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淺談圖書館流通與書庫管理
【摘 要】 本文分析了圖書館的書庫管理現(xiàn)狀與流通管理問題，提出了加快圖書流通和加強書庫管理的相關(guān)舉措。要加強館員專業(yè)素質(zhì)建設(shè)，提高管理效率;在明顯的地方為新書和暢銷書設(shè)立書架;提高讀者的借閱素質(zhì)和普及圖書館藏書知識;建立符合圖書館實際的巡查制度，及時解決問題;鼓勵讀者參與到圖書館的管理事務(wù)中來;健全圖書館的配套服務(wù)與設(shè)施;構(gòu)建合理的讀者管理機制。
【關(guān)鍵詞】 圖書館;圖書流通;書庫管理;措施
一、圖書館的書庫管理現(xiàn)狀與流通管理問題概述
1、現(xiàn)代化借讀手段與管理滯后之間的矛盾
西安市的大型圖書館都引進了網(wǎng)上借閱與瀏覽、網(wǎng)上預(yù)約與續(xù)借的現(xiàn)代化借閱手段，促進了現(xiàn)代化圖書館系統(tǒng)的形成，卻也引發(fā)了不少問題。諸如網(wǎng)頁無法順利打開，在網(wǎng)上預(yù)約到的圖書實際上已經(jīng)被人借走，續(xù)借日期與實際日期錯位等，不但影響到圖書館工作效率，也造成了極壞的負面影響，有時還會誘發(fā)館員與讀者之間的沖突。這都是因為書庫管理與流通管理缺乏一致性，且跟不上現(xiàn)代化借閱手段所致。
2、讀者的不良習慣增加了館員的工作難度
許多讀者對圖書館的圖書分類法不了解，又因為不同圖書館的排架方法不盡相同，更不具有良好的讀書習慣，使得他們隨意亂放圖書，將看過的圖書隨意插放在錯誤的位置，這增加了館員的工作難度，讓取書和歸位變得十分困難。圖書亂架還導致館員無法在既定的位置找到對應(yīng)的圖書，從而引發(fā)借閱數(shù)據(jù)的錯位，讓預(yù)約借書無法真正起到作用。
3、一些讀者的藏書行為給管理造成了麻煩
對于一些數(shù)量較少的新書，有些讀者出于私心會在閱讀后將它藏在一個偏僻書架上。這一方面是因為新書供不應(yīng)求，讓這些讀者害怕下次借閱不到;一方面是因為他們知道館員的工作量大，無法及時發(fā)現(xiàn)。這樣的情況會直接導致計算機上顯示有館藏書卻無法在書架上找到書的后果，無法實現(xiàn)有效的資源共享，讓其他讀者心懷不滿。
4、圖書破損和丟失的概率居高不下
因為西安市的大型圖書館都是開架借閱方式，隨著圖書流通量的攀升和逐漸增加的讀者群，很多圖書上架不久就會被人為損壞，出現(xiàn)開頁、被涂改、紙張翻卷等現(xiàn)象，甚至是丟失，館藏記錄上寫明有書卻始終找不到。館員不可能時刻盯著所有的讀者，這種現(xiàn)象也就層出不窮，無法杜絕。
5、對于網(wǎng)上系統(tǒng)的續(xù)借功能不了解，導致因圖書超期而罰款的情況很多
網(wǎng)上續(xù)借功能使用起來很簡單，只要登錄圖書館網(wǎng)站，登錄之后就能查找到自己借出的圖書什么時候到期�？煲狡跁r讀者可以在網(wǎng)站上申請續(xù)借，但同一本書一次只能續(xù)借一次。不少讀者因為不知道續(xù)借事宜，更不清楚上網(wǎng)就能續(xù)借，導致對圖書的借閱期限不清楚，因為超期而受到罰款。
二、加快圖書流通和加強書庫管理的舉措
1、加強館員專業(yè)素質(zhì)建設(shè)，提高管理效率
為了提高館員的管理效率和專業(yè)素質(zhì)，圖書館可通過定期舉辦講座或培訓班，使其學習和借鑒國內(nèi)外先進圖書館的管理經(jīng)驗，從整體上提高業(yè)務(wù)能力，積極掌握具有現(xiàn)實意義的管理措施。信息化的管理方式，勢必需要結(jié)合圖書館的實際問題，從細節(jié)上提高管理水平，才能夠及時解決圖書館流通中的各類問題，降低工作難度，提高取書、歸位的效率。為了激發(fā)館員積極工作，可制定合理的獎懲機制，改善其工作態(tài)度，促進館員隊伍素質(zhì)的提升。
2、在顯眼的地方為新書和暢銷書設(shè)立書架
因為新書和暢銷書是借閱率最高的，也是最容易被讀者霸占的圖書，為了最大限度讓讀者享受圖書資源，可以通過設(shè)立新書書架和暢銷書書架，將對其感興趣的讀者集中起來，節(jié)省借閱資源，滿足他們的需求。這樣一來，他們查找方便，也節(jié)省了館員取書、歸位的時間，更能在有效范圍內(nèi)監(jiān)督和管理讀者的借閱行為，督促他們在閱讀后及時歸還圖書，并及時核實相關(guān)圖書是否仍然在館。
3、提高讀者的借閱素質(zhì)和普及圖書館藏書知識
通過在館內(nèi)發(fā)放和提供借閱指南，舉辦檢索課，幫助不同年齡層的讀者了解圖書館藏書的各種知識，使其學會自己上網(wǎng)檢索所需圖書，并指導他們養(yǎng)成良好的借閱習慣。每個書庫藏書的類型都應(yīng)當在每個樓層的指示牌上表明仔細，方便讀者尋找圖書，并使用電子顯示屏在館內(nèi)播放新書和暢銷書資訊，并將讀者在借閱時應(yīng)當遵循的規(guī)則滾動播放，提高讀者的借閱素質(zhì)。
4、建立符合圖書館實際的巡查制度，及時解決問題
圖書館應(yīng)當根據(jù)自身實際需求制定科學合理的巡查制度，用規(guī)范完整的制度體系促進圖書館流通與書庫管理水平的提高。首先，書庫的管理人員要制定合理的排班表，分小組安排館員在每個館內(nèi)進行巡查，鼓勵讀者自覺使用代書板，糾正他們的不良讀書習慣，將亂丟亂放的行為降低到最低。一旦發(fā)現(xiàn)損壞書籍要及時下架進行修補，對于亂架圖書要及時進行整理。其次，對每個館內(nèi)的固定館員的責任落實到位，不同的館員負擔不同的工作，例如張三專門負責檢查破損圖書并進行修補，李四專門負責對亂架圖書進行歸位和整理，王二負責尋找與核實失蹤的圖書等等。對于讀者，也可以安排專門的管理人員進行勸誡和監(jiān)督，務(wù)必使館內(nèi)保持良好的閱讀環(huán)境和書庫環(huán)境。
5、鼓勵讀者參與到圖書館的管理事務(wù)中來
圖書館通過加強宣傳，可積極培養(yǎng)讀者參與圖書館的管理，設(shè)立“圖書館協(xié)管”崗位，例如向各大專院校發(fā)出邀請，請優(yōu)秀的學生來擔當每個館內(nèi)的監(jiān)督員。讓他們對讀者的行為進行監(jiān)督和管理，及時制止他們的不良行為，鼓勵他們養(yǎng)成良好的借閱習慣，還能幫助讀者盡快找到目標圖書，減少館員的工作壓力。這個措施不但可以通過學生宣傳圖書館的管理理念，也能和高校的圖書館建立良好的合作關(guān)系，互通有無，定期選派高級圖書管理員與高校的管理員進行溝通交流，通過大學生這個渠道更廣泛地普及圖書館藏書知識，提高廣大讀者的借閱素質(zhì)。
6、健全圖書館的配套服務(wù)與設(shè)施
圖書館往往因為經(jīng)費不足，不能滿足讀者對于新書和暢銷書的閱讀需求。為了解決這個矛盾，可以提供復印和掃描設(shè)備，采用多樣化的服務(wù)手段盡可能地滿足讀者的需求。復印可收取一定的費用，但不要高于市場價，對于有需要復印的讀者，館員應(yīng)當熱情招待，態(tài)度友善。對于那些時常借閱不到目標圖書的讀者，館員可提供一些有益的建議，幫助他在網(wǎng)上預(yù)借圖書，在最短時間內(nèi)借閱到自己想要的圖書。每個樓層還可提供飲用水、免費座椅等配套設(shè)施，讓那些在書庫內(nèi)找不到位置的讀者，還能在其他地方享受讀書的樂趣。
7、構(gòu)建合理的讀者管理機制
對于一些經(jīng)常霸占圖書資源、藏書且損壞圖書的惡劣讀者，圖書館應(yīng)當給予嚴肅的處理和處罰。對于情節(jié)較輕的給予一定金額的處罰，或限制使用圖書借閱卡;對于情節(jié)嚴重造成珍貴圖書丟失或損壞的讀者，取消其借閱資格，并加倍處罰。對于那些閱讀習慣較差的讀者，可派專人進行勸誡和制止，若其不聽從勸告，大聲喧嘩，圖書館的保安人員可先將其帶離書庫，再進行教育和勸說。
三、結(jié)語
圖書館的一切工作都是為了給讀者提供最優(yōu)質(zhì)的借閱服務(wù)，因此圖書館人在加強圖書館流通和書庫管理的過程中，始終要遵循這個宗旨。各部門的工作人員要學會分工協(xié)作、互相幫助，要多站在讀者的角度思考問題，從細節(jié)上完善管理手段，采用更人性化的舉措來提高管理水平。滿足讀者的需求是館員的第一要務(wù)，此外還應(yīng)保護好書庫內(nèi)的圖書資源，促進讀者借閱素質(zhì)的提高，從根本上提高書庫管理效率，加強圖書館流通。
【參考文獻】
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