿管會工作人員允許方可進入。
宿舍內(nèi)務(wù)整理評分細則
一、不準(zhǔn)亂拉電線,使用高功率電器(4分)。保持桌面整潔(2分),水杯水瓶按從高到低的順序擺放整齊,(2分)窗臺無雜物(1分),窗簾整齊(1分),(要求寢舍長負責(zé))共(10分)
二、被子疊放整齊(8分),方向要統(tǒng)一(2分),將被口朝門的方向擺放(2分);枕頭放平,放在被子的上面(3分)。床上不得擺放其他物品及亂掛衣物,毛巾等(5分)。共(20分)
三、臉盆統(tǒng)一放在臉盆架上,臉盆架放在門后(2分),臉盆內(nèi)擺放自己所帶的洗漱用品(牙膏、牙刷、牙缸等)(3分);毛巾疊成小方塊放在臉盆內(nèi)(2分),臉盆內(nèi)物品擺放整齊(3分)。共(10分)
四、鞋子(包括拖鞋和旅游鞋等)統(tǒng)一放在床底下的鞋架上(3分);鞋頭朝外擺放整齊(2分)。共(5分)
五、地板要打掃干凈(包括床底下),(5分)不能有頭發(fā)(2分)、紙屑(3分);共(10分)
六、貴重物品自己妥善保管,行李箱放在空床上或衣櫥頂上擺放整齊(3分);多余的行李寫好名字放在儲藏室(2分)。共(5分)
七、宿舍墻壁無亂貼亂畫亂掛(5分),宿舍內(nèi)垃圾清理干凈后帶到樓下規(guī)定處(6分),陽臺地面清潔干凈無水漬(6分),衣服晾曬整齊(3分)。共(20分)
八、宿舍門口、大廳內(nèi)無垃圾、無雜物,(10分);畚箕、垃圾桶和掃帚要整齊擺放室內(nèi)指定位置(5分)。拖把要求拖完地面后用清水沖凈擰干放回指定位置(5分)。(要求寢舍長負責(zé))(20分)
以上總分100分,按細則評分。要求每個寢室選出一名宿舍長,每名同學(xué)輪流值日,并將值日生安排表張貼在門外;宿舍長除做好本職工作外,負責(zé)督促值日生工作。學(xué)生處每天把查房的結(jié)果公布在9號、12號樓公告欄中,每月進行一次評比,對不按照此細則要求完成的宿舍,經(jīng)培訓(xùn)后仍不能達標(biāo)的將在校園網(wǎng)上公示。學(xué)期結(jié)束學(xué)校將進行優(yōu)秀寢室及優(yōu)秀寢室長評比并進行表彰。
公司管理制度5
第一條根據(jù)物業(yè)法和《xx醫(yī)院家屬區(qū)物業(yè)管理及收費方案》的相關(guān)規(guī)定,并結(jié)合小區(qū)實際情況,特制定本辦法。
第二條物業(yè)管理模式
州醫(yī)院家屬區(qū)物業(yè)管理委托昌吉市恒嘉物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司負責(zé)管理。由家屬區(qū)業(yè)主代表委員會、醫(yī)院總務(wù)科、保衛(wèi)科負責(zé)監(jiān)督檢查。
第三條物業(yè)服務(wù)
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1、物業(yè)公司每年與業(yè)主簽訂一次《物業(yè)服務(wù)與管理協(xié)議》,便于物業(yè)管理處建立業(yè)主檔案。
2、凡需進行室內(nèi)裝修的業(yè)主,在動工前必須到物業(yè)管理處辦理裝修登記手續(xù),方可進行室內(nèi)裝修。裝修中如發(fā)現(xiàn)有下列情況,物業(yè)管理處將根據(jù)情況給予警告或經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴(yán)重的將上報有關(guān)部門。?產(chǎn)生超標(biāo)噪音引起周邊業(yè)主投訴的;
3、占用公用空間堆積建筑垃圾不及時清運的。
4、改動和損壞了公用供水、供電、供暖、供氣管線,可能影響其他業(yè)主的.;
5、破壞了房屋受力結(jié)構(gòu),造成了安全隱患的;
6、為保護屋頂防水層,嚴(yán)禁業(yè)主私自攀爬樓頂,如因此造成屋頂防水層滲漏,責(zé)任人必須承擔(dān)防水層修復(fù)費用,以及因此造成單位或其他業(yè)主的相關(guān)財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。
7、本小區(qū)樓宇房屋分為公用和自用兩部分,公用部分的維修由物業(yè)
公司負責(zé),其費用屬物業(yè)管理費用中范圍的,在物業(yè)管理費用中列支;自用部分的維修由業(yè)主負責(zé),業(yè)主可以選擇物業(yè)公司提供服務(wù),也可以選擇社會服務(wù)單位提供服務(wù),維修費用業(yè)主自理。
。ǘ┬l(wèi)生保潔
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃一次,做到無垃圾紙屑、積水、積雪。
2、根據(jù)小區(qū)實際合理布設(shè)垃圾箱、果皮箱。垃圾箱內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱溢滿現(xiàn)象。垃圾站垃圾無外堆現(xiàn)象,應(yīng)及時通知相關(guān)部門清運,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。
3、住宅樓樓道、扶手衛(wèi)生每周清掃、擦拭一次,保持干凈整潔。
4、公共區(qū)域玻璃每年擦洗兩次。
5、根據(jù)實際開展對公共區(qū)消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
6、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定,對違反者進行勸告,對不聽勸告者上報醫(yī)院保衛(wèi)科進行處理。
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1、禁止業(yè)主在綠化帶內(nèi)種植蔬菜、飼養(yǎng)家禽。及時清除草坪雜草、雜物,有效控制雜草滋生。
2、根據(jù)氣候狀況和季節(jié),適時對花草、樹木澆灌、施肥和松土,預(yù)防病蟲害。
3、根據(jù)庭院實際和經(jīng)費情況,每年春季適時安排補植樹木花草,努力為住戶營造溫馨舒適的生活環(huán)境。
。ㄋ模┕仓刃
1、設(shè)立門衛(wèi)室,配備專人24小時值勤,禁止收購乞討商販進入小區(qū),無外來閑雜人員,確保小區(qū)安全,不發(fā)生任何被盜、被搶情況,現(xiàn)場無打架斗毆,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、請保持消防通道暢通,機動車、非機動車按要求存放在各自區(qū)域。業(yè)主需交納機動車場地占用費。如車輛停放在停車場內(nèi)出現(xiàn)刮擦、丟失等現(xiàn)象,物業(yè)不予負責(zé)。
3、為緩解院區(qū)停車難問題,家屬區(qū)有停車位車輛不得將車輛停放在工作區(qū)停車場內(nèi),如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣罰車主200元。
第四條物業(yè)服務(wù)費及各項代收代付費用的繳納
1、物業(yè)管理費
小區(qū)物業(yè)管理費按昌州計價費(20xx)44號文件一級物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)0。55元/月/平方米,按季度暫由醫(yī)院物資管理科收取。
2、機動車場地占用費
機動車場地占用費根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》(新發(fā)改法規(guī)【20xx】3088號)文件的規(guī)定,小區(qū)車輛臨時停放每車每次2元(超過1小時);小區(qū)業(yè)主的車輛實行包月制,每車每月40元。業(yè)主車輛需在物業(yè)管理處登記造冊,由物業(yè)管理處為業(yè)主指定固定停車位,業(yè)主可在停車位自行安裝地鎖(費用自理)。機動車場地占用費每月由醫(yī)院保衛(wèi)科審核后交財務(wù)科從業(yè)主當(dāng)月工資中扣除。非本院職工機動車場地占用費由物業(yè)管理處報醫(yī)院物資管理科代為收繳。本院職工優(yōu)先享有停車位使用權(quán)。
3、業(yè)主水、電費按相關(guān)部門物價標(biāo)準(zhǔn)收取。居民用電為0。55元/度,
商業(yè)用電為0。689元/度。電費每次購買最高不得超過300度,水、電費暫由醫(yī)院物資管理科收取。
注:物業(yè)費用支出情況由醫(yī)院總務(wù)科和業(yè)主委員會代表進行監(jiān)督審查,按年公布物業(yè)費用支出情況。
第五條本辦法由醫(yī)院總務(wù)科負責(zé)解釋。
第六條本辦法自20xx年4月1日起執(zhí)行。
總務(wù)科
20xx年3月12日
公司管理制度6
一、部門司理守則
1.各部門司理必需嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,履行自己的職責(zé)。
2.各部門經(jīng)理全面主持、負責(zé)本部門的日常工作。及時制定工作周、月、季度計劃,并監(jiān)督計劃的實施、執(zhí)行。
3.對本部門的工作,展開經(jīng)常性的檢查,梗塞管理毛病。教育員工老實工作,各盡其責(zé)。
4.服從公司管理,不得使用職權(quán),處置與公司業(yè)務(wù)合作的行為。
5.維護公司的好處和形象,不得處置有損公司好處及形象的舉動。
6.進行本部門的管理,正確處理解決有關(guān)事宜。工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。
7.未盡事宜,在執(zhí)行中彌補說明。
二、會計、出納守則
1.建全公司財務(wù)賬目,如實記錄經(jīng)營結(jié)果。
2.定期做好各種財務(wù)報表向公司匯報。
3.制備完整詳實得業(yè)務(wù)資料,不準(zhǔn)弄虛作假做虛假記錄。
4.當(dāng)日賬目當(dāng)日結(jié)清。嚴(yán)禁挪用、出錯、貪污公司各項返款。保管好各項業(yè)務(wù)的原始單據(jù)。
5.做好現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票的.填寫、核對、保管工作。發(fā)現(xiàn)題目及時向公司報告,及時采取補救步伐,避免造成損失。
6.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,照章辦事。
7.未盡事宜,在執(zhí)行中補充說明。
三、保管員守則
1.做好貨物出入庫管理,建立實物臺賬。如實記錄實物出入庫情況。
2.負責(zé)保管實物的收發(fā)工作,不準(zhǔn)把庫房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代發(fā)貨物。嚴(yán)禁其它人進入庫房。
3.做好實物入庫的驗收和發(fā)貨,及時清點、準(zhǔn)確盤存。先收先發(fā)。
4.庫房保管員應(yīng)做到實物存放合理化,庫容清理化。
5.搞好貯存實物維護保養(yǎng)工作,采取相應(yīng)的保管手藝和保養(yǎng)辦法,不得丟失貨物或貨物變質(zhì)受損。發(fā)現(xiàn)題目及時向公司報告。
6.嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫制度,嚴(yán)格履行出入庫手續(xù),否則有權(quán)拒絕
7.及時核對賬目,接受監(jiān)督和檢查。
8.未盡事宜,在執(zhí)行中彌補說明。
四、文員職責(zé)堅守工作崗位,嚴(yán)守商業(yè)秘密,保持良好的精神風(fēng)貌,待人和藹具備良好的組織能力和工作協(xié)調(diào)能力。
1.處理公司的公文、傳真等其它資料,并分門別類進行歸類。
2.針對業(yè)務(wù)洽談的客戶資料,由業(yè)務(wù)員,工程部提供的市場息及其進行歸納整理。對于有業(yè)務(wù)意向的客戶資料整理并適時回訪。
3.每日或每周的各種例會作詳細資料記錄。
4.對業(yè)務(wù)合同、員工鑒頂協(xié)議,廠家代銷協(xié)議等要嚴(yán)守商業(yè)息。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之規(guī)定。
5.電話銷售并熱情主動接聽業(yè)務(wù)電話,做每個電話的記錄,電話銷售要有足夠的銷售技巧。對用戶所提問題要給予快速及時的回復(fù)。
6.起草各種制度和文件及經(jīng)營性提案文稿。并對公司需要的各種管理表格,匯報表格進行設(shè)計。
7.員工開每日例會,對公司突發(fā)事件或工作中最新的項目或沒有做出安排的實驗階段的項目必須要主動參與。
8.負責(zé)辦公室的全面辦公用品、衛(wèi)生等事宜。
9.未盡事宜,在執(zhí)行中彌補說明。
公司管理制度7
搞好市場調(diào)查及預(yù)測工作,并據(jù)此作出正確的經(jīng)營方針,是企業(yè)提高經(jīng)濟效益十分重要的環(huán)節(jié)。為對廣泛的市場信息進行有效的管理,從而作出近乎實際的市場預(yù)測,特制定本工作管理制度。
第一條市場調(diào)查及預(yù)測工作在經(jīng)營副廠長領(lǐng)導(dǎo)下由銷售科歸口,全質(zhì)辦、研究所、計劃科、信息中心等有關(guān)科室參與共同完成此項工作。
第二條市場調(diào)查及預(yù)測的主要內(nèi)容及分工:
1.調(diào)查國內(nèi)各廠家同類產(chǎn)品在國內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量,用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和本廠產(chǎn)品在市場上的競爭能力。此項資料每年六月前由工廠信息中心提供。
2.調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有量以及本廠產(chǎn)品所占比重。此項資料每年六月前由工廠信息中心提供。
3.了解各地區(qū)用戶對產(chǎn)品質(zhì)量反映,技術(shù)要求和主機廠配套意見,借以提供高產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)新品種,滿足用戶要求。此項資料由全質(zhì)辦和研究所分別在每年六月前提出。
4.了解同行業(yè)產(chǎn)品更新其改進方面的進展情況,用以分析產(chǎn)品發(fā)展新動向。此項工作由研究所在每年六月前提出。
5.預(yù)測主機配套,全國各地區(qū)及外貿(mào)銷售量,平?分配關(guān)系,此項工作由銷售科在當(dāng)年六月前予以整理并作出書面匯報。
6.搜集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新技術(shù)發(fā)展情報,外貿(mào)對本廠產(chǎn)品銷售意向,國外用戶對本廠產(chǎn)品的反映及信賴程度,用以確定對外市場開拓方針。國外技術(shù)更新資料由研究所提供,外貿(mào)資料由銷售科提供。
第三條市場調(diào)查方式:
1.抽樣調(diào)查:對各類型用戶進行抽樣書面調(diào)查,征詢對本廠產(chǎn)品質(zhì)量及銷售服務(wù)方面的意見。根據(jù)反饋資料寫出分析報告。
2.組織廠領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計人員、銷售人員進行用戶訪問,每年進行一次,每次一個月左右,訪問結(jié)束,填好用戶訪問登記表并寫出書面調(diào)查匯報。
3.銷售人員應(yīng)利用各種訂貨會與用戶接觸的`機會,征詢用戶意見,收集市場信息,寫出書面匯報。
4.搜集日常用戶來函來電,進行分類整理,需要處理的問題應(yīng)及時反饋。
5.不定期召開重點用戶座談會,交流市場信息,反映質(zhì)量意見及用戶需求等情況,鞏固供需關(guān)系,發(fā)展互利協(xié)作,增加本廠產(chǎn)品競爭能力。
6.建立并逐步完善重點用戶檔案,掌握重點用戶需要的重大變化及各種意見與要求。
第四條市場調(diào)查用戶預(yù)測所提供的各方面資料,銷售科應(yīng)有專人負責(zé)管理,綜合、傳遞并與工廠信息中心密切配合,作好該項工作。
公司管理制度8
一、團隊成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。
二、團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范,認真履行工作職責(zé)。
三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。
四、客戶服務(wù)團隊每天定時召開溝通協(xié)調(diào)會議,及時交流工作體會,傳達工作信息,保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一,團隊所有成員必須參加。
五、團隊成員必須互相配合,互相支持,出現(xiàn)問題應(yīng)及時檢討和分析,不得相互猜疑、指責(zé),影響團隊內(nèi)部團結(jié)。
六、對客戶投訴和發(fā)生重事件應(yīng)及時作出應(yīng),積極研究對策作出處理,并總結(jié)如實上報,不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。
七、經(jīng)常與其他部門進行溝通,保持良好的`協(xié)作關(guān)系。
2、裝修公司管理的規(guī)章制度
1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負責(zé)人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字 后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進場,也必須提前通知公司 早人做安排,如有違進行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次箭錯。
5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),情節(jié) 嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的負責(zé)人付責(zé)任。
6、工地及時清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的`事,否則罰款300元1000元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須 移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。
注;以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行。
室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計、深圳裝飾、深圳設(shè)計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計。
公司管理制度9
一、工程管理部的職能:
1.工程管理程部做為公司負責(zé)工程技術(shù)管理的職能部門,負責(zé)公司房地產(chǎn)開發(fā)項目的工程項目管理;
2.參與項目策劃、規(guī)劃設(shè)計等前期工作,配合公司有關(guān)部門做好招投標(biāo)、預(yù)決算等工作;
3.負責(zé)工程進度的管理,使工程項目在計劃工期內(nèi)完成;
4.按照公司制定的精品'戰(zhàn)略,進行高質(zhì)量的工程管理,創(chuàng)建精品項目;
5.采用科學(xué)、合理和先進的管理方法,控制建造成本,降低工程造價。
二、工程管理部職責(zé)
1.建立健全工程管理制度,制定符合公司發(fā)展的工程項目管理模式和業(yè)務(wù)流程;
2.在施工圖設(shè)計階段,負責(zé)與設(shè)計院進行本專業(yè)具體的業(yè)務(wù)聯(lián)系,確保結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖質(zhì)量滿足公司和項目的要求;
3.在施工階段,負責(zé)同設(shè)計院就設(shè)計圖紙、設(shè)計變更等內(nèi)容,進行具體的業(yè)務(wù)聯(lián)系,提高解決圖紙問題和現(xiàn)場問題的效率,確保工程的正常施工;
4.跟蹤工程項目的前期工作,負責(zé)開工前的現(xiàn)場準(zhǔn)備工作,搞好現(xiàn)場三通一平;
5.負責(zé)施工圖審查交底和圖紙會審工作;
6.制定工程項目施工組織設(shè)計審查要點,負責(zé)施工組織設(shè)計和有關(guān)技術(shù)方案的審查;
7.根據(jù)項目特點,確定工程項目管理模式,落實安排項目管理人員;
8.定期對工程的進展進行檢查督促,解決存在的問題;
9.定期對部門內(nèi)部、監(jiān)理單位、施工單位的工作質(zhì)量進行檢查;
10.按照公司績效考核管理辦法,對員工進行績效考核;
11.配合監(jiān)理單位對現(xiàn)場管理、施工安全、質(zhì)量、進度等進行檢查,主持或參與對工程事故進行調(diào)查處理;
12.對設(shè)計變更、修改、現(xiàn)場施工簽證進行技術(shù)審查,按公司和部門的管理制度履行相應(yīng)職責(zé);
13.配合公司其他部門有關(guān)文件的研討,提出本部門的建議和意見;
14.配合物料供應(yīng)部對到場甲供甲控材料設(shè)備的接收和使用進行監(jiān)控;
15.負責(zé)公司工程技術(shù)資料的管理,并作為公司檔案管理的.補充;
16.負責(zé)現(xiàn)場資料的收集,為索賠和反索賠管理工作提供事實依據(jù);
17.為成本控制部的決算審查工作提供現(xiàn)場情況說明;
18.收集整理工程有關(guān)資料,參加公司招投標(biāo)工作,并為其提供工程方面的建議;
19.組織項目竣工驗收和移交,配合物業(yè)管理公司的售后服務(wù);
20.有計劃有步驟地對部門員工進行崗位培訓(xùn),提高其綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和項目管理水平;
21.對工程項目部的工作進行檢查、督促,以保證工程計劃的完成;
22.根據(jù)公司合同管理辦法,參與工程合同的審查,對有關(guān)工程技術(shù)條款提出建議和意見;
23.配合策劃銷售部,對現(xiàn)場售樓處和樣板房的施工進行管理。
公司管理制度10
1、為了更加有效的對公司的特種設(shè)備進行安全管理,促使安全生產(chǎn)工作的順利進行,特制定此制度。
2、特種設(shè)備是指指由國家認定的,因設(shè)備本身和外在因素的影響容易發(fā)生事故,并且一旦發(fā)生事故會造成人身傷亡及重大經(jīng)濟損失的危險性較大的設(shè)備。
3、公司的特種設(shè)備包括壓力容器和機動叉車。
4、國家對企業(yè)特種設(shè)備管理的法規(guī)要求和管理措施;
◆特種設(shè)備的制造、安裝、使用必須執(zhí)行國務(wù)院行政管理部門頒發(fā)的.《特種設(shè)備安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》、《鍋爐壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》和《在用壓力容器檢驗規(guī)則》等法規(guī);
◆國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督總局負責(zé)特種設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察工作;
◆特種設(shè)備使用單位必須使用有生產(chǎn)許可證或者安全認可證的特種設(shè)備;
◆安裝、維修保養(yǎng)、發(fā)行單位必須具備相應(yīng)的條件,向所在地省級特種設(shè)備安全監(jiān)察機構(gòu)或者其授權(quán)的特種設(shè)備安全監(jiān)察機構(gòu)申請資格認可,取得資格證書后,方可以承擔(dān)認可項目的業(yè)務(wù);
◆安裝、大修、改造特種設(shè)備前,使用單位必須持施工方案等相關(guān)資料到所在地區(qū)的地、市級以上特種設(shè)備安全監(jiān)察機構(gòu)備案;
◆安裝、大修、改造后特種設(shè)備的質(zhì)量和安全技術(shù)性能,經(jīng)施工單位自檢合格后,由使用單位向規(guī)定的監(jiān)督檢驗機構(gòu)提出驗收檢驗申請,并由執(zhí)行當(dāng)次驗收檢驗的機構(gòu)出具檢驗報告,合格的,發(fā)給特種設(shè)備安全檢驗合格標(biāo)志;
除國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,任何行政部門不得要求再進行強制性的驗收檢驗。
◆在用特種設(shè)備實行安全技術(shù)性能定期檢驗制度。
使用單位必須按期向使用特種設(shè)備所在地的監(jiān)督檢驗機構(gòu)申請定期檢驗,及時更換安全檢驗合格標(biāo)志中的有關(guān)內(nèi)容。
5、公司對工廠特種設(shè)備的管理措施和辦法;
◆根據(jù)事業(yè)部的要求建立鍋爐、壓力容器設(shè)備和安全 的檢驗檔案;
◆壓力容器檢驗檔案名稱是《壓力容器登記卡》,建立的安全閥檔案是《安全閥技術(shù)管理卡》;
◆工廠建立特種設(shè)備原始技術(shù)資料明細檔案;
◆依據(jù)《特種設(shè)備安全運行檢查細則表》對特種設(shè)備進行月度安全檢查。
6、公司特種設(shè)備技術(shù)資料的檔案管理◆壓力容器的資料管理壓力容器產(chǎn)品質(zhì)量證明書;
壓力容器制造安全監(jiān)檢證書、壓力容器竣工圖紙(必須加蓋竣工章)安全 的合格證(安全閥、壓力表、液位計);
◆壓力容器的注冊登記管理在屬地技術(shù)監(jiān)督管理部門進行注冊登記、領(lǐng)取壓力容器使用登記證和注冊登記金屬銘牌;
◆壓力容器的運行管理建立『壓力容器登記卡』、建立『安全閥技術(shù)管理卡』和建立『壓力表校驗管理臺帳』;
◆壓力容器的日常性檢查管理安全員根據(jù)檢查表規(guī)定內(nèi)容進行的定期檢查、事業(yè)部組織的壓力容器安全運行狀況的定期檢查和;
◆壓力容器的檢驗管理根據(jù)壓力容器定期檢驗報告編制壓力容器檢驗計劃、根據(jù)屬地壓力容器定期檢驗管理措施,應(yīng)分批實施和『安全閥年度調(diào)校計劃報表』;
7、特種設(shè)備的使用科室負責(zé)特種設(shè)備的日常維護和檢修。
公司管理制度11
為規(guī)范廣告管理,提高廣告水平,塑造公司良好企業(yè)形象,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司實際情況,特制定本規(guī)定。
一、本規(guī)定所稱廣告是指公司通過電視、電臺、報刊、戶外廣告媒體、宣傳品、展會、intel網(wǎng)等媒體發(fā)布的企業(yè)形象廣告、營銷類廣告。
二、營銷部是企業(yè)對外廣告宣傳的執(zhí)行部門,其職責(zé)為:
1、編制公司年度廣告計劃,包括企業(yè)形象宣傳與項目的.宣傳。
2、負責(zé)公司整體vis手冊的制定和完善。
3、負責(zé)策劃宣傳樣本、電視宣傳片、戶外廣告、平面設(shè)計、展臺設(shè)計等重要宣傳資料。
4、建立與媒體公共關(guān)系。
5、負責(zé)策劃大型對外宣傳推廣活動。
三、發(fā)布廣告必須依照公司vis手冊的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范使用標(biāo)識。
四、廣告費支出應(yīng)在公司年度廣告預(yù)算之內(nèi),上報公司董事會批準(zhǔn)后方可使用,廣告費應(yīng)在預(yù)定范圍內(nèi)支出,如超出限定必須提前報告公司。
五、本規(guī)定由營銷部負責(zé)解釋。
六、本規(guī)定自通過之日起施行。
公司管理制度12
第一條 目的
為營造整潔、舒適的辦公環(huán)境、創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,塑造良好的企業(yè)形象,規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生管理,特制定本規(guī)定。
第二條 適用范圍
規(guī)定適用于公司所有辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理與辦公設(shè)備的使用維護。
第三條 制度內(nèi)容
一、各公司部門衛(wèi)生區(qū)域劃分:
、、瀘州十建負責(zé)辦公樓(以樓梯階劃分)南片場地及一樓衛(wèi)生間的打掃
、、策劃部負責(zé)本辦公室門前走廊至樓梯階
③、林鑫公司負責(zé)辦公樓北片場地的打掃
、、財務(wù)部與采購部負責(zé)二樓樓梯階以南的走廊衛(wèi)生打掃(財務(wù)部周一、周三、周五;采購部周二、周四)
、、辦公室負責(zé)樓梯間以北的走廊
⑥、長達嵐皋監(jiān)理公司負責(zé)樓梯間以北的走廊及二樓至三樓的樓梯階衛(wèi)生打掃
⑦、工程部負責(zé)樓梯階以南的走廊衛(wèi)生打掃
二、日常衛(wèi)生清掃工作安排:
1、每天上班前,按時清理各自責(zé)任衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生工作,并保持衛(wèi)生清潔。
2、隨時保持地面、墻面及其他公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟垃圾、不吐痰,不亂張貼,能及時清理污物。
3、所負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域走廊及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚,保證地面無污物和其他多余遺留垃圾。
4、使用會議室的員工應(yīng)愛護會議室設(shè)施、保持會議室的整潔,會后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊,及時清理會議產(chǎn)生的'垃圾,關(guān)閉電器、照明電源。
5、辦公區(qū)域所有的綠化植物由就該負責(zé)區(qū)域的公司定期進行一次葉面清理與維護工作。
還自己一個干凈整潔的工作環(huán)境,還公司一個良好的對外形象。
第四條 監(jiān)督與獎懲
1、 公司辦公室不定期對公司負責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題,第一次勸導(dǎo)責(zé)任人進行及時整改,第二次要求責(zé)令整改同時通報其直接上級,第三次對責(zé)任人給予一周辦公區(qū)域衛(wèi)生打掃的處罰。
2、每周由辦公室人員對各公司負責(zé)的區(qū)域的環(huán)境進行檢查,如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求,一次罰款10元,請大家做好自律。
3、公司辦公室人員必須以身作則,接受所有同事的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)定的行為,可向公司辦公室主任,總經(jīng)理反饋。同時,公司辦公室接受員工對于其他人員的環(huán)境衛(wèi)生維護方面問題的反映與投訴。
4、懲罰只是手段,創(chuàng)造良好辦公環(huán)境才是我們真正的目的,希望大家共同努力,搞好工作環(huán)境衛(wèi)生
目的:為徹底做好公司內(nèi)部公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,營造一個良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境和氛圍,塑造清潔、整齊的廠容廠貌,特制定此管理條例。
一、各科室人員要講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持辦公室內(nèi)外清潔美觀,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
二、各科室人員每天早上要提早十分鐘到辦公室,搞好辦公桌、地板衛(wèi)生;收拾好茶杯,茶籃、紙籃、煙灰缸要每天倒干凈,確保辦公室整潔。
三、室內(nèi)辦公用品和各種用具存放整齊有序,不準(zhǔn)在室內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫,不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核,禁止從窗戶往外吐痰倒水、亂扔雜物。
四、各科室人員每天下班前要收拾好各辦公室茶杯,檢查窗戶、電器開關(guān)是否關(guān)閉。
五、衛(wèi)生專職人員要履行好職責(zé),做好以下工作:
1、負責(zé)打掃辦公樓走廊、樓梯的日常衛(wèi)生;
2、負責(zé)打掃各會議室的衛(wèi)生;
3、要搞好衛(wèi)生間衛(wèi)生,保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。
六、以上制度各科室人員要嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組定期對各科室進行衛(wèi)生檢查、評比,結(jié)果列入文明科室評比和目標(biāo)管理考核評比。
公司管理制度13
1目的與范圍
本制度規(guī)定了與xxxx開關(guān)電器有限公司的安全績效相關(guān)聯(lián)或受其影響的團體或個人,在公司范圍內(nèi)從事與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的活動時的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護責(zé)任和義務(wù)。其目的是貫徹安全生產(chǎn)、環(huán)境保護方針,落實安全生產(chǎn)、環(huán)境保護有關(guān)法律、法規(guī),明確相關(guān)方的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護責(zé)任,規(guī)范其行為,避免事故發(fā)生。
本制度適用于xxxx開關(guān)電器有限公司與之簽訂合同的相關(guān)方在公司區(qū)域內(nèi)活動的安全管理工作。
2 管理職責(zé)
2.1 公司總經(jīng)理負責(zé)公司相關(guān)方安全管理的領(lǐng)導(dǎo)工作。
2.2 采購人員、安技員負責(zé)建立公司相關(guān)方安全管理制度,并負責(zé)監(jiān)督實施。
2.3各有關(guān)部門在與相關(guān)方開展具體業(yè)務(wù)(如:再生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)進行施工、修理、配套件服務(wù)等)時,應(yīng)按照本制度開展工作。
2.4 各有關(guān)部門應(yīng)執(zhí)行承包商、供應(yīng)商等相關(guān)方管理制度,對其資格預(yù)審、選擇、服務(wù)前準(zhǔn)備、作業(yè)過程、提供的產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)、表現(xiàn)評估、續(xù)用等進行管理。
2.5 各有關(guān)部門應(yīng)建立合格相關(guān)方的名錄和檔案,根據(jù)服務(wù)作業(yè)行為定期識別服務(wù)行為風(fēng)險,并采取行之有效的控制措施。
3 術(shù)語和定義
3.1 相關(guān)方
與企業(yè)的安全績效相關(guān)聯(lián)或受其影響的團體或個人。
4 管理內(nèi)容
4.1 因采購、維修、運輸?shù)裙ぷ餍枰獙ν獍l(fā)包時,各相關(guān)人員必須對承包方的合法性、技術(shù)水平和安全保證條件進行審核確認。對不符合條件的`單位,不得對其發(fā)包。
4.2 審核確認的內(nèi)容為:
4.2.1 驗證承包方營業(yè)能力和經(jīng)營范圍是否符合要求;
4.2.2 承包方必須依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人資格證、法人委托書、項目經(jīng)理資質(zhì)證書、安全管理人員資格證書、特種作業(yè)人員操作證等證書。以上證書必須真實有效,未按期審驗,視為無效證件;
4.2.3 承包方安全生產(chǎn)保證體系是否健全,安全措施是否落實。
4.3 確認符合要求后,由發(fā)包單位填寫《資質(zhì)及安全資格驗證審核表》經(jīng)項目負責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后建立檔案。
4.4 對符合條件的單位,依照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定簽訂合同。合同中,必須注明安全條款(或單獨簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議),明確雙方的安全工作責(zé)任和義務(wù)。
4.5 簽訂協(xié)議后,發(fā)包方應(yīng)向承包方介紹本單位的各項安全管理制度,對承包方各級領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員進行作業(yè)現(xiàn)場及環(huán)境的安全技術(shù)交底,明確安全技術(shù),落實安全措施。
4.6 在與承包單位簽訂協(xié)議前,應(yīng)對承包單位的安全生產(chǎn)條件及相關(guān)應(yīng)資質(zhì)進行審查,審查內(nèi)容包括:
4.7.1 是否具有承擔(dān)安全生產(chǎn)風(fēng)險的經(jīng)濟能力,是否具有安全生產(chǎn)管理機構(gòu)或者專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,是否有成熟的安全生產(chǎn)制度和管理經(jīng)驗。
4.7.2 單位主要負責(zé)人是否具有政府部門頒發(fā)的《廠長、經(jīng)理職業(yè)安全管理資格認證書》,企業(yè)主要負責(zé)人和安全管理人員是否具備與經(jīng)營活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力;
4.8 在與承包單位簽訂合同(或協(xié)議)的同時,應(yīng)簽訂《安全生產(chǎn)管理協(xié)議》。
4.9 應(yīng)為承包單位提供符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的生產(chǎn)場所、設(shè)備設(shè)施,經(jīng)雙方驗收、簽字后存檔。
4.10 未簽訂承包合同的其它維修項目,也必須與承包方簽訂安全管理協(xié)議,不得以口頭方式進行約定。
4.11 現(xiàn)場作業(yè)中,承包方臨時用電工程,用電設(shè)備在5臺及以上或設(shè)備總?cè)萘吭?0KW及以上者,由其編制用電設(shè)計方案;經(jīng)審批、安裝后每月應(yīng)不少于一次進行現(xiàn)場檢查和確認,具體參見《電氣臨時線安全管理制度》(Q/PG G19G.018-20xx)的要求。且必須嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)包方的動火和危險作業(yè)審批制度。
4.12 外來人員的管理
外來人員主要指在廠區(qū)內(nèi)臨時作業(yè)的人員,如外來服務(wù)人員、實習(xí)人員、參觀人員等。
4.12.1外來人員必須進行登記和安全培訓(xùn)。
公司管理制度14
分公司要貨及發(fā)貨管理程序
1、范圍
本程序?qū)︿N售計劃的管理、發(fā)貨工作程序、管理職責(zé)等活動進行了規(guī)定;
本程序適用于所有與銷售計劃、發(fā)貨有關(guān)的單位及部門(物資儲運部、財務(wù)部等)。
2、目的
規(guī)范銷售計劃、發(fā)貨管理,強化分公司的物流管理,合理地降低運營資金庫存占有率,提高銷售計劃、要貨開單的準(zhǔn)確性。
3、職責(zé)
3.1分公司負責(zé)月、周要貨計劃和發(fā)貨計劃的編排、審報。
3.2物資儲運部及第三方物流公司負責(zé)配送。
3.3財務(wù)處負責(zé)驗審。
3.4銷售管理部負責(zé)商業(yè)單位代銷庫存量及駐外倉庫庫存標(biāo)準(zhǔn)及庫存比重。
4、活動
4.1分公司應(yīng)對本省批發(fā)單位確定信譽額度,并在銷售管理部備案。
4.2分公司每月25日前上報本分公司下月的.銷售預(yù)測,并上傳銷售管理部備案。
4.3分公司在遵照本月銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上,提出周要貨計劃,在每周三之前由銷售管理部匯總并提交生產(chǎn)制造部,指導(dǎo)公司生產(chǎn)作業(yè),生產(chǎn)制造部每周向銷售管理部提供貨源情況。
4.3.1分公司周要貨計劃申報程序
(1)每周一總庫向各分公司公布現(xiàn)有庫存情況,便于與各商業(yè)單位協(xié)調(diào)
(2)業(yè)務(wù)主管制作商業(yè)客戶要貨計劃
a業(yè)務(wù)主管對商業(yè)客戶實際庫存進行每周跟蹤統(tǒng)計;
b有促銷員的終端由促銷員提報該終端貨源短缺品種及數(shù)量;
c根據(jù)市場需求、商業(yè)客戶庫存狀況協(xié)助商業(yè)客戶申報要貨計劃,批發(fā)商計劃須以零售終端為單位申報計劃明細.
d業(yè)務(wù)主管匯總所轄區(qū)域客戶要貨計劃,填寫商業(yè)客戶要貨計劃表。主要內(nèi)容;單位代碼、單位名稱、經(jīng)銷/代銷、要貨品種、數(shù)量、配送方式(分駐外倉庫配送、總公司直接配送、總公司集中配送三種方式);
e向分公司提交所轄區(qū)域商業(yè)客戶要貨計劃表。
(2)分公司制作周要貨計劃
a匯總各區(qū)域商業(yè)客戶要貨計劃表,制作分公司商業(yè)客戶要貨計劃表;
b統(tǒng)計分公司駐外倉庫實際庫存,結(jié)合分公司商業(yè)客戶要貨計劃表制作分公司周要貨計劃表;
c分公司周要貨計劃表制作規(guī)范:
a詳細填寫計劃表要素:分公司、時間、型號、數(shù)量。
b總要貨品種及數(shù)量=商業(yè)客戶要貨品種及數(shù)量―駐外倉庫實際庫存品種及數(shù)量+駐外倉庫安全庫存量
4.4生產(chǎn)作業(yè)部門可根據(jù)規(guī)模生產(chǎn)要求,成批組織生產(chǎn),并預(yù)留庫存,銷售管理部制訂提貨權(quán)限(0.5…2),在第一個生產(chǎn)作業(yè)周結(jié)束前將權(quán)限及貨源情況下發(fā)至銷售分公司,便于銷售分公司組織貨源.
4.5銷售分公司依照提貨權(quán)限,適當(dāng)修改要貨申請,提出送貨計劃,填寫計劃要素:分公司或商業(yè)單位、時間、型號、數(shù)量、配送方式、配送地點、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。
其中a、b類分公司可一周安排兩次,c、d類分公司可一周安排一次,具體配送交由物資儲運部。
4.6配送形式:
a總公司配送
、佻F(xiàn)款:
a經(jīng)銷商要貨量滿整車由總公司直接配送
b同城不同經(jīng)銷商要貨量可湊足整車由總公司直接配送
c經(jīng)銷商要貨量不足整車的要貨由總公司配送至分公司駐外倉庫。
②代銷:
a經(jīng)銷商庫存在信用額度內(nèi)或已超額度但已付款的要貨量滿整車由總公司直接配送
b經(jīng)銷商庫存超信用額度的要貨部分經(jīng)分公司匯總參考駐外倉庫存狀況統(tǒng)籌計劃要貨量由總公司配送至分公司駐外倉庫。
b駐外倉庫配送
、亳v外倉庫的產(chǎn)品首先滿足有要貨計劃的經(jīng)銷商提貨
、隈v外倉庫覆蓋區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商已付款或庫存在信用額度內(nèi)的要貨由駐外倉庫配送,經(jīng)銷商自提的給予一定補貼。
、垴v外倉庫覆蓋區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商庫存超信用額度的要貨由駐外倉庫分批配送,但送貨時必須結(jié)清上批超額的貨款
4.7銷售管理部每月依據(jù)要貨申請數(shù)量及送貨數(shù)量,制訂考核表,考核銷售分公司的開單準(zhǔn)確性。
(1)管理部對分公司的激勵
周計劃月考核,綜合分公司每月各周計劃履行情況,結(jié)合其他因素及綜合指標(biāo)制定一定履行比例給予考核。
(2)分公司對商業(yè)客戶的激勵
方式同上,建議對商業(yè)客戶計劃履行率按高于分公司指標(biāo)考核,考核金額體現(xiàn)在對商業(yè)客戶的獎勵中。
4.8發(fā)貨程序:
4.8.1向駐外倉庫的發(fā)貨程序:
銷售分公司填報送貨計劃----內(nèi)勤經(jīng)理審核備案----物資儲運部配送
4.8.2商業(yè)單位自提的發(fā)貨程序:
銷售分公司填報送貨計劃----內(nèi)勤經(jīng)理審核備案----商業(yè)單位自提
4.8.3商業(yè)單位從駐外庫的發(fā)貨程序:
a嚴(yán)格按照q/fgrwz15-20xx號文件《駐外倉庫保管員工作職責(zé)》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
b駐外庫保管員憑經(jīng)省經(jīng)理簽字、或省經(jīng)理書面授權(quán)人簽字認可的、業(yè)務(wù)員出具的提貨單原件(如果用傳真件,要求原件在三天內(nèi)到駐外庫),對商業(yè)單位發(fā)貨。
c駐外保管員必須登記出庫產(chǎn)品的型號、條形碼、出廠日期、提貨單位、提貨車輛牌號等相關(guān)信息,以備查倒貨使用。一旦因未登記產(chǎn)品的相關(guān)信息而無法查處倒貨,則追究駐外庫保管員責(zé)任。
d駐外庫保管員每天將駐外庫的進、出、存繪制成表,一份交辦事處,一份留存。
5.此管理規(guī)定在原工作程序執(zhí)行基礎(chǔ)上實施,過渡期限為2個月。
公司管理制度15
一、車輛養(yǎng)護制度
(一)每日例行養(yǎng)護制度:
1、檢查外觀從左前門起,看看全車漆面有否新的劃傷;玻璃狀態(tài)、后視鏡、前后車燈的狀況等。
2、目視四個輪胎的胎壓情況。如果某一輪胎胎壓低,應(yīng)及時補充并查明原因。
3、目視車下的地面上是否有油、水跡。一旦發(fā)現(xiàn)有,應(yīng)查明原因修復(fù)后再行駛。
4、進入駕駛室,啟動馬達著車后,需要觀察儀表盤上指示燈的工作情況,有無警告燈閃爍或常亮。
5、檢查雨刷片工作是否正常。
6、檢查轉(zhuǎn)向信號燈工作是否正常。
7、在啟動過程中和著車后,發(fā)動機是否有異常聲音。
8、檢查空調(diào)是否制冷、有無異常聲音。
9、檢查車內(nèi)、外衛(wèi)生,是否干凈,有無異味。
10、行進檢查,行車前,應(yīng)先踩幾下剎車踏板,感覺剎車踏板高度是否正常。
11、檢驗員做好詳細的檢查記錄,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報汽車技術(shù)狀況,根據(jù)情況提出報修項目。
12、及時排除異常情況。
(二)每周例行養(yǎng)護制度
1、檢查機油油面的高度。檢查的條件:發(fā)動機水溫需要達到80°c以上,使發(fā)動機不運轉(zhuǎn),車輛處于水平位置,等待3至5分鐘后,拔出油尺,用干凈的針織布或棉絲將其擦拭干凈后,再將油尺插到底,然后拔出油尺檢查其油面的位置。
2、檢查其它各種液面的高度,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時解決。
3、檢查備胎的氣壓情況,標(biāo)準(zhǔn)氣壓值見油箱蓋處。一般情況下,轎車的輪胎氣壓一般為2.3-2.5巴,備胎2.5-2.9巴。具體數(shù)值需參照主機廠的要求。
4、檢查全車外部的燈光情況,特別是后部剎車燈,如有燈泡不亮,應(yīng)及時更換。
5、以上養(yǎng)護必須在每周檢查一次。做到有病早知道,早預(yù)防,避免病重麻煩多。
6、檢驗員做好詳細的檢查記錄,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報汽車技術(shù)狀況,根據(jù)情況提出報修項目。
7、及時排除異常情況。
(三)每月例行養(yǎng)護制度kk
經(jīng)過一個月的行駛,在每周的檢查基礎(chǔ)上,需要增加以下幾個方面的檢查。
1、皮帶的檢查。有無裂紋、松緊,如出現(xiàn)裂紋應(yīng)及時更換。
2、發(fā)動機的密封性。主要檢查發(fā)動機表面有無滲漏現(xiàn)象。
3、目視水箱與冷凝器間是否有臟物堵塞。特別在夏季,如果其間隙中有贓物,將會影響到空調(diào)的制冷效果,需要用壓縮空氣進行清理。
4、檢查雨刷條的清潔程度和噴嘴的方向位置。在操作清理前風(fēng)擋時,發(fā)現(xiàn)雨刷片刮不干凈時,需盡快更換雨刷片。
5、檢查所有輪胎的氣壓,包括備胎。
6、檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損極限深度為1.6毫米,輪胎胎面應(yīng)磨損均勻,如出現(xiàn)偏磨或者磨損異常,需要到維修站進行檢查和調(diào)整,磨損嚴(yán)重,需更換輪胎。
7、檢查電瓶裝頭表面是否有腐蝕物,如有白色或綠色污染物,用熱水沖冼即可,避免用硬物或者拆下裝頭進行清潔。
8、檢驗員做好詳細的檢查記錄,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報汽車技術(shù)狀況,根據(jù)情況提出報修項目。
9、及時排除、修正異常情況。
(四)強制養(yǎng)護制度
1、保養(yǎng)空氣濾清器
每行駛3000公里要進行空氣濾清器的保養(yǎng),拆開空氣濾清罩的蓋子,取出濾芯查看,如臟得不厲害,用一小棍子輕輕敲敲濾芯撣去污垢即可,如臟得很厲害,就要換新的濾芯了。
2、更換機油
每行駛5000公里要更換機油。
3、四輪定位
當(dāng)車輛行駛時出現(xiàn)轉(zhuǎn)向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位、漂涪顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現(xiàn)象時,就必須進行四輪定位。
5、剎車皮更換
車輛行駛2―3年,要更換新的剎車皮。
6、更換燃油泵
車輛行駛2―3年,要清洗或更換燃油泵。
7、正時皮帶更換
車輛行駛7―10萬公里,要更換正時皮帶。
8、其他
車輛行駛4年后,車內(nèi)的各種橡膠管老化、硬化,漏機油、漏水的問題就會出現(xiàn)。要及時更換這些橡膠管。5年左右車的水箱被化學(xué)物腐蝕,如果水箱漏水,要及時更換。
二、待租車輛標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
1、一格
待租車輛必須保持有一格以上的油量。
2、二準(zhǔn)
時間準(zhǔn):準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的把車送到客戶手上。
3、三齊
證件齊:待租車所有證件要齊全有效(行駛證、購置證、養(yǎng)路費證、營運證等)
備件齊:待租車所有備件要齊全、完好(備胎、輪胎套筒、千斤頂、防盜鎖、滅火器、警示牌等)
照明燈光齊:前大燈、遠近燈光、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、防霧燈、應(yīng)急燈、車內(nèi)燈。
4、四無
無故障:待租車機械性能、操作系統(tǒng)沒有故障存在。
無殘缺:待租車外表、車內(nèi)、車門沒有損壞、脫落等現(xiàn)象。
無劃痕:待租車外觀沒有明顯劃印痕跡。
無異味:待租車廂內(nèi)沒有其它難聞的氣味。
5、五清
車身清潔:待租車外觀清潔明亮(前后擋風(fēng)玻璃、左右倒車鏡、左右車門、輪胎、輪轂干凈)
車廂內(nèi)部清潔:待租車座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱清潔干凈。
發(fā)動機清潔:待租車發(fā)動機外表必須清潔干凈。
儀表盤清潔明亮:待租車儀表盤必須清潔、明亮沒有灰塵。
隨車工具及備胎清潔:待租車的隨車工具、備胎清潔、干凈、沒有油污。
三、車輛出勤管理制度
(一)租賃車輛發(fā)車管理
1、保證所有營運車輛符合待租標(biāo)準(zhǔn)、處于待租狀態(tài)。
2、接到發(fā)車信息后,立即跟接待部確認發(fā)車時間、地點、車型、價格、押金、客人姓名、聯(lián)系方式,及其他要求。
3、從接待部領(lǐng)取所發(fā)車輛的鑰匙、證件、租車合同、驗車單等手續(xù)。
4、主動與客人取得聯(lián)系,進一步確認發(fā)車時間、地點、車型、價格、押金等。
5、提前10分鐘到達指定地點,做好驗車、發(fā)車準(zhǔn)備。
6、見到客人后,主動向客人問好,并檢查客人的身份證、駕駛證、來程機票或其他有效證件。通過gps監(jiān)控中心核對客人的身份證和駕駛證,請客人提供其家里的固定電話號碼,以進一步確認客人身份。
7、與客人一起驗車。
a、詳細查驗車輛的外觀,從車體油漆、部件、裝飾、燈罩到底盤和輪胎,傷痕的長度、面積、部件的數(shù)量等,都要在驗車單上做詳細記錄。
b、查驗車內(nèi)飾、部件的完好情況,并記錄。
c、發(fā)動汽車,查驗儀表盤的各項顯示,記錄公里數(shù)、存油量、機油表、水溫表等各項數(shù)據(jù)。查驗燈光、空調(diào)、雨刮器、音響、剎車、電動門窗和天窗是否正常。
d、給客人講解并示范該車的各項操作:空調(diào)、燈光、天窗、音響等。
e、打開發(fā)動機蓋,給客人講解并示范如何檢查和添加水、機油。
f、簽定租車合同,收取押金。
h、給客人安全駕駛的提示和建議。
i、幫助客人解決其他問題。
8、發(fā)車完畢后,第一時間將租車合同手續(xù)、押金交回接待部。
9、把發(fā)車情況和客人的其他要求告訴接待部值班人員。
(二)租賃車輛收車管理
1、接到收車信息后,及時與將要還車的客人取得聯(lián)系,確定還車時間、地點、租金計算辦法等內(nèi)容。
2、在租賃結(jié)算單上填好已知的收費項目和應(yīng)收款金額,準(zhǔn)備好租車合同、應(yīng)退款項、違章保證金收據(jù);安排車隊人員負責(zé)收車,要當(dāng)面向收車人交待清楚收車時間、地點、客人聯(lián)系方式、租金結(jié)算等事宜。
3、收發(fā)車人員見到客人后,首先向客人問好,感謝客人選擇任我行公司的車輛。
4、認真檢查車輛外觀、內(nèi)飾、發(fā)動機、油量、里程等,并詢問客人該車在運行中存在哪些問題或故障隱患,并做好車輛狀況的詳細記錄。
5、根據(jù)油量、公里數(shù),計算超油費、超公里費;并填入應(yīng)收款項目。
6、如果有車損,要及時報告車隊隊長,根據(jù)車損情況,確定客人賠償金額;嚴(yán)重車損或有爭議的要及時到修理廠定損或報保險公司。車損情況及處理辦法都要記錄在驗車單上。
7、收車人必須在結(jié)算單上填寫應(yīng)收款項、應(yīng)退款項、退還押金,并在收款人欄簽名。
8、收車結(jié)束及時將合同單、車輛交回公司接待部;接待人員審查合同手續(xù)、結(jié)算單、證件、鑰匙,在收發(fā)車單上登記時間、車況,并簽名。完結(jié)后將車輛鑰匙、證件交專管員保管。
a、有故障的車輛,收車人員應(yīng)詳細登記并向車管責(zé)任人報告故障情況,由車隊另行辦理送修手續(xù)。
b、車內(nèi)外不清潔的車,在交回租車合同手續(xù)后,由收車當(dāng)事人負責(zé)送洗。
(三)帶駕租車
1、配司機的租車業(yè)務(wù),要開據(jù)‘營業(yè)派車單’,詳細注明用車時間、租金、服務(wù)費、用途、結(jié)算辦法等。
2、所有出車業(yè)務(wù)都要填寫發(fā)、收車登記表。
3、帶駕租車業(yè)務(wù)結(jié)束后,根據(jù)營業(yè)派車單和實際還車時間,結(jié)算租金,并做好詳細的登記;填寫當(dāng)日報表、派車單駕駛員聯(lián)作為憑證,隨日報表一起交財務(wù)部門。
4、檢查證件、車況、鑰匙,并在收發(fā)車登記表上驗收登記。
(四)公務(wù)用車
各部門因業(yè)務(wù)需要的公務(wù)用車,需本部門向公司領(lǐng)導(dǎo)申請,說明用車事由、時間;并由接待部開具派車單,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,接待部方可發(fā)放車鑰匙和證件。
(五)跟蹤管理
1、密切關(guān)注并掌握每一臺已出勤車輛的情況。
2、出場超過三天的車輛要主動與駕車人聯(lián)系,詢問車輛性能和狀況。
3、每天通過gps查詢車輛的位置。
4、做好跟蹤服務(wù)和溫馨提示。
5、幫助解決駕駛中遇到的各種問題。
(六)道路救援
1、車隊每天24小時都要有值班或待命的司機。
2、在接到道路救援信息后,馬上與客人確認需要救援車輛的車號、事故發(fā)生的時間p地點p基本情況。
3、將事故信息反饋給車隊主管領(lǐng)導(dǎo),車隊主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事故發(fā)生的情況,制定道路拯救方案,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、車隊無法處理的情況,就通知修理廠到現(xiàn)場救援。
5、到達現(xiàn)場后,首先安撫客人,根據(jù)事故的現(xiàn)場情況確定報警、報保險公司。
6、盡量給客人提供替換車輛,費用的結(jié)算嚴(yán)格按照租車合同執(zhí)行。
7、每次道路救援后都要做好書面記錄。
四、車輛維修管理制度
(一)車輛維修遵守“先申請,后修理”的原則
1、車輛管理人員要對自己管理的車輛做好詳細的檢查,如有故障,做到以下四點:
第一、到底出現(xiàn)了什么故障?
第二、引起這個故障的根本原因是什么?
第三、有那幾種解決辦法?
第四、你認為用那種方法合適?
2、填寫故障登記表,并報車隊領(lǐng)導(dǎo)核查,并確定解決方案。
3、如果需要送修理廠的,要填寫“維修申請單”,送修理廠檢查。
4、由兩個以上的修理廠提供維修方案和報價單,報送車隊領(lǐng)導(dǎo)審核;維修總費用在200元以下的,由車隊領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并簽字確定;維修總費用在200元以上的,車隊領(lǐng)導(dǎo)必須書面報公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
5、緊急情況,車隊領(lǐng)導(dǎo)不在場的,需有兩名以上的車管人員簽字,并將維修方案和報價單直接報公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
6、每輛車送修前,必須查閱該車歷史的修車記錄,查對本次故障是否和原來的修理項目相同或相關(guān),是否還在保修期內(nèi);如果和原來的修理項目相同、相關(guān),或還在保修期內(nèi),就由原修理廠負責(zé)免費修理或更換配件。
7、記錄送修時間,并通知接待部該車預(yù)計修復(fù)日期。
(二)車輛修復(fù)后的出廠檢查
1、車輛維修完畢后要認真檢查,保證徹底修復(fù)完成;
2、由車管員和車隊領(lǐng)導(dǎo)對該車進行驗收,驗收合格后,記錄詳細的出廠日期、公里數(shù)、維修項目、配件單、結(jié)算單、保修日期或保修里程。
3、車輛通過驗收回到公司后,車管員將〈維修申請單〉、〈結(jié)算單〉交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。審核通過后,結(jié)算單一式兩份,原件交財務(wù)部門審核,附件和〈維修申請單〉一并存入該車的維修檔案。
(三)保險理賠。
1、需要做保險理賠或可以做保險理賠的車輛,一定要進行保險理賠。
2、為保證修車質(zhì)量,進行保險理賠的車輛,要嚴(yán)格按照本制度第四條“車輛維修管理”的'規(guī)定進行。
五、證件、檔案及年審管理制度
1、保證所有車輛的證件、手續(xù)齊全、有效。
2、為每輛車單獨建立車輛檔案,包括:車輛照片、發(fā)動機拓號、車架拓號、行駛證復(fù)印件、購置證、保險單、營運證等所有相關(guān)手續(xù)。
3、為每輛車單獨建立車輛維修、保養(yǎng)記錄的詳細檔案。包括:每天的車輛檢查養(yǎng)護記錄、車輛維修申請單、維修結(jié)算單、單車修理項目和費用的統(tǒng)計表。
4、所有車輛都要有備用鑰匙,并妥善保管。
六、駕駛員管理制度
第一條:為完善駕駛員行車管理,提升其工作效率及工作品質(zhì),確保車輛使用及時、合理及安全化,提高車輛使用效率、降低維修成,延長汽車使用壽命。
第二條:本公司所有營運車輛。
第三條:駕駛員工作規(guī)定:
a、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
b、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛,負責(zé)對自己所分管的車輛進行日常例行檢查、養(yǎng)護和強制養(yǎng)護,確保車輛正常行駛。
c、駕駛員每天抽適當(dāng)時間檢查自己所管理的車輛,并做好詳細的檢查記錄。并保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
d、出車前,要例行檢查車輛水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應(yīng)立即加油,不得出車時才臨時去加油。
e、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應(yīng)立即報告車隊值班領(lǐng)導(dǎo)并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。超過200元的維修項目車隊要報公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)不許私自將車輛送廠維修。
f、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,禁止在不準(zhǔn)停車的路段或危險路段停車。駕駛員離開車輛時要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。
g、駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。
h、駕駛員要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕車,接聽電話文明用語.(您好!我是##,請問有事嗎?請稍等……)
i、駕駛員駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、緊跟、爭道、賽車等)。
j、駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的,費用自理。違章造成的后果由當(dāng)事人負責(zé)。
k、因駕駛員原因造成甲方責(zé)任,車輛損壞視情節(jié)須要賠償部分或全部損失。
l、車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。公司員工在車內(nèi)吸煙時,應(yīng)有禮貌的制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時,可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人員,但不能直接制止。
m、駕駛員對乘車人要熱情禮貌,說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時,除非客人主動搭話,不準(zhǔn)隨便插嘴。
n、接送員工上下班的司機,要準(zhǔn)時出車,不得誤點。
o、上班時間內(nèi)駕駛員有要事確需離開時,要告之部門負責(zé)人去向和所需時間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開;出車回來應(yīng)立即到部門負責(zé)人處報到。
p、駕駛員對車隊的工作安排應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不執(zhí)行。對工作安排有意見的,事后可向部門負責(zé)人反映。
q、駕駛員出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能及時返回的,應(yīng)及時設(shè)法通知部門負責(zé)人,并說明原因。
r、不論什么時間,駕駛員身上必須攜帶移動通訊工具(手機,小靈通等),必須每天24小時開通。對公司呼應(yīng)隨時接聽。
s、用車完畢后,應(yīng)將車輛停放在公司指定地點保管,不準(zhǔn)私自用車或開回家。
t、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛交給他人駕駛或練習(xí)駕駛;嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛。
u、司駕駛員全年安全行車,未出交通事故的,給予獎勵300元。
v、加油費、停車費、過橋、過路費,當(dāng)日填報審核,由車隊每周統(tǒng)一報報銷。
w、車隊每月負責(zé)對駕駛員進行考核一次,將考核等級作為月度和年度年終獎金的依據(jù)。
x、對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的,可視具體情況給予嘉獎;對工作怠慢沒有責(zé)任心、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情況給予警告、除名處理。
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