文件的管理制度

時(shí)間：2025-01-03 16:57:50 制度我要投稿

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【優(yōu)選】文件的管理制度15篇

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的文件的管理制度，希望能夠幫助到大家。

【優(yōu)選】文件的管理制度15篇

文件的管理制度1

　　一、總則

　　(一)為適應(yīng)公司規(guī)范化、科學(xué)化管理需要，做好公司紅頭文件管理工作，根據(jù)公司實(shí)際情況修訂本制度。

　　(二)紅頭文件是接收傳達(dá)方針政策，發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請(qǐng)示和答復(fù)等問(wèn)題、指導(dǎo)商洽工作、報(bào)告情況、交流信息的重要工具，必須認(rèn)真做好管理，有效為公司發(fā)展服務(wù)。

　　(三)綜合辦公室是公司紅頭文件處理工作的管理部門(mén)，負(fù)責(zé)公司紅頭文件的收發(fā)、分辦、傳遞、審核、催辦、印刷、用印、立卷、歸檔、銷(xiāo)毀等工作，對(duì)各部門(mén)的紅頭文件處理進(jìn)行檢查指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

　　(四)紅頭文件處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限和要求完成。

　　二、公司紅頭文件使用范圍和紅頭文件代號(hào)

　　(一)規(guī)定。

　　紅頭文件代號(hào)為“規(guī)”。用于發(fā)布重要的行政規(guī)章制度，采取重大的強(qiáng)制性行政措施。

　　(二)決定、決議。

　　紅頭文件代號(hào)為“決”。對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排，用“決定”；經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)并要求貫徹的事項(xiàng)，用“決議”。

　　(三)通知、通報(bào)。

　　紅頭文件代號(hào)為“通”。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)紅頭文件，批轉(zhuǎn)下級(jí)紅頭文件，要求下級(jí)辦理和需要共同執(zhí)行的事項(xiàng)，用“通知”；表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要信息，用“通報(bào)”。

　　(四)請(qǐng)示、報(bào)告。

　　紅頭文件代號(hào)為“請(qǐng)”。向上級(jí)請(qǐng)求批示與批準(zhǔn)，用“請(qǐng)示”；向上級(jí)匯報(bào)工作、反映和說(shuō)明情況、提出建議，用“報(bào)告”。

　　(五)批復(fù)。

　　紅頭文件代號(hào)為“復(fù)”。用于答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)。

　　(六)聯(lián)系函。

　　紅頭文件代號(hào)為“函”。用于商洽工作、詢(xún)問(wèn)問(wèn)題、向有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)等。

　　(七)會(huì)議紀(jì)要。

　　紅頭文件代號(hào)為“紀(jì)”。用于傳達(dá)會(huì)議議定事項(xiàng)和主要精神，要求與會(huì)者共同遵守。

　　(八)任免。

　　紅頭文件代號(hào)為用于對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理各崗位職務(wù)、職稱(chēng)等進(jìn)行任免。

　　三、紅頭文件分類(lèi)編號(hào)和紅頭文件編碼

　　(一)公司發(fā)文，一定要由綜合辦公室統(tǒng)一按照紅頭文件使用范圍標(biāo)注紅頭文件分類(lèi)編號(hào)。

　　1.以公司董事會(huì)名義發(fā)文，以“永青董字A【20BB】C號(hào)”進(jìn)行編號(hào)；

　　2.以公司行政名義發(fā)文，以“永青公司字A【20BB】C號(hào)”進(jìn)行編號(hào)；

　　3.以公司黨委名義發(fā)文，以“永青黨字A【20BB】C號(hào)”進(jìn)行編號(hào)；

　　4.以公司紀(jì)委名義發(fā)文，以“永青紀(jì)字A【20BB】C號(hào)”進(jìn)行編號(hào)；

　　5.以公司工會(huì)名義發(fā)文，以“永青工會(huì)字A【20BB】C號(hào)”進(jìn)行編號(hào)；

　　6.以公司監(jiān)事會(huì)名義發(fā)文，以“永青監(jiān)字A【20BB】C號(hào)”進(jìn)行編號(hào)；

　　(二)公司發(fā)文和收文，一定要由綜合辦公室統(tǒng)一進(jìn)行紅頭文件編碼，發(fā)文和收文分別以發(fā)【BBBB】DDEEEE和收【BBBB】DDEEEE進(jìn)行編碼管理。

　　(三)字母釋義。

　　A：為紅頭文件代號(hào)，如“規(guī)、決、通、請(qǐng)、復(fù)、函、紀(jì)、任”；

　　【20BB】：為所發(fā)紅頭文件的年份，如“【20xx】”；

　　C號(hào)：為本年度所發(fā)紅頭文件的順序號(hào)，如“1號(hào)”。

　　DD：為月份，如“01”；

　　EEEE：為本年度所收紅頭文件的順序號(hào)，如“0001”。

　　四、紅頭文件內(nèi)容

　　(一)紅頭文件內(nèi)容一般由密級(jí)、緊急程度、標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)（分類(lèi)編號(hào)）、簽發(fā)人、正文、附件、發(fā)文時(shí)間、印章、主送機(jī)構(gòu)（部門(mén)）、抄報(bào)（送）機(jī)構(gòu)（部門(mén)）、印發(fā)部門(mén)和時(shí)間等部份組成。

　　(二)密級(jí)分為“A級(jí)”、“B級(jí)”、“C級(jí)”。

　　(三)緊急程度分為“特急”、“緊急”、“普通”。

　　(四)紅頭文件標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要概括紅頭文件的主要內(nèi)容。

　　(五)發(fā)文字號(hào)包括代號(hào)、年份、順序號(hào)。

　　(六)公司對(duì)內(nèi)發(fā)紅頭文件對(duì)全公司具有效力，對(duì)外發(fā)紅頭文件代表公司的整體意志。

　　(七)紅頭文件應(yīng)在首頁(yè)注明簽發(fā)人姓名。

　　(八)紅頭文件內(nèi)容要求事實(shí)清楚、觀點(diǎn)鮮明、條理清晰、文字精煉、用語(yǔ)準(zhǔn)確。

　　(九)發(fā)文機(jī)構(gòu)（部門(mén)）必須注明全稱(chēng)。

　　(十)多頁(yè)紅頭文件應(yīng)標(biāo)明頁(yè)碼。

　　(十二)紅頭文件須經(jīng)蓋章方為有效。紅頭文件一般應(yīng)該是對(duì)公司各方面事務(wù)具有一定指導(dǎo)性或約束力的事項(xiàng)的宣告，日常的.程序性、流程性文檔則應(yīng)以信息聯(lián)絡(luò)單、報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)等形式流轉(zhuǎn)，避免隨意發(fā)文，發(fā)文由綜合辦公室統(tǒng)一進(jìn)行編碼，確保唯一性。

　　五、紅頭文件排版格式

　　(一)紅頭文件首頁(yè)套印公司統(tǒng)一文頭，紅頭文件最后一頁(yè)頁(yè)腳應(yīng)注明：主題詞、印發(fā)日期、印發(fā)份數(shù)等內(nèi)容。

　　(二)紙型一般采用A4紙。面頁(yè)設(shè)置：上頁(yè)邊距2.5CM、下頁(yè)邊距2.0CM、左頁(yè)邊距2.5CM、右頁(yè)邊距2.0CM。

　　(三)字體規(guī)定。文頭：公司名稱(chēng)，仿宋體紅色一號(hào)字；文號(hào)，宋體黑色四號(hào)字；紅頭文件名稱(chēng)，黑體黑色小二號(hào)字；紅頭文件臺(tái)頭稱(chēng)謂及一級(jí)標(biāo)題，黑體黑色四號(hào)字；紅頭文件正文，宋體黑色小四號(hào)字；紅頭文件頁(yè)腳，楷體黑色四號(hào)字。

　　(四)行間距1.5倍、字符間距標(biāo)準(zhǔn)。

　　六、收文

　　(一)所有收到的外來(lái)紅頭文件均交綜合辦公室專(zhuān)人收辦，并統(tǒng)一拆封、編號(hào)、登記，及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽批并送相關(guān)部門(mén)處理。

　　(二)收文辦理程序：綜合辦公室登記、分發(fā)→領(lǐng)導(dǎo)簽批→各部門(mén)承辦→綜合辦公室催辦→立卷→歸檔→銷(xiāo)毀。

　　(三)收文的管理。

　　1.紅頭文件的簽收。通過(guò)各渠道收到的紅頭文件（除公司領(lǐng)導(dǎo)親啟的除外）均由綜合辦公室專(zhuān)人簽收（由上級(jí)或郵電局機(jī)要通訊員直送機(jī)要室的機(jī)要紅頭文件由專(zhuān)職機(jī)要員簽收管理）后，由綜合辦公室專(zhuān)人統(tǒng)一拆封、編號(hào)、登記。對(duì)上級(jí)機(jī)要部門(mén)發(fā)來(lái)的紅頭文件，由專(zhuān)職機(jī)要員進(jìn)行信封、紅頭文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的“四對(duì)口”核定，如果其中一項(xiàng)不對(duì)口，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)機(jī)要部門(mén)，并登記差錯(cuò)紅頭文件的文號(hào)。

　　2.紅頭文件的編號(hào)保管。綜合辦公室文件管理員對(duì)收到紅頭文件后應(yīng)及時(shí)附上“紅頭文件專(zhuān)用處理簽”，并分類(lèi)編碼、登記、傳閱、存檔。

　　3.本公司外出人員開(kāi)會(huì)帶回的紅頭文件及資料應(yīng)及時(shí)送交綜合辦公室進(jìn)行分類(lèi)編碼、登記、傳閱、存檔，不得個(gè)人保存。

　　七、發(fā)文

　　(一)發(fā)文辦理程序。

　　1.董事會(huì)發(fā)文：

　　董事會(huì)秘書(shū)擬稿→董事長(zhǎng)核準(zhǔn)→綜合辦公室統(tǒng)一編號(hào)、編碼、登記→打印→蓋章→發(fā)文→備案。

文件的管理制度2

　　醫(yī)院文件管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1.提高效率：通過(guò)規(guī)范化的文件管理，減少尋找和處理信息的時(shí)間，提高工作效率。

　　2.保證質(zhì)量：確保醫(yī)療操作有據(jù)可依，減少因誤解或遺漏導(dǎo)致的醫(yī)療差錯(cuò)。

　　3.防范風(fēng)險(xiǎn)：明確權(quán)責(zé)，防止因文件管理不當(dāng)引發(fā)的法律糾紛。

　　4.促進(jìn)溝通：統(tǒng)一的.信息傳遞方式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，降低溝通成本。

　　5.保持合規(guī)：符合醫(yī)療行業(yè)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)院運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。

文件的管理制度3

　　質(zhì)量體系文件管理制度是企業(yè)質(zhì)量管理的核心組成部分，旨在確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量始終符合預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。這一制度主要包括以下幾個(gè)部分：

　　1、文件的分類(lèi)與編碼：定義各類(lèi)文件的類(lèi)型，如質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、記錄等，并設(shè)定統(tǒng)一的編碼系統(tǒng)。

　　2、文件的編制：明確文件編寫(xiě)的要求，包括內(nèi)容格式、審批流程、更新頻率等。

　　3、文件的'審批與發(fā)布：規(guī)定文件的審批權(quán)限，確定發(fā)布渠道和方式。

　　4、文件的控制：管理文件的版本更新、分發(fā)、回收和銷(xiāo)毀等。

　　5、文件的使用與培訓(xùn)：確保員工理解和正確使用文件，定期進(jìn)行培訓(xùn)。

　　6、文件的審核與評(píng)審：定期對(duì)文件進(jìn)行審核，確保其有效性。

　　內(nèi)容概述：

　　質(zhì)量體系文件管理制度涵蓋了從文件的產(chǎn)生到廢棄的全過(guò)程，具體包括：

　　1、制度建設(shè)：建立文件管理組織架構(gòu)，明確責(zé)任部門(mén)和人員。

　　2、文件生命周期管理：從文件的起草、審查、批準(zhǔn)、發(fā)布、更改到廢止的全程管理。

　　3、文件存檔與檢索：設(shè)立文件存儲(chǔ)系統(tǒng)，方便快速查找和訪問(wèn)。

　　4、文件的合規(guī)性：確保文件內(nèi)容符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、文件的溝通與培訓(xùn)：確保所有相關(guān)人員對(duì)文件的理解一致，提高執(zhí)行效率。

　　6、文件改進(jìn)機(jī)制：定期評(píng)估文件效果，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。

文件的管理制度4

　　維護(hù)管理制度的重要性不言而喻，它：

　　1.確保設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，減少因故障導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤和經(jīng)濟(jì)損失。

　　2.提升設(shè)備使用壽命，降低更換頻率，節(jié)約企業(yè)成本。

　　3.保障員工的生命安全，防止因設(shè)備故障引發(fā)的工傷事故。

　　4.優(yōu)化資源配置，提升維護(hù)工作的效率與質(zhì)量。

　　5.通過(guò)系統(tǒng)的維護(hù)管理，提高企業(yè)的`整體運(yùn)營(yíng)效能和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

文件的管理制度5

　　部門(mén)文件管理制度是指在企業(yè)內(nèi)部，對(duì)部門(mén)產(chǎn)生的各類(lèi)文件進(jìn)行有序管理的一系列規(guī)則和流程。它涵蓋了文件的創(chuàng)建、審批、存儲(chǔ)、檢索、更新、廢棄等全過(guò)程，旨在確保信息的安全、準(zhǔn)確和高效流通。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 文件分類(lèi)：明確各類(lèi)文件的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，如工作報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、業(yè)務(wù)合同等。

　　2. 文件編號(hào)：為每個(gè)文件設(shè)定唯一的識(shí)別碼，便于查找和管理。

　　3. 制作與審批流程：規(guī)定文件制作的權(quán)限和審批流程，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。

　　4. 存儲(chǔ)與備份：規(guī)定文件的存儲(chǔ)位置和備份策略，防止數(shù)據(jù)丟失。

　　5. 分發(fā)與查閱：設(shè)定文件的分發(fā)范圍和查閱權(quán)限，保護(hù)敏感信息。

　　6. 更新與廢棄：明確文件修訂和廢棄的`條件與程序。

　　7. 審計(jì)與合規(guī)：定期進(jìn)行文件管理審計(jì)，確保制度的執(zhí)行。

文件的管理制度6

　　三級(jí)文件管理制度是指在企業(yè)內(nèi)部建立的一套系統(tǒng)化、層次化的文檔管理規(guī)則，旨在確保信息的有效傳遞、存儲(chǔ)和利用。這一制度主要涉及三個(gè)方面：一級(jí)文件（政策與程序）、二級(jí)文件（工作流程與指南）和三級(jí)文件（操作記錄與日志）。通過(guò)明確各級(jí)文件的制定、審批、執(zhí)行、更新和歸檔等環(huán)節(jié)，企業(yè)可以提高工作效率，降低溝通成本，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和合規(guī)性。

　　內(nèi)容概述：

　　1、一級(jí)文件：包括公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、政策聲明、操作手冊(cè)和程序指南等，這些文件定義了公司的總體方向和運(yùn)作規(guī)則。

　　2、二級(jí)文件：涵蓋各部門(mén)的.業(yè)務(wù)流程、操作標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，它們?cè)敿?xì)說(shuō)明了如何執(zhí)行一級(jí)文件所設(shè)定的政策和程序。

　　3、三級(jí)文件：主要包括日常工作的記錄、報(bào)告、檢查表和交接記錄等，它們記錄了實(shí)際操作過(guò)程，為審計(jì)和改進(jìn)提供依據(jù)。

文件的管理制度7

　　一、總則

　　1、為提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用，根據(jù)文書(shū)處理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我企業(yè)實(shí)際情況，特制定本制度。

　　2、文件管理內(nèi)容包括：上級(jí)政府部門(mén)函、電、來(lái)文，同級(jí)合作企業(yè)函、電、來(lái)文，本企業(yè)上報(bào)、下發(fā)的各種文件、資料。

　　3、本企業(yè)各類(lèi)文件統(tǒng)一由辦公室歸口管理。

　　二、發(fā)文管理

　　1、凡以我公司名義上報(bào)或下發(fā)的文件（報(bào)告、請(qǐng)示、紀(jì)要、通知、函件等），由承辦部門(mén)擬稿，送辦公室核稿，經(jīng)辦公室核稿后送總經(jīng)理簽發(fā)。

　　2、經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)的文件由辦公室統(tǒng)一登記、分類(lèi)編號(hào)并保留一份原件存檔。

　　3、發(fā)出的文件、傳真應(yīng)追蹤落實(shí)對(duì)方是否收到，對(duì)沒(méi)有收到的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)發(fā)或改用其他方式發(fā)送。

　　4、所有由辦公室發(fā)出的傳真、文件等應(yīng)統(tǒng)一登記，并標(biāo)注發(fā)送單位、日期，由發(fā)件人簽名。其他部門(mén)自主發(fā)送的，由發(fā)送部門(mén)自行負(fù)責(zé)。

　　5、發(fā)文辦理工作程序：

　�。�1）擬稿：公司公文、日常業(yè)務(wù)和事務(wù)性的文件由各涉及到的職能部門(mén)負(fù)責(zé)擬稿，擬稿要求內(nèi)容要情況屬實(shí)、觀點(diǎn)明確、條理清楚。

　�。�2）核稿：核稿是指由擬稿部門(mén)經(jīng)理對(duì)擬好的文稿進(jìn)行審查、核對(duì)、修改，為簽發(fā)做好準(zhǔn)備。

　　（3）會(huì)簽：凡公文涉及到其他部門(mén)有關(guān)事宜，需給有關(guān)部門(mén)會(huì)簽。有關(guān)部門(mén)會(huì)簽后送辦公室主任處對(duì)公文進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核的主要內(nèi)容為是否已協(xié)商、會(huì)簽；文種、公文格式是否正確等。

　�。�4）簽發(fā)：以公司名義報(bào)送的所有公文一律送總經(jīng)理簽發(fā)。簽發(fā)公文時(shí)如有修改，應(yīng)在原文上圈改并簽署姓名和日期。

　�。�5）發(fā)文登記：此時(shí)的發(fā)文登記是指對(duì)待發(fā)文稿進(jìn)行復(fù)核，重點(diǎn)看審批簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件是否齊全，格式是否統(tǒng)一、規(guī)范，符合要求的文稿由辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)成文稿的內(nèi)容，并對(duì)待發(fā)文稿進(jìn)行編注發(fā)文字號(hào)，確定份數(shù)后印制。

　�。�6）用�。河糜∈侵皋k公室對(duì)已印制好的公文進(jìn)行蓋章。

　�。�7）存檔：在發(fā)文辦理流程結(jié)束后，檔案管理人員按照文書(shū)檔案的歸檔要求對(duì)所發(fā)公文進(jìn)行存檔（應(yīng)包含底稿、正文兩份，及有關(guān)電子文檔，并定期將電子檔備份到專(zhuān)門(mén)的硬盤(pán)）。沒(méi)有歸檔和存查價(jià)值的公文，經(jīng)過(guò)鑒定和總經(jīng)理批準(zhǔn)可以定期銷(xiāo)毀，銷(xiāo)毀秘密公文應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，由二人監(jiān)銷(xiāo)，保證不丟失、不漏銷(xiāo)。

　　三、收文管理

　　1、所有發(fā)至本企業(yè)的文件(含傳真和政府部門(mén)傳達(dá)的公文、業(yè)務(wù)往來(lái)文件等)，由辦公室統(tǒng)一簽收、登記、編號(hào)，送總經(jīng)理閱示或送有關(guān)部門(mén)辦理，為避免文件擠壓，一般應(yīng)在當(dāng)天完成送閱。

　　2、接收傳真應(yīng)明確來(lái)文單位、接收人或部門(mén)，辦公室接收后負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交，并由接收人簽收。

　　3、外出辦公帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)或移交辦公室，直接上報(bào)總經(jīng)理的根據(jù)總經(jīng)理指示辦理，移交辦公室的由辦公室根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)向上級(jí)報(bào)告或指定專(zhuān)人、轉(zhuǎn)交其他有關(guān)部門(mén)辦理，并由辦公室保留原件或復(fù)印件存檔。

　　4、辦公室收到文件，應(yīng)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)全面統(tǒng)籌，送總經(jīng)理批示或交有關(guān)部門(mén)閱辦。需要辦理的.公文，經(jīng)請(qǐng)示總經(jīng)理后辦理，根據(jù)文件內(nèi)容、總經(jīng)理批示予以催辦。

　　5、已交辦公室存檔的文件在借閱中應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱規(guī)定和保密范圍，所有文件如需外借或復(fù)印必須辦理文件借閱手續(xù)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

　　6、個(gè)人或部門(mén)閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間，不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍和公共場(chǎng)所，也不得將文件轉(zhuǎn)借給其他人，閱讀完后應(yīng)及時(shí)交還給檔案管理員。

　　7、收文辦理工作程序：

　�。�1）簽收：簽收是指收件人在對(duì)方的公文投遞單或送文簿上簽字，表示收到。公司所有公文由辦公

　　室簽收、拆封，對(duì)需納入收文辦理的，應(yīng)統(tǒng)一進(jìn)行收文登記。

　�。�2）收文登記：收文登記是指對(duì)收進(jìn)的公文進(jìn)行注冊(cè)、編寫(xiě)收文號(hào)等。將收到的文件先按來(lái)文機(jī)關(guān)或部門(mén)進(jìn)行分類(lèi)按收文日期、收文序號(hào)、來(lái)文單位、來(lái)文字號(hào)、文件標(biāo)題、份數(shù)、等逐項(xiàng)進(jìn)行登記。

　　（3）擬辦：在收文登記后，由辦公室人員送辦公室主任處審核，符合有關(guān)規(guī)定的，辦公室應(yīng)根據(jù)文件的內(nèi)容、性質(zhì)、緩急程度提出辦理意見(jiàn)和建議，送請(qǐng)總經(jīng)理批示后交有關(guān)部門(mén)辦理。

　�。�4）批辦：批辦是指總經(jīng)理對(duì)收文的辦理寫(xiě)出指示性意見(jiàn)，并指定辦理部門(mén)和傳閱范圍。

　�。�5）承辦：承辦是指按照總經(jīng)理的批辦意見(jiàn)，指定承辦部門(mén)及傳閱范圍。承辦部門(mén)接到需辦文件后，要認(rèn)真及時(shí)辦理，急件隨到隨辦。需兩個(gè)以上部門(mén)承辦的文件，主辦部門(mén)要主動(dòng)會(huì)同相關(guān)部門(mén)協(xié)商辦理，并負(fù)責(zé)回復(fù)辦理結(jié)果。

　　（6）催辦：催辦是指根據(jù)總經(jīng)理的批辦意見(jiàn)，由辦公室督促承辦部門(mén)盡快上報(bào)辦理結(jié)果。

　�。�7）注結(jié)：文件辦理完畢,應(yīng)在《收文登記簿》或公文處理單上注結(jié)，注明辦理日期，并簡(jiǎn)要寫(xiě)明辦理結(jié)果。

　　（8）存檔：在收文辦理結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)公文的相互聯(lián)系、特征和保存價(jià)值分類(lèi)整理立卷，要保證檔案的齊全、完整。沒(méi)有存檔和查存價(jià)值的公文，經(jīng)過(guò)鑒定和總經(jīng)理批準(zhǔn)，可以定期銷(xiāo)毀，銷(xiāo)毀秘密公文應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，由二人監(jiān)銷(xiāo)保證不丟失、不落銷(xiāo)。

　　四、保密文件管理

　　1、嚴(yán)格遵守保密制度，保密資料統(tǒng)一由檔案管理員收發(fā)、傳遞、銷(xiāo)毀等，并嚴(yán)格把關(guān)。

　　2、制發(fā)保密文件時(shí)，經(jīng)辦人要根據(jù)文件、資料的內(nèi)容和定密范圍，標(biāo)明密級(jí)、保密期限，確定發(fā)送范圍、數(shù)量，報(bào)送總經(jīng)理審批后印發(fā)。

　　3、借閱、復(fù)印保密文件、保密資料必須嚴(yán)格履行審批登記手續(xù)，嚴(yán)禁將保密資料保密文件拿到其他營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所復(fù)印。

　　4、對(duì)保密文件、保密資料要定期清查，一般每季度清查一次。年終進(jìn)行全面清查、核對(duì)，發(fā)現(xiàn)欠缺要及時(shí)追查，防止丟失。

　　五、文件的銷(xiāo)毀

　　1、對(duì)于多余、重復(fù)、過(guò)期和無(wú)保存價(jià)值的文件，辦公室應(yīng)定期清理造冊(cè)，按照公司有關(guān)規(guī)定，辦理銷(xiāo)毀手續(xù)報(bào)總經(jīng)理批示。

　　2、經(jīng)審核同意銷(xiāo)毀的文件，應(yīng)在檔案管理員和辦公室主任的共同監(jiān)督下進(jìn)行銷(xiāo)毀。

　　六、附則

　　1、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　2、本制度自發(fā)文之日起實(shí)施。

文件的管理制度8

　　XX人民醫(yī)院文件管理制度是保障醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)和管理的重要工具，旨在規(guī)范文件的生成、存儲(chǔ)、檢索和銷(xiāo)毀流程，確保信息的安全、準(zhǔn)確和有效利用。通過(guò)該制度，可以提高工作效率，防止信息混亂，保障醫(yī)療質(zhì)量和患者權(quán)益，同時(shí)也有利于法規(guī)遵守和審計(jì)需求。

　　內(nèi)容概述：

　　1、文件分類(lèi)與編碼：明確各類(lèi)文件的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，如行政、醫(yī)療、財(cái)務(wù)等，并設(shè)定統(tǒng)一的編碼系統(tǒng)，便于識(shí)別和管理。

　　2、文件制作與審批：規(guī)定文件的'起草、審核、批準(zhǔn)和發(fā)布流程，確保文件內(nèi)容的準(zhǔn)確性與合規(guī)性。

　　3、文件存檔與保管：規(guī)定文件的存儲(chǔ)方式、期限和保管責(zé)任人，確保文件安全無(wú)損。

　　4、文件使用與檢索：建立有效的檢索系統(tǒng)，方便員工快速獲取所需文件，提高工作效率。

　　5、文件更新與廢止：明確文件修訂和廢止的程序，保證信息的時(shí)效性。

　　6、文件保密與權(quán)限：設(shè)定文件的保密級(jí)別，控制訪問(wèn)權(quán)限，保護(hù)敏感信息。

　　7、文件電子化與備份：推進(jìn)紙質(zhì)文件的電子化，定期備份，以防數(shù)據(jù)丟失。

文件的管理制度9

　　一、總則：

　　為規(guī)公司技術(shù)文件的管理，確保文件編制的正確性特制訂本制度。

　　二、技術(shù)文件的編制、審核、批準(zhǔn)：

　　1、技術(shù)文件由工程部負(fù)責(zé)編制，工程部應(yīng)對(duì)技術(shù)文件的正確性、合理性負(fù)責(zé)。

　　2、工程部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)技術(shù)文件的審核。 3、總經(jīng)理負(fù)責(zé)技術(shù)文件的批準(zhǔn)。 4、技術(shù)文件包括：

　　a、圖紙；

　　b、工藝操作規(guī)程；

　　c、設(shè)備操作規(guī)程；

　　d、產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)；

　　e、產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范；

　　f、采購(gòu)技術(shù)要求等。

　　三、技術(shù)文件的更改：

　　1、技術(shù)文件更改的前提：

　　a、顧客要求更改；

　　b、由于開(kāi)發(fā)試制的疏忽而必須更改；

　　c、技術(shù)要求過(guò)高，生產(chǎn)設(shè)備無(wú)法達(dá)到而必須進(jìn)行更改等。 2、各部門(mén)如確需對(duì)技術(shù)文件進(jìn)行更改，須由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)技術(shù)文件更改申請(qǐng)單，報(bào)工程部審核，廠務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)；3、技術(shù)文件更改申請(qǐng)單應(yīng)包括以下內(nèi)容：a、更改原因；

　　b、更改前參數(shù)；

　　c、更改后參數(shù)。

　　4、技術(shù)文件更改申請(qǐng)單的審批：

　　a、廠務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)文件更改進(jìn)行審批；

　　b、必要時(shí)廠務(wù)經(jīng)理可組織有關(guān)人員對(duì)技術(shù)文件的更改進(jìn)行評(píng)審或會(huì)簽；

　　c、廠務(wù)經(jīng)理下達(dá)技術(shù)文件更改指令（書(shū)面文件）；5、生產(chǎn)部根據(jù)指令實(shí)施更改。

　　a、更改不得降低規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量水平和顧客適用性要求；b、更改不得違反有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)；

　　c、工程部負(fù)責(zé)更改，其他人員未經(jīng)受權(quán)無(wú)權(quán)更改，工程部做

　　好技術(shù)文件更改記錄；

　　d、更改時(shí)所有部門(mén)及所有文件應(yīng)同步更改。四、技術(shù)文件的管理：

　　1、技術(shù)文件發(fā)放：技術(shù)文件由工程部發(fā)放到相關(guān)責(zé)任部門(mén)，并在[文件發(fā)放記錄表]上登記，由領(lǐng)用人簽名。 2、文件使用和保管：

　　a、工程部根據(jù)工作需要合理發(fā)放給使用者；

　　b、使用者要妥善保管好文件，使用者未經(jīng)技術(shù)部許可，不得擅自復(fù)印、外借技術(shù)文件。有遺失及損壞情況應(yīng)及時(shí)報(bào)工程部辦理補(bǔ)發(fā)手續(xù)；

　　c、工程部應(yīng)建立[技術(shù)文件一覽表]及[外來(lái)文件一覽表]；d、技術(shù)文件由工程部歸口保管，工程部對(duì)上述文件應(yīng)進(jìn)行分類(lèi)并妥善保管；

　　e、借閱技術(shù)文件須由技術(shù)部或廠務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，并在[文件及資料借閱登記表]上做好記錄，由借閱人簽名；

　　f、對(duì)無(wú)使用及保存價(jià)值的文件，由工程部負(fù)責(zé)審批后及時(shí)收回銷(xiāo)毀，并填寫(xiě)[文件及資料回收登記表]；

　　g、對(duì)有保存參考價(jià)值的作廢文件，應(yīng)在該文件上進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并用專(zhuān)柜保存，以防誤用。技術(shù)文件管理制度11

　　1、技術(shù)文件包括：技術(shù)文件是指公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)檔案和技術(shù)資料。

　　具體包括：

　　1）開(kāi)發(fā)計(jì)劃階段：方案設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)、檢驗(yàn)要求。 2）開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段：原理圖、印制版圖、產(chǎn)品編程手冊(cè)、機(jī)械結(jié)構(gòu)圖、編程器件燒寫(xiě)文件、可編程器件源碼、硬件編程手冊(cè)、軟件安裝包、驅(qū)動(dòng)程序。

　　3）產(chǎn)品調(diào)試階段：產(chǎn)品調(diào)試手冊(cè)、產(chǎn)品焊裝明細(xì)表、設(shè)計(jì)評(píng)審記錄表（原理圖和印制板圖）、產(chǎn)品調(diào)試記錄。

　　4）產(chǎn)品維護(hù)階段：設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)總結(jié)、軟件使用手冊(cè)、產(chǎn)品使用手冊(cè)。

　　2、技術(shù)文件的技術(shù)要求和數(shù)據(jù)等必須符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求。

　　3、技術(shù)文件由技術(shù)開(kāi)發(fā)部等相對(duì)應(yīng)部門(mén)編制，各部門(mén)應(yīng)對(duì)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、合理性負(fù)責(zé)。

　　4、各相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)文件的審核和批準(zhǔn)。

　　5、技術(shù)文件的編制必須嚴(yán)格執(zhí)行編制、校對(duì)、審核三級(jí)把關(guān)制度；明確各級(jí)的責(zé)、權(quán)、利。

　　6、技術(shù)文件應(yīng)保證標(biāo)題欄中的編號(hào)、名稱(chēng)、日期，設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核、批準(zhǔn)等欄中簽署齊全，簽署不齊全的技術(shù)文件不得用于生產(chǎn)和歸檔。技術(shù)文件管理制度12

　　1范圍

　　本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了交工技術(shù)文件從策劃到填寫(xiě)、檢查、簽證、整理、交接直至歸檔全過(guò)程的管理要求。

　　本標(biāo)準(zhǔn)適用于工程項(xiàng)目交工技術(shù)文件的管理。 2總則

　　為明確交工技術(shù)文件形成的過(guò)程及各相關(guān)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

　　3規(guī)范性引用文件

　　《吉林省建筑工程施工技術(shù)資料標(biāo)準(zhǔn)》煉油化工建設(shè)項(xiàng)目(工程)交工技術(shù)文件《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》《工業(yè)安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》 4術(shù)語(yǔ)和定義

　　本標(biāo)準(zhǔn)采用了下列術(shù)語(yǔ):

　　4.1交工技術(shù)文件

　　交工技術(shù)文件是指從工程開(kāi)始施工到工廠全部裝置預(yù)試車(chē)完成,移交給建設(shè)單位的技術(shù)文件。

　　4.2項(xiàng)目工程:指在一個(gè)總體設(shè)計(jì)或初步設(shè)計(jì)范圍內(nèi),由一個(gè)或若干個(gè)互相有內(nèi)在聯(lián)系的單項(xiàng)工程所組成的建設(shè)項(xiàng)目。 4.3單項(xiàng)工程:是建設(shè)項(xiàng)目的組成部分,具有獨(dú)立設(shè)計(jì)文件,建

　　成后能夠發(fā)揮生產(chǎn)能力或效益的生產(chǎn)裝置(車(chē)間)或獨(dú)立工程,也可稱(chēng)為“裝置”。

　　4.4單位工程:指單項(xiàng)工程中,具有獨(dú)立施工條件或獨(dú)立使用功能的工程。在石化總公司建設(shè)項(xiàng)目中,“單位工程”與“單元名稱(chēng)”相對(duì)應(yīng);在化工項(xiàng)目中與“工號(hào)”相對(duì)應(yīng)。 4.5中間交接

　　中間交接是指單位工程按設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的范圍完成,并經(jīng)管道系統(tǒng)和設(shè)備的內(nèi)部處理,電氣和儀表調(diào)試及單機(jī)試車(chē)合格后,與建設(shè)單位所做的交接。

　　4.6工程交接

　　工程交接是指工廠全部裝置在予試車(chē)完成后,施工單位和建設(shè)單位按規(guī)定內(nèi)容所做的交接。

　　5管理內(nèi)容與要求

　　5.1交工技術(shù)文件的管理流程(見(jiàn)附圖) 5.2交工技術(shù)文件的策劃

　　5.2.1明確交工技術(shù)文件的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。由公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在與建設(shè)單位簽定的工程承包合同中規(guī)定。當(dāng)建設(shè)單位無(wú)明確表示時(shí),應(yīng)在合同中規(guī)定“交工技術(shù)文件按工程總承包單位的規(guī)定執(zhí)行”。

　　5.2.2劃分工程項(xiàng)目的單位工程,規(guī)定施工單位,統(tǒng)一編號(hào)。

　　該項(xiàng)工作由項(xiàng)目部在確定完施工單位的基礎(chǔ)上,以文件形式下發(fā)給施工單位及有關(guān)部門(mén),在工程開(kāi)工后兩個(gè)月以?xún)?nèi)完成。 5.2.3下達(dá)立卷分冊(cè)的要求。根據(jù)單位工程的劃分,在征得建設(shè)單位同意的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)立卷分冊(cè),正式打印下發(fā)。 5.2.4確定交工技術(shù)文件模式。根據(jù)合同規(guī)定,項(xiàng)目部從交工技術(shù)文件模式中選定本工程應(yīng)用的交工技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn),以文件形式下發(fā)。

　　5.3工程技術(shù)文件的形成和同步積累

　　5.3.1施工單位技術(shù)人員是交工資料形成的直接責(zé)任人,對(duì)交工基礎(chǔ)資料的形成和同步積累負(fù)直接責(zé)任。

　　5.3.2項(xiàng)目部工號(hào)技術(shù)負(fù)責(zé)人是交工技術(shù)文件的主要負(fù)責(zé)人員,對(duì)交工技術(shù)文件的形成和同步積累負(fù)主要責(zé)任。

　　5.3.3項(xiàng)目部施工經(jīng)理是交工技術(shù)文件工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,對(duì)交工技術(shù)文件工作負(fù)全責(zé)。

　　5.3.4施工單位技術(shù)人員將分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢記錄做為技術(shù)交底的一部分下達(dá)施工班組和其它責(zé)任人員,他們按照各自的要求分別實(shí)施和簽證,完成后返回工號(hào)技術(shù)負(fù)責(zé)人。工號(hào)技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整理、核定和簽證,在分部工程完工后交項(xiàng)目部工號(hào)技術(shù)負(fù)責(zé)人。

　　5.3.5設(shè)計(jì)變更和技術(shù)簽證(技術(shù)聯(lián)系單)由資料員領(lǐng)回建帳,

　　發(fā)放到項(xiàng)目部工號(hào)技術(shù)負(fù)責(zé)人實(shí)施并下達(dá)到施工單位執(zhí)行,同時(shí)收集作為交工技術(shù)文件。

　　5.3.6材料、零部件質(zhì)量證明書(shū)由材料供應(yīng)部門(mén)設(shè)專(zhuān)人管理,在材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí),向技術(shù)人員提供合格的足夠數(shù)量的證件。本工程專(zhuān)用的材料、零部件,合格證原件應(yīng)交項(xiàng)目部工號(hào)技術(shù)負(fù)責(zé)人放入交工技術(shù)文件正本,供應(yīng)部門(mén)留復(fù)印件。各工程共用的材料、零部件合格證原件存供應(yīng)部門(mén),復(fù)印件交工,但復(fù)印件要標(biāo)明原件在何處,并加蓋經(jīng)手人印章和抄件專(zhuān)用章。

　　5.3.7設(shè)備和備品配件質(zhì)量證明書(shū)由設(shè)備工程師提供,合格證原件放入交工技術(shù)文件正本。

　　5.3.8交工技術(shù)文件隨著工程進(jìn)度逐步形成,資料必須與工程同步,各級(jí)簽證應(yīng)在施工項(xiàng)目完成后隨即進(jìn)行。工號(hào)技術(shù)負(fù)責(zé)人要注重工程隱蔽記錄和聯(lián)合簽證的及時(shí)性。

　　5.3.9分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定完成后,由工號(hào)技術(shù)負(fù)責(zé)人存查或并入交工技術(shù)文件。單位工程質(zhì)量評(píng)定經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)核定后,由項(xiàng)目部質(zhì)檢工程師將工程質(zhì)量評(píng)定表等送交交工技術(shù)文件相關(guān)卷冊(cè)的組卷責(zé)任人整理成冊(cè)。

　　5.3.10竣工圖由項(xiàng)目部組織編制,必須做到齊全準(zhǔn)確。竣工圖要做到與設(shè)計(jì)資料、隱蔽工程記錄和工程實(shí)際情況“三對(duì)口”,同時(shí)填寫(xiě)竣工圖編制記錄。

　　5.4交工技術(shù)文件的整理

　　5.4.1項(xiàng)目部工號(hào)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)交工技術(shù)文件的整理工作,凡屬交工技術(shù)文件范疇的各種資料,均由各有關(guān)部門(mén)和責(zé)任人員交工號(hào)技術(shù)負(fù)責(zé)人整理。

　　5.4.2為使技術(shù)文件管理清晰,防止混亂和遺漏,各項(xiàng)技術(shù)文件都要分門(mén)別類(lèi)整理保管,每類(lèi)宜分別填寫(xiě)文件目錄,每加入一份,隨時(shí)將其名稱(chēng)填在目錄中。

　　5.4.3交工技術(shù)文件的順序由公司技術(shù)質(zhì)量部在交工技術(shù)文件的組成模式中加以規(guī)定。

　　5.5質(zhì)量經(jīng)理

　　5.5.1項(xiàng)目部質(zhì)量經(jīng)理組織本工程項(xiàng)目交工技術(shù)文件的審查工作,對(duì)交工技術(shù)文件的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　5.5.2交工技術(shù)文件的最終審查,在收集齊項(xiàng)目的全部交工資料和完成竣工圖編制后,由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一組織終審。 5.6交工技術(shù)文件的送審和交接簽證

　　5.6.1交工技術(shù)文件經(jīng)終審后,由項(xiàng)目部邀請(qǐng)建設(shè)單位和質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行予審。

　　5.6.2予審提出的問(wèn)題由項(xiàng)目部整改,整改完成后項(xiàng)目部提出整改報(bào)告給建設(shè)單位、檢查部門(mén)。

　　5.6.3交工技術(shù)文件審查通過(guò)后,按規(guī)定進(jìn)行正式裝訂。

　　5.6.4裝訂結(jié)束后,項(xiàng)目部將交工技術(shù)文件正式移交給建設(shè)單位驗(yàn)收簽證。

　　5.7對(duì)于外包工程,根據(jù)“誰(shuí)分包,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,由發(fā)包的單位全權(quán)負(fù)責(zé)交工技術(shù)文件工作。 5.8交工技術(shù)文件的歸檔

　　項(xiàng)目部負(fù)責(zé)交工技術(shù)文件的外部簽證工作。簽證完成后,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)將交工技術(shù)文件副本送公司檔案室存檔。 6本標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的質(zhì)量記錄

　　a.交工技術(shù)文件;

　　b.存查資料;

　　c.交工技術(shù)文件立卷分冊(cè)目錄;

　　c.竣工圖編制記錄;

　　d.交工技術(shù)文件最終審查簽證表; e.科技檔案移交清冊(cè)。

　　7附錄

　　a.交工技術(shù)文件立卷分冊(cè)目錄;

　　b.竣工圖編制記錄;

　　c.交工技術(shù)文件最終審查簽證表;技術(shù)文件管理制度13

　　1、總檢員對(duì)二級(jí)維護(hù)以上竣工出廠車(chē)輛，簽發(fā)機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工出廠合格證。

　　2、合格證由資料管理員負(fù)責(zé)保管，視生產(chǎn)情況由專(zhuān)人持道路運(yùn)輸許可證副本到管理部門(mén)購(gòu)領(lǐng)。

　　3、合格證由總檢員向資料管理員領(lǐng)取，資料管理員須建立合格證領(lǐng)用、簽發(fā)臺(tái)帳。

　　4、總檢員須逐項(xiàng)填寫(xiě)合格證，簽名并加蓋本單位公章，簽發(fā)后合格證存根交由資料管理員保存。技術(shù)文件管理制度14

　　文件及技術(shù)檔案管理工作,是工程施工的延續(xù),但常常因項(xiàng)目經(jīng)理部的解散、人員調(diào)動(dòng)等原因而滯后,為了使本項(xiàng)目在該方面的管理工作上一個(gè)新臺(tái)階,同時(shí)為以后的工作提供依據(jù),體現(xiàn)'重生產(chǎn)同樣重技術(shù)檔案管理'的方針,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和內(nèi)業(yè)雙豐收,特制定文件、技術(shù)檔案管理制度。

　　(1)文件及技術(shù)檔案管理的任務(wù)、意義①文件及技術(shù)檔案管理的任務(wù)是

　　按照一定的原則和要求,系統(tǒng)地收集記述工程建設(shè)全過(guò)程中具有保存價(jià)值的用于指導(dǎo)施工的技術(shù)文件材料,并按歸檔制度加以分類(lèi)整理,以便完工驗(yàn)收后,完整地移交給有關(guān)技術(shù)檔案管理部門(mén)。

　�、谖募凹夹g(shù)檔案管理的意義是

　　可以保證技術(shù)文件的完整性、正確性和及時(shí)性,組織有序的交流,及時(shí)滿(mǎn)足施工生產(chǎn)的'需要,出了問(wèn)題,有據(jù)可查,從而起到穩(wěn)定

　　正常生產(chǎn)的作用。

　　(2)文件及技術(shù)檔案管理制度

　�、傥募芾碇贫�

　　施工過(guò)程中發(fā)生的往來(lái)文件,項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)設(shè)專(zhuān)職人員,按照is09001:20__的要求進(jìn)行專(zhuān)門(mén)管理,并形成硬性規(guī)定,并由此建立文件管理制度。

　　②技術(shù)檔案管理制度

　　施工過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)資料,項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)設(shè)專(zhuān)職人員,按照is09001:20__的要求進(jìn)行專(zhuān)門(mén)管理,并形成制度貫徹落實(shí)。 (3)文件及技術(shù)檔案管理的方法

　�、傥募芾矸椒�

　　a、收集:主要是注意搞好日常文件的管理工作。

　　b、整理及編目:是在文件全面收集基礎(chǔ)上,對(duì)來(lái)文或發(fā)文進(jìn)行科學(xué)地分類(lèi)和有秩序地排列。分類(lèi)應(yīng)根據(jù)文件的行文類(lèi)別區(qū)分。同時(shí)按文件的收發(fā)時(shí)間編制目錄,該受控的要建立受控文件清單并加蓋受控章。

　�、诩夹g(shù)檔案管理辦法

　　a、收集:由項(xiàng)目經(jīng)理部工程管理部統(tǒng)一管理。

　　b、整理及編目:是在技術(shù)檔案材料全面收集基礎(chǔ)上,對(duì)技術(shù)檔案材料進(jìn)行科學(xué)地分類(lèi)和有秩序地排列。分類(lèi)按技術(shù)檔案本身的

　　自然形成規(guī)律進(jìn)行。工程技術(shù)檔案分類(lèi),原則上按工程項(xiàng)目劃分,使同一項(xiàng)工程的技術(shù)檔案都集中在一起,以便能夠反映該項(xiàng)目工程的全貌。而每一類(lèi)別下,又可按專(zhuān)業(yè)分為若干類(lèi)。編目方針為能夠揭示技術(shù)檔案的內(nèi)容和他們之間聯(lián)系,便于檢查。 (4)交工驗(yàn)收及資料整理

　　①建立技術(shù)資料復(fù)核制,來(lái)源于施工過(guò)程中的資料,必須現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)且有人復(fù)核,決不允許一人一填到底,更不容許事后補(bǔ)填,且資料能夠反映工程實(shí)際。

　　②交工驗(yàn)收資料的整理,要從工程施工一開(kāi)始就著手抓,先化整為零,再化零為整。同時(shí)做到資料、圖紙和計(jì)量支付三者的統(tǒng)一。 ③加強(qiáng)交工驗(yàn)收及資料整理的管理工作,徹底根治此方面滯后的弊病。

　　(5)竣工資料整理、竣工圖繪制

　�、僭诮还べY料的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善成竣工資料,摒棄持久戰(zhàn)。 ②每一分項(xiàng)工程完成后,要隨即把施工中變更的部分用鉛筆描繪在原施工圖紙上,并注明變更的依據(jù)及日期等。

　�、郯芽⒐べY料的整理及竣工圖繪制與項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績(jī)掛鉤,作為獎(jiǎng)罰的依據(jù)之一。技術(shù)文件管理制度15

　　1.技術(shù)文件分為“受控”個(gè)“非受控”文件兩大類(lèi)。“受控”文件指與質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有關(guān)文件。

　　2.文件的更改須填寫(xiě)《文件更改申請(qǐng)單》由負(fù)責(zé)人簽字后方可更改并標(biāo)識(shí)，文件更改幅度較大時(shí)，予以換版。換版文件下發(fā)后，必須將原文件由行政部收回，以保證使用有效版本。 3.文件領(lǐng)用者，因文件丟失或者損壞需要領(lǐng)用新文件時(shí)，到行政部填寫(xiě)《文件處理單》，經(jīng)常務(wù)副總審核、批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。 4.文件管理者、文件持有者要派專(zhuān)人管理文件，并保持文字清晰，外來(lái)借閱者需填寫(xiě)《文件借閱登記表》，經(jīng)常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

　　5.作廢文件銷(xiāo)毀時(shí)，由該部門(mén)填寫(xiě)《文件處理單》，由總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)后統(tǒng)一銷(xiāo)毀。需要留用的加蓋“作廢留用章”后方可保留。

　　6.質(zhì)量記錄的格式和內(nèi)容由使用部門(mén)設(shè)計(jì)，行政管理部門(mén)審查批準(zhǔn)，統(tǒng)一編號(hào)控制。質(zhì)量記錄表需要更改時(shí)，仍由原審批部門(mén)審批。

　　7.質(zhì)量記錄填寫(xiě)：要求個(gè)部門(mén)質(zhì)量記錄填寫(xiě)人員在填寫(xiě)時(shí)要及時(shí)、完整、自己清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、使用中性筆或者圓珠筆筆填寫(xiě)。質(zhì)量記錄原則上不準(zhǔn)更改，如有失誤或者計(jì)算錯(cuò)誤時(shí)，在改動(dòng)處劃改并簽名。

　　8.質(zhì)量記錄的借閱：外來(lái)人員借閱質(zhì)量記錄經(jīng)常務(wù)副總批準(zhǔn)后辦理借閱手續(xù)借閱，公司人員經(jīng)行政部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，辦理借閱

　　手續(xù)。

　　9.質(zhì)量記錄的管理和保存：質(zhì)量記錄由本部門(mén)制定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管，注意防潮、防腐、防盜、防火、防蛀、保存期按《質(zhì)量記錄清單》的要求實(shí)施。

　　10.各類(lèi)質(zhì)量記錄由各部門(mén)指定專(zhuān)人手機(jī)、整理分類(lèi)并裝訂，行政部負(fù)責(zé)歸檔并規(guī)定期限保存。

　　11.質(zhì)量記錄銷(xiāo)毀：對(duì)于超過(guò)保存期的質(zhì)量記錄，由行政部和使用部門(mén)負(fù)責(zé)簽字，包常務(wù)副總審核批準(zhǔn)后，進(jìn)行銷(xiāo)毀并填寫(xiě)《質(zhì)量記錄銷(xiāo)毀清單》，需要保留的記錄加蓋“作廢保留”章后由行政部統(tǒng)一保存。

　　12.行政部對(duì)質(zhì)量記錄的填寫(xiě)和使用情況進(jìn)行檢查。并留有記錄，填寫(xiě)《監(jiān)督檢查記錄》，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。

文件的管理制度10

　　1、學(xué)校各部門(mén)對(duì)學(xué)校以上文件的收發(fā)，傳遞，閱辦，保管，存檔要有專(zhuān)人，做到“三勤”：勤催辦，勤檢查，勤回收。各部門(mén)、年組取的文件要有專(zhuān)人保管，并按要求定期交回。

　　2、收發(fā)文件有登記。收到上級(jí)文件后，由專(zhuān)人拆封，認(rèn)真核對(duì)份數(shù)，統(tǒng)一編號(hào)，及時(shí)登記；向下發(fā)文時(shí)，明確份數(shù)，嚴(yán)格履行發(fā)文登記（簽字）手續(xù)。

　　3、傳閱文件有專(zhuān)夾。做到及時(shí)，準(zhǔn)確，去向清楚；達(dá)到“三不”：批閱不積壓，承辦不橫傳，傳閱范圍不擴(kuò)大。

　　4、借閱文件有手續(xù)。借閱秘密文件要嚴(yán)格履行領(lǐng)導(dǎo)簽批，本人（借閱者）簽字手續(xù)，閱后及時(shí)歸還。

　　5、繳毀文件有清單。對(duì)清繳上來(lái)的文件，按規(guī)定該存檔的存檔，該上繳的上繳，該銷(xiāo)毀的銷(xiāo)毀，無(wú)論是存檔，上交或是銷(xiāo)毀，都必須分類(lèi)列出清單備查。

　　6、存放文件有專(zhuān)柜。需要繼續(xù)保存的文件，要設(shè)專(zhuān)柜專(zhuān)人分類(lèi)保管，存放文件的'室內(nèi)要有晝夜值班人員，確保文件管理安全。

　　7、秘密文件不準(zhǔn)與其它公文混存，更不準(zhǔn)亂放損壞或丟失。丟失者要追查責(zé)任并予以必要的紀(jì)律處分。

　　8、上級(jí)召開(kāi)會(huì)議由領(lǐng)導(dǎo)帶回的文件，一律交文秘人員登記，保管干部調(diào)動(dòng)工作，事先要把文件交清。

文件的管理制度11

　　第一章總則

　　第一條為提高行文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,特制訂本制度。

　　第二條文件管理內(nèi)容主要包括上級(jí)函、電、來(lái)文、公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。

　　第三條全公司各類(lèi)文件由辦公室統(tǒng)一管理。

　　第二章收文的管理

　　第四條公文的簽收。

　　(1)凡送公司的文件均由公司收發(fā)員登記簽收后交辦公室秘書(shū)拆封。在簽收和拆封時(shí),收發(fā)員和辦公室秘書(shū)均需注意檢查封口和郵票,對(duì)密件開(kāi)口和國(guó)外信函郵票被撕應(yīng)拒絕簽收。

　　(2)對(duì)上級(jí)機(jī)要部門(mén)發(fā)來(lái)的文件,要進(jìn)行信封、文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的“四對(duì)口”核定,如果其中一項(xiàng)不對(duì)口,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)機(jī)要部門(mén),并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)。

　　第五條公文的編號(hào)保管。

　　(1)辦公室秘書(shū)對(duì)上級(jí)公文拆封后應(yīng)及時(shí)附上“文件處理傳閱單”,并分類(lèi)登記編號(hào)、保管。須由公司總經(jīng)理親啟的文件,總經(jīng)理啟封后,也應(yīng)交辦公室秘書(shū)辦理正常手續(xù)。

　　(2)公司外出人員開(kāi)會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)送交辦公室秘書(shū)進(jìn)行登記編號(hào),個(gè)人不得私自保存。

　　第六條公文的閱批與分轉(zhuǎn)。

　　(1)凡正式文件均需辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容及性質(zhì)閱簽后,由辦公室秘書(shū)分送承辦部門(mén)閱辦,重要文件應(yīng)呈送公司總經(jīng)理閱批后分送承辦部門(mén)閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要即閱即辦。

　　(2)一般函、電、單據(jù)等,分別由辦公室秘書(shū)直接分轉(zhuǎn)處理,如涉及幾個(gè)單位會(huì)辦的文件,應(yīng)同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。

　　(3)為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室秘書(shū)應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到總經(jīng)理室和承辦部門(mén),如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門(mén),應(yīng)按批示次序依次傳閱,最遲不得超過(guò)兩天(特殊情況例外)。

　　第七條文件的傳閱與催辦。

　　(1)傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密制度,不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍和公共場(chǎng)所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。

　　(2)閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件交辦公室,閱批文件一般不得超過(guò)兩天,閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有公司總經(jīng)理“批示”、“擬辦意見(jiàn)”,辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門(mén)和人員按文件要求和公司總經(jīng)理批示辦理有關(guān)事宜。

　　(3)閱文時(shí)不得抄錄全文,不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件,如確系工作需要,要辦理借閱手續(xù),以防止丟失、泄密。文件閱完后,應(yīng)送交辦公室秘書(shū)。

　　(4)辦公室秘書(shū)對(duì)文件負(fù)有催辦、檢查、督促的責(zé)任。承辦部門(mén)接到文件、函電應(yīng)立即指定專(zhuān)人辦理,不得將文件壓放、分散,如需備查,應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。

　　第三章發(fā)文的管理

　　第八條發(fā)文的規(guī)定。

　　(1)全公司上報(bào)、下發(fā)正式文件由公司辦公室辦理,各部門(mén)一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

　　(2)各部門(mén)需要向上反映匯報(bào)重要情況或向下安排布置重要工作要求發(fā)文,應(yīng)分別向公司辦公室提出發(fā)文申請(qǐng),并將文件底稿分別交辦公室審核。辦公室同意發(fā)文,則由辦公室分別按機(jī)構(gòu)設(shè)置與業(yè)務(wù)分工統(tǒng)一歸口發(fā)文。

　　(3)對(duì)全公司影響較大、涉及兩個(gè)以上子公司分管范圍的文件,須由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)簽發(fā)。

　　第九條發(fā)文的范圍。

　　(1)凡是以公司名義發(fā)出的文件、通告、決定、決議、請(qǐng)示、報(bào)告、編寫(xiě)的會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議簡(jiǎn)報(bào),均屬發(fā)文的范圍。

　　(2)公司下發(fā)文件主要用于以下事項(xiàng)。

　�、侔l(fā)上級(jí)文件或根據(jù)上級(jí)文件精神制訂的公司文件。

　�、诠局卮笊a(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、生活福利等工作的'決定,發(fā)布有關(guān)獎(jiǎng)懲決定和通報(bào)其他有關(guān)全公司的重大事項(xiàng)。

　　(3)公司上行文、外發(fā)文主要用于以下事項(xiàng)。

　�、賹�(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)呈報(bào)工作計(jì)劃、請(qǐng)示報(bào)告、處理決定,同兄弟單位聯(lián)系有關(guān)公司重大生產(chǎn)、技術(shù)、人事勞資、物資供應(yīng)、科研、基建、經(jīng)營(yíng)管理等事宜。

　�、谠诠救粘Ｉa(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理中,有關(guān)圖紙、技術(shù)文件、工藝修改、審批工作、安排部署、傳達(dá)上級(jí)指示等事項(xiàng),應(yīng)按有關(guān)制度辦理,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由主管業(yè)務(wù)部室書(shū)面或口頭通知執(zhí)行,一般不用公司文件發(fā)布。

　�、鄯哺鳂I(yè)務(wù)部室如開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議所作的決定,一般都不應(yīng)發(fā)文,不備查考,可以用部室名義發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

　�、芨鳂I(yè)務(wù)部室與外單位發(fā)生一般業(yè)務(wù)聯(lián)系,可用各部室的名義對(duì)外發(fā)函(應(yīng)各自編號(hào)備查),不用公司名義發(fā)文。

　　第四章發(fā)文程序與要求

　　第十條發(fā)文程序規(guī)定。

　　(1)各單位需要發(fā)文,應(yīng)事先向辦公室提出申請(qǐng)。

　　(2)辦公室同意發(fā)文時(shí),主辦單位應(yīng)以集團(tuán)公司指示或工作實(shí)際需要草擬文件初稿。

　　(3)草擬文稿必須從公司角度出發(fā),做到情況確實(shí)、觀點(diǎn)鮮明、條理清楚、層次分明、文字簡(jiǎn)練、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確、書(shū)寫(xiě)工整,嚴(yán)禁使用鉛筆、圓珠筆、紅墨水和彩筆書(shū)寫(xiě)。

　　(4)文稿擬就后,擬稿人應(yīng)填附發(fā)文稿紙首頁(yè),詳細(xì)寫(xiě)明文件標(biāo)題、發(fā)送范圍、印刷份數(shù)、擬稿單位與擬稿人,并簽名、蓋章,標(biāo)定日期和密級(jí)。

　　(5)辦公室應(yīng)根據(jù)公司的要求和上級(jí)有關(guān)指示精神,對(duì)文稿進(jìn)行審查和修改。對(duì)涂改不清、文字錯(cuò)漏嚴(yán)重、內(nèi)容不妥、格式不符的文稿,應(yīng)退回?cái)M稿單位重新擬稿。

　　(6)經(jīng)辦公室審查、修改后的文稿,送部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)核稿(對(duì)文稿內(nèi)容、質(zhì)量負(fù)責(zé))。

　　(7)對(duì)審核時(shí)修改較多,有礙打印和存檔的文稿,應(yīng)由擬稿部門(mén)重新纂寫(xiě)清楚。

　　(8)需經(jīng)會(huì)簽的文稿,應(yīng)在交付打印前送會(huì)簽部門(mén)會(huì)簽。

　　(9)文稿審核、會(huì)簽后,按批準(zhǔn)權(quán)限的規(guī)定呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后的文稿交辦公室秘書(shū),統(tǒng)一編號(hào)后送打印室打印。

　　(10)文件打印清樣,應(yīng)由擬稿人校對(duì),校對(duì)人員應(yīng)在發(fā)文稿上簽名。文件打印后,由辦公室派專(zhuān)人按量印刷,再由辦公室秘書(shū)分發(fā)并檢查落實(shí)情況。對(duì)印刷質(zhì)量不好的文件,辦公室秘書(shū)應(yīng)拒絕蓋章分發(fā)。

　　第五章文件的借閱和清退

　　第十一條各部門(mén)有關(guān)工作人員因工作需要借閱一般文件,需要本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽寫(xiě)便條,對(duì)有密級(jí)的文件須辦公室主任同意后方可借閱。

　　第十二條借閱文件應(yīng)嚴(yán)格履行借閱登記手續(xù),任何人不得將文件帶走或全文抄錄,不允許拆卷和在文件上勾畫(huà)等。

　　第十三條辦公室秘書(shū)對(duì)承辦的公文應(yīng)抓緊催辦,應(yīng)定期對(duì)事情已經(jīng)辦妥的公司文件和上級(jí)要求限期清退的文件,進(jìn)行收繳清退工作(一般為月底一小清,季末一中清,年終一總清)。如發(fā)現(xiàn)文件丟失、必須及時(shí)

　　查明原因和責(zé)任者,并如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　第十四條各部門(mén)應(yīng)定一位責(zé)任心強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)文件收交、保管、保密、催辦、檢查工作。

　　第六章文件的立卷與歸檔

　　第十五條文件的歸檔范圍。

　　(1)上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)文包括上級(jí)對(duì)公司報(bào)告、申請(qǐng)的批復(fù)統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。

　　(2)公司發(fā)出的報(bào)告、指示、決定、決議、通報(bào)、紀(jì)要、重要通知、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的各類(lèi)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、季度、年度報(bào)表等。

　　(3)公司總經(jīng)理辦公會(huì)以及各種專(zhuān)業(yè)例會(huì)記錄。

　　(4)參加上級(jí)召開(kāi)的各種會(huì)議帶回的文件、資料及公司在會(huì)上匯報(bào)發(fā)言材料等。

　　(5)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志來(lái)公司檢查視察工作的報(bào)告、指示、記錄,以及公司向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)的提綱和材料。

　　(6)反映公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、先進(jìn)人物事跡及公司領(lǐng)導(dǎo)工作的音像攝制品。

　　(7)公司日志和大事記。

　　(8)公司向上級(jí)請(qǐng)示批復(fù)的文件及上報(bào)的有關(guān)材料。

　　(9)業(yè)務(wù)部室日常工作中形成的活動(dòng)資料,由各業(yè)務(wù)部室負(fù)責(zé)立卷歸檔。

　　第十六條立卷要求。

　　(1)文件立卷應(yīng)按照內(nèi)容、名稱(chēng)、時(shí)間順序,分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行整理歸檔。立卷時(shí),要求把文件的批復(fù)、正本、底稿、主頁(yè)、附件收集齊全,保持文件、材料的完整性。

　　(2)要堅(jiān)持平時(shí)立卷與年終立卷歸檔相結(jié)合的原則。重要工作、重要會(huì)議形成的文件材料,要及時(shí)立卷歸檔。上年度形成的文件材料,要求在下年度5月份以前整理完,6月份正式向檔案館(室)移交,清單一式兩份(接交單位各留存一份備查)。

　　第七章文件的銷(xiāo)毀

　　第十七條對(duì)于多余、重復(fù)、過(guò)時(shí)和無(wú)保存價(jià)值的文件,辦公室應(yīng)定期清理、造冊(cè),并按上級(jí)有關(guān)規(guī)定,辦理申請(qǐng)銷(xiāo)毀手續(xù)。

　　1、凡上級(jí)和外單位發(fā)來(lái)的文件、信函、電報(bào)、內(nèi)刊等由公司綜合部簽收、拆封、蓋上日戳、分類(lèi)編號(hào)、登記收文薄、填寫(xiě)公文處理單,送綜合部經(jīng)理審閱后,再送公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。

　　2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱的文件,綜合部要及時(shí)收回,按批示迅速準(zhǔn)確地送閱和傳遞。

　　3、各部門(mén)接文件后,要當(dāng)日閱辦,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求,主動(dòng)辦理。屬于各部門(mén)聯(lián)合承辦的,主辦部門(mén)要主動(dòng)做好協(xié)同工作,協(xié)辦部門(mén)要積極配合。

　　4、綜合部對(duì)發(fā)送的文件、信函、電報(bào)都要隨時(shí)查詢(xún)催辦,防止辦文拖期。

　　5、各部門(mén)在文件承辦后,要將辦理結(jié)果寫(xiě)在文件處理欄內(nèi),簽署承辦結(jié)果、承辦人姓名、時(shí)間或字號(hào),將文件退交公司綜合部,立卷、歸檔。

　　6、上級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)性文件,承辦單位辦完后,需要留存的,公司綜合部經(jīng)理簽批后可以復(fù)印留用。

　　7、各部門(mén)收到上級(jí)主管部門(mén)直接下達(dá)的文件或參加有關(guān)會(huì)議收到會(huì)議文件,均需交公司綜合部統(tǒng)一登記,并按文件處理程序閱辦。

文件的管理制度12

　　為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用，特制訂本制度。

　　一、文件管理內(nèi)容主要包括：上級(jí)函、電、來(lái)文，同級(jí)函、電、來(lái)文，本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則，全公司各類(lèi)文件由辦公室歸口管理。

　　二、公文的簽收

　　1.凡來(lái)公司公啟文件(除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由辦公室登記簽收。

　　2. 公文的編號(hào)保管

　　(1)、辦公室對(duì)上級(jí)來(lái)文拆封后應(yīng)及時(shí)附上“文件處理傳閱單”，并分類(lèi)登記編號(hào)、保管。

　　(2)、公司外出人員開(kāi)會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)送交辦公室進(jìn)行登記編號(hào)保管，不得個(gè)人保存。

　　3. 公文的閱批與分轉(zhuǎn)

　　(1)、凡正式文件均需由辦公室根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，由辦公室分送承辦部門(mén)閱辦，重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批后分送承辦部門(mén)閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完，緊急文件要立即辦。

　　(2)、一般文、函、電等，分別由辦公室直接分轉(zhuǎn)處理。

　　(3)、為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門(mén)，如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門(mén)，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過(guò)2天(特殊情況例外)。

　　4.文件的`傳閱與催辦

　　(1)、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍或公共場(chǎng)所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。

　　(2)、閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件送回辦公室，閱批文件一般不得超過(guò)2天，閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”，“擬辦意見(jiàn)”，辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門(mén)和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。

　　(3)、文件閱完后，應(yīng)送交辦公室，切忌橫傳。

　　(4)、辦公室對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門(mén)接到文件、函電應(yīng)立即指定專(zhuān)人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定，并征得辦公室同意后，予以復(fù)印或摘抄，原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。

文件的管理制度13

　　1、目的

　　為規(guī)范本公司文件分類(lèi)、編號(hào)、擬定、審批、用印、收發(fā)處理、整理存檔等工作，特制定本制度，適用于正龍物業(yè)有限公司及下屬管理中心各部門(mén)的文件管理工作。

　　2、職責(zé)

　　2.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司所有對(duì)外發(fā)文審批。

　　2.2管理中心經(jīng)理負(fù)責(zé)管理中心文件的審批。物業(yè)部負(fù)責(zé)管理中心文件的打印及文號(hào)的管理工作。

　　2.3部門(mén)主管負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的擬制與審核，及負(fù)責(zé)本部門(mén)對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文的審批，并負(fù)責(zé)定期將已處理完畢的文件移交行政人事部。

　　2.4行政人事部負(fù)責(zé)公司文件格式、文號(hào)及資料的審核，用印管理、歸檔管理工作。

　　3、文件種類(lèi)

　　3.1上行文:請(qǐng)示，報(bào)告，計(jì)劃，總結(jié)；

　　3.2下行文:批復(fù)，決定，通知，通告，通報(bào)，制度，規(guī)定；

　　3.3平行文:信函，會(huì)議紀(jì)要。

　　4、文件格式

　　4.1發(fā)文統(tǒng)一使用以上文件類(lèi)別之一。

　　4.2秘密等級(jí)和緊急程度，用來(lái)確定文件發(fā)送方式及辦理速度，統(tǒng)一在文件的左上角位置加注。

　　4.3收文單位。是指用來(lái)處理或答復(fù)文件中有關(guān)問(wèn)題和有關(guān)事項(xiàng)的單位。

　　4.4正文。是文件的主體部分。文件制發(fā)的目的和根據(jù)，講述什么事情，解決什么問(wèn)題以及辦法和要求，都要在正文中闡述清楚:

　　4.5標(biāo)題統(tǒng)一使用二號(hào)或三號(hào)黑體字，放在居中位置；

　　4.6正文統(tǒng)一使用四號(hào)或小四宋體字，與主送單位等堅(jiān)持一致。每段開(kāi)頭空兩個(gè)字；要合理地劃分段落、正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，行間距為1、5倍，以清晰、美觀為原則；

　　4.7附件。通常指隨正文發(fā)出的補(bǔ)充說(shuō)明材料:如果該文件有附件的，應(yīng)在正文之下、發(fā)文單位落款的左上側(cè)，專(zhuān)行空兩格注明"附件:xxx"字樣；如果附件較多，還須編上序號(hào)；文件無(wú)附件的，無(wú)須注明；

　　4.8落款。指發(fā)文單位全稱(chēng)或規(guī)范化的簡(jiǎn)稱(chēng)。以總經(jīng)理的名義發(fā)出的，要用負(fù)責(zé)人姓名(前面冠以職務(wù)身分)署名:落款一般放在正文(或附件標(biāo)記)的右下角，相關(guān)于書(shū)信中具名的.位置；如果正文恰好占滿(mǎn)全頁(yè)，落款必須放在另頁(yè)空白紙上時(shí)，并在其上頭加注一行"(此頁(yè)無(wú)正文)"字樣；落款字體與正文相同。

　　4.9日期:

　　4.9.1一般應(yīng)寫(xiě)發(fā)文日期；

　　4.9.2制度或會(huì)議經(jīng)過(guò)的文件應(yīng)寫(xiě)經(jīng)過(guò)的日期；

　　4.9.3重要的文件寫(xiě)簽發(fā)的日期；

　　5、文號(hào)

　　5.1根據(jù)文件類(lèi)別、發(fā)文日期、發(fā)文單位及發(fā)文順序?qū)ξ募M(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)；具體文號(hào)編制規(guī)則見(jiàn)附件。

　　5.2公司文號(hào)由行政人事部統(tǒng)一管理，管理中心文號(hào)由物業(yè)部統(tǒng)一管理；

　　5.3發(fā)文部門(mén)需到以上部門(mén)登記領(lǐng)取文號(hào)后，方可發(fā)文。

　　6、用印

　　6.1用印是發(fā)文單位對(duì)文件負(fù)責(zé)的標(biāo)志，是文件合法生效的標(biāo)志，對(duì)外發(fā)文或內(nèi)部重要文件都應(yīng)加蓋印章。

　　6.2文件打印校對(duì)完之后，由管理印章的人員用印并進(jìn)行登記；

　　6.3印章應(yīng)蓋在落款和年月日中間，即"騎年蓋月"位置。

　　7、文件管理

　　7.1包括撰寫(xiě)、審核、簽發(fā)、蓋印、發(fā)放、歸檔、整理等一系列工作:

　　7.2正規(guī)文件應(yīng)盡量打印，并由擬文人仔細(xì)校對(duì)審核。

　　7.3簽發(fā)。簽發(fā)人對(duì)簽發(fā)的文件負(fù)有完全職責(zé)，應(yīng)本著負(fù)責(zé)精神，仔細(xì)閱讀文稿，實(shí)事求是地?cái)M寫(xiě)批語(yǔ)。同意簽發(fā)的，注明"同意發(fā)文"字樣后按正常手續(xù)辦理；不一樣意的寫(xiě)出具體意見(jiàn)返還擬文人重新撰寫(xiě)；

　　7.4用印。印章管理人員依據(jù)規(guī)定加印，并作好登記。對(duì)一頁(yè)以上的重要文件還須加蓋騎縫印。

　　7.5發(fā)放。由發(fā)文部門(mén)填寫(xiě)《文件發(fā)放登記表》，并做好發(fā)文簽收登記工作。需要回復(fù)辦理的文件，還要填寫(xiě)《文件處理單》，夾在文件前面，一并送有關(guān)人員或部門(mén)辦理。

　　7.6收文。文件管理人員(一般為行政人事部或管理中心物業(yè)部相關(guān)人員)將所收到的文件登記在《收文登記表》內(nèi)，資料包括:流水號(hào)、收文日期、發(fā)文單位、收文標(biāo)題、文件編號(hào)、發(fā)文日期、份數(shù)、處理情景、備注等。

　　7.7傳閱。傳閱工作一般由行政人事部或管理中心物業(yè)部辦理。閱讀人在閱讀后應(yīng)簽署姓名、日期。

　　7.8保存。文件辦理完畢后，由最終處理部門(mén)人員進(jìn)行保管。

　　7.9歸檔。各部門(mén)定期將本部門(mén)已處理完畢的文件匯兌交行政人事部，由行政人事部進(jìn)行整理存檔工作。

　　8、相關(guān)文檔

　　8.1文號(hào)編碼規(guī)則

　　8.2《文件編號(hào)使用登記表》

　　8.3《對(duì)外發(fā)文登記表》

　　8.4《對(duì)內(nèi)發(fā)文登記表》

　　8.5《收文登記表》

　　8.6《文件處理單》

　　8.7《傳閱單》

　　8.8《用印登記表》

　　8.9對(duì)外發(fā)文格式

　　8.10對(duì)內(nèi)發(fā)文格式

　　8.11報(bào)告總結(jié)格式

　　8.12會(huì)議紀(jì)要格式

　　8.13會(huì)議記錄格式

　　9、修訂及實(shí)施

　　9.1本規(guī)定由全公司各部門(mén)實(shí)施，行政人事部進(jìn)行監(jiān)督。

　　9.2本規(guī)定修訂權(quán)在公司。

　　9.3本規(guī)定從二零零四年五月一日實(shí)行。

文件的管理制度14

　　(一)意義

　　(二)文件檔案的類(lèi)別與形式

　　公司文件檔案包括以下各類(lèi)別的書(shū)面文字形式、磁卡和電腦存藏(硬盤(pán)存藏、磁盤(pán)存藏)形式。

　　1.公司法律文件:公司章程、批準(zhǔn)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、驗(yàn)資報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、企業(yè)代碼、銀行稅務(wù)登記等

　　2.公司董事會(huì)文件:董事會(huì)構(gòu)成、股本構(gòu)成、董事會(huì)決議、記要等

　　3.公司管理制度:公司運(yùn)營(yíng)、行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度、文本、流程

　　4.公司財(cái)務(wù)資料:各類(lèi)總、分帳冊(cè)、報(bào)表、單據(jù)、憑賬、報(bào)告等

　　5.公司人事薪資:人事結(jié)構(gòu)、錄用考核文件、薪資結(jié)構(gòu)、薪資表、獎(jiǎng)金計(jì)劃及分配記錄、獎(jiǎng)懲記錄、保險(xiǎn)計(jì)劃及記錄《勞動(dòng)合同》等

　　6.公司經(jīng)營(yíng)策略規(guī)劃:客戶(hù)需求分析、市場(chǎng)分析、各種調(diào)查分析、營(yíng)銷(xiāo)策略、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施計(jì)劃等

　　7.公司客戶(hù)名冊(cè):客戶(hù)名冊(cè)、服務(wù)合同、協(xié)議、策略聯(lián)盟協(xié)議、客戶(hù)拓展、防談名冊(cè)及記錄等

　　8.公司業(yè)務(wù)文件:公司各項(xiàng)對(duì)外服務(wù)的內(nèi)部管理制度、流程、文本及有關(guān)方法培訓(xùn)資料、報(bào)價(jià)體系等

　　9.公司客戶(hù)服務(wù)文件:服務(wù)過(guò)程中與客戶(hù)溝通產(chǎn)生的往來(lái)傳真、往來(lái)函、建議書(shū)、分析底稿、調(diào)查底稿、客戶(hù)提供之資料等

　　10.公司客戶(hù)檔案:已結(jié)案客戶(hù)的完整檔案,包括客戶(hù)服務(wù)資料及公司各種服務(wù)文本、方案、策劃、設(shè)計(jì)成果等

　　11.公司專(zhuān)業(yè)資料:公司搜集的各種業(yè)務(wù)文本、流程、制度、企劃書(shū)、顧問(wèn)服務(wù)理論、方法、同業(yè)服務(wù)成果、各類(lèi)行業(yè)資料、公司由政府主管部門(mén)獲取及購(gòu)買(mǎi)的政策法規(guī)、公司各類(lèi)剪報(bào)等

　　12.公司圖書(shū)、雜志:公司由公開(kāi)發(fā)行系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)、訂購(gòu)的`各種圖書(shū)、雜志

　　13.公司日常行政文件:日常通知、備忘、報(bào)告、批復(fù)、外來(lái)文函

　　14.公司宣傳資料:公司對(duì)外宣傳廣告用之公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)介紹等。