【精選】季度工作總結范文11篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的季度工作總結6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　季度工作總結 1

　　一、第一季度計劃完成情況描述

　　計劃目標一：好好工作，天天向上

　　完成情況描述：總是有一些意料之外的事情發(fā)生，擾亂當初的計劃，于是短暫的手忙腳亂、焦頭爛額之后又回歸正軌。為了天天向上，而好好工作。

　　如果你簡單地把job=breakfast、lunch、supper，那么其痛苦就自己一個人在黑夜中細細品味吧。當然，這樣的簡單的思維，也是提升幸福感的短期方式之一。但未來那么遠，怕是單單與此為伴，難免有些孤單。夢想也許是一個不錯的同行者。

　　我的夢想是什么呢?對真摯感情的渴望，對美好未來的追求，對個人苦難不可遏制的全力掙扎，這三種純潔而無比強烈的激情支配著我前進的道路。--這是我入職時的格言，我將繼續(xù)下去。

　　計劃目標二：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索--記生命中的主旋律減肥

　　完成情況描述：嚴格控制在歷史水平內，沒有絲毫的逾越，倒是平添了些許樂趣，并且我樂此不疲。

　　減肥本身真的是一件辛苦的事，不僅是肚子，內心也很糾結的。真心的發(fā)自肺腑地無比忠誠地羨慕那些怎么吃都不胖的人。不過想想自己，正如同事說的：你這么個好胃口，竟然沒成為超級胖子，我都納悶了。所以，我還是繼續(xù)快樂地糾結這個辛苦的事情吧。

　　計劃目標三：讀書、運動、晚睡(堅持熬到11點再睡覺)、早起等一系列活動

　　完成情況描述：背了兩首詩、看了兩頁書、走了兩天的路，晚睡了兩晚、堅持了早起；最終被something擱淺。something的第一次出現打亂了這個節(jié)奏，接下來的第二次、或者第三次的出現不會再打亂了。

　　計劃目標四：戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰--期待一場想象中美好至極的遇見

　　完成情況描述：有遇見，但并不美好，并伴隨著些許的傷痛。細細想想傷痛的緣由究竟是傷痛本身還是不甘心?但此刻，對于傷痛、對于過往，感謝那份擁有，讓我富有，也讓我更加茁壯地成長，成為super girl。

　　二、第一季度未計劃已完成情況描述

　　未計劃已完成一：三門峽出走

　　完成情況描述：為了逃離，更是為了給自己及朋友的承若，而進行的一場逃離。軀體成功地完成了逃離，但靈魂唯有自己可以救贖。啊，收獲之一就是有了美美的照片(除了顯臉大的)；收獲之二就是原來逃離并沒有那么難，背起背包走天下需要的'真不是十全的準備，只是有一顆想要出走的心。(附飛飛，你雖然沒有完全地撫慰我的靈魂，但有一定程度的藥效，以及暖暖的友愛，謝謝你!)

　　未計劃已完成二：更加舒適的居住氛圍

　　完成情況描述：A、在仙人球、蘆薈、夜來香、綠蘿先后離去之后，吊蘭依然堅強不催地陪伴著我，并且生長的更加旺盛了。B、洗衣機的出現并沒有減少工作量，反而大大地增加了工作量，因為我更矯情了以及似乎好像大概一點點的潔癖吧。C、以情人節(jié)(我不要過婦女節(jié)，不好聽。)為借口送給自己粉色系的四件套，需要數據證明提高了多大幅度的睡眠質量。D、榨汁機的出現，更是豐富了我的小情調。

　　未計劃已完成其他：

　　年齡的增長--如此討厭你，你卻緊抓我不放。

　　筆友的出現--讓我發(fā)現文字的力量無窮又有限，所以說語言的存在是有其必要性的。

　　適當放開自己，不要過分地自我保護--越是非我地選擇放開，越是自我地想要逃離。

　　三、第二季度重點工作計劃達成措施簡述

　　計劃目標一：踏踏實實、認認真真地工作

　　計劃目標二：肉肉能減下去不，能減下去不，我需要和他嚴肅地進行一場深入的談話。我要成為最漂亮的伴娘。

　　計劃目標三：堅持晚睡和早起，讀透一本書。

　　計劃目標四：周末走出去，無論是哪。

　　計劃目標其他：禮物A拍套藝術照，它先后pk掉項鏈、戒指、單車、手表成為我送給

　　自己畢業(yè)一年的禮物。而這匹黑馬之所以成功的唯一秘訣就是：價廉。禮物B非棒棒糖，送給自己兒童節(jié)的禮物。

　　四、經驗分享

　　早起時，你能真切地感受到時光從你的指縫中劃過。晚睡時，你悲傷與當下揮手告別，期待著明天的朝陽又升起。

　　鏡子中，臉頰上浮起的逗逗、腫起的眼睛，告訴你吹彈可破已成為歷史。

　　世人眼中，希冀的眼神；世人口中，諄諄的教誨；一再地強調青春已去。

　　時光飛逝，從未改變。而伴隨著時光的流去，除了這些徒傷悲的，真得問問我到底收獲了些什么?只希望，關于過去，不要只是過去。

　　人說，成熟在一定程度上意味著，你逐漸變成了那個你之前一直討厭的人。我發(fā)現，我好像走上了這條不歸路。而這條通往未知的道路末端，究竟有著怎樣的果實讓我采摘，誰又能告訴我。沒有人能預測未來，更沒有人能告知你的未來又怎樣。但未來又是可以確定的，因為你腳下的每一步就決定了未來的方向，腳步的力度決定了未來果實的豐碩與否。既然已無法改變，就勇往之前。

　　感謝給予我生命的父母，陪伴我成長的朋友，我的生命因為你們的存在而豐富，而完整。也請你們繼續(xù)鞭策我，鼓勵我。我的未來依然希望有你們的共同參與。

　　季度工作總結 2

　　悠悠歲月，春夏秋來。轉眼間，夏天已經到來，本季度的工作已告一段落，我在鄉(xiāng)領導的正確指導和村兩委的大力幫助下，使我進一步認清自己，充分認識到作為一名大學生村官所肩負著建設社會主義新農村的重要使命。在村工作，我嚴格要求自己，努力做到“聯系群眾、熱情服務、滿意百家”的標準。從而體現自身的人生價值�，F就我三個月以來的工作情況作小結匯報如下：

　　一、樹立堅定信心、努力服務群眾在村工作是復雜、艱苦而乏味的。

　　在村兩委的幫助引導下，我樹立了堅定的信心，努力服務群眾。真正做到“三心”。

　　1、在工作上有恒心；

　　2、對老百姓群眾有耐心；

　　3、對自己的未來前途有信心。

　　在工作中難免會遇到很多難題，如果沒有戰(zhàn)勝困難的恒心，是什么也做不好的。我們的工作群體是老百姓，很多都是沒有文化的老百姓，在工作中傳達上級精神和開展工作時如沒有耐心，就無法和老百姓交流把任務完成。俗話說：“干一行，愛一行”，既然選擇，就要無言無悔。我在村工作已近三年了，在近三年里，雖然工作條件很艱苦，工作中也遇到很多困難，但我并沒有放棄。而是堅定了扎根農村這片廣闊天地的信心。

　　二、加大宣傳力度、確保村寨平安近期，根據縣和鄉(xiāng)有關精神，針對我村摩托車無牌無照上路的情況，造成安全隱患。

　　我與村兩委嚴格執(zhí)行有關精神，在村張貼公告，并與村兩委分成兩個核查登記小組，利用近三天的時間上門登記摩托車，并將登記情況上報有關部門。另外，今年隨著金融危機的影響，我村外出務工人員時常有返村情況，我積極與村兩委排查，了解返鄉(xiāng)務工人員在外是否參與邪教組織。同時，針對有群眾在房前屋后亂堆放雜草造成安全隱患，當場責令3戶消除火災隱患，確保村寨平安。

　　三、抓機遇、抓項目、正確引導，帶領群眾致富

　　1、我國為應對金融危機擴大內需。

　　2、我村搶抓機遇，認真寫報告申請，努力爭取項目。

　　3、改善村經濟發(fā)展條件，我村與村兩委的共同努力下，我村爭取到兩個人畜飲水工程項目（剛開組飲水工程和才倒組飲水工程）。

　　4、解決了我村兩個村組共近100戶近300人的飲水困難。

　　我與村兩委繼續(xù)努力，正確引導老百姓發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，提高經濟收入。在養(yǎng)殖黑山羊取得的良好效益后，我村養(yǎng)殖業(yè)已被群眾所認可，現已形成一種以種、養(yǎng)結合為特點的'經濟發(fā)展鏈。現又引導破繞組陳小喬飼養(yǎng)“珍珠雞”，他的飼養(yǎng)的珍珠雞效益良好，他開始加大飼養(yǎng)規(guī)模。另外，破共組的陳小強計劃大規(guī)模飼養(yǎng)野豬的場地已基本建造完成，即將投入使用。

　　四、工作中存在的不足回顧一路走來，從象牙塔的學子到社會的建設著的轉變，經歷太多，有歡樂，有艱辛，有無奈。

　　但我在思想上，學習上，工作中取得了新的進步。由于我在大學時學的專業(yè)不是農業(yè)知識，在村引導老百姓發(fā)展生產受到一定的限制。在今后的工作中，我將努力學習農業(yè)和養(yǎng)殖方面的知識，加大村的經濟發(fā)展。

　　季度工作總結 3

　　顧20xx年的工作，在公司領導正確的指導與同事們的積極幫助下，我嚴格要求自己，較好的完成了本職工作，收獲頗多，現將工作總結如下：

　　一、20xx年度工作目標達成情況

　　1、協助上級領導建立健全有關收款政策與程序，督導收銀員嚴格執(zhí)行。

　　2、負責收銀員零用備用金的管理，包括班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金，到銀行兌換零用備用金等工作。

　　3、組織召開班前會，通報重要事件，對已發(fā)生的.各項問題進行陳述、防范和規(guī)范。

　　4、檢查各收銀臺收銀員工作狀況，隨時抽查收銀員的收款情況，核對應收金額/實收現金，防止差錯的發(fā)生，收銀高峰時期協助收款工作。

　　5、督促所有收銀員下班及時做好交接班手續(xù)。

　　6、每周組織例會，解決收銀員工作中存在的問題。

　　7、內部培訓，及時培訓收銀員的業(yè)務知識及思想問題。

　　8、配合財務人員做好賬務銜接和核對工作，記好有關往來賬務。

　　9、全面負責收款系統的資金安全，包括收款、款項存行、銀行賬戶資金等安全。

　　二、20xx年度工作中個人存在問題與不足

　　1、業(yè)務水平和職業(yè)技能還有待提高。

　　2、工作不夠細致，需要提升判斷能力和溝通能力。

　　三、20xx年工作計劃及目標

　　1、督促收銀員禮貌待客、優(yōu)質服務，樹立良好的企業(yè)形象。

　　2、加強財產安全監(jiān)管，適時檢查監(jiān)控系統是否能正常運轉，將存在安全隱患的事項上報領導，并及時解決。

　　3、不斷更新完善收銀員培訓教材，每季度開展一次培訓，形式不限，以提升收銀員業(yè)務技能和服務規(guī)范為目標。

　　4、每日至少巡查2次，做好巡查記錄，及時糾正收銀員的不當行為，并做好總結歸納工作。

　　5、充分利用班前會，總結日常工作中好的方面和不足之處，強調一線員工服務意識。

　　6、加強對收銀員的督導、培訓及評估考核。

　　7、做好員工的管理、指導工作，提高工作效率。

　　8、做好日常收銀基礎工作，確保商場經營工作正常運轉。

　　9、加強團隊配合，與各部門做好溝通、協調工作，有問題及時解決。

　　10、學習專業(yè)知識，增強自身專業(yè)能力。提高管理與溝通能力。

　　在今后的工作中，我將繼續(xù)嚴格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務水平和職業(yè)技能，增強與公司各部門工作溝通，服從管理，虛心學習，認真完成領導布置的每一項工作，再接再厲，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

　　季度工作總結 4

　　時間一轉眼而過，一個季度的工作已經結束。面對上一季度完成的工作，我做了如下總結。

　　上一個季度的工作，除了每天日常的收銀工作以外，還有兩件值得我一提的事情，這兩件事情都令我記憶深刻，也給我的工作帶來了很多啟發(fā)。

　　一件是在xx月xx日，我記得那天超市搞活動，來了特別多的人，結賬的時候也排滿了人，可能有一位顧客比較急，但是在她結完賬的時候，又覺得我給她算的數目不對，所以就一旁很生氣的問我，要求我重新再給她算一次。其實，我算的沒有錯，只是她在買的時候沒有看清楚上面標的價格。所以，我又只好耐心的跟她解釋了一遍，雖然后面的人已經等的不耐煩了，一直在催，但是我依然保持著熱情服務的態(tài)度，一邊安撫著顧客的情緒，一邊幫那位女士又仔細的核算了一遍，最后，結果都沒有錯。那位女士才面帶滿意笑容的離開了。

　　后來，主管知道我這件事情后，還在開會的時候，特地的表揚了我，說超市的服務就是要做到這樣，不管顧客有多么刁蠻和不講理，我們都要時刻以顧客為中心，盡心盡力的幫顧客解決問題，做到耐心服務，忠誠服務。

　　還有另外一件就是在xx月xx日，我和往常一樣正在自己的崗位上值著班，那天人很少，所以當看到有一位母親面色十分著急的四處尋找著什么東西的時候，我就多留心了一下。果然，過了一段時間，我就看到有一位小孩子正茫然的站在超市的大門口，不知道要去哪的'樣子，我就立馬反應了過來。之前那位媽媽應該是在尋找自己的孩子，所以我趕緊把要走出去的小孩叫到了我身邊，仔細的詢問了一下，果然她和她媽媽走丟了。我就趕緊把這事稟報給了我主管，然后再通過廣播的方式，讓她媽媽過來趕緊過來我收銀臺這里。當她媽媽看到自己的小孩子時，眼淚一下子就涌了出來，之后就是對我和我們超市各種感謝。在第二天的時候，還特意跑過來給我們超市送了一面錦旗，這還是我們超市里第一次收到錦旗。所以這也算是我們這一季度工作的一大亮點。

　　這件事情也告訴了我，作為一名超市的收銀員，除了關注自己本崗位的工作之外，還要關注超市里所有一切事務的發(fā)生，凡是都要站在超市的角度出發(fā)，幫超市解決問題。即便不是自己的工作和義務，我也要去盡力幫忙做到。

　　季度工作總結 5

　　轉眼間，第一季度即將過去。回顧過去，我園為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，幼兒園把安全工作列入重要議事日程�，F將幼兒園安全工作總結如下：

　　我園在上級級領導的關心支持下，堅持預防為主、防治結合、加強教育的原則，通過安全教育，增強幼兒自我防護能力，通過齊抓共管，營造全園教師關心和支持幼兒園安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失。

　　一、樹立安全第一的思想，把安全工作放在我園工作的重中之中

　　1、我園定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學習，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視。

　　2、定期組織職工學習安全知識。組織教職工學習報刊、雜志、媒體報道的各類事故、案例，分析產生事故的原因，進行討論評述，除了少數不可預測的突發(fā)事件外，幼兒園很多事故主要還是當事者責任心不強造成的，讓大家認識到自己肩負的責任重大，要引以為戒，加強責任心才能杜絕事故的發(fā)生。

　　二、健全安全管理機制，嚴格執(zhí)行安全防范制度

　　1、成立安全工作領導小組。為了把安全工作落到實處，我園成立了由3人組成的安全工作領導小組，負責全園各項安全工作，定期每月對幼兒園設施進行檢查，查找園內不安全隱患，包括顯在的'、隱蔽的，如，開關、電器、食品衛(wèi)生、消毒，消防栓、滅火器，戶外大型運動器械，等等，發(fā)現問題及時采取措施加以消除，確保幼兒了的安全。并建立了安全檢查檔案，及時總結和改進安全工作。

　　2、嚴格執(zhí)行接送、交接班制度。為了幼兒的`安全，我園嚴格執(zhí)行交接班制度，認真清點幼兒，并作好記錄，防止漏失。不違反規(guī)定隨意接送幼兒，家長接幼兒必須持有接送卡，不允許非幼兒家長接送幼兒，特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。

　　3、加強對衛(wèi)生藥品的管理。對保健室內的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放，定期檢查，及時更換過期、失效的衛(wèi)生用品。對于有毒藥品（如滅害靈、滅鼠藥、消毒藥等），單獨存放，妥善保管。嚴禁無關人員進入衛(wèi)生室和藥品間。

　　4、加強對食品衛(wèi)生的管理。堅持執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》等文件規(guī)定，嚴把食品采購關、加工關，不購買腐爛、變質的食品。存放食品有專人專門管理，其他人不得進入食品加工間和操作間，嚴禁外來人員出入廚房。加強餐具和炊具的消毒工作，嚴防食物中毒和經食物傳播疾病。

　　5、不斷完善幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，不定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及幼兒管理、門衛(wèi)值班、防火防災、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁組織幼兒從事危險性工作，嚴禁教師個人利用假期私自帶幼兒外出，做到有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。

　　6、簽訂責任書。幼兒園和老師簽訂安全責任書，明確各自的職責，貫徹“誰主管誰負責”的原則，做到職責明確。同時，建立幼兒園安全意外事故處置預案制度。

　　三、開展安全教育活動，增強幼兒防范意識

　　安全知識最終要轉化為安全行為才是教育的根本，才是最有現實意義的。我們開展了豐富多樣的游戲、學習、訓練、實踐活動。

　　首先，重視安全提示標語：在活動室周圍和樓梯、過道兩旁貼上安全標記圖，以經常提示幼兒。如小心觸電、當心危險，上下樓梯按指示箭頭行走，不推擠，以免碰撞。教育幼兒不玩火，不動插頭開關等。

　　其次，開展一系列安全主題活動：如遵守交通規(guī)則，給小朋友介紹交通規(guī)則，認識交通標記，懂得紅燈停、綠燈行的常識。今年十一月九日，我們還帶幼兒參觀消防隊，看演習，請消防隊員給幼兒介紹火災形成的原因，消防車的作用，滅火器的使用注意事項。

　　第三，教給幼兒自救的方法：讓幼兒掌握簡單的自救技能，告訴幼兒，讓幼兒認識地震、水災、火災發(fā)生時的自救方法等。并學習正確撥打特殊電話號碼：110、119、120等一系列的安全教育，使幼兒的安全意識有了明顯的提高，心理素質，應變能力明顯加強。

　　四、重視"手足口病"防治工作，措施到位，責任到人

　　在"手足口病"期間，我園能按上級的指示要求，認真做好"手足口病"防治工作。

　�、懦闪�"手足口病"防治領導小組。

　�、葡蚣议L發(fā)"手足口病"防治宣傳材料。

　　⑶對幼兒進行衛(wèi)生教育，要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服，保持好個人衛(wèi)生。

　�、日埿l(wèi)生部門人員每天來園對園內外噴灑消毒液。

　�、擅刻於〞r用紫外線和醋薰方法對教室、寢室消毒；用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等；地面噴灑來蘇；餐具餐餐消毒；堅持一人一杯，并定時消毒。

　�、蕠栏駡�(zhí)行晨檢制度，醫(yī)務人員做到一摸、二看、三問、四查，及時掌握幼兒健康狀態(tài)，發(fā)現問題及時處理。在此期間，我園嚴格執(zhí)行“手足口病”防治措施，均無發(fā)現疑似病人。

　　結語：

　　一學期來，我園嚴格的執(zhí)行安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在第一位，盡職盡責，各項措施得力，管理嚴格，在此期間，沒有發(fā)生一起安全事故。在今后的工作中，我園仍繼續(xù)加強幼兒園安全管理工作，不斷提高幼兒和教職工的安全意識，努力為幼兒營造一個更安全的幼兒園環(huán)境促進幼兒更健康、更快樂的成長！

　　季度工作總結 6

　　時間如流水匆匆，20xx年第一個季度就在我沒有注意的時候，悄悄的溜走�；仡欉@一個季度的工作，我有很多的收獲，但是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不過，所以需要不斷地總結讓自己的工作更加的順利。

　　一、工作上

　　1、根據公司年初列出的計劃，調整了在20xx年中工作的方向，同時根據公司對客服的新要求，不斷的調整和改變工作方式和方法，認真的遵守公司的新制度。

　　2、在每周的例會上我能夠及時做好記錄，同時提出自己的意見，為整體共同進步出一份力。

　　3、平時做好自己的日常任務，接待客人禮貌熱情，姿態(tài)大方，不斷堅持提升自己的形象。

　　二、學習上

　　1、在手邊準備書籍，在休息時能夠充分的利用時間，不放松自身的學習。

　　2、通過不斷的`練習提高自身的業(yè)務能力，仔細的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時是怎么做的，想他們學習。

　　三、存在的問題及改進方向

　　1、因為自身對時間不太敏感，所以經常做事情會有一點拖延，不能將出現的問題及時處理。在接下來的.工作中，我要時刻的警醒自己，手腳迅速并且準確的處理好平時的任務。

　　2、因為新的一年有新的改變，我在適應這些新的規(guī)定時不能很好的記住，一些規(guī)范和之前不太一樣，所以我在工作時就會有所偏差，這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點。在每天工作之前，對著有變化的地方加深記憶，爭取不會出現有失誤。

　　3、因為拖延癥，將沒有做完的事情延后去做，等到很著急時就手忙腳亂，就會出錯。在第二個季度我會規(guī)劃好自己的時間，保證準時保質保量的做好每件任務。

　　第一個季度就這樣平平淡淡的過去，我雖然沒有發(fā)生什么大錯，但是也沒有做出什么太好的成績，所以我對自己在這一季度的工作并不滿意。經過這次的總結，我發(fā)現一個個小的失誤就會讓工作的完成情況變得不完美，我在之后的工作中還需要加油。

　　季度工作總結 7

　　20xx年一季度，我們一病區(qū)在醫(yī)院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫(yī)院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年第一季度護理工作總結如下：

　　一、注重護理人才培養(yǎng)，護理人員素質普遍提高

　　1、每周早交班進行提問，內容為基礎理論知識，院內感染知識和�？评碚撝�識，以促進大家共同學習和進步。

　　2、每周組織全科護士開會學習醫(yī)院的護理核心制度，同時加強護理相關法律法規(guī)的學習。

　　3、積極參加醫(yī)院和護理部組織的活動，繼續(xù)開展品管圈活動，深入開展巾幗示范崗活動，在排班上給予方便，為科里贏得了榮譽。

　　4、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

　　二、加強護理安全管理，保證護理安全

　　1、每月組織護理安全討論會，對存在的或潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。

　　2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析；每月對發(fā)生的護理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中應用持續(xù)質量改進。

　　3、為提高護士應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學習護理緊急風險預案，并進行演練，加強護理質量控制，提高臨床護理質量，參加護理部組織的護理應急演練，并取得了好成績。

　　三、深入開展優(yōu)質護理服務工作

　　護理管理的創(chuàng)新，鞏固了護理示范病房建設；拓展的護理服務項目，使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務項目》為病人提供優(yōu)質的護理服務，病人的滿意度≥96%。神經外科每一名護士對待自己的`本職工作從來沒有借口和理由，也從來不說“不”，展示了每一名護理人員處處為病人著想的服務理念。

　　四、護理文件書寫

　　切實做到準確、客觀及連續(xù)20ｘｘ年我科已全部實行護理電子病歷，在書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真是、準確、及時、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏。發(fā)現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

　　五、急救物品完好率達到100%

　　急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)。

　　六、做好醫(yī)院年中質量檢查工作

　　組織護士學習《三級綜合醫(yī)院評審標準》中護理部分，并逐步實施。同時按照醫(yī)院部署做好各項迎檢工作。

　　季度工作總結 8

　　20xx年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應的工作，現總結如下：

　　1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

　　2、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　3、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統。

　　4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。

　　5、協助做好招聘與任用的.具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

　　6、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；

　　此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。

　　季度工作總結 9

　　20xx年一季度工程管理部強化對科技工作的領導，因地制宜地開展科技進步工作，建立健全科技管理體系，進一步開展科技創(chuàng)新工作�，F對三個月的`工作做以總結：

　　一、進一步建立健全科技管理體系

　　為了切實貫徹落實集團公司“四會”精神，搞好在建工程的.科技創(chuàng)新工作，我公司注重了科技成果總結和申報工作，建立了科技工作機構，完善科技獎勵機制；先后下發(fā)了《科技成果管理辦法》、《施工技術管理辦法》、《科技成果獎勵辦法》等管理辦法，從科研立項、中間檢查、成果申報、成果獎勵等形成了較為完整的科技管理制度體系，使科技管理工作逐步步入制度化、規(guī)范化和標準化軌道。

　　二、進一步提高公司科技開發(fā)力度

　　以公司工程管理部為核心，在各個項目部成立科技創(chuàng)新領導小組，20xx年1季度，由工程管理部牽頭，四分公司古城項目部《強震區(qū)極弱千枚巖地層長大隧洞施工力學行為及大變形控制技術研究》、四分公司卡拉楊房項目部《滑坡泥石流高陡邊坡偏壓長大隧道施工綜合技術研究》、一分公司西安地鐵一號線項目部《濕陷性黃土地區(qū)超深基坑綜合快速施工及信息可視化監(jiān)測技術》三個科技立項項目與集團公司簽訂科技開發(fā)合同，局集團公司贊助經費共計58萬元。

　　新街臺格廟礦斜井工程《大坡度長距離富水含煤復雜地層斜井TBM法施工關鍵技術研究》已經上報天津市濱海新區(qū)自主創(chuàng)新重大成果產業(yè)化關鍵技術攻關項目。

　　錦屏二級水電站《引水隧洞強巖爆大涌水段施工技術研究》由五公司、二公司、集團公司、西南交通大學等6家單位聯合研發(fā)，二月份已經上報至天津市科技開發(fā)系統，申請類型為省部級科技成果。

　　同時四分公司黔中水利樞紐《高墩大跨度連續(xù)剛構渡槽施工關鍵技術研究》和新街臺格廟礦斜井工程《大坡度長距離富水含煤復雜地層斜井TBM法施工關鍵技術研究》已經于3月1日上報至股份公司科技開發(fā)系統等待立項審批。

　　三、進一步加強培訓、提升科技開發(fā)

　　相關技術人員業(yè)務能力二月底由工程管理部牽頭，召開全公司范圍內的總工程師會議，會上對全年科技開發(fā)工作進行了周密部署，通過技術經驗交流全面提升技術人員的業(yè)務能力，通過新版網絡辦公系統建立五公司技術中心，加強對業(yè)務人員的培訓使技術人員業(yè)務能力得到迅速提升。

　　四、進一步加大投入、保證科技論文及專利等質量

　　為提高企業(yè)核心競爭力，由工程管理部牽頭組織，本季度共申請5項外觀實用新型專利，其中建安公司《大型風機葉片拆卸工具》、地鐵公司《地下工程抗浮齒槽》蘭州樞紐項目部《簡易丈量卡尺》和《路面硬化模板簡易固定裝置》四項專利已于20xx年2月1日拿到知識產權局的.專利受理通知書，由工程管理部設計的《自動脫鉤器》專利20xx年3月底已經提交國家知識產權局，等待審批。

　　季度工作總結 10

　　第4個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。有幸加入公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

　　一、第4季度工作總結

　　1、銷售任務完成情況

　　1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數的18%。

　　2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

　　2、銷售工作總結、分析

　　1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

　　2)職業(yè)心態(tài)的調整

　　銷售員的.一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的`工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

　　3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

　　4)自己工作中的不足：

　　在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的.自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

　　二、下個季度工作開展

　　公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

　　首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

　　第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

　　第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；

　　最后我希望在下個季度公司的業(yè)績更加輝煌!

　　季度工作總結 11

　　在緊張和忙碌中20xx年春天行動拉下了帷幕，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下：

　　一、工作業(yè)績：

　　截至3月x日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2.23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網銀7戶，手機銀行6戶，電話銀行6戶，轉帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。

　　二、日常工作：

　　一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標，在行領導的`督促與帶領下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好PCRM和CFE系統的日常管理和維護工作。在客戶經理下沉網點過程中，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經理作好客戶分流和引導工作，通過對客戶的識別，客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的`理財產品，提升客戶對我行的認知度。

　　三、存在的不足：

　　缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高。

　　四、下一步打算：

　　從注重客戶隊伍建設入手，利用PCRM和CFE系統作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統中發(fā)現新客戶，鎖定目標客戶，結合我行現有產品諸如安心得利、基金、個人網銀、轉帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標。

　　突破保險攻堅難的現狀，利用安邦財險新條款的亮點開展營銷，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起。

　　最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足�？傊�我會力爭作一名優(yōu)秀的客戶經理。

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