建立員工忠誠(chéng)的秘訣

如今的員工惱怒不已，才沒(méi)心思去承受一切呢！他們對(duì)未來(lái)的事尖酸刻薄，對(duì)曾有的那份獻(xiàn)身精神早已蕩然無(wú)存。? 　　因此，如今要員工忠心耿耿、勤勤懇懇、創(chuàng)新立意，確是最讓企業(yè)費(fèi)煞思量。那么，是不是員工失去了鐵飯碗，就不愿意有好的表現(xiàn)了呢？ 不一定。管理顧問(wèn)Robert Swain（斯溫）說(shuō)：“那些最開(kāi)明的企業(yè)在這點(diǎn)上很坦誠(chéng)。它們會(huì)告訴員工，礙于競(jìng)爭(zhēng)壓力，它們無(wú)法保證給予他們工作保障，但會(huì)設(shè)法激勵(lì)他們、幫助他們成長(zhǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)他們。這樣至少能給他們帶來(lái)一股工作激情和滿(mǎn)足感�！�?　　以下是建立具有敬業(yè)精神的忠誠(chéng)員工隊(duì)伍的7大秘訣。事實(shí)證明，這些策略能使人心惶惶的員工隊(duì)伍絕處逢生。?　　· 設(shè)立高期望值。斗志激昂的員工愛(ài)迎接挑戰(zhàn)。如果企業(yè)能不斷提出高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，他們就會(huì)留下。新澤西一位管理顧問(wèn)Craig Schneier（克雷格）說(shuō)：“設(shè)立高期望值能為那些富于挑戰(zhàn)的有賢之士提供更多機(jī)會(huì)。留住人才的關(guān)鍵是，不斷提高要求，為他們提供新的成功機(jī)會(huì)�！�?　　密歇根一家醫(yī)療設(shè)備公司，Stryker Corporation（編者譯：施薩克公司）深諳此道。該公司要求各部門(mén)利潤(rùn)年增20%，毫無(wú)商量余地。“成功者喜歡這種環(huán)境，”該公司外科部人力資源副總裁Bradley Black（布萊克）說(shuō)，“人們都希望留下，希望獲勝�！�?　　· 經(jīng)常交流。員工討厭被管理人員蒙在鼓里。沒(méi)有什么比當(dāng)天聽(tīng)說(shuō)公司前途無(wú)量、第二天卻在報(bào)上讀到公司可能被吞并或賣(mài)掉更能摧毀一個(gè)公司的士氣。?　　解決辦法是，公開(kāi)你的帳簿。Springfield ReManufacturing Corporation（編者譯：泉域公司）正是這樣做的。該公司的員工流失率不超過(guò)7%。公司行政總監(jiān)Jack Stack（斯塔克）說(shuō)：“我們的每一個(gè)員工都能隨時(shí)查看公司的損益表。這能讓他們明了他們對(duì)公司利潤(rùn)有何，如一位需自行購(gòu)買(mǎi)工作用品的看門(mén)人能看到他的支出如何影響了公司的利潤(rùn)變化�！�?　　要是企業(yè)不想那么透明，也有很多其它交流辦法。Dale Carnegie

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