精選年度工作總結(jié)匯總8篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編整理的年度工作總結(jié)8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結(jié) 篇1
一年來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)婦聯(lián)以鄉(xiāng)婦聯(lián)的工作重點(diǎn)為重心，服從鄉(xiāng)黨委政府的工作大局，圍繞鄉(xiāng)黨委政府的中心工作推進(jìn)婦女的各項(xiàng)工作，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出不懈的'努力。
一、開展了慶“三八”活動(dòng)。在“三八”婦女節(jié)，組織婦女們舉辦慶三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)聯(lián)歡會(huì)，開展了豐富多彩的活動(dòng)：
跳廣場(chǎng)舞、打羽毛球以及形式多樣的趣味游戲。通過此活動(dòng)，增強(qiáng)了婦女之間的相互了解、鄰里和諧，也活躍了婦女的文化娛樂生活，又體現(xiàn)了xx鄉(xiāng)婦女們熱愛生活健康向上的精神風(fēng)貌。同時(shí)，還組織全體婦女干部開展“三八”婦女維權(quán)周活動(dòng)，利用各種黑板報(bào)、宣傳窗、標(biāo)語(yǔ)等陣地，大力宣傳婦女權(quán)益保障、新婚姻法等，不斷提高廣大婦女的自我維權(quán)意識(shí)，維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
二、開展“兩癌篩查”活動(dòng)。
我鄉(xiāng)婦聯(lián)按照上級(jí)婦聯(lián)要求開展的“兩癌篩查”活動(dòng)取得了較好的效果，XX縣婦幼保健醫(yī)院對(duì)35周歲以上60周歲以下已婚婦女開展免費(fèi)生殖健康檢查。鄉(xiāng)婦聯(lián)通過廣泛及認(rèn)真細(xì)致的宣傳發(fā)動(dòng)，廣大婦女群眾積極參與，目前已按照分配任務(wù)數(shù)全面完成了生殖健康檢查。
三、開展“最美家庭及好家風(fēng)好家訓(xùn)”征集和傳播活動(dòng)。
努力建設(shè)和諧家庭，推動(dòng)家庭美德教育的創(chuàng)新與升華是我鄉(xiāng)婦聯(lián)所要努力的方向，在鄉(xiāng)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，大肆宣傳了符純珍等先進(jìn)典型，引領(lǐng)廣大婦女和家庭成員弘揚(yáng)和睦、孝道、勤儉、誠(chéng)信等文明理念。
四、開展婦女干部培訓(xùn)活動(dòng)。
組織各村婦女主任參加了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高婦女干部的專業(yè)知識(shí)水平和村婦女干部的學(xué)習(xí)能力，服務(wù)能力，創(chuàng)新能力，帶頭增收致富的能力，為努力打造一支思想堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、素質(zhì)全面的婦女干部隊(duì)伍奠定了一定基礎(chǔ)。
五、20xx年工作計(jì)劃
1.繼續(xù)做好鄉(xiāng)婦聯(lián)相關(guān)政策的宣傳和文件的發(fā)放落實(shí)工作。
2.加大婦聯(lián)信訪工作力度。加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，著力提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和復(fù)雜信訪問題的能力，不斷提升維權(quán)服務(wù)的水平。
3.做好婦女兒童兩綱發(fā)展規(guī)劃工作,把兩綱工作務(wù)必落實(shí)到實(shí)處。
4.繼續(xù)做好關(guān)愛貧困群眾和弱勢(shì)群體工作。實(shí)施好農(nóng)村婦女“兩癌“登記上報(bào)、篩查工作，加強(qiáng)對(duì)貧困婦女、病殘婦女等的幫扶關(guān)愛。
5.著力開發(fā)婦女人才資源。加強(qiáng)對(duì)女能人發(fā)展能力、農(nóng)村婦女富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)能力以及培訓(xùn)。
6.推動(dòng)?jì)D女參與政治建設(shè)。加強(qiáng)村級(jí)女干部的培訓(xùn)力度，提高村級(jí)女干部素質(zhì)。引導(dǎo)婦女進(jìn)一步增強(qiáng)依法行使權(quán)利、履行公民義務(wù)的意識(shí)。
年度工作總結(jié) 篇2
xx年自己的年度目標(biāo)是69萬(wàn)，平均每個(gè)月7.6萬(wàn)，每周1.8萬(wàn)左右,要完成此目標(biāo)額自己將要準(zhǔn)備：
1、xx年自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)為：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓(xùn)、金融、證券、銀行、食品。
2、最少200個(gè)符合我們媒體的客戶資料教育培訓(xùn)50個(gè)、酒店餐飲50個(gè)、休閑娛樂50、銀行、證券、投資擔(dān)保60個(gè)、食品10個(gè)、醫(yī)院20個(gè)、白酒、裝飾及其他60個(gè)，2月8號(hào)以前全部列出來(lái)進(jìn)行初步篩眩
3、以最短的.時(shí)間獲取更多的資訊，要充分的發(fā)揮自己的人脈資源，上網(wǎng)查看，專業(yè)書籍學(xué)習(xí)
4、3月份以醫(yī)院、白酒為主打，所以在春節(jié)期間盡量的多了解醫(yī)院資訊，這一點(diǎn)以前的同事可以幫我，在一點(diǎn)在網(wǎng)上多留意一點(diǎn)這些內(nèi)容。
5、4月已投資擔(dān)保、婚紗攝影、奶制品為主，3月份每天抽出半小時(shí)了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊，在網(wǎng)上也留意次訊息。
6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、教育培訓(xùn)行業(yè)為主，多從朋友那搜集一些資料和行業(yè)訊息
7、6月份保險(xiǎn)、金融、銀行證券和飲料，應(yīng)以飲料為主打，因?yàn)樵龠^一個(gè)月是飲料和啤酒銷售的高峰期。
8、7月教育培訓(xùn)(瑜伽、樂器、藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校)、食品飲料為主
9、8月飲料、啤酒、出國(guó)留學(xué)為主
10、9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主
11、10月以禮品、家具、花卉市場(chǎng)為主
12、11月以白酒、投資擔(dān)保為主
13、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，xx河街道衛(wèi)生計(jì)生工作在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市、區(qū)衛(wèi)生和計(jì)生主管部門的指導(dǎo)幫助下，計(jì)生科認(rèn)真落實(shí)人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制，平穩(wěn)落實(shí)單獨(dú)“二孩”政策，創(chuàng)新工作方式方法，工作求精求新，完善計(jì)生服務(wù)管理模式，出色地完成了年度衛(wèi)生計(jì)生各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來(lái)，xx河街道計(jì)生科作了以下六項(xiàng)工作：
一、 20xx年衛(wèi)生計(jì)生工作的主要成績(jī)
�。ㄒ唬﹫A滿完成年度衛(wèi)生計(jì)生各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年，我街道常住人口138572人，其中戶籍總?cè)丝?8465，流動(dòng)人口100107人。戶籍人口出生618人，政策生育率為88.83%，“四術(shù)”64例；常住總出生1528人，政策生育率為90.9%，“四術(shù)”完成379例。
（二）獲得獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)稱號(hào)。xx河街道20xx年度人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)達(dá)標(biāo)，且成績(jī)較好，被市政府授予“XX市20xx年度人口和計(jì)劃生育表?yè)P(yáng)單位”的稱號(hào)；被區(qū)政府授予“XX區(qū)20xx年度人口和計(jì)劃生育先進(jìn)單位”的稱號(hào)。
二、20xx年衛(wèi)生計(jì)生工作的主要做法
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，政策支持，措施落實(shí)。
明確目標(biāo)責(zé)任到位。街道黨工委、辦事處出臺(tái)了《xx河街道辦事處計(jì)生重點(diǎn)信息管理辦法的通知》，做到目標(biāo)明、責(zé)任清；二是嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲到位，實(shí)行計(jì)劃生育一票否決。 “一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制和計(jì)劃生育“一票否決”制，與社區(qū)、簽訂目標(biāo)責(zé)任書，把責(zé)任層層分解，抓好街道本級(jí)與各社區(qū)工作站各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)、措施的落實(shí)，迎接省、市、區(qū)三級(jí)計(jì)生檢查考核工作，細(xì)化分解到日常的工作中；三是街道出臺(tái)每季度社區(qū)計(jì)生層級(jí)考核制度。7個(gè)轄區(qū)分3個(gè)層級(jí)考核，同個(gè)層級(jí)內(nèi)連續(xù)兩個(gè)季度倒數(shù)第一名的社區(qū)實(shí)行戒免談話一票否決制。
黨政重視領(lǐng)導(dǎo)到位。街道黨工委、辦事處定期不定期召開會(huì)議，專題聽取計(jì)生工作匯報(bào)，研究計(jì)劃生育工作，書記和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到社區(qū)對(duì)計(jì)劃生育工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，調(diào)查研究、現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決具體問題。同時(shí)，落實(shí)掛鉤幫扶制度，通過掛鉤幫扶開展關(guān)愛計(jì)生困難家庭活動(dòng)，掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)定期走訪、慰問計(jì)生困難家庭。
�。ǘ┮婪ㄐ姓�，綜合治理，成效顯著。
依法行政便民維權(quán)。一是嚴(yán)格依法依規(guī)征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。依法征收32例,征收金額201萬(wàn)余元，未發(fā)生一宗行政復(fù)議案和行政訴訟案。二是認(rèn)真做好計(jì)劃生育證明審批工作。全年為群眾開具計(jì)劃生育證明1704例，審批再生育108例（其中單獨(dú)兩孩82例）；審核計(jì)生證明446份，客觀公正，準(zhǔn)確無(wú)誤。三是著力提高衛(wèi)生計(jì)生依法行政的公信力。全年未發(fā)生違法行政、亂收費(fèi)、亂罰款等侵犯公民人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的案件。四是認(rèn)真處理好各類信訪。全年共處理來(lái)信來(lái)電來(lái)訪11宗，全部按規(guī)定辦理，辦結(jié)率和答復(fù)率均為100%。五是切實(shí)做好便民維權(quán)工作。通過社區(qū)宣傳欄、制作發(fā)放宣傳品等，全面、準(zhǔn)確公開執(zhí)法事項(xiàng)、程序和標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)立監(jiān)督電話、意見箱、問卷調(diào)查等，廣泛聽取群眾意見和訴求。六是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)推行電話預(yù)約服務(wù)。堅(jiān)持電話預(yù)約服務(wù)制度一是在街道辦事窗口和社區(qū)工作，繼續(xù)推行電話的預(yù)約服務(wù)，今年已經(jīng)為100余名群眾提供預(yù)約服務(wù)。
全面推進(jìn)綜合治理。街道計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組兩次召開計(jì)生兼職單位聯(lián)席會(huì)議，研究部署衛(wèi)生計(jì)生綜合治理工作。計(jì)生兼職單位均能按與街道辦事處簽訂的《衛(wèi)生計(jì)劃生育兼職單位綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任書》要求，認(rèn)真履行職責(zé)。
�。ㄈw系建設(shè)，亮點(diǎn)突出，保障有力。
優(yōu)化宣傳倡導(dǎo)體系。一是建立和實(shí)施輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)機(jī)制。街道計(jì)生科、各社區(qū)工作站均建立新聞發(fā)言人和輿情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍；指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)各種新聞媒體，掌握輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)妥善處理有關(guān)情況；二是加強(qiáng)“三欄一校”建設(shè)。全街道及7個(gè)社區(qū)均建有計(jì)生“三欄”，并堅(jiān)持按時(shí)更換內(nèi)容。街道建有婚育學(xué)校7所、社區(qū)生育文化中心7所，各婚育學(xué)校和社區(qū)生育文化中心與社區(qū)社工機(jī)構(gòu)合作，每月開展2次計(jì)生知識(shí)教育和生殖健康教育。三是廣泛開展宣傳教育活動(dòng)。全年共舉辦“三優(yōu)”知識(shí)講座10場(chǎng)，參與的群眾達(dá)1000多人次。利用元旦春節(jié)、5.29等節(jié)假日和重大紀(jì)念日，以座談會(huì)、走訪慰問、板報(bào)宣傳、免費(fèi)義診、互動(dòng)游戲等各種形式開展大型主題咨詢宣傳活動(dòng)。如在元旦春節(jié)開展生育關(guān)懷慰問失獨(dú)、傷殘家庭活動(dòng)，在“7.11”開展免費(fèi)孕前優(yōu)生義診活動(dòng)，在“10.28”開展男性健康宣傳活動(dòng)等。四是免費(fèi)向群眾派發(fā)衛(wèi)生計(jì)生宣傳品。街道、各社區(qū)共投入10萬(wàn)多元，制作圖文并茂的計(jì)生健康知識(shí)宣傳品免費(fèi)發(fā)放給廣大群眾。五是利用報(bào)紙、微信、微博等媒體開展宣傳，20xx年街道在國(guó)家、省、市級(jí)以上媒體發(fā)表計(jì)生稿件25篇。
完善利益導(dǎo)向體系。一是繼續(xù)對(duì)落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施的育齡夫婦實(shí)行“四術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)金”83例，全年發(fā)放85000元。二是今年共發(fā)放71805元獨(dú)生子女保健費(fèi)，由區(qū)財(cái)政撥款統(tǒng)一解決。三是嚴(yán)格執(zhí)行《XX區(qū)戶籍衛(wèi)生獨(dú)生子女死亡傷殘及病殘家庭扶助管理辦法》，全年共扶助5戶，10人。四是幫扶計(jì)生失獨(dú)、傷殘家庭19戶，發(fā)放慰問金77500元；慰問空巢老人8戶，發(fā)放慰問金4000元。
�。ㄋ模┲攸c(diǎn)工作，真抓實(shí)干，卓有成效。
著力整治“兩非”。一是成立了以分管副書記為組長(zhǎng)的xx河街道打擊“兩非”專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx河街道打擊“兩非”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，街道安排2萬(wàn)元專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，建立有獎(jiǎng)舉報(bào)制度。二是整合衛(wèi)生計(jì)生執(zhí)法、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法等執(zhí)法資源，聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)督管理、藥品監(jiān)督等部門力量共同打擊“兩非”專項(xiàng)行動(dòng)兩次。
強(qiáng)化流動(dòng)衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)管理。開展流動(dòng)人口計(jì)生專項(xiàng)活動(dòng)，投入專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)6.5萬(wàn)元。全年為轄區(qū)流動(dòng)人口開具計(jì)劃生育證明416份；提交平臺(tái)通報(bào)信息或查詢請(qǐng)求2705條。
開展人口計(jì)生數(shù)據(jù)清理清查。一是全面鋪開、培訓(xùn)跟進(jìn)。信息錄入工作是整個(gè)全員人口信息系統(tǒng)建設(shè)的重中之重，街道計(jì)生科先對(duì)社區(qū)計(jì)生工作人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，再及時(shí)溝通解決錄入中發(fā)現(xiàn)的問題，以確保建立采集準(zhǔn)確、更新及時(shí)、邏輯清晰全員人口信息庫(kù)。二是舉辦了pda計(jì)生信息采集業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有90多名同志參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。三是創(chuàng)新基層管理機(jī)制，做好《廣東省全員人口信息系統(tǒng)》數(shù)據(jù)的維護(hù)管理工作。街道每月都對(duì)社區(qū)工作站的數(shù)據(jù)維護(hù)更新情況進(jìn)行檢查，并在每月的工作例會(huì)上通報(bào)。社區(qū)實(shí)行包片到人、做到戶不漏卡，及時(shí)排查和核實(shí)。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)全員人口信息系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，在信息協(xié)作的反饋率、接收率、及時(shí)率、完整率、邏輯準(zhǔn)確率、政策生育率、多孩率等指標(biāo)方面，今年共排查公安、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和房管所提供的各種數(shù)據(jù)2萬(wàn)余條，清理糾正各種邏輯錯(cuò)誤信息近10萬(wàn)余條，通過兼職部門共享信息機(jī)制，清理完善信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)排查1萬(wàn)多例，其中公安信息排查7500例，醫(yī)院分娩排查1562例，醫(yī)院綜合信息排查501例，民政信息排查833例。
充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的職能和優(yōu)勢(shì)。街道聯(lián)合博愛醫(yī)院，舉辦了義診和健康講座，展出宣傳計(jì)劃生育法規(guī)、關(guān)愛女孩、避孕節(jié)育、生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育等知識(shí)，派發(fā)計(jì)生宣傳資料5萬(wàn)多份，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具2萬(wàn)多盒，測(cè)量血壓、血糖1000余人次，并給居民送出了價(jià)值1000元的免費(fèi)體檢關(guān)愛卡�；顒�(dòng)不僅宣傳了計(jì)生法規(guī)政策以及生殖健康等內(nèi)容，營(yíng)造了良好的.輿論氛圍，尤其是“5.29”協(xié)會(huì)日，為計(jì)生困難家庭籌得善款2萬(wàn)元，有效地提高了群眾的知曉率，拉近了計(jì)劃生育與育齡群眾之間的距離，贏得了群眾熱烈的歡迎和廣泛好評(píng)。
20xx年，根據(jù)區(qū)《20xx年XX區(qū)計(jì)劃生育兼職單位綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任制》的工作要求，按照我局制定的《XX區(qū)城市管理局計(jì)劃生育工作方案》、《XX區(qū)城市管理局開展流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)工作方案》及《XX區(qū)城管局落實(shí)掛鉤幫扶計(jì)劃生育的工作方案》，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育兼職單位職責(zé)，做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確分工、落實(shí)責(zé)任、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，確保達(dá)標(biāo)，切實(shí)把計(jì)生兼職工作抓好抓實(shí)，較好地完成了綜合治理工作及各項(xiàng)計(jì)劃生育指標(biāo)，并榮獲“20xx年度計(jì)劃生育先進(jìn)單位”稱號(hào)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任
�。ㄒ唬└鶕�(jù)區(qū)政府下達(dá)的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，我局始終把計(jì)生工作列入黨委工作重要議事日程。
將目標(biāo)責(zé)任層層分解，實(shí)行一把手“親自抓、負(fù)總責(zé)”和“一票否決制”，做到計(jì)生管理工作目標(biāo)明確，責(zé)任到人，并將工作完成情況作為干部考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。進(jìn)一步增強(qiáng)計(jì)生管理大局意識(shí)，強(qiáng)化工作責(zé)任，使計(jì)生工作切實(shí)擺上議事日程。
因工作需要，我局再次調(diào)整了計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由楊水生擔(dān)任組長(zhǎng)；歐陽(yáng)源、蔣順?biāo)�、曾照蘭、肖慧芳、唐湘良、袁亮、莊文峰任副組長(zhǎng)，成員由區(qū)城管局政工人事科工作人員以及城管局各科室（辦、中心）和各所（隊(duì)）的計(jì)生第一責(zé)任人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由政工人事科負(fù)責(zé)辦公室的具體業(yè)務(wù)工作。
（二）開展計(jì)生工作年度考核，落實(shí)計(jì)生工作責(zé)任制。
一是根據(jù)我局工作實(shí)際，制定了《XX區(qū)城管局計(jì)生工作目標(biāo)管理責(zé)任制量化考核評(píng)分操作表》，我局在今年5月15召開計(jì)生專題工作會(huì)議。經(jīng)計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議通過三個(gè)方案《XX區(qū)城市管理局計(jì)劃生育工作方案》、《XX區(qū)城市管理局開展流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)工作方案》及《XX區(qū)城管局落實(shí)掛鉤幫扶計(jì)劃生育的工作方案》，同時(shí)組織各部門、所（隊(duì)）計(jì)生工作管理的具體做法進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，對(duì)各所（隊(duì)）20xx年計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制進(jìn)行評(píng)比考核, 通報(bào)表彰完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)比較好的政工人事科、XX區(qū)機(jī)械化清掃所（圊工所）、XX區(qū)環(huán)衛(wèi)機(jī)運(yùn)隊(duì)、XX區(qū)余泥渣土排放管理所、市政園林所5個(gè)先進(jìn)單位；評(píng)選出局辦公室（黨委辦、監(jiān)察室）、愛衛(wèi)辦公室、綠委辦公室、法制科、綜合科、后勤保障科、市容景觀科、環(huán)衛(wèi)辦公室、城管監(jiān)督中心、城管執(zhí)法大隊(duì)13個(gè)為達(dá)標(biāo)單位。
二是在計(jì)生專題工作會(huì)議上，楊水生局長(zhǎng)對(duì)于我局20xx年的計(jì)劃生育工作提出三點(diǎn)意見：一是高度重視。實(shí)行計(jì)劃生育是我國(guó)基本國(guó)策，計(jì)生工作是“一票否決制”，應(yīng)常抓不懈，尤其對(duì)于各單位較年輕且處于生育期的女同志要多關(guān)心，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)；二是對(duì)于“二胎”政策的宣傳要準(zhǔn)確到位。目前單獨(dú)二胎已放開，但需要先取得準(zhǔn)生證，非單獨(dú)二胎的放開還沒有時(shí)間表；三是做好女職工的關(guān)愛和服務(wù)。尤其是環(huán)衛(wèi)女工，要通過每年定期安排體檢等各項(xiàng)關(guān)愛活動(dòng)，讓他們感受到組織的溫暖。
三是認(rèn)真布置分解年度計(jì)劃生育工作任務(wù)，要求各所隊(duì)和各部門健全計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加大計(jì)生工作力度，不斷完善人員信息資料，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理。并與各科室（中心）部門、各環(huán)衛(wèi)所（隊(duì)）簽訂了新的《XX區(qū)城管局人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》，各所（隊(duì)）也與各清掃隊(duì)、清掃隊(duì)與清掃組逐層簽訂了《責(zé)任書》，層層落實(shí)了計(jì)生責(zé)任制。
二、認(rèn)真做好掛鉤幫扶工作，解決社區(qū)實(shí)際困難
我局作為區(qū)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，負(fù)責(zé)掛鉤幫扶東曉街道綠景社區(qū)，成立XX區(qū)城管局落實(shí)掛鉤幫扶人口和計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組和制定了幫扶工作方案，制定相關(guān)幫扶措施：一是確定掛鉤幫扶時(shí)間表，定于7月和9月到掛鉤社區(qū)參加街道辦事處及社區(qū)召開的計(jì)生聯(lián)席會(huì)議，了解存在問題，協(xié)調(diào)幫扶社區(qū)廣泛開展宣傳教育；二是加強(qiáng)具體指導(dǎo)，研究解決計(jì)生工作思路和辦法，對(duì)社區(qū)提出的問題，及時(shí)做好協(xié)調(diào)工作，幫助社區(qū)完成區(qū)下達(dá)的人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的情況，爭(zhēng)取上級(jí)部門支持和幫助，每月定期向上級(jí)匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)信息；三是利用職能部門工作優(yōu)勢(shì)，協(xié)助解決突擊檢查過程中人手不足和執(zhí)法力量薄弱問題，并與計(jì)生部門共同解決提供物質(zhì)方面的幫助；四是對(duì)社區(qū)提出計(jì)生工作以外與本局工作業(yè)務(wù)有關(guān)的其他工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助他們解決目前的實(shí)際困難。
根據(jù)目前該社區(qū)提出的：綠景社區(qū)是老社區(qū)，又是兩個(gè)社區(qū)合并的，社區(qū)面積范圍太大，人員配置上又不夠，工作壓力大，尤其是計(jì)生、安全衛(wèi)生工作任務(wù)繁重，維穩(wěn)綜治方面也相當(dāng)復(fù)雜。綠景社區(qū)地處插花地交界處，流動(dòng)人員較多、居住人員復(fù)雜、生活條件一般，老舊住宅小區(qū)較多、下崗人員也多，現(xiàn)有獨(dú)生子女計(jì)生困難家庭大約有8戶。經(jīng)我局與該社區(qū)溝通后，給（黃輝、余秀珍）兩個(gè)獨(dú)生子女計(jì)生困難家庭給予幫扶，下一步還將繼續(xù)保持與該社區(qū)多溝通交流，共同面對(duì)需要解決的困難。
三、認(rèn)真抓好宣傳教育，開展流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理專項(xiàng)活動(dòng)
為使全局系統(tǒng)干部職工熟悉并自覺遵守計(jì)劃生育工作要求，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》等各項(xiàng)制度規(guī)定。在宣傳教育和開展專項(xiàng)活動(dòng)方面，我們主要抓了三點(diǎn)：
一是20xx年各部門、各單位組織開展計(jì)生宣傳教育11期，發(fā)放計(jì)生宣傳資料327份，利用張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)和公告欄等，認(rèn)真講解計(jì)劃生育各項(xiàng)細(xì)則，營(yíng)造良好的氛圍。如下屬基層園林所通過開設(shè)宣傳專欄，發(fā)放宣傳畫冊(cè)、宣傳單張及觀看影視宣傳片等多種形式，加強(qiáng)對(duì)計(jì)生工作的宣傳教育。本年度共開設(shè)5期計(jì)生專欄，免費(fèi)發(fā)放《新婚必讀》、《孕期保健》、《科學(xué)育兒》等手冊(cè)及各種宣傳資料200多份。
二是組織本系統(tǒng)內(nèi)育齡婦女健康教育體檢活動(dòng)，全局育齡婦女（包括退休女工）共397人全部參加了體檢，特別是對(duì)流動(dòng)人口育齡婦女233人，堅(jiān)持每年進(jìn)行婦檢，一個(gè)不漏，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，同時(shí)，對(duì)患病育齡婦女進(jìn)行跟綜服務(wù)，免費(fèi)派發(fā)清洗消毒藥品，為婦女生殖健康提供保障。及時(shí)組織全局系統(tǒng)全體女工和環(huán)衛(wèi)工人到XX市計(jì)生服務(wù)中心開展免費(fèi)的htv（婦女生殖癌癥）項(xiàng)目的篩選檢查。及時(shí)發(fā)放計(jì)劃生育情況聯(lián)系函。全局系統(tǒng)育齡婦女均已采取避孕節(jié)育措施，避孕節(jié)育措施的落實(shí)率100%。
三是針對(duì)外來(lái)勞務(wù)女工多的特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)放藥具389多套，計(jì)劃生育全部采取了措施（其中：上環(huán)89人、結(jié)扎48人，使用藥具48人）。并根據(jù)臨時(shí)人員多且流動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，嚴(yán)格把好勞務(wù)工的錄用關(guān)口，開展流動(dòng)人口計(jì)生專項(xiàng)服務(wù)，制定專項(xiàng)活動(dòng)方案，成立了流動(dòng)人口專項(xiàng)考核檢查小組，各單位做到了計(jì)生人員信息資料健全，外來(lái)工錄用符合深圳特區(qū)計(jì)劃生育條例政策，外來(lái)人員的查證、驗(yàn)證、查環(huán)、查孕工作全部落實(shí)。今年共查證、查孕204人次，查環(huán)查孕率達(dá)到100%。各基層所隊(duì)堅(jiān)持每年2次組織外來(lái)工到計(jì)生服務(wù)中心進(jìn)行體檢，同時(shí)，完善對(duì)外來(lái)工造冊(cè)建檔233宗，建立流動(dòng)人口育齡婦女生殖健康保健卡233人，動(dòng)態(tài)跟蹤管理正常流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理水平達(dá)到上級(jí)的要求。
四是關(guān)愛兒童做好慰問活動(dòng)。按照有關(guān)規(guī)定，局工會(huì)、局婦委會(huì)和基層工會(huì)按相關(guān)規(guī)定，對(duì)新出生且辦理獨(dú)生子女證的女干部職工及時(shí)送上慰問金3200元，并給予新生嬰兒的父親按照政策給予10天陪產(chǎn)期待遇享受。
年度工作總結(jié) 篇4
總體來(lái)說(shuō)，XX年驚喜多多，意外多多，需要感恩感謝的人排列一長(zhǎng)串。
XX年，承蒙單位領(lǐng)導(dǎo)同事信任，本人首次擔(dān)任市政管理科科室負(fù)責(zé)人一職。承蒙市打非辦、市市政處等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的大力支持和細(xì)心指導(dǎo)，以及本單位領(lǐng)導(dǎo)同事的充分信任和鼎力相助，XX年度本人所負(fù)責(zé)的科室終于獲得了“先進(jìn)科室”榮譽(yù)，所負(fù)責(zé)的非法亂張貼書寫廣告工作連續(xù)四個(gè)季度位列全市三圈層前三名，“xx經(jīng)驗(yàn)”被全市轉(zhuǎn)發(fā)，單位被評(píng)為“XX年度全市打非先進(jìn)單位”，局長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)以及本人被評(píng)為“XX年度全市打非先進(jìn)個(gè)人”。另外，就在過去的XX年，科室首次試行的市政設(shè)施巡護(hù)市場(chǎng)化探索，為財(cái)政節(jié)約資金至少30萬(wàn)元；零碎市政設(shè)施的.巡護(hù)、維修等相關(guān)機(jī)制探索初見成效（許多歷史遺留問題得到徹底解決）；城市道路和橋梁的管護(hù)等相關(guān)工作逐步理順規(guī)范；百貨市場(chǎng)搬遷等臨時(shí)交辦、協(xié)助任務(wù)有序推進(jìn)�？梢哉f(shuō)，在過去的XX年度，本人的人身價(jià)值得到了充分的平臺(tái)展示。
當(dāng)然，凡是有得有失。作為一個(gè)相當(dāng)年輕且略帶浮躁的自然人，XX年度本人也存在許多敗筆。首先，極度缺乏身體鍛煉，體重迅速飆升，“富態(tài)”明顯。其次，將個(gè)人精力的絕大部分投入工作中，導(dǎo)致個(gè)人感情問題連續(xù)不斷。第三，由于太過于浮躁，在處理某些問題上顯得不夠成熟，特別是處理領(lǐng)導(dǎo)間存在分歧等類似問題簡(jiǎn)直沒入門。第四，匯報(bào)工作太過頻繁，匯報(bào)前的準(zhǔn)備工作也不夠充分、仔細(xì)。第五，缺乏細(xì)節(jié)處理習(xí)慣，常犯低級(jí)錯(cuò)誤。第六，性格過于陽(yáng)光，沉穩(wěn)度還需加強(qiáng)。
不論是成是敗，經(jīng)歷就是財(cái)富。在未來(lái)的XX年，希望重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的培養(yǎng)：一是嚴(yán)格為人準(zhǔn)則，在日常工作和生活中注意自身修為，凡事從做人的最基本要求開始。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是強(qiáng)化管理理論和工作涉及的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。三是注意融入自己工作和生活的圈子，注意協(xié)調(diào)人際關(guān)系。四是不驕不躁，靜得下心，吃得來(lái)苦。
不論成與敗，XX年已經(jīng)徹底結(jié)束，新年已經(jīng)過去一小半。希望XX年換了新的單位和崗位后，一切能夠平安順利，一切能夠健康有序地向前推進(jìn)！
最后，祝愿原單位所有領(lǐng)導(dǎo)同事，祝愿XX年度所有關(guān)心支持過我的每一個(gè)人新春快樂，身體健康，萬(wàn)事如意。
年度工作總結(jié) 篇5
我支部在學(xué)院黨委的組織安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央有關(guān)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的精神，扎實(shí)地開展工作，現(xiàn)將我支部黨建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作總結(jié)如下：
1.根據(jù)自己的實(shí)際情況認(rèn)真填寫“黨員公開承諾書”，加強(qiáng)學(xué)生黨員對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。我們?yōu)榇颂匾庹匍_了民主生活會(huì)，黨員公開承諾自己的計(jì)劃以及需要加強(qiáng)的地方，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升支部的整體素質(zhì)。
2.繼續(xù)堅(jiān)持黨員亮身份的活動(dòng)。黨員亮身份是加強(qiáng)黨員自身gzzj/束縛的一種途徑。通過樹立黨員形象，我支部黨員充分發(fā)揮模范作用，確保先進(jìn)性，在學(xué)習(xí)上起帶頭作用，做排頭兵，成為同學(xué)們的模范。除在日常生活中嚴(yán)格要求自己，做同學(xué)的典范之外，他們?cè)诠ぷ魃弦簿ぞI(yè)業(yè)，做同學(xué)的表率，并取得了顯著的成績(jī)。
3.積極做好20xx屆新生的班導(dǎo)生工作。我們始終堅(jiān)持一切為新生著想的理念，軍訓(xùn)期間制定了明確的責(zé)任崗，每位學(xué)生黨員都有確定的負(fù)責(zé)班級(jí)，全程輔助輔導(dǎo)員老師處理大小事務(wù);軍訓(xùn)結(jié)束后積極的下到學(xué)生宿舍、自習(xí)室掌握班級(jí)基本情況并能夠做到及時(shí)向老師匯報(bào)，工作成績(jī)得到了老師們的'一致認(rèn)可。
4.為了使新生會(huì)更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活，會(huì)更合理的安排大學(xué)生活，國(guó)貿(mào)專業(yè)開展了新老生交流會(huì)，會(huì)上請(qǐng)到優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐跟20xx級(jí)新生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，通過這次的交流會(huì)，新生們了解到了許多學(xué)習(xí)、生活、工作上的盲點(diǎn)，使他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)生活要有計(jì)劃性，要夸大自己的社交圈，要對(duì)自己有信心等等。
國(guó)貿(mào)黨支部在今后的工作中一定以積極堅(jiān)持開展特色活動(dòng)為線，按照制定的方案辦事，并在實(shí)施過程中多下功夫靈活應(yīng)對(duì)克服苦難、定期匯報(bào)請(qǐng)上級(jí)黨組織監(jiān)督指導(dǎo)。我們一定會(huì)借創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的東風(fēng)，在院黨委集結(jié)號(hào)脆響之時(shí)搞好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，爭(zhēng)做優(yōu)秀黨支部。
年度工作總結(jié) 篇6
今年以來(lái)，受市場(chǎng)供求變化、人感染h7n9禽流感疫情等因素影響，畜牧生產(chǎn)行情波動(dòng)較大，養(yǎng)殖效益差別明顯。針對(duì)不斷變化的畜牧市場(chǎng)行情，我們一方面積極應(yīng)對(duì)，強(qiáng)化措施，最大限度降低行情變化帶來(lái)的損失；另一方面努力推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)逆市布局，再造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。預(yù)計(jì)到年底，全市奶牛存欄13.5萬(wàn)頭、生豬出欄660萬(wàn)頭、肉牛出欄86萬(wàn)頭、家禽飼養(yǎng)量2.7億只，肉產(chǎn)量89萬(wàn)噸、蛋產(chǎn)量39萬(wàn)噸、奶產(chǎn)量38萬(wàn)噸，除家禽和禽肉受人感染禽流感疫情有所下降外，同比均有所增長(zhǎng)。主要工作成效體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
一、突出標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖，畜禽養(yǎng)殖方式明顯轉(zhuǎn)變。
一方面，以高效、生態(tài)和特色養(yǎng)殖為突破點(diǎn)，繼續(xù)大力實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖雙百工程”和“品質(zhì)畜牧業(yè)示范區(qū)創(chuàng)建”；另一方面通過召開全市畜牧生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、制定并下發(fā)《20xx年XX市畜牧生產(chǎn)工作要點(diǎn)》、召開奶企對(duì)接會(huì)、實(shí)行縣級(jí)干部包縣督導(dǎo)等措施，抓好各項(xiàng)措施落實(shí)，推動(dòng)工作開展。通過努力，全市共新建和提升各類標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)區(qū)329個(gè)，新建品質(zhì)畜牧業(yè)示范區(qū)45處，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)和省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)區(qū)26處，新增“三品一標(biāo)”認(rèn)證38個(gè)。一批基礎(chǔ)設(shè)施強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、品牌檔次高、生態(tài)特色明顯的畜牧生產(chǎn)亮點(diǎn)迅速崛起，尤其是新引建超過五千頭的奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)5家，如光明乳業(yè)股份有限公司在XX縣投資2億元新建的五千頭規(guī)模奶牛生態(tài)示范養(yǎng)殖場(chǎng)，以及平原上海奶牛集團(tuán)、禹城東君、禹城佳農(nóng)和樂陵天津農(nóng)墾集團(tuán)4個(gè)萬(wàn)頭奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)。
二、狠抓名優(yōu)化企業(yè)建設(shè)，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)水平明顯提高。
堅(jiān)持以“名優(yōu)強(qiáng)”為重點(diǎn)，引進(jìn)和培育龍頭企業(yè)，打造聯(lián)結(jié)緊密的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)體系，全年新建和引進(jìn)一批大型畜牧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。如總投資5億元、年可實(shí)現(xiàn)銷售收入50億元的德州扒雞工業(yè)園，廣西楊翔和XX奧陽(yáng)在平原投資50億元的'百萬(wàn)生豬養(yǎng)殖加工項(xiàng)目，光明乳業(yè)公司在開發(fā)區(qū)投資1億元的“德州光明”改擴(kuò)建項(xiàng)目，新希望六和在夏津投資9億元的百萬(wàn)頭生豬二期項(xiàng)目。另外，加大新建和提升畜牧合作組織力度，在省畜牧獸醫(yī)局公布的省級(jí)示范社名單中，我市占51家，占到全省五分之一。
三、實(shí)施常態(tài)化防護(hù)，牧業(yè)安全保障能力顯著增強(qiáng)。
積極做好重大動(dòng)物疫病防控，開展飼料、獸藥、奶站等多項(xiàng)安全整頓，特別是針對(duì)人感染新型h7n9禽流感疫情，狠抓措施落實(shí)不放松，既實(shí)現(xiàn)了無(wú)疫情發(fā)生，又最大限度減少家禽業(yè)損失，維護(hù)了市場(chǎng)穩(wěn)定；4處省級(jí)動(dòng)物防疫公路監(jiān)督檢查站高標(biāo)準(zhǔn)通過驗(yàn)收，為守好XX北大門奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，整合力量，組建了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督所，具體承擔(dān)全市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全和動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作。
四、加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度，畜牧業(yè)投入進(jìn)一步提升。
不斷加大爭(zhēng)取力度，嚴(yán)格監(jiān)督管理，保證了涉牧項(xiàng)目、資金的穩(wěn)定增長(zhǎng)和安全實(shí)施。全年共爭(zhēng)取上級(jí)各類畜牧業(yè)扶持資金超過1億元，其中臨邑、齊河、樂陵、禹城、XX縣、平原六個(gè)縣市共獲得“全國(guó)生豬調(diào)出大縣”獎(jiǎng)勵(lì)資金2607萬(wàn)元；全市生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)（小區(qū)）扶持資金1100萬(wàn)元。
年度工作總結(jié) 篇7
20____即將到來(lái)，作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來(lái)，從來(lái)沒有做過一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng)，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來(lái)看，確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭�(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從20____年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的.問題，毅然要求我?guī)湍莻�(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從20____年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無(wú)聞，20____年以前的客人很友好，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠(chéng)實(shí)，不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀�，雇傭不是旅游車�?duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路，我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對(duì)住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來(lái)是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái)，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近XX塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說(shuō)，別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就好了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲�，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jī)。
年度工作總結(jié) 篇8
今年對(duì)我來(lái)說(shuō)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，對(duì)附院來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。 在眾人的期盼中，我們成立了新區(qū)醫(yī)院，擁有一流的技術(shù)和環(huán)境，面對(duì)了全新的挑戰(zhàn)。和科室同仁一起，我們從無(wú)到有，從創(chuàng)建科室到步入正軌，揮灑汗水，奉獻(xiàn)青春，在短短的一年時(shí)間里，圓滿完成了工作任務(wù)。一種截然不同的心得體會(huì)，一項(xiàng)全新的收獲。
新區(qū)醫(yī)院的發(fā)展壯大與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷息息相關(guān)。這一年的成長(zhǎng)離不開學(xué)校和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持，離不開科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)，更離不開我們所有醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。 有了你們，才有了我們成長(zhǎng)與發(fā)展的平臺(tái)!
個(gè)人的收獲：
作為一名中共黨員， 積極關(guān)注醫(yī)院動(dòng)態(tài)，參加了新區(qū)醫(yī)院一周年院慶，職工文化藝術(shù)節(jié)等多項(xiàng)活動(dòng)，開闊了自己的視野，豐富了自己的內(nèi)涵。
通過在泌尿外科一年的磨礪，尿管護(hù)理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎(chǔ)護(hù)理操作更加?jì)故�，前列腺增生、泌尿系結(jié)石、腎挫裂傷等病人的�？谱o(hù)理以及術(shù)前術(shù)后護(hù)理也能熟記于心。
每季度定時(shí)參加護(hù)理部組織的理論和操作考核，并取得優(yōu)異成績(jī)。
業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)，今年十一月通過成人護(hù)理本科入學(xué)考試。
每個(gè)月參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課一次。
在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立良好榜樣，做好實(shí)習(xí)護(hù)生帶教工作。
全新的'任務(wù)：
以一名黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)自己的責(zé)任感，把自己的熱情投入到為病人的服務(wù)中去。努力完成護(hù)理本科階段的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。爭(zhēng)取明年發(fā)表科研論文，考過護(hù)師資格證。
向年長(zhǎng)的老師學(xué)習(xí)與人溝通技巧，學(xué)會(huì)與病人、同事、朋友的溝通與交流，創(chuàng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境。及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)與不足，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)。
一根筷子易折斷，十根筷子抱成團(tuán)。我相信，只要我們齊心協(xié)力，泌尿外科更出色，新區(qū)醫(yī)院更美好!
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