汽修廠(chǎng)管理制度15篇【集合】
在快速變化和不斷變革的今天，制度使用的情況越來(lái)越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編整理的汽修廠(chǎng)管理制度，希望能夠幫助到大家。
汽修廠(chǎng)管理制度1
1、按生產(chǎn)須要購(gòu)置的計(jì)量器具必需有cmc標(biāo)記，計(jì)量器具的`有關(guān)資料、合格證、說(shuō)明書(shū)等應(yīng)存檔。
2、運(yùn)用計(jì)量器具必需按操作規(guī)程進(jìn)行操作，運(yùn)用時(shí)當(dāng)心輕放，嚴(yán)禁亂擲，并按要求妥當(dāng)保管。
3、計(jì)量器具在運(yùn)用過(guò)程中發(fā)覺(jué)故障失準(zhǔn)不得私自拆卸，應(yīng)剛好送交有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
4、運(yùn)用計(jì)量器具應(yīng)有檢定合格證，計(jì)量器具應(yīng)按周期送檢，不得超期運(yùn)用。
5、不能用或多余閑置的計(jì)量器具，要?jiǎng)偤梅獯�、�?bào)停。
汽修廠(chǎng)管理制度2
1、車(chē)輛經(jīng)總裝檢驗(yàn)符合質(zhì)量要求，才能移交調(diào)試，否則試車(chē)人員可拒絕路試。
2、試車(chē)人員須持有駕駛執(zhí)照和試車(chē)員證，并嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)。路試前，調(diào)試人員應(yīng)按規(guī)定的檢驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，確保試車(chē)平安。
3、路試中，應(yīng)按規(guī)定的路途行駛，并懸掛試車(chē)牌照，主修人員須伴同試車(chē)，以便剛好解除故障。
4、試車(chē)須按規(guī)定的`路程（一般不少于5km），并按修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，推斷和量發(fā)動(dòng)機(jī)及底盤(pán)的工作狀況。
5、試車(chē)后，要調(diào)整、解除全部在路試中發(fā)覺(jué)的故障和缺陷，直至合格后方可交車(chē)出廠(chǎng)。
6、嚴(yán)格實(shí)施試車(chē)作業(yè)，確保試車(chē)平安和檢驗(yàn)質(zhì)量，仔細(xì)填寫(xiě)路試記錄。
汽修廠(chǎng)管理制度3
一.消防安全教導(dǎo)培訓(xùn)制度
1、新職工入廠(chǎng)，須舉行消防安全的職前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：消防安全基本常識(shí)、滅火器及消火栓的操作使用等。
2、對(duì)每名員工每年至少舉行一次消防安全培訓(xùn)教導(dǎo)，培訓(xùn)狀況記錄存檔。
3、公司每個(gè)季度對(duì)全體職工舉行疏散演習(xí)，對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員舉行滅火演習(xí)特地培訓(xùn)，使每個(gè)隊(duì)員都能嫻熟使用滅火器材，4、公司的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專(zhuān)兼職消防管理人員、消防控制室的操作人員等有關(guān)人員應(yīng)接受消防安全特地培訓(xùn)。
5、電焊、氣焊、鍋爐工等在具有火災(zāi)危急區(qū)域作業(yè)的人員和自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作人員，必需經(jīng)過(guò)消防培訓(xùn)，持證上崗
6、各車(chē)間、班組等部門(mén)綻開(kāi)消防安全教導(dǎo)、培訓(xùn)工作應(yīng)按照各部門(mén)、各階段、各字的特點(diǎn)舉行針對(duì)行的教導(dǎo)。
7、公司利用多種形式開(kāi)展多種形式開(kāi)展常常性的消防安全宣揚(yáng)教導(dǎo)。
二.防火巡查檢查制度
1、建立逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，明確各自職責(zé)，落實(shí)巡查檢查制度。
2、公司安全部人員每日對(duì)公司舉行防火檢查。公司安全部、環(huán)安部每月對(duì)公司舉行防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)覺(jué)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫(xiě)記錄，并根據(jù)規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門(mén)應(yīng)將檢查狀況以書(shū)面形式準(zhǔn)時(shí)通知受檢部門(mén)，受檢部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)按通知要求準(zhǔn)時(shí)整改火災(zāi)隱患。
5、對(duì)檢查中發(fā)覺(jué)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)光準(zhǔn)時(shí)整改的，按照公司規(guī)定賦予處罰。
三.安全疏散設(shè)施管理制度
1、廠(chǎng)內(nèi)的車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、宿舍的.安全出口門(mén)、疏散樓梯、疏散走道的寬度必需按規(guī)范設(shè)置。
2、全部的疏散出口、樓梯、走道必需配置相應(yīng)的應(yīng)急照明和疏散標(biāo)志。
3、上班時(shí)、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保證安全出口暢通，安全出口不得上鎖。
4、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)按規(guī)定存放物品，不得阻塞通道。
5、各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)按規(guī)定定期檢查疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施是否完好，發(fā)覺(jué)損壞準(zhǔn)時(shí)修理。
四.消防控制室值班制度
1、消防控制室堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。
2、消防控制室的操作維護(hù)人員，應(yīng)經(jīng)消防安全特地培訓(xùn)合格后上崗。
3、值班人員不得擅離崗位，應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)程操作。
4、值班人員應(yīng)盡職盡責(zé)，如有發(fā)生火災(zāi)事故，應(yīng)按有關(guān)預(yù)案準(zhǔn)時(shí)處理，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
5、值班人員應(yīng)記錄下當(dāng)班狀況，并做好交接班工作。
6、值班人員每日應(yīng)觀看火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)滅火系統(tǒng)自檢狀況，發(fā)覺(jué)故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)排解，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。
五.消防設(shè)施器材維護(hù)管理制度
1、公司消防設(shè)施器材由安全部管理，定期檢查檢測(cè)消防設(shè)施器材。
2、對(duì)消防器材和消防設(shè)施建立檔案管理。
3、消防設(shè)施、消防器材應(yīng)定點(diǎn)存放、定人保養(yǎng)、定期檢查，并將檢查狀況記錄存檔。
4、對(duì)全公司職工舉行教導(dǎo)，要求員工愛(ài)惜消防設(shè)施器材，對(duì)刻意破壞損壞消防設(shè)施、器材的行為，將要求賠償，并提出懲罰。
5、公司根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》要求，設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明等消防那軋器材、設(shè)施、并保持消防設(shè)施處于正常狀態(tài)。
六.火災(zāi)隱患整改制度
1、公司守衛(wèi)科管理職能部門(mén)每月一次對(duì)各部門(mén)舉行防火檢查，對(duì)所發(fā)覺(jué)的問(wèn)題以書(shū)面形式責(zé)令其限改，并督察整改到位。
2、消防安全責(zé)任人或消防安全管理人應(yīng)每月組織一次消防安全會(huì)議，研究檢查過(guò)程中發(fā)覺(jué)的火災(zāi)隱患及相應(yīng)的整改措施，確保安全生產(chǎn)。
3、公司各部門(mén)收到火災(zāi)隱患整改同時(shí)后，應(yīng)趕緊催促有關(guān)人員落實(shí)整改措施，一時(shí)無(wú)法整改的部門(mén)應(yīng)落實(shí)防范措施，保障消防安全。
4、火災(zāi)隱患整改完畢，負(fù)責(zé)整改的部門(mén)或有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)將整改狀況記錄報(bào)送公司消防安全責(zé)任人或消防安全管理人簽字，確認(rèn)后存檔備
查。
5、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改的火災(zāi)隱患，公司負(fù)責(zé)整改的部門(mén)應(yīng)該在規(guī)定的期限內(nèi)整改并做出火災(zāi)隱患整改復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。
七.用火用電安全管理制度
1、公司應(yīng)嚴(yán)格采取用火用電的消防安全管理規(guī)定。
2、用電安全管理：1嚴(yán)禁任意拉設(shè)電線(xiàn)，嚴(yán)禁超負(fù)荷用。電氣線(xiàn)路、設(shè)備安裝應(yīng)由保全機(jī)修部門(mén)的持證電工負(fù)責(zé)。
3、各車(chē)間下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉，否則安全部將對(duì)責(zé)任人提出處分。
4、禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
八.易燃易爆危急物品和場(chǎng)所防火防爆管理制度
1、易燃易爆危急物品應(yīng)有專(zhuān)用的庫(kù)房，配備須要的消防器材設(shè)施，倉(cāng)庫(kù)人員必需由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。
2、易燃易爆危急物品應(yīng)分類(lèi)、分項(xiàng)儲(chǔ)存�；瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火辦法不同的易燃易爆化學(xué)物品，應(yīng)分隔存放。
3、易燃易爆危急物品入庫(kù)前應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn)，出入庫(kù)應(yīng)舉行記下。
4、庫(kù)存物品應(yīng)分類(lèi)、分垛儲(chǔ)存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米，垛與墻間距不小于零點(diǎn)五米，垛與梁、柱的間距不小于零點(diǎn)三米，主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危急物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉(cāng)庫(kù)工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，非工作人員任意入內(nèi)。
6、易燃易爆場(chǎng)所應(yīng)按照消防規(guī)范要求實(shí)行防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。
汽修廠(chǎng)管理制度4
汽車(chē)維修廠(chǎng)投訴管理制度
為了提升修理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,在客戶(hù)心中建立良好的企業(yè)形象,杜絕修理糾紛,充分保障客戶(hù)的利益,按照維修廠(chǎng)實(shí)際狀況,建立客戶(hù)投訴制度:
1、客戶(hù)對(duì)修理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量投訴,要立刻受理并作好記錄。
2、對(duì)客戶(hù)投訴的內(nèi)容,立刻查找有關(guān)資料記錄。
3、對(duì)客戶(hù)投訴不實(shí)的,也應(yīng)耐心給客戶(hù)解釋,態(tài)度應(yīng)和氣。
4、對(duì)客戶(hù)投訴屬實(shí)的,應(yīng)盡快給客戶(hù)愜意的答復(fù),商定解決方法。
5、對(duì)投訴有關(guān)責(zé)任人,依據(jù)維修廠(chǎng)的相關(guān)規(guī)定,按'四不放過(guò)'的.原則舉行處理。
6、對(duì)責(zé)任人的處理結(jié)果,盡快將處理結(jié)果向客戶(hù)耐心解釋,以取得客戶(hù)的諒解。
7、投訴處理結(jié)果記錄在冊(cè),以加強(qiáng)員工的警示教導(dǎo)。
汽修廠(chǎng)管理制度5
1、禮貌周到服務(wù)公開(kāi)
耐心聽(tīng)取客戶(hù)訴求，實(shí)事求是與客戶(hù)溝通，尊重客戶(hù)的知情權(quán)。
為客戶(hù)提供全程服務(wù)，接待員要為客戶(hù)聯(lián)系各部門(mén)、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。
公開(kāi)有關(guān)證照、主要的維修項(xiàng)目及其工時(shí)收費(fèi)表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。
公開(kāi)投訴電話(huà)，設(shè)置意見(jiàn)薄、投訴箱，對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)、投訴要有答復(fù)。
2、環(huán)境整潔管理有序
廠(chǎng)區(qū)環(huán)境保持清潔，廠(chǎng)房明亮、通風(fēng)，各區(qū)域、崗位有標(biāo)識(shí)。
各類(lèi)物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時(shí)清理。（拿東西，哪兒拿的，用完要放回哪兒）
廠(chǎng)區(qū)應(yīng)設(shè)有用于客戶(hù)接待、休息的場(chǎng)所。
接車(chē)、生產(chǎn)、交車(chē)、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化、制度化。
實(shí)行定人定崗定責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。
3、明碼標(biāo)價(jià)收費(fèi)合理
企業(yè)應(yīng)編制維修工時(shí)定額表、工時(shí)費(fèi)用明細(xì)表。
確定維修項(xiàng)目時(shí)，要以檢測(cè)診斷結(jié)果為依據(jù)。
維修配件、材料要有進(jìn)出臺(tái)帳記錄，進(jìn)貨票據(jù)要妥善保存。
維修收費(fèi)應(yīng)合法、合理，符合維修行業(yè)的整體水平。
維修費(fèi)用結(jié)算后，將工時(shí)、材料明細(xì)單交客戶(hù)，維修收費(fèi)要使用合法收費(fèi)憑證。
4、信守合同保證質(zhì)量
承修車(chē)輛要簽訂合同或托修單，明確維修項(xiàng)目、費(fèi)用、質(zhì)量保證期和雙方責(zé)任。
保證兌現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的承諾，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。對(duì)客戶(hù)的車(chē)在外拋錨的電話(huà)，如同自己的，什么時(shí)候電招，什么時(shí)候到位。
維修人員要持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行維修質(zhì)量三級(jí)檢驗(yàn)制度，保存檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。
對(duì)維修配件、材料的'質(zhì)量負(fù)責(zé)，無(wú)論什么情況下，絕對(duì)不使用假冒、偽劣配件、材料。
質(zhì)量保證期內(nèi)的車(chē)輛返修率應(yīng)低于5%，機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者要主動(dòng)對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。
汽修廠(chǎng)管理制度6
1、自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度，倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
2、剛好做好供方的選擇、評(píng)審工作。依據(jù)生產(chǎn)須要?jiǎng)偤镁幹七x購(gòu)安排單，安排單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近選購(gòu)。
3、材料及零配件進(jìn)庫(kù)前要驗(yàn)收，末閱歷收或驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫(kù)，不準(zhǔn)運(yùn)用。
4、材料入庫(kù)后要立卡、入帳，做到帳、卡、實(shí)物三符合。
5、材料應(yīng)分類(lèi)、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。
6、保持倉(cāng)庫(kù)整齊，做好材料、配件的防銹、反腐、防失竊工作，做好倉(cāng)庫(kù)的消防工作。
7、庫(kù)管員依據(jù)前臺(tái)傳來(lái)的備料單打算材料及零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，領(lǐng)新料必需交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。
8、加強(qiáng)對(duì)舊料的.管理工作，上交舊料貼好標(biāo)簽，出廠(chǎng)時(shí)交還車(chē)主。
9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度，不得隨意加價(jià)。
10、倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)，消退差錯(cuò)，壓縮庫(kù)存。
汽修廠(chǎng)管理制度7
電腦管理
第一條為了加強(qiáng)公司電腦管理，確保電腦安全正常使用，有效地利用電腦及外圍設(shè)備，提高公司工作效率，同時(shí)減少電腦硬件設(shè)備維修費(fèi)用，現(xiàn)結(jié)合本公司公司實(shí)際情況，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司各部門(mén)列入管理的電腦及硬件設(shè)備，包括公司配備的用于辦公的電腦硬件及軟件、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、外接CD-ROM、不間斷電源等外圍設(shè)備。
第三條本規(guī)定由公司行政人事部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
第四條領(lǐng)用電腦時(shí)應(yīng)填寫(xiě)電腦配備檔案，記錄配件情況、使用人變更情況、維修記錄等。
第五條公司各部門(mén)的電腦應(yīng)置放在通風(fēng)、干燥，無(wú)直射陽(yáng)光或陽(yáng)光直射較弱的地方，并按正常操作程序操作;每天下午下班離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)關(guān)閉電腦設(shè)備電源，由于操作錯(cuò)誤造成機(jī)器故障的，由使用人承擔(dān)一切維修費(fèi)用。
第六條嚴(yán)禁在電腦運(yùn)行時(shí)搬移或挪動(dòng)，如由于搬移或挪動(dòng)而造成機(jī)器損害及故障的，將由當(dāng)事人承擔(dān)一切維修費(fèi)用。
第七條嚴(yán)禁在電腦上裝載游戲軟件或與工作無(wú)關(guān)的軟件，如已經(jīng)在電腦里面裝載此類(lèi)軟件的，應(yīng)及時(shí)卸下。如確因工作需要須增添、修改軟件，可提出申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可后，由公司行政人事部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一落實(shí)。
第八條各部門(mén)員工，只能使用電腦里面的軟件，嚴(yán)禁私自修改軟件內(nèi)容或配置，特別是系統(tǒng)配置軟件和批處理軟件。
第九條任何人員上班時(shí)間，均不得利用公司電腦玩游戲或做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，不得利用公司電腦播放與工作無(wú)關(guān)的CD、VCD及MP3等。
第十條各部門(mén)員工未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自帶領(lǐng)外來(lái)人員到公司辦公室使用公司電腦。
第十一條公司各部門(mén)的電腦及配件由行政人事部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需要統(tǒng)一調(diào)配。未經(jīng)行政人事部門(mén)同意，各部門(mén)之間、各員工之間不得擅自調(diào)換電腦及其配件。
第十二條各部門(mén)員工未經(jīng)公司行政人事部門(mén)同意，嚴(yán)禁私自拆裝電腦硬件
及設(shè)備。如果發(fā)現(xiàn)電腦經(jīng)拆除后的配置跟原配置不相同，將由當(dāng)事人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。部門(mén)負(fù)責(zé)人如發(fā)現(xiàn)本部門(mén)員工私自拆除電腦，應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)當(dāng)事人口頭警告。如因工作需要確實(shí)須拆裝電腦，應(yīng)由電腦管理員統(tǒng)一辦理。
第十三條公司任何員工不得將電腦設(shè)備外借給其它部門(mén)使用。如確因工作需要須借用電腦設(shè)備的，應(yīng)先填好電腦設(shè)備借用單，經(jīng)行政人事部門(mén)批準(zhǔn)同意后方可借出，借用后如有損壞或發(fā)生故障，將由借用部門(mén)或借用人負(fù)責(zé)維修或承擔(dān)維修費(fèi)用。
第十四條公司各部門(mén)使用的電腦及配件如有故障須維修，應(yīng)由使用部門(mén)填寫(xiě)好維修申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名同意后，由行政人事部門(mén)查實(shí)并由電腦管理員落實(shí)維修，維修后由使用人填寫(xiě)維修結(jié)果驗(yàn)收單。維修過(guò)程中如須支出維修費(fèi)用的，經(jīng)辦人應(yīng)同時(shí)附上維修申請(qǐng)表及維修結(jié)果驗(yàn)收單和有關(guān)收費(fèi)憑證方可報(bào)銷(xiāo)支出費(fèi)用。
第十五條對(duì)于多人共用的電腦，應(yīng)合理分配好資料存儲(chǔ)空間，各人建立自己的文件夾，以便存儲(chǔ)文件資料。多人共用的電腦，各使用人應(yīng)互相監(jiān)督，確保使用安全。
第十六條各部門(mén)或各部門(mén)建立文件時(shí)，應(yīng)對(duì)重要文件進(jìn)行備份，以免造成文件的丟失或無(wú)法查詢(xún)，秘密文件或公司內(nèi)部資料需加密碼管理。
第十七條任何人員未經(jīng)他人同意,不得查看或修改他人的文件內(nèi)容,不得刪除他人的文件內(nèi)容或更改文件名。若因文件泄密或丟失而造成的一切損失，將由當(dāng)事人承擔(dān)。
第十八條任何人員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自拷貝文件或把存有文件資料的存儲(chǔ)工具帶出公司，也不得將存有文件資料的存儲(chǔ)工具借用給外部門(mén)人員。
第十九條任何員工需要帶軟盤(pán)、光碟進(jìn)入公司工作，應(yīng)當(dāng)?shù)叫姓耸虏块T(mén)請(qǐng)電腦管理員進(jìn)行軟盤(pán)、光碟檢測(cè)，電腦管理員對(duì)有病毒的軟盤(pán)、光碟進(jìn)行處理并作好記錄，對(duì)確認(rèn)無(wú)問(wèn)題的軟盤(pán)、光碟，允許在公司電腦上工作。
第二十條公司上網(wǎng)的帳戶(hù)，應(yīng)由專(zhuān)人管理，員工工作時(shí)間不能進(jìn)入與工作無(wú)關(guān)的`網(wǎng)址，嚴(yán)禁查看不健康的內(nèi)容。
第二十一條公司的電腦在使用共享資源時(shí)，必須按照基本的操作流程使用電腦軟件，不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，如違反本規(guī)定造成公司
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的，將由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
第二十二條公司電腦網(wǎng)絡(luò)建立后，電腦程序和基本的配置參數(shù)不能隨意改動(dòng)，避免造成網(wǎng)絡(luò)不通。如出現(xiàn)非人為原因造成網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)，應(yīng)立即通知行政人事部門(mén)電腦管理員進(jìn)行檢查和處理，不能自行對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行更改。
第二十三條員工不能隨便移動(dòng)電腦，以免網(wǎng)絡(luò)接口與電腦接口松開(kāi)，造成網(wǎng)絡(luò)不通。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)連接電腦的接口不能隨意拔開(kāi)，以免線(xiàn)口與水晶頭之間的接觸不良導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。如因非人為原因出現(xiàn)此類(lèi)情況時(shí)，應(yīng)通知電腦管理員進(jìn)行檢查和處理。
電話(huà)管理
第二十四條電話(huà)是公司對(duì)外聯(lián)系的通訊工具，應(yīng)保證電話(huà)線(xiàn)路暢通，保障業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，同時(shí)減少不必要的浪費(fèi)。
第二十五條電話(huà)僅用于工作需要，原則上不做私人用途。上班時(shí)間，嚴(yán)禁員工用電話(huà)進(jìn)行娛樂(lè)、炒股、閑聊、收聽(tīng)信息等一切與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
第二十六條使用電話(huà)提倡長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，盡量縮短通話(huà)時(shí)間。
第二十八條電話(huà)機(jī)為公司財(cái)物，應(yīng)保護(hù)愛(ài)惜。各部門(mén)要指定人員負(fù)責(zé)電話(huà)機(jī)管理，如有損壞，需及時(shí)查明損壞原因，分清責(zé)任，報(bào)行政人事部門(mén)處理。
第二十九條如需移動(dòng)電話(huà)機(jī)位置或改變電話(huà)線(xiàn)走向，須報(bào)物業(yè)部辦理，并到行政人事部門(mén)備案。
第三十條物業(yè)部不定期檢查電話(huà)機(jī)、電話(huà)線(xiàn)完好情況，檢查電話(huà)使用情況。
復(fù)印機(jī)管理
第三十一條公司復(fù)印機(jī)由行政人事部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，員工如需使用，應(yīng)在復(fù)印機(jī)管理人員處登記復(fù)印份數(shù)，方可復(fù)印。對(duì)于帶密級(jí)的文件的復(fù)印，應(yīng)參照本章第五節(jié)《保密管理規(guī)定》執(zhí)行。
第三十二條復(fù)印機(jī)應(yīng)定期或不定期進(jìn)行維修、維護(hù)檢測(cè)，如有故障應(yīng)由行政人事部門(mén)通知維修部門(mén)維修，以免影響公司正常運(yùn)作。
第三十三條公司復(fù)印機(jī)原則上不外借使用，如因特殊原因確需外借的，應(yīng)經(jīng)行政人事部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，辦理外借手續(xù)。如復(fù)印機(jī)外借期
間發(fā)生故障或其他零部件嚴(yán)重?fù)p耗而需更換零件，其一切維修費(fèi)用和更換零件費(fèi)用由外借部門(mén)承擔(dān)。
第三十四條員工使用復(fù)印機(jī)要做到愛(ài)惜復(fù)印機(jī)、節(jié)約紙張、物盡其用，反對(duì)浪費(fèi)。
第三十五條保持復(fù)印室的環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地丟棄紙張、垃圾等。
第三十六條工作人員每天下班前應(yīng)關(guān)閉復(fù)印機(jī)電源，下班后或節(jié)假日員工加班復(fù)印資料，復(fù)印完畢關(guān)閉電源后才能離開(kāi)。
第三十七條管理員有責(zé)任提供技術(shù)上的指導(dǎo)，屬經(jīng)辦人操作不當(dāng)造成的紙張浪費(fèi)或機(jī)器損壞，公司將視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。
空調(diào)機(jī)管理
第三十八條公司各部門(mén)的空調(diào)機(jī)由行政人事部門(mén)指定專(zhuān)人管理。
第三十九條空調(diào)機(jī)應(yīng)定期檢測(cè)和維護(hù)，如發(fā)生故障，管理員應(yīng)及時(shí)消除，如故障無(wú)法消除，應(yīng)立即通知維修部門(mén)維修。
第四十條保持空調(diào)機(jī)的清潔，定期清洗空調(diào)機(jī)。愛(ài)護(hù)財(cái)物，嚴(yán)格按規(guī)定操作使用空調(diào)機(jī)。提倡勤儉節(jié)約，員工下班離開(kāi)辦公室前，須關(guān)閉空調(diào)機(jī)電源。
汽修廠(chǎng)管理制度8
1、財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須取得原始憑證,并根據(jù)審核的`原始憑證編制記帳憑證。會(huì)計(jì)、出納員記帳都必須在記帳憑證上加蓋名章。
2、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查,保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。
3、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理,并報(bào)送有關(guān)部門(mén)。會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制并上報(bào)一次。會(huì)計(jì)報(bào)表須加蓋會(huì)計(jì)人員和部門(mén)負(fù)責(zé)人名章。
4、財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本部門(mén)實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作人員受理原始憑證應(yīng)堅(jiān)持真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的原則,對(duì)記載不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,不予受理。
5、財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí),應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理(廠(chǎng)長(zhǎng))書(shū)面報(bào)告,并請(qǐng)求查明原因,作出處理。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)上述事項(xiàng)無(wú)權(quán)自行作出處理。
6、財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度,并作好內(nèi)部審計(jì)。出納員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管以及收入、支出、債權(quán)和債務(wù)帳目的登記工作。
7、財(cái)務(wù)審計(jì)每季度一次,審計(jì)員根據(jù)審計(jì)事項(xiàng)實(shí)行審計(jì)、并做出審計(jì)報(bào)告,報(bào)送總經(jīng)理(廠(chǎng)長(zhǎng))。
8、財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù),由財(cái)務(wù)部經(jīng)理監(jiān)交,財(cái)務(wù)部經(jīng)理交接工作由總經(jīng)理(廠(chǎng)長(zhǎng))監(jiān)交。
汽修廠(chǎng)管理制度9
汽車(chē)修理廠(chǎng)設(shè)備管理制度
1、設(shè)備操作工在自立使用設(shè)備前,須把握該設(shè)備的操作技能。
2、設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī),對(duì)公用設(shè)備由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。
3、操作工要養(yǎng)成自覺(jué)愛(ài)惜設(shè)備的.習(xí)慣。班前班后仔細(xì)擦試設(shè)備及注油潤(rùn)滑工作,使設(shè)備常常保持良好的潤(rùn)滑與清潔。
4、操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程,合理使用設(shè)備,管好設(shè)備附件。
5、對(duì)私自操作設(shè)備人員,要舉行鄭重的批判教導(dǎo),由此發(fā)生的一切后果由私自操負(fù)責(zé)。
6、設(shè)備管理員應(yīng)按照設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)情況制定設(shè)備和測(cè)量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。
7、設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)常規(guī)修理設(shè)備檢查保養(yǎng)周期舉行保養(yǎng),做好記錄交設(shè)備管理員驗(yàn)收。
8、設(shè)備修理以外修為主,本單位操作人員協(xié)作,設(shè)備管理員做好修理記錄。
9、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)停機(jī),使用部門(mén)應(yīng)立刻通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)維修人員檢查排解故障。當(dāng)維修人員在排解故障時(shí),操作人員應(yīng)樂(lè)觀幫助維修人員排解故障。
10、對(duì)設(shè)備使用年久,部件嚴(yán)峻損壞,又無(wú)法修復(fù)和沒(méi)有改造價(jià)值的,可辦理報(bào)廢手續(xù)報(bào)請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)。
11、對(duì)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修應(yīng)做好全部記錄,由設(shè)備員歸檔,以便檢查。
汽修廠(chǎng)管理制度10
為了提高修理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，在客戶(hù)心中建立良好的企業(yè)形象，杜絕修理糾紛，充分保障客戶(hù)的利益，依據(jù)修理廠(chǎng)實(shí)際狀況，建立客戶(hù)投訴制度：
1、客戶(hù)對(duì)修理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量投訴，要馬上受理并作好記錄。
2、對(duì)客戶(hù)投訴的內(nèi)容，馬上查找有關(guān)資料記錄。
3、對(duì)客戶(hù)投訴不實(shí)的，也應(yīng)耐性給客戶(hù)說(shuō)明，看法應(yīng)親善。
4、對(duì)客戶(hù)投訴屬實(shí)的`，應(yīng)盡快給客戶(hù)滿(mǎn)足的答復(fù)，約定解決方法。
5、對(duì)投訴有關(guān)責(zé)任人，依據(jù)修理廠(chǎng)的相關(guān)規(guī)定，按'四不放過(guò)'的原則進(jìn)行處理。
6、對(duì)責(zé)任人的處理結(jié)果，盡快將處理結(jié)果向客戶(hù)耐性說(shuō)明，以取得客戶(hù)的諒解。
7、投訴處理結(jié)果記錄在冊(cè)，以加強(qiáng)員工的警示教化。
汽修廠(chǎng)管理制度11
一、按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工及擅離工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
二、全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。
三、有事必須請(qǐng)假，實(shí)行限時(shí)輪休。一天以?xún)?nèi)有車(chē)間主任審批，兩天（含兩天）以上有分管副總審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個(gè)月內(nèi)曠工一天者扣半個(gè)月工資，曠工兩天者扣一個(gè)月的工資，曠工兩天以上者，予以辭退，對(duì)當(dāng)月出滿(mǎn)勤的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)員獎(jiǎng)20/月，后勤及維修人員獎(jiǎng)30/月，車(chē)間主任（含負(fù)責(zé)人）獎(jiǎng)50/月。
四、實(shí)行日考核制度，凡事假超過(guò)公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
五、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元。
六、凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的'由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
七、嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶(hù)錢(qián)物，每次罰款100元。
八、凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的行為，并造成極壞影響的一律予以開(kāi)除。
九、凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶(hù)爭(zhēng)吵，下逐客令者，首次批評(píng)教育，罰款100元，超過(guò)三次者，予以開(kāi)除。
十、嚴(yán)禁個(gè)人對(duì)外承修車(chē)輛，撈取好處費(fèi)，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。
以上規(guī)定從公布之日起實(shí)施。
汽修廠(chǎng)管理制度12
汽車(chē)維修廠(chǎng)計(jì)量工具管理制度
為加強(qiáng)計(jì)量工具的.管理,做到定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng),確保精確使用,特制定如下制度。
1、計(jì)量工具由專(zhuān)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一存放保管,每年度要年檢,確保量具精度。
2、領(lǐng)出訪(fǎng)用時(shí)做好領(lǐng)用記下,記下處需有領(lǐng)用人的簽字記錄。
3、使用人員操作必需嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定使用。
4、使用時(shí)必需輕拿輕放,不得有扔、敲打的行為,如有損壞照價(jià)賠償。
5、每次使用盡畢后,由操作人員負(fù)責(zé)清潔整潔,并完好無(wú)損的交還保管人存放。
汽修廠(chǎng)管理制度13
一、 遵守車(chē)輛維修配件有關(guān)管理法規(guī)，健全維修配件管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)配件采購(gòu)、檢驗(yàn)、保管、使用規(guī)定，保證更換配件品質(zhì)，提高車(chē)輛維修質(zhì)量。
二、 規(guī)范維修配件采購(gòu)管理、實(shí)行維修配件擇優(yōu)選購(gòu)、合同采購(gòu)，公示維修配件產(chǎn)地、品質(zhì)、價(jià)格，抵制假冒偽劣配件。
三、 完善維修配件入庫(kù)質(zhì)量管理。入庫(kù)維修配件按規(guī)定程序?qū)嵤z驗(yàn)，及時(shí)處理積壓、損壞、過(guò)期維修配件和維修材料。
四、 加強(qiáng)車(chē)輛維修配件倉(cāng)庫(kù)管理。實(shí)行庫(kù)存配件分類(lèi)存放、擺放整齊、定期保養(yǎng)、健全帳卡，按期盤(pán)點(diǎn)、日清月結(jié)。
五、 強(qiáng)化維修配件領(lǐng)用手續(xù)。實(shí)行操作人員申請(qǐng)，班組確認(rèn)，調(diào)度審核批準(zhǔn)的領(lǐng)用程序。領(lǐng)用配件以舊換新，舊件由車(chē)主自行處理。
六、 加強(qiáng)舊件修復(fù)管理。對(duì)修復(fù)的舊件使用或安裝須經(jīng)車(chē)主同意，辦理相關(guān)手續(xù)，裝配前、后須經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。
七、 建立維修配件管理監(jiān)督機(jī)制。定期對(duì)配件采購(gòu)、檢驗(yàn)、保管、使用等情況進(jìn)行檢查，接受上級(jí)監(jiān)督指導(dǎo)，總結(jié)管理工作經(jīng)驗(yàn)，提高維修配件管理水平，保證車(chē)輛維修質(zhì)量。
汽修廠(chǎng)管理制度14
1、堅(jiān)決執(zhí)行政府有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的'各項(xiàng)法規(guī)、政策和制度，依法經(jīng)營(yíng)。
2、財(cái)務(wù)管理工作由分管責(zé)任人負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3、嚴(yán)格掌握成本開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行成本分析，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
4、合理使用流動(dòng)資金，減少資金占用，保障生產(chǎn)運(yùn)行。
5、建立規(guī)范的會(huì)計(jì)賬冊(cè)，做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。
6、如實(shí)申報(bào)，繳納稅費(fèi)，定期上報(bào)各種報(bào)表。
7、嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度，所有票據(jù)須先審核、后報(bào)銷(xiāo)。
8、對(duì)不符合國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律的單據(jù)，不得報(bào)銷(xiāo)入賬。
汽修廠(chǎng)管理制度15
一、薪酬管理基本原則:
本企業(yè)依照國(guó)家政策和法規(guī)，參照市場(chǎng)勞動(dòng)力價(jià)格和本公司經(jīng)營(yíng)狀況，合理制定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
二、基本工資
1、按員工所在職位的類(lèi)別、級(jí)別制定相應(yīng)的工資類(lèi)別，員工獲得基本工資的條件是完成本職任務(wù)，履行自己的職位職責(zé)。
2、普通員工的基本工資起點(diǎn)為600元，每滿(mǎn)一年本企業(yè)工齡增加80元；機(jī)修組長(zhǎng)的基本工資起點(diǎn)為1200元，每滿(mǎn)一年本崗位工齡增加80元；崗位主管的基本工資起點(diǎn)為1500元，每滿(mǎn)一年本崗位工齡增加120元；副總級(jí)的高管層基本工資起點(diǎn)為2800元，每滿(mǎn)一年本崗位工齡增加180元；總經(jīng)理基本工資起點(diǎn)為3800元，每滿(mǎn)一年本崗位工齡增加280元；
三、獎(jiǎng)金分配
1、獎(jiǎng)金總額=（當(dāng)月實(shí)際營(yíng)業(yè)收入–當(dāng)月基本營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)）х10%
2、員工獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金總額х員工獎(jiǎng)金分配系數(shù)
四、本汽修廠(chǎng)未完成當(dāng)月基本營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)時(shí)，員工可享有基本工資。管理層的員工按欠收指標(biāo)的'分配系數(shù)用順減法減去其基本工資。以求充分體現(xiàn),管理層的職責(zé)所在。
五、本汽修廠(chǎng)在經(jīng)濟(jì)效益不斷提高的前提下，積極改善員工的食宿條件，穩(wěn)步提高員工的各項(xiàng)津貼和福利待遇水平。
六、本汽修廠(chǎng)為員工辦理各種社會(huì)保險(xiǎn)，解除員工的后顧之憂(yōu)。
七、本汽修廠(chǎng)免費(fèi)為員工提供多種形式的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。對(duì)為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工，企業(yè)為其提供高等學(xué)歷教育的助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)。
八、在條件成熟的前提下，本汽修廠(chǎng)將進(jìn)行股權(quán)制度改革，從而使企業(yè)的骨干力量真正成為企業(yè)的主人。
評(píng)價(jià)：
本案例中的薪酬管理制度比較簡(jiǎn)單，適用于規(guī)模不大的汽修廠(chǎng)。但案例中的員工薪酬管理制度還有一些地方需要完善。
本企業(yè)采用的是職位薪酬體系。根據(jù)員工的職位來(lái)確定他的基本工資等級(jí)和獎(jiǎng)金分配系數(shù)，是比較合理的。
在案例中，企業(yè)根據(jù)員工的工齡來(lái)增加其基本工資，這一部分工資相當(dāng)于績(jī)效工資，但企業(yè)的這一做法不夠合理。增加員工的基本工資（績(jī)效工資）最好根據(jù)其年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)確定。這樣能夠?qū)?yōu)秀員工予以肯定，從而起到激勵(lì)作用。所以企業(yè)需要制定一份年度績(jī)效評(píng)價(jià)方案。
案例第四條中“管理層的員工按欠收指標(biāo)的分配系數(shù)用順減法減去其基本工資。以求充分體現(xiàn),管理層的職責(zé)所在�！边@點(diǎn)比較好，起到了對(duì)管理層的鞭策作用。當(dāng)然，企業(yè)制定月基本營(yíng)業(yè)收入的指標(biāo)要合理。
第五、六條中對(duì)津貼、福利、社會(huì)保險(xiǎn)要明確化，并積極落實(shí)。
第七條對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是一個(gè)好做法。但對(duì)培訓(xùn)要做好效果評(píng)估和防止培訓(xùn)后員工跳槽等。對(duì)培訓(xùn)后技能提高的員工要適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，可采取的方法有加薪，職位提升等。
總之，企業(yè)應(yīng)盡量為員工做好職業(yè)規(guī)劃，讓員工工作有成就感，讓工作優(yōu)秀的員工有升職，加薪的機(jī)會(huì)，盡量留住企業(yè)的骨干力量。薪酬的分配要全面考慮員工的績(jī)效、能力及勞動(dòng)強(qiáng)度、責(zé)任等因素，考慮外部競(jìng)爭(zhēng)性、內(nèi)部一致性要素，給員工以公平感。本案例的薪酬制度的激勵(lì)性和競(jìng)爭(zhēng)性還不夠強(qiáng)，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中要注意這兩點(diǎn)。
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