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探析新經濟時代企業(yè)變革中的組織創(chuàng)新
摘要：文章首先分析了新經濟的特征及新經濟時代企業(yè)管理面臨的重要變革，繼而對新經濟時代企業(yè)的組織創(chuàng)新提出了四個新思路：追求價值最大化、從和諧一致到創(chuàng)新張力、從結構方案到哲學觀念、創(chuàng)建有機系統(tǒng)。
關鍵詞：新經濟 企業(yè)變革 組織創(chuàng)新思路
新經濟區(qū)別于傳統(tǒng)工業(yè)經濟是以高科技、信息、網絡、知識為重要組成部分和主要增長動力的新經濟形態(tài)，它是隨著高新技術、信息技術的迅猛發(fā)展及全球經濟一體化進程的加速而涌現的全新經濟形態(tài)。在內容、經濟增長方式、經濟發(fā)展模式以及運行機制、交易規(guī)則、商業(yè)慣例等方面都有其新的特點，其最顯著的特征是以知識智能為核心的人力資本，以科技創(chuàng)新為特征的動力系統(tǒng)，以信息技術為標志的發(fā)展環(huán)境，而創(chuàng)新則是其靈魂。
新經濟依托信息和高科技產業(yè)為動力改變了傳統(tǒng)經濟的運行方式，也構建了全球化的經濟分工格局，其對資源配置、經濟結構、分配原則、市場規(guī)律乃至社會價值觀念等方面的影響是全面而深刻的。作為經濟社會最活躍個體的企業(yè)尤其會感受到變化的外部環(huán)境所帶來的全方位沖擊和挑戰(zhàn)。
一、新經濟與企業(yè)變革
新經濟要求企業(yè)改變其傳統(tǒng)的管理模式，在經營思想、技術、產品、管理等諸多方面進行創(chuàng)新，因為它使企業(yè)處于一個前所未有的網絡化、國際化、高速度、高效率和高不確定性的外部環(huán)境中，企業(yè)必須積極開展變革以適應新的競爭環(huán)境。
1.建立以知識為基礎的競爭優(yōu)勢
新經濟時代給企業(yè)戰(zhàn)略管理帶來了新的視角，企業(yè)競爭上升為一種社會和文化現象，知識在創(chuàng)造價值和利潤中的作用已上升到決定性的地位。與經濟相關的知識可歸為三類:技術訣竅，如新工藝、新設備，它能夠提高生產效率;信息，好比企業(yè)經營過程的血液，能提升整體運營質量和速度;管理經驗，它是最難效仿的競爭資產，在企業(yè)戰(zhàn)略成敗中享有重要地位。傳統(tǒng)經濟下的規(guī)�；杀緝�(yōu)勢將向以知識為基礎的競爭優(yōu)勢轉變，因為后者不但能快速地對客戶的需求作出反應，還能積極勾畫出未來產品與服務的模樣。
一些成功的企業(yè)通過對以消費為導向的產品新技術開發(fā)的投人，奠定了其知識源泉的優(yōu)勢地位。如微軟公司將有效的團隊工作當作改進產品性能的方式，通過在公司內部信息共享來培養(yǎng)專門技術人才，從而將新技術迅速地應用于諸如光纜電視、廣播、旅游以及金融服務等行業(yè)的新業(yè)務中。
2.反應迅速的扁平型組織
組織結構是影響企業(yè)效能的重要因素，傳統(tǒng)的決策高度統(tǒng)一、分工細致明確的臃腫的組織結構只能適應消費需求變動緩慢、市場格局較為穩(wěn)定的外部環(huán)境。新經濟時代企業(yè)面對科技高速發(fā)展、市場復雜多變、競爭日趨激烈的環(huán)境，要建立能充分發(fā)揮企業(yè)整體優(yōu)勢、及時準確把握市場變化、有效利用組織學習創(chuàng)新能力的組織結構�？绮块T職能團隊、扁平型網絡組織等柔性結構以高效的決策速度和對知識優(yōu)勢的利用成為新時代企業(yè)組織形式的主流。
3.人本化的管理與激勵制度
隨著企業(yè)中人力資本地位的上升，對“以人為本”理念的實踐已成為現代企業(yè)管理成敗的關鍵。新經濟作為一種以知識的生產、分配和使用為基礎的全新經濟形態(tài)，是以創(chuàng)造性的人力資源為依托，以智力為支撐的社會經濟，它對人力資本的經營與效率，對人力資源的開發(fā)、配置與激勵更為注重。
在激勵制度創(chuàng)新方面要注重個體個人目標與組織目標相結合的自我激勵，同時獎勵分配應有利于推動整個組織的協(xié)調改革、公司協(xié)作學習、整體創(chuàng)新等方面。如把按部門業(yè)績決定獎勵轉變?yōu)椴块T績效考核與整個公司業(yè)績掛鉤的績效制度，在評判經理業(yè)績時納人各單位幫助其他單位努力程度的評判等，將學習與報酬建立起關系。
4.信息技術帶來的變革
網絡化是新經濟的一大特點，計算機和通訊技術大大改善了企業(yè)原有的信息基礎環(huán)境，一項新的信息技術往往會要求企業(yè)在組織結構、經營過程、業(yè)務流程等方面進行根本性的全新設計和改造，這也使組織的管理呈現動態(tài)性的特點。
5.創(chuàng)建推崇學習、反應靈活的組織文化
新經濟時代對知識資本的依賴，要求企業(yè)設計一種制度來推動整個公司的知識創(chuàng)造與信息共享，一種推崇學習的企業(yè)文化成為企業(yè)變革的旗幟。企業(yè)文化的改革要在短期內完成是十分困難的，一些有效的做法，如改變決策過程使其更加注重全局觀念，通過學習與獎勵掛鉤鼓勵組織學習等通常能加快文化變革的速度。
推崇學習的組織文化會激勵管理者們對持續(xù)不斷改進組織整體績效的追求，也會增強公司的靈活性與反應能力，在變化迅速、發(fā)展迅速的環(huán)境中，快速反應能力往往是有效競爭的關鍵。
6.戰(zhàn)略聯盟的流行
新經濟條件下，隨著市場國際化程度的提高，技術發(fā)展速度的加快，單獨的企業(yè)要想獨自控制技術知識，要想在產品生產價值鏈的所有環(huán)節(jié)上都保持優(yōu)勢已越來越不可能。越來越多的企業(yè)通過相互合作來實現優(yōu)勢互補，因此實行正確的戰(zhàn)略聯盟也成為企業(yè)提高其競爭力的一個重要選擇。因為，一旦一個企業(yè)通過聯盟和合作協(xié)議獲得了單靠自己得不到的寶貴資源和能力，它的競爭優(yōu)勢就大大增強了。
新經濟要求企業(yè)變革，尤其要求企業(yè)在組織方式上開展創(chuàng)新，因為組織效能是企業(yè)迎接新挑戰(zhàn)的關鍵所在。概括地說，新經濟要求一種動態(tài)的、過程化、網絡化的組織;一種反應迅速、能夠快速學習與創(chuàng)新的組織;一種具有協(xié)作共享及共同愿景文化的組織;一種與外界建立相互信賴伙伴關系的組織。
二、新經濟時代企業(yè)組織創(chuàng)新的新思路
在企業(yè)環(huán)境發(fā)生重大變化的今天，仍按照傳統(tǒng)慣例堅持企業(yè)組織設計是從屬于戰(zhàn)略的這一觀點，顯然已不能適應知識經濟時代的環(huán)境。今天的市場更加無常，行業(yè)界線模糊要求企業(yè)制度更為靈活，技術空間的發(fā)展和競爭空前的加劇要求我們樹立獨特的組織能力能為競爭優(yōu)勢不斷提供持久動力的觀點。在這種觀念下，我們要逐步擺脫對戰(zhàn)略結構的靜態(tài)評價，在新經濟時代背景下的組織設計中廣泛地開展創(chuàng)新。
1.追求價值最大化
傳統(tǒng)的組織設計往往圍繞交易成本與何種結構能使成本最小化來展開分析。但交易費用經濟學在解釋組織與競爭力關系時存在兩個方面的不足:一是它的人類模型動機基礎，它將“信任缺乏”看作“交易費用的最本質原因”。二是它的分析是靜態(tài)的
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