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住院部工作總結

時間:2025-01-13 14:59:57 工作總結范文 我要投稿
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住院部工作總結范文(精選13篇)

  辛苦的工作已經告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?你所見過的工作總結應該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的住院部工作總結范文(精選13篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

住院部工作總結范文(精選13篇)

  住院部工作總結 1

  20xx年即將結束,這一年來,在院領導的關懷和領導下,住院部全體醫(yī)護人員上下一心,精誠團結,積極主動,拋私利,顧大局,講政治,樹立了較高的責任心和事業(yè)心,較好的完成了年初制定的科室工作計劃和個人工作計劃,基本落實了年初制定的科室目標管理責任書,取得了一定的成績,現(xiàn)總結如下:

  一、認真落實各項規(guī)章制度和目標管理責任書。截止12月10日,住院部今年共收住住院病人1800多人次,開展醫(yī)療質量月分析評議12次,處方點評12次,院長行政查房12次,制定每周四或五(無集日)開展科主任大查房制度,落實危重病人搶救和會診制度,實施科室會議記錄制度和財產登記制度,由專人負責,護士站落實了每天紫外線消毒一個病房和每天在樓道噴灑來蘇爾的消毒措施,并記錄在冊,并改善了病人自己換液體的惡習,實施了由值班負責人帶領值班醫(yī)生和護士夜間查房制度,基本完成年初制定的目標,取得了經濟和社會效益的雙豐收。

  二、狠抓業(yè)務學習,提高醫(yī)技水平。今年把業(yè)務學習作為住院部的'幾件頭等大事之一擺在日程上來,定于每周一下午進行業(yè)務知識講座和討論,形成了以住院部為龍頭,其他各科室積極參與的良好的學習氛圍,今年共舉辦病歷質量競賽和護士比武各一次,極大地促進了職工學習的積極性,同事也杜絕了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,在今年5.12全縣護理知識競賽中,在院領導的關懷下,我院有四名同志參與了比賽并取得了優(yōu)異的成績,為我院贏得了榮譽,這正是狠抓業(yè)務學習帶來的結果。

  三、積極開展醫(yī)德醫(yī)風建設,提高職工思想道德素質。醫(yī)德醫(yī)風建設是住院部歷年來一直狠抓不懈的頭等大事,通過全院職工大會,科主任大查房,每天晨會的宣講和相關法律法規(guī)文件的學習,結合黨的群眾路線教育實踐活動,通過查問題,照鏡子,自查自糾,一年以來,住院部全體職工的思想素質整體有了明顯提高,大大減少了各種糾紛的發(fā)生,改善了服務態(tài)度差,服務質量低的行為,特別是在急危重癥的搶救過程中,住院部全體職工能夠精誠團結,上下一心,贏得了社會的一致好評,令人欣慰。

  四 結合家與實踐活動,進一步改變服務職能。今年以來,結合黨的群眾路線教育實踐活動,住院部采取了一系列利民惠民的措施,如夏天給病人免費提供開水,冬天免費取暖,由護士站替病人取藥等一系列措施,優(yōu)化了服務流程,提高了服務質量,改善了服務態(tài)度,收到了服務群眾的一致贊揚。

  總之,目前住院部形勢大好,工作成績喜人,這主要歸功于院領導的正確領導和住院部全體職工的不懈努力,在取得成績的同時,也要認識到目前還有很多不足的地方,比如醫(yī)療質量月分析評議和處方點評只是流于形式,病房消毒

  還沒有真正到位,醫(yī)生入院查體不詳不細,部分職工自私自利的思想仍然嚴重,病房衛(wèi)生是令人頭疼的老大難題,等等一系列問題,是急需要改善和處理的問題,因此,住院部任重而道遠,要繼續(xù)加強人員培訓,提高思想素質,打硬診療水平,完善各項規(guī)章制度,解決在運作中出現(xiàn)的各種問題,從而推動住院部更好更快的和諧發(fā)展。

  住院部工作總結 2

  在20xx年里,住院部在院領導的領導下,認真學習,愛崗敬業(yè),樹立了全心全意為人民服務的思想,認真診治每一位患者,與患者無生、冷、硬、頂、拖等不良現(xiàn)象發(fā)生,科室工作人員服從科室及院領導的安排和調遣,工作需要到哪里就到哪里,能與各科室團結協(xié)作,現(xiàn)將上本年工作總結如下:

  一、堅持落實十六個核心制度。重點落實首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、術前討論制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等核心制度。

  二、全科醫(yī)護人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度,自覺遵守勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,全科人員團結務實,克服人手少、醫(yī)療任務繁重等困難,保證正常工作的順利開展。

  三、積極準備創(chuàng)等達標相關資料,為創(chuàng)等達標做了相關的工作,同時做好年輕醫(yī)生的傳幫帶工作,認真做好醫(yī)療護理質量管理,加強醫(yī)療安全管理,為病員提供安全舒適的住院環(huán)境,保障醫(yī)療安全。

  四、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》,合理使用抗生素。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。

  五、積極參加院里的和科室的`法律法規(guī)學習和業(yè)務學習,形成了良好的學習風氣,提高了科室的業(yè)務水平和實際技能。

  六、嚴格遵守單位規(guī)章制度和業(yè)務技術操作規(guī)范,緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,完善各項規(guī)章制度,建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。

  七、20xx年共收治住院病人426人,留觀人數(shù)138人,完成門診手術481例,完成住院部手術491例。在新的年里住院部將進一步提升服務質量,提高病人滿意度,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實醫(yī)護人員行為規(guī)范,在日常工作中要求醫(yī)護人員微笑服務,文明用語。將繼續(xù)強化質量管理,確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術操作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅持合理用藥等。此外,還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習,從思想上提高認識,從行為上嚴格把關,把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求,消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。定期組織業(yè)務學習及考試,急救知識的培訓,操作技能培訓及考核,提高應急能力,隨時準備應對急救。一年來我科室雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,我們將在以后的工作中不斷克服工作中的困難,服從院領導的統(tǒng)一安排和部署,團結協(xié)作,為醫(yī)院的發(fā)展奉獻我們最大的力量,并取得更大的進步。

  住院部工作總結 3

  20xx年在醫(yī)院領導下,我科全體醫(yī)護人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實、踏實苦干、較好的完成了本科各項醫(yī)療、護理工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結如下:

  一、全體醫(yī)護人員積極樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。

  二、全科醫(yī)護人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度,自覺遵守勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,全科人員團結務實,克服人手少、醫(yī)療任務繁重、保證正常工作的順利開展。

  三、注重提高醫(yī)護人員業(yè)務素質對醫(yī)護人員進行三基培訓,并隨機考試。每月定期召開科會,并進行病案討論,提高醫(yī)護人員的業(yè)務技術水平。

  四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實醫(yī)護人員行為規(guī)范,在日常工作中要求醫(yī)護人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。要求醫(yī)護人員陪同并護送患者拍片、做B超、心電圖、幫助病人辦出院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的.患者打開水。并對病人定期電話回訪,以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

  五、加強了對院內感染管理,嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制度的消毒隔離制度?剖覉猿至嗣咳斩ㄆ趯χ委熓摇⒉^(qū)病房進行紫外線消毒并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持用84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單進行終末消毒。

  一年來我科室雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,我們將在以后的工作中不斷的努力克服,并取得更大的進步。

  住院部工作總結 4

  20xx年,是職工醫(yī)院深化改革的一年,是xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心成長的一年,也是我在這里成長發(fā)展的一年,現(xiàn)將我在20xx年工作崗位上的工作情況做如下的總結,同時匯報我下年的工作思考和打算。

  一、履行崗位職責及完成工作情況

  (一)在思想上,嚴于律已,加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的幾次廉潔從業(yè)教育,尤其是在7-9月紀律教育學習月中,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把病人滿足作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。所以作為一名護士,我深知道護理工作的重要性,所以時刻提醒自己:上班的時候一定不能開小差,謹記“三專四心”:專心、專注、專業(yè),細心、耐心、關心、小心。嚴格執(zhí)行護理的規(guī)章制度,嚴格在護理原則下指導工作。作為一名員工,我本人能夠自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,按時上班,不遲到不早退,服從上級領導安排,做到隨叫隨到,隨時待命加班。作為一名黨員,我服從黨的安排,謹記黨的宗旨,無論做任何事都要起帶頭作用。時刻以黨章嚴格要求自己,告誡自己,即使做不到優(yōu)秀,但也要盡力做到;即使沒有做到,但也要做到認真誠實。

  (二)在工作上,一切服從上級領導的安排,認真做好本職工作。

  1、今年1-2月順利完成xx值班工作,期間沒有發(fā)生任何護理差錯。3月份間斷被安排到xx衛(wèi)生服務站值班,工作認真,積極主動的我贏得了該服務站領導和同事的`稱贊。8月份回到本部,被安排在住院部協(xié)助護士長做好病房的治療工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清楚。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴厲的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  2、強化理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質。在4-6月份被派外出進修學習。先后在急診科、ICU學習給了我很多體會。我覺得要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,認真查閱課本或利用網(wǎng)絡知識擴展和更新自己的知識。尤其在我們社區(qū)醫(yī)院,遇見的病種病例少,如果不“以小見大”,(即是遇到小的常見的病例就要聯(lián)想到與之有關的病例或并發(fā)癥從中學習)將面臨“紙上談兵”的局勢了,剛會說理論,而不會實操。不看書溫習的話甚至連理論也不會了。在進修的三個月里,我主要在急診科學習,而這個科是臨床工作的重點,急、重、危癥,內、外、婦、幼科等病種隨時都可以遇到。正是這樣的工作特點,它又需要我們必須具備全面的知識才能勝任此崗位工作。我們在社區(qū)環(huán)境中,也有其特點,那就是我們的病人主要是老年人,這就得要求我們在老年人護理和急癥處理更加熟練。同時我們又是黃船公司的安全后盾,外傷工傷時常有發(fā)生,也就要求我們在外科護理里必須要過硬的技術才能勝任公司的安全保障工作。因此我進修完畢后,組織了一次進修學習交流會,傳達我外出學習的所見所聞。另外,組織了兩次業(yè)務學習,分別學習了《20xx年最新版心肺復蘇法》、《醫(yī)療文書書寫》。

  3、我還很注重護士職業(yè)形象,在平時工作中注重文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加或組織科室每月一次的業(yè)務學習,積極參與業(yè)余學術會,準時參加每天的晨會交班,堅持危重病人護理查房,始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

  4、堅持以本職工作為主,黨務工作為輔的工作態(tài)度。從9月份開始,由于黨支部書記休產假,暫由我代理黨務工作。在身兼兩職的情況下,我清楚本職工作和黨務工作同時都很重要,但我始終堅持本職工作為主,黨務工作為輔的原則。在不影響我的本職工作前提下,我也順利完成黨務工作,在上班時間不做黨務工作,而利用下班時間完成。在代理黨務工作以來,我每月按時上交月度報表,按時開黨員組織生活,認真填寫《黨支部工作手冊》,及時完成上級交代的任務。現(xiàn)已完成今年的黨務工作年終總結。

  二、工作中存在的不足

  1、理論知識不扎實,有待加強。工作還不夠細心,有時侯思想比較懶惰,不主動學習專業(yè)知識。

  2、在黨務工作上不熟練,欠缺積極主動,沒有及時查看通知。

  三、20xx年的工作思考和打算

  1、認真積極配合護長開展住院部護理工作。

  2、服從上級領導安排,及時完成上級安排的任務。

  3、加強護理基礎理論知識結合實操的練習。

  4、認真完成黨務工作。

  5、繼續(xù)接受本科教育,爭取早日完成學業(yè)。

  住院部工作總結 5

  高爾基說:“世界上最快而又最慢,最長而又最短,最平凡而又最珍貴,最易被忽視而又最令人后悔的就是時間”的確,轉眼xx年的上半年即將過去,回首過去的半年,就我個人而言,在院領導的正確領導及各位同事的支持與幫助下,主要負責住院部值班工作及住院病人管理等工作,兼以協(xié)助公共衛(wèi)生科婦幼工作,現(xiàn)將具體工作情況總結如下:

  一、醫(yī)療衛(wèi)生方面:

  自xx年以來,本院經各位領導及同事們的慎密考慮后,實施住院部與門診分工合作制度,即全院人員分為兩組,分別負責住院部與門珍工作,兩大組相互協(xié)調,以避免工作不到位、脫崗等不良情況,經院領導綜合各個方面因素考慮決定后,我被安排在住院部,接到任務后,本人嚴于律己,認真做好本職工作。我知道,作為一名醫(yī)生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務工作者新手,更該不辭艱辛,執(zhí)著追求。通過半年的努力工作,本人共接管住院病人18例,對每位病人嚴格做到:

  1、對病人態(tài)度熱情,“及病人之所急,想病人之所想”,認真仔細盡可能的解除病人就診過程中遇到的問題,面對不懂或不了解的東西虛心向領導及同事求教,減少不必要的麻煩,盡量取得病人及家屬的滿意;

  2、對每位病人詳細詢問病情及病史,嚴格做到望、聞、問、切,確保根據(jù)病人具體情況進行監(jiān)測病情,尤其注意監(jiān)測生命體征,及時向患者及家屬交待病情,必要時及時向上級醫(yī)師匯報,以便指導診療,避免延誤病情的情況發(fā)生;

  3、值班期間堅守崗位,嚴密監(jiān)測每位住院病人,視病人如親人,隨叫隨到,耐心對待每位病人,若有超出我個人能力范圍,及時請示上級醫(yī)生,以盡快滿足病人需要;

  4、嚴格按照規(guī)范書寫醫(yī)療文件,包括病歷、各種簽字及處方等,每值完一班按時寫交班記錄,并將特殊病人及具體情況詳細反應給下一班值班醫(yī)生;

  5、每天按時打掃住院部衛(wèi)生,耐心告訴患者及家屬注意保持好病房衛(wèi)生,塑造良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境;

  6、有較強的團隊意識,尊敬領導,團結同事,互相幫助,相互協(xié)作,共同做好住院部各項工作。

  二、婦幼工作方面:

  自xx年12月份至今,我又接替婦幼專干負責婦幼衛(wèi)生工作,在我認為,這半年對我來說是具有挑戰(zhàn)性的半年,從未接觸過婦幼衛(wèi)生管理工作的我,面對細瑣繁雜的各種報表及孕產婦兒童系統(tǒng)管理,起初的確有些擔心,似乎不能勝任,但通過婦幼保健所的次檢查,讓我對所有工作有了清晰地思路,真正明白了該做什么,該怎么做,于是將所有資料進行了整理,盡管用了好多時間,但我發(fā)現(xiàn)其實只要理清思路,搞清楚各種概念,按時報表,督促防保員上保村及報表并建檔,及時詳細做好各方面登記,工作就得心應手。在各位領導的正確指示下,通過個人努力,其他專干協(xié)助,認真貫徹區(qū)衛(wèi)生局及區(qū)婦幼保健院的指示及工作精神,對指派的各項工作任務和需要定時上報的各種報表均能按時的完成,并取得了以下幾個方面成績

  1、對各村的人員數(shù)進行全面的摸底:全鎮(zhèn)育齡婦女數(shù)為6328人,已婚婦女數(shù)為8130人,7歲以下的兒童人口總數(shù)為2401人,今年上半年全鎮(zhèn)活產數(shù)174人,住院分娩的人數(shù)為172人,死胎2例,雙胎1例,出生缺陷0例,兒童死亡數(shù)為3人。給各村防保員統(tǒng)一發(fā)放各種登記冊及村級報表,并印發(fā)婦幼衛(wèi)生管理基本常識及村衛(wèi)生室工作注意事項,使各村詳細登記并能及時上報每月出生的新生兒及孕產婦、死亡兒童,并建檔隨訪管理,在我院對全鎮(zhèn)婦女數(shù)知曉的情況下,參照婦幼保健院匯總各醫(yī)院的分娩補助底冊,基本杜絕漏報、錯報的現(xiàn)象。

  2、督促防保員大力宣傳住院分娩;在降消項目和新型農村合作醫(yī)療的救助總費用達750元的情況下,我院盡可能的降低各孕產婦的住院分娩總費用,在防保員會議上把住院分娩及產前檢查作為婦幼工作重點,今年上半年我鎮(zhèn)產婦數(shù)為175人,活產數(shù)為174人,住院分娩人數(shù)總計172人,住院分娩率達到了%。孕產婦無一例死亡,新生兒無一例破傷

  風的發(fā)生,我鎮(zhèn)的新生兒均為100%的新法接生。我院加大宣傳力度,爭取在xx年全年使99%以上的孕產婦實現(xiàn)住院分娩。

  3、檔案的管理和運轉:為了工作方便,通過慎密思考,督促各村防保員每月報表時按報表人數(shù)領取檔案,經過詳細隨訪并建檔,

  ,并制作了兒童孕產婦系統(tǒng)管理正反面表,于下月6—8號領疫苗時統(tǒng)一上交衛(wèi)生院,這樣,首先解決了檔案過重,防保員不便攜帶的問題,其次使得衛(wèi)生院能隨時掌握每一位兒童及孕產婦情況,真正做到了村級填表方便,鄉(xiāng)村同步管理,并采用新的紙質檔案統(tǒng)一管理xx年出生兒童,總體建卡率達到了98%。

  4、產后訪視與新生兒的管理:我院加強了產后訪視,在家出生的由防保員訪視,在我院出生的次由我院的專管大夫負責;由防保員上報的婦卡、兒卡進行認真檢查,不合格的給予指正和修改。在過去的一年中,我院的產婦產后訪視人數(shù)為173人,產婦系統(tǒng)管理人數(shù)為174人,建卡率達%以上。我院上半年共出生18人,新生兒疾病篩查為18人,篩查率為100%。并在區(qū)婦保所的指導下,對外院出生未做聽力篩查兒童進行了聽篩,使全鎮(zhèn)兒童受益。

  5、防保員考核及培訓:上半年對各村防保員進行了3次培訓,各期均有培訓材料,對防保員進行了4次考核,并評定了防保員的成績。及時與防保員溝通,加強了對防保員的管理和指導。

  6、出生證明換證卡的辦理:今年我院上半年共領取出生證明換證卡65份,其中75%為在我院住院分娩的新生兒辦理,其余的是在我院往年住院分娩但未及時辦理或在家出生的新生兒辦理。出生證明換證卡的填寫正確率達98%以上。

  三、存在問題:

  1、業(yè)務水平不高,工作經驗不足,不能更好的開展工作,尤其是理論與實踐不能很好的結合;

  2、工作中不夠大膽,知識面較窄,不能夠及時接受新知識、新事物,不能將所學知識應用到工作當中;

  3、下村次數(shù)太少,對村衛(wèi)生室的具體情況了解較少,造成防保員工作中遇到的問題不能及時解決;

  4、由于個人原因,本人在過去的`一年中,對理論知識的學習相對也較少,沒有按計劃完成學習任務。

  四、今后努力方向:

  由于參加工作時間不長,在工作中積累經驗不多,在今后的工作中,還需進一步加強學習,努力提高自己的業(yè)務技能及自身修養(yǎng),向周圍的先進同志學習,不斷努力加強個人修養(yǎng),努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,多與防保員溝通,相互協(xié)調,共同做好婦幼衛(wèi)生工作,揚長避短,力求工作有一個新的起色。另外,在工作之余多學習理論知識,有人說“選擇了學醫(yī),就等于選擇了一輩子不斷

  的學習”,的確,面對各種壓力,光靠學校學到的是遠遠不夠的,不僅要多學習,而且要多學習新的知識,有進展的知識。

  在過去一年的工作中,我忠心感謝院領導對的我的信任,讓我接替了婦幼衛(wèi)生工作,給我這個鍛煉和成長的機會,感謝領導及同事們對我的大力幫助和關心指導,誠懇的希望各位領導和同事不惜批評指導,提出寶貴的意見和建議,以便努力改正不足,不斷總結經驗,更好的做好本職工作,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,爭取做一名領導信任的好同志,同事喜歡的好搭檔,患者相信的好醫(yī)生。

  住院部工作總結 6

  在過去的一年里,我作為住院部的一名護士,兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作,在護理工作中取得了一定的成績,也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難,F(xiàn)在,我來向大家匯報一下我的年終工作總結。

  一、工作內容

  認真執(zhí)行各項護理工作制度和規(guī)范,負責患者的日常護理工作,包括測量體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命體征,給予口服藥物、輸液等治療,協(xié)助醫(yī)生進行各項檢查和治療。

  與醫(yī)生、患者及其家屬進行有效溝通,及時了解患者的病情變化和需求,及時解答疑問,給予必要的心理支持和幫助。

  認真做好患者的記錄和交接班工作,及時匯報患者的病情變化和治療情況。

  二、工作亮點

  在工作中,我認真學習各項護理技能,不斷提高自己的專業(yè)水平,提高了自己的'護理質量和服務水平。

  我積極參加各項培訓和學習,提高自己的業(yè)務能力和溝通能力,使自己能夠更好地與患者和家屬進行溝通和交流。

  在工作中,我始終以患者為中心,注重患者的心理需求和情感支持,給予患者必要的安慰和幫助,得到了患者和家屬的好評和信任。

  三、存在的問題

  在工作中,有時會因為忙碌而忽略一些細節(jié),如患者的飲食和口腔衛(wèi)生等方面,需要在今后的工作中加強。

  在與患者和家屬溝通時,有時會因為語言不通或溝通不暢而造成誤解,需要在今后的工作中更加注重溝通技巧和語言表達能力的提高。

  四、工作計劃

  加強學習,提高自己的護理技能和專業(yè)水平,不斷提高自己的服務質量和護理水平。

  注重細節(jié),關注患者的生活和心理需求,為患者提供更加周到和貼心的護理服務。

  加強溝通,提高自己的語言表達能力和溝通技巧,使患者和家屬能夠更好地理解和接受護理工作。

  以上是我的年終工作總結,謝謝大家的耐心聽取和指導。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力和服務水平,為患者和家屬提供更加優(yōu)質的護理服務。

  住院部工作總結 7

  20xx年在院領導、護理部及科主任的領導下,貫徹落實關于“推廣優(yōu)良護理服務”的部署和要求,結合廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和“三好一滿意”活動,深化“以病人為中心”的服務理念,牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)良服務,進步護理水平”的工作宗旨,在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標下,我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護理工作,深化護理服務內涵,執(zhí)行床邊工作制,落實三級質控,三級查房,保持護理質量延續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年護理工作總結以下。

  一、加強落實核心制度及護理質量管理,確保護理安全

  1護士長負責對每一個護理職員工作控制,把好醫(yī)囑關、查對關、交xxx關、重病人護理關、特殊檢查診治關。

  2嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,強化科室護理隊伍管理,緊抓護理核心制度,常常檢查各項護理工作的落實和執(zhí)行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質量的管理。

  3完善和執(zhí)行臨床護理核心工作制度,全科護士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,服從護士長的安排,堅守工作崗位,履行職責,保證各項醫(yī)治護理工作正確及時地進行。

  4培養(yǎng)?聘呒壺熑巫o士(護師以上職稱)具有綜合評估,判定和處理護理題目,

  5能把握危重、大手術、疑問病人的搶救程序,擅于與病人或家屬進行有效的溝通,能夠正確解答前列腺電切術后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。

  6能夠落實及執(zhí)行情況和各項護理文件書寫質量其實不斷進步。

  二、實行了“包干負責制”,進步服務質量

  落實了責任包干,實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理,根據(jù)患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行公道分工,護理患者實行小組負責制,構建專業(yè)組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,保證責任護士管床到位。專業(yè)組長不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,并指導本組護理職員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀察,落實醫(yī)治性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。

  三、重視服務細節(jié),進步病人滿意度

  堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)良的宗旨,加強護理職員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理職員行為規(guī)范,在平常工作中要求護理職員微笑服務,文明用語。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在95%以上,也屢次取得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的題目提出了整改措施。每個月科室定期召開工休座談會一次,征求病人的及家屬意見,對病人及家屬提出的.要求給予最大的滿足。深進展開以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育卡,以通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟習把握疾病預防,康復及相干的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。以細小優(yōu)良的服務得到了病人及家屬的稱贊。

  四、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力

  護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),書寫過程當中要認真考慮,能客觀、真實、正確、及時、完全的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每一個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督力度,每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)題目及時糾正,每個月進行護理文書質量分析,對存在題目提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。我科自20xx年開始至今根據(jù)?铺攸c采取表格化護理文書,使用泌尿科及燒傷護理記錄,大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務。

  五、加強護士素質教育,進步護理服務質量。

  1充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,科內質控小組將每月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操縱考核列成表格,使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況。發(fā)現(xiàn)護理隱患、發(fā)生護理過失,及時護理質量延續(xù)改進座談會及科內生活會,總結工作中的缺點和不足,及時給與糾正。認真分析過失的緣由,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。

  2針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經驗不足,更加重視護士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,具體分析,組織討論,教會年輕護士學會處理題目。

  六、加強三基三嚴培訓,進步護理職員素質:

  1、制定與落實各級護理職員業(yè)務培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓,落實分層次培訓和個性化培訓,如崗前培訓、優(yōu)良護理服務、護理技術操縱、護理急救技能、安全護理、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質控、護理查房等,使我們的技術愈來愈純熟,不斷進步護士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務。

  2、為了能更好的為人民服務,組織護士學習核心制度和各項應急預案,每月有計劃的學習、示教2項護理操縱、2個核心制度、應急預案、護理操縱、核心制度、應急預案的學習在科內基本已成為常態(tài)工作。護士通過學習,自覺地應用到平常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。

  3每個月定期組織業(yè)務學習,全年共進行業(yè)務學習70余次。其實不斷完善科內護理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護理常規(guī)》。拓寬了護士的知識面,進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護士們較高的知識水平,收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。

  4每個月堅持展開護理病例討論,針對護理疑問病例,危重癥病例,全科護士展開討論,各抒己見,進步了護士對疑問危重病人的護理水平,同時又將可能發(fā)生的題目想在前頭,進步了對護理題目的預感性和應對能力。

  5每個月科室質控小組有計劃是對科內護士進行護理技能考核,年末各級護理職員參加科內組織的?评碚摷白o理部組織的理論考試、參加率100%,考核合格率為100%。

  通過一年的三基三嚴培訓,使護士的業(yè)務水平不斷進步,為患者進步更加優(yōu)良的服務。

  七、急救物品完好率達100%

  急救物品進行“四定”管理,即定位放置、定額數(shù)目、定人負責、定期檢查。每周專管職員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。不準任意挪用或外借,誰開誰用后誰要及時清算、消毒,消耗部份應及時補充,補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設施處于應急狀態(tài)及有效期內,杜盡過期物品及藥品存在。

  八、加強院感工作

  1、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,使我科醫(yī)療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。

  2、組織學習洗手的目的及流程并進行了考核,樣執(zhí)行手衛(wèi)生,杜盡院內交叉感染。

  3、組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,建立多重耐藥菌感染隔離指引。

  九、提倡護理職員主動報告不良事件

  落實并完善了不良事件登記報告制度,采取鼓勵無懲罰性報告及網(wǎng)上填寫報告,并提倡護理職員主動報告不良事件,做到實事求是,不隱瞞、不謊報、不拖延。并每個月對護士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見緣由,進行了總結分析,提出了如何避免護理事故及過失的發(fā)生。本年度無護理過失事故發(fā)生。

  十、存在題目、工作假想及今后努力方向

  (一)存在題目

  1、晨間護理及基礎護理質量差。

  2、病房管理有待進步,病人自帶物品及陪伴職員較多。

  3、新護士?浦R薄弱,疾病護理及健康教育宣教不夠深進,缺少動態(tài)連續(xù)性。

  4、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。

  5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺少連續(xù)性等缺陷。

  6、低年資護士工作能力及心理素質有待進一步進步。

  (二)工作假想

  1、制定20xx年工作計劃,制定具體的培訓計劃,使科內護士培訓規(guī)范化。

  2、根據(jù)80后護士的特點,重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓,使她們盡快的投進到工作中。

  3、進步本身業(yè)務水平,加強管理知識的學習,進步本身管理水平。

  4、加強裝備的投進,重視創(chuàng)優(yōu)工作內涵。

  (三)今后努力方向

  在新大樓投進使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,泌尿外科在落實醫(yī)院各項目標中,較好地完成了各項護理工作。不斷進步護理素質及工作水平,適應醫(yī)院改革發(fā)展的需要,為打造懷醫(yī)護理品牌,區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。

  住院部工作總結 8

  一、認真落實各項規(guī)章制度

  嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

  3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:派xx護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

  繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。組織全體護士參加xx的禮儀培訓。繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業(yè)務素質

  對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

  加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。對今年進院的x名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與?谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。全院有x名護士參加護理大專自學考試,有x名護士參加護理大專函授。

  五、加強了院內感染管理

  嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績?剖覉猿至嗣吭聦χ委熓、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

  一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

  六、護理人員較出色的`完成護理工作

  堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。開展整體護理模式病房,除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。全年共收治了住院病人xxxx個,留觀xxx個,手術室開展手術xxxx例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。

  七、存在問題

  個別護士素質不高,無菌觀念不強。整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

  住院部工作總結 9

  在20xx年上半年里,住院部在院領導的領導下,認真學習,愛崗敬業(yè),樹立了全心全意為人民服務的思想,認真診治每一位患者,與患者無生、冷、硬、頂、拖等不良現(xiàn)象發(fā)生,科室工作人員服從科室及院領導的安排和調遣,工作需要到哪里就到哪里,能與各科室團結協(xié)作,現(xiàn)將上半年工作總結如下:

  一、堅持落實十六個核心制度。重點落實首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、術前討論制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等核心制度。

  二、全科醫(yī)護人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度,自覺遵守勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,全科人員團結務實,克服人手少、醫(yī)療任務繁重等困難,保證正常工作的順利開展。

  三、積極準備創(chuàng)等達標相關資料,為創(chuàng)等達標做好相關準備,同時做好年輕醫(yī)生的傳幫帶工作,積極開拓婦產科業(yè)務范圍,認真做好醫(yī)療護理質量管理,加強醫(yī)療安全管理,為病員提供安全舒適的住院環(huán)境,保障醫(yī)療安全。

  四、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》,合理使用抗生素。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。

  五、積極參加院里的和科室的法律法規(guī)學習和業(yè)務學習,形成了良好的`學習風氣,提高了科室的業(yè)務水平和實際技能。

  六、嚴格遵守單位規(guī)章制度和業(yè)務技術操作規(guī)范,緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,完善各項規(guī)章制度,建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。

  七、20xx年上半年共收治住院病人426人,住院總人次3764人次,留觀人數(shù)138人,完成門診手術481例,完成住院部手術491例(其中開腹手術39例,宮腹腔鏡手術129例,陰道、外陰、宮頸手術82例,計劃生育231例,陰道成形術2例)。

  在下半年的工作中住院部將進一步提升服務細節(jié),提高病人滿意度,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實醫(yī)護人員行為規(guī)范,在日常工作中要求醫(yī)護人員微笑服務,文明用語。

  將繼續(xù)強化質量管理,確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術操作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅持合理用藥等。此外,還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習,從思想上提高認識,從行為上嚴格把關,把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求,消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

  加強婦科隊伍業(yè)務素質的培訓,定期組織業(yè)務學習及考試,急救知識的培訓,操作技能培訓及考核,提高應急能力,隨時準備應對?萍本龋訌妺D科業(yè)務力量,開闊醫(yī)務人員的知識面,學習新的業(yè)務知識,切實提高婦產科人員的業(yè)務水平。

  一年來我科室雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,我們將在以后的工作中不斷克服工作中的困難,服從院領導的統(tǒng)一安排和部署,團結協(xié)作,為醫(yī)院的發(fā)展奉獻我們最大的力量,并取得更大的進步。

  住院部工作總結 10

  時間流逝,很快的20xx年就這樣結束了,在20xx年工作中,住院部在院領導的領導下,認真學習,愛崗敬業(yè),樹立了全心全意為人民服務的思想,認真對待每一位患者,與患者無生,冷,硬,頂?shù)炔涣棘F(xiàn)象發(fā)生。科室工作人員服從科室及院領導的安排和調整,工作需要到哪里就到哪里,能與各科室團結協(xié)作,現(xiàn)將工作總結如下:

  一、全科醫(yī)護人員要認真落實各項規(guī)章制度

  重點落實首診負責制度,醫(yī)生查房制度、護士交接班制度、術前討論制度、疑難病例會診制度。病歷管理、處方管理等核心制度。自覺遵守勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,嚴格消毒,無菌隔離措施與管理監(jiān)測。工作中互相支持,互相理解,全科人員團結務實,克服人手少,醫(yī)療任務繁重等困難,時刻牢記“以病人為中心”的宗旨,為病人著想,接待好每一個手術病人,每一位住院病人,做好每一項工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決,保證正常工作的順利發(fā)展。

  二、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》

  合理使用抗生素,加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理。把院內感染控制在最低限度。

  三、積極參加院里的和科室的法規(guī)學習和業(yè)務學習

  提高了科室的業(yè)務水平和實際技能,緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作。

  我們深刻體會到只有不斷提高護士的文化素質,職業(yè)道德,專業(yè)技術,才能更好的服務社會。病人的需要是我們服務的范圍,病人的`滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們的追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

  住院部工作總結 11

  時間如白駒過隙,20xx年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我仔細學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,擅長總結工作中的閱歷教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務。如下:

  一、思想道德方面:在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務學問學習作為提高政治信念、思想素養(yǎng)、工作實力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本學問和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,留意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的相識實力和思想政治素,始終堅信人應當堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住孤獨,有所為,有所不為。

  二、專業(yè)學問方面:信息高速發(fā)展,學問不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了1護理中級職稱,通過了計算機職稱考試,3本科在讀,4參與急診心肺復蘇學習班,5參與急救包扎學習班,6參與護士禮儀學習班三、工作實力方面:對工作酷愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有劇烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生當然充溢了喜悅,在經驗了一生辛苦勞作,暮年時卻又回來了嬰兒時期,老人的今日或許就是自己的'明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時幫助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫須要仔細負責,看法端正、頭腦清楚。我仔細學習科室文件書寫規(guī)范,仔細書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本學問和基本技能)三嚴(肅穆的看法、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  四、團結協(xié)作方面:嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當看法有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調整醫(yī)護患關系,構建和諧社會做出努力。

  護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!

  住院部工作總結 12

  一、20xx年住院部工作成果

  20xx年是我院發(fā)展史上較為繁忙的一年,也是我院發(fā)展史上成效顯著的一年。一年來,在韋院長的領導下在全體醫(yī)護人員的共同努力下20xx年住院部取得了令人可喜的成績。20xx年我院開展以病人為中心、以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年活動,通過加強行風建設,強化內部管理,優(yōu)化服務環(huán)境,住院部抓住“新農合”新形勢這個絕好時機,吸引更多病人前來住院。20xx年住院部住院人次及業(yè)務收入都比去年增加15℅以上。住院部全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心,以質量為核心,以滿意為目標”的服務意識,通過加強行業(yè)自律,提升服務質量,力求為患者提供更加安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。20xx年住院部全體醫(yī)護人員沒有人因服務態(tài)度問題而被投訴的。同時住院部醫(yī)生響應院部號召,積極配合公共衛(wèi)生科建檔工作,順利完成了公共衛(wèi)生科建檔工作任務。

  二、20xx年住院部在工作和發(fā)展中存在的主要問題

  20xx年,住院部各項工作都取得了較好的成績,這是令人欣慰的。但在看到成績的同時,我們必須要正視自身存在的問題和不足。比如:住院部醫(yī)生因經驗不足,見識少,對病人體格檢查不全面,病史問診不詳細,致使誤診漏診,沒有實行病情告知,導致醫(yī)療糾紛發(fā)生。護士因病人多,工作忙,沒有嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,致使屢次接錯藥水,也發(fā)生了醫(yī)療糾紛。這些本不該發(fā)生的事卻發(fā)生在我們身上,仔細回想,都是我們工作不夠認真造成的。如果我們多留意一點,醫(yī)生對病人體格檢查認真全面,多請同事幫查看一下病人,并如實告知病情,護士嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,就不會發(fā)生那些醫(yī)療糾紛。以上問題必須引起我們全體干部職工的高度重視和注意,并積極采取措施,認真加以克服。

  三、20xx年工作計劃

  1、提高醫(yī)療質量,強化安全生產,爭創(chuàng)最佳效益。今后將不定期組織科室學習、提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平,強化醫(yī)務人員的法律意識和自我保護意識,提高醫(yī)療安全性,嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,化醫(yī)療事故為零。

  2、認真履行交接班及查房制度,及時掌握科室業(yè)務工作動態(tài),妥善處理和解決工作中產生的各種矛盾和問題,明確發(fā)展方向、大膽開展工作。

  3、繼續(xù)配合公共衛(wèi)生科建檔工作,把健康檔案做好做活。

  4、進一步貫徹落實《傳染病防治法》,做好傳染病上報及傳染病急重癥患者的轉診工作。

  5、強化科室管理,把科室的各項工作和院部指派的工作落到實處。

  6、加強醫(yī)德醫(yī)風建設構建和諧醫(yī)患關系牢固確立“以人為本”的服務理念,樹立“以病人為中心,以質量為核心,以滿意為目標”的服務意識,不斷改善就醫(yī)環(huán)境和設施,不斷改進服務流程,不斷提高服務效率,不斷改善服務態(tài)度,為患者提供人性化的醫(yī)療保健服務以及社會、生理、心理精神全方位的綜合服務,努力構建和諧醫(yī)患關系,凈化住院環(huán)境。吸引更多病人前來住院。

  7、住院部的平穩(wěn)發(fā)展還需要院部其他科室的密切配合。后勤科要及時為住院部提供工作所需的物資。功能科要及時為住院部提供可靠的輔助檢。藥房、藥庫要及時為住院部提供藥品。

  8、建議院長、副院長、醫(yī)務科組合設出二線班,為住院部工作提供后備力量。

  回首過去非同尋常的一年,我們?yōu)樽≡翰克〉玫某晒陡袣g欣鼓舞,同時我們也為實現(xiàn)醫(yī)院平穩(wěn)健康發(fā)展所付出的`艱苦的努力而價有所值。過去的一年,成績已經成為過去。新的一年,更加艱巨繁重的任務正擺在我們面前(病人增多,病種增多,藥物品種卻減少)。這需要我們更加要全力同心,團結一致,勇于承擔,同心同德地奮斗。讓我們自強不息,奮發(fā)圖強,用我們聰明的才智和辛勤的雙手,描繪出泉水衛(wèi)生院和諧發(fā)展的更新更美的畫卷!

  住院部工作總結 13

  時間消逝,很快的20xx年就這樣結束了,在20xx年工作中,住院部在院領導的領導下,仔細學習,愛崗敬業(yè),樹立了一心一意為人民服務的思想,仔細對待每一位患者,與患者無生,冷,硬,頂?shù)炔涣棘F(xiàn)象發(fā)生?剖夜ぷ魅藛T聽從科室及院領導的支配和調整,工作須要到哪里就到哪里,能與各科室團結協(xié)作,現(xiàn)將工作總結如下:

  一、全科醫(yī)護人員要仔細落實各項規(guī)章制度

  重點落實首診負責制度,醫(yī)生查房制度、護士交接班制度、術前探討制度、疑難病例會診制度。病歷管理、處方管理等核心制度。自覺遵守勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,嚴格消毒,無菌隔離措施與管理監(jiān)測。工作中相互支持,相互理解,全科人員團結務實,克服人手少,醫(yī)療任務繁重等困難,時刻牢記“以病人為中心”的宗旨,為病人著想,接待好每一個手術病人,每一位住院病人,做好每一項工作,加強與病人溝通,削減病人對生疏環(huán)境的恐驚,對病人提出的看法和建議都能予以重視,剛好解決,保證正常工作的順當發(fā)展。

  二、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》

  合理運用抗生素,加強一次性醫(yī)療用品的運用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理。把院內感染限制在最低限度。

  三、主動參與院里的和科室的.法規(guī)學習和業(yè)務學習

  提高了科室的業(yè)務水平和實際技能,緊緊圍繞“平安第一,預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作。

  我們深刻體會到只有不斷提高護士的文化素養(yǎng),職業(yè)道德,專業(yè)技術,才能更好的服務社會。病人的須要是我們服務的范圍,病人的滿足是我們服務的標準,病人的感動是我們的追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

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