年末工作總結(jié)范文
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的年末工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年末工作總結(jié)范文1
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況，做好來訪登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)，，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮
車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來，保安隊都能按照市局的'通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在**年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。
年末工作總結(jié)范文2
本學(xué)期，擔(dān)任一（2）班班主任工作，重點工作是培養(yǎng)新生的行為習(xí)慣。
一、了解情況，有的放矢：
配合年級老師完成了：
1、填寫《學(xué)生、家長情況登記表》，了學(xué)生性格愛好、身體狀況，了解家長文化程度、性格愛好、對教育理念的認(rèn)識，掌握第一手資料，有利于盡快熟悉學(xué)生，彼此適應(yīng)。
2、家長培訓(xùn)工作，邀請了家庭教育專家給家長進(jìn)行培訓(xùn)，在教育理念上達(dá)成共識，有利于學(xué)生健康成長；
3、完成了《學(xué)生情況登記表》、《學(xué)生通訊錄》，為了方便科任教師及時和家長聯(lián)系，教室前后墻都張貼了學(xué)生通訊錄，體現(xiàn)班級管理人性化。
二、注重情境，激發(fā)興趣：
1、開學(xué)初，在家長協(xié)助下粉刷了墻壁，美化了教室，教室左側(cè)文化主題：《弟子規(guī)》伴我成長，古典文化和現(xiàn)代教育相結(jié)合，是本學(xué)期也是今后的德育方向；后墻中間一棵枝繁葉茂的“大樹”使人感受到蓬勃的活力。
2、樹下左右分別張貼了《個人評比》《小組評比》表，個人評比中，以鼓勵進(jìn)步（福娃）、提醒錯誤（黃牌）為主，進(jìn)步的同學(xué)步步高升，最先到達(dá)頂點的同學(xué)獲得一面紅旗，然后繼續(xù)前進(jìn)，向下一面紅旗進(jìn)軍。得了黃牌的同學(xué)得趕緊努力，爭取得到五個福娃抵消一個黃牌。有突出表現(xiàn)、取得優(yōu)異成績的同學(xué)還可以獲得金光閃閃的小星星。小組評比制度主要以值日、兩操、作業(yè)為競賽項目，注重同學(xué)集體協(xié)作和競爭意識的培養(yǎng)。
3、右側(cè)墻按照學(xué)校要求設(shè)計板報，“顛倒歌”“安全歌”“猜一猜”……內(nèi)容豐富有趣，朗朗上口，學(xué)生在舉手投足間感受文化氣息，學(xué)習(xí)課外知識。班級文化給學(xué)生創(chuàng)設(shè)了溫馨、快樂、上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于學(xué)生身心健康！
4、我們還組織學(xué)生開展了“比穿衣”“比收書包”等自理能力的比賽，訓(xùn)練學(xué)生“輕、快、好”的.習(xí)慣。
三、親子活動，促進(jìn)成長：
在學(xué)校、科任教師的協(xié)助下，開展了系列親子活動：
1、親子賽跑、親子跳繩，家長和孩子的感情更深了，老師和家長的距離也拉近了。
2、親子誦讀，參加學(xué)校組織的《經(jīng)典誦讀》活動，邀請部分家長參與，共同感受弟子規(guī)，共同關(guān)注孩子成長！
3、填寫成長日記：由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、科任教師、學(xué)生、家長共同填寫的成長日記《心語》，記錄了家長對孩子的期望，孩子對學(xué)校、班級以及上學(xué)以后的感受。成長記錄記載著家長殷切希望與孩子成長的足跡。
四、責(zé)任教育， 增強信心：
本學(xué)期，和學(xué)生共同討論，制定班級管理責(zé)任制度，小到勞動工具的擺放，大到兩操檢查、牛奶的發(fā)放，都有專人負(fù)責(zé)，安全委員負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查安全隱患；衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查個人衛(wèi)生和班級衛(wèi)生。每個同學(xué)都是小干部，每個同學(xué)都參與班級工作，做到各盡所能，各顯其長。定期進(jìn)行崗位責(zé)任檢查，及時給予糾正、示范、鼓勵、評價，加強學(xué)生責(zé)任心的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。讓學(xué)生學(xué)會自己管理自己！
五、反思探索，繼續(xù)努力：
經(jīng)過大家共同努力，按計劃完成了各項工作，也取得一些成績：沒發(fā)生一起安全事故；參加學(xué)校運動會，我班汪用昆獲得跳繩第一名；參加學(xué)校班級文化評比，我班獲得第一名；參加學(xué)�！督�(jīng)典誦讀》比賽，我班取得二等獎；《故事大王》比賽，我班獲得三等獎。
也存在一些問題：個別學(xué)困生輔導(dǎo)不夠?qū)W生參加集體活動活潑有余，家訪、家長會形式還需多樣……
班主任工作是煩瑣的，我要牢記陶行知的教導(dǎo)：千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人。
平凡的工作中堅定信念，和學(xué)生共同享受生命成長的快樂！
年末工作總結(jié)范文3
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況，做好來訪登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的'現(xiàn)象，在隊伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作; 7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)，，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮 車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項落實好度的工作計劃和培訓(xùn)計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。
年末工作總結(jié)范文4
為了認(rèn)真貫徹落實省市衛(wèi)生廳（局）關(guān)于在全省醫(yī)療衛(wèi)生實施全面禁煙的實施意見，扎實有效地做好我縣的禁煙工作，實現(xiàn)20xx年全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位全面禁煙的目標(biāo)。今年我們初步確定縣醫(yī)院、中醫(yī)院等11個醫(yī)療衛(wèi)生單位年內(nèi)禁煙工作全面達(dá)標(biāo)。一年來，通過各單位的共同努力，禁煙工作取得了實質(zhì)性的進(jìn)展，現(xiàn)將禁煙工作簡要總結(jié)如下：
一、抓領(lǐng)導(dǎo)，靠實工作責(zé)任。
7月省市禁煙工作實施方案下發(fā)后，縣衛(wèi)生局高度重視，決定把禁煙工作納入全縣衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，多次召開局黨委會議進(jìn)行了專題討論研究。于11月份召開了由各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人參加的全縣衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙工作動員會議，會上明確傳達(dá)了省市衛(wèi)生廳（局）關(guān)于在全省（全市）醫(yī)療衛(wèi)生單位開展禁煙工作的文件精神，并結(jié)合我縣實際，印發(fā)了《靈臺縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙工作實施方案》，成立了由衛(wèi)生局局長任組長，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的靈臺縣衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了控?zé)熮k（具體設(shè)在縣愛衛(wèi)辦），業(yè)務(wù)指導(dǎo)由縣愛衛(wèi)辦負(fù)責(zé)進(jìn)行；會上縣衛(wèi)生局長對全縣衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙工作進(jìn)行了具體詳細(xì)地安排部署，提出了具體的任務(wù)要求、時限規(guī)定、工作措施。通過會議的召開，各醫(yī)療衛(wèi)生單位明確認(rèn)識到，禁煙工作不是一個個人行為，而是社會性的長期任務(wù)，禁煙工作不是喊在嘴上，而是要落實在具體的行動上。會后，各單位均先后召開了本單位控?zé)煿ぷ鲃訂T會議，制定印發(fā)了各自的禁煙實施方案，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了單位的控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員，明確了工作職責(zé)，靠實了工作責(zé)任，為全面開展控?zé)煿ぷ鞔蛳铝藞詫嵉幕A(chǔ)。
二、抓宣傳，提高思想認(rèn)識。
一年來，我們堅持把宣傳作為禁煙工作的先導(dǎo)，確保做出實實在在的效果。一是開展宣傳培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識。全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙工作安排后，各衛(wèi)生單位都普遍召開了禁煙工作動員會，組織單位職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了省市領(lǐng)導(dǎo)講話及文件精神、無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)（試行），公共場所禁煙的相關(guān)規(guī)定等材料；在禁煙宣傳教育中，各單位做到了每季度至少出一期控?zé)熜麄鳈淮�、開展一次控?zé)熤v座或座談、給吸煙者發(fā)送一份宣傳材料，大力宣傳煙草的危害、戒煙的益處、戒煙的技巧和方法及勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，同時，在“愛衛(wèi)月”、“世界無煙日”期間，強化宣傳，努力營造良好的禁煙氛圍；縣愛衛(wèi)辦在全縣健康教育巡講活動中，在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)專題舉辦了3期控?zé)熃逃v座，印發(fā)控?zé)煶h書，進(jìn)一步提高單位職工的控?zé)熌芰�。并在�?。31世界無煙日”在街道設(shè)點開展禁煙宣傳，展示健康教育、控?zé)熤R展板10面，分發(fā)控?zé)熜麄髻Y料1000多份、舉行了控?zé)熤R問答抽獎活動等，向全社會大力宣傳煙草給健康帶來的嚴(yán)重危害、《煙草控制框架公約》履約知識以及戒煙的方法和技巧等，公眾反響良好。
二是開展調(diào)查，掌握煙民情況，采取相應(yīng)戒煙措施。各單位對本單位吸煙人員開展調(diào)查，對吸煙人員的煙齡、吸煙量等情況進(jìn)行詳細(xì)的造冊登記，針對不同情況重點進(jìn)行培訓(xùn)、勸阻，幫助戒煙。在開展禁煙后，每季度至少開展一次普查，掌握職工吸煙、戒煙情況，加強宣傳引導(dǎo)，鞏固控?zé)熜ЧＭ瑫r，利用業(yè)余時間、節(jié)假日開展文體活動，豐富職工的文化生活，倡導(dǎo)健康的生活方式，熱愛生命，遠(yuǎn)離煙草，使有吸煙史的煙民在一個無煙的大環(huán)境下慢慢戒除手中的香煙。
三是落實各項禁煙措施，強化禁煙效果。各單位尤其是各醫(yī)院在辦公區(qū)主要入口處設(shè)置了明顯的“禁止吸煙”警示牌，在辦公室、大廳、候診室、病房等重點區(qū)域都張貼懸掛了“請勿吸煙”等明顯的禁煙標(biāo)識及“吸煙危害健康”等警示標(biāo)語牌，提醒單位職工和外來人員不得在室內(nèi)吸煙；在門診、住院患者指南中告誡病人、家屬和來訪者禁止在非吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙；導(dǎo)醫(yī)臺、門診候診處、護(hù)士站等處免費提供控?zé)熜麄鲀裕▎危�、健康處方，宣傳煙草的`危害和控?zé)熤R（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。各單位在辦公室、接待室等工作場所不設(shè)煙具，各會議室均設(shè)置為無煙會議室，開會期間嚴(yán)禁吸煙；在辦公樓外設(shè)置了室外吸煙區(qū)、煙蒂收集容器；各單位在禁煙制度中明確規(guī)定禁止使用卷煙接待賓客和所有職工都有勸陰吸煙的責(zé)任和義務(wù)；單位內(nèi)設(shè)置了控?zé)熝膊閱T和監(jiān)督員，并培訓(xùn)上崗，明確責(zé)任區(qū)域，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和勸阻轄區(qū)內(nèi)控?zé)煿ぷ�，并建立工作記錄，每季度向禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作情況，保證了各項控?zé)煷胧┑穆鋵崱０凑战麩煂嵤┓桨傅囊�，縣醫(yī)院、中醫(yī)院都設(shè)立了戒煙門診、戒煙醫(yī)生。其余衛(wèi)生院均設(shè)立了戒煙咨詢室，開通了戒煙，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對有戒煙需求的吸煙者進(jìn)行煙草危害、戒煙的益處、戒煙過程可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導(dǎo)，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。經(jīng)過開展宣傳教育培訓(xùn)和落實相關(guān)禁煙措施，提高了職工的控?zé)熞庾R，使全體職工能夠自覺遵守單位控?zé)煿ぷ髦贫�，不在室�?nèi)辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境；廣大醫(yī)務(wù)工作者自覺履行義務(wù)，在醫(yī)療服務(wù)期間對病人及家屬進(jìn)行了健康教育和戒煙宣傳和勸導(dǎo)，為創(chuàng)建無煙單位典定了良好的基礎(chǔ)。
三、抓制度，細(xì)化工作措施。
健全的制度是工作的保障。各單位把禁煙制度建設(shè)作為強化禁煙措施、加大禁煙力度的重要手段，建立并完善了禁煙工作制度、禁煙責(zé)任制度、禁煙巡查督查制度、禁煙考評獎懲制度等，并且張貼上墻，用制度約束人、管理人。同時，制定了本單位的禁煙計劃，排出了禁煙工作的時間安排表，明確各階段的任務(wù)和主要責(zé)任人，確保了禁煙工作有序推進(jìn)。在工作的落實上，各單位都根據(jù)各自實際制定了獎罰標(biāo)準(zhǔn)，實行嚴(yán)格的考核考評，真獎實罰。對違反規(guī)定在禁煙區(qū)吸煙的人員進(jìn)行相應(yīng)處罰，對在開展禁煙活動中，未發(fā)生違反相關(guān)規(guī)定的科室、戒煙成功的人員，給予表彰獎勵。具體根據(jù)控?zé)熝膊閱T和督查員平時檢查記錄的情況，按月或季度進(jìn)行通報，落實獎罰。在完善的制度下，單位領(lǐng)導(dǎo)率先戒煙，同時號召、鼓勵全體職工，特別是醫(yī)務(wù)工作者要做控?zé)熌７�，主動戒煙并勸阻他人戒煙。領(lǐng)導(dǎo)帶頭戒煙，職工互相監(jiān)督，形成了較好的禁煙氛圍，為樹立良好的單位形象作出了積極貢獻(xiàn)。
四、抓督查，不斷整改完善。
為了促進(jìn)禁煙工作的深入開展，鞏固禁煙成果，我們在禁煙監(jiān)督管理上圍繞一個“優(yōu)”字加強督導(dǎo)檢查。年內(nèi)，縣衛(wèi)生局、縣愛衛(wèi)辦分階段組織開展了三次禁煙工作督查，對各單位開展控?zé)熜麄骱徒】到逃�、各項禁煙措施落實情況、衛(wèi)生單位開展戒煙門診、戒煙咨詢工作情況、無煙單位創(chuàng)建任務(wù)完成情況、單位職工的吸煙狀況等各項工作進(jìn)行一一檢查、調(diào)查，及時總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，督促落實整改措施，有力地鞏固了禁煙成果。10月底縣禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組對年內(nèi)申報創(chuàng)建無煙單位的11個單位的禁煙工作進(jìn)行了全面檢查考核，完成了創(chuàng)建評分工作。經(jīng)過檢查，今年創(chuàng)建的11個單位均達(dá)到了無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是縣醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健站等單位在禁煙工作上領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，措施到位，禁煙成效顯著。
一年來，我縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的控?zé)煿ぷ麟m然取得了一定的成績，但還存在一些不足，主要是個別單位主要領(lǐng)導(dǎo)主動抓控?zé)煿ぷ饕庾R不強，加之吸煙本身就是一項個人行為，過硬的禁煙措施執(zhí)行難度較大；單位之間正常業(yè)務(wù)往來，長期以來行成香煙接待的慣例一時難以改變等等。禁煙是一項惠及婦女兒童和社會的公益活動，是培養(yǎng)健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項長期任務(wù)。我們醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)將更加積極地投身其中，認(rèn)真研究解決工作中的不足，在控?zé)煿ぷ髦邪l(fā)揮示范帶頭作用，為推動全社會的控?zé)煿ぷ髯龀鲂碌母蟮呢暙I(xiàn)。
特此報告
年末工作總結(jié)范文5
從20xx年10月至今,我因職位變動，有幸任職庫區(qū)主管。在這期間，庫區(qū)配合公司各部門平穩(wěn)而有計劃的完成了公司旺季銷售計劃及業(yè)績,在這過程中,我對庫區(qū)的工作及其庫區(qū)管理感觸甚多,在此我只淺談兩點
一、庫區(qū)的工作難點
1、與往年相比，庫區(qū)人員組織結(jié)構(gòu)未達(dá)到最基本的人員編織，廠方到貨后無法將《入庫程序》完整廷續(xù)。(卸貨----驗貨----整理擺放----憑單據(jù)“送貨單”、“調(diào)拔單”核對產(chǎn)品-----開據(jù)入庫單----記帳、更談不上什么6S、7S管理。
2、到貨頻繁，倉管員無法及時完成驗貨，記帳工作。只能做到核對實物和簡單的整理
3、剛到貨,第二天所為送貨的急單特多，更甚有曲美到貨,產(chǎn)品還在車上(未辦任何入庫手續(xù)、而配送部這邊已在等著送貨
4、作為倉儲部，連基本的統(tǒng)計員都沒配置，也就是說連最基本的進(jìn)銷存帳都沒有，這可以談進(jìn)出一致，帳實相符嗎?更談不上各產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計曲線圖及庫存報表、產(chǎn)品流向。
5、中華廣場轍場的產(chǎn)品混亂(具目前的核對盤點清單而言存在以下幾種情況、
1、多數(shù)產(chǎn)品是整體打包回庫(有的根本就是“****”進(jìn)庫、，給有限空間的庫區(qū)造成整理擺放難度
2、打包回庫的產(chǎn)品有的未貼打包單，倉管員無法識別型號，這何為單據(jù)與實物相對應(yīng)?
3、有的打包單同所貼的實特根本就是張三和李四,完全不是一家人
4、有的貼了打包單，但核對人員(倉管員、根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個包裝
5、有的打包單編號寫重，有的連型號都完全錯誤(因為廠里面都沒有這樣的代碼編號、，有的......
6、配送部到托運站提貨馬上送貨的產(chǎn)品更是離奇，貨早都到了客戶家，到月底財務(wù)才說倉庫還未開進(jìn)倉單。
7、配送部因排單失誤或者客戶因種種原因推遲送貨，庫區(qū)人員又再次將拉出的產(chǎn)品成批的拉回倉庫，更有甚者本是分兩車排單出貨的，卻合并成第二天第一輪的出貨，給庫區(qū)早上出貨造成不必要的難度，可倉管員努力備好貨后，這第一輪出貨的產(chǎn)品要在中午一兩點才裝完出車，這工作是在玩游戲嗎?
8、售后部有時說是經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意拆原包裝，未經(jīng)庫區(qū)人員知曉同意，大膽進(jìn)庫私自拿補件、拆包......
二、庫區(qū)管理的盲點
綜合以上所述，作為庫區(qū)主管的我不感到盲然嗎?對庫區(qū)的工作談得上管理嗎?從何管理?我還是那句說臭了的`老話：做好各部門的本職工作(換句話說就是各部門的崗位職責(zé)、就是部門間最大的配合與協(xié)調(diào)!......
再重申：配送部人員從商場打包產(chǎn)品回庫時，配送部打包人員必須與倉管員辦理交接手續(xù)，而不是商場同庫管員辦交接手續(xù)，中間不能脫節(jié)。
以上有不敬之處，望各部門及上級領(lǐng)導(dǎo)諒解!同時提出改善方法!
期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績�？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
年末工作總結(jié)范文6
轉(zhuǎn)瞬間，就進(jìn)入年末了，今年行政人事部門的工作也將有一個結(jié)束了。本年度按照公司的指示，認(rèn)真的管理部門，把人事工作全部打理好，讓整個部門往好的方向發(fā)展。現(xiàn)做行政人事部的工作總結(jié)如下：
一、加強部門管理，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境
加強部門的管理才能讓部門發(fā)展更好，創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，讓部門的員工工作更加適應(yīng)。為此在年初，就制定了部門新的工作條例，工作制度在原先的基礎(chǔ)增加幾條，讓部門便于管理。紀(jì)律上更加嚴(yán)了，上班時間規(guī)定做與工作沒關(guān)系的事情嚴(yán)懲，在部門辦公室抽煙也嚴(yán)懲，另外就是對上班遲到這種行為管理的更加嚴(yán)了，遲到達(dá)三次，，并且不予以改正的，就扣除半天的工資，以便讓大家自覺遵守部門的制度規(guī)定。如此做法，也是希望創(chuàng)造一個更好的環(huán)境來讓大家工作，部門才會發(fā)展要好。
二、加強工作服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
作為公司的行政人事，就是要服務(wù)好公司，服務(wù)好其他部門，配合好各部門把公司建設(shè)得越來越好。所以本年度更積極的服務(wù)大家，主動把行政方面的工作進(jìn)行處理，辦公室各類設(shè)備及辦公用具全部都進(jìn)行了清理，并且增加的新的設(shè)備，給大家一個良好的'辦公環(huán)境。此外，制定每月、每季度的工作計劃，讓我們部門的服務(wù)更加的細(xì)致和有條理，認(rèn)真做好行政工作，管好人事工作。
三、推進(jìn)學(xué)習(xí)，創(chuàng)良好學(xué)習(xí)氛圍
身為行政人事人員，更加需要去學(xué)習(xí)，只有不斷的給自己充上電，才能運行好。一年里，我部組織了四次培訓(xùn)，讓員工更好的參與學(xué)習(xí)，補充知識，發(fā)現(xiàn)自己在理論知識上的不足，予以改正。整年，部門員工在制定計劃和公文寫作及通知方面有所長進(jìn)。大家的理論知識變得更豐富了，業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)也變強了，服務(wù)的更好的，整個部門在如此的整合下，就自然地形成較良好的一個學(xué)習(xí)氛圍。
四、不足方面
作為公司的行政人事這樣一個部門，事情稍多且繁雜，盡管都很努力的在做，但是還是有些地方做的不夠好，畢竟一個部門管的是行政和人事兩個不同的工作，多少還是有些方面是不能全面進(jìn)行的。
未來新的一年，我們會爭取把部門的工作更好的去管理，讓部門為公司提供更好的一些服務(wù)，幫助大家也配合大家助力公司去進(jìn)一步發(fā)展。
年末工作總結(jié)范文7
從我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”以來，作為科室的一名護(hù)理人員，我深深的感受到我們的護(hù)理隊伍從點點滴滴開始發(fā)生了變化。
在實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前，我們只是機械性地執(zhí)行醫(yī)囑，參與治療，對患者的基本情景等“十明白”掌握得寥寥無幾，患者提出的一些問題無從解答，凡事總讓患者去問自己的主管大夫，缺乏與患者及家屬的溝通，從而使患者對護(hù)士產(chǎn)生不信任、不滿意。實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，我們采用職責(zé)制護(hù)理，即每一位職責(zé)護(hù)士根據(jù)其工作本事分管必須數(shù)量的`患者，職責(zé)護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者供給包括基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理、心理護(hù)理、健康教育及康復(fù)指導(dǎo)等各方面的貼合護(hù)理等級規(guī)范的整體護(hù)理服務(wù)。職責(zé)護(hù)士從患者入院開始就為患者供給全程服務(wù)，患者入院后職責(zé)護(hù)士為其介紹病區(qū)情景、主管醫(yī)生、護(hù)士長及飲食、用藥等各個方面，讓患者熟悉病區(qū)環(huán)境，從而使患者減少恐懼心理。住院后，我們會第一時間為患者準(zhǔn)備好床單。幫忙患者做好入院指導(dǎo)，及時為患者做好各項輔助檢查等，讓患者感到了護(hù)士對他們的關(guān)心與體貼，從而有利于疾病的康復(fù)。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前，健康教育這方面護(hù)士意識淡薄，就病論病，從不為患者講解該病的飲食、活動、排泄等各個方面的注意事項。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，我們對患者的健康教育日益重視，平常的飲食習(xí)慣、鍛煉情景、休息時間、勞逸結(jié)合、心理等方面都要為患者做到有針對性的講解。一般患者要做到合理飲食，定時定量，針對不一樣疾病講解疾病知識，檢查和治療，藥物的不良反應(yīng)，使患者了解自己的用藥情景，出現(xiàn)某種不適能做到心中有數(shù)。介紹疾病治療的新進(jìn)展、新技術(shù)、新療法，樹立患者戰(zhàn)勝疾病的信心。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理對我們護(hù)士的要求更高了，護(hù)士要用扎實的理論知識為患者做健康教育工作，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更信賴護(hù)士了，護(hù)士的價值也得到了充分的體現(xiàn)。既然優(yōu)質(zhì)護(hù)理對我們要求這么高，那么我與我的團(tuán)隊伙伴會繼續(xù)努力，積極參與，盡我所能，帶給每一位患者質(zhì)的服務(wù)！
年末工作總結(jié)范文8
十二月份，x年的最后一個月，店里也逐漸進(jìn)入了銷售淡季。
這個月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好，還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細(xì)、認(rèn)真。
十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù)，但是在新的開始，要努力調(diào)整心態(tài)，重零開始，做好每一天的工作，把握每一個客人。我會不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性，同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標(biāo)。
我的任務(wù)主要是負(fù)責(zé)客件的回店和取件，做好客件的登記工作，及時整理并通知客人，大部分客怨都是因為客件的延誤，所以自己更要做好本職工作，避免這些客怨的發(fā)生
三月份的工作即將結(jié)束。在自己的努力下，完成了xx目標(biāo)任務(wù)。在這一個月的工作中，通過不斷的和客人的.交流及公司各位同事的指導(dǎo)，自己也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗：“門市人員就要象一個發(fā)動機，永遠(yuǎn)充滿活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱情傳染，只要他到哪里，哪里就充滿了歡聲和笑語�！笨傊鳛樘焓褂诚竦囊幻T市接待我應(yīng)當(dāng)始終記住八個字“熱情有禮，微笑服務(wù)”。當(dāng)然，自己在工作還存在些許不足，但是在今后的工作中我會不斷完善自己，不斷進(jìn)步？
隨著三月份工作的結(jié)束，四月份也將進(jìn)入銷售旺季，在四月份的工作中，我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自己要有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)，不斷充實自己，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮，微笑服務(wù)”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作，為客人營造一個清爽舒適的環(huán)境，讓客人感覺到細(xì)微之處我們一樣做的很好。天使映像育路店
年末工作總結(jié)范文9
加入公司已接近年末，這半個月來。從最初的陌生到逐漸熟悉，感受到了周圍活躍的工作氛圍，同事們高效率的工作，領(lǐng)導(dǎo)清晰的思路，干練的作風(fēng)。能感覺出來，我們公司是一家很有潛力，快速發(fā)展的公司。同時也很慶幸自己能加入公司，和公司一起成長和進(jìn)步。在學(xué)習(xí)工作內(nèi)容的過程中，感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛，讓我能盡快的適應(yīng)新的'工作環(huán)境。
一、個人工作總結(jié)
1、關(guān)于本年度的工作，因為才來公司不久，才剛開始接手一些相應(yīng)工作，主要是將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品技術(shù)資料系統(tǒng)化，豐富新產(chǎn)品的技術(shù)資料。先后完成了“無錫動力”、“科克”系列發(fā)動機、“凱普”系列發(fā)動力…。等系列的機組配型參數(shù)錄入；協(xié)助銷售部門完成多型機組對比數(shù)據(jù)，協(xié)助相關(guān)客戶選配機組等工作；參加公司組織的技術(shù)銷售培訓(xùn)。
2、在具體的工作中，感覺自己身上還是存在一些問題，在查閱記錄技術(shù)資料過程中，太過于專注技術(shù)細(xì)節(jié)，影響工作效率。身上以前工作所留下的影響比較多。
二、明年工作的計劃
1、加快熟悉公司業(yè)務(wù)，作為公司應(yīng)用工程師，應(yīng)該做到公司有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)性能以及相關(guān)的特性都了然于胸，對于相應(yīng)的資料應(yīng)以電子存檔或其他形式保存，以便于在公司內(nèi)部共享。
2、關(guān)于公司即將開展的柴油機帶消防水泵業(yè)務(wù)，外貿(mào)業(yè)務(wù)等做相關(guān)前期準(zhǔn)備，如復(fù)習(xí)重溫機電相關(guān)專業(yè)英語、準(zhǔn)備相關(guān)流體力學(xué)，泵體設(shè)計理論等知識。豐富自己，與公司一起成長。
3、逐步建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理體系。對于各型參數(shù)的設(shè)置，應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范支撐，如IOS標(biāo)準(zhǔn) GB標(biāo)準(zhǔn)等。詳細(xì)可查的技術(shù)規(guī)范能讓產(chǎn)品更具有說服力及競爭力。
4、積極于生產(chǎn)部門和銷售部門溝通，及時了解產(chǎn)品性能及生產(chǎn)、銷售過程中對產(chǎn)品性能的需求。
5、在繼續(xù)提高技術(shù)水平的同時，虛心學(xué)習(xí)相關(guān)商務(wù)、管理方面內(nèi)容，從其他部門和同事身上學(xué)習(xí)優(yōu)秀的特質(zhì)，豐富和完善自我。
20xx年的結(jié)束其實是一個新的開始，對于我個人是這樣，對于公司也是同樣的，期待在新的一年里，通過辛勤的努力，公司以及自己都能取得更多的進(jìn)步和發(fā)展。
年末工作總結(jié)范文10
一、政治思想方面
一年來，本人在思想上牢靠建立以隊為家的思想，保持高度的穩(wěn)定，連合在中隊黨支部的周圍，作為一名士官，在中隊組織的各項政管理論教導(dǎo)中，積極參加，并且從中查找自身存在的不夠，通過科學(xué)成長看的學(xué)習(xí)和特色社會主義理論的專題教導(dǎo)，使我在思想上進(jìn)步了思想覺悟，作為士官要真正的把科學(xué)成長看在部隊的工作中落到實處。
一年來，我和積極參加中隊組織的政治教導(dǎo)和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級的各項指示和規(guī)章制度。思想基礎(chǔ)上保持穩(wěn)定，沒有任何事故的.苗頭，真正做到了中隊所提出的要求，本人可以或許從思想上進(jìn)步認(rèn)識，積極陳訴請示本身的思想狀況，確保了自身思想上的高度穩(wěn)定。
二、工作方面
本人在擔(dān)負(fù)衛(wèi)生員以來，可以或許嚴(yán)格要求本身，認(rèn)真履行好本身的職責(zé)，容身本職，干好工作。一年來，可以或許牢牢的連合在黨支部的四周，積極施展士官主干的表率作用，完成了上級交給的各項任務(wù)。工作任務(wù)較重，我本人沒有被這大項的任務(wù)所壓倒，而是在內(nèi)心默默的化艱難為力量，盡職盡責(zé)的干好工作。對領(lǐng)導(dǎo)交給的每項工作，實時順利圓滿的完成。并力爭高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量。
三、生活方面
本人在日常生活中，連合同志，關(guān)切戰(zhàn)友，贊助其他同志辦理艱苦。在生活中，把戰(zhàn)友們觀成本身的親兄弟，時常同戰(zhàn)友們拉家常，聊天交心，即營造了協(xié)調(diào)的氣氛，又與戰(zhàn)友們更進(jìn)一步的拉近了間隔。
四、存在的問題：
1.思想上有放松現(xiàn)象，在大項任務(wù)面前，有畏維情緒，(主要表現(xiàn)在工作多，任務(wù)重的環(huán)境下)
2.履行職責(zé)上短缺雷厲盛行的工作風(fēng)格，存在老一套的思想
3.在理論學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)技能上，只求外面的學(xué)習(xí)，而沒有深入的探索，沒有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的；
4.在士官施展作用上還有待于進(jìn)一步增強，
5.工作積極性有待于增強
6.在關(guān)切戰(zhàn)友方面還存在漏洞，沒有真正深入戰(zhàn)友中去。
取得的造詣只能代表曩昔，在來歲的工作中，我將汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。以上的我一年來的，如有不夠之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
年末工作總結(jié)范文11
根據(jù)上級機構(gòu)改革精神和區(qū)委、區(qū)政府工作安排，區(qū)統(tǒng)計局于今年2月下旬起正式從區(qū)發(fā)改局分出、獨立設(shè)局。近一年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)有關(guān)部門的指導(dǎo)支持下，我局本著“工作不斷、秩序不亂、思想不散”的原則，千方百計克服困難、創(chuàng)造條件，不僅圓滿完成市區(qū)下達(dá)的各項任務(wù)，而且交了一份成績靚麗的答卷，在全市各區(qū)中完成指標(biāo)情況最好，并且獲得了全國“一套表”先進(jìn)集體稱號，是全市唯一獲得該榮譽的區(qū)級單位。
根據(jù)1-10月指標(biāo)完成情況，除社會消費品零售額外，各項指標(biāo)均能完成年初奮斗目標(biāo)。預(yù)計全年實現(xiàn)生產(chǎn)總值650億元，比增16.0%;規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值1400億元，比增22.0%;社會消費品零售額235億元，比增11%;固定資產(chǎn)投資額250億元，比降10.0%;財政總收入87.63億元，比增16.41%，其中區(qū)級財政收入20.43億元，比增16.1%;合同外資3億美元，實際到資2.4億美元，引進(jìn)內(nèi)資240億元。
一、20xx年工作總結(jié)
(一) 以“一套表”為核心抓好四大工程建設(shè)
1、推行“一套表”制度。企業(yè)“一套表”制度是統(tǒng)計調(diào)查流程的系統(tǒng)再造，是統(tǒng)計數(shù)據(jù)生產(chǎn)方式的深刻變革。我局把這項改革作為當(dāng)前統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作的頭等大事，采取有力措施，保證工作所需條件及時到位，認(rèn)真落實各項任務(wù)，確保首次納入“一套表”直報的近千家企業(yè)上報率達(dá)到100%。采取網(wǎng)上開辟專欄、編發(fā)工作簡報、致調(diào)查單位負(fù)責(zé)人一封信、發(fā)送短信提醒企業(yè)、選擇重點企業(yè)入戶督導(dǎo)等多種方式和渠道，向企業(yè)統(tǒng)計人員宣傳“一套表”改革的意義和前景，取得各方支持、特別是調(diào)查單位的理解和配合;通過分專業(yè)、開片會、打電話等方式，主動服務(wù)企業(yè)，特別是及時解決企業(yè)網(wǎng)上直報工作中存在的業(yè)務(wù)、技術(shù)問題，以誠懇的工作態(tài)度和高效的服務(wù)質(zhì)量換取企業(yè)的支持。目前，全區(qū)有282家規(guī)上工業(yè)企業(yè)、355家限上商貿(mào)企業(yè)、139家資質(zhì)以上建安企業(yè)和100家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、67家重點服務(wù)業(yè)企業(yè)納入“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報系統(tǒng)，同時還有各類企業(yè)882家通過“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報勞動工資情況。
2、完善基本單位名錄庫�；締挝幻泿彀凑战y(tǒng)一單位標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一單位管理、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一軟件平臺的原則，進(jìn)行建設(shè)、維護(hù)、使用與管理。我局嚴(yán)格按照國家制定的統(tǒng)計單位劃分有關(guān)規(guī)定界定單位性質(zhì)及類別，遵循“先進(jìn)庫，后有數(shù)”的原則，對涉及單位進(jìn)入、退出和規(guī)定事項的變更，適時維護(hù)更新、適時監(jiān)管。在我局、街道及園區(qū)工業(yè)園區(qū)的共同努力下，完成了20xx年下半年新增、變更、注銷的法人單位及產(chǎn)業(yè)活動單位調(diào)查。截止目前此次調(diào)查，共完成1480 家。其中制造業(yè)210家、批發(fā)和零售業(yè)721家、住宿和餐飲業(yè)21家、建筑業(yè)100家、交通運輸倉儲業(yè)91家、信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)64家、房地產(chǎn)業(yè)25家、金融保險業(yè)17家、其他行業(yè)231家。
(二) 以“城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化改革”為抓手做好各項統(tǒng)計調(diào)查。
1、大力推行城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化改革。推進(jìn)城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化改革是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的必然要求，也是調(diào)整收入分配格局、制定收入分配政策的客觀需要，是調(diào)查系統(tǒng)今明兩年的工作重點。我局高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，建立分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化改革工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu);加大宣傳，爭取支持，確保必要的`物力、人力和財力支持;精心選聘輔助調(diào)查員，認(rèn)真培訓(xùn)調(diào)查員和調(diào)查戶。根據(jù)上級統(tǒng)一部署，我局從8月份開始進(jìn)行樣本輪換，經(jīng)過繪制調(diào)查小區(qū)圖、摸底調(diào)查，抽取樣本住宅等程序抽取了200戶樣本，順利實施平穩(wěn)轉(zhuǎn)軌。目前已圓滿完成開戶入戶調(diào)查、培訓(xùn)調(diào)查戶、試記賬等工作，從12月1 日起正式啟用新樣本，20xx年起向社會發(fā)布居民收入及支出等民生指標(biāo)數(shù)據(jù)。
2、保質(zhì)保量完成定期報表報送。及時準(zhǔn)確完成了20xx年月報、季報、半年報定報。主要包括工業(yè)“一套表”企業(yè)279家、XX市直報網(wǎng)企業(yè)202 家;商業(yè)“一套表”企業(yè)354家;建安業(yè)“一套表”企業(yè)100家;服務(wù)業(yè)“一套表”67家、XX市直報網(wǎng)企業(yè)257家;房地產(chǎn)“一套表”70家、XX市直報網(wǎng)固定資產(chǎn)投資80家。保質(zhì)保量做好各項抽樣調(diào)查，包括規(guī)下工業(yè)企業(yè)抽樣調(diào)查工作、限額以下商業(yè)企業(yè)抽樣調(diào)查、億元以上市場調(diào)查、人口抽樣調(diào)查、勞動力抽樣調(diào)查、重點服務(wù)業(yè)企業(yè)抽樣調(diào)查等各項調(diào)查。
(三) 以提高業(yè)務(wù)技能為突破口提高數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以“統(tǒng)計大講堂”作為載體，對本局新聘專業(yè)人員、街道統(tǒng)計站人員講解工業(yè)等各專業(yè)統(tǒng)計報表組成、指標(biāo)解釋、填報要領(lǐng)、催報技巧等;為提高全局人員對統(tǒng)計工作的了解，專門交流開講了基本知識探討、能源統(tǒng)計之我見、統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)用等研討性培訓(xùn)交流，培養(yǎng)大家對統(tǒng)計精髓更好的理解;邀請市法統(tǒng)計局法規(guī)處、市調(diào)查隊城鎮(zhèn)住戶處等專業(yè)處室到我局進(jìn)行專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo);對轄區(qū)內(nèi)新增和未持證上崗統(tǒng)計人員進(jìn)行摸底，組織參加統(tǒng)計上崗證培訓(xùn);對 600多名統(tǒng)計人員經(jīng)行了統(tǒng)計繼續(xù)教育培訓(xùn)。
2、加大執(zhí)法監(jiān)督力度。為扎實有效推進(jìn)企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作，確保統(tǒng)計源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，根據(jù)統(tǒng)一部署，我局下發(fā)了《XX區(qū)統(tǒng)計局關(guān)于開展工業(yè)和貿(mào)易專業(yè)專項統(tǒng)計執(zhí)法檢查的通知》通過郵寄、電話、傳真、短信確認(rèn)通知，做好自查材料的收集和整理分析，自查階段全區(qū)共向所有“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工業(yè)企業(yè)和貿(mào)易企業(yè)發(fā)業(yè)出自查表633份，633家單位都在規(guī)定時間內(nèi)上報自查表，自查報表布置率、自查上報率都達(dá)到100%，收到了較好的效果。8月我局接受市級統(tǒng)計監(jiān)督檢查，共對12家工業(yè)企業(yè)、12家貿(mào)易業(yè)企業(yè)、18家服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計執(zhí)法監(jiān)督抽樣檢查。對無統(tǒng)計臺帳、單位統(tǒng)計人員無證上崗的3家單位給予限期改正，并責(zé)令寫出整改意見的處理決定。對上報的統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)與檢查核實數(shù)有較大差異的江鈴汽車、成大公司等單位，立案查處，分別給予1000元、 20xx元的罰款。通過檢查，發(fā)現(xiàn)了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作尚為薄弱等問題，提高了依法行政水平，也對被檢查企業(yè)的統(tǒng)計人員及領(lǐng)導(dǎo)起到了良好的教育警戒作用，提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量，并進(jìn)一步擴大統(tǒng)計執(zhí)法社會影響力。
(四) 以“用數(shù)字說話，為決策服務(wù)”為理念開展統(tǒng)計服務(wù)
1、挖掘數(shù)據(jù)狠抓分析。努力把握我區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢，預(yù)測社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府決策的參謀助手。重新改版了《統(tǒng)計月報》，有數(shù)據(jù)，有圖表，還有照片，除了常規(guī)的月度數(shù)據(jù)，新增了中長期的發(fā)展目標(biāo)和數(shù)據(jù)回望，以及統(tǒng)計指標(biāo)等統(tǒng)計常識的解釋，使得數(shù)據(jù)信息更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供量化依據(jù)。自辦刊物《統(tǒng)計研報》，圍繞社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的苗頭性、動態(tài)性問題刊登全局人員的工作研究成果，例如《從發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)的角度看 “電子商務(wù)”》、《實施創(chuàng)新引領(lǐng)，建設(shè)創(chuàng)新型城區(qū)》、《XX區(qū)社會消費品零售市場的主要特點及發(fā)展建議》等一系列緊抓熱點、難點問題的調(diào)研分析文章，充分發(fā)揮統(tǒng)計的預(yù)警監(jiān)測職能。其中《我區(qū)工業(yè)生產(chǎn)的隱憂與建議》還得到區(qū)委劉書記的重要批示。截止日前，向區(qū)委、區(qū)政府報送工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行情況信息35篇。我局還就緊急情況向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報送《企業(yè)一套表改革視頻會議和省統(tǒng)計局緊急會議精神的專報》等專報件。及時編印了《XX區(qū)20xx年人口普查數(shù)據(jù)資料》和《XX區(qū) 20xx年統(tǒng)計年鑒》。
2、結(jié)合統(tǒng)計開放日開展特色宣傳。根據(jù)主題“統(tǒng)計和你在一起”開展統(tǒng)計開放日活動。將辦好“統(tǒng)計開放日”作為推動統(tǒng)計公開透明的重要手段，展現(xiàn)統(tǒng)計形象，維護(hù)統(tǒng)計權(quán)威，捍衛(wèi)統(tǒng)計尊嚴(yán)，提高統(tǒng)計公信力。緊密圍繞統(tǒng)計四大工程等重大統(tǒng)計改革，積極開展形式多樣的活動。我局楊菲同志的《統(tǒng)國統(tǒng)家統(tǒng)天下，計策計政計民生》在全省“我與統(tǒng)計共成長”征文活動中獲全省二等獎。通過在重要街口led屏幕播放宣傳用語、制作印有標(biāo)識用語的辦公用品如鼠標(biāo)墊等發(fā)放給統(tǒng)計調(diào)查對象等方式手段，更好地展現(xiàn)統(tǒng)計新形象。做好服務(wù)企業(yè)工作，配合企業(yè)申請著名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品認(rèn)證等工作，開展統(tǒng)計服務(wù)工作，為企業(yè)提供產(chǎn)值產(chǎn)量證明。
二、20xx年工作思路
(一)開展第三次全國經(jīng)濟(jì)普查
全國將于20xx年開展第三次全國經(jīng)濟(jì)普查。這既是一項重大的國情國力調(diào)查，也是一項重大的區(qū)情區(qū)力調(diào)查，是全面摸清和掌握我區(qū)第二、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模和結(jié)構(gòu)布局等情況的重大調(diào)查。做好經(jīng)濟(jì)普查工作，對于查實我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的家底，查清5年來我區(qū)第二、第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化情況，特別是服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和小微企業(yè)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)，對于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，加強和改善宏觀調(diào)控，具有重要意義。我局根據(jù)上級工作安排部署，為保證第三次經(jīng)普的順利開展，著重做好幾方面的工作。
1、突出重點。這次普查在搞清基本單位的情況下，要以服務(wù)業(yè)作為統(tǒng)計調(diào)查的重點，摸清服務(wù)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)和小微企業(yè)的底數(shù)，搞清楚新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，輔之以其他必要的內(nèi)容。
2、優(yōu)化方式。精簡普查內(nèi)容，優(yōu)化組織方式，清查和普查登記一次完成，普查和抽樣調(diào)查相結(jié)合，以提高普查效能，減輕基層負(fù)擔(dān)。
3、精心組織。在上級集中領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一設(shè)計方案、統(tǒng)一布置培訓(xùn)、統(tǒng)一實施調(diào)查、統(tǒng)一處理數(shù)據(jù)、統(tǒng)一發(fā)布數(shù)據(jù)。成立普查領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，協(xié)調(diào)和組織普查各項工作;根據(jù)工作需要聘用普查人員。制定宣傳方案，配合普查各階段重點工作做好宣傳動員并開展系列報道。認(rèn)真做藥普查經(jīng)費的編制、申請和使用管理工作，做好各項后勤保障工作。
(二)加強服務(wù)業(yè)統(tǒng)計
服務(wù)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的必由之路。加強和完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作，對于準(zhǔn)確反映服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模、效益、地區(qū)分布和行業(yè)分布情況，科學(xué)制定服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，提高服務(wù)業(yè)管理水平，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展，具有重要意義。我局要認(rèn)真貫徹國家統(tǒng)計局《關(guān)于加強和完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的意見》，充分認(rèn)識加強和完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的重要性，明確服務(wù)業(yè)統(tǒng)計范圍和統(tǒng)計對象，規(guī)范服務(wù)業(yè)統(tǒng)計基本內(nèi)容，完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計方法，加強服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與評估，做好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計的組織實施工作。在20xx年底完成重點服務(wù)業(yè)企業(yè)核查工作、服務(wù)業(yè)小微企業(yè)樣本核查的基礎(chǔ)上，20xx年通過第三次全國經(jīng)濟(jì)普查，爭取摸清我區(qū)服務(wù)業(yè)的總量、結(jié)構(gòu)和變化情況，為政府更科學(xué)地制定促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策提供數(shù)據(jù)支持。
年末工作總結(jié)范文12
一年來，在股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。 現(xiàn)將物業(yè)公司20xx年各項工作總結(jié)如下：
1、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制
物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機制，采用“走出去、引進(jìn)來”的方式，到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況，對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細(xì)化到每個人，促進(jìn)了各崗位的'積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、 公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨、團(tuán)員、工會積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍;其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個臺階、資質(zhì)評審中再上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三，重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進(jìn)工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用。實施以來，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后，每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
年末工作總結(jié)范文13
202x年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績�，F(xiàn)將202x.年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績
202x年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元，其中：基金x萬元，保險x萬元，銀行卡x萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的`服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
明年我將切實按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
年末工作總結(jié)范文14
一、過去工作回顧
在過去的十個月里，我在兩個不同的工作崗位上做了大量具體的工作，簡要歸納為以下幾點：
�。ㄒ唬┎晃菲D險、克服困難，全力做好監(jiān)管執(zhí)法工作。
在琴水分局期間，我克服各方面的困難，認(rèn)真做好了監(jiān)管執(zhí)法工作，維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)了消費者合法權(quán)益。一是認(rèn)真開展市場巡查。每月對服務(wù)對象巡查至少兩次，檢查他們的證照是否齊全、經(jīng)銷的商品是否存在過期、變質(zhì)等現(xiàn)象，是否存在銷售假冒偽劣商品等行為。只要發(fā)現(xiàn)問題，都會做出處理：對一些情節(jié)嚴(yán)重的，立案查處；對一些情節(jié)比較輕微的，下達(dá)責(zé)令改正通知書，限期改正。截止4月底，共巡查個體工商戶和私營企業(yè)20xx余次，下達(dá)各類通知書1000余份。二是認(rèn)真做好消費維權(quán)工作。今年來，充分發(fā)揮消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和12315申訴舉報電話的作用，認(rèn)真開展了保護(hù)消費者權(quán)益工作，共處理消費糾紛12起，解決率100%，受到了廣大消費者的好評。三是認(rèn)真做好案件查辦工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)工商執(zhí)法辦案軟件的使用，依據(jù)執(zhí)法辦案二十字方針，做到依法辦案、文明辦案、和諧辦案。共查辦一般程序違法案件18起，罰沒收入3萬余元。
�。ǘo私奉獻(xiàn)、高效服務(wù)，全力做好服務(wù)發(fā)展工作。
發(fā)展是主旋律，我們的一切工作必須圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展而展開。一是創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高了辦事效率。推行了預(yù)約服務(wù)制、電話聯(lián)系制、延時服務(wù)制、代辦服務(wù)制等一系列便民服務(wù)措施。簡化了辦事流程，無論是申辦企業(yè)還是個體營業(yè)執(zhí)照，只要不是法律規(guī)定必須要的材料，一律從簡，能省的堅決省掉，從不人為設(shè)置障礙，故意習(xí)難服務(wù)對象�？s短了辦事流程，只要是服務(wù)對象來辦事，一律先行受理，在政策允許的范圍內(nèi)盡可能代辦有關(guān)事務(wù)，省去了他們東奔西跑的麻煩，提高了辦事效率。二是加強與服務(wù)對象的聯(lián)系。經(jīng)常深入服務(wù)對象，與他們拉家常，了解他們生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的問題，解決一些力所能及的實際困難，取得了他們的信任和支持。三是建立便民服務(wù)聯(lián)系制度。我將自己的聯(lián)系電話向服務(wù)對象公布，承諾全天候為他們保持通訊暢通，只要他們與我聯(lián)系，保證做到及時趕到，幫助解決力所能及的問題。同時，也記錄下了服務(wù)對象的聯(lián)系電話和基本情況，做到心中有數(shù)，科學(xué)管理。
�。ㄈ┎晦o勞苦、默默無聞，全力做好機關(guān)文字工作。
自5月份調(diào)入縣局辦公室工作以來，我迅速轉(zhuǎn)變工作思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，做好自己的本職工作。一是積極做好宣傳報道工作。通過勤看、勤學(xué)、勤投，不斷增強自己的宣傳報道工作能力，做好工作簡報的編寫工作。截止目前，我共向江西工商、萍鄉(xiāng)日報、萍鄉(xiāng)工商等媒體投稿40余篇，上稿20篇；編寫《蓮花工商》簡報10期，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展工作簡報12期，機關(guān)效能建設(shè)工作簡報15期。二是努力做好材料整理工作。在辦公室工作，寫材料是一項要求高、時間緊的工作，加班加點是家常便飯。由于自己是剛接觸這項工作，所以很多地方都不懂，所以我虛心向其他有經(jīng)驗的同志請教，經(jīng)常閱讀他人的作品，提高作水平。三是做好隊伍督查工作。今年，縣局制定了一系列加強內(nèi)部管理的規(guī)章制度，自己做為辦公室的一員，對監(jiān)督制度的執(zhí)行負(fù)有不可推卸的責(zé)任。自到機關(guān)以來，共在節(jié)假日查崗23次，發(fā)現(xiàn)違反機關(guān)效能和規(guī)章制度的現(xiàn)象12人次，下發(fā)督查通報10期。
二、幾點粗淺體會
在十多年的工商生涯中，有過成功，也有過失敗，回顧過去，我對做好工商行政管理工作有以下幾點體會：
�。ㄒ唬┚礃I(yè)奉獻(xiàn)是做好工作的堅實基礎(chǔ)，做好個人工。
工商行政管理部門是國家行政機關(guān)，作為一名公務(wù)，自己的一言一行代表是國家。我們的工作是為了國家的利益，為了人民的利益。所以必須要有高度的敬業(yè)精神，才能把我們的各項工作做好；只有大家具有高度的敬業(yè)精神，心往一處想，勁往一處使，才能為做好我們各項工作提供堅實基礎(chǔ)。
（二）勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
我們做為執(zhí)法者，只有自己具備較高的素質(zhì)，才能很好地行使管理的職能，才能有效地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)人民群眾。自己不懂從何談管理，從何談服務(wù)。所以必須加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強自己識案的能力和服務(wù)的水平，才能無愧于我們的使命，才能保持做好工作的不竭動力。
�。ㄈ┱J(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
做什么事都要有高度的責(zé)任心，工作才能不出差錯，才能取得好的成績。執(zhí)法辦案如此，服務(wù)發(fā)展如此，文字工作亦是如此，任何工作，任何時候都來不得半點馬虎，粗心大意，應(yīng)付了事，是做不好任何工作的。只有認(rèn)真負(fù)責(zé)才能為做好工作提供有力保障。
三、存在問題及今后打算
在過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，經(jīng)過自己的努力工作，雖然取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和適應(yīng)新時期工作的需要還有一定的差距，表現(xiàn)出一些問題：一是學(xué)習(xí)抓得不夠，不管是政治理論學(xué)習(xí)還是工商業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都只停留在表面，缺少深入的研究，只求一知半解，不求精益求精。二是創(chuàng)新精神不夠。不論是文字工作還是日常工作，工作比較保守，缺少創(chuàng)新精神，只求完成任務(wù)，不求錦上添花。三是工作不夠大膽。存在老好人思想，不敢大膽管理，不輕易得罪人，只求自己過得去，不管他人怎么樣。為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作，為做好萍鄉(xiāng)工商工作盡上自己的一份微薄之力。主要是做好以下幾方面：
�。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習(xí)、長遠(yuǎn)規(guī)劃，力爭在提高自身綜合素質(zhì)上取得新突破。
通過制定學(xué)習(xí)計劃，從長遠(yuǎn)規(guī)劃自己的未來。做到與時俱進(jìn)，以謙虛的心態(tài)去學(xué)習(xí)，不僅從書本上學(xué)，而且從實踐中學(xué)；不僅學(xué)習(xí)黨的政治理論和工商業(yè)務(wù)知識，而且學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，增強打擊違法行為的能力，增強解決難點問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的工商行政管理人員。一是堅持個人自學(xué)，通過閱讀工商報刊、雜志，觀看電視節(jié)目等形式，利用自己的業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)。二是積極參與市局、縣局組織的各類培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作能力。三是虛心向其他單位、其他同志學(xué)習(xí)，取他人之長，補自己之短。
�。ǘ┛炭嚆@研、精益求精，力爭在做好各項本職工作上取得新突破。
要總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，將好的做法發(fā)揚光大，存在不足的地方及時彌補，及時改正，全面做好自己各項工作。一是做好宣傳報道工作，將工商工作中的好的'做法及時宣傳出去。二是做好材料整理工作，多寫、多看、多學(xué)，不斷提高自己的文字寫作水平，以適應(yīng)自己工作的需要。三是做好辦公室其他日常工作，如上情下達(dá)、關(guān)系協(xié)調(diào)、會議組織、事務(wù)管理等各方面工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
�。ㄈ﹫F(tuán)結(jié)同志、樂與助人，力爭在營造良好工作氛圍上取得新突破。
要加強與領(lǐng)導(dǎo)和同志的溝通，營造良好的工作氛圍。一是經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作和思想動態(tài)，正視自己的不足，端正自己的思想，為做好工作提供思想保證。二是加強與同志們的交流，平時多和同志們溝通工作和生活，盡自己最大的努力幫助同志們解決一些實際困難。三是管好自己的言行舉止，不犯自由主義，不利與團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的事不做，保持高尚的人格。
�。ㄋ模┝疂嵶月�、潔身自好，力爭在自身黨風(fēng)廉政建設(shè)上取得新突破。
要時刻注意加強自身黨風(fēng)廉政建設(shè)，雖然不在執(zhí)法的崗位上，但廉政建設(shè)一刻也不能放松。一是要加強黨風(fēng)廉政教育，通過看廉政片，讀廉政書，學(xué)廉潔人，加強自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴(yán)格遵守國家總局“六項禁令”，認(rèn)真貫徹落實省局“五項制度”，筑牢反腐倡廉的堅固防線。三是要自覺接受社會各界的監(jiān)督，及時糾正自己行為和思想上的偏差，時刻保持清醒頭腦，保證不犯紀(jì)律、不觸紅線，保持潔身自好的良好形象。
在即將到來的20xx年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。
年末工作總結(jié)范文15
正值歲末年初之際，隴川縣第二示范幼兒園在收到縣教育局轉(zhuǎn)發(fā)的“關(guān)于開展好歲末年初安全生產(chǎn)大檢查的通知”后，根據(jù)隴川縣委辦、縣政府辦《關(guān)于切實加強歲末年初安全生產(chǎn)工作的緊急通知》（隴辦發(fā)電【xx】103號文件精神，立即行動起來，對校園安全工作進(jìn)行動員、部署、檢查、整改，現(xiàn)將我園校園安全工作匯報如下：
一、召開會議、周密部署
接到通知后，我園再次召開了安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議，園長對歲末年初校園安全工作進(jìn)行了周密部署，要求各班級要切實增強政治意識、責(zé)任意識，全力做好歲末年初校園安全大檢查行動，加強組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想認(rèn)識，研究工作措施，明確工作責(zé)任，堅決預(yù)防和遏制事故的發(fā)生。
二、明確工作目標(biāo)，檢查各項工作
接此通知后我園通過再次的校園安全檢查督查，對學(xué)校校舍、幼兒午睡室、教室安全、校園食堂、校園消防安全設(shè)施、配備及各項安全應(yīng)急預(yù)案全面進(jìn)行排查，通過全面排查安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，落實整改責(zé)任和措施，徹底排除重大隱患，有效防止各類安全事故，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序。
排查情況：
1、各項檔案工作細(xì)致、全面。
2、滅火栓一個老化、三個在校園安全演習(xí)中已使用，重新增置5個。
3、學(xué)期中校園安全工作到位，校園消毒工作坐實，每周開展幼兒安全教育，認(rèn)真組織豐富多彩、貼近生活的'緊急疏散演習(xí)活動，學(xué)期中無大小安全事故發(fā)生。
4、加強校園值班工作，每個假期和放學(xué)都安排行政人員帶崗值班，以防意外事故的發(fā)生。安排一名保安人員，實行了校外人員進(jìn)出校門登記制度，入院后關(guān)閉大門，杜絕社會閑雜人員進(jìn)出學(xué)校。
三、建立組織機構(gòu)，加強安全領(lǐng)導(dǎo)
為加強歲末年初安全工作檢查大行動的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立此次安全大檢查行動領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患
1、校舍安全檢查情況：除新建三個班級的教室和宿舍外，學(xué)校其他校舍、廚房都屬于D級危房，干冬季還好，雨季來臨存在很大的安全隱患。
2、校園路面狹窄，家長車輛較多，出入都是極大的安全隱患，雖然學(xué)校采取低、高年級錯開時間接送和規(guī)劃停車線的措施，但不能完全排除安全隱患。
3、嚴(yán)格來說：校園門口、多路交叉口都應(yīng)該設(shè)置強行減速帶，我園這幾點都占了，但交通部門沒有在這個區(qū)域安裝減速梗。
下一步，我們將帶著強烈的政治責(zé)任感，充分認(rèn)清做好“校園歲末年初校園安全工作大檢查行動”重要性，細(xì)化工作要求，明確工作措施，切實做到認(rèn)識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、部署到位、落實到位。
【年末工作總結(jié)】相關(guān)文章：
年末工作總結(jié)12-24
護(hù)士年末工作總結(jié)01-18
電話銷售年末工作總結(jié)04-16
年末工作總結(jié)15篇03-31
酒店年末工作總結(jié)范文01-11
年末公司個人工作總結(jié)06-02
倉庫管理年末工作總結(jié)12-14
人力資源年末工作總結(jié)05-20
導(dǎo)游年末個人工作總結(jié)07-10