工商管理視角下解讀茶道與商道的論文
摘 要:茶道、商道、人道在歷史的長(zhǎng)期積淀之下融入了人們的理念和行為之中, 在茶道的沁心意境和氛圍之中, 可以使人感受到茶為飲品中之上品的享受, 正所謂“茶茗久服, 令人有力、悅志!, 在淡黃色的茶湯之中, 其中的滋味令人久久地回味, 彌久歷新。在充分感知深邃悠遠(yuǎn)的茶道的意境之中, 品茗者可以充分而深切地領(lǐng)會(huì)茶的獨(dú)特韻味, 并緊緊抓住傳統(tǒng)茶文化與商業(yè)的契合點(diǎn)和鏈接點(diǎn), 將茶道、商道、文道充分交融, 從企業(yè)和工商管理的角度, 展示和呈現(xiàn)出令人賞心悅目的意念和文化內(nèi)涵。
關(guān)鍵詞:工商管理; 茶文化; 茶道; 商道;
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng), 暗影浮動(dòng), 令人心驚, 然而, 其變動(dòng)不居的表象也內(nèi)蘊(yùn)不變的本質(zhì)規(guī)律性, 也即人們所說(shuō)的“商道”, 透過(guò)事物表象的浮泛可以窺見(jiàn)其中積淀的規(guī)律性, 在堅(jiān)忍不拔的拼搏精神、趨時(shí)求變的創(chuàng)新精神、和興共榮的團(tuán)隊(duì)精神的支撐之下, 商道與中國(guó)傳統(tǒng)茶道顯示出不謀而合之處, 中國(guó)傳統(tǒng)茶道文化具體表現(xiàn)為以茶待客、以茶養(yǎng)廉、以茶養(yǎng)性等內(nèi)容, 在歷史的演變之中逐漸形成了茶人、茶農(nóng)、茶商等, 在對(duì)茶葉的品茗和啜飲之中可以感受和體會(huì)到內(nèi)蘊(yùn)的“商道”、“人道”精神和文化內(nèi)容。
1 中國(guó)傳統(tǒng)茶文化中的茶人與茶商
中國(guó)傳統(tǒng)茶文化歷史悠久, 博大精深, 是生產(chǎn)茶葉的國(guó)度, 自然不乏栽培、種植、制作加工、推廣、營(yíng)銷(xiāo)茶葉的人才, 這就形成了中國(guó)特有的茶農(nóng)、茶人、茶商, 茶農(nóng)依托地域之優(yōu)勢(shì)種植和培育茶葉, 以辛勤的汗水澆灌出原始、生態(tài)的茶文化之花, 并賦予茶葉以靈動(dòng)的形象、亮麗的身姿、古樸的生命和不屈的精神。茶商作為茶葉流通、營(yíng)銷(xiāo)的中間載體, 使茶葉更具有了一種開(kāi)放性的精神和特性, 在茶商的推動(dòng)和促進(jìn)之下, 茶葉的往返流動(dòng)傳遞出開(kāi)放的信息和味道, 與商道充分整合和鏈接, 形成了有濃郁茶文化特色的晉商、徽商等。茶人則以深邃悠遠(yuǎn)的茶文化為依托, 揭示和流露出對(duì)茶葉的崇高品性、雅潔意趣的追求和欣賞之意, 提煉和歸納茶文化的深刻哲理和思想文化內(nèi)涵。
2 茶道、商道、人道
茶道、商道、人道都內(nèi)蘊(yùn)和映射中國(guó)傳統(tǒng)文化的“和”的精髓和意旨, 具有內(nèi)在文化根脈的一致性特征。三者皆有“道”字, 可以理解和詮釋為追求一種客觀自然的規(guī)律, 也體現(xiàn)出中華民族傳統(tǒng)文化的最高境界。
2.1 茶道
茶道內(nèi)蘊(yùn)中國(guó)傳統(tǒng)茶文化的精髓和內(nèi)核, 是貫穿于選茶、飲茶、茶藝等過(guò)程的一種固定流程和規(guī)律性, 其精神與中華民族文明一脈相承, 由“茶之為飲, 發(fā)乎神農(nóng)氏, 聞?dòng)隰斨芄笨芍?中國(guó)是最早栽植和培育茶葉的國(guó)度, 在上下五千年的中華文明史的扉頁(yè)之中可以嗅到茶的清香, 并在歷史的演進(jìn)歷程中不斷向全球傳播, 成為東方賜予西方“最好的禮物”、“偉大的慰藉品”.在漢字的“茶”字結(jié)構(gòu)中, “人在草木間”的結(jié)構(gòu)流露出茶道的自然聯(lián)系, 體現(xiàn)出“天人合一, 道法自然”的最高境界, 可以看到人與大自然之間的和諧、協(xié)調(diào)而統(tǒng)一的狀態(tài), 有陶冶人們的情操、助人身心康樂(lè)的雅致之趣, 更有“君子之交, 清茶一杯”的“茶德”之意。
茶道有三重境界, 是由外而內(nèi)的升華, 由物質(zhì)和精神的穿透。具體來(lái)說(shuō), 主要是指: (1) 飲茶之道的第一層境界。這主要是指茶的文化藝術(shù)內(nèi)容, 通過(guò)“茶藝授道”的方式, 使人們感受和體味茶道的深刻人文內(nèi)涵和境界。 (2) 飲茶修道的第二層境界。這是由茶的自然文化層面上升到精神修為層面, 在與茶結(jié)緣的品茗之中, 可以體悟到“禪茶一體”的人生本味。人的一生均包含有無(wú)限的禪意, 茶葉亦然, 在茶葉的加工過(guò)程中, 也要?dú)v經(jīng)原生態(tài)未發(fā)酵、半發(fā)酵、全發(fā)酵的三個(gè)階段, 各個(gè)階段有其內(nèi)在的特性和種類(lèi), 從中也可以體會(huì)到飲茶修道的禪意境界。 (3) 飲茶即道的第三層境界。這是茶道的最高境界, 由物質(zhì)到精神再到最高的道的境界, 也可以說(shuō)是穿透靈魂的境界, 在“品茗品味品人生”的茶道品茗之中, 通過(guò)拿起、放下的不同泡茶姿態(tài), 可以體悟其中深刻內(nèi)蘊(yùn)的浮、沉、舉、放的人生哲理, 品茗者在浮、沉、舉、放之中領(lǐng)悟“道可道, 非常道。名可名, 非常名”、“茶, 非茶, 人生也”的至高境界。
從人們?nèi)粘F奋嫴璧纳顏?lái)看, 也可以從極其簡(jiǎn)單而通俗的話語(yǔ)進(jìn)行體悟, 即:“須知茶道之本, 不過(guò)是燒水、點(diǎn)茶”, 并在品茗之中感受到“天人合一, 道法自然”的茶道精髓, 要應(yīng)時(shí)飲茶, 順天而為, 這樣才能更好地“入道修行”.可以在春天生發(fā)的季節(jié)品茗紅茶;夏天干燥的季節(jié)品茗綠茶;秋天收獲的季節(jié)品茗烏龍茶;冬藏養(yǎng)護(hù)的季節(jié)品茗普洱茶, 使人生飲茶與天體運(yùn)行、地球四時(shí)八節(jié)相契合。
2.2 商道
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中, 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng), 企業(yè)要想在市場(chǎng)中生存和立足, 還要依循“商道”, 不能單純比拼裝備水平等硬實(shí)力, 還要比拼企業(yè)的軟實(shí)力, 要體味商道中“柔能克剛”的道理。要在企業(yè)內(nèi)部形成自身特有文化和企業(yè)精神, 使之成為企業(yè)所有成員的核心理念和價(jià)值認(rèn)同, 成為企業(yè)內(nèi)部的共識(shí), 增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和身心力, 充分挖掘和開(kāi)發(fā)人的潛能, 具體來(lái)說(shuō)包括:企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力、企業(yè)自律自信風(fēng)氣、職場(chǎng)氛圍、團(tuán)隊(duì)合作精神、行為準(zhǔn)則等。從企業(yè)外部來(lái)看, 商道還要看企業(yè)的社會(huì)形象如何打造, 要提升企業(yè)的信譽(yù)度和社會(huì)知名度, 還要以商道為理念和依循, 精心營(yíng)造企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念, 形成品牌影響力, 培育客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
2.3 人道
人道是人類(lèi)道德的核心和精髓, 以關(guān)心人、尊重人、愛(ài)護(hù)人為出發(fā)點(diǎn), 關(guān)注人的生命與健康, 尊重人的人格與尊嚴(yán), 要倡導(dǎo)以人為中心的世界觀, 側(cè)重于對(duì)人的本質(zhì)、使命、價(jià)值及個(gè)人發(fā)展的理論研究和思想研究, 在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的大語(yǔ)境之下, 追求一切人的自由全面發(fā)展。
由此可見(jiàn), 茶中有人, 商中見(jiàn)人, 才能更好地聞道、識(shí)道、得道。
3 工商管理角度下的茶道與商道
現(xiàn)代工商管理是法制化的管理, 正所謂沒(méi)有規(guī)矩, 不成方圓。然而, 在工商企業(yè)自身運(yùn)行的過(guò)程中, 如果單純依賴(lài)于法制化的因素, 而排斥非法制化的因素, 則會(huì)使人的情感和主觀能動(dòng)性受到較大的壓抑, 無(wú)法實(shí)現(xiàn)工商企業(yè)管理最大利益的實(shí)現(xiàn)。為此, 要在工商管理中講究茶道與商道, 不僅要講究“法治”, 還要講求“人治”, 要意識(shí)到工商管理的一切活動(dòng)都是由人創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)的, 如果離開(kāi)了茶道和商道, 則會(huì)使工商管理陷入僵化之境、呆板之姿。所謂“發(fā)乎情, 止于禮義”, 是儒家思想的倡導(dǎo)和主旨, 在茶道和商道依循和秉承的理念, 只有使工商管理運(yùn)行機(jī)制合理合法, 實(shí)現(xiàn)情與法的互補(bǔ)、情與理的互動(dòng), 才能更好地實(shí)現(xiàn)工商管理效益的最大化。
3.1 龍井茶中的工商管理與茶道
龍井茶是中國(guó)十大名茶之首, 其獨(dú)特的“香高、味醇、形美、耐泡”特質(zhì)享譽(yù)中外, 顯現(xiàn)出王者之勢(shì), 強(qiáng)調(diào)和注重精英品牌建設(shè), 依循和秉承工商管理的科學(xué)理念, 打造龍井茶的精英品牌, 注重龍井茶業(yè)的戰(zhàn)略管理、人際溝通、營(yíng)銷(xiāo)等精英素質(zhì), 以不可比擬的優(yōu)勢(shì)傳遞其內(nèi)蘊(yùn)的商道之意。
3.2 鐵觀音茶的工商管理與茶道
鐵觀音茶以厚重、形美為特征, 以濃郁持久、沁人心脾的茶香而令人心醉, 為了更好地推廣和營(yíng)銷(xiāo)鐵觀音茶, 如果單純依賴(lài)“安溪之山郁嵯峨”的自然地理優(yōu)勢(shì), 就想占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)激烈的茶業(yè)市場(chǎng), 顯然是不可行的。為此, 要看到鐵觀音茶中內(nèi)蘊(yùn)的工商管理和茶道理念, 重視鐵觀音茶的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推廣, 要使之具有先進(jìn)、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和技巧, 做好鐵觀音茶的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位及商務(wù)談判工作, 突顯鐵觀音茶內(nèi)蘊(yùn)的歷史、文化、哲理內(nèi)涵, 從而更好地提升客戶(hù)對(duì)于鐵觀音茶的認(rèn)同度和忠誠(chéng)度。在中國(guó)知名的晉商之中, 就深諳工商管理之中的茶道精髓, 將茶道與商道完美地融合到一起, 自古以來(lái), 茶道行程萬(wàn)里, 要打入市場(chǎng), 搶占商機(jī), 就須要深諳商道, 明晰商道、茶道與人道之間的相互關(guān)聯(lián)性, 所謂“仁者, 人群相處之大道也”, 正是茶道營(yíng)銷(xiāo)和推廣的重要理念。
3.3 普洱茶中的工商管理與茶道
聞名遐邇的普洱茶有其特殊的保健功效, 為人們所稱(chēng)道和享譽(yù), 在普洱茶的獨(dú)特色澤和口感之中, 可以體味普洱茶中的以人為本的本性和特質(zhì), 顯示出與工商管理的“人本管理”理念的契合性。在商道與茶道相通的關(guān)聯(lián)之中, 可以看到人本和諧的理念和思想要旨, 使人們聯(lián)想到茶道與商道共有的人員配置、科學(xué)規(guī)劃、素質(zhì)提升等內(nèi)容, 感受到廣納賢才、人盡其才的商道本質(zhì)。
3.4 毛尖茶中的工商管理與茶道
毛尖茶是極其精致的茶葉品牌, 以其沖泡時(shí)妙不可言的意趣和雅致之態(tài)居高立意, 令品茗者感受到其神清氣爽之姿、品味醇香之色, 顯示出毛尖茶獨(dú)特的、觀之怡情的心態(tài)和理念, 而這正與工商旅游管理內(nèi)容相鏈接和契合, 實(shí)現(xiàn)了茶道與商道的充分、完美的融合, 極大地滿(mǎn)足了人們的生活?yuàn)蕵?lè)和精神文化需求, 刺激了人們的感官享受, 令人有遍歷名勝之姿的沖動(dòng)和心情。
4 結(jié)束語(yǔ)
總而言之, 中國(guó)傳統(tǒng)茶文化內(nèi)蘊(yùn)古樸厚重的文化內(nèi)涵, 集聚中國(guó)儒家、道家、釋家三家的哲理智慧和思想, 綻放出極其耀眼的光華, 通過(guò)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)茶文化中的茶道精髓的體悟和感知, 可以領(lǐng)會(huì)到茶道的雅致、古樸、高潔之要義, 在充分體悟茶道的過(guò)程中, 可以將其與工商管理理念充分融合和滲透, 實(shí)現(xiàn)茶道、商道、人道的完美結(jié)合。
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