情景教學(xué)法在高職商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

情景教學(xué)法幫助學(xué)生提高了他們的理解能力、表達(dá)能力、合作能力及自主學(xué)習(xí)的能力，完成知識的構(gòu)建過程，克服了商務(wù)課長期以來一直存在的枯燥、難懂等問題。當(dāng)然，情景教學(xué)模式在商務(wù)實踐當(dāng)中存在著一定的問題和局限性。我們將把情景教學(xué)法所暴露出來的不足作為研究課題，結(jié)合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和特點，在教學(xué)實踐中不斷摸索、改進和提高，以期在商務(wù)英語教學(xué)中取得新的突破。

　　論文關(guān)鍵詞：情景教學(xué)法；建構(gòu)主義；商務(wù)英語 

長期以來，傳統(tǒng)商務(wù)英語的教學(xué)方法比較單一，主要以教師講解為主，缺少師生之間和學(xué)生之間的互動。教學(xué)注重結(jié)果而不是過程，沒能有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動參與課堂活動的意愿。聽說能力不過關(guān)、商務(wù)英語實際應(yīng)用能力欠缺是學(xué)生普遍存在的問題。隨著全球的不斷發(fā)展，競爭的不斷加劇，企業(yè)、公司對商務(wù)英語人才的要求越來越高。合格的商務(wù)英語人才既能熟練掌握商務(wù)知識，又能運用英語進行跨交際。商務(wù)英語具有為商務(wù)活動服務(wù)、為職場競爭服務(wù)的直接實用性。那么，采用何種教學(xué)模式來提高商務(wù)英語這門課的實用性呢?建構(gòu)主義理論下的情景教學(xué)模式應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)中，是對傳統(tǒng)教學(xué)模式的一種革新。

　　一、情景教學(xué)法的理論基礎(chǔ)
　　
情境教學(xué)法是在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上提出來的。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強調(diào)創(chuàng)設(shè)真實情境，把創(chuàng)設(shè)情境看做是“意義建構(gòu)”的必要前提，并作為教學(xué)設(shè)計的最重要內(nèi)容之一。建構(gòu)主義理論強調(diào)學(xué)習(xí)者的主動性和內(nèi)驅(qū)力，尊重學(xué)習(xí)者的主體性、參與性、創(chuàng)造性，以及和教師之間的互動性。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者的知識建構(gòu)過程不是從零開始，所學(xué)知識和技能不是被動地吸收，而是根據(jù)先前已經(jīng)具備的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、知識和技能，在教師和他人的協(xié)助下，靠學(xué)習(xí)者自覺、主動、有選擇性地進行重新建構(gòu)。以學(xué)習(xí)者為中心，強調(diào)學(xué)習(xí)者對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的核心內(nèi)容(何克抗，1997)。關(guān)于學(xué)習(xí)過程，建構(gòu)主義要求學(xué)習(xí)者在真實的情景中完成任務(wù)，而完成任務(wù)的前提首先要激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。建構(gòu)主義指導(dǎo)下的情景教學(xué)法在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性方面效果顯著。

　　二、情景教學(xué)法在高職商務(wù)英語教學(xué)的應(yīng)用
　　
“通過情景進行教學(xué)和操練”(束定芳、莊智象，1996)是情景教學(xué)法的主要特點。為了情景教學(xué)法是否適合高職商務(wù)英語教學(xué)，本項目組對國際商務(wù)班學(xué)生進行了項目教學(xué)實踐。在課堂教學(xué)中，我們遵循“以實踐為核心”的基本原則(劉黛琳，2008)。為學(xué)生精心設(shè)計真實的或接近真實的商務(wù)情景，提供真實的信息輸入，引導(dǎo)、幫助學(xué)生對商務(wù)知識進行習(xí)得與建構(gòu)。通過觀察我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生很容易受到情景的感染而產(chǎn)生表現(xiàn)自己的欲望。在情景教學(xué)法實施過程中，學(xué)生一方面加深了對商務(wù)專業(yè)知識的理解，另一方面也在貼近真實的商務(wù)中鍛煉自己的語言應(yīng)用能力。在每次商務(wù)英語課之前，我們都精心準(zhǔn)備好學(xué)生具體要完成的任務(wù)，如客戶投訴與處理、談判等，然后緊緊圍繞這個任務(wù)開展教與學(xué)的互動。此外，我們選擇適合學(xué)生程度、能夠激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣的商務(wù)，以拓展與深化專題內(nèi)容。為了使意義建構(gòu)更有效，我們盡可能為創(chuàng)造條件，組織學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)，并對學(xué)生給予適時引導(dǎo)，提出具有啟發(fā)性的問題引起學(xué)生思考，使學(xué)生充分鍛煉自主學(xué)習(xí)的能力。
為了進一步了解情景教學(xué)法的教學(xué)效果，我們在學(xué)期末對項目實踐班在33名學(xué)生進行了問卷。在33名學(xué)生中，17人通過了大學(xué)英語四級考試，15名通大學(xué)英語三級，1人未通過大學(xué)英語三級。問卷調(diào)查結(jié)束，收回有效問卷32份。從學(xué)生反饋的信息來看。情景教學(xué)法的實用性和教學(xué)效果得到了大部分學(xué)生的認(rèn)可與歡迎，但我們也從問卷中發(fā)現(xiàn)了一些教學(xué)中存在的有待改進的問題。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果分析如下：

1.　課堂適用性。在情景教學(xué)法的課堂適用性方面，65.6％的學(xué)生認(rèn)為情景教學(xué)法適用于商務(wù)英語課堂，25％的學(xué)生表示不確定，還有9.4％的學(xué)生表示不適用。通過課堂觀察和問卷的第11題主觀問答題我們得知，有些學(xué)生不喜歡情景教學(xué)法的原因在于他們不喜歡課堂操練以及用英語和其他同學(xué)討論和協(xié)作。他們認(rèn)為自己的英語基礎(chǔ)較差，害怕課堂發(fā)言會被同學(xué)和教師恥笑。他們在課堂主動發(fā)言的機會不多，學(xué)習(xí)中遇到了問題也總是羞于向教師請教。

2.　學(xué)習(xí)興趣方面。在被問及到情景教學(xué)法對提高商務(wù)學(xué)習(xí)興趣有否幫助時，78.2％的學(xué)生認(rèn)為有幫助，其中，21.9％的學(xué)生認(rèn)為幫助很大。這說明情景教學(xué)法對大部分學(xué)生是有積極作用的。然而仍有12.5％的學(xué)生認(rèn)為情景教學(xué)法對于提高他們學(xué)習(xí)興趣幫助是有限的，還有9.4％的學(xué)生認(rèn)為沒有幫助。通過課堂觀察并結(jié)合問卷第11題，我們發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生對情景教學(xué)法不適應(yīng)有如下原因：認(rèn)為教師提供的教學(xué)資料部分偏難，有的學(xué)生在課堂即興發(fā)言時容易產(chǎn)生緊張焦慮情緒，有的學(xué)生仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，不喜歡自己動腦筋，在課堂上不愿意表現(xiàn)自我等。最大限度發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的積極性和主動性是我們教師的主要責(zé)任(束定芳、莊智象，1996)，是商務(wù)英語教師需要認(rèn)真解決的問題。

3.　知識掌握度。78.1％的學(xué)生認(rèn)為情景教學(xué)法對掌握商務(wù)英語知識有幫助，其中12.5％認(rèn)為幫助很大。這說明情景教學(xué)法在深化專業(yè)知識方面對大部分學(xué)生都產(chǎn)生了積極的效果。然而，仍然有21.9％的學(xué)生覺得情景教學(xué)法對掌握商務(wù)英語知識幫助有限。這些學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)上表現(xiàn)得比較被動，與情景教學(xué)法相比，他們認(rèn)為以教師為中心的傳統(tǒng)的教學(xué)方式更適合他們。

4.　教學(xué)手段方面。以“實踐為核心”是高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)方法的基本原則(劉黛琳，2008)。在情景教學(xué)法的教學(xué)手段的選擇上，81.3％的學(xué)生傾向于播放視頻資料、CAI與多媒體課件、角色扮演。這說明大部分學(xué)生喜歡這種動態(tài)的，貼近現(xiàn)實生活場景的教學(xué)手段，潛意識里喜歡表現(xiàn)自我，張揚個性。這種教學(xué)手段能激起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生在較真實的學(xué)習(xí)中得到較好的歷練。

　三、項目實踐后的思考
　　
1.　加強教師的品格修養(yǎng)。桃李不言，下自成蹊。教師的優(yōu)秀品格能影響教的方法和教的效果(束定芳、莊智象，1996)。為了提高學(xué)生的商務(wù)英語學(xué)習(xí)興趣，教師不僅要言傳而且要身教，用自己優(yōu)秀的品格來影響學(xué)生，為學(xué)生樹立榜樣，從而使學(xué)生把對教師的尊敬與熱愛轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)的動力，把自己的學(xué)習(xí)潛力發(fā)揮到極致。

2.　提高情景教學(xué)法課堂實用性。在教學(xué)實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，如果教師每節(jié)課都臨時展示目標(biāo)，即使課堂創(chuàng)設(shè)的情境要與學(xué)習(xí)內(nèi)容密切關(guān)聯(lián)，但因為學(xué)生專業(yè)和英語水平的限制，又因為學(xué)生沒有充分的準(zhǔn)備時間，從而無法達(dá)到理想的教學(xué)效果。因此，為了提高情景教學(xué)法的實用性，教師應(yīng)在本次課上明確下一次的上課目標(biāo)，并針對下次課的內(nèi)容布置學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生有清楚的目標(biāo)計劃。書面作業(yè)不要留得太多，給學(xué)生充分的時間通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等多種手段搜集相關(guān)資料，做好課前預(yù)習(xí)工作。針對部分學(xué)生對課前所學(xué)內(nèi)容看得不夠認(rèn)真或者不知道如何預(yù)習(xí)的問題，教師應(yīng)對學(xué)生預(yù)習(xí)方式進行適時的。建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)是獲得知識的過程，不能僅僅靠教師傳授。獲得知識的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗去建構(gòu)有關(guān)知識的意義的能力(何克抗，1998)。因此，加強學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)尤為關(guān)鍵。做好對學(xué)生的跟蹤需求分析，豐富課程內(nèi)容，以提高課程實用性。

3.　注重對學(xué)生情感的投入。情感對認(rèn)知起著十分重要的作用。情感是認(rèn)知活動的動力系統(tǒng)，是活動的組織者，對活動起著動力和組織的作用(施良方、崔允漷，1999)。因為學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)方式不同，因此，他們在學(xué)習(xí)能力、理解能力和創(chuàng)新能力方面存在著個體差異。在教學(xué)實踐中我們發(fā)現(xiàn)，教師過度注重學(xué)生的考試成績，有意無意地忽略了學(xué)生的個體差異和對學(xué)生情感投入，教學(xué)過程會很容易變得缺少生機，學(xué)生獲取知識和技能掌握速度較慢，學(xué)習(xí)熱情不足，教學(xué)效果不盡如人意。因此，對情感方面的重視，應(yīng)該成為教學(xué)中的一項重要內(nèi)容。教師應(yīng)該充分意識到學(xué)生個體的這種差異，應(yīng)有的放矢地引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)個人和實踐的需要設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，選擇學(xué)習(xí)方法，重視和鼓勵每一位學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的情感因素，注重對學(xué)生的情感。對學(xué)生多關(guān)心，充滿熱情而又善解人意會增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)熱情，從而活躍課堂氣氛，進而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和建構(gòu)知識的能力。

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