關(guān)于年終工作總結(jié)八篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的年終工作總結(jié)9篇，歡迎大家分享。
年終工作總結(jié) 篇1
今年以來，我局圍繞市委、市政府中心工作，按照“管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化”的要求，以“創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)”為目的，著重抓好以下幾方面的工作，全面推進了創(chuàng)建工作：
（一）精打細算，節(jié)約開支。
1.財務(wù)管理：一是嚴格控制臨時性、計劃外的支出項目，千方百計節(jié)約經(jīng)費開支；二上全面落實“收支兩條線”管理規(guī)定，實行一支筆簽字制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律；三是購買控購物品，先報批，后購買；四是重大開支集體討論決定，并由局長專門分管財務(wù)工作。
2.出差管理：職工出差嚴格遵守差旅費開支相關(guān)規(guī)定，按規(guī)定乘坐相應(yīng)的交通工具，能坐火車的盡量不坐飛機。減少了可去可不去的調(diào)研、考察活動，對必須外出調(diào)研、考察的活動，事先做好了準(zhǔn)備工作，做到了有的`放矢，學(xué)有所獲。
3.接待工作：我局在接待工作上，嚴格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不講排場、不擺闊氣、杜絕浪費，發(fā)現(xiàn)超標(biāo)準(zhǔn)接待要及時糾正。在接待開支上由局長嚴格把關(guān)，做到有簽單、有核對、有檢查。每季度黨組對接待費開支進行審核，杜絕了鋪張浪費和用公款支付高消費娛樂活動的現(xiàn)象。
4.車輛管理：我局在鞏固原來有效的車輛管理有關(guān)規(guī)定基礎(chǔ)上，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)要求，規(guī)范了車輛消費行為。同時駕駛員盡量自己洗車，汽車小毛病自己動手修理，有效節(jié)省了修理費用，出車采取了辦公室統(tǒng)一派車制度，杜絕了公車私駕現(xiàn)象，并實行小車用油與行駛里程掛鉤考核、超標(biāo)嚴懲的制度。小車維修實行先申報后維修、跟蹤督查制度，避免了亂修車、修高價車的現(xiàn)象。
（二）節(jié)能降耗，減少浪費。
1.節(jié)約用電。加強了對辦公場所照明設(shè)備管理，每日派專人管理，杜絕白晝燈、長明燈現(xiàn)象。嚴格控制辦公室空調(diào)開啟時間，夏季室溫不是很高時不開空調(diào)，同時將空調(diào)設(shè)定溫度普遍提高了1～2度；冬季取暖使用合適功率的電烤爐，不用空調(diào)。據(jù)統(tǒng)計，采取上述措施后，局機關(guān)每月至少可節(jié)約用電支出200元。
2.節(jié)約用水。主要是加強了用水部位管理，對水龍頭進行維修更新，防止了“長流水”和“滴漏”現(xiàn)象，對洗手間進行了節(jié)水改造，減少了每個月的用水量。
3.節(jié)約燃油。嚴格執(zhí)行相關(guān)關(guān)車輛管 理制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，司機嚴禁擅自出車，嚴禁公車私用，切實減少公務(wù)用車次數(shù)，降低公務(wù)用車油耗，特別是統(tǒng)籌安排調(diào)度車輛，外出辦事能幾人同行的，不分乘多輛車。在車輛加油環(huán)節(jié)強化了管理，車輛加油一律在財務(wù)人員的共同監(jiān)管下統(tǒng)一加油，有效控制了燃油支出。
年終工作總結(jié) 篇2
您們好，我是**，緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結(jié)。
一、工作的整體回顧：
一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部做為一個服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。
二、**年我完成了以下工作：
1．學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負責(zé)本集團客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的`服務(wù)用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2．開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起�？头坎渴枪镜闹饕獎�(chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費。
3.為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了一切工作都是為了讓客人滿意的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：
1.容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2.房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
3.各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進一步加強。
4.設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位。
5.交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
四、關(guān)于明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓(xùn)，強化員工隊伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店營銷競爭力，首先應(yīng)革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在**年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！
年終工作總結(jié) 篇3
一年復(fù)始，萬象更新。剛剛過去的20xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了20xx年各項指標(biāo)。時值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹代表山莊為山莊的運營發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝！
我們山莊運營已一年有余，我們的業(yè)績、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長足的進步。各主管部門分別都作了20xx年工作總結(jié)匯報，對20xx年工作思路也做了安排，其目的是總結(jié)過去，分析現(xiàn)在，規(guī)劃將來，我表示完全同意。過去的一年中，全體員工在管理班子的帶領(lǐng)下，齊心合力，共同協(xié)作，取得了長足的進步和卓越的業(yè)績，圓滿完成了20xx年各項指標(biāo).我們繼續(xù)保持開拓創(chuàng)新和勇于進取的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工開拓美好的未來。
當(dāng)然，在感受成功喜悅的同時，我們也要清醒并深刻的認識到，在過去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強；員工各個方面素質(zhì)與能力要不斷提高；加強員工的團結(jié)意識的規(guī)范工作范疇，做到各司其職，各轄其司；禮節(jié)和文明禮貌要加強培訓(xùn)；團隊的服務(wù)質(zhì)量有待提高；管理人員之間的溝通協(xié)作力的進一步提升；招聘及留住新員工；建立完善的培訓(xùn)及考核制度；全員績效考核的獎罰制度需要落實；加強山莊文化建設(shè)；抓好山莊運營發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點，進行布置安排，并落到實處。
我們在肯定成績，反思過去的同時，要認真目前旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢。我們要推出激勵機制，豐富人力資源，穩(wěn)定現(xiàn)有員工，引進人才，增強團隊的凝聚力，穩(wěn)定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源后，拓展山莊的運營模式，實現(xiàn)運營多元化。
20xx年，我們迎來了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發(fā)展趨勢有美好的前景。同時，山莊有你們這樣一支團結(jié)向上，富有戰(zhàn)斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏，并肩進，我深感驕傲。
20xx年，面臨新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我堅定不凝，自身不斷的.完善，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團結(jié)一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個美好的未來。
最后，時值新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表山莊向在座的各位并通過在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問候，祝你們春節(jié)快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意!
年終工作總結(jié) 篇4
局屬各單位、機關(guān)各科室：
我局將于20xx年2月2日下午召開20xx年年終總結(jié)會議，現(xiàn)將會議有關(guān)事項通知如下：
一、參會人員：機關(guān)全體干部職工，各縣水文站(局)負責(zé)人。
二、會議時間：2日上午報到，下午2:30開會。
三、請各縣水文站(局)長準(zhǔn)備好發(fā)言材料，做好發(fā)言準(zhǔn)備(重點是20xx年工作思路以及工作計劃，不少于5000字)。天冷路滑，注意出行安全。
xx水文水資源局
20xx年1月30日
年終工作總結(jié) 篇5
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的'總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等。以下內(nèi)容是辦公廳年終總結(jié)大綱，供大家參考。今年工作要點確定的任務(wù)和廳里制定的工作計劃，團結(jié)協(xié)作，克服困難，扎實工作，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)，良好地完成了全年的各項任務(wù)。
一、今年主要工作情況
（一）認真做好行政工作，保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)
（二）不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力提供后勤保障
（三）落實財政改革精神，逐步規(guī)范財務(wù)工作
（四）推進人事制度改革，加強機關(guān)隊伍建設(shè)
�。ㄎ澹﹫猿忠匀藶楸驹瓌t，努力為大家辦實事
�。┞鋵嵲狐h組和中央國家機關(guān)工委的部署，做好機關(guān)黨建工作（略）
二、明年重點工作考慮
1、加強行政后勤管理，提高服務(wù)保障水平
2、為建設(shè)綜合辦公樓，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作
3、加強財務(wù)管理工作，提高資金使用效率
4、深化人事制度改革，加強干部隊伍建設(shè)
5、完成黨組交辦任務(wù)，做好黨委日常工作
年終工作總結(jié) 篇6
金秋十月是個收獲季節(jié)，希望我們每一天的生活都如這個季節(jié)一樣，又一個月過去了，現(xiàn)對工作中收獲與不足總結(jié)
一、工作內(nèi)容
九月份的工作比較繁忙，工作重點有四方面：s6測試，醫(yī)院軟件開發(fā)、測試，售后服務(wù)，文檔書寫及培訓(xùn)。
1、關(guān)于s6測試
s6的新增修改功能大約30多項內(nèi)容，測試的重點如：其一，每日結(jié)賬時更正庫存的操作，此項功能涉及的方面比較多，影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，測試起來比較煩瑣、測試量也比較大；其二，由于業(yè)務(wù)開票時程序內(nèi)部處理發(fā)生了改變，由原來的控制臺轉(zhuǎn)移到存儲過程中處理，所以對此部分也進行了重點測試；其三，飲片劃價自動批號的測試；其它方面的測試包括，gsp報表、客戶對應(yīng)商品銷售、批次會員錄入以及遠程配送價格等的測試，再有就是售后人員隨時提出的問題隨時測試，如打印模塊加完打印項還是不能打印、某些模板在99pbl修改以后還是不好用、哪個報表數(shù)據(jù)是否有問題等。
2、醫(yī)院軟件開發(fā)、測試
對于新版醫(yī)院軟件的功能模塊開發(fā)工作也做出了一點貢獻，作了15個打印模塊（如入庫重打、劃價重打、盈損重打等），12個查詢模塊（入庫報表查詢、住院報表查詢、入出院費用查詢等），所做模塊包含的內(nèi)容為：菜單掛接、將窗口中不需要的按鈕隱藏、書寫查詢報表中所需要的sql語句（大約60句，但語句結(jié)構(gòu)并不復(fù)雜）、打印模塊及查詢模塊所需的數(shù)據(jù)窗口大約80個；測試方面，現(xiàn)在只是進行了表面性的測試，測試的內(nèi)容包括每個窗口中的字體是否一致、按鈕是否對齊、點擊按鈕后彈出的提示是否正確、開票窗口的金額、價格、數(shù)量、庫存等的變化情況是否正確，焦點移動問題等，現(xiàn)已測出的問題100多個；其它方面，修改了庫結(jié)構(gòu)，將每個的表中將不允許為空的字段修改正確以及將a25、a35等字段在每個表的長度統(tǒng)一等。
3、售后服務(wù)
s6的售后工作，由于每日結(jié)賬時更正庫存，造成幾個客戶的庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，通過查詢客戶實際的數(shù)據(jù)庫找到了問題的原因，再有就是在電話中為售后人員解答一些問題；其它方面，上門服務(wù)三次，分別是，解決了先知醫(yī)療器械公司的應(yīng)收應(yīng)付財務(wù)問題，通勝醫(yī)藥財務(wù)軟件中輔助核算的客戶查不到，從后臺修改數(shù)據(jù)已解決問題，漢華林銷售出錯庫存未減，原因未查到；遠程及電話解決客戶提出的.財務(wù)軟件、財務(wù)接口、金稅接口等問題。由于十一休息，售后人員少，在月末休息前做了兩天售后工作。
4、其它方面
s6的培訓(xùn)文檔寫了兩次，其次就是書寫了加強版與s6的區(qū)別，再有就是編譯序程、備份程序、程序注冊等工作，其中程序注冊是隨時性，所以也占用一定的時間。
二、工作分析
通過的工作，自己在pb方面又懂得了一些知識，并且可以修改簡單的錯誤，也可看明白一些簡單的腳本結(jié)構(gòu)，這對于我的測試工作是很有幫助的。從反饋的情況看，s6的結(jié)賬庫存更正功能還存問題，還需要加強測試。再有從售后服務(wù)的情況看，售后人員在財務(wù)方面的技術(shù)還需要加強。
三、工作計劃
1、醫(yī)院軟件測試
2、書寫醫(yī)院軟件的說明書
3、s6新增、修改功能的測試
年終工作總結(jié) 篇7
馬安鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作，在區(qū)社保分局的關(guān)指導(dǎo)下，經(jīng)過全體工工作人員共同努力，順利完成了黨委政府下達的各項工作任務(wù)， 現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、社保所建設(shè)情況
馬安社保所成立初期，在鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、區(qū)社保分局大力支持，購置了辦公用品和辦公設(shè)備，完善了電腦網(wǎng)絡(luò)和各項制度上墻，區(qū)社保分局提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加深了我所工作員對社保業(yè)務(wù)知識的了解，熟悉社保操作系統(tǒng)，掌握社保各項操作技能，確保了社保工作順利開展。
二、社保工作業(yè)務(wù)開展情況
1、城鄉(xiāng)村(居)民醫(yī)療保險參保情況
城鄉(xiāng)村(居)民醫(yī)療保險工作內(nèi)容包括：本轄區(qū)農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費用的征收、核對、增減員、參保信息更正，本轄區(qū)參保人員異地就醫(yī)待遇支付和異地生育待遇支付受理、審單，本轄區(qū)參保人員生育備案，本轄區(qū)參保人員意外傷害調(diào)查、審批，本轄區(qū)參保人員門診選點、變更。經(jīng)統(tǒng)計，20xx年馬安鎮(zhèn)農(nóng)村合作醫(yī)療參保總?cè)藬?shù)25257人，參保率達到100% 。今年以來年，辦理城鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險增員95人，減員 155人，參保信息更正63人，生育備案77人，受理異地就醫(yī)待遇報銷和異地生育待遇報銷業(yè)務(wù)82項，社�；饒箐N金額910306.6元，受理意外傷害調(diào)查、審批業(yè)務(wù)25項.。
2、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險參保情況
20xx年8月，新型農(nóng)村養(yǎng)老保險在我鎮(zhèn)開始實行，為該業(yè)務(wù)更好的實行，惠城區(qū)組織統(tǒng)一培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使我們社保所成員更加深刻的認識到新農(nóng)保的政策法規(guī)與重大意義。為了積極響應(yīng)上級政策，認真貫徹落實，實現(xiàn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險兩年全覆蓋的目標(biāo)，普及全民社保，社保所全體成員全力以赴，做足新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險推行前期準(zhǔn)備工作，確保我鎮(zhèn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工順利開展，我們做了積極的準(zhǔn)備工作：
(1) 成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，落實工作條件，參加專業(yè)培訓(xùn)。新農(nóng)保的實施，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)給予高度的重視，開展會議召集各個涉及部門要求給予積極配合，確保新農(nóng)保的有效實行。
(2) 開展宣傳活動，抓好養(yǎng)老保險宣傳動員，營造良好氛圍。復(fù)印相關(guān)政策文件及城區(qū)相關(guān)資料下派各村，社保所工作人員親自深入各村大力做好宣傳工作，廣泛深入宣傳新農(nóng)保工作的重大意義，基本政策和參保辦法，動員農(nóng)民積極參保，引導(dǎo)子女為父母繳費和社會各界資助困難老人參保。為新農(nóng)保工作的開展?fàn)I造良好氛圍。
(3) 參照農(nóng)村合作醫(yī)療的實施途徑，發(fā)動各村委會以及村小組組織農(nóng)民參保，以戶為單位，符合參保條件者一律鼓勵參保，村干做好參保登記，繳養(yǎng)老保險費，并將參保人員名冊與養(yǎng)老保險費交至社保所統(tǒng)一錄入資料辦理參保。新農(nóng)保費用征收及登記過程中，為更高效的完成任務(wù)，我們做了以下幾點工作：
(1)多次組織村干部進行培訓(xùn)及業(yè)務(wù)講解，對村干部在征收及登記過程遇到的問題給予解答。村干部是村民直接接觸的人，村干部對新農(nóng)保意義的認識及業(yè)務(wù)的`辦理直接影響工作能否順利進行。
(2)進入農(nóng)村，與村民面對面交流，真實了解到村民對該項政策的觀點，聽取村民提出的問題及意見，對工作的不足之處進行改進，維護村民的切身利益，更好的為村民服務(wù)。
(3)有條不紊的錄入工作。為更高效的完成錄入工作，我們社保所成員實行包干制度，每個人包干幾個村，對自己包干的村負責(zé)。該項制度，使我們每個人都更加清楚了解到自己所負責(zé)的村的完成情況及遇到的問題。經(jīng)過幾個月的宣傳及社保所成員、村干部的努力，我們順利的完成了城區(qū)交與的參保任務(wù)，參保村民的對賬折及享受待遇村民的對賬卡已順利發(fā)放到他們手上。
新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作內(nèi)容包括：負責(zé)新農(nóng)保的參保登記、參保繳費、基金劃撥、管理、個人賬戶的建立與管理、待遇核定與支付、保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、檔案管理、統(tǒng)計管理、受理咨詢、查詢和接訪等工作。20xx年全鎮(zhèn)參加新型農(nóng)村養(yǎng)老保險總?cè)藬?shù)為10146人，區(qū)任務(wù)數(shù)7100人，完成任務(wù)數(shù)142%。其中，45周歲至60周歲參保人數(shù)為3192人，參保率為100%。
3、加強學(xué)習(xí)業(yè)精于勤，打鐵自身硬
堅持不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，邊學(xué)邊干，一以貫之。全所人員力求在社保工作業(yè)務(wù)中做“全人”、“能人”，要給人家“問不倒”。一是及時掌握新政策。社保工作中的有關(guān)政策經(jīng)常更新、調(diào)整，凡有新的政策，及時組織大家學(xué)習(xí)、掌握。二是碰到問題及時咨詢。在工作中，經(jīng)常會碰到一些疑難問題，一時不能回答，解決不了，我們就與市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)科室聯(lián)系，以尋得幫助。三是服務(wù)下沉不浮“上”。要求全所人員有時間就要往局里跑。實踐證明，跑得越勤的人，社保工作也做得越得心應(yīng)手。
回顧一年來的工作情況，看到了成績，也發(fā)現(xiàn)了不足。在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，當(dāng)前社保工作面臨的新情況、新問題、新矛盾依然不少，主要表現(xiàn)在：
(1) 農(nóng)村合作醫(yī)療保險存在村民已交錢，但漏錄入系統(tǒng)，或者是村民已成功刷卡付費，由于社保系統(tǒng)失常顯示欠繳狀態(tài)。針對以上情況，社保工作人員和各村干部核對該村的參保名單，確認已交錢,重新刷卡參保，恢復(fù)其正常參保狀態(tài)，確保參保人員能正常享受醫(yī)療報銷待遇，作為社保工作人員保持高度的責(zé)任感，盡職盡責(zé)，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
(2) 新型農(nóng)村養(yǎng)老保險今年才在惠城區(qū)實施，操作系統(tǒng)還在完善階段，致使一部分操作功能不能使用，使工作效率受到一定的阻礙。
(3) 新型農(nóng)村養(yǎng)老保險繳費需跑到銀行，給村民帶來一定的不便，已經(jīng)和銀行在協(xié)商，希望能配部刷卡機到社保所辦公室。
三、20xx年社保所工作計劃
我所將圍繞惠州市涉及到我所的工作項目，竭盡全力確保各項任務(wù)指標(biāo)的圓滿完成。同時內(nèi)抓管理，外樹形象，進一步發(fā)揮社會保障工作在經(jīng)濟社會發(fā)展中的積極作用。
1、以《社會保險法》的宣傳貫徹為契機，擴大社會保障覆蓋面�！吨腥A人民共和國社會保險法》將于20xx年7月1日起施行。《社會保險法》是我國第一部全國性、綜合性的社保“基本法”，這是實現(xiàn)我國社保制度由實驗性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大步驟。以《社會保險法》的宣傳貫徹工作為契機，加強城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、合作醫(yī)療宣傳力度，提高各險種參保人數(shù)、參保率，提高覆蓋面。
2、做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費工作。今年是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險實施第一年，主要重心在45-60周歲的參保繳費和60周歲以上的參保和待遇發(fā)放工作上。明年的主要工作是抓參保，做好政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高參保率和服務(wù)水平，確保完成區(qū)定的兩年全覆蓋的任務(wù)。
3、做好新型農(nóng)村養(yǎng)老保險的宣傳工作。積極響應(yīng)上級政策，認真貫徹落實，實現(xiàn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險兩 年全覆蓋的目標(biāo)，普及全民社保，鑒于我鎮(zhèn)今年新農(nóng)保的參保率離全覆蓋還有一定的距離，因此，我們還需不留余力的宣傳新農(nóng)保廣泛深入宣傳新農(nóng)保工作的重大意義，社保所全體成員全力以赴，確保我鎮(zhèn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作順利進行。
4、完善當(dāng)前工作事務(wù)。完善當(dāng)前農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)工作方法，簡化工作程序，便民辦事，提高工作效率，認真分析和研究工作解決工作中遇到的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗，推廣好的做法。推動農(nóng)村社會保險工作順利開展，確實保障農(nóng)民的基本利益。
社保所工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，事關(guān)人民群眾切身利益，我們將進一步統(tǒng)一思想、堅定信心、與時俱進、開拓進取，扎實做好20xx年度各項保障工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟的持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會的全面進步作貢獻。
年終工作總結(jié) 篇8
熱烈慶祝中國人民海軍成立60周年，中華人民共和國成立60周年之際。我隊也取得了不小的成就，元月幫助完成北京動車段一期工程開通；完成石家莊北站部分軟橫跨改建工程。從3月至12月，短短10個月的時間里，我作業(yè)隊共完成了京九線k185～k237段電氣化改造工程，完成正線架設(shè)142。8公里。包含肅寧站、肅寧～饒陽區(qū)間、饒陽站、饒陽～深州區(qū)間，完成供電線工程兩處，包括肅寧變電所、饒陽分區(qū)所。共計立水泥桿1696棵、立橋鋼柱466棵、立鋼柱226棵、在全隊所有員工的共同努力下取得了不錯的成績。
在京九電氣化改造工程接觸網(wǎng)施工中，網(wǎng)一段領(lǐng)導(dǎo)給予了我們很大的幫助，從接觸網(wǎng)下部施工開始，每一個施工環(huán)節(jié)都有領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，我們也優(yōu)質(zhì)地完成了施工任務(wù)。如兩天時間幫助任丘～河間區(qū)間挖坑二百多個；一個點內(nèi)整桿五十多個；在一個封閉點內(nèi)放線13根；兩天時間完成大官廳車站拆遷后下部工程；40多天的時間里完成肅寧車站基礎(chǔ)澆注。在這一年的實際工作中，從基坑定位、基坑開挖、基礎(chǔ)澆注等每一個細節(jié)都有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助。我們也努力要求自己，完全按照設(shè)計規(guī)范施工，避免了施工浪費與返工現(xiàn)象。在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，理論聯(lián)系實際，多從現(xiàn)場著手，將圖紙上與現(xiàn)場不一樣的地結(jié)合起來。在設(shè)計允許范圍內(nèi)對支柱的跨距，基礎(chǔ)的位置進行移動，處理好電纜與基礎(chǔ)澆注的關(guān)系。考慮各方面實際存在的問題與其它影響，在實際施工中還處理好了相關(guān)的安全質(zhì)量問題，保證了行車安全、人身安全、施工安全。沒有出現(xiàn)意外傷亡事故發(fā)生；無違章違紀事故。
接觸網(wǎng)下部施工是接觸網(wǎng)工程很重要的一步，接觸網(wǎng)上部工程是在下部工程的基礎(chǔ)上建立起來的，要求對基礎(chǔ)以及拉線基礎(chǔ)進行精確定位，符合設(shè)計規(guī)范，才能保證接觸網(wǎng)上部施工能夠順利進行。車站岔區(qū)道岔柱定位以及錨段關(guān)節(jié)柱的定位更要精確。因此我們在實際施工當(dāng)中采用自我監(jiān)督；同事相互監(jiān)督；取長補短，各個環(huán)節(jié)都有專人負責(zé)，有效地避免了出現(xiàn)不達標(biāo)的事件發(fā)生。
大官廳車站的拆除改造工作更是體現(xiàn)了我們工作的高效率，領(lǐng)導(dǎo)親自安排，統(tǒng)一布署，所有員工上下一心，加上外協(xié)隊伍的一起努力，夜以繼日，5月30、31日兩天時間干完了大官廳車站所有下部工程，書寫了電氣化提速的新篇章。大官廳車站在拆除后兩天完成下部工程，效率著實喜人。剛拆除車站時現(xiàn)場混亂，許多廢棄鋼軌堆放在軌道兩邊，嚴重影響接觸網(wǎng)支柱的基坑開挖以及立桿工作。鑒于此情況，領(lǐng)導(dǎo)也和工人一樣，頂著六月的烈日，現(xiàn)場親自指導(dǎo)工作，和工人們并肩奮斗；為工人們送飯送水。受到領(lǐng)導(dǎo)們的鼓舞，工人們干勁十足，大家一起努力。上下齊心，整整花了兩天的時間，大官廳車站總算是攻克下來了。因為領(lǐng)導(dǎo)送來的不只是水和飯菜，還有一種烈日下的溫暖，鼓舞著現(xiàn)場的每一個人，激發(fā)出每一個人的最大能量。大官廳的下部工程快速完成，是在領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下所有人的共同努力的結(jié)果。多次受到領(lǐng)導(dǎo)們的好評。
6月16日，京九線饒陽～深州區(qū)間，我作業(yè)隊僅用一個封閉點的時間內(nèi)，扣去區(qū)間作業(yè)車運行時間外，架設(shè)承力索、導(dǎo)線13根，共計正線19545。4m，開創(chuàng)了電氣化改造接觸網(wǎng)架設(shè)的又一次飛躍。施工效率之高，鼓舞著每一個員工積極性。這就要求施工負責(zé)人必須考慮到每一個環(huán)節(jié)，對每一種情況下有充分的準(zhǔn)備，在時間上爭分奪秒，做到忙而不亂，同時必須趕在封閉點結(jié)束之前圓滿完成任務(wù)，這只是承導(dǎo)架設(shè)的一個例子，如平時作業(yè)車安排較緊的時候，人工放線、安列放線、都是優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。保證了京九線按原計劃開通。開啟了接觸網(wǎng)架線新的'理念。
7月份是一個非常大轉(zhuǎn)折點，從那時起接觸網(wǎng)下部工程基本結(jié)束，正式進入上部調(diào)整工作，從那時候起安排隊上人員到工班監(jiān)督學(xué)習(xí)接觸網(wǎng)上部調(diào)整工作，由于區(qū)間調(diào)整比較單一，相對簡單，但是也要求對每一個細節(jié)合符標(biāo)準(zhǔn)化，每一步必須嚴格按照技術(shù)交底執(zhí)行，我們也做到嚴格要求自己，嚴格要求他人、特別重視工班技術(shù)員現(xiàn)場交底工作，讓各工班副工長，各小組負責(zé)人以及每一個工人都能明白技術(shù)交底，讓每一個人都能明白為什么，在項目部多次的考查中，我們都取得了優(yōu)異的成績。我們對技術(shù)員更是嚴格要求，各種測量計算工作更是精益求精，如通過測量、計算出吊弦的長度，安裝好定位裝置以后接觸網(wǎng)調(diào)整工作就基本上已經(jīng)到位了，調(diào)整的時候接觸線導(dǎo)高拉出值基本符合要求，各部分零件安裝完畢。接觸網(wǎng)的細調(diào)工作結(jié)束后基本上是最終狀態(tài)，各種參數(shù)達到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，接觸線導(dǎo)高、拉出值合符標(biāo)準(zhǔn)誤差范圍以內(nèi)；補償安裝曲線的各種值達到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。各個部位做到細化美觀，外觀統(tǒng)一。但是在實際施工中卻因為有各種各樣的難度而使得現(xiàn)實沒有完全按照設(shè)計步驟施工，導(dǎo)致施工中也存在著一定的施工不到位，沒有達到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、部分具體數(shù)據(jù)不達標(biāo)、外觀不統(tǒng)一、存在一定的返工現(xiàn)象等，我們把調(diào)整工作分成兩個階段，粗調(diào)與細調(diào)，第二階段完成后，保證了達標(biāo)率99%以上。
為趕在年底開通京九線，大干130天進入倒計時階段，進入8月，最重要的是隊上管段各個車站的難題，雨蓬柱的施工。由于接觸網(wǎng)支柱與雨蓬柱合建在一起，施工地點為站臺上，旅客行人較多，站場內(nèi)延伸到調(diào)度信號室的各種電纜都由站臺經(jīng)過，而且接合建雨蓬柱需要基坑開挖面積很大，如何保證車站旅客安全，如何確保列車運行信號安全，外加上正值汛期雨季施工，如何保證雨蓬柱基礎(chǔ)質(zhì)量問題，領(lǐng)導(dǎo)也顧不上休息，投入大量的人員堅守一線，領(lǐng)導(dǎo)親自在現(xiàn)場指導(dǎo)工作，對基坑開挖，電纜的防護處理以及鋼筋籠架的綁扎等每一個環(huán)節(jié)親自指導(dǎo)，終于按照原計劃時間內(nèi)完成了各車站雨蓬柱的基礎(chǔ)澆注工作。在領(lǐng)導(dǎo)們的高度重視下，車站大面積施工進行得有條不紊，無任何不安全現(xiàn)象出現(xiàn)，一切順利地完全了雨蓬柱基礎(chǔ)澆注工作。接下來就是大干真正開始的時候了，各部分工作都在緊張地進行著，接觸網(wǎng)區(qū)間調(diào)整工作，區(qū)間橋鋼柱托架焊接與橋鋼柱安裝工作都在忙碌地進行著，在此期間工人們很少有休息時間，“大干130天”進入最忙碌的階段。
從雨蓬柱合架桿的立桿開始，我隊管段各車站的放線調(diào)整工作又發(fā)生了質(zhì)的飛躍，在很短的時間內(nèi)就完成了車站的調(diào)整工作，調(diào)整效果喜人，9月份最重要的供電線設(shè)計方案也下來了。隊上立即投入大量人員組織供電線下部基礎(chǔ)工作，在外協(xié)隊伍的共同努力下，供電線下部工程快速地結(jié)束了為年底送電開通打了堅實的基礎(chǔ)。牽引供電也是很重要的一部分，由于供電線鋼柱基礎(chǔ)經(jīng)過車站岔區(qū)，現(xiàn)場實際情況與圖紙設(shè)計有很大的區(qū)別，需要做較大的改動，經(jīng)工程部領(lǐng)導(dǎo)同意下對某些支柱位置進行移動，但是由于現(xiàn)場經(jīng)驗太少，實際工作中存在著不少的問題，沒有能夠很好地完成任務(wù)，導(dǎo)致后來上部施工存在著一定的難度，多處存在絕緣距離不夠的問題，這些現(xiàn)場經(jīng)驗在以后的工作中將是一份寶貴的財富。
調(diào)整工作結(jié)束以后就是設(shè)備的安裝以及符加元器件的安裝，分段絕緣器、隔離開關(guān)、避雷器三大器件的安裝以及后期的調(diào)試工作都是一個反復(fù)的過程，在實際行車過程中可能會遇到種種問題，因此，在這個階段隊上組織了隊上技術(shù)對工班技術(shù)及工人進行交底指導(dǎo)工作，在調(diào)試的時候就要求嚴格按照要求施工，未出現(xiàn)返工現(xiàn)象。
正式進入驗收階段。隊上安排了大部份人員，在供電段以及路局經(jīng)驗豐富的驗收專家們對我們實際施工中存在的問題一一進行指正。在他們的幫助下，通過兩次的檢查驗收，工程終于全部達標(biāo)了。激動人心的送電時刻就要到來了，12月21日，京九電氣化改造工程正式送電。為了這一天的到來，全體員工廢寢忘食地努力工作，工人們忘卻了自己的休息時間，終于完成了“大干130天”的預(yù)期任務(wù)，完成了國家及領(lǐng)導(dǎo)們布置的任務(wù)。
在這一年的工作中，結(jié)合著實際工作中，從克服困難中我們又學(xué)到了不少的東西，使我隊整體水平進一步地提高。面對困難我們沒有通縮，沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。在實際的工作的，我們也有某此的地方做得不足，我們也積極展開自紀自律工作。馬上就進入20xx年了，希望在新的一年里全隊能發(fā)揮整體的力量，讓火車跑得更快，讓祖國更加強大。
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