2.3 職業(yè)發(fā)展
2.3.1晉升機制
2.3.2培訓機會
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泰康人壽培訓體系主要由泰康人壽總公司培訓中心及各業(yè)務系列的培訓力量組成。
其中培訓中心主要在公司經(jīng)營戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略指導下,負責全系統(tǒng)各層級內(nèi)勤員工的管理能力及通用能力培訓,并對公司培訓力量和資源進行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)。各業(yè)務系列的的培訓力量主要負責各業(yè)務系列專業(yè)能力的培訓及中基層業(yè)務人員銷售能力的培養(yǎng)。目前,全系統(tǒng)共有 1000余名專職講師和 10000余名兼職講師,建立了面授培訓、衛(wèi)星遠程培訓和網(wǎng)絡培訓相結合的三位一體教學平臺,初步構建了從普通員工到中高層管理者的較為完善的培訓體系。當前,公司培訓體系正以服務于“建設豐富的、一流的人力資源大公司”為目標,不斷強化培訓基礎、夯實培訓管理、完善講師體系、優(yōu)化學習的平臺,積極構筑保險行業(yè)內(nèi)第一個全員學習地圖,推動企業(yè)核心競爭力的不斷提升。
新員工培訓機制:
所有部門的培訓生都將經(jīng)歷兩個階段的培養(yǎng)和發(fā)展。
第一階段:約 7個月:初步崗位認識。
第一步:崗前培訓。基本知識:與公司產(chǎn)品和業(yè)務密切相關的知識,組織運作的知識、管理工作所需的一些基本知識等等。專業(yè)知識:對所有人員按照業(yè)務類別進行相關專業(yè)知識培訓。
第二步:本職工作。本職工作:所有新進畢業(yè)生按照所屬系列進入總、分公司相應部門,在確定績效目標的前提下,到相關部門進行為期 6個月的了解和學習,提高自己的專業(yè)能力。同時定期與指導人進行溝通。
第三步:績效評估。對每個應屆畢業(yè)生的本階段的工作績效進行評估,并根據(jù)評估結果對方案進行調(diào)整。
第四步:集中培訓。針對各個系列的專業(yè)知識及業(yè)務技能進行更加系統(tǒng)的培訓。
第二階段:約1年:更加專業(yè)性的人才培養(yǎng)。
第一步:輪崗。在完成 6個月的本職工作后,安排新進人員去分公司業(yè)務部門依次輪崗。
第二步:績效評估。對每個畢業(yè)生的本階段的工作績效進行評估,并根據(jù)評估結果對方案進行調(diào)整。
第三步:到中支機構鍛煉(6個月)。
第四步:對于有突出業(yè)務及管理能力的員工,提拔到四級機構擬任負責人,或與之相當?shù)姆止、中支等管理或專業(yè)職位。
在此過程中公司將安排不同類型導師提供指導,有直接上級對實際工作提供指導;有公司高層管理人員傳授公司文化、提升觀察、思考問題的高度;有職業(yè)發(fā)展專業(yè)人士提供成長方面專業(yè)的咨詢;也有師兄師姐分享真切體驗;還有同伴交流學習經(jīng)驗。