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2021年1月公司工作總結(jié)
工作總結(jié)是對(duì)某一時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,從而分析不足,得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編整理的2021年1月工作總結(jié)公司,歡迎來(lái)參考!
2021年1月公司工作總結(jié)1
金蛇辭歲寒風(fēng)盡,萬(wàn)馬奔騰春意來(lái)。勿忙的20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們迎來(lái)了嶄新的20xx年,回顧過(guò)去,公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)化安全管理,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,拓展采購(gòu)渠道,狠抓營(yíng)運(yùn)銷售,加快門店建設(shè)。通過(guò)公司全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作完成了年初既定目標(biāo)。
一、20xx年工作總結(jié)
。ㄒ唬┌踩ぷ鳎涸鰪(qiáng)安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任。
公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位,成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)安全責(zé)任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒(méi)有安全就沒(méi)有一切的思想,全面排查安全隱患,及時(shí)整改落實(shí),全年共召開(kāi)安全會(huì)議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次,各類安全預(yù)案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無(wú)安全事故發(fā)生,確保了公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全,安全工作得到了上級(jí)部門的肯定。
。ǘI(yíng)運(yùn)工作
1、實(shí)行營(yíng)采分離,為連鎖經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行了營(yíng)采分離,成立了采購(gòu)部,制定了營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部管理規(guī)定,規(guī)范營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)作業(yè)程序,明
確了營(yíng)采職責(zé),實(shí)行了統(tǒng)采,保證了采購(gòu)商品的品項(xiàng)和質(zhì)量,節(jié)約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng),公司面對(duì)管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,采取專題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、引進(jìn)來(lái)、帶出去、召開(kāi)業(yè)務(wù)研討會(huì)等形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)北京超市專家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),帶領(lǐng)組長(zhǎng)以上管理人員到成都、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí)。全年對(duì)員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋商品采購(gòu)、陳列、營(yíng)銷等知識(shí)。并對(duì)草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》、《盤點(diǎn)流程》、《銷售技巧》等知識(shí)培訓(xùn),取得了明顯效果,員工素質(zhì)有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨(dú)具特色,還受到了外來(lái)同行的好評(píng)。
3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象
公司對(duì)企劃工作非常重視,指定專人負(fù)責(zé),利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,以節(jié)造勢(shì),加大促銷力度,營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍,創(chuàng)新DM單設(shè)計(jì),精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。
4、調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式,增強(qiáng)公司主動(dòng)權(quán)
針對(duì)生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀,公司及時(shí)果斷采取措施,減少經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,增大生鮮區(qū)面積,改聯(lián)營(yíng)為自營(yíng),增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備,使生鮮銷售的提升帶動(dòng)賣場(chǎng)整體銷售。
5、狠抓日常管理,努力提升銷售業(yè)績(jī)
管理出效益,年初公司對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂,
并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí),整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),加強(qiáng)人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場(chǎng)衛(wèi)生等細(xì)微處入手,更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施,努力打造賣場(chǎng)環(huán)境,為顧客提供舒適的購(gòu)物場(chǎng)所。加強(qiáng)后勤保障工作,一切以賣場(chǎng)為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標(biāo),通過(guò)全體員工的辛勤勞動(dòng)和共同努力,完成了年初下達(dá)的銷售任務(wù)。
(三)拓展門店建設(shè),多業(yè)并舉,為公司健康長(zhǎng)足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī),拓展部、采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部工作人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),群策群力。針對(duì)時(shí)間緊,任務(wù)重,戰(zhàn)白天,熬夜晚,用短短兩個(gè)月時(shí)間,投資200余萬(wàn)元,建成經(jīng)營(yíng)面積達(dá)1000平方米的草壩店,并于9月份順利開(kāi)業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。
。ㄋ模┤f(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工作
積極主動(dòng)與主管部門匯報(bào),爭(zhēng)取工程項(xiàng)目落實(shí)。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗、曾家煙霞山等地共建設(shè)萬(wàn)村千鄉(xiāng)示范店10個(gè),建設(shè)面積近1000平方米,投入資金80余萬(wàn)元,此項(xiàng)目得取市商務(wù)局、財(cái)政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會(huì)效益。
(五)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,增收節(jié)支,為公司凝聚財(cái)富
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開(kāi)支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。
2、各項(xiàng)收支做到賬賬相符,賬實(shí)相符,支出考慮合理性,
做到出有憑、入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性。做到監(jiān)督有力,在實(shí)際工作中,大額開(kāi)支實(shí)行提前匯報(bào)通知。對(duì)報(bào)銷金額與票據(jù)不符合,不合理開(kāi)支完全杜絕,節(jié)約了費(fèi)用開(kāi)支,為公司凝聚財(cái)富。
。20xx年工作存在的問(wèn)題
1、賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理缺少專業(yè)指導(dǎo),管理人員專業(yè)知識(shí)有待提高,具有專業(yè)知識(shí)的管理人員嚴(yán)重缺乏。
2、賣場(chǎng)管理工作需大力加強(qiáng),員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。
3、公司執(zhí)行力需加強(qiáng),各項(xiàng)制度、工作安排的`落實(shí)、檢查督促需到位。
4、商品陳列技巧和排面維護(hù)不力,陳列效果欠佳。
5、DM促銷力度不夠、品項(xiàng)無(wú)新意,連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品,不能有效聚集人氣,對(duì)銷售的推動(dòng)作用不大。
6、商品的汰換工作落實(shí)差,單品過(guò)多,新品上架時(shí)未及時(shí)對(duì)滯銷商品進(jìn)行清理,導(dǎo)致只進(jìn)不出,陳列緊張。
7、服務(wù)水平普遍較差。缺乏服務(wù)技巧,回答顧客詢問(wèn)時(shí),語(yǔ)言過(guò)于生硬,偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象。
8、員工流動(dòng)性較大。隨著老員工的調(diào)離,門店新進(jìn)員工占比較大,尤其是收銀組,造成前臺(tái)收銀服務(wù)水平普遍較低,需進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和提升。
二、20xx年工作思路與計(jì)劃
未來(lái)20xx年是決戰(zhàn)的一年,將面對(duì)更大的挑戰(zhàn)。連鎖超市的管理亟待強(qiáng)化,新賣場(chǎng)的拓展,萬(wàn)源店賣場(chǎng)的改造升級(jí),世紀(jì)隆的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加上明年中心廣場(chǎng)外來(lái)超市的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐等眾多因
素。為提升公司運(yùn)營(yíng)能力,細(xì)化管理水平,著實(shí)改善部門存在一些的困難和問(wèn)題,亮劍20xx公司將開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作:
1、重點(diǎn)完成萬(wàn)源店升級(jí)改造任務(wù),并努力實(shí)現(xiàn)超市穩(wěn)定的日常經(jīng)營(yíng)。制定萬(wàn)源店升級(jí)改造倒排計(jì)劃表,落實(shí)責(zé)任到人,保證按質(zhì)按量完成任務(wù)。
2、繼續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的建設(shè)力度,力爭(zhēng)在今年內(nèi)將舊院店、白沙店、竹峪店開(kāi)業(yè)成功,為公司發(fā)展提供保障。
3、加大投入完成配送中心建設(shè),力爭(zhēng)在20xx年投入2000萬(wàn)元在茶埡建設(shè)成功一個(gè)建設(shè)面積為5000㎡的大型的、現(xiàn)代的、綜合的配送中心,為公司連鎖發(fā)展保駕護(hù)航。
4、提升生鮮銷售占比,擴(kuò)大影響,規(guī)范驗(yàn)收流程,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng) 。將菜籃子工程做活、做強(qiáng)、做大,增進(jìn)公司在零售賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心力,為來(lái)年與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求我們?cè)谏唐凡少?gòu)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)上必須有嚴(yán)格的審批制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在抓好營(yíng)運(yùn)的同時(shí)抓好質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),嚴(yán)禁錯(cuò)收、漏收、不收的現(xiàn)象發(fā)生。
5、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作,向商品要銷售、要費(fèi)用、要利潤(rùn)。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個(gè)方面進(jìn)行,一是品項(xiàng)優(yōu)化、二是陳列優(yōu)化、三是促銷優(yōu)化。要及時(shí)洞察市場(chǎng)信息,根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu)。要及時(shí)根據(jù)商品的銷售情況對(duì)商品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)、陳列位置不斷地進(jìn)行調(diào)整,以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力。要充分挖掘供應(yīng)商資源,把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售動(dòng)向,主動(dòng)出擊,把促銷資源運(yùn)用好。
6、確保商品質(zhì)量,全面提升服務(wù)水平。
2021年1月公司工作總結(jié)2
不經(jīng)意間,一月已從我們身邊劃過(guò),在短短的這一個(gè)月里,我們經(jīng)歷了一次又一次的成長(zhǎng)。在收獲的喜慶中,我們不忘總結(jié)自己的不足之處,現(xiàn)在就讓我們一同來(lái)回顧吧!
一、行政人事工作
1、配合學(xué)校搞好國(guó)慶活動(dòng)。舞蹈《向前沖》在胡浪老師的精心指導(dǎo)下,在大家的齊心幫助下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,于本月3號(hào),終于順利演出完畢。演出獲得了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),家長(zhǎng)的贊賞。
2、進(jìn)行幼兒園立德樹人演講比賽。為擴(kuò)展老師們的經(jīng)驗(yàn)交流同時(shí)更好地貫徹學(xué)校下發(fā)的有關(guān)關(guān)愛(ài)學(xué)生立德樹人的教育精神,10月22日,我園在會(huì)議室開(kāi)展了以關(guān)愛(ài)學(xué)生立德樹人為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組,兩組各選取兩組中的高分晉級(jí);其中教師組參加人數(shù)13人,取分?jǐn)?shù)高的前5名晉級(jí),后勤組參加人數(shù)12人,取分?jǐn)?shù)高的前2名晉級(jí)。晉級(jí)人員均參加學(xué)校的復(fù)賽。比賽中,老師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢(shì),展現(xiàn)了自我的個(gè)性,老師結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來(lái)和大家分享了自己的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)幼兒園的發(fā)展來(lái)闡述關(guān)愛(ài)學(xué)生立德樹人的重要意義。
3、開(kāi)始籌劃幼兒園開(kāi)放日節(jié)目。幼兒園的開(kāi)放日,是展現(xiàn)這一學(xué)期來(lái)老師和孩子們共同創(chuàng)造的成果。為了在那收獲的季節(jié)能有碩果累累的收獲,我園教師于本月中旬選定班級(jí)節(jié)目,并上報(bào)到幼兒園進(jìn)行審核。興趣班的節(jié)目在學(xué)期初,就已定好題材,現(xiàn)排練已基本成型。
4、繼續(xù)加強(qiáng)紅眼病的預(yù)防工作。紅眼病的爆發(fā),把整個(gè)局面都拉到了一個(gè)危險(xiǎn)的`邊緣。在這危險(xiǎn)的關(guān)頭,我園立馬采取了防范措施,除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外,我園還切除了不必要的人口流動(dòng),拒絕家長(zhǎng)在此期間來(lái)探望小孩。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的頑強(qiáng)斗爭(zhēng),我們終于戰(zhàn)勝了紅眼病的傳播,保持了幼兒園大局的穩(wěn)定,減少了家長(zhǎng)們的擔(dān)憂。
二、政教教務(wù)工作
1、做好班級(jí)每天的交接班工作。為了使班級(jí)的交接班工作有效進(jìn)行,本月我園全部抽查了各班的交接本。對(duì)寫得好的,給予了肯定,對(duì)不足的給予批評(píng)指正,并要求一定要整改。其中中二班的交接本寫得很詳細(xì)具體,我們倡導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí),小一班的班級(jí)交接本自編表格,進(jìn)一步規(guī)范了交接本的格式。
2、做好一月份的各項(xiàng)考核工作。九月的工作繁重而復(fù)雜,為了查看是否達(dá)到目標(biāo),本月對(duì)教學(xué)常規(guī)、班級(jí)管理、衛(wèi)生情況等進(jìn)行了全面的大檢查,教學(xué)常規(guī)此次進(jìn)行了嚴(yán)查,對(duì)有錯(cuò)字、格式不對(duì)、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級(jí)管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的衛(wèi)生教育優(yōu)秀,只有個(gè)別班級(jí)的班級(jí)管理及衛(wèi)生情況需要加強(qiáng)。
3、定期查看《家長(zhǎng)園地欄》。家長(zhǎng)園地是班級(jí)活動(dòng)中的窗口,前段時(shí)間因?yàn)橐恍┛陀^的原因無(wú)法完善,現(xiàn)已配備完善。本月初對(duì)家長(zhǎng)園地提出了布置及填寫要求,大家都已積極完成,月底抽查了個(gè)別班級(jí),完成效果較好,內(nèi)容較充實(shí)。
4、繼續(xù)進(jìn)行《蒙氏》調(diào)研活動(dòng)。本次的教研活動(dòng)由中一班的帥萌老師執(zhí)教,帥萌老師先給大家進(jìn)行了說(shuō)課。但由于說(shuō)課的環(huán)節(jié)過(guò)于簡(jiǎn)單,大家對(duì)內(nèi)容了解的不是很清楚,效果有些受影響。因此通過(guò)此次活動(dòng),大家對(duì)教研會(huì)的整個(gè)環(huán)節(jié)提出了幾條建議:1.說(shuō)課的環(huán)節(jié)需做進(jìn)一步規(guī)范。2.說(shuō)課一遍,大家聽(tīng)得不是特別明白,為做進(jìn)一步調(diào)研,決定說(shuō)課稿應(yīng)給每位教師發(fā)一份仔細(xì)研究。3.蒙式的理論學(xué)習(xí)不夠,對(duì)很多環(huán)節(jié)無(wú)法理解,多加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
三、教育教學(xué)工作
1、我園為演出做好準(zhǔn)備,老師們一直在馬不停蹄的排練。園領(lǐng)導(dǎo)也一直密切關(guān)注節(jié)目的排練情況,時(shí)常到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)親臨指導(dǎo)孩子們排練,這無(wú)疑給孩子和老師們莫大的鼓舞。孩子們是爭(zhēng)氣的,老師更是能吃苦耐勞的,孩子們的精彩表演見(jiàn)證了這所有的一切。
2、學(xué)習(xí)幼兒園一日活動(dòng)組織規(guī)范。此次教研,重點(diǎn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)建議:1.早操必須兩個(gè)老師同時(shí)出操,一個(gè)老師帶操,一個(gè)老師管紀(jì)律。2.上午除教學(xué)活動(dòng)以外,應(yīng)多組織孩子們戶外活動(dòng),戶外活動(dòng)拒絕放羊式,要求有組織有紀(jì)律。3.晚間活動(dòng),不能每天都安排看電視,應(yīng)適當(dāng)?shù)陌才磐嬉幌伦烂嫱婢撸蛘咦尯⒆赢嫯嫷取?.晚上孩子洗澡時(shí)間不得早于八點(diǎn),孩子睡覺(jué)時(shí)間不得早于八點(diǎn)半。
3、加強(qiáng)戶外體育鍛煉。經(jīng)過(guò)規(guī)范戶外活動(dòng),本月教師的戶外活動(dòng)不單單是讓孩子們玩滑滑梯了,教師們從書上、網(wǎng)上找來(lái)了一些新游戲,如拎小豬、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去,不要只是一陣風(fēng)而已,吹過(guò)之后又成原樣,兩位組長(zhǎng)也應(yīng)在這方面多加強(qiáng)監(jiān)督。
4、選好開(kāi)放日節(jié)目。開(kāi)放日的題材我們?cè)谠鲁跻褦M訂好,要求節(jié)目有小品、童話劇、英語(yǔ)、兒歌、舞蹈等,并根據(jù)年齡的不同分配了不同難度的節(jié)目。節(jié)目的具體內(nèi)容由各班老師任選,各班老師都已上報(bào),并開(kāi)始排練節(jié)目了。
2021年1月公司工作總結(jié)3
本月根據(jù)公司下達(dá)的計(jì)劃和任務(wù),現(xiàn)將完成情況總結(jié)如下:
1、每周五定時(shí)組織部門員工召開(kāi)工作會(huì)議,傳達(dá)近期工作精神,并討論本周在工作中遇到的問(wèn)題,統(tǒng)一思想,尋找合理的解決方案。在月末組織本部門員工進(jìn)行了物業(yè)裝修管理的培訓(xùn),主要針對(duì)房屋防水施工管理進(jìn)行學(xué)習(xí),通過(guò)案例分析,掌握在裝修監(jiān)管中的要點(diǎn)和處理問(wèn)題的方式方法。
2、在月初對(duì)未裝修房屋的空置房進(jìn)行檢查,通過(guò)對(duì)水表的核查,發(fā)現(xiàn)有跑水現(xiàn)象的水表共計(jì)13戶,累計(jì)噸數(shù)1415噸。月末對(duì)61戶已裝修外出辦理空置房業(yè)主的水表進(jìn)行了核查,取消超過(guò)空置條件的戶數(shù)18戶。
3、對(duì)工程整改未落實(shí)的'事件進(jìn)行匯總共計(jì)3項(xiàng),并上報(bào)行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
4、不定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查,經(jīng)過(guò)匯總,共發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題15起,已交相關(guān)部門進(jìn)行處理。
5、本月接待報(bào)事報(bào)修及投訴共189件,有3件無(wú)法完成,將上報(bào)行政部協(xié)調(diào)處理。
6、月末,因國(guó)際社區(qū)施工的原因,導(dǎo)致天燃?xì)庑孤,電話通知業(yè)主關(guān)閉閥門共兩次,拔打電話知之86戶,并做到了及時(shí)回訪。
7、2月28日施工方對(duì)小區(qū)3、4、5號(hào)樓各房屋欄桿進(jìn)行刷漆,客服部分別這幾號(hào)樓的業(yè)主進(jìn)行通知,并電話通知了未接房和未裝修的業(yè)主。隨后,周毅跟隨工人入戶對(duì)此工作進(jìn)行了監(jiān)督,回訪。
8、月末組織小區(qū)大掃除,清理小區(qū)的衛(wèi)生死角。
9、通過(guò)大家的努力,本月順利完成公司下達(dá)的計(jì)劃和目標(biāo),收取物業(yè)管理費(fèi)共計(jì):368124元。
通過(guò)對(duì)1月份工作的總結(jié)回顧的在以后努力做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書,對(duì)2月份的工作如下計(jì)劃:
1、緊緊圍繞目標(biāo)責(zé)任書做好每月管理工作。
2、完成物管費(fèi)的收取工作,努力實(shí)現(xiàn)收費(fèi)目標(biāo)26萬(wàn)元。
3、加強(qiáng)對(duì)回訪工作的監(jiān)管。
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