醫(yī)院科室工作總結(jié)范文15篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的醫(yī)院科室工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院科室工作總結(jié)范文1
在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度。一年來(lái)，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。
3、20xx年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的`負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
a、我科人員利用專家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b、我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；６ㄆ趯�(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)�？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
醫(yī)院科室工作總結(jié)范文2
20xx年1月6日，24節(jié)氣中的小寒時(shí)節(jié)，標(biāo)志著一年中最寒冷的日子即將到來(lái)，美麗的哈爾濱也將裝扮成一個(gè)冰雕玉琢的世界，然而數(shù)九隆冬也未能削減護(hù)理人的工作激情，在XX附屬腫瘤醫(yī)院乳腺外科二病區(qū)的示教室里，十四位熱情洋溢的護(hù)士們?nèi)缂s相聚在一起——盤點(diǎn)20xx，展望20xx。
首先，崔XX護(hù)士長(zhǎng)向大家傳達(dá)了護(hù)理部會(huì)議的重要內(nèi)容，總結(jié)了過(guò)去一年護(hù)理團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)理論技能培訓(xùn)工作、績(jī)效工作、一科一品、品管圈、專項(xiàng)小組、�？谱o(hù)士培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)中取得的可喜成果。轉(zhuǎn)達(dá)了護(hù)理部李惠艷主任對(duì)我們1139名可愛(ài)可敬的護(hù)士們的真誠(chéng)謝意，同時(shí)李主任也提出了對(duì)20xx年的工作展望，希望大家規(guī)劃好職業(yè)生涯，多學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備知識(shí)武裝自己，主任指出，關(guān)愛(ài)護(hù)士才能提供滿意的服務(wù)，這是對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的深切厚愛(ài)和殷切希冀，雖然我很普通、很平凡，但作為其中一員，我仍感受到李主任帶給我們的溫暖和力量。
接下來(lái)是張XX、葛XX兩位責(zé)任組長(zhǎng)匯報(bào)了這一年的工作情況。兩位組長(zhǎng)在任期間充分發(fā)揮了責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé)，在護(hù)士長(zhǎng)的`指導(dǎo)下，對(duì)病房管理、護(hù)理感控、健康教育等方面存在的不足之處，及時(shí)地進(jìn)行溝通與反饋，并提出改進(jìn)措施。針對(duì)科室新藥使用中出現(xiàn)的不良反應(yīng)與處理進(jìn)行了細(xì)致的講解，并鼓勵(lì)大家細(xì)心評(píng)估，搜集資料，進(jìn)行深層次調(diào)查研究，為患者提供安全有效的護(hù)理服務(wù)。
主帶教劉XX老師對(duì)教學(xué)培訓(xùn)方面做了總結(jié)，她工作中對(duì)待學(xué)生、同事、醫(yī)生以及患者始終態(tài)度熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，處處發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的帶頭作用，積極參與護(hù)理教師遴選、專科護(hù)士選拔活動(dòng)，給予我們一種榜樣的力量。
隨后是每個(gè)人的總結(jié)匯報(bào)時(shí)間。大家真誠(chéng)踴躍的發(fā)言深深的感染著彼此，每一位護(hù)士都對(duì)自身進(jìn)行了自我剖析和積極規(guī)劃，學(xué)習(xí)熱情高漲，許多人都把讀書、科研、晉級(jí)納入新年計(jì)劃中，也把提高患者舒適度、滿意度放在心間，一次次深情肺腑的感慨扣響了每個(gè)人的心扉。
辦公班護(hù)士趙XX老師工作一貫嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，雖然在護(hù)理隊(duì)伍中年紀(jì)最長(zhǎng)，但學(xué)習(xí)熱情絲毫不弱，仍利用個(gè)人時(shí)間考取了公共營(yíng)養(yǎng)師二級(jí)證書和健康管理師一級(jí)證書，激勵(lì)我們年輕的護(hù)理人不斷向上學(xué)習(xí)攀登，拓展自己的視野。
唐XX護(hù)士別看她年紀(jì)輕輕，卻是我們科里一位才華橫溢的活躍分子，在兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作以外，她還踴躍參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。作為靜療小組的一員，她能第一時(shí)間將先進(jìn)的靜脈護(hù)理操作指南規(guī)范分享給同事，幫助護(hù)理姐妹及時(shí)完成知識(shí)的更新。與此同時(shí)，她能把個(gè)人興趣愛(ài)好與工作完美結(jié)合，用優(yōu)美而寧?kù)o的筆觸描繪出她西藏之行的所感所悟，用鏡頭記錄下我們科室日新月異的變化，留下患者朋友們欣慰、滿意的瞬間。
李XX護(hù)士在總結(jié)里引用了《小雅.蓼莪》中的一段話：父兮生我，母兮鞠我。撫我畜我，長(zhǎng)我育我……觸動(dòng)了許多護(hù)理姐妹的淚點(diǎn)，其實(shí)除了護(hù)士這個(gè)社會(huì)角色，我們?cè)诩彝ブ幸灿袨槿四浮槿俗拥慕巧�，但我們卻常常忙于工作、專注于寵愛(ài)自己的孩子而忽略了我們的父母，甚至在情緒不好時(shí)對(duì)父母也冷言冷語(yǔ)過(guò)……子欲養(yǎng)而親不待，我們正年輕，父母還未老去，我們都應(yīng)好好珍惜這一世的親子情緣。
最后，護(hù)士長(zhǎng)親切的同大家一起交流了對(duì)本次會(huì)議的體會(huì)，回首過(guò)去的一年，是護(hù)士長(zhǎng)同所有護(hù)理成員共同成長(zhǎng)的一年，這一年里有磨合、有默契、有包容、有感恩，一個(gè)朝氣蓬勃的乳腺外科二病區(qū)、一個(gè)凝聚力極強(qiáng)的集體正在蓄勢(shì)待發(fā)，在今后的團(tuán)隊(duì)協(xié)作中我們要繼續(xù)互相學(xué)習(xí)，放大對(duì)方優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)指正錯(cuò)誤之處，擺正心態(tài)，明確方向，將護(hù)理工作做實(shí)、做細(xì)、做精，共同規(guī)劃好我們的護(hù)理職業(yè)生涯。
“九層之臺(tái)，起于累土。必須不馳于空想、不鶩于虛聲，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)干好工作。”新的一年，新的征程，我們將在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室李志高主任和崔麗娜護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下銳意進(jìn)取，充分展現(xiàn)乳腺外科二病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采，處處體現(xiàn)哈醫(yī)大三院護(hù)理人的昂揚(yáng)風(fēng)貌!
醫(yī)院科室工作總結(jié)范文3
20xx年我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極參與護(hù)理部的各種活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，無(wú)論科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、順利完成科室分流和搬遷
由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長(zhǎng)，今年上半年內(nèi)一科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對(duì)內(nèi)一科病員進(jìn)行分流及搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無(wú)損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、完成全年醫(yī)療任務(wù)
提高靜脈穿刺技術(shù)及留置針技術(shù)，并進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“三比三評(píng)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
同時(shí)，全科人員能自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，從不鬧無(wú)原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：
今年，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對(duì)醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評(píng)比，同時(shí)，為加強(qiáng)醫(yī)療安全，每周進(jìn)行一次病區(qū)危險(xiǎn)物品收查，定期組織科室人員參加會(huì)議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的`工作及防患措施。做到了全年無(wú)一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：
強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任感，認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理，真真切切地在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。
5、護(hù)理中存在的問(wèn)題
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。
(5)整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來(lái)護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
6、對(duì)于在護(hù)理過(guò)程中取得的成績(jī)做到不驕傲，對(duì)于在護(hù)理過(guò)程中不足之處要積極的進(jìn)行反思，彌補(bǔ)其中的不足。
對(duì)于本科室的以后護(hù)理工作計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，加強(qiáng)整體護(hù)理的落實(shí)，堅(jiān)持以病人為中心的護(hù)理理念，杜絕護(hù)理糾紛，提高護(hù)理質(zhì)量。
總之，xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，內(nèi)一科是個(gè)工作較瑣碎，壓力也較大的科室。內(nèi)一科工作的特殊性，我們長(zhǎng)期面對(duì)年老體弱，合并許多內(nèi)科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實(shí)屬不易，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿足
醫(yī)院科室工作總結(jié)范文4
在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo)，打開了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的嘹亮號(hào)令，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，服從命令，聽從院部的指揮，結(jié)合【三好一滿】活動(dòng)平臺(tái)，全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度，逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
今年，醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴(kuò)大診療范圍，取得了功不可沒(méi)的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，5月日工作量，突破歷史最高點(diǎn)，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他們工作。幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但是，有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求，如病理，檢查人數(shù)去年減少670人，收入減少14萬(wàn)6747元。因此，在下半年工作中，絕對(duì)不能松勁，要加倍努力，以【三級(jí)醫(yī)院】c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵，認(rèn)真配合好臨床，強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心，規(guī)范操作流程，提高質(zhì)量控制好評(píng)度，沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)�，F(xiàn)在，將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理;
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1；基本情況；人員結(jié)構(gòu)；
2；工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案；
醫(yī)師級(jí)；110分，主治級(jí)；130，主任級(jí)按院部定數(shù)；2；個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法；ct診斷；一部位0.5分，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片；1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。 值夜班；1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作績(jī)效量化到人。
通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率。
三、科室專業(yè)資源整合；
今年，彩超b超人員整合，啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)q195方管。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性；
勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動(dòng)力，也是確保各項(xiàng)工作正常開展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，
缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào)，院部對(duì)此十分重視，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，醫(yī)技科召開專題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的`嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)q215方管象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn)；
遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試，不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案q345無(wú)縫方管，六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。 抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1；20xx年1—6月及20xx年同比；
八、存在問(wèn)題；
上下班交接內(nèi)容不完善，得過(guò)請(qǐng)過(guò)，工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象銅棒價(jià)格，
針對(duì)存在問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
上半年來(lái)，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)石墨復(fù)合墊片!
醫(yī)院科室工作總結(jié)范文5
轉(zhuǎn)眼間到血液風(fēng)濕科工作已一年有余，在科室領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的帶領(lǐng)、關(guān)心下，我已能獨(dú)立擔(dān)任這份工作。這一年我們一如既往的努力著……
這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中，隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的全面開展，我們科也積極調(diào)整了排班模式，建立臨床護(hù)士分層級(jí)使用制度，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高�？谱o(hù)理水平，制作了科室常見(jiàn)病的“健康教育”手冊(cè)，方便病人及家屬閱讀，提高病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)。并于3月份開展了“血液風(fēng)濕科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展評(píng)”活動(dòng)，提高科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的全面了解，促進(jìn)優(yōu)護(hù)更好落實(shí)。
這一年我們科繼續(xù)做好“血脈相連，愛(ài)心守護(hù)”這一服務(wù)品牌。包括：“愛(ài)心奉獻(xiàn)”、“愛(ài)心守護(hù)站”、“愛(ài)心相隨”、“愛(ài)心講堂”、“愛(ài)的生命線”、“守護(hù)天使”六個(gè)小活動(dòng)�！皭�(ài)心奉獻(xiàn)”，給患病的小朋友過(guò)生日，甜蜜的蛋糕，歡快的歌聲，可愛(ài)的生日禮物，是一種溫暖；“愛(ài)心講堂”，目前已到銀行、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等多地進(jìn)行健康宣教，渴望的'眼神，陣陣的掌聲，滿意的微笑，是一種肯定;“愛(ài)心守護(hù)站”，便利的方式，細(xì)心的幫助，溫馨的守護(hù)，是一種關(guān)懷。與愛(ài)同行，用心守護(hù)，血脈相連，用行動(dòng)鑄就品牌。
同時(shí)科室每月開展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、院感知識(shí)培訓(xùn)、理論考核，每季度開展一次操作考核。我們不斷提高自己，來(lái)更好的服務(wù)于患者�？剖医ⅹ�(jiǎng)懲制度、績(jī)效考核制度等提高護(hù)士積極性。工作雖忙碌、緊張，但大家很團(tuán)結(jié)，很溫暖。
這就是我們，努力工作用愛(ài)溫暖病人，快樂(lè)生活用心感受美好的血液風(fēng)濕科。
醫(yī)院科室工作總結(jié)范文6
20xx年是我院創(chuàng)三沖刺之年，也是關(guān)鍵之年。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，恪守以為人本的辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實(shí)年初提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)，較為美滿地完成了人事科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、創(chuàng)三工作貫徹始終。
科室圍繞創(chuàng)三工作精神，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)差距。到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗(yàn)，建立了醫(yī)生的簡(jiǎn)易檔案，進(jìn)一步完善人事科各項(xiàng)制度及創(chuàng)三評(píng)審所需材料。
二、20xx年1月13日，第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會(huì)隆重舉行。
旨在加強(qiáng)本院學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)，并進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人xxx人的培養(yǎng)工作，加快提升我院醫(yī)、教、研、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會(huì)，9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對(duì)象。再經(jīng)過(guò)層層提拔，公然打擂的方式，推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國(guó)外進(jìn)修，真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。
三、多渠道、全方位做好引進(jìn)人材。
將人材招聘作為常規(guī)工作，成熟一個(gè)招聘一個(gè)。20xx年共錄用77位，其中碩士3名，本科15名;副主任1名，主治4名。
四、多種情勢(shì)進(jìn)行人材培養(yǎng)。
積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng)、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓(xùn)”的原則，以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件，兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大青年人的在職學(xué)歷教育的力度。
今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書，其中碩士5人，本科17人，大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請(qǐng)交大醫(yī)學(xué)院教師來(lái)我院進(jìn)行考前輔導(dǎo)。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班，40名報(bào)考交大在職研究生，錄取21名碩士、1名博士。
五、做好了新職工進(jìn)院工作。
5月份將20xx年口試通過(guò)預(yù)備錄用職員信息的上報(bào)衛(wèi)生局，9月份對(duì)73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、法律法規(guī)等，并對(duì)所授內(nèi)容進(jìn)行考試，使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點(diǎn)，并人人把握院感、醫(yī)療事故處理?xiàng)l件等相干知識(shí)。
六、20xx年應(yīng)屆生招聘工作：
我們?cè)?0月份上報(bào)了招聘計(jì)劃，同時(shí)將20xx年招聘計(jì)劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷、護(hù)士要求大專及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭(zhēng)取在本月底完成護(hù)理職員的理論、實(shí)踐考試、口試及錄用工作。
七、根據(jù)《事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后，413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開工作的完成
并重新修訂了《20xx年x大學(xué)醫(yī)學(xué)院x專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的`實(shí)施意見(jiàn)》、《崗位設(shè)置管理辦法及實(shí)施方案》。從20xx年下半年起，就對(duì)我院的已取得的中級(jí)及以上職員進(jìn)行摸底工作，收取其論文、科研、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等相干證書的復(fù)印件。爭(zhēng)取在年底完成中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職員的評(píng)聘工作。
八、積極的留人政策。
對(duì)引進(jìn)、派遣的高級(jí)醫(yī)學(xué)人材進(jìn)行購(gòu)房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實(shí)。
九、其他工作：
(1)完成了90名初、中級(jí)職員考試報(bào)名，8名高級(jí)職稱提升的院內(nèi)評(píng)審、公示、材料上報(bào);
(2)按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費(fèi)、季度獎(jiǎng)、節(jié)日加班工資核對(duì)、發(fā)放;
(3)對(duì)中層干部如皮膚科孟亞?wèn)|、質(zhì)控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進(jìn)出、退休、辭職等常規(guī)工作，及低級(jí)職員聘任工作;
(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護(hù)工作;
(7)完成各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及年檢工作，如《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作職員工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作職員信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、105報(bào)表等;
(8)院級(jí)課題《創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院人材隊(duì)伍建設(shè)》，正式結(jié)題，并發(fā)表一篇論文。
(9)積極參加醫(yī)院組織活動(dòng);撰寫文稿，有5篇在院報(bào)上發(fā)表。
醫(yī)院科室工作總結(jié)范文7
為創(chuàng)造良好的無(wú)煙環(huán)境，給廣大患者提供一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定，通過(guò)健康教育、宣傳欄及開展等各種活動(dòng)等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，現(xiàn)將八月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)匯報(bào)如下：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全。
1、在醫(yī)院設(shè)立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，由分管院領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，相關(guān)部門制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫�，并�?zé)成專人負(fù)責(zé)，定期、不定期地巡視和檢查。
2、對(duì)醫(yī)生辦公室進(jìn)行檢察，查看是否有煙具以及煙頭，要求所有工作人員全面禁煙，在工作時(shí)間以及工作地點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)吸煙。
二、充分發(fā)揮醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的作用。
廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專業(yè)人員、動(dòng)員醫(yī)院內(nèi)各有關(guān)人員參與。定期組織控?zé)煿ぷ魅藛T培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境；為控?zé)煿ぷ鞯膶?shí)施投入必要的人力、財(cái)力、物力。
�。�1）在門診設(shè)立戒煙門診1個(gè)，有專業(yè)的'戒煙醫(yī)生坐診，為前來(lái)我院咨詢戒煙知識(shí)的相關(guān)患者進(jìn)行指導(dǎo)。
（2）。 在科室設(shè)立健康教育控?zé)熅W(wǎng)絡(luò)，各個(gè)科室安排了專門的吸煙勸阻員，進(jìn)行臨床科室的吸煙勸阻工作并按照健康教育辦要求進(jìn)行表格式登記，存檔以備巡查。
三、加大宣傳力度，收效顯著。
充分利用健康教育課、開展活動(dòng)、
發(fā)放宣傳資料及宣傳欄等多種形式，開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高控?zé)熤R(shí)，提倡不吸煙的良好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。
醫(yī)院科室工作總結(jié)范文8
在縣委、縣政府以及衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工共同努力下，我院以“三級(jí)醫(yī)院”創(chuàng)建為醫(yī)療工作抓手，繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”創(chuàng)建和“三好一滿意”、“抗生素專項(xiàng)整治”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療技術(shù)不斷提高、醫(yī)療安全得到保障。圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作完成情況：
20xx年1—6月份實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22041萬(wàn)元，收支結(jié)余2217萬(wàn)元�？偝鲈翰∪�25544人次。其中：新農(nóng)合出院病人19328人次，為新農(nóng)合病人報(bào)補(bǔ)農(nóng)合基金7006萬(wàn)元，報(bào)補(bǔ)比例達(dá)68.21%。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)病人出院 2604人次，為城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)病人報(bào)補(bǔ)基金1299萬(wàn)元，報(bào)補(bǔ)比例達(dá)73.40 %。門診人次248.964人次，急診人次13.613人次，住院人次25992，手術(shù)人次6167人次。完成門診量200953人次，住院10583人次，治愈好轉(zhuǎn)率97.5％。上半年藥品總收入6570萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)29.83%，藥品收入占醫(yī)療收入比例（藥占比）平均為34.07%，比去年同期下降3%。120急救中心接到求助電話并免費(fèi)出車接病人5563車次，轉(zhuǎn)送病人86人次。為政府組織重大活動(dòng)提供保障25次，出動(dòng)車輛36臺(tái)次。
二、工作開展情況及取得的成績(jī)：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)思想教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高干部職工的整體素質(zhì)
繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，對(duì)于鞏固和拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐
活動(dòng)成果和推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展具有重要意義。
我院認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，開展了多種形式活動(dòng)，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展。特別是加強(qiáng)了思想作風(fēng)建設(shè)，黨員干部的模范帶頭作用得到了較好的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，狠抓管理，不斷創(chuàng)新工作方法，各項(xiàng)工作制度都能得到較好落實(shí)。為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，開展了創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”活動(dòng)，召開了動(dòng)員大會(huì)，和醫(yī)務(wù)人員簽定責(zé)任狀，向社會(huì)公開承諾不收受紅包，打造誠(chéng)信醫(yī)院。有多名醫(yī)務(wù)人員收到患者及家屬的表?yè)P(yáng)信、錦旗等，表彰他們高尚的醫(yī)德和精湛的技術(shù)。半年內(nèi)有多名職工退還和上交禮金，20xx年1—6月份退紅包9人次總計(jì)7900元、獎(jiǎng)匾錦旗5面（塊）、拾金不昧2人次。上半年，通報(bào)處罰8人次，保證了我院紀(jì)律規(guī)范的落實(shí)。為預(yù)防醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的發(fā)生，不斷完善采購(gòu)招標(biāo)制度，院內(nèi)醫(yī)療器械、后勤物資、衛(wèi)生材料等采購(gòu)工作組開展了卓有成效的工作，體現(xiàn)了公開、公平、公正的原則，使各項(xiàng)招標(biāo)采購(gòu)工作走向制度化和規(guī)范化。大型醫(yī)療設(shè)備及金額較大的物資采購(gòu)均積極完善各項(xiàng)手續(xù)參加院內(nèi)公開招標(biāo)。同時(shí)還集中外出采購(gòu)了電腦耗材和部分后勤物資等，不僅節(jié)約了資金，也避免了暗箱操作和腐敗的產(chǎn)生。加強(qiáng)藥品管理，建立了藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度，對(duì)各種抗生素實(shí)行了用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和管理，有效地遏制過(guò)快增長(zhǎng)。
（二）深入開展“三好一滿意” 活動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作
正在衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開展的“三好一滿意”（即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）的活動(dòng)，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。為切實(shí)開展好“三好一滿意”活動(dòng)，我院制定了活動(dòng)實(shí)施方案，組織召開了動(dòng)員大會(huì)，層層分解任務(wù)，把“三好一滿意”活動(dòng)落到實(shí)處并貫穿到各項(xiàng)工作中去。
一是改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提高服務(wù)水平，努力做到服務(wù)好。
堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)措施。重點(diǎn)抓好我院門診、收費(fèi)、藥房等窗口，簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短病人等候時(shí)間。改進(jìn)服務(wù)流程，優(yōu)化門診“一站式”服務(wù)和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。提供便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。門診大廳開通咨詢、預(yù)約電話，免費(fèi)提供飲用水和一次性水杯，24小時(shí)提供開水，為行動(dòng)不便的病人提供輪椅和推車。住院部各樓層為殘障人提供坐廁，門診設(shè)立殘疾人專廁。加強(qiáng)安全管理，防范非醫(yī)療因素對(duì)病人造成傷害，如給病床加護(hù)欄、在有水的地方張貼或放臵“謹(jǐn)防滑倒”的標(biāo)志，加強(qiáng)氧氣、電梯和鍋爐的管理和維護(hù)。實(shí)行公開透明服務(wù)，并通過(guò)各種渠道提供我院科室布局、科室特色、服務(wù)流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就診尋醫(yī)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約及電話隨訪進(jìn)一步完善預(yù)約診療制度，定期在大廳滾動(dòng)顯示屏上公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，提高收費(fèi)公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。
積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。增設(shè)收費(fèi)、藥房等夜班窗口，醫(yī)技科室縮短出報(bào)告時(shí)限，節(jié)省患者時(shí)間。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，促使護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，由被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)為主動(dòng)護(hù)理，獲得患者及社會(huì)的廣泛好評(píng)。手術(shù)室積極實(shí)行“一對(duì)一全程服務(wù)”，堅(jiān)持手術(shù)前、手術(shù)后的訪視，家人的陪伴，醫(yī)務(wù)人員的'微笑服務(wù)，讓患者更加有信心面對(duì)手術(shù)。所有門診檢查科室均實(shí)行24小時(shí)值班制度，極大地方便了病人及臨床科室的診斷。后勤保障部門從“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人”出發(fā)，加強(qiáng)了與臨床的溝通，積極為臨床一線服務(wù)。強(qiáng)化了醫(yī)院環(huán)境治理，通過(guò)引入社會(huì)管理力量，將園林綠化、
樹木養(yǎng)護(hù)交由專業(yè)園藝人員托管，將日常衛(wèi)生交由保潔公司處理，對(duì)全院標(biāo)牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)安裝，使醫(yī)院的環(huán)境得到了美化、凈化，為病人提供干凈、舒適的就醫(yī)環(huán)境。加強(qiáng)了保衛(wèi)和院內(nèi)車輛管理，作為全縣重點(diǎn)安保單位，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，為處理突發(fā)事件提供了重要保障。
二是加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到質(zhì)量好。
1.認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化臨床�？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。健全三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，全面啟動(dòng)“患者安全目標(biāo)”行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、醫(yī)師查房、疑難病例討論等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。規(guī)范病歷書寫、手術(shù)安全核對(duì)和分級(jí)管理工作，重點(diǎn)抓好運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。加強(qiáng)醫(yī)療核心制度落實(shí)，更新完善科室制度建設(shè)。修正了醫(yī)療十三項(xiàng)核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛防范措施和處理預(yù)案。嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高病歷書寫水平，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲辦法。完善護(hù)理質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制護(hù)理模式。加強(qiáng)專科護(hù)士培訓(xùn)。加強(qiáng)全院傳染病卡管理工作，建立婦幼衛(wèi)生信息報(bào)告制度，認(rèn)真做好霍亂防治和監(jiān)測(cè)工作以及結(jié)核病的轉(zhuǎn)診工作，做好“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)的登記上報(bào)工作。完成艾滋病監(jiān)測(cè)咨詢信息的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。以疾病控制為中心，通過(guò)宣傳欄、宣傳單等形式宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)及傳染病的防治知識(shí)。完善醫(yī)院感染管理組織三級(jí)體系，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是加強(qiáng)消毒液及消毒滅菌物品的監(jiān)測(cè)。規(guī)范醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)和醫(yī)療廢物管理。各科室每月進(jìn)行一次三基理論培訓(xùn)和三基技能操作培訓(xùn)。充分發(fā)揮醫(yī)院科學(xué)技術(shù)委員會(huì)的作用，積極開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)。
2.建立暢通、高效的急診“綠色通道”，嚴(yán)格落實(shí)“先救治、后收費(fèi)”規(guī)定，提高急危重癥患者搶救成功率。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，嚴(yán)格進(jìn)行考核，轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)理念。院感辦、藥劑科及藥事管理委員會(huì)成員，集體組織查閱處方，配合衛(wèi)生部抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)，每月針對(duì)抗菌藥物銷售單獨(dú)排行，全年開展了兩次針對(duì)臨床醫(yī)師抗生素專題培訓(xùn)及考核，嚴(yán)格規(guī)定抗菌藥物各級(jí)醫(yī)師使用權(quán)限，禁止濫用藥，針對(duì)不合理用藥加大懲處力度。門診處方合格率基本達(dá)標(biāo)，病區(qū)醫(yī)囑合格率亦不斷提高。積極開展臨床路徑管理，按照衛(wèi)生部下發(fā)的臨床路徑要求實(shí)施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)和管理，信息系統(tǒng)穩(wěn)定有序運(yùn)行，已啟動(dòng)住院電子病歷和PACS系統(tǒng)，運(yùn)行良好。完成Lix系統(tǒng)安裝，目前正式運(yùn)行。制定和執(zhí)行了部分績(jī)效分配制度，合理拉開差距，向醫(yī)療一線傾斜，規(guī)范科室提成及獎(jiǎng)金發(fā)放。
3.加強(qiáng)和充實(shí)體檢辦工作。20xx年上半年，分別完成高考健康體檢、白內(nèi)障復(fù)明工程篩查體檢、食品藥品經(jīng)營(yíng)體檢、駕駛員換證體檢、勞務(wù)工人體檢、特殊工種人員健康體檢等。共接待42個(gè)單位，體檢21875人，其中全縣應(yīng)屆高中學(xué)生8813人，單位職工10840人，個(gè)人體檢2222人。以上體檢人員中有老客戶36個(gè)單位，新拓展客戶6個(gè)，上半年經(jīng)濟(jì)收入802712元，回饋社會(huì)461441元。
醫(yī)院還加強(qiáng)了人事管理力度和干部隊(duì)伍管理力度，加大中層干部交流考核力度。按時(shí)完成政府指令性任務(wù)，為社會(huì)提供服務(wù)，確保社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。“120”在全縣范圍內(nèi)免費(fèi)接運(yùn)危急重病人，參與全縣重大拆遷活動(dòng)及全縣重大公共衛(wèi)生事件的救治和處理工作，并為全縣重大公共活動(dòng)提供醫(yī)療保障。
4.加大設(shè)備投入，重點(diǎn)加強(qiáng)急診急救、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)室、婦產(chǎn)科、醫(yī)學(xué)影像等科室。
醫(yī)院科室工作總結(jié)范文9
收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在20xx年度中，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)。
1、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛(ài)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯(cuò)率。
2、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。
3、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來(lái)的xx年里，本人在xx年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作計(jì)劃：
一、協(xié)調(diào)好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問(wèn)題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來(lái)不便的現(xiàn)象。
二、科室工作要求細(xì)微處見(jiàn)真功。
收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多，無(wú)外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功。透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作，首先搭建起來(lái)醫(yī)患之間健康溝通，交流的'平臺(tái)。
因此，要樹立正確的工作觀、價(jià)值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。
二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。
三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少差錯(cuò)率。
四、服務(wù)患者，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對(duì)病號(hào)集中，程序復(fù)雜時(shí)，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。
接下來(lái)的工作中，在做好計(jì)劃內(nèi)工作的同時(shí)，也應(yīng)做好計(jì)劃外的工作，讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。
醫(yī)院科室工作總結(jié)范文10
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理�？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué)，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。
兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國(guó)的.花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
想想來(lái)到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
醫(yī)院科室工作總結(jié)范文11
在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo)，打開了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的嘹亮號(hào)令，振奮了每位工作職員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作職員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，服從命令，服從院部的指揮，結(jié)合【三好一滿】活動(dòng)平臺(tái)，全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度，逐漸充實(shí)完善各種資料的配備和醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
今年，醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效鼓勵(lì)機(jī)制改革措施，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴(kuò)大診療范圍，取得了功不可沒(méi)的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已到達(dá)預(yù)期目標(biāo)，5月日工作量，突破歷史最高點(diǎn)，日工作量最高，彩超156人次，CT日85人次，B超112人次，他們工作。幾近天天在忙，病人檢查量已到達(dá)預(yù)期目標(biāo)，但是，有小部份檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求，如病理，檢查人數(shù)往年減少670人，收進(jìn)減少14萬(wàn)6747元
。因此，在下半年工作中，盡對(duì)不能松勁，要加倍努力，以【三級(jí)醫(yī)院】C標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的`要求，使每位醫(yī)技工作職員，積極投進(jìn)，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵，認(rèn)真配合好臨床，強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心，規(guī)范操縱流程，進(jìn)步質(zhì)量控制好評(píng)度，沿著延續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)�，F(xiàn)在，將半年來(lái)工作情況匯報(bào)以下：
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面 認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作職員能夠建立一顆一切為病人服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人的職業(yè)道德理念，逐漸完善醫(yī)技職員對(duì)病人檢查中，以關(guān)心、耐心、仔細(xì)和責(zé)任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)職員在診療活動(dòng)中謝盡紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作職員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理; 執(zhí)行院部制定院科管理制度，服從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐漸完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)視，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以延續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量正確度。 1；基本情況；職員結(jié)構(gòu)； 2；工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案； 醫(yī)師級(jí)；110分，主治級(jí)；130，主任級(jí)按院部定數(shù)； 2；個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法；， CT診斷；一部位0.5分 ，掃描操縱1個(gè)部位0.3分，照片；1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。 值夜班；1部位1分，值班1夜加3分。 彩超，B超工作績(jī)效量化到人。 通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，進(jìn)步工作效力 。
三、科室專業(yè)資源整合； 今年，彩超B超職員整合，啟動(dòng)人力資源專業(yè)調(diào)和共同發(fā)展空間，固然目前還未到達(dá)人人會(huì)熟練把握彩超操縱診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性范圍擴(kuò)大打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化練習(xí)-進(jìn)步勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性； 勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最最少的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動(dòng)力，也是確保各項(xiàng)工作正常展開的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是進(jìn)步進(jìn)步工作效力的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)視下，醫(yī)技科集中***，紀(jì)律強(qiáng)化練習(xí)，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性進(jìn)步，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出放工時(shí)間，特別是CT，彩超，B超等檢查室。
醫(yī)院科室工作總結(jié)范文12
半年來(lái)，醫(yī)政科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)衛(wèi)生工作的中心任務(wù)，以滿足群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求為重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系。現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、依法行政，嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)條例》、《麻醉的藥品和精神的藥品管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師、護(hù)士、鄉(xiāng)村醫(yī)生、醫(yī)療技術(shù)等的準(zhǔn)入和日常管理。認(rèn)真做好20xx年度國(guó)家醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格考試的報(bào)名、資格審查工作，全區(qū)共審核通過(guò)285人。加強(qiáng)麻醉的藥品、第一類精神的藥品的監(jiān)督管理，嚴(yán)格麻醉專用卡辦理程序，共辦理麻醉卡50余人，確保了麻醉的藥品使用的安全和規(guī)范。
二、推進(jìn)惠民醫(yī)療服務(wù)的開展。
大力開展惠民醫(yī)療服務(wù)。根據(jù)區(qū)委宣傳部的安排，組織區(qū)直各醫(yī)療衛(wèi)生單位到西河鎮(zhèn)進(jìn)行衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)，各個(gè)單位發(fā)放了健康宣傳材料20xx余份，免費(fèi)發(fā)放藥品價(jià)值3000余元。
在區(qū)直醫(yī)療單位認(rèn)真落實(shí)惠民門診的“四免八減”和惠民病床的“兩免十減”優(yōu)惠政策，對(duì)規(guī)定的掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、檢查費(fèi)、各種治療費(fèi)按規(guī)定要求進(jìn)行減免。
對(duì)一些“三無(wú)”住院病人，一貫堅(jiān)持先搶救后交款的原則，最后無(wú)人結(jié)賬者，醫(yī)院全部承擔(dān)住院醫(yī)藥費(fèi)用。對(duì)一些特困住院病人也進(jìn)行了大量減免。
三、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理，提高醫(yī)院診療水平。
一是隨著醫(yī)改的逐步深入和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障水平的不斷提升，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診病人和住院病人大幅增加，為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，防范和妥善處置醫(yī)療糾紛，制定下發(fā)了《淄川區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全的通知》及《淄川區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范健康體檢工作，提高服務(wù)質(zhì)量的通知》，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)醫(yī)院管理，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，在落實(shí)規(guī)章制度和診療技術(shù)操作規(guī)范特別是落實(shí)醫(yī)療核心制度上下功夫，在細(xì)化工作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求上作文章，在提供惠民便民服務(wù)措施和改善病人就醫(yī)體驗(yàn)上動(dòng)腦筋，及時(shí)改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，全方位提升服務(wù)質(zhì)量。
二是提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)技術(shù)水平，由專家對(duì)8個(gè)衛(wèi)生院的檢驗(yàn)科工作從標(biāo)本采集到質(zhì)量控制的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面操作觀摩，根據(jù)工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)組織各區(qū)管醫(yī)院、衛(wèi)生院的分管院長(zhǎng)、檢驗(yàn)科主任及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行全面培訓(xùn)。
三是突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，創(chuàng)新檢查方式。自20xx年5月24日至6月14日，抽調(diào)3位專家對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染控制和檢驗(yàn)科質(zhì)量控制等方面業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)全區(qū)上半年發(fā)生的26起醫(yī)療糾紛和投訴情況進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)在糾紛調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療缺陷和不足進(jìn)行分析，本次檢查指導(dǎo)采取專家參與交接班、查房、查看病歷和處方資料、實(shí)際操作觀摩等方式進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、專家集中點(diǎn)評(píng)和組織全區(qū)培訓(xùn)的方式進(jìn)行，不計(jì)分?jǐn)?shù)，不評(píng)優(yōu)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)高度重視，積極配合，將真實(shí)情況展現(xiàn)給專家組，切實(shí)發(fā)揮了專家組的檢查指導(dǎo)作用，達(dá)到了良好的效果。各專家針對(duì)檢查指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足將在進(jìn)行組織全區(qū)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
四是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、區(qū)管醫(yī)院在職培訓(xùn)工作。按照20xx年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，1至6月份共組織了6期培訓(xùn)，主要對(duì)象是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、區(qū)管醫(yī)院的業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)療、護(hù)理、檢驗(yàn)等業(yè)務(wù)人員，主要內(nèi)容包括臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控管理，突發(fā)事件應(yīng)急培訓(xùn)，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目等。
四、深化公立醫(yī)院改革，推行先診療、后付費(fèi)活動(dòng)，配合做好基本藥物制度改革
一是根據(jù)《20xx年全市醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作要點(diǎn)》的要求從外加推力、內(nèi)增活力兩個(gè)方面進(jìn)一步推動(dòng)公立醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，在二級(jí)以上醫(yī)院全面推廣實(shí)施十項(xiàng)惠民便民措施。積極開展以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。積極開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”活動(dòng)。淄川區(qū)醫(yī)院、中醫(yī)院共有9個(gè)病房創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。
二是堅(jiān)持以病人為中心，以便民、利民、惠民為目的，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新收費(fèi)管理，提升醫(yī)療管理和服務(wù)水平。根據(jù)省、市衛(wèi)生行政部門的部署要求，5月29日前有9家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式，6月1日起全區(qū)22家區(qū)直醫(yī)療單位和衛(wèi)生院全面推行此模式，通過(guò)實(shí)施這項(xiàng)付費(fèi)方式的改革，簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程，規(guī)范了診療行為，控制了醫(yī)藥費(fèi)用，進(jìn)一步緩解了群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，讓人民群眾就醫(yī)看病更便利、更實(shí)惠，得到了群眾的好評(píng)。
三是積極配合醫(yī)改辦及新農(nóng)合對(duì)全區(qū)557處村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度改革。
五、開展“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)慶�；顒�(dòng)。
為隆重紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)，宣傳我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)的`感人事跡，我局舉辦了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“踐行四德教育暨慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”文藝晚會(huì)，通過(guò)精彩的文藝表演展示了我區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)的豐碩成果，展現(xiàn)了廣大干部職工忠于職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步鼓舞了士氣，振奮了精神，收到了良好的效果。同時(shí)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，共評(píng)選出53名優(yōu)秀護(hù)士。
六、繼續(xù)開展抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)。
根據(jù)省、市文件要求，今年我區(qū)繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)，通過(guò)醫(yī)院自查、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等方式，采取標(biāo)本兼治的措施，認(rèn)真解決抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問(wèn)題，不斷完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的有效措施和長(zhǎng)效工作機(jī)制，促進(jìn)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用能力和管理水平持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用結(jié)構(gòu)，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平，規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用，有效遏制細(xì)菌耐藥。嚴(yán)格執(zhí)行二級(jí)醫(yī)院抗菌藥物品種不超過(guò)35種，衛(wèi)生院抗菌藥物品種不超過(guò)30種的原則，要求各區(qū)管醫(yī)院抗菌藥物品種參照衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
七、做好手足口病醫(yī)療救治工作。
加強(qiáng)手足口病知識(shí)培訓(xùn)，以《手足口病診療指南(20xx版)》為培訓(xùn)教材，對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位采取集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、下發(fā)市局手足口病診療培訓(xùn)資料等多種形式，對(duì)醫(yī)院工作人員進(jìn)行全員培訓(xùn)。對(duì)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鄉(xiāng)村醫(yī)生等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員，重點(diǎn)培訓(xùn)其早期診斷、鑒別診斷能力;對(duì)區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員，重點(diǎn)培訓(xùn)其重癥診斷、重癥鑒別能力及患兒的篩查診療、留院觀察和普通病例的住院治療。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大對(duì)手足口病患兒的排查力度，做到了關(guān)口前移，及早發(fā)現(xiàn)手足口病尤其是重癥患兒，做到了早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
對(duì)我區(qū)手足口病定點(diǎn)收治醫(yī)院淄礦集團(tuán)中心醫(yī)院和淄川區(qū)醫(yī)院的進(jìn)行督導(dǎo)，定點(diǎn)醫(yī)院根據(jù)要求，配置了ICU病房、病床、必須的治療搶救設(shè)備，如小兒呼吸機(jī)、微量泵、心電監(jiān)護(hù)儀、床邊拍片機(jī)和血?dú)夥治鰞x等醫(yī)療設(shè)備以及血液、藥品和相關(guān)醫(yī)療用品的調(diào)配和儲(chǔ)備工作。督導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范設(shè)置發(fā)熱皰疹門診、留觀室和專用病房，選擇相對(duì)獨(dú)立、通風(fēng)良好的區(qū)域設(shè)置發(fā)熱門診，配備了感應(yīng)式洗手裝置、洗手液、消毒液等消毒隔離和衛(wèi)生設(shè)施，設(shè)立醒目的發(fā)熱門診標(biāo)示，嚴(yán)格按照手足口病門診預(yù)檢分診流程的要求，完善制度，加強(qiáng)管理，認(rèn)真做好患兒登記、篩查和報(bào)告，提高重癥患兒早期發(fā)現(xiàn)和搶救成功率。對(duì)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)檢分診、發(fā)熱皰疹門診及醫(yī)務(wù)人員診療情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。
醫(yī)院科室工作總結(jié)范文13
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成。回顧過(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jī)，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績(jī)：
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議，就各科室存在或出現(xiàn)的'弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)�；貋�(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門診部會(huì)議，全年參加20余次門診部會(huì)議。對(duì)門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總，并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開展醫(yī)療知識(shí)講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)院就診病人抱著希望而來(lái)，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，思想?yún)R報(bào)專題急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽值班，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、存在問(wèn)題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，在xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
醫(yī)院科室工作總結(jié)范文14
針灸科20xx年質(zhì)控總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院
的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。20xx年以來(lái)科把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷、及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患及杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。
20xx年具體質(zhì)控工作做到了如下幾點(diǎn)：
1、成立科室質(zhì)量管理組織，設(shè)立質(zhì)控小組。由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控醫(yī)、護(hù)等人組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對(duì)科室的醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。定期每周逐一檢查登記和考核上報(bào)。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防止與處理預(yù)案，對(duì)醫(yī)療缺陷、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。
2、科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對(duì)本科室的醫(yī)、護(hù)質(zhì)量隨時(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。建立健全科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組的質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。負(fù)責(zé)全科質(zhì)量管理工作。每周定期逐一檢查登記和考核上報(bào)。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)�！白ト薄ⅰ按偃龂�(yán)”。
3、健全各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。重點(diǎn)對(duì)核心制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4、健全感染管理制度和傳染病管理，，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規(guī)程。
5、加強(qiáng)全面質(zhì)量管理、教育，增強(qiáng)法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。實(shí)行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。對(duì)違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個(gè)別強(qiáng)化教育。醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。
6、科室醫(yī)療質(zhì)控小組定期對(duì)各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴(yán)”強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到人人參與，人人過(guò)關(guān)把“三基”、“三嚴(yán)”的'作用貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護(hù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。
7、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測(cè)體系，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。各級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理分級(jí)管理及考核，提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施。對(duì)檢查出的問(wèn)題，及時(shí)登記并提出整改意見(jiàn)，真正做到獎(jiǎng)罰分明，明確責(zé)任，落實(shí)到個(gè)人。
醫(yī)院科室工作總結(jié)范文15
20xx年是我院等級(jí)復(fù)審關(guān)鍵的一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展的重要一年，也是我科大豐收的一年。這一年我科取得了可喜的成績(jī)：科室人員增加至8人，并形成良好的醫(yī)療梯隊(duì)建設(shè)，也為科室的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。同時(shí)醫(yī)院的大力投入與扶持讓我科在硬件上更上一層樓。更為欣喜的是我科被縣衛(wèi)生局評(píng)審為"縣十佳名科"。這一年里，全科全年業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加近60%；入院、出院人數(shù)分別比去年同期增加70%左右，科室取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
一．加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
�。保_展"以人為本"的科學(xué)發(fā)展理念
端正科室發(fā)展方向，牢固樹立"以病人為中心"的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)科室管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，全面開展"以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年（簡(jiǎn)稱"醫(yī)院管理年"）活動(dòng)，以推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2．秉承"以人為本"的服務(wù)理念，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，履行我院解決疑難危重病人的功能定位，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是全院職工需要探索的新課題。這就要求我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各種相關(guān)文件。在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人間形成了醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。加強(qiáng)醫(yī)患合作，定期召開會(huì)議，聽取意見(jiàn)。
3．堅(jiān)持以"精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最低的醫(yī)療費(fèi)用"作為科室工作的重中之重。
在履行以"精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最低的費(fèi)用"過(guò)程中，我們一方面要加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，也要積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用。我們采取一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的.使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4．抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度的健全與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人體會(huì)相結(jié)合。
二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
１．注重人才隊(duì)伍建設(shè)
科室醫(yī)護(hù)人員利用輪換循環(huán)做診，科室業(yè)余講課，外出學(xué)習(xí)相結(jié)合，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用疑難病歷討論，科室三級(jí)查房積累了大量臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。為科室進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
�。玻畯�(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開科周會(huì)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)護(hù)職責(zé)執(zhí)行情況；每月進(jìn)行質(zhì)控檢查及醫(yī)療差錯(cuò)檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給予徹底整改和徹底查辦。
�。常ズ�"三個(gè)環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
⑴入院時(shí)：細(xì)致全面查體，詳細(xì)詢問(wèn)病史，嚴(yán)格科室用藥；
�、谱≡簳r(shí)：嚴(yán)密觀察病情，安全精心護(hù)理，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
�、浅鲈簳r(shí)：交代注意事項(xiàng)，復(fù)查時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，熱情友好相送。
4．加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
1）定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
2）定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
3）定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
�、�、病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時(shí)程度。
②、對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人物品擺放，床鋪定期檢查，定期更換。
③、對(duì)手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后進(jìn)行嚴(yán)密觀察。并作相應(yīng)處理。
�、�、認(rèn)真履行醫(yī)護(hù)人員的崗位職責(zé)。
⑸、科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組�？苾�(nèi)進(jìn)行處理、整改意見(jiàn)并上報(bào)醫(yī)院。
⑹、完善科室大查房制度
�、�、對(duì)醫(yī)院執(zhí)行的"各項(xiàng)考核制度（含二次工資考核制度）"全科人員進(jìn)行討論，并對(duì)提出合理化建議的職工及對(duì)科室創(chuàng)造巨大價(jià)值的職工予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5．加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
俗話說(shuō)："管理出效益"，今年我科收治住院病人勢(shì)頭良好，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。這與農(nóng)合科的大力宣傳以及我院為農(nóng)合醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院是分不開的。我科全年病床使用率90%，出院病人平均住院日7.5天，治愈好轉(zhuǎn)率為98.6％、入院三日確診率99.4%、入出院診斷符合率98.4%，均完成或超過(guò)醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。
三．加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著"突出鼻內(nèi)窺鏡手術(shù)，白內(nèi)障超聲乳化為特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以�？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)"的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
⑴繼續(xù)加快重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢(shì)人才委派出去進(jìn)修。
�、瞥珜�(dǎo)多科室（外院）的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
⑶全室成員齊心協(xié)力，為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供智能保障。
�、仍黾涌剖彝度耄�(chuàng)陜飛重點(diǎn)科室。
四．不足之處
"以人為本"的服務(wù)理念還沒(méi)有真正形成，科室的行政管理水平，科室經(jīng)營(yíng)管理理念仍有待提高，�？朴绊懥σ灿写岣�，科室基礎(chǔ)建設(shè)須進(jìn)一步加強(qiáng)，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)?nèi)允侵髁�，我們�?huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們會(huì)做的更好。
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