1.1.1企業(yè)名片

公司全稱：AC尼爾森

英文名稱：nielsen

公司 Logo：

公司類型： 外資企業(yè)

公司總部： 紐約

創(chuàng)辦時(shí)間： 1923年

創(chuàng)始人：阿瑟.查爾斯.尼爾森

現(xiàn)任大中華區(qū)總裁：嚴(yán)旋

開展業(yè)務(wù)：衡量客戶市場(chǎng)業(yè)績(jī)、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、診斷解決營(yíng)銷問題、識(shí)別增長(zhǎng)機(jī)遇。

經(jīng)營(yíng)規(guī)模：11億美元

咨詢業(yè)內(nèi)排名：第7（大中華區(qū)）

中國(guó)總部地址：北京市王府井大街 138號(hào)新東安市場(chǎng)寫字樓第 1座 11層

郵編：100006

客服電話：861058129000

公司官網(wǎng)：https://www.nielsen.com/us/en.html

中國(guó)官網(wǎng)：https://cn.nielsen.com/site/index.shtml

1.1.2發(fā)展歷程

1923年，現(xiàn)代市場(chǎng)研究行業(yè)的奠基人之一，阿瑟.查爾斯.尼爾森先生在美國(guó)創(chuàng)建了AC尼爾森公司。在眾多以顧客為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷和媒介研究領(lǐng)域的創(chuàng)新中，尼爾森先生發(fā)明的零售測(cè)量技術(shù)，以獨(dú)特的手段，第一次為客戶了解其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)收入和利潤(rùn)的影響，提供了可靠而公正的信息。AC尼爾森提供的信息，使得市場(chǎng)份額這一概念具有了更為現(xiàn)實(shí)的意義，并使之成為企業(yè)績(jī)效的一個(gè)重要量度。此外，尼爾森先生還是當(dāng)今電視觀眾調(diào)查及其他媒介研究服務(wù)的全球巨人--AC尼爾森媒介研究公司的創(chuàng)建者。

AC尼爾森的業(yè)務(wù)于1939年第一次涉足英國(guó)，第二次世界大戰(zhàn)之后，AC尼爾森的業(yè)務(wù)如雨后春筍般地迅速擴(kuò)展到西歐、澳大利亞以及日本。

1994年，AC尼爾森通過收購(gòu)調(diào)查研究集團(tuán)（SurveyResearchGroup）步入亞太市場(chǎng)，又在20世紀(jì)90年代末通過收購(gòu)AMERWorldResearch打入中東及非洲市場(chǎng)。

2001年，AC尼爾森成為VNU集團(tuán)的一部分，VNU集團(tuán)是當(dāng)今市場(chǎng)資訊、媒介調(diào)查及媒介資訊以及商業(yè)媒介行業(yè)無可爭(zhēng)議的全球領(lǐng)導(dǎo)者。

2003年，為滿足客戶不斷增長(zhǎng)的需求，并為企業(yè)加速增長(zhǎng)提供一個(gè)更強(qiáng)有力的發(fā)展平臺(tái)，VNU宣布了一項(xiàng)新的重組方案，對(duì)其最大的業(yè)務(wù)部門--VNU市場(chǎng)資訊（MI）實(shí)行結(jié)構(gòu)重建。按照新的公司構(gòu)架，VNU將創(chuàng)建VNU顧問服務(wù)公司（包含其姊妹公司BASES、Spectra、Claritas和HCI），專門負(fù)責(zé)利用所有由MI和其他VNU業(yè)務(wù)部門提供的信息及第三方業(yè)務(wù)，共同致力于開發(fā)新的綜合性服務(wù)，并以新的方式為我們的客戶提供服務(wù)。

2005年，VNU嘗試與IMSHealth合并以拓展醫(yī)藥保健行業(yè)。盡管合并最終被終止，但雙方還是達(dá)成協(xié)議，共同發(fā)展。

2006年，VNU被六家私有公司并購(gòu)并進(jìn)一步成為私有公司。

2007年，VNU更名為尼爾森公司。這一重大舉措重在強(qiáng)調(diào)它最為人知的品牌名稱，表明了創(chuàng)建結(jié)合性、統(tǒng)一的全球公司的決心。

尼爾森在中國(guó)

尼爾森于1984年來到中國(guó)。尼爾森公司于1984年開始在中國(guó)開展零售研究。為滿足不斷增長(zhǎng)的客戶需求，尼爾森公司加速拓展零售研究開展地域。目前，零售研究覆蓋全國(guó)主要城市和城鎮(zhèn)的70多類非耐用消費(fèi)品，定期為客戶提供有關(guān)產(chǎn)品在各地的零售情況報(bào)告。

至今，尼爾森已經(jīng)對(duì)中國(guó)--全球競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的市場(chǎng)之一--以及中國(guó)消費(fèi)者積累了深刻的理解。不論是中國(guó)本地企業(yè)還是準(zhǔn)備以及已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)的外國(guó)公司，我們所擁有的豐富的市場(chǎng)資訊和深刻的市場(chǎng)洞察都能夠幫助他們深入理解其競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及消費(fèi)者的需求和期望，從而協(xié)助他們制定和執(zhí)行成功的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

尼爾森在中國(guó)主要提供以下三大市場(chǎng)研究服務(wù)：

零售研究

尼爾森公司于1992年開始在中國(guó)開展零售研究，迄今，在中國(guó)的零售研究業(yè)務(wù)已增長(zhǎng)了10倍。為滿足不斷增長(zhǎng)的客戶需求，尼爾森公司加速拓展零售研究開展地域。目前，零售研究覆蓋全國(guó)主要城市和城鎮(zhèn)的50多類非耐用消費(fèi)品，定期為客戶提供有關(guān)產(chǎn)品在各地的零售情況報(bào)告。

尼爾森公司為有意在中國(guó)開展業(yè)務(wù)的客戶準(zhǔn)確而精練的見解和資訊，使他們能夠?qū)ρ杆僭鲩L(zhǎng)的消費(fèi)品市場(chǎng)做出商業(yè)投資和戰(zhàn)略決策。尼爾森公司能夠滿足的宏觀和微觀信息需求。

專項(xiàng)研究

尼爾森公司曾在中國(guó)100多個(gè)城市進(jìn)行專項(xiàng)研究，內(nèi)容包括單項(xiàng)和連續(xù)的定性、定量分析，幫助各行各業(yè)了解他們的消費(fèi)者。尼爾森開發(fā)的獨(dú)創(chuàng)研究工具包括預(yù)測(cè)新產(chǎn)品銷售量的BASES，顧客滿意度研究(CustomereQTM)和測(cè)量品牌資產(chǎn)的優(yōu)勝品牌(WinningBrandsTM)，以及廣告測(cè)試服務(wù)，充分利用其全球的研究經(jīng)驗(yàn)，為中國(guó)客戶服務(wù)。最近推出的在線研究服務(wù)，幫助客戶更及時(shí)地完成調(diào)研項(xiàng)目。

媒介研究

尼爾森公司的廣告研究服務(wù)連續(xù)監(jiān)測(cè)電視報(bào)刊廣告投放情況，并根據(jù)公布廣告定價(jià)計(jì)算廣告花費(fèi)。其結(jié)果可用來衡量媒介、產(chǎn)品和品牌所產(chǎn)生的收益，判斷哪些廣告載體在何時(shí)何處效果較好，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的廣告動(dòng)態(tài)，從而完善自身的廣告策略。素材豐富的廣告庫更隨時(shí)可以提供各類產(chǎn)品的廣告創(chuàng)意。目前，廣告監(jiān)測(cè)服務(wù)覆蓋全國(guó)300多的城市的1000個(gè)電視頻道和300多份報(bào)刊雜志。

尼爾森公司是中國(guó)和全亞太地區(qū)媒介研究的先驅(qū)，采用先進(jìn)的電子個(gè)人收視記錄提供電視收視率數(shù)據(jù)，進(jìn)行報(bào)紙雜志讀者調(diào)查和廣告費(fèi)用監(jiān)測(cè)，已經(jīng)成為媒體和廣告行業(yè)的通用指標(biāo)。尼爾森公司目前在全國(guó)10個(gè)主要城市提供電視收視研究服務(wù)，覆蓋相當(dāng)于全國(guó)超過60%的廣告市場(chǎng)。

此外，尼爾森還提供大量先進(jìn)軟件，以及建模和分析服務(wù)。這些產(chǎn)品幫助客戶綜合廣泛的信息，加以評(píng)估，判斷發(fā)展機(jī)會(huì)和計(jì)劃未來的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

1.1.3 組織機(jī)構(gòu)

尼爾森中國(guó)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者：

1.1.4 企業(yè)文化

我們的承諾：

To serveclients by providing simple, open and integrated solutions.

我們的使命：

To provideclients with the most complete understanding of consumers and marketsworldwide.

我們的價(jià)值觀：

?To be trustworthy, unbiased,collaborative, insightful and passionate in every -thing we do.

我們的社會(huì)責(zé)任感：

Nielsen ChinaAppealed for QinghaiEarthquake Relief Effort

——April 2010? Shanghai

Northwest China’s Qinghai Provincewas hit by a terrible 7.1 magnitude earthquake on April 14th. The devastationand destruction caused by the earthquake was enormous,? taking the lives of over 2,000 people, leftover 12,000 people missing. Approximately 100,000 people affected by theearthquake need emergent relocation.

Nielsen Launches their CSR Program 'NielsenTeacher'EncouragingAs sociates to Share Their Knowledge and Experience Committingto the Education and Growth of Children in Remote Areas of China

——July 2010? Shanghai

The Nielsen Company recently launched its‘Corporate Social Responsibility’ (CSR) program: Nielsen Teacher, as their keyCSR program in China.The Nielsen Teacher program is committed to helping Nielsen employees return tothe community, and provide knowledge and education to children living in remoteareas across China.The program is also aimed at providing a platform for Nielsen associates to’give back’ to their community, and promote a more meaningful work lifebalance.

Nielsen China Supports Guizhou Forerunner College Helping Talented but UnderprivilegedStudents Gain Marketable Career Skill

——September 2012? Guizhou

Nielsen, a leading global provider ofinsights and analytics into what consumers watch and buy, announced it donatedcomputers and other school facilities, valued around 3million RMB to Guizhou Forerunner College,under its Nielsen Cares program.