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淺談供電企業(yè)文化建設

時間:2024-08-04 06:22:26 工商管理畢業(yè)論文 我要投稿
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淺談供電企業(yè)文化建設

  創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展永不枯竭的動力,也可以成為為一個企業(yè)注入生命活力的一種方式,下面是小編搜集整理的一篇探究供電企業(yè)文化建設的論文范文,歡迎閱讀借鑒。

  1、注重高層文化培育,建立企業(yè)文化核心

  一個企業(yè),當具有先進和強烈的文化特色時,會逐步影響和形成企業(yè)全體成員的共同價值觀念和個人行為,激發(fā)起熱情,統(tǒng)一其意志,為企業(yè)的成功奠定基礎,提供原始動力。企業(yè)領導班子是高層管理的核心內(nèi)容,是對企業(yè)職工最有影響和號召力的一段群體。企業(yè)管理層要開發(fā)與培育企業(yè)文化,按照所期望的方式影響和組織成員的行為,就需要把高層文明建設作為企業(yè)文化建設的目標與參照物。

  領導班子應該以身作則,從自己做起,從身邊的小事情做起,用新視角審視市場經(jīng)濟的新變化,用新觀念適應改革創(chuàng)新的新要求,用新思路解決企業(yè)發(fā)展的新問題,這樣才能正確建立價值觀念、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、道德規(guī)范等企業(yè)文化核心內(nèi)容。與此同時,領導班子在加強自身建設時,應積極投身到企業(yè)的群體活動中去,讓廣大職工從班子成員的實際行動中充分認識到企業(yè)發(fā)展的美好未來,看到自己的未來和工作意義,這有益于激發(fā)熱愛企業(yè)、建設企業(yè)、奉獻企業(yè)的熱情和創(chuàng)造力。

  2、現(xiàn)階段縣級供電企業(yè)文化建設的發(fā)展對策與實踐

  2.1 建設縣級供電企業(yè)的創(chuàng)新文化

  敢于創(chuàng)新、敢于領先,領先一步,創(chuàng)新才能發(fā)展,溫州人就以敢為天下先二聞名,創(chuàng)新領先就能掌握市場的主動權。創(chuàng)新不僅可以為基層供電企業(yè)贏來豐厚的利潤,與此同時也得到了進一步發(fā)展的可能,因此,市場經(jīng)濟條件下,縣級供電企業(yè)必須全面地構建服務創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新的企業(yè)文化,不斷謀求新變化。

  2.2 優(yōu)質服務,建設企業(yè)服務文化

  服務是所有企業(yè)永恒的主題,更何況是供電企業(yè)。目前,供電企業(yè)正面臨著如何抓住市場這樣嚴峻的問題,這應該如何應對,其關鍵在于完善服務理念,優(yōu)化服務手段,提高服務質量以及創(chuàng)新服務項目,下文也會提到創(chuàng)新的重要性。構筑新型的服務文化。塑造良好的優(yōu)質企業(yè)形象是建設企業(yè)服務文化的首要任務,企業(yè)形象是企業(yè)的產(chǎn)品質量、售后服務、公共關系、經(jīng)營風格等等在人們眼中所產(chǎn)生的一種總體印象。因此,供電企業(yè)務必持之以恒地認真落實“人民電業(yè)為人民”的這一服務宗旨,堅持互利、平等、公正、真誠的原則,牢牢抓住電能售前、售中、售后服務,努力建設具有現(xiàn)代化特色的服務管理系統(tǒng),不斷地完善企業(yè)形象的內(nèi)涵。制訂有效的規(guī)章制度是企業(yè)服務文化的重要組成部分。規(guī)章制度是企業(yè)文化成熟的重要標志。電力員工要轉變“以我為主,對我方便”的內(nèi)心觀念,樹立“客戶至上,客戶第一”的精神理念,創(chuàng)新創(chuàng)立優(yōu)質服務活動,并不斷加強服務業(yè)務,開發(fā)、配套各項電力業(yè)務新功能,追蹤電力發(fā)展新技術,給提高優(yōu)質服務做鋪墊與保障,最終實現(xiàn)“優(yōu)質服務,合作共贏”的遠大目標。

  2.3 突出鮮明的安全文化個性

  創(chuàng)新是決定企業(yè)優(yōu)勝劣汰的關鍵,就像人生需要不斷的創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展永不枯竭的動力,也可以成為為一個企業(yè)注入生命活力的一種方式。所以,企業(yè)文化建設只有不斷地解放思想、納入創(chuàng)新,努力超越、追求卓越,才有旺盛的生機和活力,才能夠推動企業(yè)全面進步。供電企業(yè)應該建設一系列具有電力特色的文化,形成自己的優(yōu)勢與特色,來塑造優(yōu)質成功的企業(yè)形象。供電服務企業(yè)的形象深刻影響著自身的發(fā)展,塑造企業(yè)在外界的聲譽和美譽度。供電企業(yè)要塑造良好的企業(yè)形象,可以采取一些措施,比如:定期舉行各種新聞發(fā)布會,為用戶排憂解難,提供相應的服務,不斷涌入意見及建議。在外部,塑造良好的企業(yè)形象,為供電企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松和諧的外部環(huán)境。供電企業(yè)可根據(jù)自身的實際情況,塑造鮮明的企業(yè)文化,突出行業(yè)的特色文化,才能為供電企業(yè)的文化建設提供充足的動力。我們要以制度創(chuàng)新為導向,以誠信道德建設為基礎,打造滿意工程,不斷滿足客戶日益增長的供用電需要,服務上推陳出新,管理上與時俱進,以時不我待的緊迫感突破一切禁錮發(fā)展的思想教條和體制障礙,利用我國全面建設小康社會的契機,促進電力事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

  2.4 營造相關輿論的氛圍,注意宣傳效應

  積極開展一些企業(yè)文化宣講活動,認真落實領導干部帶頭宣講企業(yè)文化的要求,領導干部則需要帶頭宣講相關的企業(yè)文化,來增強干部員工干好踏實工作的信心,鼓舞員工的干勁,凝聚改革力量,幫助其企業(yè)發(fā)展又快又好的發(fā)展。舉辦學習貫徹黨的十八精神和相關的一些有獎征文活動和知識技能競賽。以一些特定的方式把品牌標識融入其中,著力提升此企業(yè)的品牌形象和價值。

  3、建設縣級供電企業(yè)特色企業(yè)文化的意義

  (1)建設特色企業(yè)文化能夠提高縣級供電企業(yè)管理水平。眾所周知,企業(yè)的管理通常會經(jīng)歷經(jīng)驗管理、科學管理和文化管理這三個階段,且文化管理屬于最高水平的管理,其中包括了對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調及控制。供電企業(yè)作為國家支柱性企業(yè),在管理方面需要有絕對的水準,而以企業(yè)文化為中心,學習企業(yè)精神,制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標,將企業(yè)的核心價值觀融入到每個員工的工作中去,必定會提高整個企業(yè)的管理水平,產(chǎn)生更好的管理效果,縮短企業(yè)改革進步的時間,提升管理層次,早日步入優(yōu)秀管理企業(yè)的典范。

  (2)建設特色企業(yè)文化能夠促進供電企業(yè)改革實施。作為國有企業(yè),供電企業(yè)早些是受計劃經(jīng)濟的調控,而現(xiàn)在面臨著國家政治與經(jīng)濟整體改革的趨勢,供電企業(yè)需要與時俱進,緊跟市場經(jīng)濟的轉變趨勢完成改革。通過企業(yè)文化的建設,樹立正確的價值觀,塑造光輝的企業(yè)形象,探索現(xiàn)代化的經(jīng)營理念,營造良好的工作氛圍,充分發(fā)揮員工與領導的積極主動,必定能通過改革大關。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進企業(yè)改革,保證各項改革任務穩(wěn)定進行。

  4、結語

  綜上所述,企業(yè)文化建設并非一蹴而就之事,而是一項復雜的科學的系統(tǒng)工程,不僅要有長期的積累和繼承,還要有艱苦的實踐和創(chuàng)新,這樣才能創(chuàng)出自己的文化特色。我們要放眼向前看去,不被眼前的短暫利益所迷惑,追求卓越、追求至上,為企業(yè)健康發(fā)展提供強而有力的思想政治保證。

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