企業(yè)知識(shí)管理模式分析研究
企業(yè)知識(shí)管理是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)企業(yè)知識(shí)資源，調(diào)動(dòng)人力資源學(xué)習(xí)潛能，并建立與之相適應(yīng)的組織模式，推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。并對(duì)知識(shí)管理的內(nèi)涵做了進(jìn)一步的解釋。
摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)不同于傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，它突出知識(shí)的使用與創(chuàng)新，面對(duì)著新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變管理方式，更加重視知識(shí)技術(shù)和人員素養(yǎng)對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)的作用，在增加信息技術(shù)成果利用的基礎(chǔ)上，重視人的效能，讓人財(cái)物在新的企業(yè)知識(shí)管理中迸發(fā)出創(chuàng)造性。
關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì) 企業(yè)管理 企業(yè)知識(shí)管理 模式
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)析
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要特征是：全球化，信息化，網(wǎng)絡(luò)化以及知識(shí)驅(qū)動(dòng)。其概念的產(chǎn)生經(jīng)歷了一個(gè)逐漸發(fā)展成熟的過(guò)程，首先是馬克魯普提出的“知識(shí)產(chǎn)業(yè)”，其次是奈比斯特的“信息經(jīng)濟(jì)”再到布拉馬提出的“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”，最后是1996年國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織正式采用的“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”概念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)以知識(shí)與創(chuàng)新為基礎(chǔ)，不是對(duì)工業(yè)與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的否定，相反則是對(duì)工業(yè)與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的根本性超越。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的影響及企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型
(一)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的影響
知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)企業(yè)內(nèi)涵的影響
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的朝著縱深的方向發(fā)展，企業(yè)的內(nèi)涵也會(huì)發(fā)生新的深刻的改變。首先企業(yè)考慮的不僅僅是所要投入的土地，資本，勞動(dòng)力等，更為重要的是知識(shí)與技術(shù)，或者更具體的是知識(shí)性的核心競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)上，企業(yè)的資產(chǎn)主要是固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，主要的資產(chǎn)則是知識(shí)資產(chǎn)，這些知識(shí)資產(chǎn)主要體現(xiàn)在：第一，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，良好的信譽(yù)，周到的售后服務(wù)，鮮明突出的品牌等。第二，企業(yè)所發(fā)明的專利，注冊(cè)的商標(biāo)，以及出版的版權(quán)等智力資產(chǎn)，或者說(shuō)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第三，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的文化以及所采用的現(xiàn)代化信息系統(tǒng)等內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力資產(chǎn)。
2、對(duì)管理方式的影響
知識(shí)經(jīng)濟(jì)在豐富企業(yè)內(nèi)涵時(shí)，同時(shí)也使企業(yè)的管理方式發(fā)生相應(yīng)的變化。第一，傳統(tǒng)的管理講究的是機(jī)械的控制和忽略人的主觀能動(dòng)性，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)則是創(chuàng)新型的管理方式，是依靠尋找人們的需要和滿足需要的策略的聯(lián)系。因此知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新將形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。第二，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，所采用的是金字塔管理模式，而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代則采用網(wǎng)絡(luò)型管理模式，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普遍廣泛采用，管理的層級(jí)減少了，所以加速了企業(yè)中信息的傳遞反饋的速度，而且也減少了一些以前管理中存在的消極因素。
3、對(duì)企業(yè)人員的影響
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心是知識(shí)與技術(shù)，需要高素養(yǎng)的具有創(chuàng)新精神的人才，知識(shí)型的人才在企業(yè)中的地位將會(huì)越來(lái)越大，所的得到的報(bào)酬也會(huì)越來(lái)越多，成為管理企業(yè)的主體，成為改變經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出量的杰出因素，主要表現(xiàn)在，第一，白領(lǐng)階層要比藍(lán)領(lǐng)階層人數(shù)要多。
(二)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的新特點(diǎn)
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)初期中的管理，從某種程度上來(lái)說(shuō)是一種經(jīng)驗(yàn)管理，隨著競(jìng)爭(zhēng)的壓力，科技水平的不斷提高，要求管理做到現(xiàn)代化，規(guī)范化。面對(duì)著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大的形勢(shì)，企業(yè)管理轉(zhuǎn)型將呈現(xiàn)出一些新的特征。首先是企業(yè)結(jié)構(gòu)的柔性化，也就是說(shuō)企業(yè)管理的層級(jí)將顯著減少，結(jié)構(gòu)更扁平化。其次是組織界限比較模糊，像虛擬企業(yè)的產(chǎn)生，界限的模糊有利于企業(yè)的視野的拓寬，也使得企業(yè)之間開(kāi)展更是為廣泛的合作。再次是信息化，現(xiàn)代化的知識(shí)型企業(yè)，更注重企業(yè)信息的傳遞，加大了信息化設(shè)備的突入，有些企業(yè)不僅建立自己的內(nèi)部網(wǎng)，而且與別的企業(yè)合作，構(gòu)建了專門的通信網(wǎng)絡(luò)。
三、企業(yè)知識(shí)管理內(nèi)容及模式
(一)企業(yè)知識(shí)管理的主要內(nèi)容
1、企業(yè)知識(shí)管理的特征
企業(yè)知識(shí)管理不僅是編碼，加工，存儲(chǔ)，檢索企業(yè)工作中的信息流，而且也對(duì)員工頭腦中的信息進(jìn)行必要的加工，檢索。企業(yè)有意識(shí)地創(chuàng)建一個(gè)員工之間的知識(shí)相互交流，達(dá)到技術(shù)與知識(shí)創(chuàng)新的目的，最終提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，創(chuàng)新是企業(yè)知識(shí)管理的生命，既是出發(fā)點(diǎn)也是歸宿。
2、與傳統(tǒng)職能管理的區(qū)別
與傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相比較而言，企業(yè)知識(shí)管理注重知識(shí)的生產(chǎn)與創(chuàng)新，將知識(shí)與技術(shù)滲透在產(chǎn)品中以提升附加值。知識(shí)管理與信息管理相比較而言，是在信息管理的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步提升與發(fā)展，是信息管理的更高階段。
(二)實(shí)施企業(yè)知識(shí)管理的主要方面
首先要培養(yǎng)員工的交流意識(shí)與責(zé)任共享意識(shí)，使員工充分的展現(xiàn)自己的才華與勇于承擔(dān)責(zé)任。其次建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以適應(yīng)交流合作的文化氛圍。帶領(lǐng)員工充分利用企業(yè)內(nèi)外資源與條件，進(jìn)行技術(shù)與知識(shí)創(chuàng)新，有效實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。要保證企業(yè)資源的不斷擴(kuò)大，以及將其融合到生產(chǎn)與服務(wù)的管理過(guò)程當(dāng)中。
(三)KERP知識(shí)管理模式
KERP知識(shí)管理模式是一種新的企業(yè)知識(shí)管理模式，是以KMS與ERP的企業(yè)知識(shí)管理模式為基礎(chǔ)。該模式通過(guò)ERP系統(tǒng)中的采購(gòu)，制造模塊，分銷模塊以及其他職能部門聯(lián)系在一起，知識(shí)戰(zhàn)略管理中心實(shí)施綜合戰(zhàn)略的管理，來(lái)自ERP與因特網(wǎng)的信息，通過(guò)檢索進(jìn)入知識(shí)庫(kù)達(dá)到共享與交流。
參考文獻(xiàn):
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