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淺談提高高職國貿(mào)人才培養(yǎng)質(zhì)量有效途徑
摘 要：高職學校是高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)基地，國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)強調(diào)職業(yè)技能和實踐能力的提高。但目前由于生源問題，高職學校學生普遍基礎(chǔ)較弱，給國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了很大的挑戰(zhàn)。為進一步夯實基礎(chǔ)，提高人才培養(yǎng)水平，對該專業(yè)的現(xiàn)狀進行了深入分析，結(jié)合用人單位需求，并結(jié)合學校實際，提出了提高國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)水平的途徑。
關(guān)鍵詞：高職;國貿(mào)專業(yè);人才培養(yǎng)途徑
1 高職國貿(mào)專業(yè)人才需求特點
1.1 對外貿(mào)基礎(chǔ)和外貿(mào)法律知識的要求
企業(yè)在員工招聘中不僅要求應(yīng)聘人員能夠掌握最新的專業(yè)知識，如談判技巧、國際貿(mào)易、國際金融、國際商法、國際營銷知識等，也要熟悉WTO及國際經(jīng)貿(mào)活動的基本規(guī)則，了解國際經(jīng)濟法律知識。
1.2 對實踐能力的要求
現(xiàn)在企業(yè)招聘外貿(mào)人才時，更注重實踐操作技能和一定的實務(wù)操作經(jīng)驗。有些企業(yè)還要求應(yīng)聘人員持有相應(yīng)的資格證書，如單證員、跟單員、報關(guān)員、貨代員、外銷員等。
1.3 對外語能力的要求
出于與國外客戶溝通磋商的需要，企業(yè)需要具備一定外語水平、特別是能夠熟練運用外語與客戶交流的人才，尤其特別關(guān)注學生的外貿(mào)英語聽說寫能力。要求員工既能熟練地收發(fā)外貿(mào)函電，又能直接與外商進行簡單的貿(mào)易磋商與簽訂合同。
1.4 對職業(yè)素質(zhì)的要求
一方面，很多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機密的情況。所以在選用人才時，企業(yè)也特別看重應(yīng)聘人員是否誠實守信、具有良好的職業(yè)道德。另一方面，細節(jié)決定成敗，外貿(mào)工作是一項特別注意細節(jié)的工作，一個數(shù)字一個小數(shù)點甚至一個字母的差錯，都可能帶來不可估量的損失。所以企業(yè)一般要求應(yīng)聘人員嚴謹、認真、細致，當然還應(yīng)該積極進取，勇于開拓創(chuàng)新。
2 高職國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與問題1 師資力量仍顯薄弱
國貿(mào)專業(yè)相比其它專業(yè)，師資要求更高，既要求老師的外貿(mào)專業(yè)素質(zhì)高，有較好的進出口操作經(jīng)驗與技能，又要求老師的外語水平較高，能進行雙語教學。以我專業(yè)現(xiàn)有師資條件來說，雖有幾位多年從事外貿(mào)工作的雙語專家，可以起到師傅帶徒弟的作用。但由于多數(shù)是剛從學校畢業(yè)就進入教學一線的老師，這對實踐、技能要求較高的國貿(mào)專業(yè)來說，無疑是個挑戰(zhàn)。2 學生基礎(chǔ)較弱，尤其是英語水平有待提高
由于高職的層次特點，使其在招生時落后于三本之后。像我院生源基礎(chǔ)往往比一般�？七�要弱，尤其是英語基礎(chǔ)明顯不夠扎實。很多同學過英語A級都比較費勁。流利的聽說寫更是困難。3 專業(yè)實踐性教學體系存在問題
雖然本專業(yè)建立了實踐教學體系，但在具體實施過程中卻存在一些問題。
(1)對實踐教學重視程度不夠。
由于我校對教師的考核主要是課堂教學的質(zhì)量、和對學院規(guī)章制度的遵守與否、甚至沒課的時候是否在學校坐班也是很重要的影響因素。而是否進行實踐教學則往往不在考核之列。認識上的偏差和制度的缺陷導致教師缺乏加強實踐教學的動力和壓力。
(2)實踐教學配套設(shè)備及實習基地不健全。
近年因?qū)W院評估與創(chuàng)示范經(jīng)費雖有所增加，但主要用在工科類專業(yè)。雖然在評估時學院為本專業(yè)購置了外貿(mào)教學軟件，但由于網(wǎng)絡(luò)或軟件或硬件等這樣那樣原因無法順利使用，從而也無法滿足學生掌握所學專業(yè)技能的要求。另外，在學生的畢業(yè)實習環(huán)節(jié)，雖然有一些簽約的畢業(yè)實習單位，但是未建立起與這些外貿(mào)企業(yè)長期合作的穩(wěn)定機制。同時，由于外貿(mào)企業(yè)的工作任務(wù)都比較繁雜，適合專業(yè)實習要求的企業(yè)擔心接受學生實習會影響他們自身的工作，這樣使得畢業(yè)實習往往流于形式。 4 對職業(yè)素質(zhì)的要求難以真正落實
盡管學校一再強調(diào)要重視學生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，任課教師也都知道其重要性，但由于教師們往往教學任務(wù)非常繁重，為完成各種各樣的非教學任務(wù)，老師們也只能點到為止。對學生完美的人格，良好的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)盡不到真正的責任。
3 有效改革的主要途徑1 加強師資隊伍培養(yǎng)
優(yōu)秀而穩(wěn)定的教師隊伍是優(yōu)秀的人才培養(yǎng)水平的保證。高職學校應(yīng)認識到教師腦力勞動的特殊性，在提高教師待遇、加強正常教學秩序管理外，應(yīng)給老師們提供一個相對寬松的教研環(huán)境，以更大限度的釋放教師個人靈感和智慧。
在國貿(mào)專業(yè)師資方面，一方面，要加強教師的實踐能力。學院在教師管理制度方面，在學院安排部分優(yōu)秀教師到校外參加各種培訓班之外，還要鼓勵全體專業(yè)課教師走出去，到到其它學校去學習，到外貿(mào)企業(yè)去實踐、鍛煉，提高教師的整體實踐能力。另一方面，要提高老師的雙語教學水平。在教學過程中，可通過適當給雙語教學的老師增加課酬，增加教師學習機會等方式，鼓勵老師積極探索雙語教學;可以聘請有出國留學經(jīng)歷的學者擔任雙語教師，或者引進外貿(mào)專家對專業(yè)教師進行培訓，并承擔適當課程、適當比例內(nèi)容的教學任務(wù)。2 逐步實施雙語教學
首先，積極創(chuàng)造雙語教學的語言氛圍。如可以組織學生收看英語影視節(jié)目和收聽BBC、VOA等英語廣播;利用學生國貿(mào)協(xié)會帶動全體國貿(mào)專業(yè)學生強化英語早晚自習、開展英語角、雙語比賽活動等。
其次，做好雙語講義、課件、課程標準的編制工作。選派高水平教師集中編寫雙語講義、課件和課程標準。提高專業(yè)教師的整體水平。同時，鼓勵學生通過圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等途徑查找資料，自主學習。
第三，照顧學生層次、調(diào)動學生積極性。應(yīng)認識到很多學生就是因為英語不行才沒有考高分的，一些成績較差的學生甚至對英語有畏懼、反感心理，實施雙語教學時，老師應(yīng)照顧這部分學生的情緒，因材施教，先易后難。在雙語教學課堂上，教師應(yīng)注意調(diào)動學生的積極性，破除學生害怕出錯、不敢自由表達的畏懼心理，樹立學生表達思想的信心。3 加強專業(yè)課程的模擬實驗教學
模擬實驗是為學生提供模擬外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的演練機會。目前，本專業(yè)根據(jù)實際需要，已將原作為《國際貿(mào)易理論與實務(wù)》課程組成部分的內(nèi)容進行分解，并單獨開設(shè)了報關(guān)、報檢、單證、跟單、貨代等課程。學生在專業(yè)課程中，通過國際貿(mào)易進出口模擬軟件、外貿(mào)單證教學軟件等，進行仿真演練，內(nèi)容包括交易前準備、交易磋商、合同的簽訂、信用證審核與修改、出口托運、租船定艙、投保、出口貨物報驗、報關(guān)、出口制單結(jié)匯等一系列外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，大大提高了學生的實際動手能力，使理論知識與實踐得以結(jié)合。當然，同時也應(yīng)該加強實踐教學質(zhì)量的監(jiān)控。
3.4 鼓勵學生參加職業(yè)資格考證
外貿(mào)行業(yè)與其他行業(yè)相比，對學歷要求并不是太高，但是否持有職業(yè)資格證書卻是企業(yè)招新的一個重要砝碼。畢業(yè)生持有國際單證員、跟單員、貨代員、報關(guān)員等從業(yè)資格證書，在很多時候就是獲得了進入企業(yè)的敲門磚，入職后有證與無證其待遇也有很大的區(qū)別。因此，我校在制定教學計劃的時候，已經(jīng)參照職業(yè)資格考試的相關(guān)內(nèi)容，使課程設(shè)置與外貿(mào)職業(yè)資格考試接軌，將教學內(nèi)容與職業(yè)資格考試培訓相融合，實行雙證融通，為學生順利通過從業(yè)資格考試做好準備。但同時，學校也應(yīng)該對參加外貿(mào)從業(yè)資格考證并成功通過的學生予以鼓勵，考慮相關(guān)課程抵算學分，或成績?nèi)】甲C與期末考試成績較高者作為期評成績或畢業(yè)成績，對于通過情況較好的班級進行獎勵等，以此來激發(fā)學生考取相關(guān)職業(yè)資格證書的熱情。5 強化教學設(shè)計
(1)進行專業(yè)課程設(shè)計。
在課程設(shè)計方面，我院針對市場需求，調(diào)整了專業(yè)基礎(chǔ)課程與專業(yè)平臺課程，在全院統(tǒng)一開設(shè)大學生基礎(chǔ)英語的基礎(chǔ)上，加大了外貿(mào)英語如《外貿(mào)函電》、《外貿(mào)英語口語》、《國際商務(wù)英語》在課程體系中的比重，并根據(jù)國家職業(yè)技能考試時間，調(diào)整了專業(yè)課程學期順序，使之更符合國貿(mào)人才特點，也符合學生考證需要，為學生就業(yè)未雨綢繆。
(2)教學內(nèi)容設(shè)計。
教學內(nèi)容要做到實用、夠用、及時更新。一方面，內(nèi)容新穎，易于激發(fā)學生學習積極性，及時更新，才能跟上不斷變化的外貿(mào)環(huán)境和規(guī)則。另一方面，教學內(nèi)容要做到實用、夠用，符合外貿(mào)實際工作需要，使學生學了之后，遇到同樣的任務(wù)能直接上手。如上外貿(mào)單證時，教材對信用證的審核非常重視，但對修改函卻未加介紹;同時對目前要求較多的產(chǎn)地證、很簡單但往往不可少的受益人證明等內(nèi)容也未詳細介紹，學生無法從教材找到說明，而像AMS就根本未提及，這就要求我們進行補充。
(3)教學方法設(shè)計。
我院現(xiàn)已實施任務(wù)驅(qū)動、項目教學及情境教學法等，但還是帶有傳統(tǒng)的“滿堂式”、“填鴨式”的余溫，某種程度上還不利于學生業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。應(yīng)盡可能的根據(jù)教學內(nèi)容設(shè)計合適的教學方法，使學生對理論與實踐知識有更深入的掌握。6 積極探索創(chuàng)業(yè)教育
聯(lián)合國教科文組織在《21世紀的高等教育：展望與行動世界宣言》中提出：“必須將創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)精神作為高等教育的基本目標。”外貿(mào)的風險與難度都要大于與國內(nèi)貿(mào)易。又由于各種政策與準入限制，給個人創(chuàng)業(yè)帶來很大障礙。但隨著《新外貿(mào)法》的出臺，外貿(mào)經(jīng)營主體的市場準入門檻逐步降低，個人也可從事外貿(mào)。這就忽如一夜春風來，給就業(yè)壓力重重的大學畢業(yè)生甚至是在校學生帶來了福音。而電子商務(wù)無疑是推進網(wǎng)上貿(mào)易發(fā)展的最好途徑。現(xiàn)在的阿里巴巴、敦煌外貿(mào)網(wǎng)等外貿(mào)平臺都是個人外貿(mào)創(chuàng)業(yè)者最好的選擇。這也是時下流行的SOHO模式，必將對學生國際貿(mào)易的實操能力，相關(guān)的工作流程、單據(jù)制作、函電往來以及相關(guān)的國際慣例和政府政策等大大提高，對英語溝通能力和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力也極大促進。7 注重職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，完善學生考評體系
建立有利于提升學生實踐技能、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的考核評價體系。考試逐步推廣為形式多樣的綜合考試，考試內(nèi)容則突出考察學生獨立思考的能力和對知識實際應(yīng)用的能力;學生最終成績由卷面考試、平時作業(yè)、課堂討論、實驗、實訓考試等多個環(huán)節(jié)組成，特別應(yīng)注意對學生職業(yè)素質(zhì)的考查，如平時情境教室及校園環(huán)境衛(wèi)生的保持、實驗室及情境工作室設(shè)施財產(chǎn)的愛護等，都可以納入到綜合素質(zhì)考查里面來。同時可結(jié)合專業(yè)實際情況，鼓勵學生自主學習、參加競賽和實踐等活動，對學生獲得的成果和職業(yè)資格證書等計算學分并予以獎勵，以此來激勵學生對實踐能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素質(zhì)提高的重視。8 進一步加強校企合作
高職院校培養(yǎng)的學生能否獲得企業(yè)和社會的認同，是檢驗學院辦學質(zhì)量的的關(guān)鍵。一方面，通過校企合作，校企融合，學校可以更準確的把握市場需求，明確教學改革的重點，使教學內(nèi)容與企業(yè)的崗位對接;另一方面，學生在企業(yè)真實的工作環(huán)境中，更能增強實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高處理實際問題與自我學習的能力，并提升其團隊意識和與人溝通的能力，從而為將來實際就業(yè)做好更充足的準備。
總之，我們要轉(zhuǎn)變教學思想和教育觀念，提高學生綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，優(yōu)化課程體系和內(nèi)容，強化實踐教學、建設(shè)“雙師型”師資隊伍，不斷深化改革，提高高職國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)水平。拓寬基礎(chǔ)，精專技能，強化素質(zhì)，培養(yǎng)全面發(fā)展的適應(yīng)新時期經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)需要的高等技術(shù)應(yīng)用型外貿(mào)人才。
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