當天工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的當天工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
當天工作總結(jié)1
今天工作內(nèi)容：售前的可以寫處理了多少個咨詢，成交了多少個訂單，售后可以寫處理了多少個投訴，可以用數(shù)據(jù)說話，把客戶數(shù)寫出來；
存在問題：在客戶溝通過程中有沒有處理不當?shù)氖虑�，怎么改正，或者有沒有更好的解決方法；
明天工作安排：比如上午工作內(nèi)容，下午工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)什么話術(shù)，有沒有什么數(shù)據(jù)表格等等的，都可以寫上。
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。
總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。
通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。
它還可以作為先進經(jīng)驗而被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動實際工作的順利開展。
當天工作總結(jié)2
XX月XX日，工作總結(jié)：上午開公司集體會議，匯報XX月份工作總結(jié)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。整理周再銀個人資產(chǎn)證明。指定客戶石松反擔(dān)保清單�？蛻羿嵪蚱綋�(dān)保意向書，同意放款通知書蓋章。去銀行送客戶，周再銀，鄭向平，張平客戶資料。
XX月XX日，工作總結(jié)：完善客戶石松項目調(diào)查報告，出具反擔(dān)保清單，蓋章交銀行。整理客戶流程表，梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況，更新客戶進度表。制定客戶周再銀，個人資產(chǎn)證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作，客戶石松申請表格蓋章。
XX月XX日，工作總結(jié)：去客戶尹建軍水產(chǎn)市場取客戶提供資料，X月份出庫單據(jù)，尹海青資產(chǎn)證明房本，送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學(xué)習(xí)，了解最新政策導(dǎo)向，詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產(chǎn)落實情況，制定客戶石松的委托貸款合同。
XX月XX日，工作總結(jié)：跟進銀行客戶尹建軍審批進度，整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同，跟師傅歐陽，王都一起接見新來客戶，了解客戶借款需求，后經(jīng)洽談不符合公司要求，撰寫茵海平項目調(diào)查報告，做簡易改動。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過，提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。
XX月XX日，工作總結(jié)：邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調(diào)查報告，整理，復(fù)印客戶葉勝勇基礎(chǔ)資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。跟進銀行客戶石松審批進度，客戶高云箭部分房款，更新客戶進度表。
XX月XX日，工作總結(jié)：1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行，聯(lián)保體解體，有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作，目前給了一個客戶：沈則龍。初步了解，根據(jù)提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。2、跟進民生銀行西二環(huán)客戶：石松，目前已經(jīng)保銀行審批，后期進度需要繼續(xù)跟進。3、民生銀行方莊支行，徐經(jīng)理，曹磊來公司講解銀行政策變動情況。4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同，整理歸檔。5、邀約客戶周再銀明天下午2：00來公司簽約，告知需要準備資料以及公證費用。
當天工作總結(jié)3
1、結(jié)合實際，確定人生中長期目標。
每個人的實際情況不同，所以個人的人生規(guī)劃也會不同。但沒有目標的人生，是最容易虛度光陰的，也是注定無法實現(xiàn)最佳發(fā)展的。
因此對于職場人員來說，應(yīng)首先認真分析自己的.實際情況，從家庭背景、個人學(xué)歷、綜合素質(zhì)、所處地域、從事行業(yè)、社會關(guān)系等角度，從而確定自己人生的中長期目標，作為自己中長期內(nèi)的奮斗目標。
2、化長為短，適當分解目標。
因為中長期目標的時間長，檢核的周期長，在短時間內(nèi)難以把握是否已經(jīng)做到位。
所以，職場人員應(yīng)依據(jù)自己的中長期目標，根據(jù)當前的實際情況進行分解，如分解到年、季、月、周、日，并據(jù)此制定工作計劃，這樣，可以保證自己的短期計劃是符合中長期目標的，只在短期計劃能夠不斷實現(xiàn)，那么就自然可以實現(xiàn)中長期目標。
3、日事日畢，按時完成各項工作。
對于職場的許多人來說，制定計劃許多時候并不是最難的，最難的一般都是計劃出來后，但實際工作中經(jīng)常會遇到各種情況，隨時可能打斷你的正常計劃，甚至直接延誤你計劃工作的開展。
因此，職場人員在制定計劃時應(yīng)預(yù)留足夠的機動時間，以避免臨時工作對計劃的沖擊；
同時，要嚴格對計劃落實的監(jiān)督與跟進，雖然工作計劃是自己制定、自己檢核，但這是一個人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是直接影響個人目標能否實現(xiàn)的變量因素，只有自己嚴格要求，按計劃做到日事日畢，才能保證中長期計劃的按期實現(xiàn)。
4、講求方法，避免拖延癥。
現(xiàn)在有一種比較流行的方式，叫做“日經(jīng)營”，簡單來說，就是把中長期的目標逐級分解到每個工作日，然后每天對計劃完成情況進行總結(jié)，分析完成得好的地方、做的不到位的地方，并且制定針對性的改進措施，以保證第二天可以繼續(xù)發(fā)揚好的做法，克服不好的做法。這里有幾個小的方法。
如，當天晚上，必須將當天計劃的所有工作逐一進行梳理、總結(jié)，以確保當日事當日畢，不能想著太晚了，先不弄了，明天早上再弄吧。
如，現(xiàn)在職場人員的信息溝通方法很多，有時候可能沒有及時回復(fù)別人的郵件、信息，應(yīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，所有要回復(fù)的信息在當天晚上全部回復(fù)完畢，千萬不能拖到明天早上再看。
如，第二天的工作計劃，除了“日經(jīng)營”已經(jīng)分解的當日計劃，每天睡覺前，應(yīng)確定第二天早上起床后，第一件要做的是什么？做到什么標準？要確定第二天最重要的事是什么，以便計劃第二天的工作是給予最優(yōu)先的保障，確保該項工作可以按時完成。
當天工作總結(jié)4
早班
人員情況：內(nèi)保4人 收費員3人
班長：楊振峰
入口2（張嫻）:發(fā)卡660張
入口22（段秋艷）: 發(fā)卡559張
出口41（陳思亮）:收卡96張、票款卡相符
出口42（趙麗）:收卡455張、票款卡相符
出口61（梁龍）:收卡217張、票款卡相符
出口62（朱立群）:收卡547張、票款卡相符
無人遲到、無人早退
坐班情況
9:09—9:41坐崗，
9:45—10:23坐崗，
11：08—11：40坐崗，
14:58—15:30坐崗，，坐崗期間和財務(wù)一起對岀口42收費員趙麗進行稽查，票款卡相符，著裝標準，亭內(nèi)衛(wèi)生良好，物品擺放整齊。
�。�1）、坐班期間:組織當班內(nèi)保對棄票、煙頭、白色垃圾及時清理。
�。�2）、對班長交接班記錄、收費員交接班記錄、綠通車記錄、免費車記錄、內(nèi)部免費車記錄進行檢查，無登記錯誤和涂改情況。車道通行正常，無擁堵情況發(fā)生。
�。�3）、查驗綠通車輛19輛并上報監(jiān)控中心，符合免費要求。
�。�4）、設(shè)備運行：03 04出入口收費電腦出現(xiàn)不同程度卡頓。
�。�5）、PSAM卡：齊全
�。�6）、特殊情況：
8:07云D669LT為U型車上報監(jiān)控后選易隆站收取通行費。
8:25云D77189云通卡內(nèi)無信息上報監(jiān)控后紙劵操作從曲靖站收取通行費。 8:45從入口22進入24輛軍車上報監(jiān)控車隊鍵抬桿放行。
8:50云D2376U為U型車上報監(jiān)控后選易隆站收取通行費。
9:47云DJD116為J型車上報監(jiān)控后除正常收費加收一次舊縣至馬龍通行費。 11:03云A6PP80卡內(nèi)無信息上報監(jiān)控后紙劵操作從洛陽站收取通行費。 11:20云D0610V為U型車上報監(jiān)控后紙劵操作從兩面寺收取通行費。
12:38云A3T0V9為U型車上報監(jiān)控后選易隆站收取通行費。
14:07貴BM9959為J型車上報監(jiān)控后除正常收費加收兩次舊縣至馬龍通行費。 15:04無牌車已交費被摩托車感應(yīng)后自動降桿上報監(jiān)控后鎖桿放行。
5:23云D655GT為J型車上報監(jiān)控后除正常收費加收一次
中班:
人員情況：內(nèi)保4人 收費員4人
班長：胡琪濤
入口2（孫萍）:發(fā)卡688張
入口22（盧紹瑞）: 發(fā)卡487張
出口41（唐銳）:收卡111張、票款卡相符
出口42（孫婭玲）:收卡415張、票款卡相符
出口61（胡其濤）:收卡164張、票款卡相符
出口62（晏天娥）:收卡489張、票款卡相符
韓志坤請假。
無人遲到、無人早退
坐班情況
17：10—17:42坐崗，
18：20—18:50坐崗，
20:30—21:07坐崗，
23：00—23:32坐崗，坐崗期間和財務(wù)一起對岀口42亭收費員孫婭玲進行稽查，票款卡相符，著裝標準，亭內(nèi)衛(wèi)生良好，物品擺放整齊。
（1）、坐班期間:組織當班內(nèi)保對收費廣場清掃一次，拖收費船島一次、棄票、煙頭、白色垃圾及時清理。
�。�2）、坐班期間:對班長交接班記錄、收費員交接班記錄、綠通車記錄、免費車記錄、內(nèi)部免費車記錄進行檢查無登記錯誤和涂改情況。車道通行正常，無擁堵情況發(fā)生。
�。�3）、查驗綠通車輛1次并上報監(jiān)控中心，符合免費要求。
（4）、 設(shè)備運行：03 04出入口收費電腦出現(xiàn)不同程度卡頓。20:08分監(jiān)控中心電話通知要求對03,04出入口收費電腦下班遠程維修電腦。
�。�5）、PSAM卡：齊全 。
（6）、特殊情況：
16:04分出口42云A0SP07“U”型車報監(jiān)控按舊縣-馬龍收取兩次通行費。 18:23分出口42云D898YQ南海子駛?cè)敫咚俅塑嚍椤癑”型車報監(jiān)控加收舊縣-馬龍兩次通行費。
20:20分出口42云D886JY“U”型車報監(jiān)控按舊縣-馬龍收取兩次通行費。
夜班
人員情況：內(nèi)保3人 收費員3人
班長：侯汝歡
入口2（彭琪）:發(fā)卡148張
入口22（趙雙梅）:發(fā)卡143張
出口41（朱晉輝）:收卡0張、票款卡相符
出口42（吳麗仙）:收卡108張、票款卡相符
出口61（趙勇坤 ）:收卡22張、票款卡相符
出口62（邵云）:收卡142張、票款卡相符
朱晉輝抵許津偉上班。
無人遲到、無人早退
（1）、 夜班1:10和財務(wù)一起對岀口42亭收費員吳麗仙進行稽查，票、款、卡相符，亭內(nèi)衛(wèi)生良好，物品擺放整齊。
�。�2）、 設(shè)備運行正常
（3）、查驗綠通車輛14次并上報監(jiān)控中心，符合免費要求。
�。�4）、PSAM卡：齊全
�。�5）、特殊情況：
00:12出口62一輛一型貨車車牌為云CZ6821。車貨總重9.55噸。未能及時出示通行卡。押100元、駕駛證鎖桿開出。于00:15交清通行費。
總結(jié)當天情況
�。�1）、組織下夜班人員對站船島生打掃。
�。�2）、9:00對站房衛(wèi)生進行檢查，檢查區(qū)域包括：辦公室、黨員活動室、學(xué)習(xí)室、電視房、宿舍、監(jiān)控室、發(fā)電機房、配電房、場院等、衛(wèi)生良好。
（3）、8:40查夜班監(jiān)控錄像，無人睡崗無違紀違規(guī)情況。
（4）、內(nèi)務(wù)檢查合格良好
通行費征收
電腦數(shù)據(jù)無法上傳已報監(jiān)控中心處理。
以上是20xx年9月29號工作情況
報告人：（王進）
當天工作總結(jié)5
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間瓊海龍泉酒樓從籌備到試業(yè)階段已有3個月了，回顧這3個月的工作，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及�？邶埲茦墙�(jīng)理室的統(tǒng)籌部署下，瓊海龍泉酒樓各項籌備工作順利完成，并于xx年1月1日正式試業(yè)，下面就籌備期間工作小結(jié)如下：
一、進行市場調(diào)研，對酒樓進行正確定位
經(jīng)過大量的市場調(diào)研和各項條件的結(jié)合，�？邶埲ｕr酒樓將瓊海做為開拓子公司的第一站著手建立，瓊海龍泉酒樓定位為以椰子雞湯及各種宴會接待為主的經(jīng)營模式，一樓大廳營業(yè)面積600平方米，可以同時容納300位客人用餐，二樓餐廳為以時尚、健康、綠色為主題的龍泉椰子雞湯模式，可容納200位客人用餐。在籌備期間，我們通過調(diào)查了瓊海當?shù)厥袌龅某銎�、價格定位等，結(jié)合酒樓經(jīng)營的實際情況，制作了2款菜譜：分別為婚宴類菜譜與椰子雞湯類菜譜。
二、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序地完成人員招聘和培訓(xùn)工作
瓊海龍泉酒樓人員編制為68人，結(jié)合酒樓實際情況搭建組織架構(gòu)，進行人員編制和制定工資標準。10月下旬開始在瓊海招聘新員工，面對瓊海本地用工荒、招人難的局面，我們采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、店內(nèi)外海報招聘、大街上擺臺招聘、高校畢業(yè)生現(xiàn)場招聘會等多種方式進行招聘，起初只招聘到
7、8名員工，我們開始對他們進行企業(yè)文化培訓(xùn)，她們漸漸介紹自己的朋友、同學(xué)、親人過來，我們新員工隊伍不斷壯大。其中一名新員工本來在其他酒店上班，來看到我們在培訓(xùn)，在搞戶外拓展訓(xùn)練，喜歡上我們企業(yè)文化，把之前酒
店的工作辭掉，來我們這邊上班。她母親以為她受騙，偷偷跑來了解我們的企業(yè)狀況。培訓(xùn)期間，新員工在酒樓門口列隊例會，集體背誦龍泉經(jīng)營理念和龍泉精神，很多市民駐足觀看，給瓊海市民展示了龍泉企業(yè)文化和員工精神面貌，年輕的90后接受和喜歡我們的企業(yè)文化。11月16日—11月27日所有新員工到�？邶埲茦呛妄埨ツ弦与u湯店進行為期10天的學(xué)習(xí)。
三、員工宿舍的統(tǒng)一管理和員工食堂的完善
員工宿舍裝修簡潔，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)備齊全，員工的床單、桶、口杯、拖鞋等日用品全部統(tǒng)一。員工食堂設(shè)有餐廳桌椅、餐盤擺放架和員工儲物柜，員工餐出臺一周菜單，不同品種菜肴搭配，滿足不同員工的飲食要求。
四、各部門規(guī)章制度的確定和五常法的實施
籌備期間，結(jié)合酒樓的實際情況，以�？邶埲ｕr酒樓各部門規(guī)章制度為主，確定了瓊海龍泉酒樓各部門的規(guī)章制度，并對員工開始實行制度化管理。試業(yè)期間，開始培養(yǎng)員工的五常法意識，灌輸五常法管理需秉承持之以恒的執(zhí)行觀念，將五常管理法落實到工作中，以此提高工作效率及保證工作質(zhì)量。
五、規(guī)范管理，點菜系統(tǒng)的安裝和電腦辦公自動化的實現(xiàn)
酒樓安裝了飲食通電腦點菜系統(tǒng)，點菜、收銀、廚房、倉庫一體化管理，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為酒樓經(jīng)營做好了充分的準備。辦公室采用電腦辦公，提高辦公效率。
以上是我們籌備期間的工作小結(jié)，還有許多的工作需要在今后的經(jīng)營中不斷的完善和提高，奠定好第一站的基礎(chǔ)。
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