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企業(yè)戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用探討的成本管理論文
在日趨激烈的市場競爭中,人們逐步發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的以強(qiáng)調(diào)降低企業(yè)內(nèi)部價(jià)值消耗為基礎(chǔ)的成本管理方法,已無法適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境,無法為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供決策有用的成本信息。為了應(yīng)對全球經(jīng)濟(jì)一體化的局面,提高企業(yè)的長期競爭實(shí)力,從戰(zhàn)略角度來研究成本形成與控制的戰(zhàn)略成本管理應(yīng)運(yùn)而生。本文擬通過對企業(yè)戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用的探討,希望其能在我國企業(yè)內(nèi)的推廣有所幫助和提高。
―、企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵
戰(zhàn)略成本管理研究始于20世紀(jì)80年代,由英國學(xué)者提出。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,戰(zhàn)略成本管理越來越得到理論界和企業(yè)界的廣泛重視。但是對于其內(nèi)涵,并沒有形成統(tǒng)一的意見。我們認(rèn)為,可以概括為:企業(yè)為適應(yīng)外部持續(xù)變化的環(huán)境,獲得和保持持久的競爭優(yōu)勢,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理目標(biāo)而提供成本信息的管理活動(dòng)。戰(zhàn)略成本管理是一種全面性與前瞻性相結(jié)合的管理技術(shù),它是為保持企業(yè)長久競爭優(yōu)勢而進(jìn)行的成本分析與。近年來,人們更加關(guān)注戰(zhàn)略成本管理方法。企業(yè)戰(zhàn)略成本是成本管理者為達(dá)到企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo),在搜集和整理與企業(yè)有關(guān)的戰(zhàn)略管理資料后,運(yùn)用一定的戰(zhàn)略成本管理方法,對企業(yè)進(jìn)行全面的戰(zhàn)略管理規(guī)劃,并進(jìn)行成本戰(zhàn)略管理實(shí)施的一項(xiàng)管理活動(dòng),戰(zhàn)略成本管理就是要將成本信息的分析與利用貫穿于戰(zhàn)略管理循環(huán),為戰(zhàn)略管理的每一個(gè)關(guān)鍵步驟提供戰(zhàn)略性成本信息,以有利于企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成和核心競爭力的創(chuàng)造。產(chǎn)業(yè)中存在五種基本的競爭力量:潛在的進(jìn)入者;供應(yīng)商的議價(jià)能力;購買者的議價(jià)能力;替代品;現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這五種競爭力量決定了該產(chǎn)業(yè)的競爭強(qiáng)度和獲利能力。例如,在固定電話行業(yè),最重要的競爭力量可能來自于移動(dòng)電話等替代品;而在鋼鐵行業(yè),最重要的競爭力量來自于鐵礦石原料供應(yīng)者和現(xiàn)有競爭者。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)當(dāng)深入分析所在產(chǎn)業(yè)每種競爭力量的來源和強(qiáng)度,確定這些力量對企業(yè)的影響途徑和大小,以應(yīng)對和利用產(chǎn)業(yè)競爭獲取有利的競爭地位。
二、企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的應(yīng)用步驟
(一)組建機(jī)構(gòu)
戰(zhàn)略成本管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,企業(yè)要把這項(xiàng)工作做好,必須要設(shè)立專門的工作部門。該部門應(yīng)在企業(yè)高層管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并做好高層決策者的參謀,隨時(shí)為企業(yè)高層管理者提供及時(shí)有效的決策依據(jù)。該部門工作人員配備應(yīng)本著精干高效的原則,具體人數(shù)視企業(yè)的規(guī)模、工作量的多少來設(shè)定。目前,許多發(fā)達(dá)國家都設(shè)立了戰(zhàn)略成本管理機(jī)構(gòu),專門從事戰(zhàn)略成本管理工作。
(二)開展調(diào)查
1.企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈調(diào)查。企業(yè)內(nèi)部存在著許多價(jià)值鏈,既有各部門、各業(yè)務(wù)之間的價(jià)值鏈,也有各部門、各業(yè)務(wù)內(nèi)部的價(jià)值鏈。進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈調(diào)査首先要找出基本的價(jià)值鏈,如:材料采購——材料儲(chǔ)存——生產(chǎn)流程——成品倉庫——銷售。然后,把基本的價(jià)值鏈分解為單獨(dú)的價(jià)值作業(yè),收集各作業(yè)的成本資料,分環(huán)節(jié)、分類匯總。以調(diào)查資料研究各作業(yè)所占成本的大小和增長趨勢,作業(yè)的成本習(xí)性,以及與競爭對手進(jìn)行同樣作業(yè)時(shí)的差異比較,并通過價(jià)值鏈重組和創(chuàng)新來最大限度消滅不增加價(jià)值的作業(yè),對增加價(jià)值的作業(yè)應(yīng)盡可能提高其運(yùn)作效率,降低作業(yè)成本。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈以提高顧客價(jià)值是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。
2.企業(yè)外部價(jià)值鏈調(diào)查。(1)行業(yè)價(jià)值鏈調(diào)查。每一個(gè)企業(yè),從其最初原材料供應(yīng)商到最終產(chǎn)品到達(dá)最終消費(fèi)者手中,要經(jīng)過無數(shù)環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈,企業(yè)本身即位于這一行業(yè)價(jià)值鏈的中游階段。行業(yè)價(jià)值鏈調(diào)查,一方面要調(diào)査上游價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的成本資料;另一方面要調(diào)査下游價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的成本資料。行業(yè)價(jià)值鏈調(diào)查能讓企業(yè)明確自己在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置,分析利用上游、下游價(jià)值鏈的各種可能性,幫助企業(yè)制定并購、整合上下游企業(yè)的策略,實(shí)現(xiàn)最佳的行業(yè)價(jià)值鏈。企業(yè)生產(chǎn)的最終目的就是滿足顧客消費(fèi)的需要。企業(yè)贏得了顧客,也就占領(lǐng)了市場,取得了競爭優(yōu)勢。因此,顧客的需要,是企業(yè)在制定成本戰(zhàn)略時(shí)必須著重考慮的因素。(2)競爭對手價(jià)值鏈調(diào)查。行業(yè)中往往存在生產(chǎn)相同或替代產(chǎn)品的競爭者,他們或者與企業(yè)處于同一價(jià)值鏈環(huán)節(jié),或者跨越價(jià)值鏈的幾個(gè)環(huán)節(jié)。競爭對手價(jià)值鏈調(diào)查,就是通過對競爭對手的價(jià)值鏈進(jìn)行了解、分析和模擬,測算出競爭對手的成本,并將本企業(yè)的價(jià)值鏈作業(yè)成本與之比較,明確競爭狀態(tài)與實(shí)力,制定出戰(zhàn)勝對手的競爭策略,以比其競爭對手更廉價(jià)或更出色地開展戰(zhàn)略活動(dòng),贏得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)可以通過市場調(diào)査,利用一定的技術(shù)手段,建立顧客品牌偏好和行為選擇的數(shù)學(xué)模型,以尋求滿足顧客群的最佳途徑。當(dāng)多數(shù)顧客以相同的方式使用產(chǎn)品,或顧客購物從一個(gè)銷售商改變?yōu)榱硪粋(gè)銷售商時(shí),不會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)換成本,因而當(dāng)特別傾向于購買價(jià)格最優(yōu)惠的產(chǎn)品時(shí),企業(yè)就應(yīng)制定成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略,努力保持自己的成本優(yōu)勢,進(jìn)而取得競爭優(yōu)勢。當(dāng)顧客對產(chǎn)品有不同的使用和需要時(shí),企業(yè)就可以采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。
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通過對企業(yè)內(nèi)、外價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的調(diào)查,以及國際、國內(nèi)政策和制度等信息的收集,工作人員可獲得第一手資料,接下來要進(jìn)行整理、計(jì)算和分析;最后,工作人員把分析的結(jié)果提供給企業(yè)高層管理者,為他們對企業(yè)的決策提供戰(zhàn)略依據(jù)。
三、企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的分析方法
為獲得持續(xù)的成本優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo),必須要建立起戰(zhàn)略成本管理的分析體系,包括企業(yè)的環(huán)境與發(fā)展戰(zhàn)略分析、價(jià)值鏈分析、成本動(dòng)因分析、成本優(yōu)勢抉擇分析等。
(一)環(huán)境與發(fā)展戰(zhàn)略分析
其主要內(nèi)容是:優(yōu)勢——弱點(diǎn)——機(jī)會(huì)——威脅分析,通過對企業(yè)環(huán)境和戰(zhàn)略的分析,揭示企業(yè)在成本方面面臨的機(jī)會(huì)與威脅、優(yōu)勢與弱點(diǎn),為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和成本優(yōu)勢奠定基礎(chǔ)。
(二)價(jià)值鏈分析
價(jià)值鏈?zhǔn)且幌盗杏筛鞣N紐帶聯(lián)接起來的相互依存的創(chuàng)造價(jià)值活動(dòng)的集合。價(jià)值鏈并不是各個(gè)價(jià)值鏈的簡單集合,而是相互聯(lián)系、相互制約的有機(jī)整體,改變價(jià)值鏈之間的關(guān)系會(huì)改變企業(yè)的成本,進(jìn)而影響價(jià)值創(chuàng)造、成本地位和競爭優(yōu)勢。通過價(jià)值鏈分析,可調(diào)整或優(yōu)化價(jià)值鏈,取得相對成本優(yōu)勢和戰(zhàn)略優(yōu)勢。價(jià)值鏈分析主要是分析從原材料供貨商起,至最終產(chǎn)品消費(fèi)者的相關(guān)活動(dòng)的整合,是從戰(zhàn)略角度分析如何控制成本。企業(yè)必須認(rèn)清自身的價(jià)值鏈,明確各個(gè)價(jià)值鏈之間的關(guān)系,確定企業(yè)核心業(yè)務(wù)價(jià)值鏈。價(jià)值鏈按其分析角度不同又分為行業(yè)價(jià)值鏈分析、企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析、競爭對手價(jià)值鏈分析。
(三)成本抉擇分析
沒有一種成本動(dòng)因是企業(yè)成本地位的唯一決定因素,成本的發(fā)生往往是多項(xiàng)成本動(dòng)因共同作用的結(jié)果,由于這些錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系的存在,成本管理必須進(jìn)行成本抉擇分析,揭示成本之間、成本與關(guān)聯(lián)因素(包括質(zhì)量、效率、價(jià)格、競爭力等)之間的變動(dòng)關(guān)系,最終權(quán)衡并作出成本決策。
四、企業(yè)戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用注意要點(diǎn)
戰(zhàn)略成本管理要求企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提條件下,要不斷根據(jù)外部環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整,因此,企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的過程中必須注意以下幾個(gè)問題:
1.戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施,一定要結(jié)合企業(yè)自身生產(chǎn)流程和經(jīng)營環(huán)境的特點(diǎn),明確本企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略成本管理的具體目的。由于國情、企業(yè)歷史基礎(chǔ)、產(chǎn)銷環(huán)境和技術(shù)工藝不同,既不能照搬權(quán)威理論的條條框框,也不能照搬國外或其他企業(yè)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是企業(yè)的發(fā)展之源;萜展尽跋嘈、尊重員工”的企業(yè)價(jià)值理念在員工之間建立了良好的互動(dòng)關(guān)系,從而也就造就了該公司的輝煌與成就。它作為企業(yè)價(jià)值理念的一個(gè)重要組成部分,與戰(zhàn)略成本管理存在著必然的聯(lián)系,在后危機(jī)時(shí)代,勢必要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。推行戰(zhàn)略成本管理方面的企業(yè)文化建設(shè)的主要目的就是在融洽的環(huán)境下,員工快樂的工作,而自覺促進(jìn)成本節(jié)約的實(shí)施。
2.在當(dāng)今信息時(shí)代,企業(yè)要想降低成本,建立以計(jì)算機(jī)為中心的信息管理體系是勢在必行。使用先進(jìn)的信息管理系統(tǒng),進(jìn)行科學(xué)的分析、計(jì)劃、決策,有效控制相關(guān)物料的采購、供給等,大幅度節(jié)約成本。有實(shí)驗(yàn)表明,通過管理信息系統(tǒng),集合生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商在內(nèi)的連鎖供應(yīng)系統(tǒng),能大幅度提高企業(yè)信息管理水平,從而極大地節(jié)約了企業(yè)的人力、財(cái)力與物力,引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù),改進(jìn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),獲得戰(zhàn)略成本管理所需要的信息技術(shù)和組織保證。信息技術(shù)不僅可以將戰(zhàn)略成本管理方法運(yùn)用得更充分、更有效,還能對企業(yè)決策管理中所需的大量信息進(jìn)行分析和處理。另外,各部門和人員之間的溝通和合作直接影響了戰(zhàn)略成本管理能否得以協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行。
3.企業(yè)可通過咨詢、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳等各種途徑使全體員工認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略成本管理的重要性,尤其要加強(qiáng)企業(yè)高級管理人員和專職人員的培訓(xùn),強(qiáng)化成本觀念和意識(shí),這是戰(zhàn)略成本管理發(fā)揮作用的前提。人是具有主觀能動(dòng)性的,人的能動(dòng)性也就決定其努力的方向。因此,在現(xiàn)代成本管理這個(gè)系統(tǒng)工程中,要提倡以人為本。那么,企業(yè)如何設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)募?lì)制度以調(diào)動(dòng)員工的能動(dòng)性是管理者首先要考慮的問題。無論如何完美無缺的管理方法,如果不能使員工自愿、積極主動(dòng)參與,也只會(huì)適得其反。因此,現(xiàn)代成本管理方法一定要與“以人為本”的現(xiàn)代管理思想相結(jié)合,這也是對和諧社會(huì)建設(shè)的一大貢獻(xiàn)。
4.戰(zhàn)略成本管理辦法本身是個(gè)不斷改進(jìn)的過程。既要吸收別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),又要在企業(yè)的實(shí)踐中不斷摸索,根據(jù)自身的成本特點(diǎn)和工藝特點(diǎn)去不斷完善,不可企求一蹴而就、一步到位,也不可淺嘗輒止。傳統(tǒng)成本管理的對象主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程,而戰(zhàn)略成本管理是對成本全方位的管理,因而在實(shí)施過程中要格外強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈的開發(fā)與運(yùn)用。首先,要了解企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈,盡量消除不增值作業(yè);其次,要了解企業(yè)在整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈中的位置,加強(qiáng)與上、下游價(jià)值鏈的聯(lián)系,更好地完成供應(yīng)、銷售過程的成本管理;最后,還要了解企業(yè)競爭對手的價(jià)值鏈,運(yùn)用SWOT矩陣分析自身的優(yōu)勢與劣勢,做到知己知彼。大多數(shù)企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的利益是與客戶和供應(yīng)商即合作伙伴緊密聯(lián)系在一起的,博弈論上的雙贏才是最佳策略。因此,重視與上、下游企業(yè)的聯(lián)系有利于企業(yè)重大戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),進(jìn)而獲取持久競爭優(yōu)勢。
總之,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,企業(yè)之間以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)的競爭日趨激烈,推廣應(yīng)用戰(zhàn)略成本管理顯得越來越有必要。只要企業(yè)準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略成本管理的規(guī)律,深入調(diào)查企業(yè)內(nèi)外部情況,深刻領(lǐng)會(huì)和靈活運(yùn)用先進(jìn)成本管理理論的精髓,戰(zhàn)略成本管理措施一定會(huì)為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
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