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業(yè)務學習培訓總結(jié)（精選11篇）
一段精彩的學習生活已經(jīng)告一段落了，相信你一定有很多值得分享的收獲，這時候，最關(guān)鍵的學習總結(jié)怎么能落下！你想好怎么寫學習總結(jié)了嗎？下面是小編收集整理的業(yè)務學習培訓總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務學習培訓總結(jié) 篇1
根據(jù)我局工作安排，我于xx年xx月xx日至xx月xx日在xx審計學院參加了為期5天的審計業(yè)務培訓班。本次培訓的課程設置實用豐富，囊括了預算執(zhí)行審計、工程跟蹤及效益審計、環(huán)境績效審計、經(jīng)濟責任審計等專題講座。師資配備科學合理，教授們旁征博引，從傳統(tǒng)審計講到現(xiàn)代審計，從審計理論講到審計方法，從計算機審計講到風險導向?qū)徲�。他們鮮活的管理案例和豐富的知識內(nèi)涵以及精湛的理論闡述，不僅使我更進一步了解和掌握了審計的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足，更使我的審計理念和知識結(jié)構(gòu)進一步得到更新，真是收獲頗多，受益匪淺。
一、這次學習培訓為提高審計業(yè)務水平和規(guī)避審計風險打下了堅實的基礎
由于受審計權(quán)限、審計手段局限及被審計單位提供資料不真實等因素的影響，審計面臨的風險越來越大。通過學習，學到了防范風險的基本方法。一是要嚴格按照《審計機關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定，深入具體地做好審前調(diào)查工作，決不搞形式、走過場;二是科學合理地確定重要性水平，認真評估審計風險，通過重要性水平的確定，把該查的事項查深查透，以減少重大審計風險;三是認真做好審計工作底稿，記好審計日記，真實完整地反映審計人員實施審計的全過程，記錄與審計結(jié)論或?qū)徲嫴槌鰡栴}有關(guān)的所有事項，以及審計人員的專業(yè)判斷及其依據(jù)，以降低審計風險。
二、這次培訓使我深深體會到樹立“三種意識”的重要性
一是要樹立終身學習的意識。在當今這個知識經(jīng)濟的'時代，任何組織和個人之間的競爭，其實就是知識的競爭、學習能力和學習態(tài)度的競爭。由于審計工作涉及面廣、情況復雜、政策性強，作為一名新時期的審計人員，只注重審計專業(yè)知識的學習，是遠遠不能適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的。審計必須對相應審計領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務知識、發(fā)展方向、難點熱點了然于胸，這樣才能在面對審計項目時從容應對，才能保證在實施審計時切實做到目標明確、重點突出和方法多樣，才能提高工作的質(zhì)量和效率，才能將審計項目做精做深。
二是要樹立責任意識，養(yǎng)成嚴謹細致工作作風。老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”，我們也都仔細讀過《細節(jié)決定成敗》這本書，審計工作尤其需要極其細致。在面對大量的被審計單位和人員，隨著企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高和會計核算手段的不斷提高，僅僅從報表等大的方面很難直接發(fā)現(xiàn)問題，只能重點從細致的實質(zhì)性審核中尋找突破。經(jīng)常聽局領(lǐng)導和同事講起審計工作中的實例，基本上都是從一些細枝末節(jié)的小疏漏上發(fā)現(xiàn)了大問題的線索，循跡查去，牽出了大魚。只有養(yǎng)成嚴謹細致、高度負責的工作作風，對于任何疑點都不要輕易放過，同時大膽工作，要“遵守法紀、嚴謹細致、敢于負責”。
三是要樹立創(chuàng)新意識。創(chuàng)新無止境，探索無禁區(qū)。我們的審計報告、審計產(chǎn)品也是一種公共產(chǎn)品，這個公共產(chǎn)品生產(chǎn)出來，是不是能夠滿足黨委、政府和老百姓的需求，是我們現(xiàn)在從事審計工作或者思考審計工作突破方向或者研究審計轉(zhuǎn)型的一個立足點。如果還是按照傳統(tǒng)審計的思維方式，僅僅就是點對點的財務收支審計，肯定不能滿足老百姓的需求，也滿足不了黨委、政府的需求。審計要關(guān)注社會經(jīng)濟發(fā)展中的熱點問題、群眾呼聲大的問題、黨委政府領(lǐng)導最關(guān)心的問題。
在培訓的這段時間里，來自領(lǐng)導專家的諄諄教誨，來自各區(qū)域?qū)徲嬐袀兊慕涣鞣窒韰R成了一股股沁人肺腑的暖流、匯成了一陣陣催人奮進的號角，支持、激勵著我始終不敢有絲毫的懈怠和停留。局領(lǐng)導高屋建瓴，把學習作為五年行動計劃的基礎，只有基礎扎實了，才能提高審計質(zhì)量，從而提升審計事業(yè)更上一個新臺階。
業(yè)務學習培訓總結(jié) 篇2
新春伊始，局機關(guān)集中6天時間進行了全員培訓。這次培訓由機關(guān)內(nèi)10名同事結(jié)合自己平時工作實際，制作PPT，集中串講，培訓內(nèi)容和形式使人耳目一新。這次春訓雖然時間短，但安排的內(nèi)容豐富，局機關(guān)對此要求也很高，希望我們要以此為契機，進一步加強學習，讓所有的同志學有所獲，學有所思，學有所用。通過培訓學習統(tǒng)一思想，找準差距，轉(zhuǎn)變作風，提高能力，深入推進學習型機關(guān)建設，為xx年開好頭，起好步。下面是本人此次學習的一點體會：
一、集中培訓學習使我認識到此次春訓的重要意義
當前，黨委、政府對審計工作越來越重視，社會對審計期望越來越大，審計職能作用越來越強，審計地位越來越高。面對這樣良好的發(fā)展形勢，我們每個審計人員都應充分認識到我們肩負的審計責任，同時必須認清我們存在的不足。在新形式下局機關(guān)正是以此種形式深入推進學習型審計機關(guān)建設，提升審計工作水平，來解決審計人員思想觀念不適應、精神狀態(tài)不適應、知識技能不適應、審計工作方式方法不適應等問題，樹立創(chuàng)新精神，培養(yǎng)造就一支具有較高政治理論素質(zhì)和掌握現(xiàn)代科學文化和管理知識、熟悉審計業(yè)務、作風優(yōu)良的審計干部隊伍。
二、集中培訓學習使我感受到需要不斷加強學習的緊迫性
在本次集中培訓中，系統(tǒng)學習了經(jīng)濟責任審計、政府投資審計等過去未從事的審計業(yè)務的程序與方法，進一步明確了審計審理的業(yè)務流程和重要意義，還在培訓中學習了最新公務處理規(guī)則和最常用最實用的`計算機使用方法，學習使人受益匪淺，同時感受到要學的知識太多，個人存在的欠缺太多，年輕的審計人員帶來了新的知識和技能，倍感壓力。今后，我作為一名審計人員首先要系統(tǒng)鉆研審計業(yè)務知識，學好業(yè)務技能，同時要廣泛涉獵各方面知識，強化知識儲備，還要加強寫作、計算機等方面的學習，不斷拓寬知識面，拓展視野，提高綜合素質(zhì)，更好地履行審計職責。
三、今后將以學習促工作，用一流的業(yè)績檢驗學習的效果
經(jīng)過學習，通過總結(jié)，與各位同事比較，我個人在審計業(yè)務和相關(guān)工作中存在很大差距，在今后的工作中一是正視差距，努力學習。今后進一步講究學習方法，增強學習有效性，將學習與思考結(jié)合起來，系統(tǒng)學習掌握審計業(yè)務知識的基礎上，與同事開展經(jīng)驗交流和討論，加深理解、鞏固知識。同時找準個人存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，著重查找思想觀念、思維方式和工作方法上存在的偏差和不足，真正實現(xiàn)補缺補差，切實提高思想認識和工作水平。二是勤于學習，用于實踐。培訓開闊了視野和思路，對今后的審計工作有著重要的借鑒和啟示作用。通過培訓，我認識到，要不斷鍛煉自己，要牢固樹立科學審計理念和終生學習理念，同時增強宏觀意識、大局意識和拓展意識，做到用心思考、留心積累、細心發(fā)現(xiàn)，始終保持積極進取、頑強拼搏、開拓創(chuàng)新、鍥而不舍、陽光大氣的精神狀態(tài)，不斷提高技術(shù)應用、綜合分析、總結(jié)積累和溝通協(xié)調(diào)能力。把學到的新知識、新技能應用到審計工作中去，努力在審計理念、審計內(nèi)容、審計技術(shù)和審計方法等方面進行創(chuàng)新，力爭取得新的成績和突破。
集中培訓已經(jīng)結(jié)束，收獲很多，今后將靜心學習，認真思考，取長補短。期待著下一次培訓的到來。
業(yè)務學習培訓總結(jié) 篇3
我于20XX年5月15日至16日參加了在東沙湖學校由教育局舉辦的圖書館業(yè)務培訓。培訓內(nèi)容包括：圖書館管理與服務、中圖法，文獻分類學、文獻編目，中小學圖書館工作流程，圖書館管理實務。幾位老師都講的很仔細，跟我們分享了他們在工作中經(jīng)驗，讓我們了解一些平時該注意細節(jié)還有平時遇到的一些問題如何處理都講的很到位，很實用。通過這次學習我初步掌握了圖書館學情報學基礎理論和基本技能，也了解了圖書館的文化內(nèi)涵和意義。
圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領(lǐng)航員，做為一名圖書管理員，因為以前不是學的這個專業(yè)，所以我對圖書館的認識就走入了誤區(qū)：簡單的認為圖書館工作是簡單的借借還還。通過這次系統(tǒng)的學習，讓我深切地感受到基礎知識學習的重要性，做好圖書館工作，任重道遠。做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過硬的職業(yè)技能，還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系，才能更好地為讀者服務，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對于圖書的分類知識，圖書的編目等基礎知識，讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管理員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。現(xiàn)在是網(wǎng)絡化信息化知識化經(jīng)濟化的年代，圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，所以我們每一個圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新理念，明白圖書館的管理不僅是一門科學，也是一門藝術(shù)，這樣才能與時俱進，跟上時代的步伐。
培訓過程中，老師們?yōu)槲覀冞M行了生動、形象的學術(shù)講座，使我們認識到了圖書館服務工作的內(nèi)在及"以人為本"的和諧的服務理念。讀者服務是圖書館的主題，沒有了讀者，就沒有了圖書館生存的根基，就不能談圖書館的.發(fā)展。隨著圖書館的競爭由館藏與建筑轉(zhuǎn)向管理與服務，圖書館工作人員在圖書館的服務中扮演著越來越重要的作用。因此我們首先在解決服務態(tài)度和服務理念問題，然后才是提高服務水平問題。要虛心學習，誠懇服務，一切為讀者著想，而服務水平的提高，要求我們具有較全面的知識結(jié)構(gòu)，才能順利對讀者進行信息導航，才能構(gòu)建和諧的圖書館服務文化，才能實現(xiàn)圖書館追求的“和諧”的理想境界。我們要以人為本，服務至上，滿足讀者的需求，提高自身的素質(zhì)，只有這樣才能得到讀者的理解和支持，來共同構(gòu)建一個和諧圖書館。
我以前總認為圖書館的工作就是簡單的借借還還，誰都可以勝任，但通過這次學習，知道隨著計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是網(wǎng)絡技術(shù)﹑數(shù)碼存儲與傳輸技術(shù)等的全面普及，使得人們對文獻信息的加工﹑存儲﹑查詢﹑利用等方面有了新的要求，我國圖書館走上了數(shù)字化之路，圖書館數(shù)字化對圖書館工作人員的素質(zhì)提出了新要求。不僅要有甘為人梯的思想品質(zhì)和默默無聞的奉獻精神，還必須是一專多能的復合型人才，應有圖書館學、計算機等方面的基本知識和一定的外語水平，能解決讀者在檢索中提出的問題，并具有開展網(wǎng)上參考服務的能力和終身學習的能力。通過這次培訓，我認識到了自身在業(yè)務知識上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務上的學習方向.結(jié)束學習后會以這次的經(jīng)歷做為一個新的開始，努力加強自身業(yè)務素質(zhì)和工作技能方面的學習，以便更好的適應自己的工作崗位，更好的順應時代的發(fā)展。
兩天的培訓學習，我覺得受益良多。從學習培訓中我收獲了知識、信心，增長了見識，理論和學識水平也得到很大提高。
因此，我首先要感謝圖書館領(lǐng)導對圖書館工作人員培訓工作的高度重視與精心組織;我還要特別感謝各位老師對我們的精心教誨所付出的辛勤勞動，他們嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、廣博的胸襟、高度的責任感、毫無保留的育人精神值得我們永遠學習。但我也深深地懂得“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”的道理。我們只有在今后的工作生活中學以致用、完善自己、努力進取、不斷充實自己，才能具備為圖書館的事業(yè)添磚加瓦的能力。
業(yè)務學習培訓總結(jié) 篇4
11月24日，我代表營業(yè)部參加了位于江西九江召開的基金業(yè)務交流會。整天的會議讓我收獲頗多，無論是當天會議內(nèi)容、其它營業(yè)部的經(jīng)驗分享、會務公司的會議安排都有我們需要學習的地方，現(xiàn)在總結(jié)一下和我的家人一起分享!
一、介紹XX年下半年投資策略及價值投資方法
1、基金公司對a股市場的看法：
中國市場潛在增長速度在下降，但這個過程是漸進的;中國經(jīng)濟發(fā)展不均衡，但長期增長潛力有所保證;城鎮(zhèn)化與中低收入增長是未來經(jīng)濟的新動力;市場過度反映經(jīng)濟面臨的問題，目前有很高的投資價值。
2、近期市場的看法：
近期市場處于筑底過程;金融、地產(chǎn)、周期品種行業(yè)估值低于重置成本;從中期來看，目前市場出現(xiàn)一些底部特征：滬深300指數(shù)動態(tài)市盈率只有13倍，市凈率只有2倍;近期市場不斷有大股東、高管增持上市公司股票;調(diào)控政策進入觀察期，未來很難再出更嚴厲措施，高層論調(diào)已出現(xiàn)一定靈活性;
3、看好的行業(yè)：
城鎮(zhèn)化改革帶來的收益行業(yè)(含衣、食、住、行等)，如雙匯發(fā)展;
結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型行業(yè)、高端制造行業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥
4、國泰價值經(jīng)典股票型基金介紹
國泰價值經(jīng)典基金經(jīng)理黃焱比較認可均值回歸的價值投資體系。在這一指導思想下,會進行行業(yè)估值定位,即結(jié)合企業(yè)增長預期、國家政策、宏觀經(jīng)濟現(xiàn)狀等因素,對未來估值水平進行預測,在此基礎上設立安全區(qū)域,投資個股。這個基金根據(jù)量化模型判斷市場整體估值水平，在市場整體較大程度被高估或低估時，即市場運行趨勢發(fā)生改變的可能性加大時，調(diào)整大類資產(chǎn)投資比例，幫助投資者減少投資過程最困難的擇時問題的困擾。
二、華安基金被動投資業(yè)務介紹——重點說明了“指”愛180的活動介紹，拓開180指數(shù)在市場上的知曉度。
11月30日早上，我已經(jīng)將該活動的具體細節(jié)發(fā)送到大家郵箱，大家可以選擇參與。
三、�？诤Ｐ懵坊馉I銷經(jīng)驗分享及與其他營業(yè)部的'同事交流的情況介紹：
1、在營業(yè)部內(nèi)部每天公布基金銷售排行榜，起到相互激勵的作用。
2、銷售基金產(chǎn)品選擇目標客戶時，做到細分客戶;按照客戶的風險承受能力評級來尋找合適購買的客戶;
3、找到能夠打動客戶的基金賣點，根據(jù)客戶的需求，有針對性的進行服務。
4、平時多關(guān)注基金的動態(tài)，根據(jù)網(wǎng)站評價內(nèi)容向客戶介紹。
5、利用銀行渠道營銷的機會，告知建行客戶“建行也是用我們的評價體系”。我們和客戶交流時，也能說銀河證券基金研究中心已經(jīng)擁有券業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的評價體系了，來提高我們的知名度。
四、會議公司的安排：
這次會議是由會議公司統(tǒng)一組織安排的，從開始到最后能夠看出他們的專業(yè)性。比如：開會前，每人準備了一份《會議行程安排》，包含了會議流程、主講嘉賓介紹、外出注意事項都明確的在“安排”中列明，這些雖然是很小的細節(jié)，但是我能從中看出他們的專業(yè)。同樣，我們在今后的活動中也能夠做一份會議流程及嘉賓介紹的話，也能夠給客戶有所體驗。
業(yè)務學習培訓總結(jié) 篇5
一．建筑工程檔案的概念及范圍
1．建筑工程檔案的概念：在建設工程活動中直接形成的具有歸檔保存價值的文字、圖表、聲像等各種形式的歷史記錄，也可簡稱工程檔案。
2．建筑工程檔案的歸檔內(nèi)容、范圍：對與工程建設有關(guān)的重要活動、記載工程建設主要過程和現(xiàn)狀、具有保存價值的各種載體的文件，均應收集齊全，整理閱卷后歸檔。
工程文件的具體歸檔范圍應符合《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》有關(guān)要求。
二．建筑工程檔案歸檔整理的基本規(guī)定
1．在工程文件與檔案的整理立卷、驗收移交工作中，建設單位應履行下列職責：
�。�1）在工程招標及與勘察、設計、施工、監(jiān)理單位簽訂協(xié)議、合同時，應對工程文件的套數(shù)、費用、質(zhì)量、移交時間等提出明確要求；
�。�2）收集和整理工程準備階段、竣工驗收階段形成的文件，并應進行立卷歸檔。
�。�3）負責組織、監(jiān)督和檢查勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位的工程文件的形成、積累和立卷歸檔工作。
�。�4）收集和匯總勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位立卷歸檔的工程檔案。
（5）在組織工程竣工驗收前，應提請當?shù)氐某墙n案管理機構(gòu)對工程檔案進行預驗收；未取得工程檔案驗收認可文件，不得組織工程竣工驗收。
（6）對列入城建檔案館（室）接收范圍的工程，工程竣工驗收后3個月，向當?shù)爻墙n案館（室）移交一套符合規(guī)定的工程檔案。
2．勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位，應將本單位形成的工程文件立卷后向建設單位移交。
3．建設工程項目實行總承包的，總包單位負責收集、匯總各分包單位形成的工程檔案。并應及時向建設單位移交；各分包單位應將本單位形成的工程文件整理、立卷后及時移交總包單位。建設工程項目由幾個單位承包的，各承包單位負責收集、整理立卷其承包項目的工程文件，并應及時向建設單位移交。
4．城建檔案管理機構(gòu)應對工程文件的立卷歸檔工程進行監(jiān)督、檢查、指導。在工程竣工驗收前，應對工程檔案進行預驗收，驗收合格后，須出具工程檔案認可文件。
三．建筑工程檔案編制的.質(zhì)量要求
1．歸檔的工程文件應為原件。
2．工程文件的內(nèi)容及其深度必須符合國家有關(guān)工程勘察、設計、施工、監(jiān)理等方面的技術(shù)規(guī)范、標準和規(guī)程的要求。
3．工程文件的內(nèi)容必須真實、準確，與工程實際相結(jié)合。
4．工程文件應采用耐久性強的書寫材料，如碳素墨水、藍黑墨水，不得使用易褪色的書寫材料，如紅色墨水、純藍墨水、圓珠筆、復寫紙、鉛筆等。
5．工程文件應字跡清楚，圖樣清晰，圖表整潔，簽字蓋章手續(xù)完備。
6．工程文件中文字材料幅面尺寸規(guī)格宜為A4幅面。圖紙宜采用國家標準圖幅。
7．工程文件的紙張應采用能夠長期保存的、韌力大、耐久性強的紙張。圖紙一般采用藍曬圖，竣工圖應是新藍圖。計算機出圖必須清晰，不得使用計算機出圖的復印件。
8．所有竣工圖均應加蓋竣工圖章。
（1）竣工圖章的基本內(nèi)容應包括：“竣工圖”字樣、施工單位、編制人、審核人、技術(shù)負責人、編制日期、監(jiān)理單位、現(xiàn)場監(jiān)理、總監(jiān)。
�。�2）竣工圖章應使用不易褪色的紅印泥，應蓋在圖標欄上方空白處。
9．利用施工圖改繪竣工圖，必須標明變更修改依據(jù)；凡施工圖結(jié)構(gòu)、工藝、平面布置等到有重大改變，或變更部分超過圖面1/3的，應當重新繪制竣工圖。
10．不同幅面的工程圖紙應按《技術(shù)制圖復制圖的折疊方法》GB10609.3-89）統(tǒng)一折疊成A4幅面，圖標欄露在外面。
四．檔案的立卷
工程檔案的立卷可按建設程序劃分為工程準備階段的文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工文件、竣工驗收文件等五部分。
1、目的：實現(xiàn)“城”工程建設檔案的標準化管理，提高城建檔案管理工作的正確性與效率。確保第一時間正確解決問題。
2、范圍：根據(jù)《基本建設項目檔案資料管理暫行規(guī)定、國家檔案局、國家計委、國檔發(fā)》、《上海市建設工程竣工檔案的編制及報送規(guī)定》等文件精神，完成一個項目從開始建設到交付使用過程中形成的文件資料的積累、整理保管和利用工作。
3、職責
3.1收集和保管“城”項目的城建檔案，參加每個工程的竣工驗收工作。
3.2對收集和保管的城檔進行整理、鑒定、匯編、歸檔。
3.3負責工程系統(tǒng)內(nèi)城檔的利用和有關(guān)城檔的技術(shù)咨詢服務工作。
3.4負責將工程竣工檔案送繳閔行區(qū)規(guī)土局檔案室存檔。
業(yè)務學習培訓總結(jié) 篇6
一、政治思想
能夠堅持四項基本原則，思想上與黨中央保持高度一致。認真學習十八大、十九大文件精神，為實現(xiàn)中國夢而努力奮斗。我堅持樹立正確的人生觀和價值觀，做到了遵紀守法、勤奮敬業(yè)、團結(jié)同志。能夠時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，牢記黨的為人民服務的宗旨，在檔案管理工作中，我擁護國家的檔案方針政策，積極學習檔案管理方面的知識，努力提高自己的業(yè)務水平和政治修養(yǎng)，在工作中做到了任勞任怨、埋頭實干，時時處處以工作為重，培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德，在干部職工中樹立了較高的威信。
二、檔案管理工作
(一)主動學習，嚴格執(zhí)行檔案管理制度。我所從事的檔案工作性質(zhì)嚴謹、檔案資料量非常大、檔案整理質(zhì)量也要求很高，所以本人在工作期間認真學習《中華人民共和國檔案法》以及市檔案局編印的《檔案工作人員業(yè)務讀本》等法律法規(guī)及檔案管理相關(guān)知識，認真從事本專業(yè)檔案管理工作。做到忠于職守、勤奮工作、恪守工作規(guī)范和職業(yè)道德，遵循檔案工作規(guī)章和管理制度，落實檔案的借閱、收集、歸檔登記。按要求參加業(yè)務主管部門舉辦的業(yè)務培訓、參加繼續(xù)教育，使得專業(yè)技術(shù)知識得到系統(tǒng)更新，保障業(yè)務工作順利開展。能夠認真完成檔案管理的各項具體基礎工作，能夠熟練地處理業(yè)務。
(二)認真工作，全面落實崗位職責。任現(xiàn)職以來，收集整理工資、考核、聘任、統(tǒng)計等材料萬余份，并分門別類建立專門檔案盒，歸檔保存。接收學歷、學籍檔案、醫(yī)院文件資料等共500余份，或整理存本人人事檔案，或單位立卷歸檔。
承擔了本單位的文書、專業(yè)技術(shù)檔案的整理、立卷工作。并對有關(guān)科室的檔案材料歸檔立卷進行業(yè)務指導。完成我院409名在編職工、183份退休職工人事檔案編碼工作，對230份職工人事檔案根據(jù)材料類別編寫目錄并按要求進行裝訂。在日常工作中，我嚴格按照檔案法的要求開展工作，對自己分管的檔案材料登記造冊，建立各種登記統(tǒng)計表，按照登記日期及時收回歸檔。并根據(jù)檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務任免材料檔案、專業(yè)技術(shù)職務檔案、先進個人檔案等。建立健全檢索體系，為查詢、借閱材料提供了便利，節(jié)省了時間。參與文書檔案整理歸檔500余卷、照片檔案650張。獨立完成人事檔案材料收集3200余份，報市衛(wèi)計委檔案室存檔。期間參與市衛(wèi)計委檔案室人事檔案的收集、整理、歸檔、裝訂、立卷工作，受到委領(lǐng)導的高度贊揚。幾年來，共接待檔案利用者300余人次，接待本院職工借閱查詢?nèi)耸聶n案500余人次，提供檔案資料800余卷(冊)次。
(三)調(diào)查研究，將檔案管理作用充分發(fā)揮。通過檔案管理研究，意識到檔案資料對促進醫(yī)院管理有極大的.指導作用，醫(yī)院等級評審、醫(yī)院年度績效考核等均是通過查看檔案資料和實地考查作為評審依據(jù)，我對醫(yī)院公文管理、文書檔案管理、業(yè)務檔案資料、檔案編碼和保護利用等進行系統(tǒng)梳理，并在院內(nèi)對人事檔案的分類、存檔、使用、保護進行培訓，根據(jù)日常工作完善了檔案資料管理并建立了全院xx名職工的人事信息檔案，規(guī)范的檔案管理工作促進了醫(yī)院各項工作目標的落實和改進。
三、檔案學術(shù)理論成果豐富
任現(xiàn)職以來，我認真學習檔案法理論知識、刻苦鉆研業(yè)務，堅持學用結(jié)合。多年來，堅持在工作中學習，在學習中實踐，刻苦鉆研檔案業(yè)務技術(shù)，結(jié)合實際工作，開展調(diào)查研究，踴躍參加業(yè)務學術(shù)研討活動并積極撰寫學術(shù)論文。撰寫并發(fā)表專業(yè)論文三篇，xx分別在xx上發(fā)表。
由于工作扎實，作風務實，成績突出，20xx年連續(xù)xx年被市人力資源和社會保障局確定為考核優(yōu)秀等次。20xx年被醫(yī)院評為先進個人。
本人承諾：所提供的個人信息和證明材料真實準確，對因提供有關(guān)信息、證件不實或違反有關(guān)規(guī)定造成的后果，責任自負。
業(yè)務學習培訓總結(jié) 篇7
近幾年來，在市委組織部與教育局黨工委組織處的正確領(lǐng)導下，我校高度重視干部人事檔案工作，堅持檔案工作為干部管理服務、為經(jīng)濟社會發(fā)展服務的指導思想，立足于抓基礎、抓制度、抓隊伍、抓管理，不斷完善干部檔案工作內(nèi)在質(zhì)量，學校的干部人事檔案工作始終持續(xù)了良好的工作格局。我們以檔案達標復查工作為契機，實行目標管理，盡力抓好案卷質(zhì)量，逐步實施信息化管理，使檔案工作適應現(xiàn)代化、規(guī)范化的要求，并充分利用、發(fā)揮干部人事檔案在人事管理、隊伍建設方面特有的作用，使檔案更好地為教育服務。近年來，我校檔案管理的硬件設施有了長足的進步，我們力爭在新條件、新形勢下，使檔案工作躍上新的臺階�，F(xiàn)將近幾年來我校干部人事檔案目標管理工作的有關(guān)狀況總結(jié)如下。
一、基本狀況
我校配備1名兼職干部檔案管理人員，管理在職干部人事檔案96卷，退休干部檔案60份，代管原校辦廠職工檔案18卷，死亡檔案17份。在檔案管理工作中，我們始終把檔案管理工作作為干部人事管理工作的重要組成部分，注重抓基礎、抓制度、抓管理、抓隊伍，嚴格按照目標管理要求，立足于鞏固基礎，不斷完善干部檔案內(nèi)在質(zhì)量。工作中我們主要采取了以下幾項措施：
1、嚴格目標管理標準，提高管理水平。近幾年來，我們一向把嚴格工作標準作為檔案管理工作的重點來抓，嚴格按照目標管理標準，在檔案材料的收集、鑒別、歸檔整理上狠下功夫。
一是狠抓了歸檔材料的日常收集與鑒別工作，加強檔案資料建設。建立健全干部檔案材料收集網(wǎng)絡，根據(jù)材料構(gòu)成規(guī)律與特點采取定時收集、定向收集、跟蹤收集、補充收集等方法，確保歸檔材料及時收集歸檔。對收集上來的干部檔案材料，嚴把鑒別關(guān)，到達了干部檔案能歷史地、全面地、準確地反映干部全貌的要求。
二是強化了干部檔案的整理工作。在整理中，嚴把分類關(guān)，做到了分類準確、排列有序、層次清楚。在登記目錄方面，采用微機打印目錄，統(tǒng)一規(guī)格，使檔案更加規(guī)范、美觀。
三是認真抓好干部檔案的審核工作。根據(jù)上級組織部門要求，學校辦公室抽調(diào)3名政治素質(zhì)高的黨員同志對檔案進行審核整理，重點審核干部“三齡一歷”及檔案材料的'完善狀況，并對缺少的檔案材料進行詳細記錄，要求限期補充收集，使干部檔案更加齊全完整。
2、加強制度建設，強化宏觀指導。我們堅持從制度建設入手，發(fā)揮協(xié)調(diào)與指導職能，有效地促進了我校干部檔案工作的平衡發(fā)展。
一是不斷完善各項規(guī)章制度。根據(jù)《干部檔案工作條例》，結(jié)合工作實際，進一步健全完善了七種制度，具體如：《管理制度》、《利用制度》、《收集補充制度》、《鑒別整理制度》、《轉(zhuǎn)遞制度》、《安全保密制度》、《檢查核對統(tǒng)計制度》與《干部人事檔案管理人員守則》等制度規(guī)定，嚴格按制度辦事，由于我們嚴格執(zhí)行制度，沒有發(fā)生任何失密與丟失檔案現(xiàn)象。
二是完善了檢查制度。近幾年來，我們嚴格標準，堅持每年對學校干部人事檔案管理工作進行一次檢查，及時把零散的材料歸檔，從而保證學校所有干部檔案無一丟失，有效地推動了我校干部人事檔案管理工作的開展。
三是實行了目標管理制度。每學年初，部門在制定工作計劃時，都把干部檔案工作作為一項重要工作列入其中，從而明確本年度干部檔案工作的任務、目標、措施等，真正使干部檔案管理工作落到了實處。
3、加強信息化建設，提高現(xiàn)代化管理水平。為使干部檔案更好地為干部工作服務，近幾年來，我校不斷加強對干部檔案管理工作的基礎設施的建設與維護，不斷改善干部人事檔案管理條件，為促進學校干部管理工作的規(guī)范化、信息化建設，學校管檔人員利用教育局人事處的教職工信息管理系統(tǒng)軟件把較為系統(tǒng)的干部檔案信息全部錄入信息系統(tǒng)，其中包含基本狀況、工作狀況、職務職稱、受教育狀況、獎懲考核、社會關(guān)系與履歷等干部信息。首先由干部本人錄入，然后管檔人員再與他本人原始檔案認真核對，確保檔案信息準確無誤，實現(xiàn)了干部日常管理工作的規(guī)范化與信息化，大大提高了工作效率。
二、存在問題及下一步工作打算
近幾年來，在市委組織部與教育局黨工委組織處的正確領(lǐng)導下，我校干部人事檔案管理工作能規(guī)范有序地進行管理，但與上級要求還有必須差距。透過對檔案的整理審核，依舊發(fā)現(xiàn)問題的存在，那說明我們的工作還不夠嚴謹，存在必須的漏洞，今后的工作，我們還需更細心，更規(guī)范，個性是對新進人員的檔案應及時審核，發(fā)現(xiàn)材料缺少可及時追回。應對新形勢新任務的要求，我校下一步打算就是要在干部人事檔案的信息化管理上下功夫，完善所有人員的相關(guān)信息，并認真對信息逐項復核，使干部人事檔案的信息化管理更精確、到位、規(guī)范、科學。并不斷提升檔案人員的信息化管理的潛力與技術(shù)水平。
迎接檢查的過程，也是我們不斷學習，不斷發(fā)現(xiàn)自身不足，不斷改善，不斷提高水平的過程。我們將以這次干部檔案復查為契機，認真查找工作中的不足與薄弱環(huán)節(jié)，虛心學習，不斷進取。不斷加強對管檔人員的業(yè)務培訓，不斷提高檔案管理工作的信息化、現(xiàn)代化程度，力爭在較短時間內(nèi)到達干部人事檔案管理的較高水平，使檔案更好地為教育服務。
業(yè)務學習培訓總結(jié) 篇8
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼一年的試用期結(jié)束了，在一年的工作和學習中，公司領(lǐng)導和同事們給予了我許多的關(guān)心和幫助，讓我充分感受到了重工這個大家庭的溫暖，而我也將懷著飽滿的熱情，投入到工作當中。
一、檔案管理培訓
試用期的前兩個月，我被公司安排到中冶南方信息網(wǎng)絡部進行檔案管理培訓，培訓包括理論學習和實踐學習兩個方面，主要內(nèi)容有：檔案管理基本知識、文書檔案管理、人事檔案管理、前臺驗收知識、項目資料管理、藍圖整理及借閱、底圖整理及庫房管理。兩個月的培訓工作，讓我對檔案管理有了更深層次的了解，讓我明白了，在今后的工作中，我需要加倍的細心，并且將所學知識舉一反三，根據(jù)公司的.具體情況去管理檔案。
二、日常工作
培訓工作結(jié)束后，我開始著手公司的檔案資料管理工作，首先，我在編輯《重工檔案資料管理制度》，在工作中，也在不斷的尋找適合于公司的檔案管理辦法，待制度正式確立后，我將嚴格按照檔案管理制度來執(zhí)行，也會繼續(xù)尋求創(chuàng)新，將公司的檔案管理的更好。其次，我將目前手上有的檔案資料，按照項目分類編號保存，并對文件進行電子版歸檔，確保每個文件都有紙質(zhì)版和電子版兩版對應，對需要發(fā)放的文件，做到明確文件去向，并保證文件的保密性。
三、存在的問題和今后努力的方向
一年的工作和學習中，我能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但是也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以至于工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步的提高。
第二，對公司內(nèi)部的工作環(huán)節(jié)了解后，需要提升自己的檔案工作理論水平，結(jié)合公司的具體情況去管理檔案。
在今后的工作中，我決心認真提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習機械方面知識，以便于更好的管理公司的圖紙檔案。
第二，履行責任，盡心盡力。堅持履行工作上的職責，堅持做好領(lǐng)導下達的每一項工作。
第三，遵章守紀，自我約束。堅持遵守公司的規(guī)章制度，尊重公司的一切安排，和同事搞好關(guān)系。
業(yè)務學習培訓總結(jié) 篇9
自今年年初以來，國家衛(wèi)生部頒發(fā)了與消毒供應室及醫(yī)院感染等相關(guān)的六個規(guī)范，以及近期的《醫(yī)院感染暴發(fā)的報告及處置規(guī)范》等行業(yè)標準及法規(guī)，為了更好的做到預防及控制醫(yī)院感染的發(fā)生，院感科于20XX年xx月xx日下午進行了以臨床科主任、護士長及各科的院感監(jiān)控醫(yī)生及護士為主的院感知識的培訓，目的是提高醫(yī)務人員對各項新規(guī)范的了解和在臨床實施中需要注意的問題。培訓的具體情況如下：
一、結(jié)合本院的實際情況出發(fā)，從建筑、設備設施，人員的院感防控意識等方面做出一些介紹及總結(jié)、評價。
1、從醫(yī)院的建筑結(jié)構(gòu)布局方面用圖片的形式來讓大家了解我院在醫(yī)院感染管理的建筑要求方面存在的一些缺陷。本院的建筑陳舊，結(jié)構(gòu)單一，布局流程等均有大部分不符合規(guī)范及相關(guān)法規(guī)的要求。如消毒供應室的建筑結(jié)構(gòu)對人流物流方面造成的不規(guī)范流程，使供應室的潔污區(qū)無法做到規(guī)范的區(qū)分及隔離。門診注射室在空氣流通方面存在的問題、垃圾暫點除了能歸類收集外，其余方面無論是建筑要求還是遠離生活區(qū)、診療區(qū)等方面均不能達到《醫(yī)療廢物管理條例》的要求。各科室的業(yè)務用房緊張，導致一些醫(yī)院感染措施不能有效的實施。
2、在清洗消毒的設施設備方面存在不足之處，如尚未配備高壓水槍、高壓氣的槍等清洗消毒干燥設施，沒有帶光源的放大鏡等，使清洗消毒存在醫(yī)院感染發(fā)生的隱患。
3、在醫(yī)務人員對醫(yī)院感染知識的'掌握及防控意識方面存在的問題：不注重手衛(wèi)生的實施、對醫(yī)院感染的診斷及抗菌素的使用等方面均存在一些問題，難以在短期內(nèi)得到改變。
4、將今年1~9月份的醫(yī)院感染病例監(jiān)測、抗菌素使用情況統(tǒng)計、病原學監(jiān)測，環(huán)境監(jiān)測，以及正在實施中的手術(shù)部位感染及導尿管相關(guān)性尿路感染的監(jiān)測情況，個人防護及職業(yè)暴露等情況做了一個簡單的介紹。
二、學習了衛(wèi)生部法規(guī)及行業(yè)標準
1、結(jié)合本院多重耐藥菌監(jiān)測方面的情況及存在的問題來說明預防及控制方面的需要注意的問題。提請各科室今后在發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌的發(fā)現(xiàn)及報告、防控方面需要注意的事項，如及時報告和根據(jù)衛(wèi)生部的要求做出相應的防控措施等。
2、《醫(yī)院感染診斷標準》：學習與本院常發(fā)院感病例的疾病的診斷標準，提請醫(yī)務人員需要注意的一些方面，以及一些本院有可能發(fā)生，但到目前為止尚未發(fā)生過的一些疾病的注意，如新生兒臍炎等。
3、《醫(yī)院感染暴發(fā)的報告及處置規(guī)范》，學習衛(wèi)生部的規(guī)范，同時對本院感染暴發(fā)的相關(guān)制度及報告流程做出一些說明，提請各科人員注意在感染暴發(fā)時的報告時限，要及時報告，以便于醫(yī)院及時啟動應急預案，做好各方面的防控及在診療上做出處理。
4、《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》：再次強調(diào)手衛(wèi)生在醫(yī)院感染的防控中的重要作用，并學習手衛(wèi)生規(guī)范的詳細內(nèi)容，及本院手衛(wèi)生設施及實施等不盡人意方面的一些情況的說明。
5、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》主要是強調(diào)多重耐藥菌的隔離措施，以及在診療過程中加強個人防護措施，遵守無菌操作規(guī)程、需要采取隔離保護措施的時機及防護用品的選擇等方面的內(nèi)容。也對其他相關(guān)內(nèi)容進行了要點式的學習。
6、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》因為多為院感科專職人員去實施，此部分只做了一個大致的實施要點上的講解。
7、消毒供應中心相關(guān)的三個規(guī)范：管理規(guī)范、清洗消毒及滅菌技術(shù)規(guī)范、清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測規(guī)范。主要從醫(yī)院管理，建筑，基本原則，設施等方面做一個講解，并結(jié)合說明本院的實際情況及今年初以來在實施集中管理及清洗消毒方面存在的一些情況，讓臨床科室對此有一個大致的了解，從而認識到清洗消毒滅菌技術(shù)在醫(yī)院感染防控中起到的重要作用。
三、培訓結(jié)束前，醫(yī)院感染管理科長就本院在多重耐藥菌的報告及醫(yī)院感染病例的報告上再次做出強調(diào)，希望各科室在這項工作上能高度重視。并對20XX年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動中對醫(yī)院感染部分的檢查要求做了一個大概的解說。
四、培訓效果分析
通過這次培訓使各科醫(yī)務人員對醫(yī)院的在與醫(yī)院感染管理相關(guān)的建筑，設施等方面有了一個大致的了解，并對衛(wèi)生部各項規(guī)范中與本院實際工作相關(guān)的一些方面有了重點的了解，并對本院存在的問題也有了相關(guān)的了解，有利于在今后的工作中提高對院感防控的自覺性及重視程度。對于多重耐藥菌、醫(yī)院感染暴發(fā)方面的報告及處理在有一個詳盡的了解。因此，本次培訓的效果是好的。達到了預期的目的。
五、此次培訓存在的不足方面：內(nèi)容較多，時間緊，則有些方面不能夠展開來進行詳細的說明及學習，不利于參加培訓人員對一些規(guī)范的理解。今后可以通過增加培訓次數(shù)，適當安排培訓內(nèi)容來改進這方面的不足。
業(yè)務學習培訓總結(jié) 篇10
根據(jù)xxxx衛(wèi)生局基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目文件要求，為了推進我鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務體系建設，提高中醫(yī)藥服務能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)防治常見病多發(fā)病的優(yōu)勢和作用，更好地為老百姓健康服務，我院精心安排部署、組織實施了基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓講座�，F(xiàn)將培訓情況總結(jié)如下：
為確保培訓質(zhì)量及推廣項目工作的順利進行，根據(jù)xxxx衛(wèi)生局基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目要求，結(jié)合我鎮(zhèn)農(nóng)村中醫(yī)藥現(xiàn)狀和實際情況， 我院制定了《xxxx中心衛(wèi)生院中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓計劃》。從20xx年以來，我院以中心衛(wèi)生院為培訓基地，對本院以及全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室的中醫(yī)及西醫(yī)類別醫(yī)藥人員進行了培訓。20xx年院設立了中醫(yī)藥綜合服務區(qū)，配備了tdp神燈、多功能牽引系統(tǒng)、中頻治療儀、微波治療儀、牽引椅、針灸、火罐器具等實用器具，村衛(wèi)生室配備了電針儀、tdp神燈等方便實用的診療器具，使我院及村衛(wèi)生室醫(yī)療人員能夠理論與實踐相結(jié)合，學以致用。今年開展培訓4班次。應到108人次，實到99人次，未到時人次屬值班人員，由同事幫助學習。培訓內(nèi)容主要以《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》為主，并結(jié)合實際，選擇性地增加了一些火罐、艾灸等中醫(yī)藥適宜技術(shù)。主要講解了咳嗽、胃痛、月經(jīng)不調(diào)、積滯。培訓期間嚴格實行簽到考勤制度，培訓結(jié)束后，對參訓人員進行了考試、考核，成績?nèi)亢细�，都能較好的掌握操作技術(shù)要點。
為使我鎮(zhèn)基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目能夠達到預期效果，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)在防治常見病多發(fā)病的獨特優(yōu)勢和作用，更好地提高鎮(zhèn)村兩級醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥技術(shù)服務能力。我院對基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作有以下幾點打算：
一是項目培訓教學還應繼續(xù)開展，我們將定期組織中醫(yī)專業(yè)人員到村衛(wèi)生室進行臨床實踐培訓指導。
二是組織中醫(yī)藥適宜技術(shù)項目師資、學員的繼續(xù)教育，尤其是中醫(yī)藥適宜技術(shù)基礎、中醫(yī)藥傳統(tǒng)技術(shù)操作規(guī)程等基礎知識的'系統(tǒng)學習。
三是加強中醫(yī)藥適宜技術(shù)對防治常見病、多發(fā)病的獨特效果和簡便易行，費用低廉的宣傳、教育，發(fā)揚中華傳統(tǒng)醫(yī)學，讓更多的老百姓了解并認同中醫(yī)藥適宜技術(shù)，從而不斷提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣效果，更好的服務廣大群眾。
業(yè)務學習培訓總結(jié) 篇11
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方法有機地聯(lián)合起來，最大限度地提高客戶品質(zhì)。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重，反應了公司"看重人才、培育人才"的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護這次機遇，早早地就來到公司，為培訓做籌備。
這一次培訓的重要內(nèi)容主要是公司的基礎情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分施展自己的自動性，在做好自己的本職工作的同時，充足應用好公司的優(yōu)勢資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法，從而和之前的自己進行對比，認識到自己的不足，及時改良，對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面，每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實際和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識，而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺
少的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場，這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而，我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的.人士來進行培訓和領(lǐng)導，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，國民生涯程度的進步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
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