人力資源總監(jiān)筆試題目

　　人力資源部一旦代替部門進(jìn)行人員選聘、薪資調(diào)整、崗位晉升等人力資源活動(dòng)，部門將淪為專業(yè)機(jī)器，部門管理者將養(yǎng)成“只做專業(yè)”的習(xí)慣，以下是小編整理的人力資源總監(jiān)筆試題目，歡迎查看，僅供大家參考交流。

　　1.公司里的人力資源活動(dòng)有哪些？

　　但凡學(xué)過(guò)或接觸過(guò)人力資源這個(gè)專業(yè)的人，大多都聽(tīng)說(shuō)過(guò)人力資源的六大模塊，它們分別是：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理。人力資源活動(dòng)指的就是圍繞這六大模塊所開(kāi)展的一系列工作，人力資源管理指的就是為保障這系列工作成效而采取的行為措施。

　　2.誰(shuí)正在負(fù)責(zé)公司里的人力資源活動(dòng)？

　　從這“活動(dòng)”的前綴不能看出，大部分公司的人力資源部正在做這些事情。在任何教科書(shū)里，在學(xué)校老師的講義里，在我們所接受過(guò)的任何人力資源培訓(xùn)里，我們都“顧名思義”然后自覺(jué)自發(fā)地去承擔(dān)了公司的這些人力資源活動(dòng)。甚至很多蹩腳的面試官面試人力資源候選人時(shí)，都會(huì)“極為專業(yè)”地發(fā)問(wèn)：你知道人力資源管理的六大模塊是哪些嗎？基于這些“教誨”，我們自然都認(rèn)為這是我們這些“專業(yè)”人士該負(fù)責(zé)的“專業(yè)事務(wù)”了。且看到90%的同行都在做著這些事務(wù)，自然就更順理成章、理所當(dāng)然了。

　　不單是我們主動(dòng)地負(fù)責(zé)起了公司的這些事，我們的老板為了讓部門的負(fù)責(zé)人（專業(yè)經(jīng)理）把更多精力和心思放在其具體的業(yè)務(wù)上，鼓勵(lì)他們抽身于繁雜瑣碎的人資管理之外，“讓人資部去管，你們放手去干你們的事情”，“讓專業(yè)的人去干專業(yè)的事”，于是“上下一心”地認(rèn)為我們應(yīng)該對(duì)公司的人力資源管理負(fù)責(zé)就是“必須必”的事了。

　　3.人力資源人士負(fù)責(zé)公司人力資源活動(dòng)有什么問(wèn)題？

　　從組織目的的角度看。公司更為迫切需要的不是“專業(yè)經(jīng)理”，而是“綜合管理者”，他需要對(duì)其“部門”（或項(xiàng)目、區(qū)域）的整體績(jī)效表現(xiàn)負(fù)責(zé)，而不是對(duì)其所擅長(zhǎng)的專業(yè)成績(jī)負(fù)責(zé)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，達(dá)到這個(gè)管理目的，部門管理者不僅要是所涉專業(yè)的佼佼者，公司更希望且更應(yīng)該要求其成為專業(yè)+管理的綜合人才，這不僅可以避免因“專業(yè)分工”而衍生推諉等不良企業(yè)文化，也能節(jié)約一定的時(shí)間成本及溝通成本。

　　從員工成長(zhǎng)的角度看。除了期望通過(guò)加入公司獲得應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬外，員工在公司另一個(gè)迫切的'要求，就是獲得自身的成長(zhǎng)。而當(dāng)公司主動(dòng)或被動(dòng)地將人力資源活動(dòng)的負(fù)責(zé)權(quán)從部門管理者身上剝離后，無(wú)論是對(duì)部門管理者還是對(duì)部門基層員工而言，都是對(duì)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的掠奪。部門管理者永遠(yuǎn)都是員工成長(zhǎng)的第一責(zé)任人，“言傳身教”、潛移默化比教條式培訓(xùn)的效果來(lái)得好得多。管理者通過(guò)“負(fù)責(zé)人力資源活動(dòng)”這一行為，使得自身要求及標(biāo)準(zhǔn)提高，從來(lái)帶來(lái)自身管理能力的提升。部門經(jīng)理首先是一名人力資源經(jīng)理，要善于做招聘，善于甄選人才、知人善用，善于部門文化塑造、打造團(tuán)隊(duì)，善于績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)，善于培訓(xùn)指導(dǎo)輔助員工成長(zhǎng)。而對(duì)于員工而言，人力資源部因?yàn)椴块T之間無(wú)法避免的“部門墻”，再加上人力資源部管理對(duì)象過(guò)于龐大，相較而言“雨露均占”所能分享到的養(yǎng)分顯然不如在部門管理者所負(fù)責(zé)的“人力資源活動(dòng)”所能獲得的。

　　從人資角度看。人力資源部一直被賦予“專業(yè)”的頭銜，他們是公司對(duì)人力資源活動(dòng)最有話語(yǔ)權(quán)的機(jī)構(gòu)。這一點(diǎn)本沒(méi)有錯(cuò)，但假若將“負(fù)責(zé)公司人力資源活動(dòng)”強(qiáng)調(diào)為人力資源部的事，那人力資源部將出現(xiàn)兩種管理過(guò)失，一、隔靴搔癢 ；二、越俎代庖。隔靴搔癢指的是因?yàn)椴块T眾多，公司員工數(shù)量大，人力資源部包辦人力資源所有活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施及結(jié)果跟進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)效果的大打折扣。我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)要求人力資源部要打破職業(yè)壁壘，熟知各專業(yè)口的業(yè)務(wù)，知曉各部門的流程，但這往往會(huì)矯枉過(guò)正，最終變成”四不像”。更可怕的是“越俎代庖”所帶來(lái)的管理負(fù)面效果。

　　4.如何實(shí)現(xiàn)“部門管理者負(fù)責(zé)公司的人力資源活動(dòng)”

　　讓部門管理者學(xué)會(huì)人力資源管理。在我的人資管理理念里，那些被奉為“專業(yè)”的技巧或者經(jīng)驗(yàn)從不是什么秘密，反而我更希望通過(guò)培訓(xùn)、交流將之分享給沒(méi)有太多時(shí)間去鉆研的同事或朋友。這也是我會(huì)把我的課件，我的管理工作心得寫(xiě)在這個(gè)公眾號(hào)的原因之一。“敝帚自珍”只會(huì)讓自己固步自封。而要實(shí)現(xiàn)“部門管理者負(fù)責(zé)公司的人力資源活動(dòng)”這一目標(biāo)，首要的就是人力資源部轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，積極開(kāi)展對(duì)管理者的培訓(xùn)，讓部門管理者熟知人力資源活動(dòng)的組織及開(kāi)展程序，掌握較為專業(yè)的管理技能。這一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)，首先需要在認(rèn)知上達(dá)成一致。很多公司都在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，其首要的還是要把對(duì)象定位在部門管理者身上，更重要的是把著力點(diǎn)放在“專業(yè)經(jīng)理”培養(yǎng)之上的“綜合管理者”的角色轉(zhuǎn)變及能力提升上。

　　讓部門管理者為人力資源管理買單。當(dāng)我們把人力資源活動(dòng)放到各業(yè)務(wù)部門管理者手中時(shí)，我們要賦予業(yè)務(wù)部門經(jīng)理管理權(quán)限，人員的招聘錄用、晉升調(diào)薪，都要充分聽(tīng)取業(yè)務(wù)經(jīng)理的意見(jiàn)與建議，并以此為準(zhǔn)，而人力資源部只需且只能扮演顧問(wèn)咨詢及服務(wù)的角色，參與活動(dòng)并提出專業(yè)意見(jiàn)，但不左右決定。管理自然要權(quán)責(zé)對(duì)等，在對(duì)部門管理者的評(píng)定中，要將人才發(fā)展、人員穩(wěn)定性、政策落實(shí)推行、文化塑造等人力資源活動(dòng)的效果列為其評(píng)定的指標(biāo)。

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