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前臺月度工作總結(jié)

時間:2022-12-13 08:39:14 月工作總結(jié) 我要投稿

前臺2022年月度工作總結(jié)

  總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的前臺2022年月度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

前臺2022年月度工作總結(jié)

前臺2022年月度工作總結(jié)1

  入職快一年了。這是我的第一份工作,我從學(xué)校的一名學(xué)生走上了員工的崗位。在這里,我學(xué)到了更多的知識和技能,各方面都有所提高。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我很好地完成了自己的工作。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷成長,學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì),F(xiàn)在,我把過去一年的工作總結(jié)如下:

  一、日常工作

  1、把事情做得細致、有序、規(guī)范。

  前臺的工作很瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真,郵件,報刊,維護辦公設(shè)備,送水,接待不同的訪客。剛接觸工作的時候,有時候事情湊在一起就應(yīng)付不過來,不知所措。我心里也很焦慮,很煩躁。一度懷疑自己的能力,覺得自己根本做不好工作。有時候雖然工作完成了,但是在工作的過程中沒有注意到一些細節(jié),事情顯得雜亂無章。效率也低。經(jīng)過不斷的探索和總結(jié),我意識到,要想高質(zhì)量地完成這些任務(wù),首先要對工作進行整體規(guī)劃,然后從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有不斷提升自己,才能勝任看似簡單的行政工作,F(xiàn)在,我已經(jīng)能夠?qū)ぷ鬟M行更好的統(tǒng)籌安排,并盡力妥善處理工作細節(jié),為大家爭取最到位的支持和服務(wù)。同時規(guī)范化也需要加強,我在以后的工作中會更加關(guān)注這一點。

  2、保持良好的工作狀態(tài)。

  低者為王,低地為海。行政本身就是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶來訪或公司有大型會議時,前臺會負責一些茶水準備和服務(wù)工作,以便了解大家的需求,及時為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提高服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免負面情緒,牢記自己的工作職責,時刻把自己的位置放在合適的高度,端正自己的工作態(tài)度。

  3、學(xué)會溝通和團隊合作。

  溝通是一個人在這個社會生存不可或缺的能力。前臺需要和內(nèi)外部門以及社會上很多人打交道。溝通,良好有效的溝通尤為重要。在我的日常工作中,各種溝通基本順暢,但也存在很多問題。當有事發(fā)生的時候,很多情況下,我缺乏溝通的積極性和主動性?偸腔〞r間去思考,而不是及時去了解和溝通,處理事情略顯被動。所以浪費了一些時間,降低了工作效率。盡快主動解決問題。不僅能更好的完成工作,還能幫助自己養(yǎng)成不逃避、勇于前行、負責到底的品質(zhì)。在以后的工作中,我會用這個標準要求自己,努力更好的完成工作。

  公司是一個整體,每個員工都是這個整體的一部分。無論我們在什么崗位上,做什么工作,都離不開同事們的配合。這就要求我們要有團隊精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,只有積極配合同事,團結(jié)協(xié)作,才能做好工作。這一點在工作中也深有感觸。我會一如既往的認真積極配合,同時嚴格要求自己做好各項工作。

  二、加強他們的技能和素養(yǎng)。

  初出校門,初入職場,能力和閱歷都有所欠缺。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和積累,我已經(jīng)能夠保證這個崗位所有工作的正常運轉(zhuǎn),但是還有很多不足。我也在工作中尋找不足,努力學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的能力。我深有體會的是我的外語產(chǎn)品。有時候因為經(jīng)常不會說英語,所以接到外賓電話或者外賓來訪的時候,會很著急。所以我會在以后的工作中加強外語學(xué)習(xí)。在平時的工作中,看到同事的一些好的工作方法,我也會努力學(xué)習(xí),也真切地感受到身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是各有所長的老師,每個人都有我可以借鑒的地方。有時候工作技能不僅僅是從書本上學(xué)來的或者做出來的,還需要吸收別人的精華。

  三、成績和存在的問題

  1、現(xiàn)在我已經(jīng)能夠有條不紊的從容處理前臺的各項工作。尤其是CEO峰會的培訓(xùn)之后,我對會場的接待和布置了解了很多。

  2、存在的.問題

 。1)工作不夠精細:前臺工作比較貴,但是有很多地方我還沒有做到這一點。

 。2)執(zhí)行力不足:在接到領(lǐng)導(dǎo)的指令完成某項工作時,往往會出現(xiàn)執(zhí)行卡殼的情況。這跟自己對任務(wù)和指令的理解,以及自己在問題和行動上的靈活性有關(guān)系。

 。3)工作效率低:由于自身的知識結(jié)構(gòu)和工作技能,有些工作效率跟不上。比如一些文檔由于缺乏辦公軟件的知識和技能,無法保質(zhì)保量的完成。其他專業(yè)工作也是如此。我一定會在以后的工作中解決以上問題。

  在這近一年的工作中,我學(xué)到了很多,成長了很多。真的感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我能有這樣一個工作、學(xué)習(xí)、成長的機會。感謝同事們對我工作的幫助和支持,讓我進步了這么多。在接下來的工作中,我會再接再厲,做得更好。

前臺2022年月度工作總結(jié)2

  從月底開始,我就在公司做前臺,前臺是一項非常重要的基礎(chǔ)工作。在這半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我基本完成了所有的工作。經(jīng)過不斷的向領(lǐng)導(dǎo)請教,向同事學(xué)習(xí),自我實踐,我在短時間內(nèi)熟悉了公司辦公室的所有工作,明確了工作流程和方向,有了清晰的工作思路。思想覺悟進一步提高,在具體工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服存在的不足,現(xiàn)對20xx年上半年的工作做如下簡要總結(jié)和今后的工作計劃。

  具有踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作的特點。作為機關(guān)企事業(yè)單位運行中的重要樞紐部門,是溝通、協(xié)調(diào)、處理單位內(nèi)外工作的綜合性部門,這就決定了機關(guān)工作的復(fù)雜性。

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  1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,修改了加班管理制度,并在工作中實施。

  2、根據(jù)公司以往的實施辦法,制定了《圖書借閱管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導(dǎo)審核和各部門會簽落實到日常工作中。

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  1、負責董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室和茶水間的清潔。

  2、負責快遞,收發(fā)報紙,雜志和信件,打印文件,接聽和轉(zhuǎn)接總機電話。

  3、每日統(tǒng)計公司員工和電話檢查項目員工的出勤情況。

  4、公司員工借閱圖書的統(tǒng)計和簽到。

  5、日常禮儀接待工作。

  (三)繳納水電費和辦理公司通信業(yè)務(wù)(每月月底前繳納上月費用)

 。ㄋ模┟吭1日前完成辦公室月報,并提交給行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括辦公用品倉庫盤點表及倉庫—工裝盤點表—本月收到工裝數(shù)量—本月出入庫工裝統(tǒng)計表—本月辦公用品申請—本月部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)取—本月費用明細—每月星星狀況)

  (五)登記辦公用品檔案和固定桌椅檔案。

  下半年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我會認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,爭取更大的成績。以全新的工作作風、更高的工作熱情、更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事和服務(wù)入手,進一步加強內(nèi)部管理和后勤服務(wù),為公司發(fā)展的整體推進提供基礎(chǔ)服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的行政作用。

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