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呼吸內(nèi)科主任工作總結(jié)（精選8篇）
時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的呼吸內(nèi)科主任工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
呼吸內(nèi)科主任工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間又是一年。在過去的一年里，我作為呼吸內(nèi)科的主任，帶領(lǐng)科室全體醫(yī)護人員，緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標，積極開展各項工作，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療工作
在過去的一年中，呼吸內(nèi)科共接診患者xx人次，住院患者xx人次，較去年增長xx%。我們在呼吸系統(tǒng)疾病的診治方面取得了一定的.進展，尤其是在慢性阻塞性肺病、肺炎及肺癌的診療上，開展了多項新技術(shù)、新療法，提升了患者的治愈率和滿意度。
二、科研與學(xué)術(shù)
本年度，我科積極參與科研工作，共申報科研項目xx項，其中獲得立項xx項。我們在國內(nèi)外核心期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇，參與學(xué)術(shù)會議xx次，分享了我們的研究成果，提升了科室的學(xué)術(shù)影響力。
三、人才培養(yǎng)
為了提高科室整體醫(yī)療水平，我們注重人才的培養(yǎng)與引進。年內(nèi)共舉辦各類培訓(xùn)班xx次，邀請專家進行講座xx場，提升了醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)。同時，鼓勵年輕醫(yī)生參與進修學(xué)習，提升其臨床技能和科研能力。
四、管理與服務(wù)
在管理方面，我們不斷優(yōu)化科室流程，提高工作效率。通過實施分級診療制度，合理分配醫(yī)療資源，確�；颊吣軌虻玫郊皶r有效的治療。此外，我們還注重患者服務(wù)，設(shè)立了患者意見反饋機制，積極聽取患者的建議，努力提升患者的就醫(yī)體驗。
五、存在的問題與改進措施
盡管我們在各方面取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處。例如，部分醫(yī)護人員的工作壓力較大，影響了工作積極性。針對這一問題，我們計劃在新的一年中，進一步優(yōu)化排班制度，合理分配工作任務(wù)，減輕醫(yī)護人員的負擔。
六、展望未來
展望20xx年，我們將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，進一步提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。同時，我們將加強科研力度，爭取在呼吸疾病的診療領(lǐng)域取得更大突破。希望在新的一年里，能夠與大家攜手并進，共同為呼吸內(nèi)科的發(fā)展貢獻力量。
呼吸內(nèi)科主任工作總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼間我們又到了一年的尾聲。作為呼吸內(nèi)科的主任，我深感責任重大，每一項工作都關(guān)乎患者的健康與生命�，F(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)如下：
一、科室運營情況
今年，我們科室在xx的引領(lǐng)下，各項運營指標均達到了預(yù)期目標。無論是門診量、住院量還是手術(shù)量，均實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。科室內(nèi)部流程持續(xù)優(yōu)化，醫(yī)療質(zhì)量和安全得到了進一步提升。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理
我們科室始終將醫(yī)療質(zhì)量放在首位，通過xx等多種方式，加強醫(yī)護人員的專業(yè)培訓(xùn)，提升整體醫(yī)療水平。同時，嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，確保每一項醫(yī)療操作都符合規(guī)范。本年度，科室未發(fā)生重大醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，患者滿意度顯著提高。
三、學(xué)科建設(shè)與科研創(chuàng)新
在學(xué)科建設(shè)方面，我們科室緊跟醫(yī)學(xué)前沿，積極開展xx等領(lǐng)域的研究，并取得了一定的成果�？蒲袆�(chuàng)新方面，我們鼓勵醫(yī)護人員積極參與科研項目，今年共申報xx項科研課題，其中xx項獲得資助。同時，我們還加強了與國內(nèi)外知名醫(yī)療機構(gòu)的交流與合作，提升了科室的學(xué)術(shù)影響力。
四、人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)
人才是科室發(fā)展的'根本。今年，我們科室通過xx等多種途徑，吸引和培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療人才。同時，我們注重團隊建設(shè)，通過定期組織培訓(xùn)、學(xué)習和交流活動，增強了團隊凝聚力和協(xié)作能力。目前，科室擁有一支技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療團隊。
五、存在問題與改進措施
盡管取得了一定的成績，但我們科室仍存在一些問題，如xx等。針對這些問題，我們將采取xx等改進措施，力爭在新的一年里取得更大的進步。
六、未來展望
展望未來，我們將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和安全水平。同時，我們將加強學(xué)科建設(shè)和科研創(chuàng)新，推動科室的持續(xù)發(fā)展。相信在全體醫(yī)護人員的共同努力下，我們科室一定能夠取得更加輝煌的成就。
呼吸內(nèi)科主任工作總結(jié) 3
在過去的一年里，呼吸內(nèi)科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，團結(jié)協(xié)作，積極進取，科室整體工作取得了顯著進展�？剖胰藛T結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，技術(shù)力量雄厚，全年共接診患者xx人次，完成住院患者治療xx人次，開展新技術(shù)新項目xx項，有效提升了科室的診療水平和服務(wù)質(zhì)量。
一、醫(yī)療質(zhì)量與安全
我們始終將醫(yī)療質(zhì)量和安全放在首位，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，全年未發(fā)生重大醫(yī)療差錯和事故。通過定期組織病例討論、業(yè)務(wù)學(xué)習等活動，提高了醫(yī)護人員的專業(yè)技能和診療水平。同時，我們注重患者安全，加強了對醫(yī)療設(shè)備的維護和保養(yǎng)，確保了醫(yī)療設(shè)備的正常運行。
二、教學(xué)與科研
在教學(xué)方面，我們承擔了xx醫(yī)學(xué)院的臨床教學(xué)任務(wù)，通過帶教實習、舉辦講座等方式，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才。在科研方面，科室成員積極參與科研項目申報和實施，全年共發(fā)表科研論文xx篇，其中SCI論文xx篇，為科室的學(xué)術(shù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、學(xué)科建設(shè)與發(fā)展
我們注重學(xué)科建設(shè)，不斷優(yōu)化科室結(jié)構(gòu)，加強人才梯隊建設(shè)。通過引進和培養(yǎng)，科室新增高級職稱人員xx名，中級職稱人員xx名，為科室的長遠發(fā)展提供了有力保障。同時，我們積極與國內(nèi)外知名醫(yī)療機構(gòu)開展交流與合作，提升了科室的知名度和影響力。
四、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
我們始終將醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為科室工作的重要內(nèi)容，通過開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動，提高了醫(yī)護人員的'職業(yè)道德素養(yǎng)。全年共收到患者感謝信xx封，錦旗xx面，體現(xiàn)了患者對科室工作的認可和肯定。
五、存在問題與改進措施
在過去的一年里，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如科室人員工作負荷較大，部分醫(yī)療設(shè)備老化等。針對這些問題，我們將采取以下措施加以改進：一是優(yōu)化工作流程，提高工作效率；二是加強醫(yī)療設(shè)備管理，及時更新和維護設(shè)備；三是加強人才培養(yǎng)和引進，提升科室整體實力。
六、未來展望
展望未來，我們將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。同時，我們將加強學(xué)科建設(shè)，推動科室向更高層次發(fā)展。我們相信，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全科室人員的共同努力下，呼吸內(nèi)科一定能夠迎來更加美好的明天。
呼吸內(nèi)科主任工作總結(jié) 4
隨著一年的時光悄然流逝，我們呼吸內(nèi)科團隊在挑戰(zhàn)與機遇并存中，共同書寫了屬于我們的篇章�；仡欉^去的一年，我們團結(jié)一心，以患者為中心，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，取得了諸多令人矚目的成績�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、科室運營與管理
1. 在科室運營方面，我們持續(xù)優(yōu)化流程，確�；颊邚娜朐旱匠鲈旱拿恳粋�環(huán)節(jié)都能得到高效、有序的服務(wù)。通過引入xx管理系統(tǒng)，我們實現(xiàn)了病歷電子化，大大提高了工作效率。
2. 管理層面，我們加強了團隊建設(shè)，通過定期的科室會議和專業(yè)培訓(xùn)，增強了團隊的凝聚力和專業(yè)能力。同時，我們也注重與兄弟科室的協(xié)作，共同應(yīng)對復(fù)雜病例，提升了整體醫(yī)療水平。
二、臨床服務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新
1. 臨床服務(wù)上，我們始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念，關(guān)注患者的每一個細節(jié)，努力提升患者滿意度。本年度，我們成功救治了眾多重癥患者，其中不乏xx等復(fù)雜病例，得到了患者及家屬的高度認可。
2. 技術(shù)創(chuàng)新方面，我們緊跟醫(yī)學(xué)前沿，引進了xx等先進醫(yī)療設(shè)備，并成功開展了xx等新技術(shù)、新項目，為患者提供了更多、更好的治療選擇。
三、教學(xué)與科研
1. 教學(xué)工作方面，我們承擔了xx醫(yī)學(xué)院的教學(xué)任務(wù)，通過臨床帶教、病例討論等多種形式，培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才。
2. 科研方面，我們團隊積極參與各項科研項目，發(fā)表了xx篇高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文，為呼吸內(nèi)科領(lǐng)域的發(fā)展貢獻了自己的`力量。
四、面臨的挑戰(zhàn)與改進方向
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但仍面臨著諸多挑戰(zhàn)。例如，如何進一步優(yōu)化患者就醫(yī)流程，減少等待時間；如何持續(xù)提升醫(yī)療技術(shù)水平，滿足患者日益增長的健康需求；以及如何加強科室文化建設(shè)，營造更加和諧的工作氛圍等。針對這些問題，我們已制定了詳細的改進計劃，并將在新的一年中逐步實施。
展望未來，我們呼吸內(nèi)科團隊將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新、不斷進步，為更多患者帶來健康與希望。我們相信，在全體成員的共同努力下，呼吸內(nèi)科的明天一定會更加美好。
呼吸內(nèi)科主任工作總結(jié) 5
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又是一年。在過去的一年里，我作為呼吸內(nèi)科主任，帶領(lǐng)團隊在各項工作中不斷探索與進步，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、科室基本情況
本年度，我科室共接診患者xx例，較去年增長xx%。在患者中，慢性阻塞性肺病、肺炎及肺癌等呼吸系統(tǒng)疾病的發(fā)病率依然較高。我們通過優(yōu)化診療流程，提高了患者的就診體驗和治療效果。
二、醫(yī)療質(zhì)量提升
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，我科室開展了多項工作。首先，我們定期組織病例討論，分析復(fù)雜病例，分享治療經(jīng)驗，提升了全體醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平。其次，通過建立完善的質(zhì)控體系，我們對醫(yī)療過程中的每一個環(huán)節(jié)進行了嚴格把控，確保了醫(yī)療安全。
三、科研與教學(xué)工作
本年度，我科室積極參與科研項目，共獲得xx項科研立項，發(fā)表論文xx篇。在教學(xué)方面，我們開展了多場講座與培訓(xùn)，培養(yǎng)了xx名住院醫(yī)師，增強了他們的臨床能力和科研意識。
四、團隊建設(shè)
我深知團隊的力量是推動科室發(fā)展的重要因素。為此，我注重團隊建設(shè)，定期組織團隊活動，增強了醫(yī)務(wù)人員之間的.凝聚力和協(xié)作精神。同時，我也鼓勵年輕醫(yī)生提出自己的見解和建議，營造了良好的學(xué)術(shù)氛圍。
五、未來工作展望
展望未來，我將繼續(xù)帶領(lǐng)團隊深化醫(yī)療改革，提升服務(wù)質(zhì)量。同時，我們將加大科研力度，爭取在呼吸疾病的防治領(lǐng)域取得更多突破。我希望能夠與各位同事攜手并進，共同為患者的健康保駕護航。
呼吸內(nèi)科主任工作總結(jié) 6
20xx年度本人在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，帶領(lǐng)全科順利的完成了全年的各項工作�，F(xiàn)就全年本人工作情況從德、能、勤、績、廉五個方面總結(jié)如下：
一、德
認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐“三個代表”重要思想。遵守院規(guī)院紀，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，按照衛(wèi)生部“三好一滿意”的要求，加強科室的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。建立了醫(yī)德醫(yī)風臺賬，將醫(yī)德醫(yī)風教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中�？剖颐吭掳才乓淮喂潭ǖ尼t(yī)德醫(yī)風培訓(xùn)學(xué)習時間，每月固定總結(jié)反饋一次監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施，使全體員工增強了服務(wù)意識，熱情為患者服務(wù)。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗報告，中午不休息，連續(xù)工作，使患者可以在當天取到報告。同時我們還向社會承諾24小時全面開放服務(wù)，患者可以在任何時間來檢驗科做檢驗或領(lǐng)取檢驗報告。
用衛(wèi)生部“三好一滿意”的標準來衡量科室的服務(wù)質(zhì)量，還有許多待完善之處，如：窗口服務(wù)，由于環(huán)境限制，患者與工作人員對話時極其不方便，導(dǎo)致誤解時有發(fā)生。我們曾設(shè)想通過改造窗口結(jié)構(gòu)來解決，但由于可能會影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。
二、能
20xx年科室的發(fā)展目標是達到三級甲等醫(yī)院的檢測力。
1、圍繞發(fā)展目標，20xx年科室在人才梯隊建設(shè)方面做了大量工作。選派兩人到外單位進修學(xué)習，使科室血液細胞形態(tài)學(xué)診斷工作滿足了三級甲等醫(yī)院的標準，同時填補了醫(yī)院染色體核型分析的空白。20xx年共派出23人次參加疆內(nèi)外各種相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。對于科室今年重點發(fā)展的免疫專業(yè)派出的人次最多，免疫專業(yè)也是科室今年開展新項目最多、專業(yè)能力提升最快的專業(yè)。
2、為了保證檢驗質(zhì)量，科室建立了質(zhì)量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質(zhì)評，全年成績優(yōu)良；堅持開展室內(nèi)質(zhì)控工作，有專人負責；
為了保證醫(yī)療安全，今年在全院實行了樣本的條形碼管理，在服務(wù)中心的大力支持下，出錯概率明顯下降；建立了“危急值”報告制度，有報告記錄并對報告時間和內(nèi)容進行監(jiān)控。
為了更好的控制成本，科室加強了物流管理，設(shè)置了兼職的訂貨員和保管員，按計劃訂貨，科主任審批后報設(shè)備科采購。在醫(yī)院的支持下，建立了封閉式管理的庫房，物流管理人員工作認真負責，經(jīng)常加班加點整理庫房，核算票據(jù)，杜絕了不必要的損失和浪費。
3、為了滿足臨床對檢驗項目的需求，今年檢驗科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與第三方實驗室合作，將我院目前無條件完成的檢驗項目進行委托檢驗，如：唐氏綜合癥篩查、糖尿病自身抗體測定、β2-微球蛋白檢測、肝炎自身抗體測定等20余項檢驗項目。
4、在搞好檢驗科的人性化管理的同時，檢驗科也加強了與其他部門的合作。我們多次到業(yè)務(wù)相關(guān)科室征求意見、介紹新項目、針對特殊病例交換意見等，與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關(guān)系。
對照三級醫(yī)院評審要求，檢驗科還存在大量工作有待完善，如：各種體系文件的建立，員工綜合素質(zhì)的提高等，這些都需要循序漸進的完成。
三、勤
本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當月工作計劃，利用OA系統(tǒng)發(fā)布給每一位員工，讓大家了解當月每一天科室晨會內(nèi)容和重要的'工作事項；每天早晨提前到崗，準備晨會的內(nèi)容，充分利用晨會對員工進行教育培訓(xùn)，使大家樹立起正確的價值觀；及時傳達醫(yī)院周會和各類會議的精神和醫(yī)院的動態(tài)，用正面的信息引導(dǎo)員工，積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作；日常工作中，堅持在一線工作崗位指導(dǎo)員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。
四、績
本人能認真履行科主任工作職責。為了完成好各項基礎(chǔ)管理工作，采取全員參與管理的工作模式。
首先按照科室管理內(nèi)容進行了分工并將其交給合適的員工來管理，如：醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、質(zhì)量控制、繼續(xù)教育、生物安全、考勤績效、儀器設(shè)備、信息網(wǎng)絡(luò)、文件書寫、項目物價、樣本管理、試劑物流、科室內(nèi)務(wù)、消防安全等，發(fā)揮每一位員工的特長和積極性，每人分擔一部分管理工作，做好日常的記錄，月底和科主任一起討論，針對存在的問題，提出改進措施。這樣做的結(jié)果，使每一位員工的特長得了充分的發(fā)揮，員工的潛能遠遠超出管理者的想象�？浦魅文艹槌龈嗟臅r間去做一些前瞻性的工作，而不是忙一些繁雜瑣事，有效的提高了管理效能。
人力資源管理的根本是用人效能，管理者是靠人來成就事業(yè)的。我們依照工作流程的需要，設(shè)置了相應(yīng)的技術(shù)工作崗位。根據(jù)每一位員工的工作經(jīng)歷、技術(shù)水平、人格特質(zhì)、健康狀況以及內(nèi)在潛能，安排在相應(yīng)的技術(shù)崗位上。并通過持續(xù)的溝通、培訓(xùn)，使員工適應(yīng)崗位要求，履行崗位職責，注重團隊協(xié)作，將個人潛能發(fā)揮到極致。最大限度的保證了醫(yī)療安全，提升了醫(yī)療質(zhì)量，提高了工作效率。
五、廉
20xx年本人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設(shè)各項任務(wù)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，遵守廉政規(guī)定，管好自己，接受監(jiān)督，無違紀行為發(fā)生。
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的幫助下，本人較順利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認可。內(nèi)心很感激，也很欣慰。
展望20xx年，如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步提高檢測質(zhì)量、加快檢測速度、改善服務(wù)態(tài)度，達到“三好一滿意”的標準，是檢驗科孜孜追求的目標。
雖然目前檢驗科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高，但有些流程不盡合理，無法滿足患者和臨床需求。檢驗科還可以繼續(xù)挖潛，向管理要效益，通過優(yōu)化流程來提高工作效率，更好地滿足臨床及病人需要。
呼吸內(nèi)科主任工作總結(jié) 7
20xx年在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，呼吸內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)一心，不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，努力實現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，爭先創(chuàng)優(yōu)，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，現(xiàn)在總結(jié)如下：
�、�、在保證醫(yī)療質(zhì)量前提下，積極挖潛
科室綜合目標中的各項指標均較去年同期明顯遞增，其中出院人數(shù)、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)明顯提高，全年經(jīng)濟收入明顯遞增。為了更好服務(wù)患者，科室全體醫(yī)務(wù)人員共同努力，增加病人收治率，加快病人周轉(zhuǎn)，切實體現(xiàn)了多收、快治，切實為病人著想，減輕了病人負擔。目前由于我科社會影響力較前明顯提升，病人數(shù)較前明顯增多，病人走廊加床成為常態(tài)。為了保證患者醫(yī)療安全，科室積極與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通，獲得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大力支持，在未來的保健綜合樓設(shè)計中為呼吸科進一步擴大規(guī)模留下了足夠的空間。
�、病⒎�(wěn)步建設(shè)呼吸內(nèi)科腔鏡診療中心，積極開展經(jīng)纖維支氣管鏡鏡下治療。
呼吸內(nèi)科在成功創(chuàng)建腔鏡診療中心后，來腔鏡診療中心進行診斷治療的患者人數(shù)穩(wěn)步上升，腔鏡中心在今年更加注重腔鏡診療中心技術(shù)提升，診斷方面積極開展了經(jīng)纖維支氣管鏡針吸活檢術(shù)（TBNA）、支氣管肺泡灌洗術(shù)、內(nèi)科胸腔鏡檢查等技術(shù)，治療方面積極開展了氬氦刀治療、氣道內(nèi)冷凍治療、內(nèi)科胸腔鏡治療等內(nèi)鏡治療技術(shù)。
�、�、進一步健全科室及病區(qū)質(zhì)量安全責任制。
建立和完善“科主任、護士長親自抓，醫(yī)療小組全面抓，質(zhì)控組長具體抓”的科室醫(yī)療質(zhì)量安全工作機制；嚴格科室的管理機制，將責任層層分解到個人，各類醫(yī)護人員對醫(yī)療質(zhì)量各負其責，做到質(zhì)量自我檢查、自主管理，自愿參與醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作；每月定期召開醫(yī)療質(zhì)量安全科室會，分析缺陷、差錯、事故所致醫(yī)療糾紛原因，及時提出整改意見，把醫(yī)療安全落實到實處，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。
�、�、落實醫(yī)療核心制度。
組織科室人員認真學(xué)習醫(yī)療核心制度，每月不少于兩次。日常醫(yī)療工作嚴格遵守并執(zhí)行醫(yī)療核心制度，同時定期檢查科室核心制度執(zhí)行情況。
⒌、規(guī)范抗生素使用。
根據(jù)衛(wèi)生部連續(xù)發(fā)布《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法（征求意見稿）》等指導(dǎo)性文件，呼吸內(nèi)科積極配合醫(yī)院工作，除了繼續(xù)嚴格規(guī)范科室內(nèi)抗生素的合理應(yīng)用外，還積極聯(lián)合藥劑科等科室開展相關(guān)學(xué)術(shù)講座，指導(dǎo)督促院內(nèi)兄弟科室合理應(yīng)用抗生素。
�、丁⒎e極配合醫(yī)院要求。推行臨床路徑管理，加強了單病種質(zhì)控工作的質(zhì)控力度，目前科室制定了五種疾病的臨床路徑管理方法，積極推行，將臨床路徑管理與抗生素合理使用相聯(lián)系，規(guī)范科室醫(yī)療行為，切實加強了科室醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化管理。對社區(qū)獲得性肺炎患者加強質(zhì)控，努力縮短患者住院日，減少患者住院費用。
7、嚴格執(zhí)行我院《病歷書寫質(zhì)量控制管理暫行規(guī)定》。
加強病歷質(zhì)控力度，確保了甲級病案率95%以上。
�、�、細化醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)。
想病人之所想，確保醫(yī)療服務(wù)做到位，加強與患者溝通，根據(jù)患者的反映，及時改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)。進一步做好哮喘、慢性阻塞性肺疾病、睡眠呼吸暫停綜合癥、戒煙患者的隨訪工作，定期召開“哮喘之家”、“COPD患者教育”、“鼾友之家”、戒煙宣傳教育活動，使醫(yī)療服務(wù)得到延伸，創(chuàng)造更多的社會效益。
�、埂⒓訌娍苾�(nèi)專題講座。
形成了濃厚的學(xué)習氛圍，目前科室內(nèi)部專題講座分為三個層次：
①積極邀請外院、其他科室相關(guān)專家介紹國內(nèi)外最新進展，特別是我院聘請了山東省知名呼吸內(nèi)科專家陶仲為教授每周來我科室查房并參加疑難病例討論，指導(dǎo)我科室疑難危重病人治療，并傳授相關(guān)經(jīng)驗知識及前沿內(nèi)容。
�、诒究剖腋敝魅吾t(yī)師以上人員講授本人專長的新技術(shù)、新知識，帶動科室中青年醫(yī)師進步。
�、郾究剖抑星嗄赆t(yī)師重點加強三基三嚴培訓(xùn)，通過講課帶動學(xué)習積極性，目前已經(jīng)開展了指南解讀系列、基本操作系列等基礎(chǔ)知識講座。
10、我科室積極開展臨床科研。
參與申報省級自然基金課題2項，目前在研課題包括山東省科技廳自然基金、廳局級課題多項，發(fā)表論文多篇，其中SCI論文多篇。
11、加強集體備課制度建設(shè)。
規(guī)范、認真帶教實習醫(yī)師、進修醫(yī)師、住院醫(yī)師，圓滿完成山東大學(xué)等醫(yī)學(xué)院校交給的各項理論教學(xué)任務(wù)。目前我科室在培研究生2名。積極參與臨床藥師培訓(xùn)工作，目前在陪臨床藥師2名，臨床藥師研究生一名。
12、高度關(guān)注科室患者平均住院日及平均住院費用。
積極總結(jié)分析原因，采取多種措施降低患者平均住院日及平均住院費用。主要采取了以下措施：
(一)加強門診管理，入院前能做的或能夠預(yù)約的檢查、檢驗項目全部在門診完成，提高門診診斷的確診符合率。
(二)大型綜合醫(yī)院收治的住院病人多為疑難雜癥患者，受其基礎(chǔ)疾病、身體狀況、經(jīng)濟能力等因素影響，要縮短平均住院日相對比較困難。還有部分涉及糾紛、司法、保險等可以向?qū)Ψ剿髻r住院費用的住院病人，病人出于個人目的而小病大養(yǎng)、痊愈后不愿意出院或拒不辦理出院手續(xù)等，對于這部分病人可通過宣傳教育來幫助患者及其家屬樹立正確意識。
(三)科主任及科室人員要充分認識縮短平均住院日在醫(yī)院經(jīng)營管理中的重要性，通過加大平均住院日的考核與獎懲力度，督促各專業(yè)組加強住院病人的管理，規(guī)范、優(yōu)化診療工作流程，提高工作效率。根據(jù)醫(yī)患人員比例，能通過一定的獎勵機制，相應(yīng)的調(diào)配相關(guān)醫(yī)護人員，緩解醫(yī)護人員的工作壓力。
(四)可以通過醫(yī)療流程優(yōu)化，進一步完善診療規(guī)范，強化質(zhì)量管理，落實好各項醫(yī)療核心制度，積極開展臨床路徑、單病種管理等現(xiàn)代管理技術(shù)，積極引進和開展診療新技術(shù)、新項目，不斷提高病區(qū)的.診療質(zhì)量和工作效率，減少平均住院日及住院費用。
(五)提高護理服務(wù)質(zhì)量，強調(diào)護理人員要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高主動服務(wù)意識，確�！耙圆∪藶橹行摹钡拇胧┞涞綄嵦帯＜訌娮o士三基培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，確保護理安全。加強病情觀察和健康教育，保證病人得到高效、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，減少醫(yī)院感染和并發(fā)癥發(fā)生。
總之，經(jīng)過科室全體醫(yī)務(wù)人員的不懈努力，呼吸內(nèi)科2012年的工作取得了較好成績。科室將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在今后的工作中，爭取打破傳統(tǒng)服務(wù)觀念和服務(wù)模式，切實“以病人為中心”，努力實現(xiàn)“窗口更亮、病人更滿意”的目標。促進科室人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、增強服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)行為的自覺性、主動性和責任感，進一步推動科室創(chuàng)先爭優(yōu)、“擦亮窗口，服務(wù)百姓”和“三好一滿意”活動的深入開展。
呼吸內(nèi)科主任工作總結(jié) 8
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心支持下，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我科全體護士遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”，圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃，科室護理工作協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合自身工作性質(zhì)，圍繞護理中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實,較好地完成了本科室的工作任務(wù)，保證了科室工作的穩(wěn)步進行。
一、重視學(xué)習。每月至少組織全科護理人員進行1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習和考試考核，學(xué)習法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、核心制度、李秀華三基、護理五百問題及24小時醫(yī)學(xué)頻道等。規(guī)范每一個護士的行為，儀容儀表及文明語言規(guī)范。每月通過多種形式征求病人意見和建議，收集病人對護士的滿意度，并對調(diào)查中存在的問題和病人提出的建議、加以整改，有效提高了病人的滿意度。在日常工作中樹立“一切為患者服務(wù)”的理念。加強醫(yī)患溝通，不斷規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，強化護理服務(wù)工作，打造誠信服務(wù)護理單元。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位。一年來，科室護理工作在堅持對病人實施誠信服務(wù)，吸引了大量患者就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，病人滿意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬的好評。
二、認真落實各項規(guī)章制度，我科在護理部的指導(dǎo)下，進一步規(guī)范了各班職責，各班各負其責，杜絕了過去的你等我靠現(xiàn)象，哪個班出了問題，能夠及時追查到人，有效提高了每個人的責任心。全體護理工作人員都能夠自覺遵守院內(nèi)、科室的各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各負其責，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重的困難，保證正常護理工作的順利開展。嚴格三查八對制度，堅持由主班負責每天的醫(yī)囑查對，無論多忙多晚必須認真查對，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導(dǎo)致的嚴重差錯事故。認真落實交接班制度，做到無縫隙交接班，包括書面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點交接，從而提高了危重病人的護理質(zhì)量。本年度我科室搶救危重病人15人次，搶救成功率86.7%。同時我們加強了護理操作查對制度，每次操作前至少兩次進行核對，杜絕了給病人用錯藥的現(xiàn)象。
三、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，落實行為規(guī)范，在日常工作中要求微笑服務(wù)，文明用語。重點抓護理服務(wù)質(zhì)量，積極征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足，并對存在的`問題提出了整改措施。
四、業(yè)務(wù)工作方面，這是科室工作的主源，全科都處在超負荷的工作狀態(tài)，人員短缺，科室工作量大，為了既要完成日常工作，同時還要兼顧服務(wù)質(zhì)量，全體護理人員都能精神飽滿，將所有精力專注于工作，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間，使各項工作順利完成。20xx年11月26日-20xx年11月25日，我科共收治病人1077人次，總收入約3680176元，其中護理費約112850元，治療費約522077元，床位費163890元，較好的完成了醫(yī)院下達的經(jīng)濟指標。同時，全科護理人員在護士長帶領(lǐng)下自覺加班，整天在病房，嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作，無怨無悔，不計個人得失，圓滿完成各項醫(yī)護任務(wù)，不止一次獲得住院患者好評。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理，做到分類放置、標記明顯、設(shè)專人保管，每周進行清理檢查，保證無過期、無混放，確保了用藥安全。
五、醫(yī)療安全及質(zhì)量方面，醫(yī)療質(zhì)量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯，在多年醫(yī)療實踐中，全科護理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時嚴格依據(jù)核心制度為準則來約束每個人的行為，同時科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。注重人才隊伍建設(shè)，堅持專業(yè)知識的學(xué)習，不斷拓寬護理人員的知識面，選派醫(yī)護人員到省上學(xué)習、進修。每周利用晨會組織護理人員學(xué)習醫(yī)院相關(guān)文件，對照標準自查自糾。每月組織一次護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習，要求每一個人參與備課并講課，有時利用晨會進行提問，有效提高了護士的學(xué)習積極性。組織全科護士學(xué)習護理核心制度和相關(guān)法律法規(guī)知識，積極參加醫(yī)院組織的理論考試。重點對新護士基礎(chǔ)理論知識、技術(shù)操作、專科知識及護理病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)。
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