【熱門】個(gè)人年終工作總結(jié)范文集合6篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結(jié)6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
來(lái)XXX電器公司入職已有XX，透過(guò)這段時(shí)刻對(duì)各部門、各分店的深入了解、溝通，對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有必須的了解，最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場(chǎng)管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)�，F(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見和推薦：
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。
2、在短時(shí)刻內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國(guó)美重開應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略，及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷部、采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議，提出個(gè)人推薦。
4、整理各分店國(guó)慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我推薦極大的.采用三維動(dòng)畫效果，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷資料及優(yōu)勢(shì)，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予不少的創(chuàng)新及推薦，使畫面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)資料。
6、透過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本，在必須程度上為公司節(jié)省開支。
7、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)推薦。如：對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;推薦新塘店賣場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣場(chǎng)環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
時(shí)光如梭，一轉(zhuǎn)眼又到期末了，忙碌又充實(shí)的教育教學(xué)工作也接近尾聲了，我細(xì)細(xì)的回顧一下自己在這半學(xué)期的教育教學(xué)工作情況，下面我就從幾個(gè)方面對(duì)我這學(xué)期的工作做以下總結(jié)：
一、思想方面
在思想上我積極向上，熱愛教育事業(yè)，參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記。我積極響應(yīng)學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，遵守各項(xiàng)學(xué)校的規(guī)章制度。
二、教學(xué)方面
在教育教學(xué)工作上，我利用學(xué)科特有的魅力來(lái)教育學(xué)生的思想，尊重學(xué)生的人格，讓學(xué)生獨(dú)立，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中，本學(xué)期，我擔(dān)任九年級(jí)以及小五和小六的音樂教學(xué)任務(wù)。我根據(jù)新的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生實(shí)際情況備課。如在九年級(jí)的音樂欣賞課中，我利用視頻和課件來(lái)完成，讓學(xué)生在教育教學(xué)中通過(guò)大屏幕直觀的感受音樂所帶來(lái)的智慧和魅力。在小學(xué)我開設(shè)了“小舞臺(tái)”活動(dòng)，讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華，給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動(dòng)，堅(jiān)持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣，注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(dòng)中，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個(gè)學(xué)生都愛好音樂，喜歡音樂。
另外對(duì)九年級(jí)學(xué)生的樂理知識(shí)做了系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。特別在中考推薦生的藝術(shù)常識(shí)考試及加試方面全部合格。
三、考試：
為了使音樂考試不流于老套、死板，使學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂。并且讓我對(duì)每位學(xué)生有個(gè)基本的了解，這學(xué)期的音樂考試我采用了：讓學(xué)生選擇自選一首歌曲和一首口琴曲。各自50分。選班級(jí)優(yōu)秀的學(xué)生4位一起評(píng)分，最后取平均分作為學(xué)生的`最后評(píng)定成績(jī)。基本要求：
1、歌曲要求是課本中或課外健康的歌曲（流行歌曲可以）。國(guó)歌和兒歌不能唱。
2、要求背唱歌曲一段歌詞，任選一段歌詞。
3、口琴：我們學(xué)過(guò)的口琴曲，任選一首。
四、課外工作
我經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去收集各種音樂文化資料，以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長(zhǎng)見識(shí)，并獲得更多美的感悟。此外，我們學(xué)校的合唱隊(duì)繼續(xù)由我在每周三下午訓(xùn)練，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性很好，條件稍差的同學(xué)比如：音準(zhǔn)、節(jié)奏、表演了等在我的嚴(yán)格幫助和指導(dǎo)下，基本上達(dá)到我的教學(xué)目的，一學(xué)期下來(lái)已經(jīng)完成了4首合唱歌曲。還有在09年3月我區(qū)共青團(tuán)舉辦的評(píng)選十大杰出青年文藝演出中，書記讓我負(fù)責(zé)這次的詩(shī)歌朗誦配樂任務(wù)，我利用晚上休息時(shí)間對(duì)節(jié)目的樂曲進(jìn)行不斷的聆聽和剪接。由于詩(shī)歌很長(zhǎng)，內(nèi)容不同，所以我采取的音樂也不一樣，所以我不斷的聽，唱，朗誦以達(dá)到數(shù)遍再進(jìn)行剪接以便達(dá)到最好的效果。所以我編排指導(dǎo)并演唱的《五月放歌》配樂詩(shī)歌朗誦在演出中受到好評(píng)。本學(xué)期積極響應(yīng)學(xué)校與鴻城社區(qū)舉辦的慰問(wèn)孤寡老人文藝演出活動(dòng)和學(xué)校慶“六一”文藝演出活動(dòng)，獨(dú)唱歌曲《祝媽媽健康長(zhǎng)壽》和教師歌曲聯(lián)唱《歡天喜地》《國(guó)家》《祖國(guó)你好》等歌曲為學(xué)�；顒�(dòng)爭(zhēng)光添彩。
五、努力目標(biāo)
由于這幾年的教學(xué)繁忙，對(duì)于自己的專業(yè)有所忽視，在專業(yè)技能的訓(xùn)練上時(shí)間花的少，今后我將努力訓(xùn)練自己的專業(yè)，在將來(lái)的日子里能不斷的成長(zhǎng)。
1、加強(qiáng)自身音樂素質(zhì)的訓(xùn)練，摸索出一套適合我自己的特長(zhǎng)和教學(xué)方法。
2、在教學(xué)中踏實(shí)教課，利用各種方法，培養(yǎng)學(xué)生各種能力和思想的進(jìn)步，爭(zhēng)取多做公開課，多去參加比賽和參加教研活動(dòng)，以錘煉自己。
六、不足方面
1、教學(xué)方面還不夠精益求精，對(duì)于學(xué)生課堂常規(guī)教學(xué)抓的不夠緊，特別是對(duì)初三學(xué)生如何使他們對(duì)音樂教科書中的內(nèi)容產(chǎn)生興趣還有待提高和加強(qiáng)。
2、對(duì)自己的教學(xué)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
總之，本學(xué)期我能盡心盡力干好自己的本職工作，做到上課認(rèn)真，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的工作。做好自己教研組的教研活動(dòng)，能積極配合學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。今后有待提高的部分，我將好好努力爭(zhēng)取做到最好。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
一、熟習(xí)產(chǎn)品、酷愛產(chǎn)品
這是汽車銷售顧問(wèn)對(duì)汽車一個(gè)自我消費(fèi)、學(xué)習(xí)、求證的進(jìn)程。通過(guò)自我消費(fèi)，汽車銷售顧問(wèn)才有對(duì)汽車產(chǎn)品的感性熟悉，才有心得和體會(huì)，才有與顧客進(jìn)得溝通的素材。同時(shí)，在個(gè)人年終總結(jié)上汽車銷售顧問(wèn)還需通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的感受，了解汽車產(chǎn)品的用處、汽車文化和使用價(jià)值等。只有感性熟悉和理性結(jié)合同一的時(shí)候，汽車銷售顧問(wèn)才能更好地酷愛公司的產(chǎn)品，才能進(jìn)行有效的溝通。
二、 善用工具，熟練展現(xiàn)
汽車銷售顧問(wèn)在銷售進(jìn)程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產(chǎn)品資料、單張、手冊(cè)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、功效例證等。這些都稱之工具，如何活用這些工具，關(guān)系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展現(xiàn)是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過(guò)對(duì)照的手法讓顧客判定產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解產(chǎn)品的價(jià)值。汽車銷售顧問(wèn)的個(gè)人年終總結(jié)上，應(yīng)當(dāng)有這些學(xué)習(xí)的進(jìn)程和學(xué)習(xí)進(jìn)程中碰到的題目。
三、耐心凝聽，找準(zhǔn)需求
初進(jìn)職場(chǎng)的汽車銷售顧問(wèn)一般都一口氣地先容產(chǎn)品，演講式地講授產(chǎn)品或直接報(bào)價(jià)，這樣收到的'效果就不理想。當(dāng)汽車銷售顧問(wèn)展現(xiàn)產(chǎn)品的時(shí)候，當(dāng)顧客明確訪客目的后，汽車銷售顧問(wèn)要認(rèn)真地、耐心腸凝聽客戶的見解、引導(dǎo)他們陳說(shuō)對(duì)產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn)，從而找準(zhǔn)客戶的心理需求。這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶，又是把準(zhǔn)需求進(jìn)行說(shuō)服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn)。個(gè)人年終總結(jié)當(dāng)中，這一部份應(yīng)當(dāng)具體地寫出來(lái)。
四、掌控互動(dòng)，進(jìn)行引導(dǎo)
汽車銷售顧問(wèn)溝通式銷售其實(shí)不是一種演講，也不是盲目教導(dǎo)顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對(duì)顧客的發(fā)問(wèn)作一些正確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計(jì)劃，提出或設(shè)計(jì)一些題目與顧客展開探討，引導(dǎo)顧客接受自己的觀點(diǎn)，接受汽車產(chǎn)品的文化和默許產(chǎn)品的價(jià)值觀。成熟的汽車銷售顧問(wèn)在互動(dòng)的進(jìn)程中，通常都會(huì)應(yīng)用同理心再進(jìn)行分析和引導(dǎo)。這些銷售進(jìn)程中的知識(shí)或技能，假如能在個(gè)人年終總結(jié)中顯現(xiàn)必將能賜與后的工作帶來(lái)更大的好處。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以客人是服務(wù)的對(duì)象為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头⻊?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，總公司工會(huì)開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，如在東寶山舉行的'登山活動(dòng)，消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間10多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，*完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。
今年有許多推銷人員、竊賊、非法*人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門鈴和打電話，*擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。
一年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
20xx年度，總公司工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng)，積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召，積極參加總公司工會(huì)活動(dòng)。在比賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽中獲得團(tuán)體第二名。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù)，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的`《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購(gòu)藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問(wèn)題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來(lái)的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6
一、在平時(shí)工作中。
嚴(yán)格要求自己，按《中小學(xué)教師職業(yè)道德》去做，堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益。以大局為重，在工作中，勤勤懇懇，任勞任怨，盡職盡責(zé)，踏實(shí)肯干，不分份內(nèi)份外，認(rèn)真遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，給她們?nèi)硇牡膼�，平時(shí)和同事之間友好相處，互相幫助，虛心聽取別人提出的意見。
二、在教學(xué)中。
認(rèn)真對(duì)待每節(jié)課，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，深挖教材，認(rèn)真分析重點(diǎn)和難點(diǎn)。和40分鐘要質(zhì)量。充分利用課余時(shí)間閱讀新課程標(biāo)準(zhǔn)，翻閱大量的語(yǔ)文教學(xué)案例，借鑒好的教學(xué)方法，不斷來(lái)充實(shí)自己，提高自己的專業(yè)知識(shí)和教育教學(xué)能力。平時(shí)積極參加教研組活動(dòng)，認(rèn)真完成組內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，本學(xué)年承擔(dān)四年級(jí)班主任工作以及四年級(jí)語(yǔ)文和英語(yǔ)等教學(xué)工作，在開學(xué)初，我學(xué)習(xí)了新課標(biāo)的理論知識(shí)，立足于自己的實(shí)踐，談了自己的感受，使得這學(xué)期的工作開展得豐富而又扎實(shí)，學(xué)生們的語(yǔ)文學(xué)習(xí)在不同程度上得到了提高。
三、“德高為師，身正為范”，在班級(jí)管理中。
平等對(duì)待每一位學(xué)生，學(xué)習(xí)較差的學(xué)生很容易引起老師的憎惡，在課堂上，我經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生。我認(rèn)為，自信對(duì)于每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)都十分重要。平時(shí)我做到無(wú)條件的關(guān)愛和贊賞每一名學(xué)生，喚醒他們的自尊心，激勵(lì)他們上進(jìn)。在課堂上與學(xué)生建立平等、民主和充滿溫馨的師生關(guān)系，用心靈和智慧發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生身上的閃光點(diǎn)。我沒有對(duì)后進(jìn)生不屑一顧，因?yàn)楹筮M(jìn)生的堅(jiān)強(qiáng)毅力和承受能力是常人所沒有的。他們明知聽不懂教師講課的內(nèi)容，卻天天要堅(jiān)持聽;他們面對(duì)考試，明知要失敗，但是屢敗屢考。如果教師對(duì)他們給與深深的理解就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們值得你愛，你才會(huì)發(fā)自內(nèi)心的去愛他們。教育的實(shí)踐告訴我們，后進(jìn)生的心靈創(chuàng)傷只能用心靈的溫暖來(lái)醫(yī)治撫平，精神的污染只能用精神的`甘露來(lái)洗滌。多給后進(jìn)生一點(diǎn)愛護(hù)和關(guān)心，把愛的教育融入他們的心田，他們就會(huì)感到教師真正的關(guān)心他，幫助他，就會(huì)接受教師的教誨和勸告，產(chǎn)生追求進(jìn)步的動(dòng)機(jī)和行動(dòng)。如：王*濤、李*安、郭*等差生的語(yǔ)文成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。
一年來(lái)，我圓滿地完成了自己的教育教學(xué)工作，并取得了可喜的成績(jī)。在本學(xué)年我班的同學(xué)參加了學(xué)校舉行的體操比賽，獲得團(tuán)體總分第二名的好成績(jī)，我班被評(píng)為“文明班級(jí)”，成功的轉(zhuǎn)化了問(wèn)題學(xué)生若干名。
作為21世紀(jì)的新型教師，要不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)，我參加了本科網(wǎng)絡(luò)教育，我深信，只有在自身不斷地求索和創(chuàng)新中，才能真正找到工作的樂教與價(jià)值，才能在教育這片沃土上繼續(xù)奮戰(zhàn)，才能更加勝任好自己的本職工作。我要腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)、工作，把身心系在教育事業(yè)上，不斷開拓、進(jìn)取，為教書育人做出更大的貢獻(xiàn)。
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