年度工作總結范文合集8篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的年度工作總結8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 篇1
20xx年2月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《**分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》，此《辦法》進一步細化了對銀行窗口服務的檢查標準，加大了對服務違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會服務督導組及外聘的專業(yè)服務檢查機構，以此為依據(jù)，通過明查暗訪的方式，量化檢查結果，在轄內各營業(yè)機構間開展了文明優(yōu)質服務競賽活動。應該說，經過10個月的嚴格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務的總體質量和水平，均較去年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)我總結為以下幾個方面。
一、各營業(yè)機構的服務硬件環(huán)境得到進一步優(yōu)化，服務設施配備較為標準、齊全，基本符合總行的服務要求。
網點服務的硬件環(huán)境，既是服務工作的基礎，也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務工作管理辦法》出臺后，分行工會首先組織全轄所有營業(yè)機構，按照總行制定的《服務規(guī)范》要求，對所屬各網點的服務硬件設施的配備情況，進行了全面的梳理和檢查。對于各行上報的.自查結果，分行也進行了認真的匯總和分類，并積極與有關業(yè)務條線的管理部門溝通，對照總省行的服務標準，去除了一些自行添加有悖總行標準的服務設施，同時，針對多數(shù)網點殘障通道、外幣兌換網點標識以及網點窗口分布指南缺失的狀況，分行負責統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關網點，使我行營業(yè)機構必備的服務設施，得到了及時補充，全行的服務硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務要求。
二、全轄臨柜員工的服務意識有了明顯增強，服務禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級行制定的服務規(guī)范和標準，正逐步變成窗口員工的自覺行動。
在各級行領導日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強化下，經過10個月的嚴格考核，總行制定的各項服務禮儀，由窗口員工的被動執(zhí)行，已經逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個新的服務要求。該項禮儀標準的執(zhí)行情況，也一直是省、市行20xx年服務檢查工作中的一個重點。為此，分行針對這項新標準的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導性文件，同時，為各機構員工配發(fā)總行錄制的服務禮儀示范專題片，供全體員工學習和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督，該項禮儀已經由員工的機械模仿，變成了一種自然而然的行動。
三、首問負責制在轄內員工中得到了進一步貫徹，“為客戶負責到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務素養(yǎng)。
首問負責制，是省行黨委在20xx年重點推出的一項新的服務工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項新的服務要求。為在轄內有效貫徹落實該項制度，分行在年初就及時聘請省行工會專業(yè)人員來行，對我行200余名員工骨干進行了專門的系統(tǒng)培訓，之后，將培訓情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學習并執(zhí)行。對于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請專業(yè)服務暗訪機構進行按月跟蹤，對違規(guī)員工，進行通報批評和處罰。截至目前，該項制度在我行基本得到了有效落實，能夠“即辦”的業(yè)務咨詢，都能給客戶一個較為滿意的答復。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務知識水平，也得到了強化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務素質有所提高，應對不同客戶的服務方式趨于靈活，經驗日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
20xx年，我行共受理省行95566客服中心轉來的協(xié)查郵件96件，表揚信件10件，業(yè)務建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責任，只有2件為有效投訴.這項指標與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國慶長假it藍圖項目投產客戶投訴多發(fā)期間，經過全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績。
經過近一年的服務競賽，各單位的服務質量和水平，均有了明顯進步和改善。分行營業(yè)部等5家機構，作為省銀行業(yè)協(xié)會組織的全省服務競賽的參賽單位，都獲得了服務金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽稱號。分行營業(yè)部員工陳**，還被省銀行業(yè)協(xié)會評為當年全省的文明優(yōu)質服務標兵。各行20xx年4月至12月的服務量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《**分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》的有關規(guī)定，分行將對上述單位的服務優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行20xx年全年的服務工作情況，盡管與往年相比，服務管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務要求，我行在各個服務環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。
第一，在硬件服務設施配置方面，總行服務規(guī)范要求的一米線或一米線標識，在我行幾乎所有網點都還沒有配備和落實。
第二，窗口員工基礎服務禮儀的執(zhí)行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動執(zhí)行和敷衍的痕跡。
第三，首問負責制“即辦”“轉辦”和“承諾辦”三個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊，對于涉及“轉辦”和“承諾辦”兩個環(huán)節(jié)的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。
年度工作總結 篇2
光陰似箭，日子如梭。轉眼間一學年的各項工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就20xx年的工作小結如下：
一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風正派，服從領導，辦事認真負責。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守教師職業(yè)道德，時時以一個黨員的身份來約束自己，鞭策自己。能夠主動與同事研究業(yè)務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協(xié)作，順利完成了各項教學工作。
本學年上學期我擔任五年級三個班的品德與社會教學，下學期我擔任六（三）班的數(shù)學教學工作。我能認真鉆研新的課程標準，吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法、先進的現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探索、勇于創(chuàng)新等能力，在補差工作上，對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的.表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們＂看扁＂，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習數(shù)學的興趣。本人還能認真履行教學校長的職責，組織好教學處的日常工作。不僅狠抓學校教學常規(guī)管理，而且積極帶領教師開展教科研活動，提高了教師素質，促進了學校教學質量穩(wěn)步提高。在市教育局“五大綜合年度評估檢查”中我分管的教學工作總積分居全市小學第十名，學校被授予市級“教育教學管理先進單位”光榮稱號。
本學年，我的工作量飽滿。能嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。堅持按時上班，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并積極運用有效的工作時間做好自己份內的工作。能按時參加各種會議，積極參加校本培訓，完成繼教學習任務。此外，每周還負責接送學生校車一次。
一分耕耘，一份收獲。本學年度我被授予鎮(zhèn)級先進教育工作者光榮稱號；在市數(shù)學教學論文和教學設計評比中，撰寫的教學設計《位置》獲市級一等獎，教學論文《淺談在小學數(shù)學教學中滲透和培養(yǎng)人文精神》榮獲市級一等獎；小學數(shù)學名師賞析征文《課已停，意猶存》，被市教科院評為一等獎；電教論文《恰當應用多媒體技術，幫助小學生學好數(shù)學》被市電教館評為二等獎；輔導六年級學生參加第七屆小學“希望杯”全國數(shù)學邀請賽有2人獲省級一等獎，有8人獲省級二等獎；有13人獲市級一等獎，有10人獲市級二等獎。學校被評為參加第七屆小學“希望杯”全國數(shù)學邀請賽先進單位。本人獲第七屆小學“希望杯”全國數(shù)學邀請賽省級“優(yōu)秀輔導員”光榮稱號。本年度我的教科研成果取得92分，居全校第一名；獲學校綜合組教師xxxx——xxxx學年度考核評估總分第一名。在學校組織“大家唱、大家跳”活動中，本人輔導六（3）學生做的新廣播操榮獲年級一等獎。
金無足赤，人無完人。在教學工作中也存在許多不盡人意之處，如教學語言不夠豐富，課堂調控能力有待提高，學科科研能力有待加強等。
千里之行，始于足下。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，不斷提高業(yè)務能力，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，開拓進取，為黨的教育事業(yè)奉獻自己應有的力量。
年度工作總結 篇3
一、實驗目的
實訓內容的銜接可以有助于促進我們對會計知識形成整體的感性認識,有助于我們認識所學的本會計課程在整個會計專業(yè)課程體系中的地位、作用,增強學習的積極性。通過系統(tǒng)的模擬操作，深刻理解掌握會計核算基本知識，增強動手操作能力，為今后的學習工作打下基礎。于是學校給我們創(chuàng)造一次實訓的機會，以檢驗自己的會計知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力，接觸社會，接觸現(xiàn)實會計職業(yè)，為踏入社會工作崗位做好準備。
二、實驗內容
在實訓中我們從會計的基本理論入手，以掌握會計核算的基本方法和基本操作技能為主要目標，以會計核算為主線來進行實訓，這是通過理論聯(lián)系實際的實訓，以增強知識的實用性，培養(yǎng)我們扎實的會計理論基礎和實際操作能力，達到培養(yǎng)職業(yè)技能的要求。在實訓中我總結步驟如下：1、熟悉資料，設置各種帳簿，登記起初余額。 2、根據(jù)經濟業(yè)務，填制記帳憑證。 3、根據(jù)憑證登記帳簿。 4、結帳、對帳、編制會計報表。 5、裝訂、整理實訓資料，上交實訓作業(yè)。
要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習做會計憑證，根據(jù)會計憑證登總帳，明細帳，科目匯總表，現(xiàn)金出納日記帳，銀行存款（借款）日記帳，總帳余額試算表，資產負債表，利潤表。這些什么總帳、明細分類帳、三欄式等等一系列帳，真是著急�？粗@么一厚搭憑證，苦的還在后邊，尤其在寫數(shù)字時，寫錯一個，就要整張紙作廢，于是我先用鉛筆填寫。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務該登那些帳簿，稍微疏忽，一帳帳頁就報廢了。還有，最后結帳時要一筆一筆計算每個類型的結果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做的頭大！ 最后的任務就是將會計的帳頁分類裝訂，憑證等一系列材料整理歸類，基本任務就初步完成了！在這個過程中，我們了解到在組織各會計專業(yè)課程的實訓中,不僅需要有所側重,而且需要相互銜接,基礎的和重要的實訓內容適當重復,其中基礎會計學的實訓是基本和關鍵。完成原始憑證的簡單分析和審核,記賬憑證的編制,賬簿的登記和報表的簡單認識,使我們對會計實務的基本流程形成一個較系統(tǒng)的框架。實訓內容在此基礎上組織編制,財務會計的實訓內容突出會計核算方法的應用和會計報表的編制,成本會計則突出成本計算方法的訓練,我們根據(jù)課程的教學目的組織會計實訓,使會計實訓在會計理論知識銜接深入的同時得到有機銜接,循序漸進地進行模擬實訓。
三、實驗結論
在模擬實驗中正所謂“百聞不如一見”，經過這次自身的切身實驗，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的'認識基本上只是局限于課本的范圍之內，這就導致我們對會計知識認識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然！這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會計知識水平的提高。于是這些天我們進行了成本會計模擬實驗，使我們了解了業(yè)務處理程序與方法。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。如果用班級作為會計財務室,那我們每個人就相當于一個財務科,包括有制單,出納,記帳,成本核算,綜合和主管等六個崗位,使我們實習時有一個模擬的操作環(huán)境，緊張得十天財務會計實訓時間就這樣在忙碌中匆匆過去了，留給我的都是豐富的經驗和深深的體會�！爸挥薪洑v過，才知道其中的滋味”對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是會計，讓我對于會計最初的觀點也有了本質性的改變！會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份責任。
同時,在實訓的過程中,我們遇到了很多問題,經過同學之間的交流與老師的輔導,都順利的解決了.實訓中,我看到了自己的不足,發(fā)現(xiàn)了自己在成本會計理論知識方面的缺陷,也更深刻的知道學好會計并不是件容易的事情,那需要耐心,毅力和決心,所以經過這次會計的實訓,我會在以后的學習中更加努力.這是第一次實訓,非常難忘!
四、實驗心得
上學期我們學習的《中級財務會計》課程具有很強的實踐性和可操作性，通過課程的學習，我們會計核算方法有一個基本的了解，為使我們對教學中較深的高級財務會計理論內容有一個較好的掌握，達到會計相關課程設置的目的和要求，這次安排了會計手工模擬實訓，從而完善課堂教學內容，提高了我們動手操作的基本技能，使我們更好地掌握從編制憑證開始到登記帳簿，這一會計核算過程，不僅提高了我們的實踐能力，而且還突出“重實踐，強技能”的特色。經過了實訓,讓我體會到了會計工作的復雜與繁瑣,它需要一個人的細致與細心,也讓我在以后的學習中更加努力的積極的去學習會計知識,把一些難點,重點搞清楚搞明白.加深理解了成本會計核算的基本原則和方法，將以前學過的基礎會計相關課程進行綜合運用，了解成本會計內部控制的基本要求，讓我們掌握了成本會計從理論到實踐的轉化過程；熟練的掌握了會計操作的基本技能；將會計專業(yè)理論知識與專 業(yè)實踐，很好的結合了起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業(yè)實際工作以及運作情況的認識,因為正確核算并加強成本管理成為企業(yè)內部管理追求的重要目標�，F(xiàn)代會計也正是適應這種要求和發(fā)展的，而這些作為會計的人員說必須要知道的。
通過這次成本會計模擬實驗，我對會計工作有了進一步的認識，熟悉會計工作的流程，更重要的是深刻體會到手工做帳和電算化會計的不同。而且我還總結出一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋，在實訓中很充實，真的希望學校能夠多給我們這樣實訓的機會，尤其是會計專業(yè)，畢竟會計吃的是經驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。
在取得實效的同時，我也在實習過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足�？偨Y了以下幾點：專業(yè)方面，首先，作為一個會計人員應該具備扎實的專業(yè)知識和良好的專業(yè)思維能力，具備誠實守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是會計工作崗位對會計人員最基本的要求。其次，作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過模擬實習，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
年度工作總結 篇4
20xx年，鎮(zhèn)工會的工作做到了突出重點，兼顧全面。重點為二個方面，一是組織建設，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會花了較大的精力狠抓了一下，取得了預期的效果。
一、工會組織建設方面
著重做好了三個方面的工作。
1、圓滿完成了村、企工會的全面換屆工作。
20xx年度，全鎮(zhèn)共有83個企業(yè)單獨進行了換屆選舉，有16個村、中心直屬工會包含391個企業(yè)進行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達到477個，涉及職工7488人。
上半年，10個村、鎮(zhèn)農業(yè)服務中心也分別召開工會代表大會，選舉產生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個特點：一是程序規(guī)范，二是班子配強，三是領導重視。鎮(zhèn)工會參加了所有的村級工會代表大會，并作講話，各村黨支部、村委領導也都參加會議并講話，本屆的工會主席按照選優(yōu)配強的原則，作了全面調整，以副書記兼職為主，個別為副經理兼職，××村設了專職工會主席。10個村有8個村的主席為新當選。質量上是配強了，工作上卻都是新手了。
2、選舉產生了鎮(zhèn)工會代表大會的'代表。
按照《工會法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會任期屆滿必須進行換屆，鎮(zhèn)工會向黨委報告批準后，組織基層進行了宣傳、部署，并結合基層換屆，選舉產生了出席鎮(zhèn)工會代表大會的代表。鎮(zhèn)工會以換屆為契機，進一步宣傳了工會，擴大工會影響。
3、組織了評先進、樹典型活動。
為表彰先進，樹立典型，進一步激勵廣大工會工作者與時俱進、開拓進取，推動工會工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會組織了20xx-2007年度的先進集體和先進個人評比，共評出先進村工會5個，先進企業(yè)工會18個，各類先進個人56個。
二、職工維權方面
1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實、廣覆蓋。
按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們在春節(jié)前就發(fā)動、部署，春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂，于3月份全面結束，有459個企業(yè)簽訂。時間比上年提早2個月，簽訂企業(yè)增加124個。
2、抓了20xx-2007年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。
我鎮(zhèn)工資協(xié)商從20xx年全面推開，逐步突現(xiàn)了全覆蓋，鎮(zhèn)工會組織基層工會花了三個月時間，調查了20xx-2007年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。根據(jù)檢查匯總的436個企業(yè)分析，07年實際收入水平高于協(xié)議水平20%以上的企業(yè)有33個，高10%-20%的有40個企業(yè)，高10%以下的有357個企業(yè)，低于協(xié)議水平的有6個企業(yè)，僅占1.3%。收入水平超2萬元的2個，超1.5萬元的5個，1.2-1.5萬元的28個，1-1.2萬元的83個，0.8-1萬元的222個，0.6-0.8萬元的110個。檢查結果反映，工資協(xié)議執(zhí)行情況較好，實際分配普遍高于協(xié)議水平，但也可看到，總體分配水平還不高，有相當部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近，有待進一步引導提高。
三、其他工作
1、組織了職工變動情況的調查，調整了企業(yè)工會經費收取的依據(jù)。
2、組織了“關愛員工、實現(xiàn)雙贏”活動的開展，評選出了“關愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”和“熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。
3、組織了區(qū)“五一”文藝會演節(jié)目，獲二等獎。
4、組織了勞動保護法律、法規(guī)落實情況檢查。
5、組織了參加中華全國總工會成立80周年知識競賽答題活動。
6、進行了困難職工的慰問和勞模慰問。
7、落實了今年創(chuàng)建“五星級”企業(yè)和星級達標企業(yè)的創(chuàng)建單位，落實了學習型企業(yè)和班組的創(chuàng)建。對已創(chuàng)建“班級”企業(yè)部署了回頭看。
年度工作總結 篇5
20xx年，我鎮(zhèn)的“掃黃打非”工作在縣業(yè)務主管部門的指導下，加強組織領導，實行標本兼治，強化日常監(jiān)管，開展集中行動和專項治理，嚴密查堵各類非法出版物和網上有害信息，堅決打擊各類非法出版活動和侵權盜版行為，有效地維護了文化市場和新聞出版行業(yè)秩序，為加快我鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展營造了良好的社會文化環(huán)境�，F(xiàn)將上半年工作開展情簡要總結如下：
一、加強組織領導，周密安排部署
鎮(zhèn)黨委、政府始終把“掃黃打非”工作擺在重要位置，納入重要議事日程。鎮(zhèn)成立“掃黃打非”專項工作領導小組，由黨委書記任組長，其他班子成員為副組長，綜治、安全、工商、教育、文化等職能部門負責人為成員。同時鎮(zhèn)安排專項工作經費2萬元用于開展工作，并將“掃黃打非”工作納入社會治安綜合治理考核范疇。
二、突出工作重點，抓好集中治理
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5月10日鎮(zhèn)文體衛(wèi)站集中網吧股份業(yè)主學習《互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所管理條例》1次，促進了互聯(lián)網經營安全意識的提升；5月11日集中音像、印刷、書店店主學習《音像制品管理條例》、《出版物管理條例》1次，提升各業(yè)主盜版辨識能力，自覺抵制非法盜版、淫穢、反動書籍及音像制品，嚴堵口袋本卡通書、政治類書刊、盜版教輔讀物的流入、銷售、印刷。
加強演出市場安全常識學習，嚴禁無證無照演出，防止色情等節(jié)目上演。
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與網吧經營者簽訂含“未成年人上網、超時經營、消防、懸掛‘禁止未成年人入內’警示牌，將檢查中發(fā)現(xiàn)的未成年人名單及時通知家長或校方”等內容的安全責任狀，督促網吧經營規(guī)范化。
�。ㄈ┒ㄆ谑袌鰴z查。
目前，我鎮(zhèn)文化市場的基本情況為：網吧股份公司1家（六合一）、印刷廠1家、書店4家、音像店4家、打字店4家、無游戲廳、舞廳，基本無移動書刊零售等�；緢鏊鶖�(shù)量為14家， 14家均有證經營，證件年檢、年審率100％。
注重日常巡排查管理與集中聯(lián)合檢查相結合。由鎮(zhèn)“掃黃打非”工作領導小組組織相關職能部門參加聯(lián)合檢查；鎮(zhèn)文體衛(wèi)站對文化市場日常排檢查監(jiān)管，通過聯(lián)合檢查鞏固日常監(jiān)管成果。
1、制定周密行動方案。根據(jù)文體衛(wèi)站鎖定的文化市場整體情況，鎮(zhèn)“掃黃打非”工作領導小組落實了周密的集中整治行動方案，制定了具體行動步驟，部署了具體時間安排，確定了具體職責分工，突出了重點整治內容，做到了行動有綱領，按部就班，有的放矢。
2、整合力量部署檢查。我鎮(zhèn)2月4日、7月12日、9月21日集中聯(lián)合檢查共3次，組織綜合辦、派出所、工商所、文體衛(wèi)站、安監(jiān)站、教育辦等職能部門參加，鎮(zhèn)主要領導帶隊，出動車輛9臺（次），檢查人員32人（次），檢查基本重點場所14家（次），可疑場所20家（次），共35家次，對校園周邊環(huán)境重點檢查。
3、及時跟蹤整改情況。在聯(lián)合檢查中未出現(xiàn)淫穢、反動等非法書籍;沒收盜版等音像制品300盤（冊）；沒收口袋本卡通書、盜版教材讀物75 本（冊）；丁山一黑網吧聽聞死灰復燃，但集中整治時未予抓獲，工商與文體衛(wèi)站正采取措施尋機強制取締；六合一超世紀網吧依然存在個別未成人上網現(xiàn)象，通道無礙；各場所基本無安全隱患；對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類問題共下發(fā)整改通知書4單位（次），并做了詳細檢查記錄。
三、加大宣傳力度，及時上報信息。
借助社會各界，學校、電視臺等平臺加大整治宣傳力度，形成較大的'社會輿論陣勢，擴大聯(lián)合整治影響力，促進全民文化市場安全意識，有益規(guī)范了文化市場經營秩序。及時上報工作信息，截至目前止，鎮(zhèn)文體衛(wèi)站已向上級報送文化市場工作信息20條。
我鎮(zhèn)的“掃黃打非”行動，在縣“掃黃打非”辦XX縣委、縣政府的領導下，在各部門的密切配合下，取得了階段性的成果，但仍然任重道遠。在下一階段工作中，我們將繼續(xù)做好以下工作：
1、繼續(xù)加強文化市場日常監(jiān)管，加大違法違規(guī)行為的懲治力度，杜絕政治事故的發(fā)生。
2、繼續(xù)完善日常“掃黃打非”工作臺賬。
3、對照“掃黃打非”工作責任狀，將工作做細，全面做到我鎮(zhèn)文化市場規(guī)范化管理。
年度工作總結 篇6
本學期，我擔任六年級英語教學工作，結合本校的實際條件和學生的實際情況，在工作中從各方面嚴格要求自己，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展，立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學期教學工作做出總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，繼往開來。
一、做到了認真?zhèn)湔n。
對每一課都做到"有備而來"，課后及時對該課做出總結，寫好教學后記。
二、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。
在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，基本做到了讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上我講得盡量少，讓學生有更多動口動手動腦的機會；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高�，F(xiàn)在學生普遍反映喜歡上英語課，尤其是六年級的學生。
三、認真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。
有針對性，有層次性。對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結，進行透徹的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢，堅持用英語組織課堂教學。
目前，由于課堂仍是絕大部分學生學習英語、使用英語的方式和場所，我堅持多用英語與學生交流，為學生營造良好的學習語言的環(huán)境。具體做法是：
1、用英語組織課堂教學。課堂教學用語盡管大部分相同，我注意不斷適量增加新用語，逐步擴大用語量，使學生保持興趣，經歷挑戰(zhàn)，從而日積月累，在不知不覺中得到提高。
2、用英語授課。不管上對話課還是課文課，我都堅持使用英語。盡量采用學生學過的詞匯，但難免有不少學生不懂的詞匯，如在用英語介紹課文背景知識時，這時輔之于實物、掛圖、簡筆畫、表情、手勢、表演等，或者借助板書形式加以說明�？傊�，注意所用的語言略高于學生現(xiàn)有水平。
3、力求自己的語音、語調、語言規(guī)范和準確，并根據(jù)不同年級的學生我就調整語速的`快慢。培養(yǎng)他們自學的能力，而且對于優(yōu)秀生還要求他們背誦課文，鼓勵他們自己找閱讀的材料，從而提高閱讀能力，為日后長久學習打下良好的基礎。
經過一個學期的努力，期末考試就是一種考驗，無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在下個學期如何自我提高，如何共同提高所教年級的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，爭取進步。
年度工作總結 篇7
*年以來，社區(qū)在街黨委辦事處的正確領導下，在區(qū)直各部門的大力支持下，結合社區(qū)工作實際，以服務社區(qū)群眾為宗旨，在社區(qū)全體干部的共同努力下，較好地完成了*年各項工作指標，為社區(qū)經濟和社會發(fā)展奠定了堅實的基礎。
一、黨建工作
一、“三項保障”解難題，夯實工作基礎。
1，建立一個綜合服務中心。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，我社區(qū)積極推行“兩下沉三暢通”和 “三個三”行政服務體制改革，街道將其服務職能下沉到社區(qū)，在社區(qū)成立綜合服務中心，配備機關干部，負責下沉的職能；創(chuàng)新ab角工作制度、錯時上班制度、首問責任制度及限時辦結反饋制度等“四項制度”，與社區(qū)實行一個地點辦公、一條龍服務、一體化管理，將服務窗口前移至群眾家門口。
2，建立一支社區(qū)服務隊伍。在社區(qū)服務隊伍建設上，通過開展“四進四聯(lián)”活動、“有事您說話”等活動，充分發(fā)揮在職黨員回歸社區(qū)、服務居民的先鋒模范作用，建立社區(qū)黨員志愿者服務隊伍，定期開展各類為民服務活動。
3，建立一套服務專項經費臺賬。按照市、街道財政1：1的比例，建立了10萬元的社區(qū)黨組織服務群眾專項經費，設立了“服務群眾專項經費賬戶”，建立了專項資金賬簿，嚴格經費使用范圍，規(guī)范項目申報程序，加強資金審批、撥付和管理等，使專項經費真正用于黨員服務團隊和志愿者隊伍建設、開展服務群眾活動等為群眾辦實事辦好事上，確保經費專款專用，發(fā)揮最大效益。
二、“三項服務”聚民心，打造黨建品牌
1，黨組織的關愛服務。發(fā)揮黨組織的關愛作用，切實保障優(yōu)撫對象、低收入群體、未成年人、老年人、殘疾人等社會群體的服務需求。以“愛心超市”為平臺，向群眾發(fā)放衣服、被褥、日用品等生活用品，利用春節(jié)、七一期間，開展對困難黨員慰問活動，在“黨員集中日活動”日，開展在職黨員“微心愿”認領活動，深受轄區(qū)居民歡迎和肯定。
2，多元化的便民服務。設立社區(qū)網絡服務平臺、社區(qū)服務熱線、社區(qū)服務指南等服務載體，為群眾提供政務服務、家政服務和代辦服務，打造了社區(qū)“一刻鐘便民服務圈”。
3，群眾性的文體文化服務。在社區(qū)黨員群眾服務中心設立了社區(qū)書屋、道德大講堂、老年活動中心等，同時建有便捷、實用的體育健身路徑，為全體居民提供各類文化、教育、健身等服務。社區(qū)定期組織居民開展書畫展、象棋比賽等文體活動，豐富居民精神文化生活.
三、經濟工作
1，引進一家流動性公司—尹源環(huán)�？萍脊�。截止11月底，社區(qū)完成經濟收入8萬元，袋裝垃圾費 5.4萬余元。
四、綜治工作
1，及時做好矛盾糾紛排查和流動人口管理工作，及時化解矛盾糾紛，把隱患在基層化解，確保社會穩(wěn)定，對社區(qū)居民間產生的糾紛做到耐心、細心、知心、貼心，及時調解，今年來，累計調解各類糾紛20余起。
2，10月份以來與社區(qū)片警一道上門上戶做好民調評警工作，發(fā)放警民聯(lián)系卡1000余張，宣傳資料1000余份。維護了社區(qū)秩序穩(wěn)定，提高了社區(qū)居民群眾安全感.
3，加強重點人員的排查工作，對排查出的12名重點人員都建立了包保責任制，落實了包保人員。社區(qū)矯正對象6人，安置6人，安置率100%，落實了監(jiān)管人員和責任人。特別是在重點敏感時期建立了穩(wěn)控機制，確保了不發(fā)生影響重大活動或社會穩(wěn)定事件。
五、民生工作
1，注重落實惠民政策。繼續(xù)擴大各類社會保險覆蓋率，今年超額完成婦女職工醫(yī)療保險。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險新增參保人數(shù)7人。幫助轄區(qū)內60歲以上的`居民及重度殘疾人員辦理社會養(yǎng)老保險和居民醫(yī)療保險，使他們能及時享受到政府溫曖和關心。
2，城鎮(zhèn)新增就業(yè)162人，完成全年目標任務的98.7%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)7人，完成全年目標任務100%；積極為符合政策人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》27本。結合對新就業(yè)政策的宣傳，為靈活就業(yè)人員辦理社會保險補貼18人。
3，認真負責地開展本社區(qū)低保對象重新認定審核工作，對申請人的家庭經濟狀況和實際生活水平進行摸底。今年以來我社區(qū)享受城鎮(zhèn)低保戶114戶，209人，其中a類人員5戶、b類人員5戶、c類人員100戶，d類人員5戶；核消低保戶1戶，新增低保戶10戶。社區(qū)殘疾人共有65人，建立殘疾人檔案65人。解決臨時困難救助14人，共計12萬多元，對轄區(qū)內的弱勢群體做到了應保盡保。
六、文明創(chuàng)建工作
1，抓好轄區(qū)的環(huán)境整治工作 按照創(chuàng)建文明城市工作要求, 對轄區(qū)內的雜草, 垃圾, “牛皮癬”“小廣告”等進行清除。累計清除垃圾30余車�！芭Ｆぐ_”“小廣告”等1000余條。
2，新增了街18號、康莊路和公園南路139號的路燈亮化工程。對轄區(qū)范圍的12棟房屋50個單元進行統(tǒng)一刷白，通過環(huán)境整治，整個社區(qū)環(huán)境面貌得到改觀，讓老百姓切身體會到環(huán)境美化帶來的幸福感。
七、計劃生育工作
以服務為先導，抓好計劃生育工作。通過深入開展計劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區(qū)流動人口管理，加大審檢力度，同時，為社區(qū)新婚和未生育的育齡婦女提供孕前檢查服務，滿足生殖健康需求。目前，社區(qū)已婚育齡婦女2367人，其中無孩婦女610人，一孩婦女1504人，二孩婦女239人，多孩婦女120人；當年出生94人，其中的政策內81人，政策外13人，當年政策符合率93％。已采取各種節(jié)育措施2123人，綜合節(jié)育率為89％。
八、其他工作
按照街黨委辦事處的相關要求，帶領社區(qū)兩委班子統(tǒng)籌兼顧，扎實做好了武裝、安全生產等方面的工作。
*年，我社區(qū)各項工作均按照年初計劃和目標順利進行，并取得了一定成績，但這些成績與上級的要求和人民群眾的期盼相比，與發(fā)展的形勢和任務相比，還有很大的差距。具體表現(xiàn)在：一是創(chuàng)新理念不夠、力爭上游的勁頭不足；二是集體創(chuàng)收的渠道不寬，思路不廣；三是新形勢下的適應能力不夠，應變能力不強；四是處理各項工作不夠嚴謹。在今后的工作中，我們將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社區(qū)，把各項工作做得更好、更加完善。
年度工作總結 篇8
今年，圍繞縣委、縣政府“項目建設突破年”、城市精細化管理以及治污減霾工作，縣市容園林局在認真貫徹黨的十八大精神和中央“八項規(guī)定”“六項禁令”，全力抓好市容環(huán)衛(wèi)管理各項工作的同時，扎實認真開展好黨的群眾路線教育實踐活動，以思想解放、作風轉變謀求工作新突破，以抓好重點項目建設、完善環(huán)衛(wèi)基礎設施為重點，著力提升縣城市容市貌標準和精細化管理水準，創(chuàng)新工作理念和舉措，各項工作均取得了較好的成績�，F(xiàn)就一年來工作總結如下：
一、今年主要工作回顧
�。ㄒ唬┮宰プ黠L紀律促進機關效能再提升
1、圍繞黨的群眾路線教育實踐活動，按照民洲書記在高陵調研群眾路線教育實踐活動時“先行一步，探索經驗”的.指示精神以及縣委、縣政府具體安排部署，局黨委及時召開會議，由局領導親自帶隊，分成10個工作調研小組，積極深入幫建幫扶村組及學校、衛(wèi)生院等基層單位，走訪困難群眾，查找問題。共計查找各類問題5個，實際走訪群眾220余戶，梳理歸納群眾意見建議20余條。
2、圍繞單位工作作風紀律建設，按照中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”，縣委、縣政府有關工作紀律作風建設要求和我局提出的通過“十個堅持”推動“五個促進”等，在全局系統(tǒng)內扎實認真開展了會員卡商業(yè)預付卡自查、公車規(guī)范管理、不良貸款摸底調查、改進節(jié)假日期間工作作風加強廉潔紀律等一系列作風紀律整頓活動，制定了我局紀律作風整頓文件，嚴格規(guī)范單位工作人員行為�；顒娱_展以來，經過細致檢查與反復排查，全局整體情況良好，無一人有不良現(xiàn)象。
（二）城鄉(xiāng)精細化標準化管理
1、加大精細化管理宣傳力度。按照市、縣統(tǒng)一安排部署，我局及時召開動員會、專題會議，制定《市容園林局城市精細化管理實施方案》，集中人員、集中力量在縣城區(qū)街道集中組織開展了多次大范圍、大面積整治活動。管理人員走上街頭，逐街逐門店向住戶、過往群眾散發(fā)宣傳城市精細化管理有關政策方針、規(guī)章制度以及工作標準等資料，累計出動人員2400余人次，車輛430余輛次，散發(fā)資料3600余份。
2、高標準做好道路清掃保潔。一是街道管理標準化。全縣城所有已接管路段均按照城市一類二類道路清掃、操作規(guī)程和標準要求，采取重點路段、重點區(qū)域固定專人、分段包干、責任到人的辦法，加強管理。二是環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細化。堅持主干道路、人行道每天兩掃五灑，全天保潔，次干道路一掃三灑一保，垃圾日產日清、隨產隨運。環(huán)衛(wèi)工統(tǒng)一定員定崗，明確保潔時間、任務、區(qū)域、責任，定時擦洗和清掏果皮箱、垃圾箱、中轉站，及時清理綠籬、綠化帶內煙頭雜枝等污染。三是街道沖洗常態(tài)化。靈活灑水頻次，擴大機掃區(qū)域，每周組織市容管理人員、環(huán)衛(wèi)工對城市主干道路、綠化帶、道沿實施不少于2次高壓沖洗，增加對背街小巷、工地周邊等揚塵污染較大路段的沖洗頻次。四是道路清掃機械化。新購置掃地車、灑水車、道路養(yǎng)護車等清潔車6輛，加大洗掃力度，提高機掃率，減輕環(huán)衛(wèi)工負擔，降低二次污染。
3、嚴格門前“三包”、戶外廣告管理。對縣城區(qū)所有沿街單位、門店（點）、住戶門前“三包”責任書簽訂情況進行拉網式排查檢查，對全縣所有戶外廣告、燈桿旗廣告等實行嚴格普查、排查、審批、登記、備案制度，動態(tài)監(jiān)督，源頭管理。全年新簽訂及檢審、更換門前“三包”責任書1200余份，清理各類亂貼亂畫亂涂“野廣告”52000條。
4、農村環(huán)境衛(wèi)生管理。嚴格按照“一項考評、兩個監(jiān)督、三級聯(lián)動、四重環(huán)節(jié)”16字方針做好農村生活垃圾集中處理工作，并對保潔員每月上崗情況、保潔力度和工資發(fā)放情況及時進行督導、督促、檢查，督促有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管委會）環(huán)衛(wèi)所對存在問題及時整改。
�。ㄈ┲攸c項目建設完成情況好，進展有序。
1、投資20xx余萬元建設的張卜、耿鎮(zhèn)、鹿苑、通遠4座生活垃圾壓縮站，已于8月底全部建成完工，正式投入試運營，截止11月份農村共清運處理生活垃圾30455噸。
2、圍繞垃圾填埋場無害化處理，生活垃圾無害化處理率實際已到99%，位于6個涉及的區(qū)縣第一；啟動填埋場二期滲漏液處理工程建設，同時對填埋場門前橋頭重修堅固，便于清運車輛出入擺布。
3、建筑垃圾處理廠已完成前期選址、規(guī)劃工作。
（四）環(huán)衛(wèi)基礎設施不斷完善，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌大幅提升
1、在原有1輛掃地車、2臺灑水車基礎上，投資130余萬元新購置掃地車、灑水車、高壓沖洗車各1輛及道路養(yǎng)護車2輛，提升機掃化清掃水平和機掃率，目前，縣城區(qū)道路機掃率已達50%以上。
2、縣城公廁實行24小時全天候免費開放，方便群眾日常生活。同時，加強巡視檢查力度，不定時、不定期檢查公廁管理人員上崗、公廁的使用情況，及時維修破舊損毀設備。
3、圍繞平安高陵建設，對單位破舊、破損的電路設備進行了維護更新，為單位及小區(qū)新安裝了高清監(jiān)控設備，更換了滅火器，加強對外來人員進出的登記，確保單位安全。
4、垃圾代運費征收。我局綜合科收費人員不斷改進工作方式，改善工作方法，加大征收力度，截止今年10月底，已收取垃圾代運費94萬元。
�。ㄎ澹┤ψ龊弥挝蹨p霾、揚塵污染治理工作。一是規(guī)范建筑工地管理，提前介入，與建筑工地及時簽訂《市容環(huán)境衛(wèi)生管理目標責任書》，要求施工方對施工場地高標準硬質圍擋，修建文化墻，安裝自動沖洗設施，硬化工地出入口；二是建立健全各項管理制度，所有從事渣土運輸?shù)能囕v全部登記造冊，臺賬式、常態(tài)化管理，違規(guī)一次給予警告，兩次停運整改，三次取消渣土清運資質；三是積極參與配合縣環(huán)保局“百日大檢查”、縣治污減霾辦“冬季保衛(wèi)藍天”等各種聯(lián)合檢查行動，嚴禁渣土車輛超高冒尖、沿途拋灑、輪胎帶泥、隨意傾倒等；四是根據(jù)天氣隨時調整和增加灑水頻次，在每日5灑的基礎上大力推行機械化清掃，降低二次揚塵，并對未按規(guī)定安裝沖洗設備的工地及時糾正；五是先后召開治污減霾、建筑工地容貌監(jiān)督推進會等，在西北工業(yè)大學高陵校區(qū)、九境城等工地出入口固定容貌監(jiān)督員，布設攝像頭，安排專人24小時全天候遠程監(jiān)控，嚴防渣土車違規(guī)上路。截止10月底，累計查處各類違規(guī)拉運渣土車60余輛，檢查大小建筑工地18家，固定30余名容貌監(jiān)督員新進駐工地，安裝高清3g網絡攝像頭19套，出資13萬元在熱力公司門前扎設文化墻170余米，有力地整治了建筑垃圾亂傾倒現(xiàn)象。
（六）對外宣傳報道力度進一步加大
截至目前，共開展各類大的宣傳教育活動18次，印發(fā)各類宣傳資料、倡議書8400余份，懸掛整治橫幅120余條，出動宣傳車500余輛次，制作大的宣傳展板12塊。其中，報送各類信息報道120余條，《領導參閱件》采納44條，撰寫《市容簡報》43期，《西安日報》《涇渭風采》等刊載5篇。
二、存在問題：
一是縣城區(qū)個別路段存在規(guī)劃不健全，管理不規(guī)范，車輛亂停亂放等問題，致使街道清掃保潔難以及時、要求不夠嚴、責任不到位、機械化管理水平與機掃率不高等問題，需要加大督促檢查力度，創(chuàng)新工作管理新模式、新機制。
二是全縣生活垃圾清運還存在著箱體爆滿、擺放不到位、清運不及時、個別拉運司機超速導致沿途拋灑以及箱體智能化程度不夠等問題，還需要我們進一步加強日常工作督導與檢查，防微杜漸。
三是抓目標任務、重點項目的手段、措施不夠硬，方法不夠靈活、考慮不夠全面，工作進展不平衡，垃圾填埋場二期滲濾液處理工程由于資金遲遲不到位而陷入停頓狀態(tài)。
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