1.1.1 企業(yè)文化

公司全稱：陽光保險集團(tuán)股份有限公司

英文名稱：Sunshine Insurance Group Corporation Limited

公司 Logo：

公司類型： 股份制商業(yè)保險公司

公司總部： 北京

創(chuàng)辦時間： 2005年

現(xiàn)任董事長：張維功

主要股東：中國石化、南方航空、中國鋁業(yè)、中國外運(yùn)、粵電力等

開展業(yè)務(wù)：陽光財(cái)產(chǎn)保險、陽光人壽保險等

注冊資金：67.1059億元

經(jīng)營規(guī)模：2011年度，集團(tuán)當(dāng)年實(shí)收保費(fèi)收入 318.7億元

企業(yè)地位：中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)

員工數(shù)：名

地址：北京市朝陽區(qū)朝外大街乙 12號 1號樓昆泰國際大廈

郵編：100020

客服電話：8610 58289999

公司官網(wǎng)： https://www.sinosig.com/

1.1.2發(fā)展歷程

2004年5月19日，陽光保險創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)聚集北京，正式踏上陽光之旅；

2004年12月24日，陽光財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)正式籌建；

2005年6月24日，陽光產(chǎn)險創(chuàng)立大會暨第一次股東大會召開；

2005年7月28日，陽光財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司正式成立；

2006年12月31日，陽光財(cái)產(chǎn)保險全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)17.51億元，刷新新設(shè)財(cái)產(chǎn)險公司第一個完整經(jīng)營年度保費(fèi)收入歷史紀(jì)錄；

2007年5月31日，陽光財(cái)產(chǎn)保險不到兩年即實(shí)現(xiàn)贏利，刷新新設(shè)保險公司實(shí)現(xiàn)贏利最短時間紀(jì)錄；

2007年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立；

2007年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立；

2008年1月23日，陽光保險集團(tuán)股份有限公司成立；

截至2008年年底，陽光保險集團(tuán)總資產(chǎn)從11億元增至376.81億元，增加34倍；陽光產(chǎn)險市場排名第9位，開業(yè)分公司33家；陽光人壽市場排名第16位，開業(yè)分公司15家；

2009年3月5日，保險系統(tǒng)第一個全國性青年志愿者協(xié)會組織——陽光保險青年志愿者協(xié)會在京成立。

2009年4月11日，陽光保險集團(tuán)董事長兼總裁張維功當(dāng)選“2008中國金融年度人物”；

2009年5月25日，“陽光保險博愛學(xué)校捐助儀式”及系列助學(xué)活動在四川省眉山市東坡區(qū)龍興中心小學(xué)隆重舉行。至此，陽光保險集團(tuán)先后共向四川災(zāi)區(qū)捐助310多萬元，在綿陽、樂山、眉山、仁壽等地共建起10所“陽光保險博愛學(xué)�！保�

截至2009年12月15日，陽光保險集團(tuán)保費(fèi)收入達(dá)100.26億元，首次突破百億元大關(guān)；

2010年2月11日，董事長兼總裁張維功當(dāng)選“新中國60年中國保險60人”；

2010年4月20日，陽光保險集團(tuán)向青海玉樹“4·14”地震災(zāi)區(qū)捐款1000萬元；

2010年5月19日，陽光保險首屆客戶服務(wù)節(jié)全國啟動；

2010年5月23-24日，在“2010年全國企業(yè)家活動日暨中國企業(yè)家年會”上，集團(tuán)董事長兼總裁張維功作為保險業(yè)惟一代表獲評“2010年全國優(yōu)秀企業(yè)家”；

2010年7月28日，陽光保險成立五周年。當(dāng)天陽光保險集團(tuán)被中企聯(lián)授予“2010年全國企業(yè)文化示范基地”稱號，成為獲此殊榮的首家金融保險企業(yè)；

2010年10月20日，陽光保險集團(tuán)向海南捐款200萬元，幫助海南應(yīng)對連續(xù)暴雨造成的災(zāi)情，支持其災(zāi)后恢復(fù)和重建；

2010年10月，陽光保險集團(tuán)成功中標(biāo)央視2011年《我要上春晚》獨(dú)家冠名權(quán)。

截至2010年12月31日，陽光保險集團(tuán)當(dāng)年保費(fèi)收入達(dá)到258.05億元，產(chǎn)、壽險公司分別進(jìn)入行業(yè)第七、第九位；

2011年3月21日，陽光保險集團(tuán)與中國聯(lián)通在北京簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方正式建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；

2011年7月，陽光保險推出全球首款虛擬財(cái)產(chǎn)保險，開創(chuàng)了保險業(yè)在虛擬財(cái)產(chǎn)領(lǐng)域的先河；

2011年8月，陽光保險推出陽光e車險閃賠服務(wù)，以“24小時、免單證理賠、百倍罰息”為關(guān)鍵詞，樹立了車險行業(yè)最新理賠服務(wù)標(biāo)桿，將車險理賠服務(wù)引領(lǐng)到一個新的高度；

2011年9月3日，2011年度“中國企業(yè)500強(qiáng)”榜單發(fā)布，陽光保險集團(tuán)榮登2011年度中國企業(yè)500強(qiáng)第307位。同時強(qiáng)勢挺進(jìn)2011年度中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)前100強(qiáng)榜單，名列第97位；

2011年9月21日，陽光保險集團(tuán)與招商銀行總行簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在銀保、投融資與資產(chǎn)管理、電子商務(wù)、品牌宣傳等多領(lǐng)域開展深入合作；

2011年，憑借精準(zhǔn)的品牌投放選擇和良好的互動營銷效果，《陽光保險·我要上春晚》項(xiàng)目接連獲得“中國最佳品牌建設(shè)案例大獎”、“中國廣告主長城獎·營銷傳播金獎”等大獎。2011年11月，陽光保險集團(tuán)成功續(xù)約中央電視臺2012年《我要上春晚》獨(dú)家冠名權(quán)；

截止2011年年底，陽光保險集團(tuán)當(dāng)年實(shí)收保費(fèi)318.7億元，行業(yè)排名第8位。集團(tuán)總資產(chǎn)突破700億元。產(chǎn)、壽險公司累計(jì)開設(shè)機(jī)構(gòu)1600余家，產(chǎn)險機(jī)構(gòu)鋪設(shè)至西藏，完成了除港澳臺外的全國布局；

2012年5月，陽光人壽國內(nèi)首創(chuàng)的“直賠服務(wù)”正式在全國范圍內(nèi)推廣，引領(lǐng)壽險理賠正式跨入“3G”時代；

2012年6月，世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）發(fā)布2012年《中國500最具價值品牌》排行榜，陽光保險集團(tuán)以41.12億元的品牌價值名列第321位、保險公司第6位；

2012年8月，陽光人壽保險創(chuàng)立的大病醫(yī)�！跋尻柲Ｊ健背蔀槿珖�大病醫(yī)�！鞍舜竽Ｊ健敝�一；

2012年9月，2012年度“中國企業(yè)500強(qiáng)”榜單發(fā)布，陽光保險集團(tuán)蟬聯(lián)“中國企業(yè)500強(qiáng)”及“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)百強(qiáng)”；

2012年9月，陽光人壽首款婚姻保險“愛你一生婚姻保障計(jì)劃”正式上市；

2012年10月，陽光保險集團(tuán)與寧夏銀行簽署協(xié)議，拉開全面戰(zhàn)略合作的帷幕；

2012年12月，陽光資產(chǎn)管理股份有限公司正式成立；

2012年12月，陽光保險集團(tuán)董事長張維功當(dāng)選“2012CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物”；

2013年4月，陽光保險集團(tuán)向四川雅安“4·20”地震災(zāi)區(qū)捐款500萬元；

2013年5月底，陽光保險集團(tuán)累計(jì)上繳稅收突破100億元；

2013年6月24日，陽光產(chǎn)險航運(yùn)保險運(yùn)營中心在上海正式開業(yè)；

2013年6月26日，陽光保險集團(tuán)以74.59億元的品牌價值再次入選“中國500最具價值品牌”，排名第256位、保險公司第6位。

1.1.3組織機(jī)構(gòu)

陽光對分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管控遵循:

陽光總公司——戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心和風(fēng)險管理中心，對公司的戰(zhàn)略方向和經(jīng)營結(jié)果承擔(dān)最終責(zé)任。

陽光二級機(jī)構(gòu)——業(yè)務(wù)經(jīng)營的利潤中心，在總部的授權(quán)范圍和戰(zhàn)略框架內(nèi)行使經(jīng)營管理權(quán)，完成總部下達(dá)的業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營指標(biāo),承擔(dān)利潤和市場責(zé)任,支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

陽光三級機(jī)構(gòu)——銷售和服務(wù)中心，承擔(dān)相應(yīng)的利潤責(zé)任。

陽光四級機(jī)構(gòu)——銷售中心，承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)責(zé)任。

1.1.4企業(yè)文化

我們的愿景：

——打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險公司

陽光致力于以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，成為優(yōu)秀人才向往的公司；以品質(zhì)及關(guān)愛文化，為客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的陽光服務(wù)，成為客戶首選的公司；以人文、科技為驅(qū)動力，成就高成長、高價值的公司。

我們的使命：

——共同成長

為客戶創(chuàng)造價值，使員工富有成就，為社會營造和諧，讓股東獲得厚報(bào)。

我們的價值觀：

一個追求：創(chuàng)造價值

陽光堅(jiān)持價值導(dǎo)向，把創(chuàng)造價值作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，始終不渝地堅(jiān)持對創(chuàng)造價值的追求。

兩個根本：誠信、關(guān)愛

誠信和關(guān)愛是陽光生存和發(fā)展的兩個根本。

陽光堅(jiān)持最大誠信原則，遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)，將誠實(shí)信用的道德規(guī)范落實(shí)到每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)，以誠信擔(dān)負(fù)社會責(zé)任。

陽光崇尚關(guān)愛，以人為本，并將其化為具體行動，形成以客戶和員工為主線的關(guān)愛文化，將關(guān)愛貫穿于客戶服務(wù)和員工成長全過程。

三個統(tǒng)一：激情與理性、創(chuàng)新與執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)與個人

①陽光堅(jiān)持工作激情與管理理性的統(tǒng)一

陽光倡導(dǎo)以使命般的激情投身事業(yè)，賦予工作以非凡的意義；同時強(qiáng)調(diào)富有理性精神，科學(xué)、規(guī)范、專業(yè)和職業(yè)，結(jié)果與過程并重，正確處理規(guī)模與效益、長期利益與短期利益等重大關(guān)系。

②陽光堅(jiān)持以價值為中心的創(chuàng)新與不折不扣的執(zhí)行的高度統(tǒng)一

陽光倡導(dǎo)異想天開式的思維，以不斷提升組織的創(chuàng)新能力，并形成一套科學(xué)的創(chuàng)新機(jī)制，使創(chuàng)新成為陽光不斷取得成功的源泉；同時強(qiáng)調(diào)不折不扣的執(zhí)行，注重身體力行，反對任何形式的官僚主義、形式主義、自由主義。

③陽光堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個人作用的高度統(tǒng)一

陽光倡導(dǎo)發(fā)揮每個人在團(tuán)隊(duì)中的不同作用，鼓勵個人貢獻(xiàn)智慧和力量；同時強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、集體奮斗，共同成長。在任何情況下，個人不得超越組織，局部利益服從整體利益，個人利益服從集體利益。

五點(diǎn)共識：

最深的底蘊(yùn)是文化，最高的價值是客戶，最大的財(cái)富是員工，最好的福利是培訓(xùn)，最強(qiáng)的能力是創(chuàng)新。

我們的企業(yè)精神：

——戰(zhàn)勝自我

陽光及每一個陽光人把自己作為最難戰(zhàn)勝的挑戰(zhàn)者，自我發(fā)現(xiàn)、自我否定、自我奮進(jìn)，敢于做自己沒有做過、別人做不到的事情。

我們的社會責(zé)任感：

陽光保險成立以來，在一系列重大事件中發(fā)揮了金融保險企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任，踐行著共同成長的企業(yè)使命。

七年來，陽光保險累計(jì)承擔(dān)社會風(fēng)險超過40萬億元，累計(jì)支付各類賠款近210億元，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會10萬多個，上繳稅收74億元，累計(jì)為6100多萬個客戶提供保險保障，累計(jì)向社會捐款超過2800萬元，捐贈保險超過140億元。

2008年3月3日，陽光保險向中國鋁業(yè)預(yù)付雨雪冰凍災(zāi)害國內(nèi)單筆最大保險預(yù)付賠款6000萬元；汶川地震發(fā)生后，捐款捐物超過300多萬元；青海玉樹地震，向地震災(zāi)區(qū)捐款1000萬元；2010年海南洪澇災(zāi)害，捐款200萬元。

此外，陽光保險先后開展了贊助我國第22次南極科考活動、與團(tuán)中央合作開展了"全國青春建功新農(nóng)村"暨促進(jìn)農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動，陸續(xù)在湖南、貴州、四川、福建、西藏、云南等地捐建18所陽光保險博愛學(xué)校等一系列有影響的公益活動。

為促使公益活動機(jī)制化、常態(tài)化，2009年3月陽光保險率先在行業(yè)內(nèi)成立了全國性青年志愿者組織"陽光保險青年志愿者協(xié)會"，并于2010年注資成立"北京市陽光保險愛心基金會"。