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電商市場營銷論文（通用6篇）
在學(xué)習(xí)、工作中，大家都寫過論文吧，論文是對某些學(xué)術(shù)問題進行研究的手段。你寫論文時總是無從下筆？以下是小編整理的電商市場營銷論文（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
電商市場營銷論文 篇1
摘要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的興起，電子商務(wù)已逐漸發(fā)展為一種廣泛采用的商務(wù)模式。在信息時代的今天，互聯(lián)網(wǎng)通信為電子商務(wù)系統(tǒng)提供了便利的交易環(huán)境，電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式，正以強大的生命力沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)構(gòu)和貿(mào)易方式，與此同時也推動著市場營銷理論不斷變化。本文主要從電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷環(huán)境、營銷理念、市場營銷模式、市場營銷優(yōu)勢方面進行研究，最后簡要提出電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)市場營銷的新策略方向。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；市場營銷；營銷策略
1 引言
二十世紀(jì)末，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給人類社會帶來了重大影響。進入二十一世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始逐漸影響整個社會的發(fā)展進程。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用發(fā)展，電子商務(wù)對于市場各領(lǐng)域的滲透影響愈加明顯，它的產(chǎn)生和發(fā)展對市場營銷產(chǎn)生了深遠重要的影響。電子商務(wù)在市場營銷中的應(yīng)用對于企業(yè)適應(yīng)新的市場環(huán)境，更好的細分市場，把握市場脈搏，采用與時俱進的營銷手段和營銷方法，滿足消費者消費需求具有重要意義�，F(xiàn)代企業(yè)營銷已離不開電子商務(wù)，企業(yè)必須迅速做出調(diào)整，適應(yīng)電子商務(wù)時代的要求，才能在新時代下求得生存發(fā)展。電子商務(wù)正在迅速發(fā)展，新環(huán)境背景下的營銷理論在發(fā)展過程中也面臨著眾多問題，還需要進一步的討論研究。
2 電子商務(wù)與市場營銷
2.1 電子商務(wù)的概念與特征
電子商務(wù)可以分為廣義的電子商務(wù)和狹義的電子商務(wù)兩類。廣義的電子商務(wù)是指使用各種電子工具從事商務(wù)活動，這些工具包括最初級的電報、電話、廣播、電視、計算機網(wǎng)絡(luò)等等。商務(wù)活動則指的是從商品的需求活動到商品的合理、合法的消費除去生產(chǎn)過程后的所有活動。狹義的電子商務(wù)則為利用Internet進行商務(wù)活動。總的概括而言，電子商務(wù)指的是技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。
而在現(xiàn)實生活當(dāng)中，更多的人是將電子商務(wù)與網(wǎng)購等同為一個概念，這無疑是一個錯誤的理解。網(wǎng)上購物只是包含于電子商務(wù)，如果以偏概全，那么電子商務(wù)的發(fā)展必然會受到很大的限制。
電子商務(wù)具有普遍性、方便性、整體性、安全性、協(xié)調(diào)性等特征，其核心在于商務(wù)，所以其涉及到的領(lǐng)域也非常的多。
2.2 市場營銷的概念
市場營銷是以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動，其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標(biāo)。從宏觀角度而言，市場營銷是一種社會經(jīng)濟活動，其目的在于滿足社會或人類需要，實現(xiàn)社會目標(biāo)。另一方面，從微觀角度而言，市場營銷是引導(dǎo)產(chǎn)品或勞動從生產(chǎn)者流向消費者的企業(yè)營銷活動，簡單來講，市場營銷是指企業(yè)以顧客為中心，以市場為導(dǎo)向，從產(chǎn)品規(guī)劃開始，綜合利用各種營銷手段，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的全過程。
3 電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷環(huán)境
3.1 市場營銷環(huán)境的變化
市場營銷學(xué)理論認為：“市場營銷是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程”。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展使得營銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進行，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性質(zhì)，時間連續(xù)性加強，空間距離縮短，使得經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制，經(jīng)濟活動的交叉性越來越強，從而市場迅速成為全球性的市場。這一改變?yōu)槠髽I(yè)提供了廣闊的市場前景，同時也為企業(yè)提出了一種新的營銷手段，即通過互聯(lián)網(wǎng)進行營銷。
市場銷售渠道的縮短。企業(yè)傳統(tǒng)銷售大部分通過多級中間商來完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使得企業(yè)可以直接面對廣大消費者來進行銷售活動，企業(yè)通過電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)平臺與消費者進行產(chǎn)品銷售買賣交易，消費者通過電子貨幣進行支付，這樣一來省去了大量中間環(huán)節(jié)。中間環(huán)節(jié)的減少則會降低銷售的成本，進而降低了產(chǎn)品最終的售賣價格，不僅利于企業(yè)增加銷售量，提高自身收益，而且也使得消費者從中受益。
信息傳播途徑的增加。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，人們不僅可以通過傳統(tǒng)媒體例如報紙、廣播電臺、電視等介質(zhì)，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)這一新媒體，更多的了解市場信息，參與市場活動。電子商務(wù)正是依托互聯(lián)網(wǎng)，將報紙、廣播電臺、電視等傳統(tǒng)媒體傳播模式有機結(jié)合起來，傳播效果也是顯而易見的。電子商務(wù)環(huán)境下，信息傳播呈現(xiàn)多元化，信息交流溝通不僅可以一對一，還可以一對多等形式，為眾多的人參與到市場活動中提供了巨大便利。此外，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)也可以更好的借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過門戶網(wǎng)站廣告投放、企業(yè)平臺建設(shè)等方法，宣傳企業(yè)形象，擴大業(yè)務(wù)平臺，因此電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的市場營銷也就擁有了相比傳統(tǒng)營銷模式更加廣闊的廣告宣傳空間。
交易支付手段的變化。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進行銷售活動，消費者可以直觀的進行選購，雙方達成購買意向后，通過電子貨幣進行支付，這為顧客訂購商品的支付貨款相比其他商業(yè)模式更加節(jié)約成本，并且交易過程中實現(xiàn)了無現(xiàn)金化。
3.2 消費者及其行為變化
電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅影響著企業(yè)的營銷環(huán)境，而且也影響著企業(yè)的目標(biāo)市場，這種影響便體現(xiàn)在消費者行為的變化上。在參與市場活動中，消費者的主導(dǎo)性不斷增強，消費者完全根據(jù)自我的消費意愿進行購買。
首先，在以往的市場營銷中，產(chǎn)品的營銷策略定位一般是大眾，廣告面對對象廣，缺乏一定的針對性，盲目性較大。如此一來，給企業(yè)帶來的影響便是營銷宣傳投入大，但效果并不顯著，與此同時也給企業(yè)增加了銷售成本。而在新環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展催生了大批的網(wǎng)絡(luò)時代消費者。他們不同于之前傳統(tǒng)的大眾，電子商務(wù)環(huán)境下的消費者更加追求并且易于接受新奇的.思想事物，希望主動參與到新產(chǎn)品的開發(fā)研究中，希望可以通過自身的用戶體驗來對企業(yè)的產(chǎn)品提出改進，成為企業(yè)的幫助者。因此，新網(wǎng)絡(luò)時代下的消費者的消費心理、消費訴求、消費特點更需要企業(yè)營銷策略制定者予以關(guān)注。 其次是電子商務(wù)環(huán)境下，消費者的行為更加的理性化，合理化�；ヂ�(lián)網(wǎng)中，消費者可以通過各種渠道了解到自己想要購買產(chǎn)品的信息，也可以通過各類搜索引擎、購物網(wǎng)站搜索相關(guān)產(chǎn)品信息進行比較，以求得用最少的資金投入購買到最滿意的產(chǎn)品。
第三點則是電子商務(wù)環(huán)境下，消費者追求差異性。從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)要想得到成功，必須在整個生產(chǎn)過程中，從產(chǎn)品的構(gòu)思、設(shè)計、制造到產(chǎn)品包裝、運輸、銷售來認真考慮這種差異性，并且根據(jù)這種差異性，制定合適方案。
4 電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷理念
電子商務(wù)的出現(xiàn)也帶來了市場營銷理念的改變，主要表現(xiàn)在以下幾點：
個性針對化營銷。傳統(tǒng)營銷觀念中，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是針對不特定的大多數(shù)消費者，而電子商務(wù)環(huán)境下的營銷模式釋放了消費者的個性化需求，企業(yè)可以根據(jù)消費者提供的信息針對性進行服務(wù)，同時互聯(lián)網(wǎng)平臺還可以使企業(yè)可以時刻了解消費者的需求，提供完善配套服務(wù)。
誠信營銷。電子商務(wù)時代下的營銷活動多數(shù)是依靠互聯(lián)網(wǎng)來進行，這種虛擬的特性，要求企業(yè)必須具有誠信經(jīng)營的品質(zhì)。當(dāng)消費者感受到對方的誠意后，成交的可能性自然會提高。企業(yè)的誠信度越高，消費者的誠信度也越高，所以企業(yè)應(yīng)該將誠信營銷放在首要位置。
服務(wù)營銷。電子商務(wù)環(huán)境下，消費者的選擇機會更多。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上可供選擇的企業(yè)更多，消費者的要求更加詳細也更加挑剔，因此企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量已成為電子商務(wù)條件下企業(yè)營銷競爭的重要因素。
傳統(tǒng)營銷和促銷方式的失效。傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式，基本是企業(yè)做品牌推廣，中間商做渠道與終端客戶，從而兩方面力量一起開辟市場。電子商務(wù)的興起，大大減少了中間渠道商的數(shù)量，企業(yè)更多的是直接面對消費者，取而代之的是產(chǎn)銷合一的分銷模式。
5 電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷模式
5.1 營銷策略由4P向4C轉(zhuǎn)變
4P即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷是傳統(tǒng)市場營銷理論的核心思想。但在電子商務(wù)環(huán)境下的營銷理論是以客戶為中心，與傳統(tǒng)理論不符。
4C理論是1990年美國營銷學(xué)家勞特伯恩提出的，即買方條件下的營銷應(yīng)當(dāng)從買方的觀點和立場出發(fā)，將營銷交易的要素從4P轉(zhuǎn)向4C：從賣方的產(chǎn)品（Product）轉(zhuǎn)向賣方的需要和欲望（Customer needs and wants）；從賣方的定價（Pricing）轉(zhuǎn)向賣方的成本（Cost to customer）；從賣方的渠道（Place）轉(zhuǎn)向買房的便利（Convenience）；從賣方的促銷（Promotion）轉(zhuǎn)向買賣雙方之間的溝通（Communication）。4C營銷模式的意義在于將交易的主動權(quán)轉(zhuǎn)給了買方，讓買房根據(jù)交易意愿來進行交易決策。
5.2 企業(yè)營銷模式的改變
企業(yè)營銷方式也隨著電子商務(wù)的發(fā)展發(fā)生調(diào)整：
注重消費者滿意度。電子商務(wù)環(huán)境下消費者成為主導(dǎo)者，所以企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)市場營銷觀念和營銷視角，站在消費者的角度，切實從消費者出發(fā)，滿足消費者的要求。
注重消費者個性化服務(wù)。企業(yè)根據(jù)消費者提供的信息要求提供定時定量的一對一服務(wù)，讓顧客自己根據(jù)喜好來選擇。在保證顧客充分主動權(quán)的前提下，充分了解顧客需求的基礎(chǔ)之上，為客戶量身打造，這樣才能實現(xiàn)良性發(fā)展。
注重樹立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌。品牌是無形資產(chǎn)，更是不可缺少的企業(yè)競爭力，它在潛意識下影響著消費者，所以必須加以重視。
6 電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷優(yōu)勢
電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷與傳統(tǒng)營銷相比有許多的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
有利于企業(yè)降低成本。新環(huán)境下企業(yè)在進行營銷策略制定過程中更加注意有針對性的進行宣傳，同時利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行廣告宣傳時還可以更好降低成本，同時也可以保證有不錯的宣傳效果。
能夠幫助企業(yè)增加銷售商機。傳統(tǒng)的店鋪銷售，傳統(tǒng)的媒體宣傳制約著企業(yè)的銷售，而現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)這一平臺可以實現(xiàn)無時間限制、無國界、無區(qū)域限制，更好的提高企業(yè)市場占有率。
與消費者更好的進行互動，滿足消費者需要。企業(yè)在與消費者進行交易的過程中，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺更好的了解消費者的需求和心理，加強同消費者聯(lián)系，幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
7 電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷新策略
目前，很多企業(yè)對于電子商務(wù)的認識仍然有很大的偏差，由于企業(yè)信息閉塞以及市場營銷人員的營銷觀念落后，無法意識到企業(yè)市場營銷策略的變化，所以企業(yè)還是在沿用傳統(tǒng)的營銷策略和手段，長久以來非常不利于企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)要想實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，可以根據(jù)以下幾個方向采取營銷新策略：
改變企業(yè)營銷觀念，加強企業(yè)信息化建設(shè)，不斷完善企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，努力提升自身競爭優(yōu)勢。
積極整合市場資源和營銷手段，努力實現(xiàn)精準(zhǔn)高效的市場營銷。
努力提供合適的網(wǎng)上產(chǎn)品與個性化服務(wù)，努力讓每一位顧客達到滿意，真正樹立“顧客至上”的營銷理念。
建立完善企業(yè)信譽，樹立企業(yè)良好網(wǎng)上形象。
8 結(jié)束語
電子商務(wù)時代是一個以顧客為中心的時代，它要求企業(yè)的市場營銷必須圍繞這個中心進行。只有在電子商務(wù)環(huán)境下才能真正實現(xiàn)以客戶為中心，真正做到以人為本，滿足客戶要求，才能在未來競爭中立足。
隨著技術(shù)和經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務(wù)下的市場營銷將逐步為更多的人所接受，電子商務(wù)與市場營銷的相互影響和促進，將會更好地滿足人們的需求。
參考文獻
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電商市場營銷論文 篇2
根據(jù)《電子認證服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，到“十二五”末期，我國將形成覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)身份認證服務(wù)體系，基本形成可靠電子簽名認證體系，電子認證市場規(guī)模突破80億元，電子認證市場潛力巨大。從市場角度來看，電子認證業(yè)務(wù)涉及到的潛在應(yīng)用市場非常廣泛，單單從公共信息服務(wù)這個領(lǐng)域來看，社保、醫(yī)療、保險等諸多公共服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒅鸩缴罨娮诱J證的應(yīng)用，電子病歷、電子保單、電子稅務(wù)、電子政務(wù)、電子商務(wù)等更多業(yè)務(wù)將得到廣泛開展。
一、市場營銷基本內(nèi)涵
市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，有計劃的組織各項經(jīng)營活動，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。電子認證企業(yè)的市場營銷是一個暫新課題，其營銷策略非常值得研究，具有行業(yè)業(yè)務(wù)推進意義。
二、電子認證及電子認證企業(yè)內(nèi)涵
在研究電子認證企業(yè)的市場營銷前，先理解什么是電子認證是非常必要的。在現(xiàn)實生活中，人們通過出示公安機關(guān)簽發(fā)的身份證表明自己的身份。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大家通�；ゲ灰娒妫绾未_定對方的身份呢?同樣需要有一個類似公安機關(guān)的第三方機構(gòu)，為網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)放身份標(biāo)識——電子身份證(即數(shù)字證書)來表明其合法的真實身份。數(shù)字證書是證明網(wǎng)絡(luò)用戶身份的信息文件，用于網(wǎng)絡(luò)通訊中識別通訊者的合法身份，而發(fā)放數(shù)字證書的認證機構(gòu)(簡稱CA機構(gòu))，也就是依法核準(zhǔn)能從事電子認證業(yè)務(wù)的電子認證企業(yè)。
比其他企業(yè)，電子認證業(yè)務(wù)以及電子認證企業(yè)獨具特色，從事電子認證業(yè)務(wù)的企業(yè)均認識到數(shù)字證書運營收益高，只要證書通過應(yīng)用發(fā)放下去，每年可帶來固定的收入及利潤。但由于電子認證業(yè)務(wù)是一個新型業(yè)務(wù)，電子認證企業(yè)均處于剛剛起步的發(fā)展階段，如何成功營銷拓展規(guī)�；碾娮诱J證用戶市場?采取何種策略走上一條可持續(xù)發(fā)展道路?下面進行一些探討。
三、電子認證企業(yè)的市場營銷策略
得知電子認證企業(yè)市場營銷的核心是實現(xiàn)數(shù)字證書用戶的規(guī)模發(fā)放，從用戶的數(shù)字證書服務(wù)及使用費中獲得利潤。因此，電子認證企業(yè)的市場營銷是以擴大市場的證書銷售量和增加市場客戶為中心而展開的。它的.核心是:電子認證企業(yè)必須面向市場、面向業(yè)主應(yīng)用部門和最終的系統(tǒng)應(yīng)用終端用戶，必須適應(yīng)不斷變化的市場并及時對營銷策略做出各種有效調(diào)整和創(chuàng)新應(yīng)用，本人認為:
第一、創(chuàng)新“品牌”營銷策略
品牌戰(zhàn)略的實施是增強產(chǎn)品競爭能力的必然選擇。電子認證企業(yè)目前大多處于成長階段，品牌實力較弱，在競爭中處于不利地位，這是勿庸置疑的事實，但根據(jù)行業(yè)、市場和企業(yè)資源狀況，趨利避害，消除不利影響，不失為明智選擇。
第二、創(chuàng)新電子認證服務(wù)策略
通過業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和技術(shù)支持手段整合服務(wù)資源，建立生產(chǎn)和營銷聯(lián)動機制，在售前、售中和售后各個階段，為客戶提供高效、方便的服務(wù)，拓展代理點CA發(fā)放方式;最終提高客戶滿意度和忠誠度。深入細致地調(diào)查分析不同類型客戶的需求，對于不同的細分市場和不同的客戶，設(shè)計不同的服務(wù)策略，采取不同的營銷手段。當(dāng)用戶群體發(fā)展到一定規(guī)模時，加快客戶端服務(wù)外包的策略服務(wù)，為節(jié)省成本和提供服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)住市場和用戶，需要采用該策略進行市場的推廣和進一步的用戶挖掘。
第三、價格策略的選擇
需要走捆綁式應(yīng)用推廣和一證多用相結(jié)合的捆綁式使用銷售模式，創(chuàng)新電子認證收費模式，走一證多用相結(jié)合的捆綁式使用銷售價格模式:積極推動大行業(yè)應(yīng)用以及證書客戶端應(yīng)用，走證書用戶一證多用的捆綁式應(yīng)用使用模式，積極推動稅務(wù)、工商、通信運營商等電子政務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用，一方面拓展組織機構(gòu)電子認證和自然人電子認證的應(yīng)用，另一方面應(yīng)滿足用戶自己需求開拓新的證書用戶，在用戶基本證書年服務(wù)費的基礎(chǔ)上，每開通一個新應(yīng)用，根據(jù)應(yīng)用的次數(shù)以及應(yīng)用的價值的區(qū)分，收取不同價格的應(yīng)用開通費用。
電商市場營銷論文 篇3
摘要：網(wǎng)絡(luò)時代背景下，電子商務(wù)已成為經(jīng)濟的主流發(fā)展模式，其市場占有額在逐年提升，對國民經(jīng)濟發(fā)展貢獻了重要力量。然而，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，其對電商企業(yè)的市場營銷模式也提出了更高的要求，行業(yè)競爭變得日益激烈，怎樣實現(xiàn)市場營銷工作的進一步創(chuàng)新，成為擺在電商面前的關(guān)鍵性問題。對此，本文就網(wǎng)絡(luò)時代下電商企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新展開了相應(yīng)的研究與分析。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時代；電商；市場營銷；創(chuàng)新
1引言
近年來，我國電商行業(yè)迅速崛起，市場環(huán)境也在逐步成熟，若向提高電商在市場環(huán)境中的占有額，電商企業(yè)必須想方設(shè)法來提升自身，其中市場營銷模式的創(chuàng)新成為電商企業(yè)最為關(guān)注的一個話題。打造創(chuàng)新性的電商市場營銷模式，能在營銷過程中占據(jù)優(yōu)勢，提高企業(yè)營銷額，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益，利于實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。市場營銷環(huán)境正在不斷發(fā)生改變，對此，電商應(yīng)找準(zhǔn)契機，從營銷角度出發(fā)，通過改變與優(yōu)化營銷策略來更好地適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境，以求為電商企業(yè)的長遠發(fā)展提供條件。
2網(wǎng)絡(luò)時代下電商企業(yè)市場的主要發(fā)展趨勢
新時期，電商平臺的出現(xiàn)，全面推動了消費市場的快速發(fā)展，也實現(xiàn)了企業(yè)營銷模式的全面改革。以網(wǎng)絡(luò)平臺為重要載體，能實現(xiàn)營銷活動的互動性和實時性，打破傳統(tǒng)空間與時間上的限制，實現(xiàn)了無障礙式營銷。從電商營銷模式上來看，其相較于傳統(tǒng)消費模式，消費者消費行為、需求與心理等也都發(fā)生了極大的變化。傳統(tǒng)的營銷過程中，消費者十分注重商品價值，而當(dāng)下電商的出現(xiàn)，消費者在開展消費活動時更加注重自我需求，且更加追求電商營銷模式的互動性與實時性特點。為順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，電商營銷活動的開展，不僅以產(chǎn)品為核心，還要把握最新消費者的消費思想與觀念，強調(diào)以消費者為核心的“分眾式”營銷模式，積極開展多元化、多渠道營銷方法，利用好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來開展電商營銷活動，實現(xiàn)電商營銷的創(chuàng)意性與個性化。
2.1由以往的同質(zhì)化、規(guī)模化逐步向異質(zhì)化、分眾化方向轉(zhuǎn)變
電子商務(wù)已成為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的主要形式，也是企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級的主要趨勢。自2012年以來，我國電商行業(yè)發(fā)展極其迅速，營銷額逐年增長，其在國民經(jīng)濟體系中所占有的份額在不斷增加，其中涌現(xiàn)了大量的優(yōu)質(zhì)電商，特別是阿里巴巴、淘寶、京東等電商巨頭。網(wǎng)絡(luò)時代的到來，電商市場存在著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ渌a(chǎn)生的商業(yè)價值與經(jīng)濟價值是不可估量的。然而，從目前電商市場運行現(xiàn)狀來看，電商市場還存在著不成熟、不完善的情況，再加之部分企業(yè)缺乏專業(yè)的電商營銷致使，致使電商呈現(xiàn)同質(zhì)化與規(guī)�；奶攸c�？v貫現(xiàn)代消費模式，消費者的消費觀念、個人意識等明顯增強，消費者會更注重選擇自己認同的相關(guān)品牌，強調(diào)在反向搜索過程中能參與到企業(yè)品牌推廣與設(shè)計之中�，F(xiàn)如今，消費者在選擇產(chǎn)品時，已經(jīng)不僅僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)與量，而是選擇更具時代性、個性化與需求性的產(chǎn)品，形成了多元化需求體系，促使產(chǎn)品的市場特征變得多元化。為滿足消費者的基本心理需求，應(yīng)實現(xiàn)品牌推廣的創(chuàng)新性，這就需要選擇合適的營銷模式，重在打造創(chuàng)新形式的消費體驗，可實現(xiàn)線上銷售、線下體驗，能為消費者提供更多的選擇，還能確保產(chǎn)品質(zhì)量。為獲取更多的消費特點，可借助大數(shù)據(jù)背景下的搜索引擎來開展信息搜索與采集，將采集到的信息視為分眾式營銷的重要參考依據(jù)，從而為異質(zhì)化的實現(xiàn)做好準(zhǔn)備。此外，消費者會更加積極而主動地讀取商品信息，利用多種渠道與終端來選擇商品類型，從而達到了以消費者為主的新型營銷模式。
2.2由價格式營銷逐步向綜合性營銷轉(zhuǎn)變
從營銷模式的實際發(fā)展趨勢來看，傳統(tǒng)的以低價競爭為主的同質(zhì)化營銷模式會逐步被摒棄，取而代之的是以消費者為主的個性化、專屬性定制的綜合性營銷模式。電商企業(yè)不能依靠價格來獲取利潤，而是要削弱在價格帶來利潤空間上的認知，結(jié)合消費者對個性化、體驗式消費模式的追捧，電商需要嘗試迎合消費者的需求，打造以感性體驗為主的綜合性營銷系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)時代下電商市場營銷活動的開展，主要是強調(diào)電商企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品上的差異化，只有形成化營銷，才能確保市場環(huán)境呈現(xiàn)良性循環(huán)的狀態(tài)，可在同質(zhì)化條件下為消費者提供高質(zhì)量、個性化的服務(wù)。例如，2014年淘寶“雙十二”活動，其改變了傳統(tǒng)的價格型營銷方法，而是開展體驗式營銷手段，將“小而美”設(shè)定為活動主題，主要推行非主流的店鋪與品牌，是差異化營銷的一種嘗試。
3網(wǎng)絡(luò)時代下電商企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新路徑
3.1及時更新營銷理念，增強營銷創(chuàng)新意識
為順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，更好地利用好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造更為優(yōu)質(zhì)而高效的電商市場營銷模式，就需要摒棄傳統(tǒng)以價格謀利潤的舊思想與舊觀念，實現(xiàn)營銷理念的全面更新，不斷增強人員在營銷上的創(chuàng)新意識，探索出一種更適合消費者的營銷模式。新時期，消費者開展消費活動時，更加注重電商產(chǎn)品的個性化、差異化與服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)與量在消費者心目中地位在逐步減弱。對此，電商應(yīng)抓住消費者的這一心理特征與實際需求，需要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來優(yōu)化與完善自身的營銷手段，強調(diào)營銷模式必須要結(jié)合消費者的具體需求，實現(xiàn)個性化定制，能讓每位消費者都能有一次美好的購物體驗，無論是在產(chǎn)品上，還是在服務(wù)上都能享受到專屬而個性化的服務(wù)，利于提高市場營銷水平。同時，為實現(xiàn)市場營銷模式的不斷創(chuàng)新，為新型營銷手段提供條件，電商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予高度重視，強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，準(zhǔn)備好營銷所需的各類設(shè)備，配備專業(yè)化的.營銷團隊，全面支持個性化營銷手段，才能提高營銷水平。
3.2全面推行社會化與移動化營銷
網(wǎng)絡(luò)時代下，新媒體逐步衍生，其為人與人間的互動提供了重要的溝通平臺，實現(xiàn)了溝通的即時性與互動性，這從本質(zhì)上也改變了人們的消費行為。結(jié)合人們的基本消費需求與消費行為，應(yīng)重視開展社會化營銷與移動營銷模式，將移動終端與網(wǎng)絡(luò)進行密切的融合，從而豐富人們的交流渠道，還能提高高質(zhì)量的營銷服務(wù)。借助手機或數(shù)字平臺，受眾能夠與媒體實現(xiàn)即時的互動，能真切而具體的表達自身的觀點，能科學(xué)的補充與評價新聞中刊發(fā)的具體內(nèi)容。社會化營銷的應(yīng)用，能大大降低成本，且能擴大電商營銷的影響力，可在最短時間內(nèi)產(chǎn)生關(guān)注性效應(yīng)，和傳統(tǒng)媒體單項營銷對比，社會化營銷會依托微信、微博等多種媒體平臺，使得營銷活動呈現(xiàn)社交性與互動性的特點。社會化營銷實施前，企業(yè)需要對受眾實施精準(zhǔn)化定位，結(jié)合不同媒介中受眾群的特性來定制專屬的營銷手段，及時發(fā)布各類互動性話題，主要從廣度、精度與深度三個角度出發(fā)，以形成完整的社會化營銷體系。首先，應(yīng)對客戶資料進行不斷的完善，并對媒介中所反饋出來的數(shù)據(jù)進行整合；其次，借助媒介來構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)庫，對活躍用戶進行全面分析；最后，借助大數(shù)據(jù)平臺來了解自身和客戶間的實際親密度，結(jié)合客戶需求來確定消費點與熱點話題，從而維持并加深與客戶的良好關(guān)系。
3.3打造多渠道、綜合性營銷模式
網(wǎng)絡(luò)時代下，傳統(tǒng)的消費模式被顛覆，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，從根本上改變了消費者的消費觀念。為從不同角度滿足消費者的需求，應(yīng)構(gòu)建多渠道、綜合性的營銷模式，能為消費者提供個性化、全方位的服務(wù)。對此，其一，應(yīng)做好品牌的市場化定位，利用好多種媒介平臺來進行推廣，對每種媒介消費者類型、特點進行分析，從而提供完整而統(tǒng)一化的營銷服務(wù)；其二，實施線上線下結(jié)合的雙重營銷模式，主要是以線上銷售、線下體驗為主。與此同時，企業(yè)應(yīng)打造專屬的電商網(wǎng)站，設(shè)置多種銷售模塊，消費者可自行選擇營銷方法，讓整個營銷模式變得靈活與人性化。
4結(jié)語
綜上所述，對于電商企業(yè)而言，選擇正確的市場營銷模式極其關(guān)鍵，其關(guān)乎著企業(yè)的經(jīng)營效益，也影響著企業(yè)的行業(yè)實力與市場占有力。因而，為實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)營銷部門應(yīng)具備前瞻意識，重視實現(xiàn)市場營銷模式的不斷創(chuàng)新，充分利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合消費者的心理特點與消費需求，打造人性化、時代化與創(chuàng)新性的營銷計劃，以此才能更大程度上吸引消費者，進而提高企業(yè)市場營銷水平，為企業(yè)謀求更高的經(jīng)濟利潤，也能為企業(yè)的長遠發(fā)展保駕護航。
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電商市場營銷論文 篇4
【摘要】自二00五年四月一日《中華人民共和國電子簽名法》及《電子認證服務(wù)管理辦法》實施以來，我國新興的電子認證業(yè)務(wù)患上到快速發(fā)展。電子認證業(yè)務(wù)(通過發(fā)放數(shù)字證書來解決網(wǎng)絡(luò)身份認定、信息加密傳輸、數(shù)字簽名以及網(wǎng)上行動不可抵賴等問題)已經(jīng)經(jīng)成為信息安全的首要組成部份。與全世界電子認證市場相比，我國目前處于1個電子認證業(yè)務(wù)快
速增長的時代。電子認證企業(yè)如何制訂有效的市場營銷策略來捉住市場機遇晉升核心競爭力，從而確保其業(yè)務(wù)可延續(xù)發(fā)展已經(jīng)是燃眉之急確當(dāng)務(wù)之急。
【癥結(jié)詞】市場營銷;電子認證企業(yè)市場營銷策略;電子認證
依據(jù)《電子認證服務(wù)業(yè)“1025”發(fā)展計劃》，到“1025”末期，我國將構(gòu)成籠蓋全國的網(wǎng)絡(luò)身份認證服務(wù)體系，基本構(gòu)成可靠電子簽名認證體系，電子認證市場范圍突破八0億元，電子認證市場潛力巨大。從市場角度來看，電子認證業(yè)務(wù)觸及到的潛伏利用市場無比廣泛，單單從公共信息服務(wù)這個領(lǐng)域來看，社保、醫(yī)療、保險等諸多公共服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒅饾u深化電子認證的利用，電子病歷、電子保單、電子稅務(wù)、電子政務(wù)、電子商務(wù)等更多業(yè)務(wù)將患上到廣泛展開。
1、市場營銷基本內(nèi)涵
市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為動身點，有規(guī)劃的組織各項經(jīng)營流動，為顧客提供滿意的商品以及服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的進程。通過互相調(diào)和1致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略，為顧客提供滿意的商品以及服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的進程。電子認證企業(yè)的市場營銷是1個暫新課題，其營銷策略無比值患上鉆研，擁有行業(yè)業(yè)務(wù)推動意義。
2、電子認證及電子認證企業(yè)內(nèi)涵
在鉆研電子認證企業(yè)的市場營銷前，先理解甚么是電子認證是無比必要的。在現(xiàn)實糊口中，人們通過出示公安機關(guān)簽發(fā)的身份證表明自己的身份。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大家通常互不見面，如何肯定對于方的身份呢?一樣需要有1個相似公安機關(guān)的第3方機構(gòu)，為網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)放身份標(biāo)識——電子身份證(即數(shù)字證書)來表明其合法的真實身份。數(shù)字證書是證明網(wǎng)絡(luò)用戶身份的信息文件，用于網(wǎng)絡(luò)通信中辨認通信者的合法身份，而發(fā)放數(shù)字證書的認證機構(gòu)(簡稱CA機構(gòu))，也就是依法核準(zhǔn)能從事電子認證業(yè)務(wù)的電子認證企業(yè)。
比其他企業(yè)，電子認證業(yè)務(wù)和電子認證企業(yè)獨具特點，從事電子認證業(yè)務(wù)的企業(yè)均認識到數(shù)字證書運營收益高，只要證書通過利用發(fā)放下去，每一年可帶來固定的收入及利潤。但因為電子認證業(yè)務(wù)是1個新型業(yè)務(wù)，電子認證企業(yè)均處于剛剛起步的發(fā)展階段，如何勝利營銷拓展范圍化的電子認證用戶市場?采用何種策略走上1條可延續(xù)發(fā)展道路?下面進行1些探討。
3、電子認證企業(yè)的市場營銷策略
患上知電子認證企業(yè)市場營銷的核心是實現(xiàn)數(shù)字證書用戶的范圍發(fā)放，從用戶的數(shù)字證書服務(wù)及使用費中取得利潤。因而，電子認證企業(yè)的市場營銷是以擴展市場的證書銷售量以及增添市場客戶為中心而開展的。它的核心是:電子認證企業(yè)必需面向市場、面向業(yè)主利用部門以及終究的系統(tǒng)利用終端用戶，必需適應(yīng)不斷變化的市場并及時對于營銷策略做出各種有效調(diào)劑以及立異利用，本人認為:
第1、立異“品牌”營銷策略
品牌戰(zhàn)略的施行是增強產(chǎn)品競爭能力的必然選擇。電子認證企業(yè)目前大多處于成長階段，品牌實力較弱，在競爭中處于不利地位，這是勿庸置疑的事實，但依據(jù)行業(yè)、市場以及企業(yè)資源狀態(tài)，趨利避害，解除不利影響，不失為明智選擇。
第2、立異電子認證服務(wù)策略
通過業(yè)務(wù)流程立異以及技術(shù)支撐手腕整合服務(wù)資源，樹立出產(chǎn)以及營銷聯(lián)念頭制，在售前、售中以及售后各個階段，為客戶提供高效、利便的服務(wù)，拓展代理點CA發(fā)放方式;終究提高客戶滿意度以及虔誠度。深刻細致地調(diào)查分析不同類型客戶的需求，對于于不同的細分市場以及不同的客戶，設(shè)計不同的服務(wù)策略，采用不同的`營銷手腕。當(dāng)用戶群體發(fā)展到必定范圍時，加快客戶端服務(wù)外包的策略服務(wù)，為節(jié)省本錢以及提供服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)住市場以及用戶，需要采取該策略進行市場的推行以及進1步的用戶發(fā)掘。
第3、價格策略的選擇
需要走捆綁式利用推行以及1證多用相結(jié)合的捆綁式使用銷售模式，立異電子認證收費模式，走1證多用相結(jié)合的捆綁式使用銷售價格模式:踴躍推進大行業(yè)利用和證書客戶端利用，走證書用戶1證多用的捆綁式利用使用模式，踴躍推進稅務(wù)、工商、通訊運營商等電子政務(wù)、電子商務(wù)利用，1方面拓展組織機構(gòu)電子認證以及自然人電子認證的利用，另外一方面應(yīng)知足用戶自己需求開辟新的證書用戶，在用戶基本證書年服務(wù)費的基礎(chǔ)上，每一開通1個新利用，依據(jù)利用的次數(shù)和利用的價值的區(qū)別，收取不同價格的利用開通費用。
注:本人但愿該鉆研為推進我國新型電子認證行業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略以及市場拓展擁有現(xiàn)實意義以及鑒戒意義，本論文僅僅是本人在公司多年的市場營銷工作中的總結(jié)以及體會，但愿對于行業(yè)能有參考價值，并敬請各位專家指導(dǎo)賜教!
電商市場營銷論文 篇5
隨著當(dāng)下我國消費觀念的轉(zhuǎn)變，越來越多的人開始進行網(wǎng)絡(luò)購物，電子商務(wù)的發(fā)展也越來越迅速。電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進行的全球化商業(yè)貿(mào)易活動，在買賣兩方不需要面對面的情況下進行實時性交易，將一個開放的活動平臺展現(xiàn)給消費者和商家。我國電子商務(wù)逐漸普及，涉及范圍也越來越廣泛，給市場營銷策略的制定者帶來了新機遇。鑒于電子商務(wù)的特點，必須結(jié)合自身實際情況制定營銷策略，因此，在當(dāng)下的電子商務(wù)時代背景下，市場營銷策略具有非常重要的作用，對每一個企業(yè)的發(fā)展都有很大幫助。
1.電子商務(wù)時代背景下市場營銷的轉(zhuǎn)變
1.1開拓了市場范圍
逐漸興起并得到廣泛推廣的電子商務(wù)，在一定程度上改變了傳統(tǒng)市場營銷模式的時間和空間概念，它借助于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和計算機技術(shù)，使消費者和生產(chǎn)企業(yè)之間的直接聯(lián)系得以實現(xiàn)。通過網(wǎng)絡(luò)使市場虛擬化，促使虛擬市場得到了開拓，使實際市場營銷中更多的銷售信息資源得到了保障’也讓全天候營業(yè)得以實現(xiàn)，消除了企業(yè)及產(chǎn)品中介等相應(yīng)部門之間的溝通障礙。
1.2減少了市場實地銷售過程
在電子商務(wù)時代背景下，減少了市場營銷的實地銷售環(huán)節(jié)，使消費者和企業(yè)之間能夠直接進行交易，企業(yè)產(chǎn)品中間流動環(huán)節(jié)的媒介作用也得到了有效限制。在以往傳統(tǒng)市場營銷過程中，企業(yè)和消費者想要取得聯(lián)系大都是依靠市場中介，而在電子商務(wù)背景下，都是在網(wǎng)絡(luò)上更新和交流市場營銷的銷售信息。這就在很大程度上減少了實際銷售過程中的中介環(huán)節(jié)，使企業(yè)的營銷效率得到有效提升，讓企業(yè)產(chǎn)品的附加值得到增加。
1.3改變了交易支付方法
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上銀行和第三方支付機構(gòu)也逐漸建立起來，這在很大程度上推動了電子商務(wù)的發(fā)展。通過網(wǎng)上支付能夠有效避免煩瑣的現(xiàn)金交付，使交易安全性得到了提升。改革后的交易支付方法，對創(chuàng)新市場營銷模式能起到一定的推動作用，網(wǎng)絡(luò)交易支付方法也逐漸普及，使用人群越來越廣泛，尤其是一些年輕人。由此可見，將網(wǎng)絡(luò)支付交易手段融入到企業(yè)市場營銷中，是當(dāng)下企業(yè)制定市場營銷策略的主要方向。
1.4增加了市場營銷信息量和溝通方式
在電子商務(wù)背景下，很多企業(yè)為了得到消費者的關(guān)注，開始逐漸加大宣傳力度，不斷增加企業(yè)生產(chǎn)信息、產(chǎn)品介紹及廣告等各類信息，也將更多商品信息展現(xiàn)在消費者眼前，使整個市場競爭氛圍得到了很大程度的活躍。借助于網(wǎng)絡(luò)交流方式，也使企業(yè)和消費者之間的全面溝通得到實現(xiàn)，使消費者的消費體驗得到顯著增加。
1.5改變了消費者的消費觀念和行為
在電子商務(wù)背景下，消費者的消費觀念和消費行為逐漸在市場營銷的引導(dǎo)下發(fā)生改變。市場營銷在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下，讓消費者能夠?qū)ι唐愤M行對比，讓消費者形成自主消費意識，消費的人性化和個性化特點得以實現(xiàn)s
2.電子商務(wù)時代下企業(yè)市場營銷新策略分析
2.1Xf產(chǎn)品特征、營銷目的和范圍進行重新定位企業(yè)應(yīng)結(jié)合消費者需求，制定企業(yè)經(jīng)營方式，改變市場營銷產(chǎn)品。隨著電子商務(wù)時代的到來，只有從多方面滿足消費者需求，才能使產(chǎn)品得到消費者的信賴，提升銷售業(yè)績。營銷策略應(yīng)借助消費者和商家的溝通，在企業(yè)與消費者互動過程中得到有效運營。消費者對商家產(chǎn)品的滿意程度越高，就會給商家?guī)砀蟮幕貓�，從某種角度而言，保持和消費者的良好關(guān)系甚至要重于新客戶的開拓。因此，企業(yè)在生產(chǎn)營運過程中，要重視維護與消費者之間的關(guān)系。
2.2加大企業(yè)電子商務(wù)市場營銷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
計算機網(wǎng)絡(luò)工具是電子商務(wù)的載體，企業(yè)應(yīng)該及時組建軟硬件配置，以更加穩(wěn)定安全且具有較廣覆蓋面的體系化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施來有效推動電商企業(yè)的發(fā)展。在選擇電子商務(wù)設(shè)施上，企業(yè)管理層應(yīng)該有效重視，依據(jù)企業(yè)自身實際的市場營銷狀況，建立更為順暢的電子商務(wù)體系[同時，市場營銷管理部門和其他部門應(yīng)積極合作，使生產(chǎn)、推廣、營銷及售后服務(wù)體系更加高效，使電子商務(wù)管理層面得到拓展。此外，還要及時檢測和維護市場營銷基礎(chǔ)設(shè)施，使其使用性能得到保障。通過與國際電子商務(wù)市場的溝通和交流，不斷更新和完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，從而使工作效率得到提升。
2.3吸收營銷信息，增加營銷手段
企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)管理體系應(yīng)該密切聯(lián)系市場，積極了解和分析市場上的營銷信息，讓營銷策略得到不斷完善，將所有有助于企業(yè)決策的營銷信息盡可能地吸收進來，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的.科學(xué)指導(dǎo)。還要綜合考慮消費者需求，借助產(chǎn)品的銷售情況了解和掌握消費者心理，促使企業(yè)生產(chǎn)策略和市場營銷方針能夠有效轉(zhuǎn)變和優(yōu)化。只有靈活多變的營銷手段才能讓電子商務(wù)市場營銷的壽命得到延長。在確定和創(chuàng)新營銷手段時，可以通過優(yōu)惠促銷來吸引消費者眼球，激發(fā)消費者的興趣。
2.4完善電子商務(wù)市場營銷管理體系
企業(yè)應(yīng)該有效管理和監(jiān)督電子商務(wù)市場營銷工作，制定專門的市場營銷管理條例，對電子商務(wù)市場營銷的各項工作細節(jié)進行嚴(yán)格規(guī)范，建立市場營銷工作監(jiān)督機構(gòu)，定期考察和分析營銷狀況，對市場營銷經(jīng)驗進行總結(jié)。建立市場營銷人員考核制度，綜合考察營銷人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績。加強人事管理工作，加大對市場營銷人員的培訓(xùn)力度，從而有效提升營銷人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，促使企業(yè)營銷業(yè)績得到提升。
3.結(jié)語
市場營銷策略和企業(yè)的市場競爭力有著非常密切的聯(lián)系，在當(dāng)下電子商務(wù)背景下，企業(yè)只有結(jié)合電子商務(wù)理念，加強市場營銷人員的培養(yǎng)力度，對市場需求變化和自身生產(chǎn)進行分析，及時了解和掌握市場中各類營銷信息，制定相應(yīng)的營銷策略，才能使企業(yè)營銷業(yè)績得到提升，從而有效促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
電商市場營銷論文 篇6
[摘 要]跟著信息技術(shù)發(fā)展起來的電子商務(wù)，扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的市場營銷模式、營銷策略和消費者的行動等。本文從電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的變化動身，探討了電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的對于應(yīng)措施， [癥結(jié)詞]電子商務(wù) 市場營銷 變化 應(yīng)答措施
1、前言 跟著信息化時期的到來以及計算機網(wǎng)絡(luò)的普遍利用，電子商務(wù)迅速發(fā)展起來
電子商務(wù)以計算機網(wǎng)絡(luò)為平臺，扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)什物市場的營銷方式，創(chuàng)造了1個虛擬性的交易渠道。電子商務(wù)對于市場營銷發(fā)生了巨大的影響，扭轉(zhuǎn)了市場營銷的外部環(huán)境、營銷理念和消費者的消費觀念以及消費行動。企業(yè)為了適應(yīng)新的電子商務(wù)環(huán)境，必需扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的營銷觀念、調(diào)劑營銷策略，以知足消費者的需求為中心，增強誠信意識，為企業(yè)建立優(yōu)良形象，提高企業(yè)的核心競爭力，才能在劇烈的市場競爭中患上到長足的發(fā)展。
2、電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的變化
市場營銷是指企業(yè)以顧客的需求為中心指點思想而進行的包括產(chǎn)品出產(chǎn)、流通和售后服務(wù)在內(nèi)的1系列經(jīng)營流動。企業(yè)可以調(diào)劑1些可控因夙來適應(yīng)外部環(huán)境的變化。電子商務(wù)的發(fā)生對于市場營銷發(fā)生了深入的影響，也給市場營銷帶來了1系列的變化。
首先是外部環(huán)境的變化。電子商務(wù)環(huán)境扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的市場營銷的外部環(huán)境。電子商務(wù)是以計算機網(wǎng)絡(luò)為運行平臺，將傳統(tǒng)的什物交易以及真正的市場虛擬化。網(wǎng)絡(luò)傳遞信息擁有及時以及迅速的特色，電子商務(wù)是樹立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，也擁有網(wǎng)絡(luò)迅速的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)沒有時間以及空間的限制，打破了傳統(tǒng)市場營銷的地域限制，通過網(wǎng)絡(luò)傳布產(chǎn)品信息，使市場營銷發(fā)展成為全世界性的市場。電子商務(wù)環(huán)境下，減少了市場營銷環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的什物市場營銷，需要在中間商的介入下完成。 而電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷，使消費者直接跟企業(yè)交易，省去了中間環(huán)節(jié)，在必定程度上降低銷售本錢，能夠使消費者取得利益。電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的交易以及支付手腕也產(chǎn)生了變化，傳統(tǒng)的什物市場是使用現(xiàn)金進行交易，而電子商務(wù)的虛擬化特色，使交易流動實現(xiàn)了無紙化交易。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷節(jié)省了采集信息的時間，便于消費者進行選擇分析。網(wǎng)絡(luò)平臺為市場營銷提供了傳布信息以及及時溝通的渠道。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)產(chǎn)品的具體信息，進行廣告宣揚。消費者可以依據(jù)不同的信息來選擇自己所需要的產(chǎn)品，同時，可以以及企業(yè)進行及時有效的溝通，表達自己的需乞降看法，使交易雙方能夠利便溝通互動。
其次是營銷理念的變化。傳統(tǒng)的什物市場營銷的理念是推銷產(chǎn)品，而電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷則是以知足客戶的需求為中心。電子商務(wù)縮短了產(chǎn)品的流通時間，降低了物流的本錢，突破了地域的限制，使消費者以及出產(chǎn)的距離患上以拉近，拓寬了消費者的選擇領(lǐng)域以及空間。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷是以知足客戶需求為中心的電子化銷售以及服務(wù)。跟著市場競爭的日益劇烈，企業(yè)要想取得長足的發(fā)展就必需根據(jù)客戶的需求迅速作出反映。電子商務(wù)使傳統(tǒng)的營銷理念以及營銷方式產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變。再次，扭轉(zhuǎn)了營銷策略。電子商務(wù)處于虛擬化的市場營銷環(huán)境，請求交易雙重視信譽。傳統(tǒng)的什物市場是直接交易，然而電子商務(wù)是無紙交易，交易的安全性需要密碼、認證等措施來保證。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷是以信譽為企業(yè)出產(chǎn)以及發(fā)展的根本。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺樹立網(wǎng)頁或者網(wǎng)站來展現(xiàn)自己的產(chǎn)品，增強誠信意識，沒有信用的企業(yè)會通過網(wǎng)絡(luò)迅速擴大，無益于企業(yè)的發(fā)展。最后是消費者及其消費行動的變化。電子商務(wù)環(huán)境下，消費者通過網(wǎng)絡(luò)可以對于商品信息加以分析選擇，以知足本身需求。當(dāng)消費者的需求沒有患上到知足時，可以向商家表達自己的設(shè)法，介入到新產(chǎn)品的研發(fā)進程當(dāng)中。
3、電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的應(yīng)答措施
一、轉(zhuǎn)變營銷觀念。
電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷是以網(wǎng)絡(luò)為平臺，以信息技術(shù)的服務(wù)為基礎(chǔ)而發(fā)展起來的1種新興的營銷渠道。電子商務(wù)擁有虛擬性，扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的什物交易的方式，在虛擬平臺上交易的方式，請求經(jīng)營者扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的營銷理念。建立誠信意識，及時發(fā)布商品信息。對于消費者反饋的意見及時溝通以及回復(fù)。建立企業(yè)的優(yōu)良形象。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)迅速發(fā)展的條件是信息化的建設(shè)，企業(yè)應(yīng)該與時俱進，通過網(wǎng)頁以及網(wǎng)站展現(xiàn)自己的商品，發(fā)布自己的新產(chǎn)品、折扣信息和聯(lián)絡(luò)方式等，使消費者能夠在短期內(nèi)了解企業(yè)動態(tài)以及商品信息，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益以及市場競爭力。
二、拓寬營銷區(qū)域。
因為網(wǎng)絡(luò)沒有時間以及空間的限制，以網(wǎng)絡(luò)為平臺的電子商務(wù)就打破了傳統(tǒng)市場的.地域限制。企業(yè)要擁有全世界化市場觀念，了解不同區(qū)域消費者的需求特色，從當(dāng)選擇發(fā)展空間較大的區(qū)域作為企業(yè)的重點營銷區(qū)域。同時，建立品牌觀，樹立屬于自己的企業(yè)文化，豐厚商品的內(nèi)涵，引導(dǎo)消費者的消費觀念，進而影響消費者的消費行動。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷沒有地域限制，擴展了企業(yè)的營銷區(qū)域以及營銷對于象。
三、調(diào)劑營銷策略。
現(xiàn)代營銷的基本手腕是產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該提高立異意識，加快產(chǎn)品的立異，在對于產(chǎn)品進行定價時要更為科學(xué)、靈便，采用無中間商的產(chǎn)銷1體的營銷渠道，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢發(fā)布產(chǎn)品的打折信息以及促銷信息。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷策略是以四C(以顧客為中心)為條件的四P(以產(chǎn)品為中心)決策，同時又融入四R(以瓜葛營銷為導(dǎo)向)組合的營銷策略。
4、結(jié)語
電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷以網(wǎng)絡(luò)為平臺，以消費者為中心，扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的營銷觀念以及交易方式，打破了地域限制。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷已經(jīng)經(jīng)產(chǎn)生了巨大的扭轉(zhuǎn)，要想在新環(huán)境下患上到長足的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的營銷理念，調(diào)劑經(jīng)營策略，擴展企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供有益前提。
參考文獻:
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