- 相關(guān)推薦
社區(qū)協(xié)管員年終工作總結(jié)（通用11篇）
時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無聲息的走了，回顧過去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，你的年終總結(jié)寫好了嗎？適時(shí)做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。相信寫年終總結(jié)是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編收集整理的社區(qū)協(xié)管員年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社區(qū)協(xié)管員年終工作總結(jié) 1
20xx年在街黨委、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)黨支部、居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，本著“以人為本、服務(wù)居民”的原則，以服務(wù)居民為重點(diǎn)，圍繞創(chuàng)建和諧平安社區(qū)的目標(biāo)，積極開展黨員先進(jìn)性教育活動，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)平安，關(guān)心居民生活，不斷提高社區(qū)管理水平，在構(gòu)建和諧平安社區(qū)進(jìn)程中取得了顯著成效。
對于組織部門如何服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自身科學(xué)發(fā)展、推動科學(xué)發(fā)展，彰顯組織部也能出生產(chǎn)力作用，我們著力做好幾個方面的工作。
一、組織工作主動服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，必須打破思維定勢，立足發(fā)展大局找準(zhǔn)職能定位。
一要樹立“協(xié)同作戰(zhàn)”的大局意識。實(shí)踐證明，就黨建抓黨建沒有生機(jī)，就經(jīng)濟(jì)抓經(jīng)濟(jì)沒有保證，只有緊扣中心抓黨建、抓好黨建帶經(jīng)濟(jì)，組織工作才有生命力，經(jīng)濟(jì)建設(shè)才會卓有成效。為此，要破除就組織工作抓組織工作單打獨(dú)斗思想，把組織工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，樹立組織工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)來開展的理念，切實(shí)解決思想認(rèn)識游離中心，目標(biāo)追求偏離中心，工作運(yùn)行脫離中心的問題，真正讓組織工作為解放生產(chǎn)力和發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力提供保證，成為經(jīng)濟(jì)增長的重要一極。
二要樹立“服務(wù)本位”的服務(wù)意識。服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是組織工作的職責(zé)所在，推動經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展是組織工作的最終目標(biāo)�？茖W(xué)謀劃組織工作，必須首先在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中進(jìn)行準(zhǔn)確定位，不能單純追求要提拔多少干部，培養(yǎng)多少黨員，組織多少活動，開展多少培訓(xùn)，而要看為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了多少服務(wù)，為社會發(fā)展作出了多大貢獻(xiàn)。要積極探索組織工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作的規(guī)律，努力尋求組織工作業(yè)務(wù)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)緊密結(jié)合的載體和途徑。
三要樹立“效益至上”的責(zé)任意識。過去，我們開展工作往往是政治掛帥，不計(jì)成本，投入產(chǎn)出比例嚴(yán)重失調(diào)。服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，不僅要有強(qiáng)烈的政治意識，更要強(qiáng)化成本控制，把效益最大化作為追求目標(biāo)，以效益高低評價(jià)工作成敗。要敢于突破陳規(guī)，敢于開拓進(jìn)取，凡是能夠推動黨的建設(shè)和提高工作效益的做法和舉措，都要大膽探索，大膽實(shí)踐，力求用好一個人就帶活一個班，建好一個組織就構(gòu)建一個發(fā)展的動力核心，培養(yǎng)發(fā)展一名就樹立一面旗幟，從而提高組織工作的產(chǎn)出效益。
二、組織工作主動服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，必須夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，突出發(fā)展實(shí)踐凝聚強(qiáng)大合力
抓好基層組織建設(shè)是組織工作主動服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的戰(zhàn)略舉措。只有發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和基層黨員的`先鋒模范作用，才能凝聚發(fā)展合力，最大限度釋放生產(chǎn)能量。
一要落實(shí)責(zé)任。責(zé)任不明，工作必然不順。當(dāng)務(wù)之急要抓好各級黨委黨建工作責(zé)任制的落實(shí)，特別是要引導(dǎo)一把手自覺承擔(dān)起“第一責(zé)任人”的職責(zé)，切實(shí)把黨建工作記在心上，抓在手上。要通過目標(biāo)分解、掛鉤聯(lián)系、下派駐點(diǎn)、載體推動等方式把黨的基層組織建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，真正形成區(qū)委為關(guān)鍵，基層黨委為重點(diǎn)，黨支部為基礎(chǔ)，一級抓一級，一級帶一級，層層落實(shí)，齊抓共管的黨的基層組織建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制，進(jìn)而以黨建工作凝聚力量，煥發(fā)熱情。
二是創(chuàng)新工作。要實(shí)現(xiàn)基層組織建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同頻共振，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)豐富組織工作內(nèi)涵，以組織工作提升經(jīng)濟(jì)建設(shè)效率。要本著有利于推進(jìn)改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、因地制宜地調(diào)整組織設(shè)置，使基層黨組織工作能有效地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。要堅(jiān)持發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線的骨干入黨，增強(qiáng)黨在經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線的力量。加大黨員市場經(jīng)濟(jì)知識、管理知識和科技知識培訓(xùn)力度，教育黨員牢固樹立起與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的價(jià)值觀、效益觀和人才觀，強(qiáng)化競爭、創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)意識，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場上發(fā)揮先鋒模范作用。
三要用活載體。要善于選準(zhǔn)和優(yōu)化各種服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的活動載體，不斷為黨的基層組織建設(shè)注入新的生機(jī)和活力。要結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)際，引導(dǎo)農(nóng)民黨員“學(xué)習(xí)一門技術(shù)、帶富一名群眾、興辦一件實(shí)事、創(chuàng)辦一個項(xiàng)目。
新起點(diǎn)需要有新理念，新目標(biāo)需要有新狀態(tài)，新任務(wù)需要有新作為。讓我們在街黨工委、社區(qū)居委會的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以奮發(fā)有為的勇氣、拼搏進(jìn)取的銳氣、不甘落后的志氣，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持又好又快跨越發(fā)展的信心和決心不動搖；堅(jiān)持大發(fā)展定位、大招商突破、大項(xiàng)目推進(jìn)、大環(huán)境保障的發(fā)展思路不動搖，為街經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作努力工作！
社區(qū)協(xié)管員年終工作總結(jié) 2
20xx年全區(qū)勞動和社會保障主要工作特點(diǎn)及做法：
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)促進(jìn)工作成果繼續(xù)擴(kuò)大
1、積極推進(jìn)“一萬、五萬”工程實(shí)施。圍繞“十一五”期間幫助50000名失地（失業(yè)）人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，完成對10000名失地人員技能培訓(xùn)的總體目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化了促進(jìn)失地人員就業(yè)的扶持政策、組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)責(zé)任及就業(yè)服務(wù)“四個體系”建設(shè)，以失地（失業(yè)）人員為主要對象的就業(yè)促進(jìn)和技能培訓(xùn)常態(tài)化工作機(jī)制不斷完善。本年度，全區(qū)新增就業(yè)崗位62944個，其中面向區(qū)內(nèi)勞動力新增就業(yè)15527人，分別有6540名失地人員和8987名城鎮(zhèn)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，與此同時(shí)，對2382名失地人員進(jìn)行了職業(yè)技能（自主創(chuàng)業(yè)）培訓(xùn)。新增就業(yè)崗位、區(qū)內(nèi)勞動力就業(yè)數(shù)量及技能培訓(xùn)人數(shù)等主要工作指標(biāo)分別完成年度目標(biāo)任務(wù)的180％、155％和xx％。
2、全面落實(shí)各級就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策。截止12月底，全區(qū)共發(fā)放再就業(yè)優(yōu)惠證7345本(其中當(dāng)年發(fā)放1447本)，共有3883人享受社保和崗位補(bǔ)貼，其中2679人享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼，464人享受各類用人單位和商貿(mào)服務(wù)型企業(yè)社保補(bǔ)貼，740人享受公益性崗位社保補(bǔ)貼，社保補(bǔ)貼總金額達(dá)1042萬元。新開發(fā)公益性崗位xxxx個，有744名公益性崗位從業(yè)人員享受崗位補(bǔ)貼，崗位補(bǔ)貼總金額達(dá)299.5萬元。此外，根據(jù)蘇高新委[20xx]124號文件精神，對固锝電子有限公司等14家企業(yè)實(shí)施了政府獎勵，為40家吸納我區(qū)“35、45”以上失地人員就業(yè)的用人單位兌現(xiàn)了失地人員綜合補(bǔ)貼，通報(bào)表彰了16名企業(yè)人事經(jīng)理或經(jīng)辦人員，累計(jì)兌現(xiàn)上年度政府獎勵和綜合補(bǔ)貼金額101.8萬元。
3、大力實(shí)施就業(yè)援助和幫扶。在繼續(xù)組織開展“送政策、采崗位、促就業(yè)”活動的基礎(chǔ)上，積極組織開展了“再就業(yè)援助月”活動，新建了10家失地人員就業(yè)援助基地，先后舉辦了24場失地（失業(yè)）人員招聘專場，其中大型招聘專場4場，把失地（失業(yè)）人員招聘專場辦到社區(qū)，把近3萬個就業(yè)崗位送到失地（失業(yè)）人員家門口。1-12月份，共幫助2655名“35、45”以上大齡失地人員和xxxx名就業(yè)困難人員就業(yè)，實(shí)現(xiàn)了動態(tài)消除“零就業(yè)”家庭的目標(biāo)，各類就業(yè)困難群體的就業(yè)幫扶機(jī)制進(jìn)一步得到完善。此外，20xx年，還以開展“春風(fēng)行動”為契機(jī)，建立了農(nóng)民工工作小組，加大了對農(nóng)民工特別是外來勞動力的就業(yè)援助和幫扶力度并取得了顯著成績。
4、扎實(shí)開展各種創(chuàng)建活動。圍繞促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動者充分就業(yè)，在20xx年成功創(chuàng)建xx個省和市級“充分就業(yè)社區(qū)”的基礎(chǔ)上，今年全區(qū)34個建成社區(qū)全部投入了市級“充分就業(yè)社區(qū)”創(chuàng)建工作，并成功通過考核驗(yàn)收，參創(chuàng)率和創(chuàng)建成功率達(dá)到了兩個100%，其中15個社區(qū)被評為省級“充分就業(yè)社區(qū)”。與此同時(shí)，我區(qū)還緊密結(jié)合各鎮(zhèn)（街道）及行政村的實(shí)際，積極組織“充分就業(yè)村”、“充分轉(zhuǎn)移鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建試點(diǎn)，鎮(zhèn)湖、橫塘兩個街道及其所屬的'12個行政村分別通過了“充分轉(zhuǎn)移鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“充分就業(yè)村”的考核驗(yàn)收。在創(chuàng)建工作中，各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)），因地制宜，不斷創(chuàng)新工作方式方法，如：楓橋街道開展了“零距離服務(wù)”和“三送”（送崗位、送政策、送服務(wù)）活動，滸關(guān)分區(qū)建立激勵機(jī)制，將創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作列入社區(qū)工作考核指標(biāo)等，有力地促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。
5、加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和平臺建設(shè)。圍繞為廣大失地（失業(yè)）人員提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷、高效和就近服務(wù)，不斷加強(qiáng)以各基層勞動保障事務(wù)所為重點(diǎn)，以社區(qū)（村）勞動保障服務(wù)站為基礎(chǔ)的公共就業(yè)服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年，新成立了區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心和8個鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）分中心，新開通了網(wǎng)上職介超市，轄區(qū)內(nèi)已建成的34個社區(qū)全部建立了勞動保障服務(wù)站，配備了勞動保障協(xié)管員及計(jì)算機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了四級聯(lián)網(wǎng)。加大了行政村公共就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)力度，以鎮(zhèn)湖街道10個行政村為試點(diǎn)單位，啟動了我區(qū)勞動就業(yè)信息“村村通”工程，經(jīng)過努力，全區(qū)43個行政村全部實(shí)現(xiàn)了“六到位”。
6、著力完善就業(yè)失業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)了服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）勞動保障事務(wù)所相繼充實(shí)了工作人員，重新調(diào)整聘任了138名社區(qū)（村）勞動保障協(xié)管員；通過參加省、市組織的有關(guān)專題培訓(xùn)和自行舉辦的各種勞動保障政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全區(qū)勞動保障協(xié)管員持證上崗率達(dá)100％；加強(qiáng)了就業(yè)失業(yè)服務(wù)，根據(jù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)失業(yè)服務(wù)要求，在楓橋街道的7個社區(qū)進(jìn)行了通過四級勞動保障網(wǎng)絡(luò)由社區(qū)發(fā)放失業(yè)金的試點(diǎn)。20xx年，共為851名困難職工發(fā)放生活補(bǔ)助金77萬元，為4638名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金，其中外來人員3041人，累計(jì)發(fā)放金額達(dá)2102萬元，為20836名職工辦理了退工及失業(yè)金審核手續(xù)，其中外地務(wù)工人員8965人，審核失業(yè)金總金額4123萬余元；此外，今年還為1753名自謀職業(yè)人員辦理了檔案托管手續(xù)，累計(jì)托管檔案達(dá)到6462份。
�。ǘ┳灾鲃�(chuàng)業(yè)推進(jìn)力度明顯加強(qiáng)
1、全面啟動實(shí)施“千人創(chuàng)業(yè)扶持”三年計(jì)劃。為推動三年計(jì)劃的落實(shí)，制定了《20xx年度自主創(chuàng)業(yè)工作實(shí)施計(jì)劃》，提出了本年度推進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)工作的具體目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)及具體措施。全年，共扶持418名失地（失業(yè)）人員自主創(chuàng)業(yè)，超額完成了啟動年的目標(biāo)任務(wù)，為三年計(jì)劃的圓滿完成邁出了扎實(shí)的一步。
2、扎實(shí)營造自主創(chuàng)業(yè)氛圍和環(huán)境。在充分利用報(bào)紙、廣播、電視等媒體加強(qiáng)自主創(chuàng)業(yè)政策和典型宣傳的同時(shí)，3月份，區(qū)召開富民工作會議上，對自主創(chuàng)業(yè)“十佳”進(jìn)行了通報(bào)表彰，還請自主創(chuàng)業(yè)典型介紹了創(chuàng)業(yè)事跡，楓橋街道等單位還重獎了創(chuàng)業(yè)之星；4月份，在全市召開的自主創(chuàng)業(yè)推進(jìn)會上，區(qū)管委會交流了我區(qū)推進(jìn)失地人員自主創(chuàng)業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法；從5、6月份，在全區(qū)開展了以“營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情”為主題的自主創(chuàng)業(yè)宣傳月活動，并利用《城市商報(bào)》高新區(qū)版進(jìn)行了專題系列宣傳報(bào)道。
社區(qū)協(xié)管員年終工作總結(jié) 3
金冬苑社區(qū)現(xiàn)有失業(yè)人員257名，其中女性109名，占失業(yè)人員總數(shù)42%；“4050”人員43名，占失業(yè)人員總數(shù)的17%；25歲以下人員90名，占失業(yè)人員總數(shù)的35%。為這個群體的人開展好服務(wù)，是我們職責(zé)所在，我們忠心的希望用真誠的服務(wù)為居民解憂。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳勞動和社會保障法律、法規(guī)和政策。工作中我們不斷積累和學(xué)習(xí)與勞動和社會保障相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，熟練掌握專業(yè)知識，注重提高自身的理論水平，只有這樣才能更好地為社區(qū)失業(yè)人員開展服務(wù)。僅05年1—8月，我們就接待低保、失業(yè)人員、退休人員等有關(guān)政策方面的咨詢近千余人次。
今年7月12日，我們來到失業(yè)人員王瑾瓊家進(jìn)行走訪，接待我們的是她的母親。這位50多歲的婦女很不耐煩的問我們“是哪兒的，干什么來了？”當(dāng)我們自我介紹是社區(qū)服務(wù)站的協(xié)管員，來了解一下失業(yè)人員王瑾瓊的情況時(shí)，她不太情愿地讓我們進(jìn)了家門，但臉色一直不好。面對我們耐心的提問，她勉強(qiáng)介紹說：“王瑾瓊現(xiàn)在在翠微大廈做臨時(shí)工，月工資約一千塊錢，沒有三險(xiǎn)�！甭牭竭@里，我們及時(shí)將有關(guān)政策告知了這位母親：“阿姨，你的女兒王瑾瓊今年23周歲，現(xiàn)在您家里也有條件，應(yīng)該考慮給孩子上三險(xiǎn)。女孩子養(yǎng)老保險(xiǎn)上滿15年將來可以享受養(yǎng)老金，醫(yī)療保險(xiǎn)上滿20年將來可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)金，一旦失業(yè)了，還可以領(lǐng)取失業(yè)金�，F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，社會競爭很激烈，將來的小倆口既要養(yǎng)育自己的子女，還要照顧雙方四位老人，
生活和工作的壓力都很大，三險(xiǎn)是社會保險(xiǎn)，是國家為了保障勞動者個人利益制定的強(qiáng)制性保險(xiǎn)，與商業(yè)保險(xiǎn)有本質(zhì)的區(qū)別，可以解除我們的后顧之憂，對孩子的將來是個保障�！甭犃宋覀兊囊环挘@位母親臉上逐漸有了笑容，態(tài)度緩和了很多，連忙說：“這個情況我們還真是不太清楚，如果我們自己上三險(xiǎn)，該怎么去辦，到哪兒去辦？”接下來，我們就將如何辦理就業(yè)登記和提檔手續(xù)等相關(guān)事宜做了詳細(xì)介紹。告辭出門時(shí)，這位母親滿臉笑容地將我們一直送到電梯口，并一再的感謝�，F(xiàn)在，王瑾瓊的檔案關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)到職介并辦理了個人參保手續(xù)。
通過這件事，我們得到了這樣的啟示：即使現(xiàn)在電視、廣播、報(bào)紙以及社區(qū)各種宣傳勞動和社會保障相關(guān)知識的活動都很多，但依然存在宣傳的盲點(diǎn)，所以我們在注重普及勞動保障知識的同時(shí)，更應(yīng)針對王瑾瓊這樣的失業(yè)人員開展個別服務(wù)，保障每名失業(yè)人員的利益。
二、完善工作機(jī)制，規(guī)范基礎(chǔ)臺帳
金冬苑社區(qū)自2004年十月成立了居民事務(wù)服務(wù)站，服務(wù)事項(xiàng)包括低保初審、醫(yī)療救助初審、辦理殘疾證、老年證以及獨(dú)生子女相關(guān)工作等十余項(xiàng)內(nèi)容，與之配套的人員設(shè)置包括勞動協(xié)管員、低保專業(yè)員、福利委員和計(jì)生委員，居民可以“進(jìn)一扇門辦所有事”。完善的工作機(jī)制理順了各專業(yè)間的關(guān)系，方便了居民。
基礎(chǔ)臺帳的建立和規(guī)范是我們今年的工作重點(diǎn)。為此，居委會主任特批了專門的經(jīng)費(fèi)，訂購統(tǒng)一的文件夾，建立和規(guī)范了“2025失業(yè)人員臺帳”、“4050失業(yè)人員臺帳”、“低保再就業(yè)臺帳”等共計(jì)25種臺帳，全部在帳人員錄入到access數(shù)據(jù)庫中，實(shí)行實(shí)時(shí)在線管理，真正做到對社區(qū)的失業(yè)人員底數(shù)清，情況明，數(shù)據(jù)精。
今年，我們建立了金冬苑社區(qū)居民事務(wù)服務(wù)站服務(wù)紀(jì)實(shí)臺帳，把我們各專業(yè)每天的工作記錄下來。我們每天做了什么，做到什么程度，怎么做的等情況都一目了然，并且每天、每周、每月的工作有了量的.概念，不僅是對已完成工作的總結(jié)，同時(shí)對今后工作的開展起到了指導(dǎo)性的作用。
退休人員的社會化管理是大勢所趨，為老年人開展服務(wù)是我們肩上的另一副重?fù)?dān)。截止8月底，登記在帳的退休人員共計(jì)650名，同時(shí)發(fā)放服務(wù)卡二百余份，今年退休人員就近報(bào)銷門診、大額醫(yī)療費(fèi)用后，每天都有退休人員來站咨詢，對于那些行動不方便的人，我們負(fù)責(zé)代簽代送“退休人員就近報(bào)銷回執(zhí)表”，日接待量達(dá)到幾十人次。
三、千方百計(jì)為失業(yè)人員開展再就業(yè)服務(wù)
失業(yè)人員再就業(yè)問題一直是我們工作中的重點(diǎn)，為他們提供服務(wù)是創(chuàng)建和諧社區(qū)的必然要求。在工作中，我們除了完善失業(yè)人員建檔工作，更著重積極尋找就業(yè)渠道。2005年以來，我們共發(fā)布各種就業(yè)信息百余條，并且針對重點(diǎn)人進(jìn)行了重點(diǎn)就業(yè)指導(dǎo)。為促進(jìn)低保人員再就業(yè)，我們同低保專干一起把原258名低保人員分為三批分別進(jìn)行組織學(xué)習(xí)、討論，講解相關(guān)政策，進(jìn)行心里疏導(dǎo)，做到橫到邊，豎到沿，加大宣傳力度，實(shí)行“保障基本生活，鼓勵自救”的原則，采取多種形式就業(yè)，讓低保人員體會到政府下決心打破等靠思想，幫助低保人員打造就業(yè)平臺，尋求生活支點(diǎn)，現(xiàn)已有7戶低保人員辦理自謀職業(yè)，主動退保。
我社區(qū)失業(yè)人員祖希良，以前是低保戶，2004年二月我們接到辦事處發(fā)布的三博腦外科醫(yī)院招聘工作人員的信息后馬上找到他，動員他報(bào)名應(yīng)聘，指導(dǎo)他面試時(shí)應(yīng)注意的說話、行為、禮儀規(guī)范等事項(xiàng)，不斷地給他鼓勁，使他充滿信心地參加面試，在應(yīng)對了招聘單位近乎無理的4小時(shí)考驗(yàn)后，終于感動了招聘單位，應(yīng)聘上崗。經(jīng)過幾個月良好表現(xiàn)，該單位在近期給祖希良漲了工資。
我們社區(qū)有一位殘疾人李建壯，由于身體的問題，小伙子不愿意接觸社會，整天在家玩電腦，從不出屋。他的母親非常著急，我們了解到這種情況后，到他家進(jìn)行了走訪，同時(shí)給他安排了一個臨時(shí)性的工作，到一個修理殘疾人摩托車的修理部打工，接觸社會，溶入人群。后來，又安排他參加了一次汽車修理的免費(fèi)培訓(xùn)。今年4月份，在一次為殘疾人召開的專場招聘會上，李建壯成功地應(yīng)聘了北京天力發(fā)粘膠劑廠，簽訂了勞動合同，參加了社會保險(xiǎn)。到他們家回訪時(shí)，李建壯和他的母親非常高興，不停地感謝我們，我們感到很欣慰。
2005年4、5月份，首鋼恒信公司大批職工買斷工齡，檔案轉(zhuǎn)入金頂街街道，僅二季度轉(zhuǎn)入我社區(qū)的人員就達(dá)57人，轉(zhuǎn)出64人。大批失業(yè)人員轉(zhuǎn)入社區(qū)的同時(shí)，也轉(zhuǎn)入了這些人心中的怨氣。我們既要無條件的承受這些怨氣，還要耐心地為他們開展宣傳、講解和咨詢服務(wù)，針對買斷工齡人員年齡偏大的特點(diǎn)，我們開展了“幫您算清一筆帳”服務(wù)。
低保失業(yè)人員馬驥，今年44歲，個人勞動保險(xiǎn)上滿20年，于2005年7月將檔案轉(zhuǎn)入金頂街街道社保所，并到站來咨詢是繼續(xù)享受低保、還是辦理一次性領(lǐng)取，這兩條路到底哪條更好，對此我們?yōu)樗懔艘还P帳。馬驥現(xiàn)有20年工齡，將來可享受基本養(yǎng)老金，但醫(yī)療保險(xiǎn)繳納
期限還差5年。如果按月領(lǐng)取失業(yè)金，他家可以享受每月一百多塊錢的低保金，孩子已經(jīng)上高中，不能享受九年義務(wù)教育的學(xué)費(fèi)減免政策。如果辦理一次性領(lǐng)取，再繼續(xù)繳納5年社會保險(xiǎn)，將來不僅有養(yǎng)老金，還可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)，消除家庭和個人的后顧之憂。帳算清了，失業(yè)人員馬驥頭腦中的概念也清了，很快他辦理了一次領(lǐng)取，主動退掉低保。
盤點(diǎn)過去，我們有值得欣慰的成績，也有許多工作中的遺憾，我們將繼續(xù)努力，用真誠的服務(wù)為居民解憂，為創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧社會近微薄之力。
社區(qū)協(xié)管員年終工作總結(jié) 4
20xx年，福田物業(yè)進(jìn)入南寧這片土地已經(jīng)是第四個年頭了。公司始終秉承“福田物業(yè)，情真意切”的服務(wù)理念，貫徹“精誠精細(xì)，精彩生活”的管理方針，把物業(yè)服務(wù)一次次完美升華，讓業(yè)主感受福田物業(yè)人的真誠服務(wù)�；仡欉@一年來的各項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)我們所努力的，終于有所成效，福田物業(yè)的精神得到鞏固和發(fā)展。我們會繼續(xù)努力，我們會再接再厲，把福田物業(yè)精神發(fā)揚(yáng)光大�，F(xiàn)在由我代表我們協(xié)管部對20xx年的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、隊(duì)伍管理
協(xié)管隊(duì)員的流動性是非常大的，在每個物業(yè)公司都是如此，截至20xx年12月中旬，我部門人員入職人員共計(jì)50人，離職人員共計(jì)40人，現(xiàn)在在職人員28人，滿編為31人，達(dá)到各崗位能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，遇突發(fā)事件能及時(shí)有效處理。
在隊(duì)伍建設(shè)方面，主要有以下幾點(diǎn)：
1、新員工入職嚴(yán)格按公司要求填寫《員工入職試用登記表》，對表現(xiàn)優(yōu)異的隊(duì)員我們給予申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；
2、形成良好的會議制度，每周一定期召開周例會，探討解決值班中遇到的.困難和問題，收集隊(duì)員的意見和建議，及時(shí)反饋，有效避免隊(duì)員對公司的不滿情緒；
3、充分發(fā)揮各個班長的優(yōu)點(diǎn)，有效調(diào)整隊(duì)伍人員配備，及時(shí)了解隊(duì)員思想狀態(tài)，進(jìn)一步有效的管理隊(duì)伍；
4、落實(shí)好部門員工轉(zhuǎn)正考核制度，做到理論與實(shí)際工作相結(jié)合。
5、每月對員工進(jìn)行各式培訓(xùn)不少于4次，包括崗位禮節(jié)禮貌、訓(xùn)練、防火防盜等共計(jì)54次(12月15日前)。8月起對公司新的工作規(guī)程進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)；
6、定期夜間查崗，保證崗位運(yùn)行正常，夜間查崗8月起達(dá)到每月至少2次。
二、治安防范
今年治安形勢非常嚴(yán)峻，尤其是入室盜竊案。今年我小區(qū)共計(jì)發(fā)生入室盜竊案9起，地下室盜竊電動車一起，車棚盜竊電動車一起，經(jīng)濟(jì)損失初步統(tǒng)計(jì)約180000元。每次發(fā)生盜竊案，我們部門都感到責(zé)任重大，壓力更大，不斷尋找工作漏點(diǎn)，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位，重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查和監(jiān)控，還專門從隊(duì)伍里抽調(diào)一個協(xié)管員進(jìn)行伏擊布控，被盜案件得到有效遏制。另外，在對外來人員管理方面也加大管理力度，要求各個崗位嚴(yán)格對外來人員進(jìn)行盤查詢問，并做好來訪登記。小區(qū)雖然入住率并不是很高，但是人員結(jié)構(gòu)卻很是復(fù)雜，外來租戶占相當(dāng)大一部分，并且集體宿舍也有十幾戶，無形中給入室盜竊增加幾分危險(xiǎn)。為此，我們要求小區(qū)所有租戶都提供每人身份證復(fù)印件一份，由門崗進(jìn)行核實(shí)身份后再進(jìn)入小區(qū)。另外對租戶搬遷的物品進(jìn)行嚴(yán)格盤查，沒有放行條的及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系，有效防止租戶欠租逃跑現(xiàn)象。4月26日中午，為了感謝我們及時(shí)制止其租戶搬遷，有效避免其經(jīng)濟(jì)損失，7棟1002業(yè)主給我們部門送來一面“盡心盡責(zé)，服務(wù)業(yè)主”的錦旗，極大鼓舞了我們部門的志氣。
三、消防管理
為了檢驗(yàn)我小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備是否能正常運(yùn)行，我部門不定期對消防各種設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了10次測試，包括煙感、水流、手動按鈕、消防主機(jī)等，還每個月對消防栓進(jìn)行一次檢查。有效確保在突發(fā)事件中起到關(guān)鍵作用。一年來，消防報(bào)警共200余次，其中故障147次，手動按鈕報(bào)警誤報(bào)49次，因關(guān)水閥顯示信號閘閥報(bào)警4次，還有兩次演習(xí)警報(bào)報(bào)警。為了檢驗(yàn)我小區(qū)義務(wù)消防隊(duì)的應(yīng)急處理能力，20xx年我們舉行了兩次消防演習(xí)，均達(dá)到預(yù)期效果。按公司要求，每月我們還對義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行登記，使每個人都知道自己在義務(wù)消防隊(duì)里的職責(zé)，突發(fā)事件時(shí)能清楚自己的任務(wù)，有效保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。20xx年11月28日，服務(wù)中心梁經(jīng)理組織對管轄范圍的商鋪進(jìn)行一次消防安全大檢查，共發(fā)現(xiàn)15家店面存在安全隱患，并發(fā)放15份安全整改通知書，有效回收12份，其中3家已關(guān)門或處于停業(yè)狀態(tài)。
四、車輛管理
今年4月中旬，開始對出入車輛試行刷卡登記制度，對出入小區(qū)所有車輛進(jìn)行憑卡進(jìn)出。5月1日，我小區(qū)正式對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行收費(fèi)，截至目前，1號崗現(xiàn)金收費(fèi)91405.2元，其中電動車收費(fèi)大約19500元。相應(yīng)的，由于任務(wù)重，事情多，在1號崗也增加了一名值班員。在收費(fèi)的前期工作，我們進(jìn)行可大量的培訓(xùn)，包括如何向業(yè)主解釋收費(fèi)問題，遇到特殊情況的處理和應(yīng)對，以及崗位的禮節(jié)禮貌，微笑服務(wù)等。
隨著車輛的數(shù)量越來越多，車輛管理的壓力也越來越大，占位停放，亂停亂放的現(xiàn)象也越來越多。除了加強(qiáng)地下車庫的巡邏之外，發(fā)現(xiàn)有亂停車現(xiàn)象我們及時(shí)在車上貼上溫馨提示，占用他人私家車位的，被占用業(yè)主非常氣憤，我們按資料直接找到車主將車輛移走。為了盡可能避免車位被占用，我們統(tǒng)一制作了車牌懸掛在車位上，起到很好效果。
電動車的數(shù)量也非常龐大，建于5棟后的停車棚根本滿足不了電動車的停放，駛?cè)胄^(qū)人行道上的電動車對行人構(gòu)成很大危險(xiǎn)，多位業(yè)主強(qiáng)烈反映，特別是外來車輛。為此，我們專門于每天車輛進(jìn)入高峰時(shí)間段在斜坡派人看守，引導(dǎo)車輛停至指定位置停放，避免危險(xiǎn)事件的發(fā)生。
五、存在不足與明年工作重點(diǎn)
20xx年即將過去，回顧一年來，雖取得一些成果，但問題依然嚴(yán)峻，仍有很多問題需要有效處理，這也是明年我們協(xié)管部工作的重點(diǎn)。
1、入室盜竊仍然沒有有效的應(yīng)對措施，被盜案件仍然防不勝防，只有加強(qiáng)各崗位責(zé)任心，加強(qiáng)盤查和詢問，把犯罪分子拒之門外，才能保護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全。
2、對租戶人員的管理力度不夠，租戶不配合小區(qū)管理，在一定程度上阻礙工作進(jìn)度。要加強(qiáng)對租戶人員的管理，讓業(yè)主感覺安全舒適。
3、消防工作存在很大漏洞，消防主機(jī)不能正常運(yùn)行，對消防的檢查力度也要加強(qiáng)。
4、工作規(guī)程落實(shí)得還不是很到位，明年要加強(qiáng)這方面的工作。
5、對部門員工關(guān)心不到位，從而導(dǎo)致工作積極性差，員工情緒不穩(wěn)定。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，同事們的相互關(guān)心下，我們的工作質(zhì)量一定能更上一層樓。
社區(qū)協(xié)管員年終工作總結(jié) 5
一年來，我在辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數(shù)字化案卷結(jié)案工作，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真堅(jiān)持街道的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。“不以惡小而主進(jìn)行勸導(dǎo)要求進(jìn)入市場經(jīng)營。對不聽勸導(dǎo)、不服管理的.加以整治，嚴(yán)格執(zhí)法管理，從而確保了所有經(jīng)營戶都進(jìn)店入市經(jīng)營。查處違法建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停，堅(jiān)決拆，嚴(yán)格管，綜合治”的方針，查處各類違法建設(shè)，堅(jiān)持分片巡查與集中執(zhí)法相結(jié)合。同時(shí)依法組織大型強(qiáng)拆行動。遏制了違法建設(shè)的蔓延勢頭。加強(qiáng)城市美化工作，城市容貌不斷改觀，加強(qiáng)戶外廣告管理。
積極參加街道組織的各項(xiàng)活動；能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系；能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風(fēng)邪氣，廉政為民，積極推進(jìn)公平正義。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
通過努力，個人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時(shí)也存在著一定的不足。
一是學(xué)習(xí)意識有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對各項(xiàng)規(guī)章制度深鉆細(xì)研不夠，滿足于學(xué)習(xí)了，不全面、不系統(tǒng)，對有關(guān)方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，忽視了對應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí)深入理解。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足城管職能，為廣大人民群眾服好務(wù)工作就距廣大群眾的要求做還有差距。
三是開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)。想事情在工作立足實(shí)際，大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改善。雖然來城管三年了，能基本熟練掌握本單位的工作，但在深入領(lǐng)會上還有一定差距。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管隊(duì)員。
社區(qū)協(xié)管員年終工作總結(jié) 6
一年來，在房山城管分隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w--協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊(duì)工作以來，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)-的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹-和國家制定的.各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意自身形象，時(shí)刻注意維護(hù)--形象。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復(fù)雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對人從沒發(fā)生正面沖突。文明用語、文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請教探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常--管理工作。平時(shí)還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴(yán)格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，按時(shí)完成分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的--協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。
社區(qū)協(xié)管員年終工作總結(jié) 7
一、工作概述
隨著年終的鐘聲漸近，回顧過去一年在社區(qū)協(xié)管崗位上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我深感責(zé)任重大且收獲滿滿。作為社區(qū)的一份子，我致力于維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，提升居民的生活質(zhì)量，通過日常巡查、矛盾調(diào)解、活動組織等多方面的工作，為構(gòu)建美好社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)了自己的力量。
日常巡查：全年累計(jì)完成日常巡查超過300次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生問題、公共設(shè)施損壞等事項(xiàng)，確保問題得到及時(shí)解決，有效保障了社區(qū)居民的安全與便利。
矛盾調(diào)解：面對社區(qū)內(nèi)居民間的鄰里糾紛，我耐心傾聽、公正調(diào)解，成功調(diào)解大小矛盾糾紛20余起，促進(jìn)了鄰里間的和諧共處，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。
活動組織：策劃并執(zhí)行了多次社區(qū)文化活動，如節(jié)日慶典、健康講座、親子活動等，不僅豐富了居民的精神文化生活，還促進(jìn)了居民之間的交流與理解，營造了積極向上的`社區(qū)氛圍。
二、存在問題與反思
盡管取得了一定的成績，但在工作中也暴露出了一些不足。例如，在處理一些復(fù)雜矛盾時(shí)，缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和技巧，導(dǎo)致調(diào)解過程略顯生硬；在活動策劃上，有時(shí)未能充分考慮到所有年齡段居民的需求，導(dǎo)致參與度不高。
三、未來規(guī)劃
新的一年，我將繼續(xù)深化學(xué)習(xí)，提升矛盾調(diào)解的專業(yè)能力，同時(shí)加強(qiáng)與其他社區(qū)工作人員的溝通與合作，共同探索更有效的矛盾解決機(jī)制。此外，我將更加注重活動的多樣性和包容性，確保每一位居民都能在社區(qū)中找到屬于自己的歸屬感。
社區(qū)協(xié)管員年終工作總結(jié) 8
隨著歲月的流轉(zhuǎn)，又一年的社區(qū)協(xié)管工作悄然落下帷幕。回顧這一年的歷程，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也為能夠?yàn)樯鐓^(qū)的和諧與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量而感到自豪。以下是我個人在這一年度的工作總結(jié)：
一、工作回顧與成果
居民矛盾調(diào)解：本年度，我積極介入并成功調(diào)解了多起居民間的矛盾糾紛，包括鄰里噪音、寵物管理、公共區(qū)域使用等問題。通過耐心傾聽、公正調(diào)解和后續(xù)跟進(jìn)，有效維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定，增強(qiáng)了鄰里間的理解和信任。
社區(qū)環(huán)境維護(hù)：我參與了社區(qū)的綠化維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生整治和公共設(shè)施檢查等工作。通過組織志愿者隊(duì)伍，定期開展清潔活動，確保了社區(qū)環(huán)境的整潔美觀。同時(shí)，我還及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)解決了公共設(shè)施損壞問題，保障了居民的.正常生活。
文化活動組織：為了豐富居民的業(yè)余生活，我積極策劃和組織了多次社區(qū)文化活動，如節(jié)日慶典、親子活動、健康講座等。這些活動不僅增進(jìn)了鄰里間的友誼，還提升了社區(qū)的凝聚力和文化氛圍。
居民服務(wù)：我始終將居民的需求放在首位，積極解答居民咨詢，協(xié)助解決居民生活中的困難。通過建立居民檔案，我更加深入地了解了居民的需求和期望，為提供更加個性化的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
二、存在問題與反思
盡管取得了一定的成績，但在工作中仍存在一些不足：
溝通方式需改進(jìn)：在處理居民矛盾時(shí)，有時(shí)因溝通方式不當(dāng)，導(dǎo)致調(diào)解效果不佳。未來我將更加注重溝通技巧的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，提高調(diào)解效率和質(zhì)量。
工作效率待提升：在面對多項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，有時(shí)因時(shí)間分配不當(dāng)，導(dǎo)致部分工作延誤。未來我將加強(qiáng)時(shí)間管理，優(yōu)化工作流程，提高工作效率。
三、未來工作計(jì)劃
加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)：通過參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，更好地服務(wù)于社區(qū)居民。
深化社區(qū)服務(wù)：深入了解居民需求，提供更加貼心、個性化的社區(qū)服務(wù)，如設(shè)立居民意見箱、開展居民滿意度調(diào)查等，不斷提升居民的幸福感和滿意度。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事保持良好的溝通與協(xié)作，共同為社區(qū)的和諧與發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，積極參與社區(qū)建設(shè)，為社區(qū)的發(fā)展出謀劃策。
總之，過去一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度，繼續(xù)為社區(qū)的和諧與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)協(xié)管員年終工作總結(jié) 9
隨著年終的鐘聲敲響，我作為社區(qū)協(xié)管員的工作也迎來了總結(jié)的時(shí)刻�；仡欉@一年的歷程，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也為能夠?yàn)樯鐓^(qū)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)一份力量而感到自豪。以下是我個人的年終工作總結(jié)：
一、工作回顧
居民矛盾調(diào)解：本年度，我成功調(diào)解了多起居民間的矛盾糾紛，包括鄰里矛盾、物業(yè)糾紛等。通過耐心傾聽、公正調(diào)解和后續(xù)跟進(jìn)，有效維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
社區(qū)環(huán)境整治：我積極參與了社區(qū)的綠化維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生整治和公共設(shè)施檢查等工作。通過組織志愿者隊(duì)伍和居民共同參與，確保了社區(qū)環(huán)境的整潔美觀和公共設(shè)施的正常運(yùn)行。
文化活動策劃：為了豐富居民的業(yè)余生活，我積極策劃和組織了多次社區(qū)文化活動，如文藝演出、體育比賽、健康講座等。這些活動不僅增進(jìn)了鄰里間的友誼，還提升了社區(qū)的凝聚力和文化氛圍。
居民服務(wù)優(yōu)化：我始終關(guān)注居民的需求和期望，通過設(shè)立居民意見箱、開展居民滿意度調(diào)查等方式，及時(shí)收集并反饋居民的意見和建議。同時(shí)，我還積極協(xié)調(diào)解決居民生活中的困難和問題，提升了居民的.幸福感和滿意度。
二、存在問題與改進(jìn)措施
盡管取得了一定的成績，但在工作中仍存在一些不足：
工作細(xì)節(jié)需加強(qiáng)：在處理一些瑣碎事務(wù)時(shí)，有時(shí)因疏忽大意導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。未來我將更加注重工作細(xì)節(jié)的處理和檢查，確保工作的準(zhǔn)確性和完整性。
溝通協(xié)調(diào)能力待提升：在與居民和相關(guān)部門溝通時(shí)，有時(shí)因溝通不暢導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。未來我將加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，提高溝通協(xié)調(diào)能力，確保工作的順利進(jìn)行。
三、未來展望
加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)：通過參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)社區(qū)工作的需要。
深化社區(qū)服務(wù)：深入了解居民需求，提供更加貼心、個性化的社區(qū)服務(wù)。同時(shí)，積極參與社區(qū)建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃，為社區(qū)的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事保持良好的溝通與協(xié)作，共同為社區(qū)的和諧穩(wěn)定和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總之，過去一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度，繼續(xù)為社區(qū)的和諧穩(wěn)定和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)協(xié)管員年終工作總結(jié) 10
一、年度工作概覽
在過去的一年里，作為社區(qū)協(xié)管員，我致力于社區(qū)的日常管理和服務(wù)提升，通過一系列細(xì)致入微的工作，為居民創(chuàng)造了更加安全、和諧的生活環(huán)境。
日常巡查與維護(hù)：全年累計(jì)完成日常巡查超過360次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理公共設(shè)施損壞、環(huán)境衛(wèi)生問題、安全隱患等，確保社區(qū)環(huán)境整潔有序，居民生活安全無憂。
居民溝通與反饋：建立并維護(hù)了有效的.居民溝通機(jī)制，通過定期走訪、居民會議、線上平臺等方式，收集居民意見和建議，及時(shí)響應(yīng)并處理居民需求，增強(qiáng)了居民對社區(qū)管理的滿意度。
文化活動組織：策劃并執(zhí)行了多次社區(qū)文化活動，如節(jié)日慶典、健康講座、親子活動等，不僅豐富了居民的精神文化生活，還促進(jìn)了鄰里間的交流與理解，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。
二、工作亮點(diǎn)與反思
亮點(diǎn)：在居民溝通方面，我創(chuàng)新性地使用了微信群、小程序等線上工具，提高了信息傳遞的效率和居民參與度，得到了廣泛好評。
反思：在處理一些復(fù)雜問題時(shí)，如鄰里糾紛，雖然最終都能得到妥善解決，但在初期處理時(shí)，有時(shí)因缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和技巧，導(dǎo)致調(diào)解過程略顯冗長。未來需加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，提升處理效率。
三、未來規(guī)劃
技能提升：計(jì)劃參加社區(qū)管理、沖突調(diào)解等相關(guān)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能，更好地服務(wù)于社區(qū)居民。
服務(wù)創(chuàng)新：探索更多元化的服務(wù)方式，如引入智能設(shè)備輔助管理，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
社區(qū)文化建設(shè)：繼續(xù)深化社區(qū)文化活動，鼓勵居民參與，共同打造具有特色的社區(qū)文化品牌。
社區(qū)協(xié)管員年終工作總結(jié) 11
一、年度工作總結(jié)
本年度，我作為社區(qū)協(xié)管員，主要聚焦于社區(qū)的安全管理和促進(jìn)社區(qū)和諧，通過一系列措施，有效提升了社區(qū)的安全水平和居民的生活質(zhì)量。
安全管理強(qiáng)化：組織開展了多次消防安全、防災(zāi)減災(zāi)演練，提高了居民的應(yīng)急自救能力；同時(shí)，加強(qiáng)了對社區(qū)內(nèi)安全隱患的排查和整改，確保了社區(qū)的安全穩(wěn)定。
鄰里關(guān)系促進(jìn)：通過組織鄰里節(jié)、互助小組等活動，促進(jìn)了鄰里間的相互了解和幫助，有效減少了鄰里糾紛的發(fā)生，增強(qiáng)了社區(qū)的和諧氛圍。
環(huán)境美化與綠化：推動實(shí)施了社區(qū)綠化美化項(xiàng)目，增加了綠化面積，提升了社區(qū)的.整體美觀度，為居民提供了更加宜居的生活環(huán)境。
二、工作成效與不足
成效：社區(qū)的安全管理水平顯著提升，全年未發(fā)生重大安全事故；鄰里關(guān)系更加和諧，居民滿意度提高；社區(qū)環(huán)境得到明顯改善，居民生活質(zhì)量提升。
不足：在環(huán)境美化項(xiàng)目中，部分居民參與度不高，反映出在前期宣傳和動員方面還需加強(qiáng)。
三、未來展望
深化安全管理：繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和演練，提高居民的安全意識和自救能力；同時(shí)，加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)安全隱患的動態(tài)監(jiān)測和整改，確保社區(qū)安全無死角。
促進(jìn)社區(qū)參與：通過更多元化的活動形式，如線上互動、志愿服務(wù)等，激發(fā)居民的參與熱情，共同構(gòu)建更加和諧、活躍的社區(qū)氛圍。
環(huán)境持續(xù)優(yōu)化：結(jié)合居民需求，制定更加科學(xué)合理的綠化美化方案，提升社區(qū)的整體品質(zhì)，為居民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。
【社區(qū)協(xié)管員年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
協(xié)管員年終工作總結(jié)06-20
協(xié)管員個人工作總結(jié)09-16
協(xié)管員個人工作總結(jié)06-04
協(xié)管員辭職報(bào)告02-28