有關(guān)年終工作總結(jié)錦集7篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的年終工作總結(jié)7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
過去的一學(xué)期,是青年志愿者服務(wù)中隊不平常的時期,回顧這段時期來工作中的點點滴滴,我們感到無比欣慰。在這一學(xué)期中,我們無論是部長還是部員,都始終秉承 “團結(jié)、友愛、互助、進步”的志愿者精神,堅持服務(wù)他人服務(wù)社會。
一個學(xué)期就這樣過去了,驀然回首,不能不感慨心中有一種光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)我準(zhǔn)備收拾心情,在即將踏上回家之路時,發(fā)現(xiàn)在經(jīng)過一個學(xué)期志愿者活動后我的心中多了一份沉甸甸的充實。
一、工作回顧總結(jié)
這個學(xué)期很累很累,我們是這個青年志愿者服務(wù)隊的第一屆負(fù)責(zé)人,應(yīng)該說自己的責(zé)任和壓力都很大,因為這個學(xué)期我們這個中隊的沒有一個經(jīng)驗的老成員帶隊,我們接人的這一屆,一切都是重新開始,重新開始分部門,重新開始為建立服務(wù)基地而奮斗,重新開始接納90后新一屆隊員,重新著手建立服務(wù)隊的管理制度,用全新的模式重新開始帶新同學(xué),一個學(xué)期來我們迷糊過,也努力著,不管困難多大,我們還是迎了上去,我們還是一如既往的向著我們志愿者宗旨一路走下去。
經(jīng)驗與不足
作為信息管理系青年志愿者服務(wù)隊的第一任策劃部部長,心里是無比的自豪,但是自然也感覺到責(zé)任重大,畢竟什么都是全新的,在部門建設(shè),部員溝通上沒有任何經(jīng)驗可以借鑒,一個學(xué)期的工作一直都是摸著石頭過河,也不知道自己在這個過河的途中跌倒過多少次又爬起過多少次,很累但是我沒有說放棄。我時常和我的部員說細節(jié)決定成敗,計劃趕不上變化,一切的活動都必須做好詳細的策劃但又必須又靈活變通的反應(yīng)能力。不知道他們是否記住了我的這一句話,說來也慚愧,整個學(xué)期下來對自己的部員都沒有上到一節(jié)像樣的策劃課,導(dǎo)致很多部員都沒有掌握策劃的實質(zhì)內(nèi)涵和策劃的格式還有策劃的實施步驟,這一點我做得很失職,在信守承諾方面我也沒有做出好的表率,一直和他們說好給他們策劃范本的,但自己一直都沒有給。整個學(xué)期進行下來,青年志愿者活動并不是很多,但是每次活動我們策劃部做的都不是很好一些活動的策劃存在很多問題我們都沒有考慮到,部員紀(jì)律散漫,一個學(xué)期下來了我甚至沒有讓他們策劃過一個真正的活動,自己覺得實在是太失敗了。
但是,令我很欣慰的是自己的部員基本上都非常盡職盡責(zé)雖然不懂策劃,但還是努力的完成每一次活動的工作,每次活動給的建議有些都很有見地。希望以后他們能保持這一份熱度,為志愿者這一份事業(yè)做出一點自己的貢獻。
二、工作展望
新的學(xué)期,我策劃部將制定工作計劃,力爭再創(chuàng)佳績,不足之處我們將認(rèn)真總結(jié),加以改正。鑒于此,我們理清思路,初步確立接下來的任務(wù):
。1)積極落實本職工作。
明確并完善活動策劃部職能。策劃部是整個青年志愿這中隊的核心部分,每一項活動的開展、策劃都離不開策劃部的共同努力,只有一個好的策劃方案,才能使志愿者活動有規(guī)律、有組織、有效益的在規(guī)定時間內(nèi)甚至超出額定時間高效率、高質(zhì)量完成活動任務(wù)
(2)實施部員通用制度,豐富部員的工作內(nèi)容。
把策劃部分成若干個小組,其中一個小組負(fù)責(zé)到學(xué)校外面聯(lián)系活動場地,有活動情況立即向部長匯報,并由部長招開會議進行統(tǒng)籌規(guī)劃,全體活動人員出謀劃策,讓志愿者活動獨具匠心,別具一格,同時也擴大我院志愿者服務(wù)基地。
(3)加強與外界聯(lián)系,加大與系學(xué)生會、院級各個學(xué)生會的交流與合作,吸取寶貴經(jīng)驗。
(4)明確語言和執(zhí)行力的關(guān)系,提高策劃部執(zhí)行力。
對上級交給的任務(wù),要“及時”、“落實”、“按時”!凹皶r”是指部長要及時分析活動任務(wù)要求和重點難點,及時、有效、正確的傳達命令通知,及時對突發(fā)事項進行具體安排,各成員接到命令后及時做好計劃工作;“落實”是指各成員將活動工作落實到實處,按要求完成。不弄虛作假,不投機取巧;“按時”是指在策劃部全體成員的共同努努力合作下按時保質(zhì)量的完成任務(wù),做到不延遲不拖欠。
。4)詳細落實下學(xué)期各項活動的策劃。
工作系統(tǒng)化,制定準(zhǔn)確的大體工作流程和各項標(biāo)準(zhǔn),使工作更系統(tǒng),做起來更順手,對部內(nèi)成員進行分組工作,具體分為“活動小組”、“策劃小組”、和“節(jié)目小組”,各組相互進行協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使各個小組即有明確分工,對不失有機的合作。
。5)發(fā)展原創(chuàng)活動,開創(chuàng)新活動、新思路。
我們青年志愿者中隊在策劃組織好每項原創(chuàng)志愿者服務(wù)活動的同時,積極聯(lián)系新的志愿活動基地,擴大我院系志愿者服務(wù)活動基地,使青青志愿者活動更加豐富多彩!
成績屬于過去,奮斗成就未來。我們將會一如既往地做好本職工作,以新的姿態(tài)展現(xiàn)我們的品牌與特色,自強不息,開拓創(chuàng)新,穩(wěn)中求進,以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn),用心做好每件工作,精益求精,為實現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團體的目標(biāo)奮進。
年終工作總結(jié) 篇2
回顧這個學(xué)期,我社積極開展了多姿多彩的社團活動。網(wǎng)絡(luò)推廣社團本著校企合作的宗旨,讓學(xué)生在一個學(xué)期的社團活動中體驗企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣工作,學(xué)習(xí)如何提高企業(yè)網(wǎng)站的瀏覽量和客戶量,以補充在平時課堂上無法學(xué)習(xí)和接觸的實踐性知識。
網(wǎng)絡(luò)信息推廣社團秉承熱愛學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)技能,開拓創(chuàng)新的宗旨,謹(jǐn)遵學(xué)校各規(guī)章制度,嚴(yán)格要求全體社員,遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,配合社團聯(lián)合會各項工作的開展,積極主動開展本社的各項工作。通過一個學(xué)期的活動,社團樹立了團結(jié)、友好、向上的積極學(xué)習(xí)風(fēng)氣,下面我就本學(xué)期的南校區(qū)的社團工作進行總結(jié):
一、實施分層學(xué)習(xí)
本學(xué)期社團又接納了新的社團成員,包括有計修專業(yè)、機電專業(yè)、電商專業(yè)的學(xué)生,他們參加了社團每周的活動中來。新增加的社團成員也為社團注入了新的血液、新的活力,社長和社團骨干成員也能起到帶動作用,在社團樹立一種團結(jié)友愛向上的氛圍。
目前,在社團中的成員有上學(xué)期參加的學(xué)生及本學(xué)期新加入的學(xué)生,因此造成每個學(xué)生掌握的技能水平不一樣。作為輔導(dǎo)教師,我們采用的是師徒制方法,由有經(jīng)驗的學(xué)生帶剛加入的學(xué)生開展社團的活動。針對舊的社團成員,我們教授新的技能,布置新的任務(wù)。對于新的成員,我們則是講授上學(xué)期的知識內(nèi)容,讓他們積累經(jīng)驗。
二、南校區(qū)社團的校企合作項目
本學(xué)期的校企合作項目主要是與廣州萊切商務(wù)公司的合作,該公司需要我校幫助他們經(jīng)營淘寶網(wǎng)店,并對淘寶網(wǎng)店進行推廣和宣傳。公司的工作人員林小姐來特地到學(xué)校跟教師和學(xué)生講授經(jīng)營商品的特征和客戶,與社團的成員進行交流。
針對廣州萊切公司的合作要求,我們?yōu)樗麄冊O(shè)計了推廣方案,并達成初步的合作協(xié)議。學(xué)校負(fù)責(zé)為公司開展以下運營活動:
微博推廣
博客推廣
E-mail推廣
淘寶幫派
我們在本學(xué)期為該項合作項目進行前期調(diào)研,并為公司撰寫推廣方案,為公司的經(jīng)營和發(fā)展出謀劃策。
有知識技能的學(xué)習(xí),社團的成員很開心地開展了該項目的實施,在實施項目的過程中,學(xué)生碰到了各種問題,在解決這些問題的過程中,他們也學(xué)習(xí)到了許多課本上沒有涉及的技能,提高解決問題的能力。
總的來說,社團的各項工作都是在緊張而有序的進展之中的。優(yōu)點不少,缺點也再所難免。但我們?nèi)w社員定將再接再厲,不畏艱難,勇于創(chuàng)新,爭取更大的進步!
【篇二】
本學(xué)年以來,在校團委社團部,以及各指導(dǎo)老師的殷切關(guān)懷和精心指導(dǎo)下,我社團各項工作進展順利。多年來墨苑人一直秉承弘揚文化傳統(tǒng),提高學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng),服務(wù)廣大師生的根本宗旨,積極學(xué)習(xí),努力進取。
現(xiàn)將20xx-2018學(xué)年墨苑書畫協(xié)會的工作主要總結(jié)為以下幾點:
一 、在納新及干部選舉方面
1、納新工作 20xx年10月的納新工作,在遵循社團規(guī)章前提下積極展開。墨苑同學(xué)深入新生宣傳,并在納新期間展示了老社員的優(yōu)秀作品。這一年,共有大約200名書畫愛好者加入了墨苑大家庭。
2、干事選舉 在新社員中挑選出了28名新干事,為墨苑的工作注入了新的活力。
3、換屆選舉 20xx年4月進行換屆選舉,秉著公平、公開、公正的原則,由社員和校團委領(lǐng)導(dǎo)投票,現(xiàn)場公布結(jié)果。
二 、在課程安排方面
墨苑現(xiàn)開設(shè)書法、國畫、漫畫三方面的課程。
1、書法課 每周日晚由當(dāng)代書法家張中海老師現(xiàn)場授課,指導(dǎo)。此外我們每月都開展月競書活動,有老師對學(xué)生作品進行點評并挑選出優(yōu)秀作品展出。
2、國畫課 每周六晚有美術(shù)老師郭風(fēng)濤老師授課、指導(dǎo)。
3、漫畫課 每周六晚由本校美術(shù)系郝瑞老師授課、指導(dǎo)。
三 、活動方面
本學(xué)年墨苑組織了大量的活動,充分調(diào)動了社員們的積極性,增強了社員的凝聚力。其中影響最大的為20xx年四月份的新鼎影院杯書法比賽和五月份的墨苑書畫協(xié)會書畫展。書法比賽面向全院同學(xué)展開,全校同學(xué)積極參與,涌現(xiàn)出大量的優(yōu)秀作品,并舉行了盛大的頒獎晚會,燃起了同學(xué)們學(xué)習(xí)書法的熱情。書畫展展出了墨苑社員以及書法比賽中的優(yōu)秀書法作品。同時展出的還有社員們優(yōu)秀的國畫和漫畫作品。這次展覽規(guī)模盛大,得到了全校師生的`一致好評。此外我們社團還組織社員參觀了天安美術(shù)館,民俗文化園以及全國顏體書法展并邀請專業(yè)老師進行講座。還有趣味盎然的包餃子迎新年天梯山春游社團間拔河比賽漫畫部畫帽子活動等。
四、 社團管理方面
墨苑下設(shè)秘書處、書法部、國畫部、漫畫部、組織部、外聯(lián)部、網(wǎng)絡(luò)部、宣傳部和財務(wù)部九個部門,各部門相互獨立卻有密切聯(lián)系。每周召開例會,對工作進行總結(jié)。墨苑對每個干部及社員嚴(yán)格要求,執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度,并將工作具體分配到人,使工作嚴(yán)謹(jǐn)有序的進行。按時參加社團部組織的各種會議,按時簽到,以及定期開展例會。及時上交活動總結(jié),財務(wù)總結(jié),以及做好保護公共財產(chǎn)的工作,根據(jù)社團部規(guī)章行事
五 、建立校內(nèi)外合作方面
在全社成員的共同努下,我社團對校內(nèi)外建立了一個良好的合作環(huán)境,對外有新鼎影院,中遠導(dǎo)游培訓(xùn)機構(gòu)及邢臺四大高校的大力支持與友情合作,為了鞏固校外合作環(huán)境,我社團有請到蘭亭書法社與迎春書法社代表作新鼎影院杯頒獎嘉賓,他們給我們進行了現(xiàn)場揮毫,并提出要與墨苑建立長久的友好聯(lián)系,并把我們的書法進行推廣,使我們的社團更加強大。
這一年中在校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各兄弟社團的大力支持下,在社員團結(jié)努力下,墨苑取得了很多大的進步。但我們清醒的知道,墨苑仍舊有不足之處需要我們?nèi)ネ晟迫纾?/p>
1、社員流失的問題,由于對社員的上課制度不夠完善,沒能使社員意識到上課的重要性,使部分社員喪失了上課的積極性,由此我們計劃下學(xué)期對新成員進行分組管理,有相應(yīng)負(fù)責(zé)人督促其成員堅持上課。
2、社員資料沒能合理利用,每個人都帶著自己的好奇與興趣參加社團的,對此我們要通過關(guān)注社員資料,了解他們加入社團的目的,并采取相應(yīng)措施激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,使他們對墨苑產(chǎn)生感情因此能在我社團長期學(xué)習(xí)下去。
3、本學(xué)期社員的上課激情不夠高,針對此問題我社團決定采取相應(yīng)措施把課堂氣氛搞上去,增加更多與老師交流互動的機會,并舉行更多的書法比賽設(shè)立相應(yīng)獎勵,舉行頒獎儀式,使課堂氣氛達到最佳!
相信在團委老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我社團社員的共同努力下,墨苑的明天會越來越好!
年終工作總結(jié) 篇3
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成,工程質(zhì)量基本受控。
1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,今年1—11月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質(zhì)量為91.65,進度為90.16,服務(wù)為92.98,安全環(huán)保為91.83,達到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預(yù)防措施控制程序》,利用群眾性QC小組活動消除質(zhì)量通病,改進工藝流程,通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動,鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列QC活動,實施《改進及糾正和預(yù)防措施控制程序》,使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障,今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元,達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù),公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標(biāo),今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,機關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理,通過前期策劃項目實施方案的運行,使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,某某某項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,其成果是顯而易見的。
7、完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施。
8、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報,對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處:
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2、質(zhì)量體系運行有盲區(qū),個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算:
1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據(jù)在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗合格率達到100%,20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃QC活動課題,有計劃地開展QC小組活動,以推進新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運行牽頭部門,指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作,20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
年終工作總結(jié) 篇4
張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化,年終工作總結(jié)。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有***而又放松的。有***是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第一,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第二,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標(biāo)尺。
第三,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,年終總結(jié)《年終工作總結(jié)》。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
年終工作總結(jié) 篇5
20xx年,在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,心得體會我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至12月底,我公司共實現(xiàn)收入xxx萬,總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道。現(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點,全力完成xxx和xxx交辦的各項中心工作任務(wù)
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受xxx委托,我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化企業(yè)管理體制改革
XX年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時,本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制,對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評。實踐證明,該項制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1),而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強禮儀培訓(xùn),公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎(chǔ)。
年終工作總結(jié) 篇6
20xx年飼料廠主要以質(zhì)量為中心,以安全為保障。以降低生產(chǎn)成本提高工作效益為目的,緊緊圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)為思路展開工作。20xx年計劃銷售生產(chǎn)飼料1000噸。主要以涇源縣政府采購、各大養(yǎng)殖園區(qū)及各養(yǎng)殖戶為銷售對象,以量定產(chǎn),完成公司下達的銷售目標(biāo)。具體實施細節(jié)如下:
一、增加產(chǎn)品系列
20xx年飼料廠主要以生產(chǎn)全價日糧飼料、肉牛濃縮飼料、奶牛濃縮飼料、肉羊濃縮飼料為主。根據(jù)市場需求計劃在20xx年將對系列產(chǎn)品進行細化,研發(fā)自主產(chǎn)品并包裝上市。
二、加強產(chǎn)品的宣傳力度,大力發(fā)展客戶
1、以寧夏新天地草蓄產(chǎn)業(yè)流通專業(yè)合作社為依托,以農(nóng)村作為市場爭取養(yǎng)牛大戶,發(fā)展養(yǎng)牛小戶大力發(fā)展社員。
2、招聘飼料廠銷售員和建立經(jīng)銷商。充分利用資源互補優(yōu)勢大力發(fā)展以“新天地快肥一號”為核心的養(yǎng)殖戶。
3、將涇源縣養(yǎng)殖畜牧作為示范縣,輻射周邊縣城立根涇源輻射寧夏,由南往北推動進軍銀川進而向甘肅、內(nèi)蒙等地擴展。
三、安全生產(chǎn)
在飼料生產(chǎn)過程中,安全生產(chǎn)將作為飼料廠20xx年工作計劃中的重中之重,實行早預(yù)防、杜絕安全事故的發(fā)生。飼料廠不安全因素比較多,所以做到發(fā)生故障靈活處理,及時報告。重視各種細小薄弱環(huán)節(jié),提前做好各項預(yù)案,將事故隱患排除在萌芽狀態(tài),確保安全工作落到實處,并加強技術(shù)培訓(xùn),提高操作技能。
四、做好售后工作
售后服務(wù)也將是飼料廠的一項重點工程,及時對銷售出去的飼料
做售后客戶信息回訪。20xx年飼料廠計劃成立售后服務(wù)小組,對反饋信息及時跟進處理。
五、控制成本、提高效益
1、完善生產(chǎn)程序,嚴(yán)格配料,減少生產(chǎn)過程中的原料浪費現(xiàn)象,減少損耗,有效的控制生產(chǎn)成本,堵塞各種漏洞創(chuàng)造效益最大化。
2、規(guī)范財務(wù)管理,對出入庫的原料和成品完善登記手續(xù),規(guī)范票據(jù),把好原料質(zhì)量關(guān)、和成品存放問題,預(yù)防庫房出現(xiàn)霉變事故的發(fā)生。
3、做好原材料市場調(diào)研工作,同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,貨比三家,保證原料無缺口,保證原料質(zhì)量,同時就是保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
六、其他方面
加強橫向與縱向的溝通,多與職工溝通創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍:及時與各部門相互交流,相互學(xué)習(xí),解決工作中的實質(zhì)性問題,減少工作摩擦。
20xx年將是公司騰飛的一年、也是飼料廠創(chuàng)收的一年。面對本年度新的工作目標(biāo)我要更好的挑起飼料廠的擔(dān)子,加強管理,勇于實踐,使廠里的管理水平和業(yè)務(wù)水平全面提高,為公司發(fā)展全力以赴!在新的一年中,我將全身心的投入到新天地事業(yè)當(dāng)中,用效益來回報公司,實現(xiàn)自我的價值。
謝謝大家!
年終工作總結(jié) 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好。
轉(zhuǎn)眼產(chǎn)品開發(fā)部已經(jīng)成立一年。這一年伴隨著產(chǎn)品開發(fā)部從無到有,中心員工給予了我很多的支持和幫助,使我能夠很快的融入經(jīng)營中心這個大家庭,讓我能在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進步,不斷修正自己的不足。
產(chǎn)品開發(fā)部主要承擔(dān)著公司紀(jì)念品開發(fā)、經(jīng)營項目策劃及長恨歌紀(jì)念品銷售等工作。由于紀(jì)念品開發(fā)在國內(nèi)景點尚處于起步階段,沒有成功的案例可以參考;面對著寬廣的市場前景,如何開發(fā)出具有景區(qū)文化內(nèi)涵而且暢銷的產(chǎn)品,成為產(chǎn)品開發(fā)部成員共同探討的課題。為全面了解游客消費偏好及購買因素,我和產(chǎn)品開發(fā)部員工一起在景區(qū)內(nèi)進行為期二周的游客消費屬性調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定了公司紀(jì)念品開發(fā)主題,制定了20xx年紀(jì)念品開發(fā)方案,最終通過了羯鼓、步堯貴妃醉酒擺件等十一種產(chǎn)品設(shè)計方案。方案的確定只是紀(jì)念品開發(fā)的開始,由于調(diào)研不夠深入和資源的匱乏,產(chǎn)品設(shè)計方案不適合生產(chǎn)、產(chǎn)品工藝復(fù)雜無廠家生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量不高等問題一一出現(xiàn),我們在不斷修改方案的同時,多處找生產(chǎn)廠家,截止目前已經(jīng)完成了7種產(chǎn)品的樣品制作,其他4種樣品也即將完成。
在進行產(chǎn)品開發(fā)的同時,我也對公司非門票經(jīng)營產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行了全面而深刻的剖析。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,競爭中不能形成絕對優(yōu)勢,消費形不成規(guī)模等等問題是制約華清池非門票經(jīng)營的一道壁壘。在公司確定以“項目發(fā)展帶動經(jīng)營創(chuàng)收”的基本思路,在中心主任的幫助下,我和產(chǎn)品開發(fā)部成員一起,積極策劃梨園、龍石舫等閑置場所的利用方案,一是經(jīng)過多處實地查看、溝通,將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀(jì)念品消費和高端商務(wù)會所與一體的綜合性消費場所;二是組織完成了梨園設(shè)計招投標(biāo)工作;三是完成了梨園內(nèi)部裝飾拆卸和基礎(chǔ)改造咨詢、手續(xù)辦理等工作;
在龍石舫等其他閑置場所利用方面,一是通過在龍石舫一周調(diào)研,了解龍石舫消費人群構(gòu)成,最終確定以散客目標(biāo)人群,并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費場所,目前基礎(chǔ)改造正在進行,內(nèi)部裝修方案正在進行方案修改。二是通過總結(jié)經(jīng)營實踐中問題和與多次溝通、了解,確定將西配殿定位為長恨歌紀(jì)念品專營店,目前西配殿改造方案正在進行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長生殿等場所的經(jīng)營概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經(jīng)營三年規(guī)劃,為公司非門票經(jīng)營提供了思路。
由于景區(qū)非門票經(jīng)營的地域限制,決定了非門票經(jīng)營的坐店銷售模式,坐店銷售決定了我們不能選擇客戶,這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫。市場是產(chǎn)品的試金石,只有將產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢,才能顯示出它的價值和生命力。為能夠開發(fā)出適合景區(qū)特色且具有市場優(yōu)勢的產(chǎn)品,我們在每晚長恨歌紀(jì)念品的銷售過程中,積極和游客溝通,了解游客需求。并在紀(jì)念品銷售小組去全體成員的共同努力下,演出季紀(jì)念品銷售共計收入————萬元,較目標(biāo)任務(wù)增長————萬元,較挑戰(zhàn)任務(wù)增長————萬元。
思考這段歷程,最欣慰的是能把規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)制度、規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)模式、規(guī)范的開發(fā)管理模式一步一步的去建立起來,并且形成了符合自身現(xiàn)狀的開發(fā)思路,使得產(chǎn)品開發(fā)工作越來越步入正規(guī)。但是,這段歷程也讓我感到了許多的不足。
1、自身組織管理能力較弱。由于以前所在部室人員較少,人員管理相對容易,初到經(jīng)營中心,面對近80名員工,突然有點不知所措,在日常工作管理上,不夠大膽,在人員的組織方面經(jīng)驗欠缺,能力較差,不能很好的勝任管理工作。
2、工作中深入研究不夠,沒有追求卓越的精神。特別是在梨園項目的推進方面,總是以自己沒有不懂項目為借口,過分依賴設(shè)計公司,工作很被動,梨園項目推進緩慢。
3、工作重心不能很好把握,將過多的精力投注與紀(jì)念品銷售和日常內(nèi)務(wù)管理中,加之產(chǎn)品開發(fā)本身有難度,自己總是不自覺的回避產(chǎn)品開發(fā)工作,有時會有任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不過問就萬事大吉的心理。
4、工作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時不細,特別是在一些經(jīng)營思路、方案的策劃過程中,遇到困難容易放棄,沒有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。
把一個設(shè)計方案投入生產(chǎn),最終成為商品,是一個操作復(fù)雜、布滿荊棘的產(chǎn)業(yè)化過程。在這樣一條艱難但是卻充滿希望的發(fā)展之路,很榮幸我能夠參與其中,謹(jǐn)愿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,能夠在我奮進的歷程上,指導(dǎo)我、激勵我、批評我、督促我。謝謝大家。
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