上半年行政工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的上半年行政工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
上半年行政工作總結(jié)范文1
一、認(rèn)真抓好人防法律、法規(guī)宣傳工作,不斷提高全市人民的防空意識(shí)
《陜西省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)人民防空法〉辦法》頒布以來(lái),市人防辦采取各種形式,加大宣傳力度,不斷提高全民的防空意識(shí)。一是以各種媒體為載體,擴(kuò)大宣傳的覆蓋面。在**電視報(bào)上開(kāi)辟了人防知識(shí)宣傳欄,積極向省人防辦在陜西日?qǐng)?bào)上開(kāi)辟的人防宣傳專欄及時(shí)提供了宣傳**人防的稿件。2005年市人防辦制定了“新聞宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法”,鼓勵(lì)干部職工積極參與人防宣傳工作。近幾年來(lái)市人防辦干部職工在《**日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)國(guó)防報(bào)》、《中國(guó)人民防空》、《**人防》、《**日?qǐng)?bào)》、《渭南政報(bào)》等報(bào)刊上發(fā)表文章七十余篇,很好地宣傳了我市的人防工作。
二是以紀(jì)念人民防空法頒布周年為契機(jī),增強(qiáng)宣傳的轟動(dòng)效應(yīng)。每年十月市人防辦都在市政府門(mén)前、市中心廣場(chǎng)組織了豐富多彩的宣傳活動(dòng):施放彩球標(biāo)語(yǔ),擺放人防宣傳展板和國(guó)防宣傳展板,向群眾發(fā)放宣傳資料,還邀請(qǐng)老年秧歌隊(duì)在東風(fēng)街進(jìn)行表演造聲勢(shì)造氣氛。觀看展板和咨詢?nèi)嗣穹揽辗ǖ娜罕娊j(luò)繹不絕。同時(shí)請(qǐng)渭南日?qǐng)?bào)等新聞媒體對(duì)每次活動(dòng)進(jìn)行了及時(shí)報(bào)導(dǎo),進(jìn)一步增強(qiáng)了宣傳效果。
三是以開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)為途徑,增大宣傳的“結(jié)合”和“滲透”力。在協(xié)調(diào)與有關(guān)方面和有關(guān)部門(mén)的關(guān)系中,市人防辦及時(shí)介紹各項(xiàng)人防法律法規(guī)和我市人防發(fā)展的形勢(shì)以及我市人防與外地市人防的差距,得到了相關(guān)方面和部門(mén)的重視支持。市教育局于2005年6月下發(fā)了《關(guān)于在全市城區(qū)初中普及人防教育有關(guān)問(wèn)題的通知》,明確要求縣(市、區(qū)) 教育局要把人防知識(shí)教育作為中學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,在全市城區(qū)初中推廣普及。在人防執(zhí)法和人防工程報(bào)建審批中,市人防辦工作人員辦理執(zhí)法文書(shū)和工程審批文書(shū)的同時(shí),耐心細(xì)致地向建設(shè)單位介紹、解釋和宣傳有關(guān)法律法規(guī),爭(zhēng)取建設(shè)單位的理解。在警報(bào)器管理上,利用新安裝警報(bào)器的報(bào)時(shí)功能,每天三次向全城區(qū)準(zhǔn)確報(bào)時(shí),“人民防空為您報(bào)時(shí)”的聲音已經(jīng)將人民防空與廣大群眾的生活緊密的聯(lián)系在一起。
二、以落實(shí)“結(jié)建”政策為重點(diǎn),依法建設(shè)和管理人防工程
(一)貫徹“以建為主,以收促建”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行人防戰(zhàn)術(shù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),把好設(shè)計(jì)圖紙審查關(guān)、施工過(guò)程質(zhì)監(jiān)關(guān)和竣工驗(yàn)收關(guān),在小區(qū)建設(shè)、舊城改造、大的工程項(xiàng)目等方面不斷落實(shí)“結(jié)建”政策,使城市防護(hù)面積逐年遞增,近年來(lái)市區(qū)新建人防工程面積 1.65萬(wàn)平方米。
(二)加強(qiáng)對(duì)早期 2.39萬(wàn)平方米人防工程的維護(hù)管理。市人防辦每年組織人力對(duì)城區(qū)的公共干事和單位工事進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,,以保持工程的良好狀態(tài);汛期前,向城區(qū)所有有人防工事的四十多家單位下發(fā)《關(guān)于做好人防工事防汛工作的通知》,要求做好防汛、防事故工作,確保人防工事安全度汛。
(三)加大招商引資力度,071工程得到開(kāi)發(fā)利用。071工程是我市利用東風(fēng)廣場(chǎng)地下空間在 “十五”建成的目前唯一大型單建式人防工程(建筑面積2750平方米),2002年主體工程建成后,一直閑置未用。近年來(lái),市人防辦把開(kāi)發(fā)利用人防工程放在十分重要的位置,提出以招商引資方式開(kāi)發(fā)利用071工程的思路,確定主管領(lǐng)導(dǎo)和專職工作人員,廣泛宣傳,多方聯(lián)系,反復(fù)協(xié)商,終于于2007年11月同西安佳德建筑設(shè)備有限公司簽定了開(kāi)發(fā)合同,將人防工程改造為地下商場(chǎng),并積極和有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),逐一落實(shí)解決了消防、供電、供水、排污、排風(fēng)、增加出入口等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)努力,地下商場(chǎng)“東方尚”購(gòu)物中心已于2008年5月投入營(yíng)業(yè),安置就業(yè)人員150余人,創(chuàng)造產(chǎn)值300萬(wàn)元。在抓好071工程開(kāi)發(fā)利用的同時(shí),還先后利用人防主干道的口部從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)、利用人防地下指揮所和人防主干道從事蘑菇種植,三項(xiàng)利用面積1000余平方米。為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。
三、 以執(zhí)法工作為突破口,推進(jìn)依法行政,服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)
自開(kāi)展執(zhí)法工作以來(lái),市人防辦嚴(yán)格按照《陜西省人防行政執(zhí)法辦法》文明規(guī)范進(jìn)行執(zhí)法,嚴(yán)格履行行政執(zhí)法程序,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期執(zhí)法實(shí)踐,結(jié)合我市實(shí)際,逐步完善了立案,調(diào)查取證,下發(fā)辦理結(jié)合民用建筑修建防空地下室手續(xù)通知,下發(fā)行政處理告知書(shū)、決定書(shū),下發(fā)行政處罰告知書(shū)、決定書(shū),申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行等程序,確保了執(zhí)法工作嚴(yán)格按程序進(jìn)行。杜絕了亂收費(fèi)、亂罰款、亂檢查、以罰代管現(xiàn)象的發(fā)生,努力做到文明、公平、公正執(zhí)法:
一是建立健全人防執(zhí)法各項(xiàng)制度,市人防辦制定了xx市人防辦《行政問(wèn)責(zé)制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《效能投訴制》等系列執(zhí)法配套制度,同時(shí)在執(zhí)法中實(shí)行四公開(kāi),即公開(kāi)執(zhí)法依據(jù),公開(kāi)辦事程序,公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公開(kāi)辦理結(jié)果,將人防執(zhí)法置于社會(huì)監(jiān)督之下,使執(zhí)法工作透明度大大增加。
二是轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。在執(zhí)法中市人防辦盡量通過(guò)對(duì)違法單位的“軟處理”來(lái)實(shí)現(xiàn)人防違規(guī)的“軟著陸”。具體做法是寓宣傳教育于整個(gè)執(zhí)法過(guò)程中,對(duì)違法對(duì)象反復(fù)登門(mén)、宣傳、講解,促其主動(dòng)糾正,建設(shè)單位認(rèn)識(shí)到位后,采取罰教結(jié)合,從寬處理。對(duì)拒不履行人防義務(wù)單位,在進(jìn)行法律程序前增加下發(fā)《關(guān)于辦事結(jié)合民用建筑修建防空地下室手續(xù)的通知》“軟處理”文書(shū),書(shū)面告知其違法事實(shí)、依據(jù)和選擇方案,再次為其提供認(rèn)識(shí)和主動(dòng)糾正違法行為的機(jī)會(huì)。通過(guò)市人防辦耐心細(xì)致的宣傳教育工作,既實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法主體與違法對(duì)象之間的心理溝通,又體現(xiàn)了執(zhí)法為民的思想,盡量避免進(jìn)入法定程序耗時(shí)耗力的“打官司”局面。
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。市人防辦通過(guò)減少辦事程序提高辦事效率,把人性化的服務(wù)理念灌輸?shù)揭婪ㄐ姓,?duì)于主動(dòng)來(lái)市人防辦辦理人防“結(jié)建”手續(xù)的建設(shè)單位,市人防辦都熱情接待,辦事雷厲風(fēng)行,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和效率,樹(shù)立了良好的人防形象。
四是加強(qiáng)案件查處工作,一查到底,決不手軟。始終按照“全面排查,無(wú)一漏網(wǎng),逐一立案,完善程序,督促督辦,務(wù)求實(shí)效”的工作要求,堅(jiān)持對(duì)城區(qū)所有新建民用建筑修建防空地下室情況進(jìn)行執(zhí)法大巡查。對(duì)每起違法案件及時(shí)立案,嚴(yán)格按照程序下發(fā)執(zhí)法文書(shū),加大催辦力度。對(duì)拒不履行人防“結(jié)建”義務(wù)的建設(shè)單位,依法申請(qǐng)法院予以強(qiáng)制執(zhí)行。2010年查處違法案件39起,結(jié)案32起,申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行案件1起,舉行聽(tīng)證會(huì)的案件1起,有力維護(hù)了人防法規(guī)的權(quán)威。
五是理順關(guān)系,爭(zhēng)取配合,人防工作環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。2004年市政府、軍分區(qū)制定下發(fā)了《xx市人民政府、渭南軍分區(qū)關(guān)于加強(qiáng)全市人民防空工作的意見(jiàn)》,對(duì)人防工作的有關(guān)規(guī)定和要求作了進(jìn)一步的明確,為依法行政提供了政策依據(jù)。近兩年來(lái),市人防辦積極主動(dòng)與規(guī)劃、建設(shè)、司法、教育、高新區(qū)等部門(mén)和方面經(jīng)常保持聯(lián)系,彼此逐漸熟悉,感情逐漸融洽,合作逐漸密切。市規(guī)劃局、市高新區(qū)已按規(guī)定在辦理建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃許可時(shí),將人防工程建設(shè)列入前置審查,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格把關(guān);xx區(qū)法院對(duì)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行的案件立案及時(shí),執(zhí)行果斷,成為人防執(zhí)法的堅(jiān)強(qiáng)后盾;
四、以人防地面指揮中心建設(shè)為重點(diǎn),認(rèn)真做好指揮通信工作
一是全力以赴搞好人防地面指揮中心建設(shè)。該中心經(jīng)過(guò)建設(shè)地址的選擇、建設(shè)手續(xù)的辦理、建設(shè)方案的論證等過(guò)程,于2006年10月份開(kāi)始動(dòng)工建設(shè),于2007年10月份竣工并投入使用。該中心建筑面積2600平方米,集辦公、地面指揮所、應(yīng)急救援、指揮通信、警報(bào)信號(hào)發(fā)放于一體。中心的建成并投入使用使我市人防工作跨上了一個(gè)新臺(tái)階。目前,市人防辦正在按照該中心建設(shè)計(jì)劃,著手進(jìn)行指揮大廳的建設(shè),同時(shí)進(jìn)一步完善空情接收室、戰(zhàn)備值班室以及各專業(yè)隊(duì)辦公室等方面的設(shè)施,以滿足人防事業(yè)發(fā)展的要求。
二是扎實(shí)推進(jìn)人防警報(bào)建設(shè)工作。按照高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高水平管理的要求,市人防辦于2005年在渭南城區(qū)安裝了6臺(tái)電聲警報(bào)器和8臺(tái)電動(dòng)警報(bào)器。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市規(guī)模的擴(kuò)大,原有的警報(bào)器已不能適應(yīng)要求和需要。因此,市人防辦于2008年實(shí)施了警報(bào)建設(shè)的第二期計(jì)劃,又購(gòu)置了16臺(tái)新的警報(bào)器,并于 9月安裝調(diào)試到位。同時(shí),市人防辦還堅(jiān)持不懈地做好警報(bào)器的維管和使用工作,及時(shí)檢查和排除個(gè)別警報(bào)器出現(xiàn)的故障,保證警報(bào)器的正常運(yùn)行;定期核對(duì)和糾正警報(bào)器報(bào)時(shí)時(shí)差,確保每天三次向城區(qū)報(bào)時(shí)的準(zhǔn)確性;
三是人防教育和宣傳工作常抓不懈。在教育部門(mén)的支持下,在城區(qū)解放路、三馬路、育紅、西南京路四所初中試點(diǎn)開(kāi)設(shè)了人民防空教育課,以增強(qiáng)學(xué)生的防空知識(shí)和防護(hù)技能。每年都有城區(qū)初中的3000多名學(xué)生接受人防知識(shí)的教育和人防技能的訓(xùn)練。
五、以建立健全縣市人防機(jī)構(gòu)為重點(diǎn),全面推進(jìn)縣市人防建設(shè)
幾年來(lái),我市的縣(市)級(jí)人防機(jī)構(gòu)建設(shè)從無(wú)到有、從點(diǎn)到面,走過(guò)了一個(gè)迅速發(fā)展的過(guò)程,呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的局面,為我市人防工作開(kāi)辟了新的天地。截止目前,xx市轄11個(gè)縣(市、區(qū)),應(yīng)成立人防機(jī)構(gòu)的10縣(市)全部成立了人防機(jī)構(gòu),共有編制47個(gè),工作人員88人?h(市)人防 “結(jié)建”執(zhí)法工作陸續(xù)步入正軌,蒲城、韓城、xx縣、澄城和白水等縣(市)征收“結(jié)建”費(fèi)達(dá)到幾十萬(wàn)元甚至上百萬(wàn)元。蒲城、韓城率先安裝了人防警報(bào)器,xx縣、潼關(guān)、白水也將于今年底將人防警報(bào)器安裝到位。
一是找準(zhǔn)工作突破口,推進(jìn)縣(市)人防工作規(guī)范運(yùn)作。經(jīng)過(guò)分析和研究,市人防辦為縣(市)人防工作確定了四個(gè)突破口:落實(shí)“結(jié)建”政策、安裝人防警報(bào)器、抓好人防宣傳工作、抓好自身建設(shè)。實(shí)踐證明,這四個(gè)突破口切合縣(市)人防工作實(shí)際的,取得明顯的效果。
二是幫助解決實(shí)際問(wèn)題,推進(jìn)縣(市)人防工作順利發(fā)展。想,主動(dòng)深入各縣(市)人防辦了解和掌握情況,保持經(jīng)常聯(lián)系和溝通,隨時(shí)滿足他們提出的需要。針對(duì)縣(市)人防辦執(zhí)法制度不全、執(zhí)法程序不熟、執(zhí)法文書(shū)缺乏等執(zhí)法中的問(wèn)題,市人防辦多次派遣執(zhí)法科長(zhǎng)到縣(市)人防辦傳授執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)執(zhí)法人員?h(市)人防辦在安裝警報(bào)器的過(guò)程中遇到了技術(shù)難題,市人防辦及時(shí)派遣指通科科長(zhǎng)和通信站站長(zhǎng)前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)?h(市)人防辦在人防工程建設(shè)、人防工程和地下空間的普查、人防宣傳活動(dòng)的舉辦等方面,市人防辦都積級(jí)給予協(xié)調(diào)和支持,促其順利進(jìn)行。
三是建立年會(huì)指導(dǎo)機(jī)制,推進(jìn)縣(市)人防工作提高水平。市人防辦每年年初召開(kāi)一次縣(市)人防工作年會(huì),通過(guò)表彰先進(jìn)、交流經(jīng)驗(yàn)、部署工作,對(duì)各縣(市)的工作進(jìn)行全面的總結(jié)和全方位的指導(dǎo)。
六、我市人防建設(shè)存在的主要問(wèn)題
1、部分干部群眾對(duì)貫徹執(zhí)行人民防空法認(rèn)識(shí)不到位。有的單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人防工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有把人防工作擺上議事日程,把依法結(jié)合民用建筑修建防空地下室看成是加重建設(shè)單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);有的甚至把不修建防空地下室或減免人防易地建設(shè)費(fèi)作為招商引資的優(yōu)惠條件。如市政府的一個(gè)部門(mén)在2006年5月印發(fā)的《xx市城區(qū)市場(chǎng)建設(shè)優(yōu)惠辦法》未經(jīng)市政府法制辦審核,將免繳人防易地建設(shè)費(fèi)作為城區(qū)市場(chǎng)建設(shè)優(yōu)惠條件,這明顯與《陜西省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)人民防空法〉辦法》和《xx市人民政府、渭南軍分區(qū)關(guān)于加強(qiáng)全市人民防空工作的意見(jiàn)》等人防法規(guī)政策相違背,給我市人防建設(shè)帶來(lái)了的負(fù)面影響。
2、將人防建設(shè)納入城市總體建設(shè)規(guī)劃和國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃落實(shí)不到位,市、縣兩級(jí)政府都沒(méi)有按照“縣以上各級(jí)人民政府要將負(fù)擔(dān)的人民防空經(jīng)費(fèi)列入年度財(cái)政預(yù)算,比例為本級(jí)財(cái)政收入的千分之一至三(不含結(jié)建費(fèi))”法規(guī)規(guī)定將人民防空經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算。
七、今后的工作打算
1、加強(qiáng)人防宣傳教育工作。要盡快督導(dǎo)各級(jí)院校和初級(jí)、高級(jí)中學(xué)制定和完成人民防空教育計(jì)劃,同時(shí)做好人防宣傳教育進(jìn)黨校、行政學(xué)院和進(jìn)企業(yè)、社區(qū)的試點(diǎn)工作,摸索方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)全方位的人防宣傳教育,提高廣大干部群眾的國(guó)防觀念、人防意識(shí),營(yíng)造關(guān)心支持和積極參與人民防空建設(shè)的社會(huì)氛圍。
2、加強(qiáng)執(zhí)法工作,全面提高我市人防工程建設(shè)水平。一是要盡快落實(shí)“結(jié)建”政策,按照《人民防空法》和《陜西省實(shí)施〈人民防空法〉辦法》的有關(guān)規(guī)定,在相關(guān)部門(mén)的配合支持下,按照法定職權(quán)和法定責(zé)任,共同做好依法行政工作,促使建設(shè)單位按照法律法規(guī)規(guī)定修建人防地下室或辦理易地建設(shè)手續(xù)。二是要依法查處不按規(guī)定修建防空地下室的行為,堅(jiān)決堵住“結(jié)建”方面存在的漏洞,維護(hù)人防法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。三是要積極推進(jìn)人防工程建設(shè)投資主體多元化。運(yùn)用好國(guó)家對(duì)人防工程建設(shè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,最大限度地鼓勵(lì)社會(huì)資金對(duì)人防工程建設(shè)的參與。積極借鑒我省寶雞、安康等地市在招商引資建設(shè)人防工程上的經(jīng)驗(yàn),不斷拓寬我市人防工程建設(shè)的投資渠道。
3、加強(qiáng)指揮通信建設(shè)工作。一是要加強(qiáng)警報(bào)設(shè)施的建設(shè)管理工作,依法落實(shí)警報(bào)試?guó)Q制度,并實(shí)施試?guó)Q。二是要結(jié)合我市扶貧幫困、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等工作,不斷完善疏散基地保障體系。三是要充實(shí)和完善人防專業(yè)隊(duì)伍。基本健全城市搶險(xiǎn)搶修、醫(yī)療救護(hù)、防化防疫、通信、治安、消防、運(yùn)輸?shù)确揽諏I(yè)隊(duì)伍;組織必要的專業(yè)訓(xùn)練,保證隨時(shí)能夠執(zhí)行防空襲斗爭(zhēng)的任務(wù)和保障平時(shí)應(yīng)急救援行動(dòng)。
上半年行政工作總結(jié)范文2
20xx年對(duì)我們上海乳膠廠來(lái)講正處在重要的關(guān)鍵時(shí)刻,在上級(jí)公司和廠長(zhǎng)室、廠黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,企業(yè)土地的置換、新廠的建造、企業(yè)的搬遷等等工作都在有條不紊地進(jìn)行,上半年我們技術(shù)開(kāi)發(fā)中心
(一)(二)部全體人員從企業(yè)的整體利益出發(fā),結(jié)合本部門(mén)的特點(diǎn),做了一些工作,主要為以下幾方面:
一.基礎(chǔ)工作
1. 完成新的二臺(tái)干法電子檢查機(jī)的儀表部分,并針對(duì)原機(jī)型儀表存在的部分不合理處進(jìn)行了改進(jìn),保證新機(jī)臺(tái)檢測(cè)的先進(jìn)性和可靠性。
2. 配合、支持、服務(wù)于車間。對(duì)車間老的包裝機(jī)和電子檢查機(jī)的儀表部分、生產(chǎn)流水線的調(diào)頻控制部分的日常維修與保養(yǎng)派專人參與,保證生產(chǎn)設(shè)備的完好。
3. 配合廠部對(duì)安全套質(zhì)量問(wèn)題的探討提出部門(mén)的建設(shè)性建議。
4. 電檢查設(shè)備的測(cè)繪和制造工作,由于現(xiàn)有的電檢查設(shè)備圖紙不全,我們進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的測(cè)繪,然后對(duì)原有的圖紙進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。
二.協(xié)助搬遷小組工作
1. 為新廠設(shè)備的布局準(zhǔn)備和提供部分參考數(shù)據(jù),并為部分設(shè)備提供參數(shù)和數(shù)據(jù)。
2. 為了對(duì)制造新的手套生產(chǎn)聯(lián)動(dòng)線進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備,走訪、參
觀了好幾家同行業(yè)廠家的生產(chǎn)設(shè)備,與生產(chǎn)車間的有關(guān)人員進(jìn)行了多次討論與溝通。
3. 對(duì)下半年企業(yè)搬遷進(jìn)行前期的準(zhǔn)備工作。
三.下半年工作
下半年我們技術(shù)開(kāi)發(fā)中心(一)(二)部將繼續(xù)在廠黨委、廠長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,積極配合做好部門(mén)職工的安置工作,做好新廠的建造和新設(shè)備制造的準(zhǔn)備工作,在進(jìn)行新產(chǎn)品、新材料試驗(yàn)、開(kāi)發(fā)的同時(shí),積極為車間服務(wù),為不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本而共同努力。
上半年行政工作總結(jié)范文3
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
上半年行政工作總結(jié)范文4
上半年我們廠在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,重點(diǎn)抓了水質(zhì)安全、成本管理和職工崗位培訓(xùn)等工作,取得了明顯的成績(jī)。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、以出廠水水質(zhì)為重點(diǎn),加強(qiáng)水質(zhì)研究,探索處理高藻水的新方法。
由于溫度的逐漸升高,水體中藻類等微生物大量繁殖,藻類含量高大萬(wàn),藻類成為影響凈水生產(chǎn)主要因
素。采用成倍增加投加指標(biāo),縮短濾池反沖周期等傳統(tǒng)方法,水處理效果不理想。針對(duì)高藻水我們采取了積極的措施,取得了明顯的效果。
、痹诔辽俺、、中,投加硫酸銅、檸檬酸,進(jìn)行殺藻。
、餐都痈咝撋魟,用于除灶去色,吸附水中得異味合助凝。
、吃龃笏巹┑耐都恿,及時(shí)將聚合鐵和硅酸鈉的投加比例調(diào)整為:,提高混凝沉淀效果,并將濾前水濁度控制度以下。
、醇哟蟪恋砬啊V前的家濾量,濾后采用折點(diǎn)加氯,以保證出廠水水質(zhì)。
⒌加密對(duì)源水檢測(cè)頻率,密切監(jiān)測(cè)源水變化,根據(jù)源水變化,隨時(shí)做出需礬量和需氯量,及時(shí)指導(dǎo)車間科學(xué)投加藥劑。為掌握源水的第一手資料,我廠化驗(yàn)室每星期到沿線十個(gè)點(diǎn)進(jìn)行取樣化驗(yàn),到尖崗水庫(kù)和常莊水庫(kù)進(jìn)行水體自凈研究,為生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。
、督⒃此O(jiān)測(cè)制度。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同,我廠總結(jié)了近幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和摸索出的規(guī)律,制定了源水監(jiān)測(cè)制度,落實(shí)了部門(mén)責(zé)任,原創(chuàng):()規(guī)定了不同季節(jié)和暴雨期間的源水監(jiān)測(cè)內(nèi)容和時(shí)間要求,使源水監(jiān)測(cè)工作程序化,制度化,成為水質(zhì)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
二、嚴(yán)格按照工藝規(guī)范進(jìn)行操作,保證工藝設(shè)施發(fā)揮最佳能力
上半年由于藻類含量過(guò)高,濾池濾后水濁度居高不下,經(jīng)過(guò)深入的研究,發(fā)現(xiàn)是濾池承托層含泥量高,反沖強(qiáng)度達(dá)不到,配水系統(tǒng)銹蝕,板結(jié)嚴(yán)重造成的。針對(duì)這些問(wèn)題,廠領(lǐng)導(dǎo)組織專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)真研究了解決辦法。提出徹底酸洗濾池同時(shí)兼顧對(duì)承托層的清洗效果。嚴(yán)格按照酸洗濾池的規(guī)范要求去做,不講究快,只講究酸洗質(zhì)量。根據(jù)實(shí)際情況,增加了硫酸配置濃度,提高氧化能力;堅(jiān)持洗前、洗后的浸泡時(shí)間到到小時(shí),在酸洗過(guò)程中,增加氣沖次數(shù),提高了酸洗效果,在反沖后對(duì)濾池表面的沉淀物進(jìn)行人工清除。經(jīng)過(guò)濾后水檢驗(yàn),最低濁度可達(dá)到度,比洗前濾后水平均降低度,達(dá)到了酸洗的目的,保證了出廠水水質(zhì)。
濾池清洗又一次給我們一次啟示:任何工作只要嚴(yán)格按照工藝規(guī)范,工藝步驟去做,不怕麻煩,不走捷徑,保證充足時(shí)間,就能夠出色的完成任務(wù)。
四、積極摸索新沉淀池的運(yùn)行方式
新沉淀池新建后,由于種種原因一直未能投入使用,今年為配合污泥排放系統(tǒng)調(diào)研,準(zhǔn)備投入運(yùn)行。為保證沉淀效果,組織全體男職工對(duì)新沉淀池進(jìn)行了清洗,疏通排泥系統(tǒng),維修排泥行架,在排泥角閥不運(yùn)行的情況下,想盡辦法,保證反應(yīng)系統(tǒng)排泥正常。經(jīng)過(guò)多次的試驗(yàn),得出新系統(tǒng)在進(jìn)水量每小時(shí)立方米的時(shí)候,反應(yīng)沉淀效果最好,快前水能夠達(dá)到要求。
五、認(rèn)真開(kāi)展安康杯活動(dòng)和安全周活動(dòng)
結(jié)合安康備活動(dòng)和安全周活動(dòng),我們重點(diǎn)加強(qiáng)了安全工作的基礎(chǔ)工作。首先加強(qiáng)職工的宣傳教育和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)活動(dòng)方案,結(jié)合本崗位,重學(xué)安全規(guī)范和操作規(guī)程,嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,杜絕違章操作。其次,養(yǎng)成開(kāi)展每項(xiàng)工作,都寫(xiě)出工作方案的習(xí)慣。把工作內(nèi)容、時(shí)間、安全措施詳細(xì)的列出來(lái),并指定責(zé)任人。使工作在統(tǒng)一指揮下,按照預(yù)先制訂的步驟,有序的開(kāi)展。在清洗沉淀池,濾池和清水池等工作中,我們已經(jīng)逐步養(yǎng)成了開(kāi)展工作定方案的好習(xí)慣,拋掉了過(guò)去隨意性強(qiáng)的工作習(xí)慣。
通過(guò)安全月活動(dòng)增強(qiáng)職工的安全意識(shí),廠領(lǐng)導(dǎo)提出:每一位職工在安全月結(jié)束后,要寫(xiě)出總結(jié),把安全月活動(dòng)期間學(xué)到了什么,做到了什么
六月份開(kāi)展了消防訓(xùn)練和培訓(xùn),提高職工的消防意識(shí)和滅火的知識(shí)。
六、廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)小組活動(dòng),加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
在職工培訓(xùn)上,年初工作要點(diǎn)提出,以系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)為重點(diǎn),通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使職工能夠掌握基本概念和原理,基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)好了掌握了方能熟能生巧,才能具有創(chuàng)新的能力。
為引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)的積極性和熱情,廠班子鼓勵(lì)成立各種形式的學(xué)習(xí)小組,可以是教課形式,也可以是探討課題形式的。各單位職工可以根據(jù)工種進(jìn)行分組,也可以跨工種進(jìn)行分組參加學(xué)習(xí),但要做到有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)、每周堅(jiān)持有活動(dòng)。全廠先后成立凈化、泵工、電工、英語(yǔ)等十幾個(gè)學(xué)習(xí)小組。通過(guò)學(xué)習(xí)小組開(kāi)展半年活動(dòng)的效果來(lái)看,成效顯著。職工業(yè)務(wù)知識(shí)有了明顯的提高,解決生產(chǎn)問(wèn)題的能力也有了進(jìn)步。
七、實(shí)行成本看板管理,加強(qiáng)成本管理
今年非生產(chǎn)性費(fèi)用在去年的基礎(chǔ)上壓縮,降成本工作非常艱巨,我們繼續(xù)堅(jiān)持均衡生產(chǎn)的管理方法,降低電耗;加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格制度的落實(shí),降低各個(gè)環(huán)節(jié)的管理費(fèi)用。成()本核算單位逐步縮小,對(duì)非生產(chǎn)費(fèi)用和管理費(fèi)用加強(qiáng)定額管理,原創(chuàng):()核算單車單泵的維修費(fèi)用,模擬市場(chǎng)機(jī)制,重點(diǎn)實(shí)行成本看板管理制度,做到“成本費(fèi)用繪成板,科學(xué)倒算分解開(kāi),指標(biāo)情況人人明,節(jié)超原因逐項(xiàng)擺,措施辦法細(xì)制訂,考核獎(jiǎng)懲嚴(yán)兌現(xiàn)”。各個(gè)班組圍繞各種消耗指標(biāo)開(kāi)展成本管理工作,既要抓水質(zhì),又要抓消耗指標(biāo),
每天每個(gè)班都要核算成本,并公布出來(lái)。通過(guò)開(kāi)展成本看板管理,使職工成本意識(shí)明顯增強(qiáng),成本費(fèi)用得以有效控制,形成濃厚的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,促進(jìn)生產(chǎn)管理工作,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理和成本管理的有機(jī)結(jié)合,使成本管理滲透到生產(chǎn)管理的全過(guò)程。
八、創(chuàng)建工作是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的展現(xiàn)
環(huán)境衛(wèi)生是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的體現(xiàn),展示了企業(yè)的整體形象,是企業(yè)文化建設(shè)的外在的體現(xiàn)。通過(guò)這幾年的創(chuàng)建工作,這是一個(gè)深深的體會(huì)。廠區(qū)的環(huán)境搞好了,給人們留下美好的印象,使人們更加相信整潔優(yōu)美的水廠形象,才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的、放心的自來(lái)水。我們廠職工已經(jīng)養(yǎng)成了每天打掃衛(wèi)生區(qū)的好習(xí)慣,衛(wèi)生創(chuàng)建已經(jīng)成為每一位員工的份內(nèi)工作,一年四季每天都拿出時(shí)間來(lái),開(kāi)展人均平方米的綠化美化工作。
以上是上半年工作的簡(jiǎn)要總結(jié),下半年我們將按照上級(jí)的要求,以水質(zhì)安全為重點(diǎn),保證出廠水達(dá)到要求;積極配合總公司搞好更新改造工作;抓好職工的培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,為順利完成責(zé)任目標(biāo)任務(wù)帶領(lǐng)全體職工而努力工作。
上半年行政工作總結(jié)范文5
經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門(mén),辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來(lái),F(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮,觀看《建國(guó)大業(yè)》電影,在喜迎國(guó)慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過(guò)與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來(lái),各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
上半年行政工作總結(jié)范文6
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來(lái),我認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
三、文件管理工作:半邊年共寫(xiě)會(huì)議記錄18篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作:辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面:在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的
合同
簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門(mén)的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
上半年行政工作總結(jié)范文7
行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃
上半年,行政科全體同志在李主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞市委中心工作,深刻領(lǐng)會(huì)了盧展工書(shū)記在省委辦公廳的講話,切實(shí)做到“四個(gè)重在”,圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務(wù)、責(zé)任、嚴(yán)格、運(yùn)作”八個(gè)關(guān)鍵詞開(kāi)展工作,行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃。以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)管理,認(rèn)真履行工作職責(zé),保障了市委及辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、上半年工作一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理,保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排,為單位工作人員辦理了公務(wù)卡,完成了單位“小金庫(kù)”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動(dòng)及職級(jí)變動(dòng),及時(shí)為同志們調(diào)整工資。在財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié),對(duì)單位報(bào)銷的每一張發(fā)票,均通過(guò)鄭州市國(guó)、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報(bào)銷,確保會(huì)計(jì)憑證真實(shí)合法,工作計(jì)劃《行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃》。二是提高服務(wù)水平,完成上半年各項(xiàng)保障工作。行政科共完成公務(wù)接待30余次,承辦了三級(jí)干部會(huì)、南陽(yáng)考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動(dòng)的后勤保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對(duì)綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問(wèn)貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障。三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時(shí)更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會(huì)議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì)議室維修與保潔。四是加強(qiáng)車輛管理,確保公務(wù)用車。在車輛管理上,我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求,對(duì)車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車輛的用油、維修方面,嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序,確保辦公室公務(wù)用車
二、上半年工作中存在的問(wèn)題一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動(dòng)中,出現(xiàn)了幾次工作失誤?偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn),都是因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格接待流程造成的,問(wèn)題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過(guò)多就會(huì)在常規(guī)問(wèn)題上出錯(cuò)。二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國(guó)家的傳統(tǒng)美德,國(guó)家一直號(hào)召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們?cè)谛麄,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。三是保障能力和保障效率上還需提高?v觀上半年行政科在各項(xiàng)活動(dòng)的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識(shí)與大局意識(shí)。原因主要是對(duì)全市性的大活動(dòng)不能提前思考,提前準(zhǔn)備,活動(dòng)開(kāi)始了就手忙腳亂,效率不高。三、下半年的工作打算一是努力改正工作中存在的問(wèn)題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,及時(shí)整改。加大節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度,二是堅(jiān)持科學(xué)管理,以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo),做好下半年各項(xiàng)工作。提高管理能力,力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提高保障能力,確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境,以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作,使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適;提高公務(wù)接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽(yáng)特色。下半年,行政科將繼續(xù)堅(jiān)持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財(cái)、服好務(wù)”的責(zé)任意識(shí),全力做好本科室所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),為促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階做好后盾。
上半年行政工作總結(jié)范文8
根據(jù)《市人民政府法制辦公室關(guān)于對(duì)上半年依法行政責(zé)任目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查的通知》(平政法制〔20xx〕15號(hào))文件精神,市教育局對(duì)《20xx年度依法行政工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》上半年運(yùn)行情況以及取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化工作措施
市教育局把依法行政納入局黨委、局長(zhǎng)室、局機(jī)關(guān)各科室的重要議事日程,建立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),局機(jī)關(guān)有行政執(zhí)法權(quán)的部門(mén)負(fù)責(zé)同志為成員的教育系統(tǒng)法行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以《市教育局行政執(zhí)法評(píng)議考核細(xì)則》和《市教育局行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》為制度依據(jù),一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。結(jié)合教育的實(shí)際,配備了專職人員。具體工作做到了職權(quán)分解,并將工作落實(shí)情況作為年終局機(jī)關(guān)各科室考核的重要依據(jù)。
二、依法行政工作實(shí)行責(zé)任目標(biāo)管理
市教育局與局屬各單位簽訂了20xx年度依法行政目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),進(jìn)一步明確了各個(gè)執(zhí)法崗位的工作職責(zé),尤其對(duì)執(zhí)法的重點(diǎn)制定了明確的責(zé)任目標(biāo),如教育收費(fèi)政策的執(zhí)行情況、政(校)務(wù)公開(kāi)的開(kāi)展情況、行政執(zhí)法規(guī)范情況、教育行風(fēng)建設(shè)情況、規(guī)范性文件法制審核情況等,并把目標(biāo)完成情況作為年終考核的重要一項(xiàng),計(jì)入執(zhí)法人員年底的考核總分。
三、進(jìn)一步完善行政決策有關(guān)制度
一是明確重要行政決策聽(tīng)取意見(jiàn)制度,推行行政決策聽(tīng)證制度。二是完善重要行政決策的合法性論證制度,該制度要求作出重要行政決策前要經(jīng)法制機(jī)構(gòu)或者組織有關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行合法性論證,未經(jīng)合法性論證的,不得作出決策。三是堅(jiān)持重要行政決策集體決定制度,并建立重要行政決策實(shí)施情況的反饋和后評(píng)價(jià)制度,實(shí)施行政決策責(zé)任追究制度。
四、深入推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制工作
一是結(jié)合法律、法規(guī)、規(guī)章的頒布實(shí)施和修訂,及時(shí)做好了執(zhí)法依據(jù)的梳理工作。二是完善評(píng)議考核機(jī)制,創(chuàng)新評(píng)議考核方式,堅(jiān)持集中考核與日常考核相結(jié)合、上級(jí)考核與自查自評(píng)相結(jié)合、內(nèi)部考核與外部評(píng)議相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)考評(píng)的全面性、客觀性、公正性、可操作性,提高考評(píng)質(zhì)量。三是深入貫徹落實(shí)《河南省行政執(zhí)法責(zé)任追究試行辦法》,嚴(yán)格實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任追究。四是建立健全行政執(zhí)法投訴、舉報(bào)制度。認(rèn)真查處行政執(zhí)法違法案件。
五、妥善解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題
一是深化政務(wù)、校務(wù)公開(kāi)。我局充分利用教育信息網(wǎng),推行政務(wù)公開(kāi)。去年5月1日,《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》正式施行,要求除涉及國(guó)家秘密和依法需要保密的事項(xiàng)外,其它事項(xiàng)一律實(shí)行信息公開(kāi)。局機(jī)關(guān)工作人員也以此為契機(jī),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作觀念,改進(jìn)工作方式,按照法定的職責(zé)、條件、程序和時(shí)限,做好網(wǎng)上受理和網(wǎng)上服務(wù)工作,不斷提高行政效能和透明度。
二是提高信訪工作質(zhì)量。辦好信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是市政府一項(xiàng)重要的經(jīng)常性的群眾工作。對(duì)于信訪件中涉及社會(huì)關(guān)注的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,局領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)研究,多方協(xié)調(diào),盡最大努力達(dá)到解決問(wèn)題。積極參與政府“市民熱線”市長(zhǎng)公開(kāi)電話受理工作,配備專用電腦與市長(zhǎng)電話24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)鏈接,專人負(fù)責(zé),保證及時(shí)辦理,每季度均向市長(zhǎng)公開(kāi)電話匯報(bào)工作情況。:
六、認(rèn)真做好規(guī)范性文件報(bào)備工作
積極采取措施,加強(qiáng)了規(guī)范性文件報(bào)備工作:一是局領(lǐng)導(dǎo)重視,對(duì)加強(qiáng)規(guī)范性文件報(bào)備工作提出明確要求;二是局辦公室增加工作人員,實(shí)行專人負(fù)責(zé);三是加強(qiáng)對(duì)全局文件的整理和鑒別,逐一登記,細(xì)致分類,嚴(yán)格確認(rèn)規(guī)范性文件;四是及時(shí)報(bào)備,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限即自規(guī)范性文件發(fā)布之日起15日內(nèi)向市政府備案。
七、加強(qiáng)法律培訓(xùn),不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì)和水平
將《綱要》、《行政許可法》、《條例》、《公務(wù)法》及新修訂的《義務(wù)教育法》的學(xué)習(xí)宣傳和培訓(xùn)列入市教育局20xx年工作要點(diǎn)和全市教育法制工作的重點(diǎn),認(rèn)真制定工作計(jì)劃,精心組織,狠抓落實(shí)。邀請(qǐng)專家和領(lǐng)導(dǎo)作依法行政專門(mén)輔導(dǎo)報(bào)告。重點(diǎn)就新修訂的《義務(wù)教育法》開(kāi)展了系列學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。
教育局將在市政府法制辦的指導(dǎo)下,緊緊圍繞全市教育工作的大局,以辦讓人民滿意的教育為目標(biāo),進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理,不斷提高對(duì)依法行政工作的認(rèn)識(shí),全面貫徹落實(shí)《綱要》,努力提高依法行政、依法治教工作的水平。
上半年行政工作總結(jié)范文9
一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動(dòng)中,出現(xiàn)了幾次工作失誤。總結(jié)原因發(fā)現(xiàn),都是因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格接待流程造成的,問(wèn)題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過(guò)多就會(huì)在常規(guī)問(wèn)題上出錯(cuò)。
二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國(guó)家的傳統(tǒng)美德,國(guó)家一直號(hào)召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們?cè)谛麄,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高?v觀上半年行政科在各項(xiàng)活動(dòng)的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識(shí)與大局意識(shí)。原因主要是對(duì)全市性的大活動(dòng)不能提前思考,提前準(zhǔn)備,活動(dòng)開(kāi)始了就手忙腳亂,效率不高。
三、下半年的工作打算
一是努力改正工作中存在的問(wèn)題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,及時(shí)整改。加大節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度,
二是堅(jiān)持科學(xué)管理,以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo),做好下半年各項(xiàng)工作。提高管理能力,力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提高保障能力,確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境,以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作,使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適;提高公務(wù)接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽(yáng)特色。
下半年,行政科將繼續(xù)堅(jiān)持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財(cái)、服好務(wù)”的責(zé)任意識(shí),全力做好本科室所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),為促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階做好后盾。
上半年行政工作總結(jié)范文10
20xx年上半年對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是坎坷的半年,經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑,但同時(shí)也是進(jìn)步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實(shí)際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用,各項(xiàng)工作基本按既定計(jì)劃如期得到開(kāi)展。
現(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié);
1辦公寫(xiě)作網(wǎng)繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1。1 自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率。
1。2 在年初的計(jì)劃中,本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對(duì)各部門(mén)、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2 人事管理
2。1 人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2。2 人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2。3 人事費(fèi)用
1—5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2。31 《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái),保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門(mén)人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2。32 有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按。。。。元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性。
2。4 員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100%,每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1—2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月,組織了主管以上的員工前往。。。。參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門(mén)內(nèi)部兼任開(kāi)展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門(mén)間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門(mén)均完善了操作手冊(cè),同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2。5 推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門(mén)有客服中心、車隊(duì)。
目前,績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋, 推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
3 行政管理
3。1 員工餐廳
3。11 面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳,經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據(jù)各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達(dá)到95%以上。
3。12 在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3。2 倉(cāng)庫(kù)管理
3。21 通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的'管理職責(zé),在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3。22 為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬。
3。24 增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì),對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中,倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中,行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
3。3 車隊(duì)管理
3。31 根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題,制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3。32 上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
3。4 采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)工作中,提高采購(gòu)的計(jì)劃性,基本完成各部門(mén)的采購(gòu)工作,及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)商品知識(shí),在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價(jià)格上有所降低。
3。5 樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來(lái),僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷部門(mén)溝通,征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整,積極配合。
3。6 積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)
3。61 煤氣配送
針對(duì)小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。存在耗費(fèi)人力、物力及存放煤氣的安全性問(wèn)題,F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議,由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)直接配送上門(mén),減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲(chǔ)備的存放問(wèn)題,提高服務(wù)效率。
3。62 小區(qū)垃圾清理
原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理,存在清理不及時(shí)、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象。現(xiàn)經(jīng)過(guò)調(diào)整,綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化,生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議,基本解決了目前的垃圾清運(yùn)問(wèn)題,已達(dá)到降低成本的目的。
3。7 年度先進(jìn)員工評(píng)選
根據(jù)去年員工的實(shí)際工作表現(xiàn),組織了年度先進(jìn)員工的評(píng)選工作,并通過(guò)由各部門(mén)經(jīng)理
參加的專題會(huì)議,確定和選出18名年度先進(jìn)員工,并給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
3。8 組織20xx年年度春茗活動(dòng)
于4月,組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng),總結(jié)去年工作中存在的問(wèn)題,傳達(dá)集團(tuán)二○○六年發(fā)展綱要的精神,同時(shí)明確今年的發(fā)展目標(biāo)。會(huì)后,組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。
二、工作中存在的問(wèn)題:
1 目標(biāo)管理責(zé)任的落實(shí):
目前,各部門(mén)僅根據(jù)自己的工作計(jì)劃開(kāi)展工作,沒(méi)有一個(gè)明確、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實(shí)。在工作開(kāi)展的過(guò)程中,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)際結(jié)果存在差距,做了大量的工作但看不到成績(jī)。如明確的工作指標(biāo)下達(dá),管理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等都未能落實(shí)到人。
跟進(jìn)措施:通過(guò)審核部門(mén)年度目標(biāo),以部門(mén)經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的形式,明確績(jī)效考核指標(biāo),及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,控制日常工作方向的正確性,以達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo)。
2 管理思想的隨意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性,降低滿意度,組織團(tuán)隊(duì)精神減弱,凝聚力降低。
跟進(jìn)措施:從基礎(chǔ)建設(shè)做起,通過(guò)制度的建立,針對(duì)事情的處理建立規(guī)范的操作模式,不因人而異。加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn),建立領(lǐng)導(dǎo)威信,加強(qiáng)日常管理的規(guī)范化,減少隨意性及個(gè)性化。
3 監(jiān)督機(jī)制未做到細(xì)處,目前巡查的范圍,僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等,監(jiān)督的力度和實(shí)效都有待提高。
跟進(jìn)措施:將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進(jìn)行落實(shí),將范圍擴(kuò)大,對(duì)投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、招聘及時(shí)率、設(shè)備維護(hù)等,均作為巡查范圍,提高部門(mén)經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度。
4 溝通渠道單一:
1)與員工的溝通:
目前,與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工意見(jiàn)調(diào)查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談,方式比較單一,與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實(shí)想法,部分工作將失去實(shí)效。
跟進(jìn)措施:建立員工面談機(jī)制,在入職、異動(dòng)面談的基礎(chǔ)上,增加員工定期面談?dòng)?jì)劃,建立員工面談?dòng)涗洠ㄆ谶M(jìn)行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問(wèn)題,重視員工意見(jiàn)并及時(shí)解決。
2)與業(yè)主的溝通:
在日常的工作中,未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道,物業(yè)公司日常工作的進(jìn)度,所做的努力,未能使業(yè)主了解,得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。
跟進(jìn)措施:加強(qiáng)社區(qū)文化的營(yíng)造和建設(shè),增設(shè)固定的方式,將物業(yè)公司最近的工作動(dòng)向、進(jìn)度成果、熱點(diǎn)話題、發(fā)展商舉措等定時(shí)向住戶宣傳。加強(qiáng)相互間的了解,以贏得支持和認(rèn)可。建立多種直接交流的方式,培養(yǎng)相互間的信任度,為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標(biāo)出謀劃策。
5 員工激勵(lì):
員工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài),嚴(yán)重影響到工作的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。
跟進(jìn)措施:在績(jī)效考核工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上,對(duì)獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過(guò)照片上墻、業(yè)績(jī)公布、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、出外旅游等,精神與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的方式,充分激勵(lì)全體員工爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),鼓舞士氣。
三、下半年工作計(jì)劃:
1 制度化管理;
計(jì)劃于七月份,在物業(yè)公司全面開(kāi)展規(guī)范化操作的活動(dòng),將匯編后的制度進(jìn)行試行并及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題跟進(jìn)修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量,將制度從書(shū)面形式進(jìn)入到實(shí)際工作中。
2 績(jī)效考核的推廣:
配合整個(gè)集團(tuán)人力資源部的工作規(guī)劃,七月份組織完成全面績(jī)效考核的方案,落實(shí)管理目標(biāo),通過(guò)績(jī)效管理,從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性,創(chuàng)造雙贏的局面,推動(dòng)物業(yè)公司的服務(wù)和效益。
制訂“服務(wù)之星”評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)方案,充分激勵(lì)和認(rèn)可工作優(yōu)秀的員工。,
3 提高員工素質(zhì),建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理
制定實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料,通過(guò)不同環(huán)節(jié)培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。完善員工培訓(xùn)檔案,考核、抽查記錄等,將培訓(xùn)作為各部門(mén)一項(xiàng)重要工作。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn),做到初級(jí)培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)覆蓋率100%,培訓(xùn)合格率95%。
4 提高工作效率與工作質(zhì)量
充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制,有計(jì)劃地執(zhí)行工作巡查制度,重點(diǎn)抓工作的落實(shí)與回復(fù)。實(shí)行普通工作24小時(shí)回復(fù)制、重點(diǎn)工作12小時(shí)回復(fù)制及緊急工作2小時(shí)回復(fù)制。將回復(fù)的時(shí)效與完成情況作為員工績(jī)效考核的重要指標(biāo),從而提高整個(gè)物業(yè)公司的辦事效率。
5 建立良好溝通:
5。1 組織季刊的文稿,以季度的形式向業(yè)主匯報(bào)物業(yè)公司的工作與成果,小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)話題分析等。
5。2 制定與員工溝通面談的計(jì)劃,在一定周期內(nèi)與員工全面溝通,建立員工面談?dòng)涗,及時(shí)解決員工的生活問(wèn)題。
6 員工活動(dòng)
6。1 定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論,不斷吸收好的辦法措施,縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的距離。
6。2 增加員工文娛活動(dòng)的內(nèi)容,如籃球、羽毛球比賽,服務(wù)之星的出外旅游等活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)及優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感。
上半年行政工作總結(jié)范文11
作為一名行政文員,我深知自己的工作職責(zé),在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實(shí),下面總結(jié)一下我的日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待全國(guó)各地客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,首要工作就是樹(shù)立好形象。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,認(rèn)真做資源的記錄及分發(fā)。并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、
溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔
對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的公共區(qū)環(huán)境將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三,做好文具采購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四,做好倉(cāng)庫(kù)管理
按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不
找理由推脫。作為可愛(ài)可親的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨
和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作! 20xx年下半年需要努力的方向:
對(duì)于接下來(lái)的工作我將做到:努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭,讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
身在這樣一個(gè)大企業(yè)里,我感到非常的自傲,我也非常熱愛(ài)自己的工作,在接下來(lái)的半年里,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,20xx年下半年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
上半年行政工作總結(jié)范文12
自今年6月份以來(lái),我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來(lái)抓,并取得較好的成效,為全面貫徹十六大和縣委會(huì)議精神,深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)就開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、今年以來(lái)我中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況
(一)制訂方案,提高思想認(rèn)識(shí)
在今年5月全縣機(jī)關(guān)效能工作會(huì)議后,我中心迅速召開(kāi)了中心機(jī)關(guān)及所屬窗口單位負(fù)責(zé)人參加的動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)貫徹縣效能建設(shè)工作會(huì)議精神,并制定了中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案,成立了由中心主任任組長(zhǎng)的中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各職能部門(mén)的工作任務(wù),做到在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,思想認(rèn)識(shí)、工作時(shí)間和工作措施三到位,明確地把效能建設(shè)作的重要思想的工作來(lái)抓好。
為防止走過(guò)場(chǎng),中心領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)大家聯(lián)系各部門(mén)實(shí)際,深入查擺問(wèn)題,分析原因,尋找差距,有的放失的開(kāi)展工作,把干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神上來(lái),使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動(dòng),工作上有所行動(dòng),通過(guò)各種類型的宣傳動(dòng)員,使全中心干部職工提高對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,為開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度,依法行政,提高工作效率,接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
(二)實(shí)行政務(wù)公開(kāi),接受群眾監(jiān)督
我們堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)建設(shè)作為工作重點(diǎn),實(shí)行政務(wù)公開(kāi),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
1、設(shè)立對(duì)內(nèi)外政務(wù)公開(kāi)欄和監(jiān)督崗。
對(duì)內(nèi)公開(kāi)方面,我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會(huì)議上公布。通過(guò)對(duì)重大工程招投標(biāo)、開(kāi)發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開(kāi),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為,方便干部職工對(duì)中心廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督,在對(duì)外公開(kāi)方面,在服務(wù)大廳中心通道處設(shè)立對(duì)外公開(kāi)欄,把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布;把全中心辦公場(chǎng)所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務(wù)、編號(hào)上墻公示,制成監(jiān)督崗,使外來(lái)辦事人員一目了然,少走彎路。
2、設(shè)置評(píng)議箱,印制各窗口服務(wù)須知卡。須知卡對(duì)辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開(kāi),方便群眾取閱利用,共印制22個(gè)部門(mén)窗口須知卡一萬(wàn)多份,方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要,得到群眾的普遍好評(píng)。
3、實(shí)行一站式服務(wù)。通過(guò)出臺(tái)效能建設(shè)制定的七項(xiàng)制度,一次性告知,一條龍服務(wù),同時(shí)設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處,改變了原來(lái)群眾要多次來(lái)回跑,變成不出大門(mén)就能把所有應(yīng)辦事務(wù)一次完成。既方便群眾,又提高了辦事效率。
4、利用報(bào)紙、電視網(wǎng)站等形式宣傳,通過(guò)上網(wǎng)公布中心22個(gè)部門(mén)216項(xiàng)審批事項(xiàng),公開(kāi)接受群眾監(jiān)督。
5、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對(duì)原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等15項(xiàng)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善,編成了《工作制度匯編》,發(fā)至中心網(wǎng)站,為中心規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。按縣委縣的要求,召開(kāi)全體干部職工大會(huì),進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育,使所屬人員明.確個(gè)人職責(zé),虛心接受監(jiān)督。
(三)堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以信息化促進(jìn)工作效能
我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以信息帶動(dòng)管理現(xiàn)代化,從而促進(jìn)工作效能。既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具,中心網(wǎng)站的開(kāi)通,政務(wù)公開(kāi)的信息及便民利民的措施,極大提高了工作效率,真正做到便民、利民。同時(shí)又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制,使審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展。
(四)加強(qiáng)教育,完善監(jiān)督,提高意識(shí)
由于我中心各窗口單位,工作涉及面廣,在個(gè)別單位和少數(shù)同志中,仍存在著服務(wù)觀念淡薄、機(jī)關(guān)效能不高等現(xiàn)象,為此,我們認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),開(kāi)展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),才能形成一個(gè)朝氣蓬勃、愛(ài)崗敬業(yè)、廉政高效的集體;谶@一認(rèn)識(shí),我中心注重政治理論為導(dǎo)向。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì),今年以來(lái),我們以學(xué)習(xí)中心組為軸心,共組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)18場(chǎng)次,接受教育干部職工共1260多人次,通過(guò)學(xué)習(xí),提高大家對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性、迫切性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了信心和決心。為達(dá)到制定的效能建設(shè)目標(biāo),我們從加強(qiáng)人員的自律性教育入手,強(qiáng)化廉政建設(shè)和完善各種監(jiān)督手段,提高了工作人員的廉政勤政意識(shí)。
上半年行政工作總結(jié)范文13
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至20xx年下年半,自20xx年12月10日進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,經(jīng)常向于經(jīng)理請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了前臺(tái)的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我認(rèn)為做好前臺(tái)這個(gè)崗位,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結(jié):
一、具體工作表現(xiàn)
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計(jì)劃;
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
D、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
1、辦公用品的管理
起初剛到公司的時(shí)候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過(guò)兩天的時(shí)間把辦公用品全部整理并登記,根據(jù)平時(shí)使用的情況,尋找一家專門(mén)做辦公用品的公司,當(dāng)然貨比三家,經(jīng)過(guò)于經(jīng)理同意才最終定下來(lái)。每個(gè)星期五統(tǒng)計(jì)一下本周辦公用品的出入明細(xì),向于經(jīng)理報(bào)告,請(qǐng)示下個(gè)禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,在周五的時(shí)候會(huì)提前把審計(jì)部預(yù)計(jì)需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來(lái),以免耽誤裝訂工作。
2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)
在來(lái)到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),都做一下最徹底的統(tǒng)計(jì),大到電腦、復(fù)印機(jī),小到桌椅、微波爐。
3、月底工作
每個(gè)月底將每位員工的打卡情況及請(qǐng)假天數(shù)核對(duì),做最后的考勤表上交于經(jīng)理。
每個(gè)月底將本月公司使用的網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、保潔費(fèi)、電話費(fèi)、快遞費(fèi)、辦公用品費(fèi)、電費(fèi)以及飲用水費(fèi)用等辦公用品費(fèi)用的合計(jì)做出明細(xì)上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對(duì)比。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺(tái)工作的實(shí)際需要,年初有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫饎偖厴I(yè)時(shí)的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。
5、把小事做好
行政工作是繁瑣的,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
、琶刻炫c保潔阿姨一起給董事長(zhǎng)辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳隨時(shí)都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知專業(yè)人員來(lái)加墨。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問(wèn)題,及時(shí)打電話通知物業(yè)派人上來(lái),不管有什么問(wèn)題都要想辦法盡快解決。
、魄芭_(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。
、寝D(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!天世悅成!問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機(jī)號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號(hào)碼也要記清楚,看到來(lái)電顯示也可親切問(wèn)候。
二、工作收獲
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
三、工作不足
工作細(xì)心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,細(xì)心不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
2、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。
3、不斷充電,每天都利用工作閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源,爭(zhēng)取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書(shū)考下來(lái)。
五、總結(jié)
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實(shí)踐而逝去。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機(jī)會(huì)以及對(duì)我工作的支持與肯定,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這半年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信事務(wù)所公司明天會(huì)更好!
上半年行政工作總結(jié)范文14
一、建議提案辦理工作。
今年我委共接受市人大代表建議13件(市十四屆人大五次會(huì)議會(huì)議期間12件、閉會(huì)期間1件),其中,主辦6件、協(xié)辦7件,內(nèi)容涉及休閑農(nóng)業(yè)(2件),新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體(3件),生態(tài)環(huán)保(3件),農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全(2件),農(nóng)民培訓(xùn)(2件)及其他(1件);接受市政協(xié)委員提案22件(市政協(xié)十一屆五次會(huì)議會(huì)議期間),其中,主辦13件、協(xié)辦9件,內(nèi)容涉及休閑農(nóng)業(yè)(1件),新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體(3件),生態(tài)環(huán)保(8件),農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全(2件),農(nóng)民培訓(xùn)(3件),農(nóng)業(yè)信息化與電子商務(wù)(2件)及其他(3件)。接受十四屆人大三次會(huì)議跟蹤答復(fù)件8件、政協(xié)十一屆三次會(huì)議跟蹤答復(fù)6件。除跟蹤答復(fù)件外,所有辦件全部按期辦結(jié)。
二、安全生產(chǎn)工作。
做好機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)安全巡查和值班制度,節(jié)假日或惡劣天氣前群發(fā)通知,提醒全委干部職工做好安全防范工作;牽頭開(kāi)展全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)有限空間安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,組織各縣(市)、區(qū)農(nóng)業(yè)部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展有限空間作業(yè)情況進(jìn)行檢查,匯總上報(bào)《南通市有限空間作業(yè)基本情況匯總表》和《南通市有限空間基本情況統(tǒng)計(jì)表》。
三、老干部管理工作。
組織開(kāi)展老干部、困難職工和軍屬春節(jié)慰問(wèn)工作,并于1月中旬組織召開(kāi)了情況通報(bào)會(huì);制定了20xx年老干部工作方案和慰問(wèn)計(jì)劃,組織老干部參觀南通綠博園,邀請(qǐng)林果站孫剛站長(zhǎng)向老干部介紹我市濕地保護(hù)工作開(kāi)展情況;做好病故老干部相關(guān)服務(wù)工作。
四、信訪工作。
參加市信訪局信訪復(fù)核會(huì)商1次,代市政府草擬信訪復(fù)核意見(jiàn)3份,接待來(lái)信來(lái)訪5批次,作出信訪復(fù)查意見(jiàn)2份(其中,屠管處1份),完成信訪情況專網(wǎng)上傳工作。
五、后勤保障及其他工作。
包括:文件收發(fā)、車輛安排、會(huì)議安排、固定資產(chǎn)管理、江海志愿者服務(wù)等。完成委內(nèi)部管理制度修訂,印發(fā)全委;協(xié)助做好OA系統(tǒng)建設(shè)、視頻會(huì)議室改造相關(guān)工作;完成辦公區(qū)廣播系統(tǒng)安裝工作。完成市電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全接入?yún)^(qū)機(jī)房的安全環(huán)境改造和市電子內(nèi)網(wǎng)分級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)相關(guān)材料。協(xié)助市車改辦做好公車拍賣前期相關(guān)工作。做好職工健康體檢前期準(zhǔn)備工作。
下半年工作安排:
1、督促做好人大、政協(xié)跟蹤答復(fù)件的辦理工作(主辦件請(qǐng)于11月底前辦復(fù)完結(jié),協(xié)辦件請(qǐng)于9月底前將辦理意見(jiàn)寄送主辦單位);
2、做好機(jī)關(guān)后勤保障工作,完成OA系統(tǒng)建設(shè),做好視頻會(huì)議室改造相關(guān)工作;
3、做好離休老干部夏季慰問(wèn)、結(jié)對(duì)幫扶、雙擁共建等工作;
4、抓好機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
上半年行政工作總結(jié)范文15
忙碌而充實(shí)20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將今年上半年度工作情況匯報(bào)如下:
一、上半年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年上半年我與相關(guān)部門(mén)合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門(mén)的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
我在過(guò)去的半年里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資、社;鶖(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年上半年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)
行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年上半年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門(mén)完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門(mén),積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、上半年度取得的進(jìn)步
1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了很多的相關(guān)知識(shí)。
3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、上半年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ诖祟惼髽I(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。
2、個(gè)人對(duì)行業(yè)相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),20xx年下半年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
1、20xx年上半年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E—HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)
2、上半年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià):
本人優(yōu)勢(shì):外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì):專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問(wèn)題的高度還不夠。
五、20xx年下半年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃。
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。
5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度,建立部門(mén)和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo)。
6、建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
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