qc工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的qc工作總結(jié)，歡迎大家分享。
qc工作總結(jié)1
我在外貿(mào)驗貨這行也有xx個年頭了，從最初的一線QC，到現(xiàn)在的外企品質(zhì)經(jīng)理，一路走來，感受頗多。又是一年年終了，對QC工作來總結(jié)下。
一、QC的責(zé)任及重要性
產(chǎn)品的質(zhì)量及貨期會直接影響客人對公司的信任度，所以我們每一個判斷都會直接或間接影響公司利益的，由于現(xiàn)在的工廠體制、合作模式、工人質(zhì)素等多方面的轉(zhuǎn)變，QC的工作要求也隨而轉(zhuǎn)變，QC跟單相結(jié)合，除了監(jiān)督質(zhì)量外還要留意進(jìn)度，兩者是有沖突的，要適當(dāng)著量，如遇到任何一方感到危機(jī)或無法解決時，要及早通知公司及有關(guān)人員，盡快尋求解決方法。
二、驗貨QC易犯的錯誤
說謊、我們的工作一般情況下都是獨(dú)立自主的，正因為這樣，我們很容易釀成一個缺點--說謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導(dǎo)致工作任務(wù)的延誤或沒完整的完成，待公司追問時，由于一時緊張就會用說謊來掩飾自己的錯誤，為了完謊可能會說更多的謊話，可能會由一個小小的錯誤變成一個令公司損失的特大錯誤，這需要同事們多些監(jiān)控和提點，更需要的是自身的自律。
動搖立場、由于工作需要，我們有時會長時間接觸同一個外貿(mào)供應(yīng)商或工廠，為了更好地完成任務(wù)，我們會跟外貿(mào)或工廠的.有關(guān)人員建立良好的關(guān)系（這是有必要的），但正因為這樣，我們可能會動搖立場而作出錯誤的判斷，所以我們要時刻警惕自己，堅定立場，公事上要以公司利益為出發(fā)點。
貪心、產(chǎn)品出現(xiàn)問題是常見的，因為我們的產(chǎn)品種類比較多，常合作的工廠不多，甚至有的是一次性的。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，有少數(shù)的工廠為了自己的利益會作出一些影響我們判斷的行為，最常見的是吃喝玩樂及送禮，甚至有更可鄙的金錢收買，這是考驗?zāi)銈兊娜烁�，這是做人和做事都不可取的。
溝通方式、我們的產(chǎn)品種類比較多，要對每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性都了解是無可能的，所以有時會受到工廠的質(zhì)疑和瞞騙，我們需要在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中多學(xué)習(xí)、多詢問，從低層做起，從低層問起，切勿自傲稱高，要懂得利用親和力去溝通，從中不但能學(xué)習(xí)到產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的利弊，或能探取工廠的瞞騙來作出相應(yīng)的對策。在生產(chǎn)過程中，我們跟工廠的有關(guān)負(fù)責(zé)人員一般會處于對立的狀態(tài)中，受到打壓或不理采是在所難免的，這時需要用適當(dāng)強(qiáng)硬的溝通方式去處理，以公司利益角度去表明態(tài)度和立場。在生產(chǎn)過程中，我們可以跟工廠的有關(guān)負(fù)責(zé)人員討論或見意對產(chǎn)品有利的方案，切忌以命令的方式及口吻去溝通，避免產(chǎn)品出現(xiàn)問題時工廠借題發(fā)揮，推卸責(zé)任。
心態(tài)、由于工作需要，我們有時會長時間出差在外，枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會使你們有急燥、焦慮、無助等心態(tài)，甚至有些怨言，從而影響工作。要用不同的角度多方面去思考，多想想對自己有好處的結(jié)果來平行心態(tài)，同事的關(guān)心、上司的體恤和鼓勵也是平行心態(tài)的良藥。
過份認(rèn)同避重就輕，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)及特性越了解越有利于工作，但過份自信地認(rèn)同產(chǎn)品有其難度或工廠能力有，容易錯把一些問題誤判為理所當(dāng)然，自認(rèn)為再作任何努力，也無法達(dá)到要求。更錯的是為了減輕自己的工作負(fù)擔(dān)而避重就輕，此乃QC大忌。應(yīng)將所有問題如實向跟單同事匯報，加以討論，一方面向工廠施壓，一方面作客觀判斷。
三、QC的工作細(xì)則
QC的工作就是根據(jù)公司提供的查貨資料、樣板及注意事項在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中監(jiān)控質(zhì)量及進(jìn)度，當(dāng)每次收到查貨資料、樣板及注意事項時，要立刻查閱有關(guān)資料，緊記重點，根據(jù)注意事項細(xì)察樣板，以自身經(jīng)驗去仔細(xì)研究其可能存在的生產(chǎn)隱患，再與有關(guān)跟單同事作一些交流，互相提醒，互補(bǔ)漏洞，待產(chǎn)品完成后按照AQL的驗貨標(biāo)準(zhǔn)（或公司指引及客人要求進(jìn)行驗貨，最后判斷是否合格能否走貨，如產(chǎn)品不合格或不能達(dá)到公司要求需要返工時，更需嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心監(jiān)控、堅定立場，務(wù)必達(dá)到公司要求為止。概括工作任務(wù)分為四種。
1）中查：公司會根據(jù)產(chǎn)品需要而作出中期查貨的安排，這個過程不能丟意輕心，要細(xì)心謹(jǐn)慎，盡早發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，避免產(chǎn)品達(dá)至無法挽救的地步。
2）尾查：最終查貨，作出是否合格能否走貨的判斷，根據(jù)公司提供的查貨資料、樣板及注意事項按步驟一項一項細(xì)心去做。點箱數(shù)對箱嘜，量度紙箱尺寸是否相符，封箱方法是否正確；抽適當(dāng)?shù)南鋽?shù)來進(jìn)行查貨，盡量抽取有間隔的箱號或有間隔的擺放，切忌假手于人；開箱抽點細(xì)數(shù)，查看包裝方法是否正確及整潔，對包裝資料，無論紙盒、膠袋、掛牌及所有輔件的材料與尺寸，就連每一個字符都要細(xì)心對照清楚，對某些特殊的產(chǎn)品，要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會否直接或間接影響產(chǎn)品的變形及損壞等不良后果；按照AQL的驗貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣驗貨，驗貨時盡量避免太多的無關(guān)人員圍觀，小心偷龍轉(zhuǎn)鳳；用公司提供的驗貨報告清晰簡明地填寫產(chǎn)品問題，要求對方簽名及蓋章，把產(chǎn)品的問題拍照電郵給公司有關(guān)人員，最后傳真及通知其驗貨情況。
3）QC跟單相結(jié)合：當(dāng)碰到產(chǎn)品數(shù)量比較大或感覺到工廠及產(chǎn)品有危機(jī)時，公司會安排我們監(jiān)控產(chǎn)品的整個生產(chǎn)流程。待產(chǎn)品的有關(guān)材料批核后，我們就要開始追蹤和核實，材料何時到廠，材料與批板有否差異。在材料準(zhǔn)備完成前，廠方會作一個初步的生產(chǎn)計劃，包括何時上線，如何排拉及外發(fā)情況等，材料準(zhǔn)備完成后，我們即根據(jù)計劃內(nèi)容去監(jiān)控計劃的實行情況和判斷其可行性，在這過程中數(shù)據(jù)是非常重要的，記錄好每個工序的生產(chǎn)人數(shù)和日產(chǎn)量來評估生產(chǎn)進(jìn)度，及早預(yù)測危機(jī)與廠方商討解決方案，當(dāng)有外發(fā)情況，要適當(dāng)調(diào)配時間，如覺得時間或人手不足時，馬上通知公司再作安排。當(dāng)有成品開始裝箱時，盡量要求工廠按流水號順序來裝箱，便于日后發(fā)現(xiàn)問題時查找根源及處理，如產(chǎn)品數(shù)量比較大時，盡可能分批盡早進(jìn)行驗貨。
4）返工：返工通常分為兩種情況，一是返工完成后再復(fù)查，這種情況首要觀察產(chǎn)品是否真正返工過，有幾個重點要留意。開封驗證，看看包裝箱及膠袋有沒有開封過的跡象；數(shù)據(jù)評估，根據(jù)產(chǎn)品問題估計返工正常所需時間和所得比例，判斷工廠是否只做門面功夫；＂殘�。⒁娮C，如產(chǎn)品問題需要整體或局部換件時，返工前要求廠方保留其＂殘骸＂作為見證。二是現(xiàn)場監(jiān)控，根據(jù)產(chǎn)品問題估計返工正常所需人力和時間，判斷工廠是否安排恰當(dāng)，返工過程中要強(qiáng)硬表明態(tài)度和立場之余，還應(yīng)適當(dāng)?shù)刈鞒鲑|(zhì)量指引，務(wù)求一次性按要求通過。
qc工作總結(jié)2
1：服裝跟單一般可以分幾種？工作性質(zhì)和工作流程有什么不同？
服裝跟單一般可以分為兩種：樣辦跟單和大貨跟單。樣板跟單主要負(fù)責(zé)樣辦的下單及品質(zhì)控制；大貨跟單與樣辦跟單的工作性質(zhì)基本相同，但大貨跟單的涉及面比較廣，除了要負(fù)責(zé)樣辦跟單的那些工作外，還要處理大貨生產(chǎn)中的訂面料、輔料、安排生產(chǎn)、出貨、船期等工作，也就是負(fù)責(zé)從客戶下大貨單至出貨中的全部資料處理，工作排期。
2：樣辦跟單具體要負(fù)責(zé)什么工作？其工作流程是怎樣的？
樣辦跟單負(fù)責(zé)樣辦的資料核對及樣辦生產(chǎn)安排、質(zhì)量控制。其工作流程是1、整理客戶提供的資料（核對樣辦生產(chǎn)單、確定面料，輔料）；2、將樣辦生產(chǎn)中所需的資料（包括參考辦、制單）交給辦房主管，3、樣辦從辦房車縫完成檢查后，跟單員在交寄辦之前再將樣辦的尺寸及質(zhì)量檢查一遍再交付。
3：大貨跟單具體要負(fù)責(zé)什么工作？其工作流程是怎樣的？
大貨跟單負(fù)責(zé)大貨的交貨日期確定及質(zhì)量確認(rèn)。其工作流程是：1、整理大貨生產(chǎn)的資料（產(chǎn)前確定辦、樣辦修改評語、面料色辦卡、各輔料卡）；2、采購大貨生產(chǎn)所需的面料，輔料，訂膠袋，紙箱；3、確認(rèn)裁床用料，跟蹤工廠大貨生產(chǎn)進(jìn)程，確認(rèn)包裝方法和裝箱的分配，4：聯(lián)系船務(wù)出貨，5：通知客戶出貨數(shù)量及日期。
4：面料的縮水率可分幾種？測試面料正確的縮水率是如何操作的？
面料的縮水率一般可分1：自然縮，自然縮是指面料在大貨生產(chǎn)中經(jīng)過熨燙后或者面料放松后的自然收縮；2：洗水縮，洗水縮是指成衣洗水后的收縮。
測試面料正確的縮水率方法要跟大貨成衣的洗水類型相同，如果成衣不洗水，面料只要用蒸汔熨斗打氣后測量就行。
5：生產(chǎn)初辦，跟單要給辦房提供什么物料及資料？
提供樣辦生產(chǎn)單（參考辦）、面料，輔料。
6：什么是初辦？二辦、大辦、跳碼辦、齊碼辦、產(chǎn)前辦？
初辦是指第一次生產(chǎn)的樣辦，二辦是指根據(jù)客戶對初辦提出要求后的改正辦，大辦是指根據(jù)客戶要求最后修改的確定辦，跳碼辦可分樣辦跳碼辦和大貨跳碼辦，跳碼辦是根據(jù)客戶提供的齊碼尺寸表放碼后所做的齊碼或者選碼辦，產(chǎn)前辦可從跳碼辦中，客戶任選一件寫上批辦評語后作大貨生產(chǎn)樣辦。
7：上裝一般有那些主要部位，請按順序?qū)懗鲞@些部位名稱、位置和量度法
上裝一般的主要部位有：前中長、后中長、前長、肩寬、領(lǐng)闊、前領(lǐng)深、領(lǐng)圍、夾圈、前胸闊、后背寬、胸圍、腰圍、腳圍、袖長， 袖比、袖口
1：前中長是指前領(lǐng)窩底至下腳邊，2：后中長是指后領(lǐng)窩底至下腳邊，3：前長是指頸點折衫點至下腳邊，4：肩寬是指折衫點的左肩點至右肩點，5：領(lǐng)闊是指領(lǐng)圈怕左頸點至右頸點，6：前領(lǐng)深是指后領(lǐng)窩至前領(lǐng)窩的深度，7：領(lǐng)圍是領(lǐng)子扣起后的一周長度，8：夾圈是指肩點至夾圈底，9：前胸闊是指左前胸點至右前胸點位，前胸闊點一般在夾圈高度的一半或者肩點下10cm左右，10：后背寬是指左背寬點至右背寬點位，后背闊點一般在夾圈高度的一半或者肩點下12cm左右，11：胸圍是指夾圈點平量一周，12：腰圍：是指肩點下來約38-40cm處平量一周，13：腳圍是指下擺平量一周，14：袖長是指肩點至袖口，也有袖長是從后中量的。15：袖比是指袖子的袖山底平量一周，16：袖口，是指袖扣起后平量一周。
8：下裝一般有那些主要部位，請按順序?qū)懗鲞@些部位名稱、位置和量度法
下裝一般的主要部位有：腰圍，坐圍，比圍，膝圍，腳圍。前浪、后浪、內(nèi)長、外長
1：腰圍是指沿腰頭平量一周，2：坐圍可分三點量和直量（度），坐圍一般浪底上8-10cm，3：比圍是指在浪底量或者浪底下1cm平量一周，4：膝圍一般側(cè)縫下52cm或者浪底下30-33cm平量一周，5：腳圍指下腳平量一周，6：前浪指是腰頭頂至浪底，7：后浪是指后腰頭頂至浪底，8：內(nèi)長指浪底至腳邊，9：外長是指側(cè)縫腰頭頂至腳邊。
9：樣辦用料與大貨用料、報價用料有什么不同，如果樣辦是m碼，而大貨生產(chǎn)時的尺碼搭配是：s m l xl xxl報價的用量就應(yīng)該怎樣計算，用那一個尺碼計算？
樣辦用料只有一個碼，而大貨有幾個碼，大貨報價的用料應(yīng)該以大貨所有碼平均的中間碼，再稍大一個碼計算，因為一般大貨的數(shù)量都是中間碼數(shù)量偏大的，為了保證報價用料不會小，所以要稍報大一個碼。在這里應(yīng)該以xl的用料來計算報價用量。
10：寫出上裝及下裝各主要部位的允許公差尺寸
上裝：衣長、袖長、胸圍、腰圍、腳圍可以±1cm，領(lǐng)圍、袖口、袖比可以±0.5cm,貼袋、下袋可以±0.25cm。
下裝：褲長、裙長、內(nèi)長、腰圍、坐圍±1cm， 比圍、膝圍、腳圍可以±0.5cm，前后袋可以±0.25cm
11：大貨包裝膠袋是如何設(shè)定尺寸的？大貨裝貨紙箱尺寸是怎樣設(shè)定的？
大貨包裝膠袋是按照衣服折疊包裝后的尺寸長寬放松約半寸設(shè)定膠袋的長寬尺寸。大貨裝貨紙箱尺寸是按成衣包裝折疊后，衣服所需要堆放的件數(shù)總高度、寬度而設(shè)定的。
12：在大貨生產(chǎn)中，什么叫中檢？什么叫尾檢？什么叫抽驗？在時間上有什么不同？.
中檢指的`是半成品的檢查，尾檢指的是成品的檢查，抽檢指的是成品包裝后的抽樣檢查。中檢是在生產(chǎn)過程中的中期檢查，尾檢是在成品包裝前的檢查，抽檢是在出貨前100%負(fù)裝后的抽箱檢查。
13：如果使用aql4.0質(zhì)檢抽查法,批量為15000件,這批貨抽查數(shù)量是多少?可以接受疵品是多少?
抽查數(shù)量是315件，可以接受疵品是少于21件，疵次大于21件整批貨就必須重新翻箱重查。
15:什么叫裁損?一般裁損是多少?
裁損指的是面料在裁床過程中的損耗， 包括拉布兩頭的超長部分及裁片換片用料。
16:一件長袖男裝襯衫,胸圍:120cm, 腳圍120cm,衣長75cm,袖長59cm,袖比25cm,如果使用43英寸門幅的面料,這款襯衫需要多少面料?
這件襯衫的用量是43門幅用料為2.0yd。
17:一條男裝五袋款牛仔褲,外長102cm, 腰圍75cm, 坐圍:100cm, 比圍58cm 腳圍:48cm, 如果使用58英寸門幅的面料,這款褲子需要多少面料?
這條褲子的用量是，57門幅用量為1.30yd
18:大貨褲子上一般有那些主要的嘜頭和掛卡?
主嘜、尺碼嘜、成份嘜、洗水嘜、旗嘜、皮牌、和吊牌、袋牌。
19:如果面料為印有人物或者建筑圖案時,需要怎樣裁剪? 絨布或者燈芯絨要怎樣裁剪?
如果面料為印有人物或建筑圖案時，全部都要采用順花排，不能顛倒正常的視覺和常規(guī)的順序；絨布或燈芯絨可以采用同一件一個方向排，或者全部同一方向排，如果是褲子全部同一方向排是比較浪費(fèi)面料的。
20:一件女裝襯衫的當(dāng)其使用門幅為58英寸時，用量是：1.30yd(碼),如果現(xiàn)在改用43英寸門幅，它的用料是應(yīng)該是多少？
如果現(xiàn)在改用58英寸的門幅，用料是1.85yd 計算公式是：1.30yd×58÷43
21：寫出一件上裝一般主要部位質(zhì)量要求？
1、所有尺寸要在公差允許之內(nèi)；2、線跡良好；3、領(lǐng)子對稱；4、肩縫圓順；5、袖口大小左右一致；6、下擺是順伏不起皺；7、前中順直
22：寫出一件下裝一般主要部位質(zhì)量要求？
1、所有的尺寸要在公差允許之內(nèi)；2、線跡松緊適中；3、腰頭裝好圓順；4、拉鏈牌位平伏順直 ；5、側(cè)縫順直不起包；6、口袋平直；7、下腳平直不起皺
23：如果有一批襯衫需要成衣洗水，qc在尾查成衣洗水前時要按什么尺寸檢查此批服裝？為什么？
qc要按洗水前的尺寸檢查，因為成品的尺寸有洗水的縮水率在里面。
24：一件男裝襯衫需要全對格，全對格指的是對那一些部位？
全對格指的是前幅前中線左右對格，袋子對前幅，前后側(cè)縫對橫格，袖子左右對稱，領(lǐng)面、介英面、擔(dān)干左右對稱。
25：在服裝中那一類是發(fā)現(xiàn)屬于面料？那一類是屬于輔料？
面料指的是面布、里布、袋布之類；輔料指的是扣子，拉鏈，丈根等輔助生產(chǎn)物料。
26：當(dāng)服裝面料為白色時，其輔料，包括樸、拉鏈其它要用什么顏色？
配色、白色
27：一批大貨生產(chǎn)，qc一般需要做那幾個時段的質(zhì)檢，不同時段的抽檢有什么不同的目的？
生產(chǎn)中的檢查（中查），成品的檢查（尾查）。中期檢查有助于發(fā)現(xiàn)半成品生產(chǎn)中出現(xiàn)的錯誤，以便及時的改正；成品的檢查主要檢查成衣的尺寸和成衣的整體質(zhì)量。
qc工作總結(jié)3
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助
下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了
解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)
文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：
“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的.身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的人，能在這個大舞臺上展示自己，能為的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
qc工作總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
你們好！
現(xiàn)在，我把自己一年來思想工作方面的情況作一匯報，請大家批評指正。
一、政治上一身正氣，兩袖清風(fēng)本人本著“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“當(dāng)干部為什么？”當(dāng)干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責(zé)，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為企業(yè)著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調(diào)處理，在用權(quán)方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強(qiáng)加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。
二、學(xué)習(xí)上精益求精，永不知足。本人在電力主業(yè)工作期間，在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經(jīng)驗，來到電力大廈這么幾年下來，對賓館業(yè)的工作程式和管理特點也有了一定程度的了解。但是。
勤奮敬業(yè)、盡職盡責(zé)，自年電力大廈開業(yè)以來，我擔(dān)任副總經(jīng)理至今，一直以分管后勤保障部門為主。今年新任總經(jīng)理到任后，前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作，后根據(jù)工作需要，客房另行安排由其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。所以，我干的還是老本行。這些部門有一個共同的特點，就是都不直接面向顧客，而是為服務(wù)部門作好后勤保障工作，以保證整個大廈的`正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。如果說服務(wù)部門是大廈的臉面的話，那么后勤保障部門則是整個大廈的心臟，工作的好壞對整個大廈正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要，是大廈取得良好經(jīng)濟(jì)效益的有力保證。
安全工作是企業(yè)的生命，我們電力部門歷來重視安全工作，對其實行一票否決制。特別是在年新年伊始的xx月xx日，國家電力公司即召開了全國電力系統(tǒng)電話安全會，我與大廈總經(jīng)理到局里參加了這一會議。在會上，國家電力公司陸延昌副總經(jīng)理和省公司李維建副總經(jīng)理對安全工作作了詳細(xì)的部署，對我們有現(xiàn)實意義的是，會上特別強(qiáng)調(diào)了三產(chǎn)業(yè)賓館娛樂業(yè)要加強(qiáng)消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強(qiáng)調(diào)，安全工作要一把手全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，上上下下都來抓。我及時地在大廈召開專題安全會議，將上級部門的有關(guān)指示精神傳達(dá)到各部門，針對出租部門的管理特點，我又專門召集他們傳達(dá)了有關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查，對存在的問題及時進(jìn)行了整改，如在娛樂城包廂內(nèi)加裝了音頻報警器，對消防報警器及時進(jìn)行了修復(fù)，對廚房電氣線路進(jìn)行了改造，保證了大廈有一個安全穩(wěn)定的局面，在年，大廈沒有發(fā)生過任何安全事故和隱患。由于大廈的設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行幾個年頭了，加之存在的一些先天不足，今年以來，逐步暴露了許多問題，加大了不少維修工作量，但在動力部全體同志的努力下，還是保證了大廈動力設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特別是在今年xx月xx日，配電室事故照明電纜發(fā)生短路，造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂城等處停電。由于大廈圖紙資料缺乏，給查找和處理故障帶來了難度。在大廈總經(jīng)理不在家的情況下，我及時深入現(xiàn)場，了解實際情況，與動力部經(jīng)理一道，本著安全、迅速、節(jié)約的原則，制訂了處理方案，經(jīng)過努力，在第二天即完全恢得了正常。大廈配電設(shè)備的預(yù)試由于各種原因，開業(yè)以來，一直沒有進(jìn)行，給大廈的安全運(yùn)行帶來了隱患，每次上級安全檢查工作，始終是一個問題，也是我工作上的一個心病。今年，在總經(jīng)理的支持下，我排除各種困難，及時作了安排，終于對配電設(shè)備進(jìn)行了一次全面予試�？头康碾娮娱T鎖系統(tǒng)是一個江蘇小企業(yè)的產(chǎn)品，技術(shù)落后，產(chǎn)品存在著一些問題，到今年上半年時，已有相當(dāng)一部分門鎖不能正常使用，但廠家面臨倒閉，已經(jīng)轉(zhuǎn)產(chǎn)，對售后服務(wù)也沒有以前那樣關(guān)心。我一方面利用自己學(xué)到的一些電腦電子知識，自己想法維護(hù)，以維持門鎖系統(tǒng)的運(yùn)行；一方面多次與廠家聯(lián)系，爭取他們的支持，在動力部經(jīng)理親赴廠家交涉的情況下，廠家專門為我廈趕制了一部分配品配件，從而保證了電子門鎖系統(tǒng)的正常使用。
物管工作今年我是頭一年分管，許多事情還需要學(xué)習(xí)。物管部承擔(dān)著較大的采購任務(wù)，在物管部的會議上，我不忘告誡物管部的同志們，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到進(jìn)貨來源正，貨物質(zhì)量好，要比質(zhì)量，比價格。強(qiáng)調(diào)辦事人員不能收受賄賂，哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴(yán)把驗收關(guān)，貨物進(jìn)來后，我要求物管部經(jīng)理嚴(yán)格檢查，做到防漸杜微。要加強(qiáng)倉儲管理，完善領(lǐng)用手續(xù)，堵塞可能漏洞。
客房部的工作今年雖然我管的時間不長，但也傾注了我不少心血�？头坎渴俏覐B創(chuàng)收的一個主要部門，面向客人服務(wù)，在大廈的分量相當(dāng)重要。在明確我分管客房部后，我立即找其負(fù)責(zé)人談話，肯定其前期的成績，幫助其找出工作中不足，讓其安心工作，使客房部工作走上一個新臺階。
qc工作總結(jié)5
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體配電室值班員的共同努力下，我站始終把保證配電系統(tǒng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行當(dāng)作變電站管理工作的主要任務(wù)，堅持安全第一。在具體安全工作中有如下總結(jié)：
（１）站內(nèi)始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全規(guī)程》及公司各項規(guī)章制度。
�。ǎ玻┙�(jīng)常性開展安全思想教育，提高每一個值班員對搞好安全生產(chǎn)思想認(rèn)識，明確沒有安全，體育中心各場館就不能保證正常供電，就不能保證全運(yùn)會的順利舉行。
�。ǎ常┎粩嗵岣咧蛋鄦T技術(shù)水平，堅持從人員素質(zhì)上做好，以老帶新、互教互學(xué)，能者為師，并定期開展技術(shù)培訓(xùn)，結(jié)合站內(nèi)實際情況及全運(yùn)會賽事進(jìn)行反事故演習(xí)。在不足中求進(jìn)步，由于采取了以上措施，站內(nèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高，并熟悉設(shè)備性能狀況運(yùn)行方式，能進(jìn)行事故處理及分析，熟悉設(shè)備、熟悉性能、熟悉本崗位的.規(guī)章制度，因設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)含量高，為保證設(shè)備的安全運(yùn)行，經(jīng)常開展現(xiàn)場培訓(xùn)。
（4）各種制度齊全，職責(zé)明確，無出現(xiàn)違章的現(xiàn)象發(fā)生，交接班制度按電業(yè)安全規(guī)定及公司的要求有序運(yùn)行，未出現(xiàn)交班不明，交班不嚴(yán)，交班不準(zhǔn)時的事件發(fā)生，勞動紀(jì)律得到加強(qiáng)，無脫崗漏崗，上班時配帶上崗證，無出現(xiàn)做與工作無關(guān)的事，始終保持飽滿的精神狀況。
�。�5）設(shè)備管理做到人人有責(zé)。認(rèn)真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作，結(jié)合配電設(shè)備負(fù)荷測量，及時調(diào)整功率因數(shù)，并在無重要賽事時，實行單電源運(yùn)行，減少無功損耗，設(shè)備巡視按時進(jìn)行，未出現(xiàn)不按時巡視、漏巡視。發(fā)生更變運(yùn)行方式、負(fù)荷重、設(shè)備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數(shù)，使我站的設(shè)備始終保持在良好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時處理，確保供電設(shè)備安全可靠經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
�。�6）各種記錄整潔，規(guī)范完整，無出現(xiàn)錯漏，時間不相符現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。
�。�7）變電站安全工作按計劃進(jìn)行，做到檢查項目到人，定完成時間，定結(jié)果和要求，防小動物措施檢查每月一次對查出孔洞及時封堵，安全用具使用前必檢、到期必試，嚴(yán)禁使用超期試驗或不合格用具。
由于我站安全工作按以上內(nèi)容進(jìn)行，安全無事故，未發(fā)生因巡視設(shè)備不到位產(chǎn)生的設(shè)備事故，確保了公司安全正常供電。
變電站年度安全工作思路
為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，確保設(shè)備安全，確保變配電設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，保證公司安全正常供電，特制定配電室度安全工作思路。
1、明確目標(biāo)、落實責(zé)任，強(qiáng)化安全意識，從值班員安全意識入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主”意識，開展“百日無事故”“千次操作無差錯”等勞動競賽，杜絕違章操作，全年不發(fā)生事故。
2、完善規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全規(guī)定及公司的各項規(guī)章制度，定期組織學(xué)習(xí)安規(guī)。
3、完善應(yīng)急機(jī)制，提高事故應(yīng)急處理能力，線路與設(shè)備始終作為配電室安全工作的重中之重，配電室將按照電業(yè)部門及公司的要求，強(qiáng)化安全管理，制定完善應(yīng)急方案，加強(qiáng)值班員對線路和設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力，落實安全措施。
4、定期維保、加強(qiáng)巡視，確保安全穩(wěn)定運(yùn)行。在做好日常維保的同時，春秋兩季進(jìn)行停電維護(hù)保養(yǎng)，平常工作中加強(qiáng)線路與設(shè)備巡視管理，保證按時巡視到位，及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患，確保設(shè)備安全正常運(yùn)行。
qc工作總結(jié)6
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。
一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越
我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在20xx年中，我把大部份業(yè)余時間都用在了強(qiáng)化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學(xué)習(xí)計劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時間學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實的學(xué)習(xí)機(jī)會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了？在工作中為了弄懂一個概念，我一定要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫助解答了，我都會仔細(xì)記在本子上，班后再找時間細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。
例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的內(nèi)容，如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險。所以用戶往往會為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習(xí)慣了對信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會提出來相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。20xx年，我共經(jīng)手處理了xx份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經(jīng)常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。xx份信用證中曾經(jīng)有xx多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正�；厥�。
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因為業(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當(dāng)辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近半年的`實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責(zé)任心。
二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益
20xx年xx月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，xx的出口業(yè)務(wù)只能在xx以外的市場尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以xx頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于xx，他就希望從你這兒拿到xx的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
可是xx公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫助配合下，我從xx廠采購歐標(biāo)圓鋼xx噸，xx廠采購美標(biāo)扁鋼噸，xx采購歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到xx。加上上半年出口的`首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。
20xx年xx月份，從xx廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當(dāng)時我公司與xx廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn)，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵xx港，具備裝船條件。
因為此批圓鋼是首次出口xx，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們在與xx的采購合同中作了明確的約定，xx也緊趕慢趕，終于在x月x日將我們所需要的貨物運(yùn)到了xx港，但當(dāng)貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往xx港，與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn)，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在xx月xx日前具備報關(guān)條件。
通過年的工作總結(jié)，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn)，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會是：xx的外貿(mào)比起xx國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)建出具有xx特點的外貿(mào)事業(yè)。
20xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。
qc工作總結(jié)7
回顧20xx年過去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下；在各基層單位的大力支持下；在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下；并X公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下；工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改善質(zhì)量體系，將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，推動質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，增加服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點，加強(qiáng)質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷健全，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有較大的提升，實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，保證持續(xù)改善措施的有效落實，實現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)健全和改善。一年來，我們主要做了以下工作：
一、建立質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系
自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的質(zhì)量保證體系。
二、進(jìn)行制度建設(shè)，健全質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個項目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤
結(jié)合各個項目工程實際情況及工程特點，在工程質(zhì)量管理上，實行質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤，即在每個月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評比時，把質(zhì)量指標(biāo)作為一項重要條件，如果質(zhì)量指標(biāo)完不成，進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎，這樣以來調(diào)動了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動性。使質(zhì)量管理由被動變?yōu)樽杂X，提升了工程的施工質(zhì)量。 1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實情況。
a、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進(jìn)行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，使施工人員了解施工項目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提升，保證了施工質(zhì)量。
b、推行質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)“三檢“制度。
實行質(zhì)量責(zé)任制，項目經(jīng)理與各個項目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊伍簽訂質(zhì)量責(zé)任書，明確質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格實行初檢、項目復(fù)檢，質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請監(jiān)理驗收。
c、實行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班
每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對下一道工序進(jìn)行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣，因此根據(jù)實際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動
1組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提升。
在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視，。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，形成互補(bǔ)之勢，不但優(yōu)化了施工工藝，而且提升了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。
2召開質(zhì)量專題會議，加強(qiáng)質(zhì)量意識。
根據(jù)各個階段的'工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議，會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報上個階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改情況，并總結(jié)。制定下個階段的質(zhì)量管理計劃，增加施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
3進(jìn)行專項工藝交流，健全施工工藝。
在每個工程開工后，根據(jù)各個工程的情況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提升了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
4組織專項質(zhì)量培訓(xùn)，提升員工的質(zhì)量素質(zhì)。
在整個施工項目管理過程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅持對每項新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不但提升了各類人員的技術(shù)技能，也提升了工人的質(zhì)量意識，從而保證了施工質(zhì)量。
5、質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)
在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下，通過質(zhì)量控制措施的有效實施，我部門承建的所有項目均得到了業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團(tuán)等得所有項目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了不錯的社會效益。
三、存在的不足或需進(jìn)行改善之處：
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地利用各種質(zhì)量管理手段改善過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改善質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
四、20xx年的年度工作計劃：
1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提升管理體系運(yùn)行的有效性。
6、接X公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提升系統(tǒng)的辦事能力和效率。
qc工作總結(jié)8
我是一名QC（Quality Control）工作者，負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)品質(zhì)管理工作。最近又到了年底，是時候總結(jié)一下個人的工作，看看是否有什么值得改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
首先，一年來我的工作重點主要是集中在以下幾個方面：
1.質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行
2.生產(chǎn)流程控制和參數(shù)管理
3.產(chǎn)品質(zhì)量方案的設(shè)計和評估
4.組織開展各類內(nèi)部和外部質(zhì)量培訓(xùn)
在這些方面，我取得了以下成果：
1.在質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面，我參照公司現(xiàn)有政策及管理體系，全面進(jìn)行了審視和改進(jìn)，制定出符合公司實際需要和實際生產(chǎn)過程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在實施過程中，我加強(qiáng)了對生產(chǎn)車間質(zhì)量管理的監(jiān)督，通過一系列的改進(jìn)措施，成功提升了產(chǎn)品的質(zhì)量水平。并且我還制定了質(zhì)量責(zé)任制，有效的提高了每個員工對質(zhì)量的責(zé)任感。
2.在生產(chǎn)流程控制和參數(shù)管理方面，我推行了一系列的流程自動化控制，例如在檢測過程中新增了自動檢測裝置，及時監(jiān)控異常數(shù)據(jù)，并對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和反饋，大幅度提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。
3.在產(chǎn)品質(zhì)量方案的設(shè)計和評估方面，我深入生產(chǎn)線，加強(qiáng)對生產(chǎn)過程的`了解和熟悉，針對這些情況，我根據(jù)實際生產(chǎn)情況制定了相關(guān)的質(zhì)檢方案，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的合格率。并且我還設(shè)計了一套完善的質(zhì)量反饋系統(tǒng)，能夠及時掌握到每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況，為后續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。
4.在內(nèi)外部質(zhì)量培訓(xùn)方面，我積極參與了公司組織的培訓(xùn)活動，并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容對本公司相關(guān)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能及管理能力提升的針對性培訓(xùn)，同時也參與了若干次由相關(guān)行業(yè)協(xié)會和專家舉辦的各種會議和學(xué)術(shù)研討活動，并從中獲得了許多寶貴的質(zhì)量管理經(jīng)驗和知識。
在工作實踐中，我深刻體會到，質(zhì)量管理工作需要切實的抓好細(xì)節(jié)，才能做到真正有效，同時還需注重開展科學(xué)合理的改進(jìn)研究，以確保質(zhì)量工作始終走在前沿。我會通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，為公司的發(fā)展和競爭作出更大的貢獻(xiàn)。
qc工作總結(jié)9
QC年中總結(jié)，是指半年來的QC工作的綜述、、升華、下一步的改進(jìn)、目標(biāo)；綜述包括組織機(jī)構(gòu)、人員構(gòu)成、目標(biāo)制定、活動的開展情況及都做了哪些工作；
評價是指對開展的工作的判定，那些是完成了的，那些是未完成的，完成的情況如何，未完成的原因是什么；升華在評價的基礎(chǔ)至上對做得好的最近一步的歸納由特殊推到普遍！同時要指出下一步的奮斗目標(biāo)。如下：
1、鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)
武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家；b類有94家；c類210家。
在這690家終端服裝qc中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家；終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是公司的上線客戶–藥品供應(yīng)商所看重的。
2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且服裝qc穩(wěn)定的終端直銷隊伍。
目前，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時間最短的也有5個月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地總結(jié)后，他們已完全熟悉了終端時尚先生服飾批發(fā)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級年終總結(jié)分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的'重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。
他們是武漢市場運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項qc正在試運(yùn)行之中。
首先，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了年終，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)�！�，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的日、總結(jié)機(jī)制。
每天早晚到部門集中報到，每周六下午qc年終例會，及時找出工作中存在的qc，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了事情效率。
3、確保了一系列品類正在武漢末端市場上的占無率。
qc工作總結(jié)10
一、注重理論與實際相結(jié)合，提高崗位技能。
20xx年中旬，我被聘任為茂名市粵能電力股份有限公司變電分公司施工技術(shù)員。此時，正是變電站批量建設(shè)和進(jìn)行技術(shù)改造及檢修的時候，工作量非常大。我所從事的工作主要是用有觸點的繼電器來保護(hù)電力系統(tǒng)及其元件（變壓器、高壓斷路器以及成套GIS/HGIS高壓間隔設(shè)備等），使之免遭損害，所以也稱繼電保護(hù)�；救蝿�(wù)是：當(dāng)電力系統(tǒng)發(fā)生故障或異常工況時，在可能實現(xiàn)的最短時間和最小區(qū)域內(nèi)，自動將故障設(shè)備從系統(tǒng)中切除，或發(fā)出信號由值班人員消除異常工況根源，以減輕或避免設(shè)備的損壞和對相鄰地區(qū)供電的影響。
工作伊始，在時間緊任務(wù)重的形勢下，我邊工作邊學(xué)習(xí)，研究國家、電力行業(yè)和南網(wǎng)的各項操作規(guī)程，結(jié)合實際因地制宜，在面對問題的同時積極面對，很快使得工作進(jìn)入了正軌。我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(電力系統(tǒng)及其自動化)同生產(chǎn)實際還是有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識，把理論和實際相結(jié)合，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內(nèi)，我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗，虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題，并通過自己的努力，迅速掌握了電力項目的運(yùn)行和生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。工作知識的積累，使得自己從“由師傅帶”到“獨(dú)立完成”再到“帶新人”的角色轉(zhuǎn)變。
二、繼電保護(hù)工作所依據(jù)的基本技術(shù)規(guī)范。
南方電網(wǎng)公司為徹底落實建設(shè)堅強(qiáng)智能電網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，并有效規(guī)范和促進(jìn)變電所繼電保護(hù)自動化的應(yīng)用，于20xx年和20xx年相繼頒布了《南方電網(wǎng)數(shù)字化變電站技術(shù)規(guī)范》和《南方電網(wǎng)繼電保護(hù)通用技術(shù)規(guī)范》，并針對各變電所的特點，對繼電保護(hù)的技術(shù)要求、信息交互、配置原則以及相關(guān)設(shè)備的保護(hù)方案進(jìn)行了重點規(guī)范。規(guī)范中重點強(qiáng)調(diào)了繼電保護(hù)自動化新技術(shù)的應(yīng)用，應(yīng)充分滿足選擇性、可靠性以及速動性等多方面的要求，以實現(xiàn)系統(tǒng)繼電保護(hù)性能和自動化水平的提高。在功能實現(xiàn)上繼電保護(hù)應(yīng)作為一個整體進(jìn)行設(shè)計，并要求保護(hù)裝置、一次設(shè)備、二次回路以及通道等系統(tǒng)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，以充分發(fā)揮系統(tǒng)設(shè)計方案的整體性能。
三、繼電保護(hù)工作的基本要求。
通過幾年的工作經(jīng)驗積累，我發(fā)現(xiàn)繼電保護(hù)裝置為了完成它的任務(wù)，特別是作用于繼電器跳閘的繼電保護(hù)，必須在技術(shù)上同時滿足選擇性、速動性、靈敏性和可靠性四個基本要求。其中選擇性是指當(dāng)電力系統(tǒng)中的設(shè)備或線路發(fā)生短路故障時，其繼電保護(hù)僅將故障的設(shè)備或線路從電力系統(tǒng)中切除，當(dāng)故障設(shè)備或線路的保護(hù)或斷路器拒動時，應(yīng)由相鄰設(shè)備或線路的保護(hù)將故障切除；速動性是指繼電保護(hù)裝置應(yīng)能盡快地切除故障，以減少設(shè)備及用戶在大電流、低電壓運(yùn)行的時間，降低設(shè)備的損壞程度，提高系統(tǒng)并列運(yùn)行的穩(wěn)定性；靈敏性是指在規(guī)定的范圍內(nèi)故障時，不論短路點的位置和短路的類型如何，以及短路點是否有過渡電阻，都能正確反應(yīng)動作，而且在系統(tǒng)最小運(yùn)行方式下經(jīng)過較大的過渡電阻兩相或單相短路故障時也能可靠動作；而對于可靠性來說，繼電保護(hù)的誤動作和拒動作都會給電力系統(tǒng)帶來嚴(yán)重危害，因而可靠性包括安全性和信賴性，是對繼電保護(hù)最根本的要求。
以上四個基本要求繼電保護(hù)工作的基本依據(jù)，他們之間是相互聯(lián)系的，但往往又存在著矛盾。因此，在實際工作中，要根據(jù)電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和用戶的性質(zhì)，辯證地進(jìn)行統(tǒng)一。
四、繼電保護(hù)的異常情況及處理。
發(fā)現(xiàn)繼電保護(hù)運(yùn)行中有異�；虼嬖谌毕輹r，除了加強(qiáng)監(jiān)視外，對能引起誤動的保護(hù)退其出口壓板，然后聯(lián)系繼保人員處理。如有下列異常情況，均應(yīng)及時退出:
1、母差保護(hù)。在發(fā)出"母差交流斷線"、"母差直流電壓消失"信號時;母差不平衡電流不為零時;無專用旁路母線的母聯(lián)開關(guān)串代線路操作及恢復(fù)倒閘操作中。
2、高頻保護(hù)。當(dāng)直流電源消失時;定期通道試驗參數(shù)不符合要求時;裝置故障或通道異常信號發(fā)出無法復(fù)歸時;旁母代線路開關(guān)操作過程中。
3、距離保護(hù)。當(dāng)采用的PT退出運(yùn)行或三相電壓回路斷線時;正常情況下助磁電流過大、過小時;負(fù)荷電流超過保護(hù)允許電流相應(yīng)段時。
4、微機(jī)保護(hù)�？偢婢療袅�，同時四個保護(hù)(高頻、距離、零序、綜重)之一告警燈亮?xí)r，退出相應(yīng)保護(hù);如果兩個CPU故障，應(yīng)退出該裝置所有保護(hù);告警插件所有信號燈不亮，如果電源指示燈熄滅，說明直流消失，應(yīng)退出出口壓板，在恢復(fù)直流電源后再投入;總告警燈及呼喚燈亮，且打印顯示CPU×ERR信號，如CPU正常，說明保護(hù)與接口CPU間通訊回路異常，退出CPU巡檢開關(guān)處理，若信號無法復(fù)歸，說明CPU有致命缺陷，應(yīng)退出保護(hù)出口壓板并斷開巡檢開關(guān)處理。
5、瓦斯保護(hù)。在變壓器運(yùn)行中加油、濾油或換硅膠時;潛油泵或冷油器(散熱器)放油檢修后投入時;需要打開呼吸系統(tǒng)的放氣門或放油塞子，或清理吸濕器時;有載調(diào)壓開關(guān)油路上有人工作時。
總的說來，在這幾年來的工作中，自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。
五、本人發(fā)表論文及理論成果
本人于20xx年7月在《電源技術(shù)應(yīng)用》發(fā)表了了篇關(guān)于電氣工程繼電保護(hù)總概的論文，題目為《針對110kV變電所的繼電保護(hù)自動化淺析》。電網(wǎng)系統(tǒng)中，個別運(yùn)行已久的變電站將面臨淘汰以及有待改造的`計劃，文章結(jié)合實際的改造工程案例，結(jié)合繼電保護(hù)綜合性能和老綜自系統(tǒng)運(yùn)行的實施情況進(jìn)行分析，提出了一些觀點，以供同行參考。
總之，在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，這樣更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。
以上就是我從事電氣技術(shù)員工作多年以來的專業(yè)小結(jié)�？偨Y(jié)是為了去弊存精，一方面通過技術(shù)總結(jié)，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側(cè)面看到別人對自己的專業(yè)技術(shù)水平的評價，從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)煟覉孕旁谌粘５墓ぷ髦邢嗷W(xué)習(xí)、相互請教，自己的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓。活到老，學(xué)到老，知識無限的，學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻(xiàn)。
qc工作總結(jié)11
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助 下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了 解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè) 文化及各項規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待， 保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時， 我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是 公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到” ，不擺架子，耐心 地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。xxxx 施工期間，我按制度、按程序 對工人進(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的.人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可 疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：
“進(jìn) 入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施” 等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安 全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不 折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地 做好每天的職責(zé)， 生活中我也常常關(guān)心同事， 經(jīng)常于他們談心、 交流， 他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我 始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處， 但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要 求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的 xx 人，能 在 xxxx 這個大舞臺上展示自己，能為 xxxx 的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份 力量。
qc工作總結(jié)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于年3月29日成為公司的試用員工。作為一名剛參加工作的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在二車間學(xué)習(xí)工作。這個部門的工作是我以前從未接觸過的，體力消耗較大，讓我深感生產(chǎn)人員工作的辛苦及工作的單一;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了車間工作，也熟悉了一些生產(chǎn)操作流程。
在行政辦公室的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作，稍有空暇我就查閱資料和檔案，多看多學(xué)。同時虛心向同事請教，希望能早日勝任工作崗位，并不斷超越自己。
這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。能繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機(jī)會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為****的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的'房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了****的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時******也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對****滿意度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥�；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。
qc工作總結(jié)13
自20xx年4月份CTP文件與OLED文件合并以后，制三部QC工程圖在內(nèi)部審核時，多次出現(xiàn)QC工程圖、作業(yè)指導(dǎo)書、表單等較多參數(shù)不一致，以及文件表單引用錯誤等問題。
首先針對TFT、 CTPQC工程圖（OCA/OCR/Film sensor/glass sensor/）與文件及表單進(jìn)行核對。從20xx年6/26號-7/2號完成TFT、CTP QC工程圖第一遍核對，發(fā)現(xiàn)問題點40項，經(jīng)與工程部CTP工程師討論并進(jìn)行第一次修改。
第一次修改完成后發(fā)現(xiàn)仍有流程不明確，由品保部CTP工程師張秀明，體系組趙擔(dān)擔(dān)、工程部李永剛、顧慎在7/25號進(jìn)行第二遍核對討論，發(fā)現(xiàn)問題點11項。經(jīng)討論后進(jìn)行第二次修改。在修改過程中又發(fā)現(xiàn)3項表單引用不合適并進(jìn)行修改。
鑒于CTP QC工程圖發(fā)現(xiàn)問題，對制一部、制二部QC工程圖進(jìn)行確認(rèn)核對。7/15-7/18號完成制一部光刻（Metal/ITO/PI/RIB）、蒸鍍QC工程圖與文件表單進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)問題點10項。
7/25-7/28號完成制二部屏體、模組QC工程圖與文件表單進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)問題點36項。
為了減少修改后的QC工程圖與實際的一致性，召集工程、生產(chǎn)、品保人員，對制一、制二、制三所有QC工程圖進(jìn)行整體第二輪的現(xiàn)場核對，仍發(fā)現(xiàn)問題點38項。
針對QC工程圖核對工作，消耗大量的時間和精力，再次核對時仍有問題出現(xiàn)。做以下原因分析與解決措施：
原因分析：
一、QC工程圖涉及內(nèi)容較多，貫穿整個生產(chǎn)過程。含蓋設(shè)備/原料、過程參數(shù)、特殊特性、參數(shù)規(guī)格/公差、量測工具、管制頻率、管制樣本、標(biāo)準(zhǔn)/相關(guān)規(guī)范、管制手段/記錄、負(fù)責(zé)人。針對每一過程進(jìn)行核對確認(rèn)，容易遺漏。
二、不同崗位人員及每個人審核的關(guān)注點不同。
a) CTP第一遍審核與第二輪制一部、制二部由體系人員龐丹丹、趙擔(dān)擔(dān)主導(dǎo)，主要問題：引用文件表單錯誤、文件與表單項目不一致、參數(shù)不一致等。主要關(guān)注文件的符合性與一致性。
b) CTP第二遍審核與第二輪制三部審核由CTP工程師張秀明主導(dǎo)，主要問題：流程定義需優(yōu)化、管控頻率不合適、參數(shù)不一致等。主要關(guān)注流程與實際狀況的合理性與一致性。
三、直接使用的人員未參與QC工程圖/文件的核對，只針對點檢表作確認(rèn)。
解決措施：
一、召集生產(chǎn)、品保、工程人員對修改后的QC工程圖及文件進(jìn)行確認(rèn)核對。
二、召開會議進(jìn)行討論，生產(chǎn)、品保、工程人員共同參與。針對審核發(fā)現(xiàn)的問題點討論其合理性，最終確認(rèn)。并將第二輪核對問題修改完畢后進(jìn)行再次核對確認(rèn)。
三、對生產(chǎn)人員和PQC人員進(jìn)行宣導(dǎo)，在日常點檢中多查看QC工程圖，發(fā)現(xiàn)異常及時反饋。
通過這次對QC工程圖進(jìn)行核對，從開始單純的核對QC工程圖與文件是不是一致，到現(xiàn)在能夠發(fā)現(xiàn)流程不合適并提出建議。雖然整個核對過程消耗大量的時間和精力，但使我對整個生產(chǎn)流程有了更清晰的認(rèn)識，對產(chǎn)品的熟悉度提高一個臺階�；仡櫿麄�文件核對的過程，總結(jié)以下幾點：
一、完成比完美更重要。在我們不是很熟悉的`情況下，按照自己的方式努力去完成，在完成的過程進(jìn)行思考，向別人請教才能不斷進(jìn)步。
二、文件完善需要相關(guān)部門共同參與。每個部門的人員受專業(yè)知識的限制關(guān)注點不同，多方論證的方法能夠使整體考慮的更周全。并且直接使用人員的參與很重要。
三、文件完善是一個持續(xù)改進(jìn)的過程。在所有部門的共同努力下，一點一點提升管理體系文件的符合性。從點到線，從線到面，從質(zhì)量管控到質(zhì)量保證，最終使整個質(zhì)量保證體系上升一個臺階。
qc工作總結(jié)14
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，深入推行全面質(zhì)量管理，提高廣大職工素質(zhì)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，激發(fā)廣大職工參與企業(yè)管理，改進(jìn)質(zhì)量的積極性、創(chuàng)造性，自覺、扎實、健康、有效地開展質(zhì)量管理小組活動，即QC小組活動，成為增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的必要手段。
在我們中鐵*局承建的膠新鐵路ZH-*標(biāo)段的施工中，我們大力推行全面質(zhì)量管理，積極開展QC小組活動，使工程質(zhì)量在有力、有序的管理下，達(dá)到了穩(wěn)步攀升。
一、全面質(zhì)量管理
二、QC小組活動
QC小組是圍繞施工的質(zhì)量、安全、工期目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益為目的進(jìn)行組織的，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組，它具有明確的目的性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴(yán)密的科學(xué)性。
在膠新線施工中，我們在開工伊始就根據(jù)本標(biāo)段的工程實際，確定了重點工程：濰河二號特大橋、無忌一號中橋、跨泰薛公路大橋。然后組織有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和生產(chǎn)工人進(jìn)行了QC小組活動培訓(xùn)，聘請專家對QC小組活動的程序、方法、常用的統(tǒng)計工具以及其他科學(xué)方法進(jìn)行詳盡的講解，對活動的意義深入的闡述，通過這些教育活動提高了員工的質(zhì)量意識、問題意識、改進(jìn)意識、參與意識和競爭意識，為全標(biāo)段的質(zhì)量管理活動打下了堅實的思想基礎(chǔ)。
進(jìn)入施工以后，在指揮部的組織號召下，各參建隊伍根據(jù)各自承擔(dān)任務(wù)的施工特點，針對施工中可能發(fā)生的技術(shù)難題和已經(jīng)發(fā)生的施工疑難，相繼組織開展了QC小組活動，代表性的有：濰河二號特大橋砂土層地基的開挖和支護(hù)、跨泰薛公路大橋鋼絎梁的拼裝架設(shè)、路塹工程噴混植生的施工工藝等，尤其是對濰河二號特大橋，由于開工之始對創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的要求起點高，使之對特大橋墩臺混凝土的外觀質(zhì)量的要求高，開工前就由指揮部派專人掛帥，成立了“橋墩臺混凝土外觀質(zhì)量控制”QC小組，在后續(xù)的施工中，事實證明，這些小組的活動，確實起到了提高工程質(zhì)量的作用。
在濰河2號特大橋的基礎(chǔ)施工中，24#~42#墩為明挖基礎(chǔ)，經(jīng)現(xiàn)場開挖后觀察，基底表層為粘土或砂土，而地下水位較高，基礎(chǔ)尺寸寬度大，永久征地界小，直接開挖難度很大，針對施工實際，我們及時成立了砂土層地基的開挖和支護(hù)QC小組，對這種情況進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，通過小組研究討論，決定采用鋼板樁防護(hù)和薄壁沉井防護(hù)兩種方法，但兩種方法在實際施工中的優(yōu)劣，能否滿足施工實際的要求，對此，小組責(zé)成專人對基坑施工進(jìn)行對比、分析，根據(jù)4個橋墩基坑的開挖支護(hù)的實際施工情況對比，經(jīng)過3個PCDA循環(huán)，我們掌握了大開挖基坑的支護(hù)方法，根據(jù)基底地質(zhì)情況的不同，對不同的橋墩分別采取了鋼板樁防護(hù)和薄壁沉井防護(hù)兩種方法，并提前工期85天，節(jié)約成本8萬元。
在特大橋墩臺施工中，由于墩臺身混凝土設(shè)計強(qiáng)度為C15，如此之低的混凝土標(biāo)號外觀質(zhì)量控制是特大橋創(chuàng)優(yōu)工作的重中之重，也是難點，要求我們必須從影響混凝土外觀質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)上逐一加以控制，不斷改進(jìn)、優(yōu)化。
首先我們組織小組進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，組織小組成員和全體員工學(xué)習(xí)濰河二號特大橋創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、《鐵路橋涵施工規(guī)范》、《鐵路橋涵工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步提高全員的質(zhì)量意識、創(chuàng)精品意識；組織各工班（木工班、鋼筋班、混凝土班、綜合班等）學(xué)習(xí)各工種的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，對各工種的薄弱環(huán)節(jié)重點學(xué)習(xí)，使全體成員能做到重點部位重點控制；組織小組成員到相鄰標(biāo)段兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，吸取他人之長。
經(jīng)過小組的研究討論，要使特大橋工程創(chuàng)國優(yōu)，必須有一個高效的組織，控制好混凝土施工工藝是關(guān)鍵，其中模板的制作安裝和加固、接縫及表面處理是混凝土外觀好壞的前提，同時，混凝土的.原材料、配合比、拌制、運(yùn)輸、搗固、拆模和養(yǎng)護(hù)也是主要因素，QC小組成員對這幾大方面進(jìn)行了認(rèn)真分析，經(jīng)過調(diào)查分析，得出結(jié)論，影響混凝土墩臺外觀質(zhì)量的原因共有六個，其中模板接縫處理不當(dāng)、模板表面清潔度處理不當(dāng)、模板加固不到位和施工配合比有待優(yōu)化為主要原因，作業(yè)人員經(jīng)驗不足和搗固人員作業(yè)環(huán)境差為非主要原因。
針對這種情況小組召開技術(shù)會議，制定相應(yīng)對策，并責(zé)成專人對制定的對策進(jìn)行專職監(jiān)督、落實。經(jīng)過對策的執(zhí)行落實情況，對形成的質(zhì)量提高情況進(jìn)行再次調(diào)查，
通過第一階段施工情況的調(diào)查，小組不斷總結(jié)、改進(jìn)，分析原因并確定主要原因，通過分析，模板接縫處理不夠精密是主要原因。對此小組又制定了對策，在特大橋工地反復(fù)采用多種配合比制作多組試驗墩，并在施工中按水泥的使用量摻加了一定量的新產(chǎn)品DBF礦物超細(xì)粉，在達(dá)到混凝土強(qiáng)度的前提下，提高墩身的表面光潔度。
對鋼模板接縫精密處理，采用單面膠條二次密封，模板內(nèi)部使用螺旋千斤頂調(diào)平，不再使用找平膩子。
經(jīng)施工改進(jìn)，混凝土施工在質(zhì)量和外觀上均達(dá)到規(guī)范和預(yù)計要求，通過效果檢查，混凝土外觀光潔度良好，混凝土外部幾何尺寸準(zhǔn)確，無露筋和掉角現(xiàn)象；墩身混凝土外觀光潔，無蜂窩、麻面及水波紋現(xiàn)象，氣泡極少；墩身模板接縫沒有錯臺。經(jīng)過小組活動，達(dá)到了活動的目的，掌握了大體積混凝土施工的外觀質(zhì)量控制施工工藝，使特大橋墩臺真正達(dá)到了內(nèi)實外美的效果。
在我們七標(biāo)段的施工中，經(jīng)過 QC小組活動的積極帶動，我們在各方面都取得了良好的效益：在經(jīng)濟(jì)方面，我們通過活動，合理組織資源，加快了施工進(jìn)度，經(jīng)過認(rèn)真的經(jīng)濟(jì)活動分析，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益；在社會方面：我們施工的工程多次受到建設(shè)單位的好評，尤其是特大橋工程，在20xx年10月鐵道部副部長蔡慶華視察、20xx年9月國家八部委檢查以及在濟(jì)南鐵路局、中鐵三局集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)等的多次安全質(zhì)量大檢查中，都得到了高度的評價，為企業(yè)贏得了良好的信譽(yù)；在技術(shù)方面，通過活動，我們不但培養(yǎng)出一批善思考、精鉆研的技術(shù)人才，而且掌握了多個施工工藝和施工技術(shù)的應(yīng)用，并保證了我們的工程質(zhì)量。在其他方面：提高了全員管理水平和業(yè)務(wù)水平，加深了對全面質(zhì)量管理的認(rèn)識，為企業(yè)的發(fā)展積累了大型單位工程的施工管理經(jīng)驗。
通過QC小組活動，我們不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié)，真正認(rèn)識到質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的生存、工人的切身利益，質(zhì)量的好壞不是一個人工作的好壞，而是在于全體職工直接參與影響的結(jié)果，只有加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮主觀能動性，充分調(diào)動每個工人的積極性，集思廣益、敢于實踐、善于總結(jié)才可迎刃而上，只有不斷更新思想，探索新的施工工藝， 積極采用新材料，加大機(jī)械化施工程度才能鍛煉隊伍培養(yǎng)人才，取得更好的效益。進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平，只有通過科學(xué)的管理，運(yùn)用新技術(shù)發(fā)揮年輕人的作用，才是企業(yè)生存的必經(jīng)之路。
通過QC小組活動，我們認(rèn)為質(zhì)量工作必須常抓不懈，工程知名度不僅在于難度，而且在于工程質(zhì)量的好壞，所以QC小組工作必須常抓，對任何工程都必須探索研究、總結(jié)經(jīng)驗，尋找捷徑。在今后的工作中對工作提高意識，只有質(zhì)量過關(guān)、隊伍素質(zhì)提高才能有生存空間。所以今后在工作中一定要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，敢于創(chuàng)新，培養(yǎng)年輕骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
qc工作總結(jié)15
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌兼顧，積極開拓技術(shù)創(chuàng)新意識
20xx年7月至20xx年12月，本人在廣西欽州保稅港區(qū)投資開發(fā)有限責(zé)任公司建設(shè)的廣西欽州保稅港區(qū)聯(lián)檢大樓、欽州保稅港區(qū)卡口等聯(lián)檢設(shè)施土建工程項目管理中，努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識，對技術(shù)管理一絲不茍，對工程質(zhì)量從嚴(yán)控制，在工作中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷提高技術(shù)管理水平和自身素質(zhì)；工程施工前，認(rèn)真學(xué)習(xí)合同、熟悉圖紙，項目建設(shè)過程中嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙以及施工規(guī)范要求對質(zhì)量全過程進(jìn)行控制。
1、工作中，無論是專業(yè)還是非專業(yè)知識，不懂的問題都虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷充實自己，努力提高工作業(yè)務(wù)水平。欽州保稅港區(qū)聯(lián)檢大樓、欽州保稅港區(qū)卡口等聯(lián)檢設(shè)施土建工程涉及到很多的相關(guān)專業(yè)，除了土建工程的結(jié)構(gòu)知識外，還有相關(guān)的水電工程、智能卡口的監(jiān)控工程、檢驗檢疫的設(shè)備安裝工程等，整個項目的建設(shè)是一個完整的體系，本人在做前一道工作的時候都充分考慮到下一個工作需要，保稅港區(qū)卡口等聯(lián)檢設(shè)施的建設(shè)，工期短，工序多，設(shè)備安裝復(fù)雜，如果不充分考慮好就會造成重復(fù)施工，影響到后面的工作。在建設(shè)過程中，本人不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的知識，請教有經(jīng)驗的工程師，把很多的預(yù)備工作做在了前面，為全面完成聯(lián)檢設(shè)施的建設(shè)做了很好的基礎(chǔ)。
2、在工作過程中，欽州保稅港區(qū)卡口等聯(lián)檢設(shè)施土建工程項目，具體有二號路主卡口、查驗監(jiān)控中心、海關(guān)監(jiān)管用房等十三個單體工程的施工協(xié)調(diào)管理工作。由于卡口等工程施工涉及到較多的施工單位，既有土建施工單位，又有智能監(jiān)控施工單位，還有設(shè)備安裝單位。作業(yè)的隊組也很多，交叉施工頻繁。為了使工程能順利的進(jìn)行，對于每個施工單位提出的問題，都能及時聯(lián)系設(shè)計院、各相關(guān)政府部門等單位，給予施工單位及時的答復(fù)和解決。此外還積極與施工單位及隊組溝通，統(tǒng)籌兼顧，提高了服務(wù)意識，認(rèn)真協(xié)調(diào)好了現(xiàn)場工作。
3、以技術(shù)創(chuàng)新為重點，充分利應(yīng)用新技術(shù)服務(wù)工程項目管理工作。在主持負(fù)責(zé)的廣西欽州保稅港區(qū)卡口等聯(lián)檢設(shè)施土建工程中，面對欽州保稅港區(qū)卡口的120米大跨度、40米高度的大型鋼結(jié)構(gòu)安裝，采用了整體預(yù)制、分割運(yùn)輸、分段拼接合成、雙大型吊車定位安裝技術(shù)，保證了工程質(zhì)量和安全。
4、廣西欽州保稅港區(qū)聯(lián)檢大樓工程榮獲了20xx廣西優(yōu)質(zhì)工程獎、20xx國家魯班獎。
二、嚴(yán)格控制，強(qiáng)化管理，努力提升工程管理能力
20xx年11月至20xx年3月，本人在廣西欽州保稅港區(qū)二三期海域吹填工程、廣西欽州保稅港區(qū)酒類交易中心工程項目管理工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國家施工規(guī)范，認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量安全管理方針，強(qiáng)化管理，保證了工程質(zhì)量，確保了工程沒有發(fā)生重大質(zhì)量和安全事故，能較好地完成各項管理目標(biāo)。
1、加強(qiáng)項目前期和項目現(xiàn)場管理工作
建設(shè)項目的前期工作比較多并且都是比較重要的工作，本人在項目開工前就把項目的工程規(guī)劃許可證、工程施工許可證按要求順利辦好，為工程項目的按時開工做好了基礎(chǔ)工作。
項目開工后，項目現(xiàn)場管理就成了管理工作的重點，為了更好的開展工作，本人堅持深入現(xiàn)場，認(rèn)真查閱相關(guān)技術(shù)資料，熟悉施工圖紙，對工程項目的重點、難點進(jìn)行分析，為項目的實施做好充分的準(zhǔn)備工作和客觀的預(yù)則。在項目管理工作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行工程管理的“三控制（工期的控制、質(zhì)量的控制、成本的控制）、二管理（合同的管理、信息的管理）、一協(xié)調(diào)（各參建單位的協(xié)調(diào)工作）”的管理方法，制定有效的管理措施，克服了八月份九月份臺風(fēng)暴雨天氣、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等困難，順利完成了項目工作既定的目標(biāo)。
2、制定和完善現(xiàn)場項目管理制度
為了能夠按照目標(biāo)完成項目管理工作，本人要求項目的各個參建單位結(jié)合本單位的實際情況，制定項目進(jìn)度計劃，編制管理規(guī)章制度，完善預(yù)防措施，明確崗位的職責(zé)，健全例會考核機(jī)制，為工程管理提供保障。在管理工作過程中，實施了項目的周例會、月例會、項目考核機(jī)制。各參建項目團(tuán)隊在每月末召開月例會，主要是總結(jié)上個月的工作目標(biāo)完成情況，并共同制定下個月的工作目標(biāo)。為了確保月度工作目標(biāo)的實現(xiàn)，同時將月度工作計劃分解成周工作計劃，并以周例會的形成來跟蹤和監(jiān)控項目目標(biāo)的完成情況。
通過這些管理制度，在實施的過程中發(fā)現(xiàn)，計劃目標(biāo)與總體實現(xiàn)總存在著差距，主要有幾個方面的原因：
一是個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周，對計劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性；
二是暴雨季節(jié)，惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響，特別是九月份的臺風(fēng)影響；
三是設(shè)計變更較多及其他不利因素增加了計劃實施的難度；
四是施工單位組織不力，勞動力不足，紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實；
五是進(jìn)場的材料、設(shè)備受檢測時間以及現(xiàn)場保護(hù)等多方面因素影響。面對存在的問題及原因，本人組織所有參建單位對每個問題進(jìn)行了專題討論，通過會議的討論，對計劃中存在的問題進(jìn)行了全面的疏理，并提出了相應(yīng)的調(diào)整方法和思路，保證了項目的順利進(jìn)行。
3、重點注重合同對工程管理的作用
建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實施過程中，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)合同，嚴(yán)格遵守合同，對合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，材料設(shè)備的采購，圖紙設(shè)計，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
4、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，把安全工作作為重中之重
在整個項目管理過程中，本人從制度上加強(qiáng)管理，把工作做到實處，特別是安全工作，是工作的一個重點，充分意識到安全工作責(zé)任重于泰山，始終把安全工作放在首位，強(qiáng)調(diào)把“安全第一，預(yù)防為主”的方針落實到實處，提高各參建單位人員的安全意識。
本人在本項目的安全文明施工管理上，主要從幾個方面進(jìn)行，一是與施工單位一起科學(xué)策劃安排、合理調(diào)配使用現(xiàn)場施工場地，保證環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地進(jìn)行施工；二是督促監(jiān)理工程師做好安全控制，重點預(yù)防危險源，加強(qiáng)檢查和整改，保證項目施工的安全實施；三是督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求；四是協(xié)調(diào)現(xiàn)場各施工單位、監(jiān)理單位、周邊單位的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
通過一系列的措施，保證了項目的安全管理工作，為項目的按時完成打下了堅實的基礎(chǔ)，到目前為止，項目沒有發(fā)生過一起安全事故。
5、嚴(yán)格質(zhì)量管理，推行QC管理方法
全面貫徹質(zhì)量管理方針，重點控制分項工程推行QC管理。在主持負(fù)責(zé)的廣西欽州保稅港區(qū)酒類交易中心工程中，對該工程的重點控制的葡萄酒恒溫倉庫的保溫層施工技術(shù)問題，組織成立了“確保倉庫外墻外保溫質(zhì)量”QC小組，擔(dān)任QC小組副組長，通過技術(shù)措施的實施，整個倉庫的.外墻保溫施工質(zhì)量達(dá)到了良好的效果。該成果還獲得了20xx廣西工程建設(shè)優(yōu)秀QC小組成果三等獎。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平
20xx年3月至今，本人在廣西泰源房地產(chǎn)投資有限責(zé)任公司擔(dān)任工程部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)廣西壯族自治區(qū)國土資源廳土地整理中心職工住宅樓項目的全面工程技術(shù)管理工作。擔(dān)任工程部經(jīng)理以后，更加感覺到學(xué)習(xí)新知識的重要性，不但要在掌握工程技術(shù)管理知識，而且要懂得工程經(jīng)濟(jì)知識、工程財務(wù)知識等。為此，在工程師任職期間，我先后參加有關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，考取了高級項目管理師證書（國家職業(yè)資格一級）；通過自己的努力學(xué)習(xí)，在職攻讀碩士學(xué)位，也順利武漢理工大學(xué)建筑與土木工程專業(yè)碩士學(xué)位。在不斷的學(xué)習(xí)過程中，讓我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
1、以質(zhì)量控制為重點，全面做好各項控制
質(zhì)量控制是工程項目管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。本人在工程項目管理中以此為重點，著手做好以下工作：
第一點、積極配合工程項目設(shè)計的前提工作，并積極提出合理化建議；
第二點、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決；
第三點、做好項目管理方案編制，針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標(biāo)及控制重點；
第四點、認(rèn)真審核施工單位的施工組織設(shè)計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細(xì)則，確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性；
第五點、做好定位放線、驗線管理工作；
第六點、建立材料進(jìn)場驗收制度，不合格的材料堅決不允許使用；
第七點、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗收才能全面展開；
第八點、項目施工過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工；
第九點、根據(jù)工程進(jìn)度組織內(nèi)部工程質(zhì)量驗評及工程聯(lián)查，對好的工程給與獎勵、對于差的工程給與處罰，充分調(diào)動施工單位的積極性；
第十點、針對質(zhì)量通病在開工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督。
2、以強(qiáng)化進(jìn)度管理為主要措施，全面推進(jìn)工程進(jìn)度
本人在工程項目開工前認(rèn)真組織編制進(jìn)度控制計劃，要求施工單位上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計劃；施工過程中將計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進(jìn)度控制計劃的實現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理，全面提升文明施工水平
安全文明施工是工程管理水平的體現(xiàn)，本人要求開工項目必須全部達(dá)到安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)。項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每半個月組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對于達(dá)不到要求的，嚴(yán)格按照合同執(zhí)行處罰。
4、嚴(yán)把成本控制關(guān)，做到項目成本可控
針對對于成本控制，本人在項目預(yù)算編制階段就要積極參與，根據(jù)工程的特點和項目定位結(jié)合以往項目造價，力求項目預(yù)算的準(zhǔn)確；項目開工后，要充分學(xué)習(xí)理解合同條款，要熟悉合同、嚴(yán)格按照合同執(zhí)行；施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行，定期審核現(xiàn)場的簽證和設(shè)計變更；同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時通知工程管理員到現(xiàn)場察看；在竣工驗收時要組織結(jié)算人員參加，認(rèn)真核對工程量。
5、認(rèn)真落實合同管理制度
在工程管理的每一個合同審批過程中，工程部要認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮；合同簽訂后對工程部管理人員進(jìn)行合同交底，使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解；合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。
6、做好信息管理工作
對于和各參建單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細(xì)登記，并建立臺帳和收發(fā)文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準(zhǔn)備工作。項目建設(shè)過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查施工資料、監(jiān)理資料。
四、存在不足，敢于改進(jìn)，推進(jìn)管理水平全面發(fā)展
1、溝通機(jī)制不健全，不能充分利用資源
本人在工作的過程中，由于專業(yè)性比較單一、不全面，不能積極主動向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，努力做到“多協(xié)調(diào)、多溝通”；“早謀劃、早安排”；“要主動、要學(xué)習(xí)”，通過公司這個平臺提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、工作計劃不細(xì)致，缺少現(xiàn)實指導(dǎo)意義
本人在工作過程中，特別是項目建設(shè)的施工階段，由于工作計劃性不夠細(xì)致，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常都是事倍功半的效果。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，進(jìn)一步完善、細(xì)化工作計劃和工作目標(biāo)，使工程項目管理更加順暢，更加高效。明確自己的職責(zé)，努力做到上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序，更有力地推動自己工作的順利開展。
3、專業(yè)技能不全面，學(xué)習(xí)能力有待提高
作為一個現(xiàn)代化人才，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對經(jīng)營策劃等其它專業(yè)認(rèn)識不夠，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司和社會資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
以上是我近幾年來從事的主要技術(shù)工作的總結(jié)，通過多年努力工作使我積累了較為豐富的經(jīng)驗，也取得了一定的成績，也取得了一定的收獲和進(jìn)步。同時存在著不足，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。在今后的工作中，我將結(jié)合自身工作特點不斷學(xué)習(xí)不斷提高，樹立新觀念，求真務(wù)實，在本職工作上發(fā)揮更多的作用，把工作做的更好。
本人提交的所有申報材料均符合事實，并且真實有效，否則，愿意依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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